第一篇：國內頂尖室內設計師高文安----做一個聆聽者

做一個聆聽者——高文安

小檔案

1943 出生中國上海

1961 中學畢業于培僑中學

1969 澳洲墨爾本大學一級榮譽畢業并榮獲建筑系學士之設計優異獎及PICTON HOPKINS AWARD

1976 創辦高文安設計有限公司，專注從事室內設計工作至今。

1990 增設海外分公司于新加坡、臺灣及泰國等地。

專業資格：英國皇家建筑師學會會員

澳洲皇家建筑師學會高級會員

香港建筑師學會會員

香港注冊建筑師

高文安在香港是頂頂大名的、明星級的室內設計師，20年的工作經驗中，設計過上千件的個案，基中有住宅、辦公室、精品店、展示場、百貨公司、迪斯可舞等等，如今他的“高文安室內設計公司”在香港擁有50位頂尖的設計人才，是一個跨國的設計公司，像這樣的一個專業人士，他對自己的居家風格有著怎樣的要求呢？！

——高文安的居家風格

高文安至仍是單身漢，然他對“家”的要求卻是十分嚴格、溫暖、舒適、私密、有個性是基本條件，之外再加上自己的設計語匯、線條與色彩，他是個酷愛休閑與運動的人，因此他的家總是不乏一個健身房或是游泳池，在整個居住空間中，高文安個人尤其重視廚房和洗手間的設計，通常他的廚房都窗明幾凈的有如吧臺，洗手間也明朗喜悅的有如游戲間，曾經他將浴缸擺在客廳現臥室之間，曾經他將浴池設置在院子里，曾經他將浴室設置在頂樓，洗澡時可以透過玻璃看見窗外的景致，曾經他將便池設計在花園里，如廁時還能拈花惹草??

另外，高文安也是熱愛中國文化和亞洲文化的，他的設計作品中不乏中式家具、泰國和越南的手工制品，還有日本庭園的意象等等，他的企圖是透過室內設計的管道，將亞洲文化推展到全世界。

原來高文安是建筑師，卻因為喜歡與人溝通，喜歡聽別人傾訴，而成一個先滿足客人，再滿足自己的設計師。曾經有一次高文安參加了一個二百人的大型雞尾酒會，在酒會中，他發現大部分的人都在談論自己，完全忽略別人的存在，從此在人群中他從不談自己，只聽別人說，他也因而了解更多的人性與事件，他的“好人緣”成為他爭取案件的條件之一。

高文安的家一直是朋友們喜歡聚會的好地點，因為那里有最舒適的談天空間又有最人性的享受，紅酒、起司、熏肉和熱情的主人，往往一個夜晚總是很快成為美麗記憶。

曾經高文安為自己設計過十幾個家，每一個家都因環境、大小的不同而有不一樣的設計，但第一個家卻也都給人留下深刻印象，或許經由他的居家風格，我們可以對高文安這么一位設計師有更多的了解與認識吧。

——炒樓與投資

高文安的十幾個家大部分都出租可轉售作為投資。

高文安認為樓宇如果想在投資后立即出租，讓租金馬上成為供樓的來源，在購買樓宇時就要注意各方面的問題，租金與供樓款起碼要大致平衡。

白領、金領等高級知識分子和科技人才之類的住客，自然最受歡迎，因為他們有修養，有穩定的收入，但他們也有自己特別的品位，一般的裝修不能適合他們，在這樣的情形之下，一是將空房子租給他們，任他們自己發揮，二是在室內設計方面，投資者花些心思，盡量與他們的品位合拍。

憑其個人的經驗，60-70平方米的樓宇，最適合單身的外國來客和新婚夫婦居住，確立了租住的對象，就要針對他們的需求而設計。他曾替一位客人設計了幾間60平方米左右的單位，經過設計裝修后，每個單位以高出市面月租一倍的價格出租，有人不相信，認為只有傻子才會租用。事實上，每位租用的住客都覺得物有所值。

他做室內設計，每個單位都準備了一切用得上的家電、用品，如廚房的冰箱、洗衣機、熱水爐、抽油煙機、櫥柜等；浴室的浴簾、梳妝鏡、浴巾及浴室地毯等。睡房則有衣柜、燈飾、窗簾和一切床上用品。飯客廳內沙發、燈飾、茶幾、壁畫、餐臺椅、杯碟碗筷都一應俱全。有的我甚至連信封、信箋、名片等都先替他們印好，等他們一住進去就一無所缺，感到舒適愉快。風塵仆仆的住客，日夜為業務所煩，一旦有了這樣的生活環境，也就不會在乎那租金貴了一點了。總結這類設計心得，第一次裝修時必須將間隔做得好，色澤調和，家具配搭適宜，日后修葺就不會花費太大。其實室內設計，不需太考究家具的質料是否上乘，而要求有規一的布置、統一的裝璜，讓人感受到居所的特色和個性，特別是那些優越感強的時尚人士，更希望自己的家居與眾不同。如果準確迎合他們的心理，租金的提高，其實是兩廂情愿的事情。高文安是享譽香港的室內設計師，自1976年創辦“高文安設計有限公司”后，從事室內設計工作至今，設計風格清新自然，個性十足。近期接連在廣州看到他的設計作品，顯示出本地室內設計市場的發展和他對這一市場的興趣。高文安一直都希望回國內做些設計，但以往一直未能如愿。近十年八年，國內的生活水平有了很大提高，在廣州，更有許多外省人士南下工作，他們中的不少人是年輕的知識分子，需要買房置業，對家居要求也較高，希望有全新的生活方式。所以，反過來說是因為國內的市場有了這樣的需要。他認為如果其設計能引起別人的共鳴，那當然非常樂意回內地做設計。香港的室內設計有它值得借鑒的地方，畢竟它起步于五十年代，已有了半個世紀的發展。高的家居設計概念一直認為家居設計應尊重屋主的生活方式和情趣。有人認為家居是身分地位的體現，他一直反對這種看法。家居是很私人的地方，溫馨、有情趣才是最重要的。如果是別墅設計，例如番禺麗江的townhouse,就更要考慮室內環境與地面的關系、與室外環境的關系。不過時、不老套、清新的設計

高文安認為家居不可能像時裝一樣，潮流過后可以隨時更換，要知道大家都是拿真金白銀出來裝修的。所以，并不太提倡走在潮流尖端的設計，而會在設計中運用一些傳統文化的元素，起碼要有一些擺件是傳統的東西。古舊并不等于老土，傳統的東西反而是越陳舊越淳厚的，越能引起思考的。很多時我提倡一種“亞洲風情”，這里頭不但有中國的東西，也有印度的、尼泊爾、馬來西亞的、泰國的東西，利用這些地方的極具文化特色的擺設、家具加以點綴，常令帶來驚喜。比如在麗江掬水別墅的樣版房中擺了兩個捉魚用的竹籮，這就是他特意飛到馬來西亞選購的。每做一個設計，都會親自到各地挑選我認為合適的飾品。

有人說在他設計的房子里會有一種氣氛籠罩著，我想這是與各種飾物擺件的精心陳設是分不開的，比如一張床單的折法，也是有諸多講究的，設計到位就讓人感到很有心思。

——珍視傳統文化

高文安在澳洲學習澳洲人的生活態度，和安排家居生活的方式，他們的生活是非常貼近自然的。回到香港，才開始真正接觸東方文化，并逐漸認識到它的價值。對自己傳統的東西不屑一顧，是淺薄的表現，亞洲許多國家其實都對自己的傳統文化非常珍視，反觀我們卻做得相當不夠。他在香港二十多年一直在搖旗吶喊，要珍視自己的文化，現在不少香港設計師都做得越來越好了。在國內經濟起飛的階段，人們會更接受西方的家居設計風格，或是片面追求豪華，都是可以理解的，希望這個階段不會太長。對國內設計師的看法

高文安感覺他們的設計還是比較流于表面，沙發是沙發、餐椅是餐椅，缺乏一種生活的情趣和感覺。好像看不出他們有全身心投入到設計中。對設計有沒有投入熱情，有沒有親力親為，是很重要的。

也許廣州或內地的一些設計師對自己本土的文化比較缺乏信心，這樣在設計中往往缺乏地區性特色。而我認為，在廣州做的家居設計，與在番禺或杭州、西安做的都應該不一樣。如果有人說要在廣州做一間完全是法國巴黎風格的房子，我會勸他不要這樣做，因為兩個地方是拉不上關系的。

第二篇：怎樣做一個優秀的室內設計師

怎樣做一個優秀的室內設計師

2007年06月03日 星期日 11:00

一、設計師應具備的基本素質。

任何一位設計師都希望自己的設計作品被人接受，都希望與客戶的交易談判獲得成功，并為此苦苦探求各種行之有效的辦法和成功秘訣。

首先，設計師的自身形象是非常重要的。一個受過良好教育有一定藝術修養的人，其良好優雅的儀表并不是為了炫耀和顯示，而是代表了公司的形象。在現實的談判交易過程中，同樣是一個公司的設計師采取相同的技巧所得到客戶的評價也截然不同，通常造成這種評價的原因來自設計師自身。優秀的設計師在與客戶溝通中會給客戶留下較好或較高的評價，而反之能力缺乏的設計師在與客戶溝通中會給客戶留下許多誤解，使顧客對設計師對公司同時失去信心。客戶通過與設計師進行交談時了解公司，不論這個設計師在公司地位是高還是低都是代表著公司的整體形象。

其次，所有的設計師都要學會自我推薦，大多數的設計師在談判中會從公司的情況談起，但有一點必須慎記：在介紹公司的同時必須進行自我推銷，在實際談判中客戶最關心的是價格、工程質量和后期服務。所以我們要讓客戶進一步的了解我們設計師自身的能力及公司的運作方針。

在如今市場競爭日益激烈的情況下，各家公司都在從方方面面下功夫，那么在相同的價格、質量、后期服務的情況下，如何使客戶選擇你的公司，選擇你作為他們的設計師，就要從我們個人及公司整體優勢下手，就要學會如何自我推銷，如何添加附加因素，才能產生較好的效果。而客戶所需要的就是能力強、有責任心、自身素質較高的優秀設計師來滿足他們的要求。

日常工作中，應避免衣著不整，缺乏精神，避免渾身上下珠光寶氣，化妝過重，所給客戶帶來的第一印象欠佳，失去設計師本身應有的氣質及形象。要主動為自己創造良好的交談氣氛。男設計師最好穿西裝和襯衣，領口、袖口一定要清潔、平整，領帶以中性顏色為好，不要太花或太暗。女設計師不要打扮的太花哨，不要濃妝艷抹，不要戴過多的首飾、要表現出高雅大方的職業女性氣質。

語言運用是很重要的，在與客戶的交談中，運用熱情和充滿自信的語言，這就需要你必須精神飽滿地去對待每一個客戶。抑揚頓挫的表達方式會增加你所表達內容的說服力，因此在與客戶交談中需要聲音洪亮，避免口頭禪，避免語速過慢，避免口齒不清。中國有句老話“禮多人不怪”。一個設計師的形象除了應注意服飾和語氣，更應注意自身的修養，禮貌的行為會促成你的成功。交談中要讓客戶充分表達他的想法，善于聆聽客戶的談話，有助于你了解更多的信息，真實想法，亦有助于建立與客戶的相互信任；交談中應以輕松自如的心態進行表達。過于緊張會減少所提的建設性意見的分量同時也會削弱你的說服力。

二、人品與性格

1、積極的人生態度

設計師比誰都應具有積極的人生態度，坦然地面對成就及挫折與失敗。因挫折而消沉的人很難獲得成功，視失敗為寶貴經驗積極總結，愈挫愈勇地向成功目標挑戰的品質才是一個優秀設計師應具備的。

2、持久力

對一些有發展潛力的客戶多次反復拜訪也是達成目標的手段之一。我們能在每次拜訪中不斷獲得客戶的真實需求，然后有針對性的接待再訪，一定能減輕對方的排斥心理，有耐心的接待三四次，或許客戶已在盤算與你合作了。因此，為了避免功敗垂成培養持久力是非常重要的。

3、智力

智力，對一個設計師來說是至關重要的，智力是我們對客戶的疑問作出快速反映的基礎，也是我們采取巧妙、恰當的應對方法的基礎。

4、圓滑的態度

一個優秀的設計師不止是辯論家，而且是一位能推心置腹的探求出客戶需求，并加以恰當應對的高手。在與客戶交談中，我們是希望對方了解我們的觀點，告訴客戶我們了解他的需求，并能夠給予滿足。并不是希望客戶贊同我們的觀點，最后不與我們合作。所以圓滑的態度是必須的，我們提倡絕不是沒有原則的一味順從客戶并與客戶較真，而是基于對客戶了解，尊重的基礎上顧全大局的處事方法。基礎是尊重，真實而非虛偽的。

5、可信性

在供大于求的市場狀況下，設計師常常面臨客戶左右徘徊的兩可局面。對客戶而言，若要其接受一家新的公司或是該公司市場知名度，這就要求設計師能夠從各方面配合并發揮專長。最重要的就是讓客戶樂于接受一個設計師是對他的信任，要求設計師必須要有令客戶信任的行動，雙方之間不僅只是暫時的交易關系。這樣才能使客戶樂于為你做活廣告，帶來更多的回頭客源。

6、善解人意

口若懸河的人不一定能成為優秀設計師，因為這樣的人往往沉醉于自己的辯才與思想中，而忽略了客戶的真實需求，優秀的設計師會不斷探詢客戶的需求，以細膩的感受力和同情心，判斷客戶的真實需求并加以滿足最終成交。

7、想象力

優秀的設計師還應具備描述公司前景的能力，富于想象力的陳述，不僅能消除戶的排斥心理，還能給自己帶來滿足感和自信心，增強說服力促進交易的成功。

三、設計師應具備的基本肢體語言

眼睛平視對方，眼光停留在對方的眼眉部位。距離距對方壹肘的距離，手自然下垂或拿資料，挺胸直立，平穩的坐在椅上，雙腿合攏，上身稍前。

四、設計師應克服的缺點

一次成功的交易，實際上是一系列談判技巧，經驗和政策支持的結果。是一個系統工程。在這個工程中的任何地方出現問題，都會影響到其他方面，從而導致失敗或不完全成功，所以設計師一定要避免任何一點紕漏。

1、言談側重道理

有些設計師習慣于書面化，理性化的論述。會使客戶感覺其建議可操作性不強，達成目標的努力太過艱難。因此常會拒絕合作或拒絕建議。

2、語氣蠻橫

這會破壞輕松自如的交流氣氛，增強客戶反感心理，會使合理建議不能付諸討論。

3、喜歡隨時反駁

如果設計師不斷打斷客戶談話，并對每一個異議都進行反駁，會使自己失去一個

在短時間內發現真正異議的機會，而這種反駁不附帶有建議性提案時，反駁僅僅是一時的痛快，易導致客戶惱羞成怒中斷談話，這對于雙方都是非常遺憾的。

4、談話無重點

如果你的談話重點不實際，客戶無法察覺或難以察覺你的要求，就無從談起。所以，談話時圍繞重點進行陳述可以幫助你成功。