第一篇：設備管理試題-含答案

新中源集團遼寧金地陽陶瓷有限公司

設備管理試題

一、填空題：

1、設備管理必須以效益為中心，堅持依靠技術進步，促進生產經營發展和預防為主的方針。

2、檢修與質量管理要堅持“預防為主，計劃檢修”的方針；

3、設備選型的原則是：生產上適用、技術上先進、經濟上合理。

4、潤滑劑分為液體潤滑劑（潤滑油）、半固體潤滑劑（潤滑脂）、固體潤滑劑、氣體潤滑劑。

5、一般潤滑油的使用溫度必須比凝固點高5-10℃，最高工作溫度應低于閃點20-30℃；一般潤滑脂的滴點應比工作溫度高20-30℃。

6、防爆泄壓設施有：安全閥、爆破片、防爆門、放空管。

7、法蘭與管道焊接，一般情況下應將管道端頭插入法蘭厚度2/3，內外圈都要施焊。

8、檢修質量管理必須按系統、分層次、程序化、責任制，做到“四個凡事”，即“凡事有據可查，凡事有章可循，凡事有人負責，凡事有人監督”，加強全過程管理。

9、設備按修理類別通常分為以下四類：大修、中修、項修和小修。

10、治理漏油是一項極為重要的工作，它是節約能源的重要措施，也是文明生產和防火的重要內容。企業設備管理人員必須做好 查、治、管三個環節的工作。

二、判斷題：

1、氣焊時，一個回火防止器只能連接一把焊槍。（）

2、紫外線對人體的傷害是由于光化學作用，它主要造成皮膚和眼睛的損害。（）

3、設備維護保養管理工作包括設備的缺陷管理、設備的潤滑管理、設備的定期試驗和維護、設備的“四保持”工作等。（）

4、設備維護保養標準即給油脂標準。（×）

5、開機前不需要對設備進行點檢。（×）

6、設備的“四保持”是指整理、整頓、清掃和清潔。（×）

7、設備的給油脂標準規定了設備給油脂部位，給油脂周期、方法、分工和油脂的品種、規格，是設備良好潤滑、安全可靠運行的保證。（）

8、點檢定修管理的“三方確認”工作方法通常指點檢方、運行方、檢修方、堅持做到所有工作的確認、確信、確實。（）

9、設備在設計、制造中出現的問題可以在維修中解決。（×）

10、提高產品設計和制造質量就可以解決漏油問題。（×）/

5三、單選題：

1、檢修與質量管理要堅持“質量第一”的思想，切實貫徹“應修必修，修必修好”的原則。積極采用狀態診斷技術，推行先進成熟的（A）和狀態檢修制度。

A 點檢定修B 檢修監理C 預防檢修D 改進性檢修

2、在吊起重物時,其繩索間的夾角一般不大于(C)。

A.150°

B.120°

C.90°

D.60°

3、下列說法正確的是(C)。

A.水流的流動速度愈快,其水流中的能量愈大

B.河渠中水流僅有位能和動能,沒有壓能

C.在變直徑管道中,水流較大處,容易產生真空

4、下列金屬不能采用氧—乙炔焰切割的有：（D）

A、不銹鋼B、高碳鋼C、低碳鋼D、鋁及鋁合金

5、誰是設備第一責任人?（A）

A.操作工B.機修C.班長D.工程師

6、設備巡檢表中的巡檢內容由誰巡檢?（A）

A.機修B.操縱員工C.生產班長D.設備工程師

7、加強維護保養，能有效地延長設備的使用壽命和檢修周期，節省維修費用。但（B），則會增加維修成本。

A．不維修B．過分維修C.變賣

8、起重機與其他設備或固定建筑物的最小距離應保持在（A）米以上。

A.0.5B.1．0C.1．5D.2.09、設備壞了怎么辦?(C)

A.繼續生產B.停機等待C.上報維修D.休息

10、使用(B)時，操作者的雙手、手套及工具等不得沾染油脂。

A.氫氣瓶B.氧氣瓶C.液化石油氣鋼瓶D.氮氣瓶

11、下列設備中屬于特種設備的是（C）。

A.沖床B.挖掘機 C.液化氣罐D.汽車

四、多選題：

1、設備保養需要那些人參加?（ABC）

A.機修B.操作工C.班組長D.以上全部都不需要

2、以下那些情況會加快設備劣化?（ABC）

A.違規操作B.缺乏保養C.現場管理混亂

3、設備壞了會造成什么后果?（ABCD）

A.生產報廢產品B.公司財產損失C.記件無法完成D.造成等待工時

4、怎樣才能提高設備的效能?（ABCD）

A.設備操縱正確B.維修及時C.現場管理有序D.維護保養得當

5、我們公司使用的潤滑油有?（ABC）

A.機油B.黃油C.鋰基脂D.柴油

6、在設備方面機修工需要做什么?(ABCD)

A.設備巡檢B.檢修保養C.及時維修D.匯總分析

7、在設備方面班組長需要做什么?（ABCD）

A.掌握設備規程B.指導員工操作C.及時報告異常D.監督員工保養

8、有壓鍋爐的安全附件包括：（ABDE）

A.安全閥B.爆破片C.壓力表D.水位表E.減壓閥

9、設備漏油形式有以下哪幾種？(ABC)

A.滲油B.滴油C.流油D.注油

10、潤滑工作中的 “五定”有哪些？（ABCDF）

A.定點B.定質C.定量D.定期E.定溫F.定人

五、問答題：

1.遇有電氣設備傷害心肺復蘇的三相基本措施是什么?

（1.氣道通暢

（2.口對口人工呼吸

（3.胸外按壓[人工循環]。

2、操作工人應掌握好“三好”“四會”的主要內容是什么？

三好：即管好、用好、修好。

四會：即會使用、會保養、會檢查、會排除故障。

3、設備管理中‘四無、六不漏’指那些？

四無：無積灰、無油污、無松動、無泄漏

六不漏：不漏水、電、氣、油、灰、料

4、設備管理任務是什么?

設備管理的主要任務是對設備進行綜合管理，做到全面規劃、合理配置、擇優選購、正確使用、精心維護、科學檢修、適時改造更新，不斷改善和提高企業技術裝備素質，以達到壽命周期費用最經濟，設備綜合效能最高的目標。

5、為什么要對設備進行檢查？

設備的檢查是對設備的運行情況、工作性能、磨損程度進行檢查和校驗。檢查是設備維修中的一個重要環節，也可說是預防性維修制的精髓。通過檢查可以全面掌握設備技術狀態的變化和磨損情況。針對檢查發現總是可以及時查明和消除設 備隱患；指導設備的正確使用和維護保養；提出改進維修的措施；有目的地做好修理前的各項準備工作，以提高修理質量、縮短修理時間和階段修理成本。

6、什么叫潤滑？

向摩擦表面供給潤滑劑以減少磨損、表面損傷和摩擦力的措施叫潤滑。

7、實現故障為“零”有哪些基本措施？

實現故障為“零”有五項措施：

⑴完善基本條件：清掃、加油、緊固、調整、防腐。

⑵遵守使用條件：正確使用設備。

⑶使設備劣化得以修復：修復或更換零件。

⑷提高操作、保養技能：執行操作維護規程。

⑸改進設備上的弱點：進行改造或改裝。

9、什么是特種設備？

特種設備是指在安裝維修和使用過程中易發生人身傷亡

和設備事故的設備。

10、維修壓力容器時應注意哪些問題？

主要有以下七點：

⑴、因壓力容器是企業生產中廣泛使用的有爆炸危險、有壓力（密閉）的特種設備，所以它的維修應符合國家勞動總局與有關部門制定的規定和標準。⑵、維修時不得在壓力容器上任意開孔。

⑶、修理時要制定正確的焊接工藝。

⑷、修后要進行質量檢驗，并徹底清理。

⑸、容器內部有壓力時，不得對主要受壓元件進行任何修理或

調整作業。

⑹、在容器內作業時，應有嚴密的安全防護措施。

⑺、檢修完畢，將填寫的檢修記錄存入檔案。

遼寧金地陽陶瓷有限公司：曹洪2011-7-23

第二篇：特殊教育試題-含答案

1.下列選項中，不符合近年來學前特殊教育發展趨勢的是(C.把特殊需要兒童安置到特殊學校)P15 A.重視早期發現與早期干預

B.實行一體化融合教育 C.把特殊需要兒童安置到特殊學校

D.實行整合教育

2.對特殊兒童做出回歸主流的教育安置有三種形式，這三種形式不包括(C.全部課程)的回歸主流。P19 A.物理空間 B.社會交往活動

C.全部課程

D.教學

3.教師在癲癇癥兒童發病(B.過程中應順其自然，不阻撓其活動)A.之前無法發現其發作先兆 B.過程中應順其自然，不阻撓其活動 C.過程中不應讓其四肢劇烈收縮和顫動 D.之后應立刻讓他們起來活動活動

4.根據世界衛生組織的定義，雙眼中優勢眼的最佳矯正視力在(D.0.05~0.)之間為低視力。P26 A.0.02~0.03 A.語言 A.生病 兒童

7.智力落后兒童的概念為我們測查和鑒定智力落后兒童提供了三項指標，這些指標不包括(A.情商)A.情商 A.教師

B.年齡指標

C.智力指標

D.適應行為指標

8.智力落后兒童的測查與鑒別，要由(C.專業人員)進行。

B.幼兒園或學校領導

C.專業人員

D.所有這些人員

9.在智力落后兒童的早期干預中，在教育訓練內容上應融認知教育、自理能力培養、溝通能力訓練于一體，反映(B.整合性)原則。A.反復性 A.發聲 B.整合性

C.量力性

B.構音

C.流暢度

D.個別性

10.(A.發聲)異常是指發音時有明顯的不符合本階段年齡水平的錯誤。

D.語言發展

D.學習的原因 11.學習行為理論認為，口吃源于(B.環境壓力)A.語言編碼過程 B.環境壓力

C.神經心理缺陷 能失調及生化因素。A.身因論 B.心因論

C.社會環境論

1/25 B.0.03~0.05

C.0.05~0.1

D.0.05~0.3 5.(A.語言)是聽力受損兒童在成長過程中受影響最嚴重的問題。

B.認知

C.思維

D.社會化發展

D.殘疾6.“身體病弱兒童”是指(C.身患慢性疾病和體質非常虛弱)的兒童。

B.存在感官性生理限制和障礙

C.身患慢性疾病和體質非常虛弱

12.(B.心因論)認為兒童孤獨癥產生于神經系統的器質性病變、機能障礙、感覺器官機

D.教育因素論 13.行為的刻板性和破壞性是兒童(A.多動癥)的一個核心特征。A.多動癥 B.語言發展異常

C.孤獨癥

D.智力落后

14.準確地說，家庭不完整、冷漠的家庭關系、家庭教育方法不當、家長本身的情緒行為問題是造成兒童(D.情緒行為障礙)的家庭原因。A.攻擊性行為 B.退縮行為

C.抑郁行為

D.情緒行為障礙)

D.有明顯的差異性 15.錯誤的觀點認為，超常兒童與常態兒童(C.有不可逾越的鴻溝

A.是相對而言的A.領導 放松)A.前者是快樂與娛樂，后者是釋放問題和放松

B.前者是釋放問題和放松，后者是快樂和娛樂

C.前者是被動的，后者是主動的D.前者是主動的，后者是被動的 18.（D.讓兒童盡情發泄自己的情緒及焦慮)不符合精神分析學派的游戲治療觀點。A.就事論事，矯正異常行為

B.讓兒童暴露其早期的創傷和痛苦體驗 C.著重解決異常行為和心理障礙的內在原因

D.讓兒童盡情發泄自己的情緒及焦慮 19.學前教育機構中，語言障礙兒童的教育不應(A.從普通幼兒教育活動中分離出來)A.從普通幼兒教育活動中分離出來

B.同普通幼兒教育活動融為一體 C.在教學內容的各個領域都進行語言矯治的滲透

D.成為所有幼兒教師的職責 20.語言矯治工作中貫徹(C.可行性)原則，就是要考慮教學設備是否能夠滿足、矯治時間能否保證等。A.系統性 形態。

A.設立特殊學前教育機構

B.隨班就讀與個別幫助相結合

C.設立特殊兒童教育中心

D.普通與特殊學前教育機構之間的對口活動

24.學前特殊兒童一體化教育中要貫徹強調（C)原則，即對特殊兒童不能只關心缺陷的改良，也不能只強調智力的發展。

A.特殊兒童與正常兒童發展的差異性

B.特殊兒童與正常兒童的融合性 C.特殊兒童發展的全面性

D.特殊兒童發展的科學性 25.學前特殊兒童一體化教育人員的協調中，(A.學前教育機構教師)起關鍵作用。A.學前教育機構教師 B.小學教師

C.矯治專業人員 26.超常兒童教育模式中目前用得最多的是(B.加強班)A.輔導教師項目 B.加強班

C.資源教室

2/25 B.有共同性

C.有不可逾越的鴻溝

D.藝術 16.流暢性、靈活性、新穎性，是(B.創造)型超常兒童的思維特點。

B.創造

C.智力

17.游戲與游戲治療在活動情緒體驗上的區別是(A.前者是快樂與娛樂，后者是釋放問題和B.個別性

C.可行性

D.兼顧個人與集體

23.(A.設立特殊學前教育機構)的安置形態不是學前特殊兒童一體化教育的主要安置

D.家長

D.獨立學習項目 1.學前階段具有特殊教育需要的兒童即是學前(C.特殊兒童)

A.殘疾兒童

B.天才兒童

C.特殊兒童

D.智障兒童 2.發達國家已有(C.20%)的兒童屬于特殊教育的服務對象。P20

A.10%

B.15%

C.20%

D.25% 3.視覺障礙兒童(D.聽覺和觸覺敏銳)

A.愛提問

B.活潑

C.興趣廣泛

D.聽覺和觸覺敏銳 4.對聽覺障礙兒童的早期干預，不正確的一項是()

A.重視語言訓練

B.重視數學訓練

C.使其與正常兒童一起受教育

D.擯棄一對一的個別輔導

5.在智力落后兒童早期干預教育中，在教育者方面要把教師與家長結合起來，在教育環境上要把幼兒園、家庭與社會結合起來，體現教育的(B.整合性)原則。

A.量力性

B.整合性

C.個別性

D.反復性

6.在概念上，“智力落后兒童”是指在(B.發育期內0-18歲)一般智力明顯低于同齡兒童的平均正常水平，并有明顯的社會適應障礙的兒童。

A.嬰兒時期

B.發育期內

C.嬰幼兒時期

D.嬰幼兒和少年時期 7.(A.強調智障兒童的共同特征)不符合“智力落后兒童”個別化教育原則。

A.強調智障兒童的共同特征

B.重視評估每個智障兒童的發展潛能

C.充分考慮智障兒童之間及其個體內部不同方面的差異

D.確定每位智障兒童的特殊教育需要并制定個別教育計劃

8.在所有學前兒童中，說話流暢度異常約有5%，其中大多(A.形成于2～3歲，2-7歲)

A.形成于2～3歲

B.形成于3～5歲

C.通過矯治能恢復正常

D.難以矯治

9.(C.語言發展異常)是指患者語言發展的速度、程度等低于正常兒童。P117

A.發聲異常

B.構音異常

C.語言發展異常

D.口吃

10.構音異常形成的原因中，感知運動因素包括(A.舌頭或其他口腔構造異常及動作協調不良)

A.舌頭或其他口腔構造異常及動作協調不良

B.兒童所處環境不良

C.兒童自身情緒不良

D.腦部受傷 11.(D.對人感興趣)不是兒童孤獨癥的特征。

A.常用“戀物”行為

B.愿意獨處

C.缺乏交會性注意

D.對人感興趣 2.(B.品德不良)不是多動癥兒童的特征。

A.行為沖動

B.品德不良

C.固執任性

D.破壞紀律 13.從心理結構看，用(D.超常兒童)一詞更能全面表達我們對這類兒童的認識。

A.天才

B.英才

C.神童

D.超常兒童 14.發散的新穎成分、罕見程度是指發散性思維的(C.獨創性 P169)

3/25

A.流暢性

B.變通性

C.獨創性

D.獨立性

15.陳幗眉主持編制的一套幼兒非智力個性特征測驗中，“找星星”和“走迷津”是有關()的兩項實驗。

A.堅持性

B.主動性

C.自制力

D.自信心

16.游戲治療中，把游戲作為一種直接的語言替代物，其目的不是讓兒童通過游戲(C.“玩”出其問題)

A.打破自我封閉

B.進行精神發泄

C.“玩”出其問題

D.說出其問題 17.(B.治療者應以適當方式指導兒童的言行)觀點，不符合人本主義游戲治療理論。

A.治療者應堅持讓兒童領路而自己跟從

B.治療者應以適當方式指導兒童的言行

C.治療者應承認治療是一個漸進的過程

D.治療者要讓兒童感覺到能自由表達自己的全部感情

18.有的語言障礙因聽力損傷引起，有的有孤獨癥伴隨，有的因環境改變引起，語言矯治工作應貫徹(B.個別化指導)原則。

A.兼顧個人與集體

B.個別化指導

C.可行性

D.系統性

19.語言矯治工作中常采用(A.全面交流法)，既注意語言符號系統的發展，也注意繪畫、舞蹈、音樂符碼、文化符碼、動作符號等方面的學習。

A.全面交流法

B.兒歌故事法

C.游戲法

D.日常交流法 20.語言矯治的(C.自然情境)法著眼于豐富兒童的生活經驗，讓兒童通過真實的生活經驗來學習語言。

A.兒歌故事

B.多重刺激

C.自然情境

D.游戲

21.幼兒園教師(C.極少注意精神的、心理的健康)，不說明其心理科學知識欠缺。

A.只注意兒童軀體、生理健康

B.極少有意識地培養兒童的勝任感、自信心

C.極少注意精神的、心理的健康

D.注意增強兒童對挫折失敗的心理承受能力 22.固定比例強化、可變比例強化等屬于（）強化。

A.間歇

B.正

C.區別

D.消退

23.(D.示范)法是指“一種用來形成某個人目前還沒有的行為的程序，以便使個體從不會到一步步學會一個新的行為”。

A.強化

B.行為塑造

C.模仿

D.示范

24.學前特殊兒童一體化教育中，(D.個別輔導的形式)是主要的教學組織形式。

A.分組教學活動

B.在集體中重點關注的形式

C.集體教學活動

D.個別輔導的形式

25.在學前特殊兒童一體化教育中，(D.普通學前教育)課程是正常兒童和特殊兒童共同學習的課程。

A.認知加強

B.特殊治療

C.生存技能

D.普通學前教育

26.學前特殊兒童一體化教育中，制訂個別化教育計劃時，要貫徹(B.發展性)原則，不能

4/25 單純考慮減少教育內容、降低難度、放慢速度，消極地拘泥于兒童現有的障礙。

A.科學性

B.發展性

C.可行性

D.全面性

27.對經常發生(A.退縮行為)的兒童，應創造機會讓他們做力所能及的事；首先從集體性強的活動開始，逐步向個人表現強的活動過渡；讓他們體驗成功的快樂，增強信心。

A.退縮行為

B.恐懼情緒

C.攻擊性行為

D.嫉妒行為

1．學前特殊兒童教育的間接效益，是指這種教育對下列哪一項具有意義（B.特殊需要兒童的成長）

A.特殊需要兒童所在學校 B.特殊需要兒童的成長

C.特殊需要兒童的家庭

D.社會 2．全納性教育的課程一般由下列哪一項構成（）A.一般課程 B.個別化教育計劃

C.體育課程

D.一般課程和個別化教育計劃

3．從兒童發展的角度把學前特殊教育需要兒童區分為幾種類型，但其中不包括（D.感覺障．．．礙兒童類）

A.生理發展障礙兒童類和語言發展障礙兒童類

B.超常兒童類和認知發展障礙兒童類 C.情緒與行為問題兒童類

D.感覺障礙兒童類 4．造成視覺障礙的一組因素是（）

A.遺傳與先天因素、疾病因素、意外事故

B.遺傳因素、先天因素、意外事故 C.疾病因素、意外事故

D.先天因素、遺傳因素、不良習慣 5． 聽覺障礙的治療責任承擔者是（D.醫生、家長、教師和言語矯治專家）

A.醫生和教師 B.家長和教師

C.教師和言語矯治專家

D.醫生、家長、教師和言語矯治專家

6． 固定鉛筆和手指的執筆器、固定在頭上或手腕上的翻書裝置等特殊器具，是用來幫助下列哪一類兒童的學習和活動的（A.腦癱）A.腦癱 B.癲癇癥

C.哮喘

D.弱智

D.四個標準差 7．智力落后常指智力測驗的分數低于正常水平的（B.二個標準差）A.一個標準差 B.二個標準差

C.三個標準差

8．智力落后兒童教育的量力性原則要求（C.分散難點和重點）A.對所有學生同等要求 C.分散難點和重點 A.說話流暢度

B.一段時間突擊訓練某項能力 D.強調各方面能力協調發展

D.語言發展 9．下列哪一方面異常，俗稱口吃（A.說話流暢度）

B.發聲

C.構音

10．關于“日常生活中的發聲異常矯治”，下列哪一做法不當（D.定期進行大聲說話訓練）．．A.避免過分清嗓子 C.少吃辣椒

A.孤獨癥

B.避免劇烈咳嗽

D.定期進行大聲說話訓練

D.智力落后 11．Shah認為，有社會化障礙、交流障礙、想象障礙三大核心特征即是（A.孤獨癥）

B.多動癥

C.語言發展障礙癥

5/25 12．不是多動癥的兒童一般不會表現出（A.精力過剩 ．．．．A.精力過剩）D.常以跑代走

D.不包括非智B.動作靈活協調

C.常翻箱倒柜

13．超常兒童的心理結構（B.包括非智力個性特征）A.主要指智力方面 力個性特征

14．領導型超常兒童不一定具有以下哪一項特征（A.組織能力很強

．．．A.組織能力很強 B.分析判斷能力很強

C.思維很新穎 強

15．陳幗眉主持編制的一套幼兒非智力個性特征測驗中，問卷測驗部分六個項目中只設計和進行了下列哪一項實驗（A.主動性和自制力）主動性 堅持性 自制力 自信心 自尊心 和性格情緒 A.主動性和自制力 放問題和放松）

A.前者是主動的，后者是被動的 B.前者是被動的，后者是主動的

C.前者追求快樂和娛樂，后者追求釋放問題和放松 D.前者追求釋放問題和放松，后者追求快樂和娛樂

17．人本主義游戲治療理論（D.改變了治療者把自己的價值觀強加給兒童的做法）A.不相信兒童有自我導向能力

B.不相信兒童有自我治療的能力

C.不相信兒童能“玩”出自身存在的問題

D.改變了治療者把自己的價值觀強加給兒童的做法

18．人本主義游戲治療理論不認為（A.游戲治療具有普遍的適用性）P200 ．．．A.游戲治療具有普遍的適用性 C.游戲治療僅對部分兒童有效

B.游戲治療有局限性

D.治療者要完全接受兒童的現實表現

B.自制力和自尊心

C.自信心

D.堅持性

16．游戲與游戲治療在兒童參與動機上的區別在于（C.前者追求快樂和娛樂，后者追求釋）

B.包括非智力個性特征

C.主要指才能方面

D.感召力和自我控制能力很19．學前教育機構中，下列哪一觀點不正確（D.應將語言矯治貫穿于幼兒園全天的活動．．．中）

A.語言障礙多數由生理原因造成B.語言障礙兒童多數和情緒適應有關

C.語言障礙兒童多數和語言環境有關D.應將語言矯治貫穿于幼兒園全天的活動中 20．學前特殊兒童語言矯治中的兒歌故事法反映了（B.文學教育游戲化傾向）A.語言教育游戲化傾向

B.文學教育游戲化傾向 D.語言教育文學化傾向 C.文學教育語言化傾向

21．語言矯治工作中運用下列哪一方法，就是把訓練重點放在指導兒童在社會的和感情的交往中利用語言（C.日常交往法）A.全面交流法 B.多重刺激法

C.日常交往法

6/25

D.游戲法 23．“個體喜歡接受的語言刺激或身體刺激”屬于什么強化物（A.消費性 B.社會性

C.活動性

B.社會性）

D.擁有性

24．學前特殊兒童一體化教育中，下列哪一項不是對口活動的安置形態=需要注意的主要事．．項（D）

A.對口活動應每周定期安排，并且不能少于兩次

B.注意使特殊兒童與正常兒童之間形成較為深刻的印象，養成對口活動的習慣 C.對口活動需要雙方教師共同備課D.對口活動由幼兒園園長統一管理和指導

25．在學前特殊兒童的一體化教育中，按照下列哪一項，可以把教學目標分為總目標與認知、語言、行為、情感、社會化發展等各項具體的子目標。（A.目標的指向性 A.目標的指向性 B.教學組織形式

C.兒童的發展）

D.達到目標的時間

26．在多動癥兒童的教育與干預中，強調在教師的提醒下，讓兒童通過自己對自己行為的語言引導，達到自我控制、自我調節的目的的治療是（C.認知—行為治療）A.行為管理治療 B.心理治療

C.認知—行為治療

D.環境控制治療

27．運用模仿療法進行學前特殊兒童行為矯正要遵循的原則，不包括（C.逐漸減少示范行為．．．呈現時間）A.選擇好要改變的行為

B.確定學習、模仿的楷模

D.模仿行為產生后要給予強化 C.逐漸減少示范行為呈現時間

4．吸引幼兒注意車。5.模仿行為產生后要給 強化。6.確切記錄模仿情況 1.學前特殊兒童是指（A.有不同特殊需要的兒童）A.有不同特殊需要的兒童

B.心智偏異兒童

C.感覺障礙兒童

D.溝通異常兒童

2.下列哪項違背整合教育觀指導下的特殊兒童教育課程改革趨向？）B.A.從傳統的分科教育轉向整合教育

B.從開放式教育轉向封閉式教育 C.教學從以教師為中心轉向以兒童為學習主體

D.從課堂教學轉向活動教學 3.現存突出的回歸主流教育模式不包括（D.社會交往模式）．．．A.資源教室模式 B.教育配對模式

C.咨詢教師模式

D.社會交往模式

B.周圍的人對該孩子聽力受損的接受和反應程度 4.決定一個聽力受損孩子是否有行為問題的關鍵是（D.該孩子的聽力受損）A.該孩子的語言障礙

C.該孩子的心理特征

D.該孩子的聽力受損

5.語言是哪類兒童在成長過程中受影響最嚴重的問題？（B.聽覺障礙兒童）A.視覺障礙兒童 B.聽覺障礙兒童

C.身體病弱兒童

D.認知障礙兒童

6.對聽覺障礙兒童的早期干預，不正確的一項是（D.擯棄一對一的個別輔導）．．．A.重視語言訓練

B.重視數學訓練

C.使其與正常兒童一起受教育

D.擯棄一對一的個別輔導

7.智力落后兒童的概念為我們測查和鑒定智力落后兒童提供了三項指標，這些指標不包括．．．

7/25（A.情商）A.情商 B.年齡指標

C.智力指標

D.適應行為指標

8.下列哪一項不一定是創造型超常兒童的特點？（A.有超常的智力）．．．A.有超常的智力 B.能發明創造

C.思維流暢

D.思維靈活

9.在智力落后兒童早期干預教育中，在教育者方面要把教師與家長結合起來，在教育環境上要把幼兒園、家庭與社會結合起來，體現教育的（A.量力性原則

A.發聲異常 常）A.構音異常

B.發聲異常

D.流暢度異常 C.語言發展異常

B.整合性原則）

D.反復性原則

D.口吃

B.整合性原則

C.個別性原則

C.語言發展異常 10.患者的語言發展在速度、程度等方面低于正常兒童，這指的是（C.語言發展異常）

B.構音異常

12.替代音、歪曲音、省略音、添加音、聲調錯誤和整體性的語音不清，都屬于（A.構音異13.下列哪一項不是多動癥兒童的特征？（B.智力落后）．．A.學習成績差 B.智力落后

C.注意力有缺陷

D.做事丟三落四

14.準確地說，家庭不完整、冷漠的家庭關系、家庭教育方法不當、家長本身的情緒行為問題易造成兒童的（D.情緒行為障礙）A.攻擊性行為 B.退縮行為

C.抑郁行為 A.身因論

D.情緒行為障礙

15.下列哪種理論認為處境不利的移民兒童多患孤獨癥？（B.社會環境因素影響論）

B.社會環境因素影響論

C.心因論 D.教育因素影響論

16.對于智能非凡，并（或）具有某種突出才能的兒童，下列稱呼中錯誤的是（C.）．．A.我國古代稱為“神童”

B.外國稱為“英才”或天才兒童 D.我國當代稱為“超常兒童” C.我國當代稱為“天才兒童”

A.輔導教師項目 17.超常兒童教育模式中目前用得最多的是（B.加強班）

B.加強班

C.資源教室

D.獨立學習項目

19.關于“游戲治療中的限制”，錯誤的觀點是（D.重點在于限制本身而不在于限制過程）．．A.沒有限制就無所謂治療B.正確實施限制能幫助兒童發展自我意識 C.設置的限制應是舒適的D.重點在于限制本身而不在于限制過程

20.教師在口頭解說時伴隨手語、聲音、非口語符號、溝通板、簡單圖片、符號、文字等，這反映了語言矯治工作中的（B.全面交流法）

A.兒歌故事法 B.全面交流法

C.多重刺激法 D.日常交往法 21.學前兒童的語言矯治（D.由專家、教師、家長等共同完成）A.主要由專家負責

C.主要由家長負責

8/25

B.主要由教師負責

D.由專家、教師、家長等共同完成

22.學前兒童行為問題產生的原因之一是社會環境的變化，比如（D.幼兒生活“電視化”）A.兒童交往伙伴和交往機會增多 C.幼兒活動空間增多

B.父母與孩子接觸時間增多

D.幼兒生活“電視化”

23.兒童出現依賴、順從、退縮等問題行為，產生任性、蠻橫、自我中心等不良品質，原因往往是父母對孩子（A.過度保護）A.過度保護

B.過度教育

C.期望值過高

D.期望值過低

24.“某一行為過去曾得到強化，若此時這一行為之后并不跟隨通常的強化，那么當他下一次遇到相似情景時，該行為的發生率就會降低”，這指的是（.消退法）A.區別強化 松）

A.前者是快樂和娛樂，后者是釋放問題和放松B.前者是釋放問題和放松，后者是快樂和娛樂 C.前者是被動的，后者是主動的D.前者是主動的，后者是被動的

26.學前特殊兒童一體化教育理論反對（A.以特殊學校或養護機構為主要教育形態）A.以特殊學校或養護機構為主要教育形態 B.讓特殊兒童參與正常兒童的活動 C.普通教育與特殊教育相互滲透

D.將特殊需要兒童與普通兒童安置在同一環境中學習

27.語言矯治工作中要考慮教學設備需要是否能夠滿足、矯治時間能否保證等，即貫徹（A.系統性原則）

A.系統性原則 B.個別性原則

C.可行性原則

D.兼顧個人與集體原則

1．（A．學習困難）常常指智力發展正常，但在學校學習中有明顯的學習困難或缺陷的兒童。A．學習困難 B．智力落后

C．多動癥兒童

D．孤獨癥兒童

2．不拘一格地進行發明創造，思維具有流暢性、靈活性、新穎性、批判性等特征，不一定具有很高的智商和學業成就，這是（B．創造型）超常兒童的特征。A．智力型 B．創造型

C．藝術型

D．領導型

3．（D．腦癱）的主要問題表現為運動障礙和動作協調難多發生在兒童出生時，但也可能由于出生后腦傷或傳染病所致。A．視覺障礙 B．聽覺障礙

C．癲癇

D．腦癱

4．（癲癇）的問題主要源于大腦對神經細胞所釋放出的過多電流無法做出有效的控制，造成痙攣和抽搐。A．腦癱 案。

A．波特奇·早期教育指導方案

B．家長輔導方案

C．多曼早期教育法 的印刻現象

9/25

B.正強化

C.消退法

D.間歇強化

25.游戲與游戲治療在活動情緒體驗上的區別是（A.前者是快樂和娛樂，后者是釋放問題和放

B．癲癇

C．哮喘

D．先天性心臟病

5．（B．家長輔導方案）是20世紀80年代興起于加拿大的一項智力落后兒童教育方

D．勞倫茲6．在我國重度智力殘疾的智商值定為（A．20－25以下 A．20－25以下 音）。

A．調節音調—提高音量—改善音質—產生共鳴 B．分析錯誤音—糾正錯誤音—建立正確音—強化正確音 C．找替代音—分辨歪曲音—找出添加音—改正聲調錯誤 B．20－40

C．35－55）。

D．50－75 7．構音障礙的矯治步驟一般為（B．分析錯誤音—糾正錯誤音—建立正確音—強化正確D．穩定心理和情緒—訓練舌頭的靈活性—給予正確音的示范－協調發音 8．下列哪一原因不應是兒童產生多動癥的原因？（D．器質性病變）A．遺傳 開來。A．李奧·坎納 B．貝特貝姆

C．鄧紅珠

D．G·F·斯蒂爾

10．（B．“身因論”）觀點認為：孤獨癥的產生源于神經系統的器質性病變，機能障礙，感覺器官機能失調及生化因素。A．“心因論” B．“身因論”

C．“環境論”

D．“綜合因素論”

11．（C．資源教室）教育安置模式是讓學生部分時間離開普通教室到有專門設備的資源教室接受專門的特殊教育，但大部分時間還在普通班上課。A．特殊班

A．觀察法 B．專題報告

C．資源教室

D．輔導教師項目

12．對兒童智力超常與否的鑒別，運用最廣泛的是（C．測驗法）。

B．教育診斷法

C．測驗法 D．作業界析法

13．有一個好體質，有好的學習成績，有多方面的興趣，情緒穩定，有較強社會適應力是美國學者（A．推孟）對智力起步兒童共同特征的概括。A．推孟 B．維持

C．卡茲唯納

D．吉爾福特

D．追蹤期 14．游戲治療的實施包括準備期、治療期和（D．追蹤期）三個階段。A．結束期 B．評價期

C．延伸期

15．強調注重兒童現實的表現和人際關系，而忽略過去的情況的觀點，是（C．阿德勒）主張的游戲治療的特點。A．弗洛伊德 B．索格莫

C．阿德勒）。

D．結構式游戲

D．勒溫

16．游戲可以發泄能量，由治療者為兒童設計各種不同游戲，安排兒童進入這些游戲情景，這即為（A．指導式游戲治療 A．指導式游戲治療 治療

17．兒童心理治療有許多主要因素，中介物是一個至關重要的因素，其中（A．言語）是最主要的中介物。A．言語 B．語言

C．行為

10/25

B．生化

C．低鋅高鉛

D．器質性病變

9．英國醫生（G·F·斯蒂爾）最早把多動癥作為一個不同的綜合癥與其他問題兒童區分B．被動式游戲治療

C．非指導式游戲治療

D．情境 18．著眼于豐富兒童的生活經驗，讓兒童通過真實的生活經驗來學習語言，這是（B．日常交往法）的使用要點。A．游戲法 B．日常交往法

C．自然情景法

D．索格莫

D．全面交流法

19．人本主義學派的代表人物是（A．羅杰斯），他提出了“非指導式游戲治療”。A．羅杰斯 B．哈葛·赫爾瑪斯

C．勒溫

B．語言）是最重要的中介物。A．言語 B．語言

C．游戲

D．玩具

21．（B．間歇強化）指不是在行為出現后每次都給予強化，而是按照時間或次數標準來衡量行為并給予一定的強化。A．正強化

22．在學前兒童行為矯正中最基本的方法是（C．正強化）。A．隔離 B．消退

C．正強化

D．區別強化

23．某一類行為發生太多，集體活動或上課時思想不集中，愛做小動作，走來走去，一天要洗許多次手或常咬指甲等都是兒童問題行為中（B．行為過度）的表現。A．行為不足 B．行為過度

C．行為不適當

D．行為控制困難

24．對某些兒童的個別化教育方案制訂在分析鑒定其情況時，應借助一定的量表進行嚴格測試，準確掌握視聽智障程度不能憑主觀分析判斷，這是（A．科學性）原則的要求的。

A．科學性 B．發展性

C．可行性 D．針對性

25．（B．目標分期法）即指對特殊兒童與正常兒童終期教學目標一致，但達到的速度二者不同。

A．目標分層法 B．目標分期法

C．目標分類法 D．目標分析法 26．在一體化教育環境中，（A．集體教學活動 A．集體教學活動

式

27．已有的學前兒童一體教育的安置形式不包括（D．輔導教師項目的安置形態）。A．隨班就讀與個別幫助相結合的安置形態

B．設立中心安置形態 C．對口活動的安置形態

D．輔導教師項目的安置形態 1.學前特殊兒童教育是指(A)A.為各種不同特殊需要的學前兒童提供的促進其發展的特別幫助和支持 B.為身心不健康的學前兒童提供的教育C.面向心理異常的學前兒童的教育 D.為身心有缺陷的學前兒童提供的教育

2.盡可能將特殊兒童與正常兒童安排在一起接受教育，使特殊教育正常化，這就是(C)A.特殊教育的綜合化趨勢

B.全納性的一體化融合教育

11/25 20．游戲治療作為一種心理治療技術，治療的中介物是一個至關重要的因素，而（B．間歇強化

C．區別強化

D．消退）是教育的主要方式。

D．個別輔導形B．分組教學形式

C．集體教學重點關注形式 C.回歸主流的一體化融合教育

D.特殊教育的現代化

(B)4.當雙眼中優勢眼的最佳校正視力在0.05以下以至無光感時，或視野半徑小于10度，即為A.低視力 B.盲

C.近視

D.色盲

5.從聽覺障礙的分類來看，極難感覺聲音的存在，需要借助助聽器的輔助才能感受聲音的震動力，這屬(D)A.二級重聽 B.一級重聽

C.二級聾患者

D.一級聾患者

6.智力落后兒童的定義需要滿足的條件是(B)A.出現在0-18歲的發育期內

B.智力測驗的平均分數低于正常水平兩個標準差 C.伴隨適應性行為缺陷

D.上述三個條件缺一不可 7.下面不符合智力落后兒童的感知特征的是(B)．．．A.感知覺速度緩慢 B.感知的范圍廣泛

C.分辨能力差

8.以下四種語言異常的表現中，屬于構音異常的是(B)A.口吃 B.聲調錯誤

C.共鳴異常

D.音調異常

9.波貝格（Boberg）為我們鑒別真正的口吃提供了三項標準，這些標準不包括(D.)．．．A.部分詞語重復、拖音較頻繁B.出現緊張與說話伴隨努力

C.有意避開某些容易引起口吃的詞語和說話場合D.患者直系親屬中也存在類似的口吃現象 10.由于發音方法不對，語音接近正確的發音，但聽起來不完全正確，這屬于(D.歪曲音)A.聲調錯誤 B.口吃

C.替代音

D.歪曲音

D.水、畫筆

(B.)A.認知學派 A.多動癥 B.行為主義心理學派

C.精神分析學派

D.語言障礙)

D.環境壓力理論

13.興奮劑類藥物，如利他林，米拉托林，泰必利等，一般用于哪種兒童的輔助治療？(A.)B.孤獨癥

C.弱智

15.教師在給全班兒童講完一個故事后，要求超常兒童進一步把這個故事改編為新的故事講 給其他兒童聽。教師針對超常兒童采用的教育策略是(C.加深學習A.內容精深化 B.加速學習

C.加深學習

D.內容新穎化

(D)A.西索的《音樂能力測驗》

B.瑞文的《瑞文推理測驗》

D.吉爾福特的《發散性思維測驗》 C.韋克斯勒的《韋氏智力量表》 暴露出來？

12/25

D.恒常性較差

11.下列哪一項屬于游戲治療中所擺放的結構式玩具?(B.沙、顏料)A.面具、衣服 B.沙、顏料

C.橡皮泥、紙

12.強調行為前的刺激與反應的關系，強調積極的行為強化對兒童行為改變的影響的學派是16.國際上，應用最廣的創造力測驗，一個是托蘭斯的《托蘭斯創造性思維測驗》，另一個是17.下列哪一種學派的游戲治療理論主張讓兒童把被壓抑在潛意識中的早期創傷和痛苦體驗A.精神分析學派

B.人本主義學派

C.行為主義學派 D.認知學派

18.下列哪一項違背了阿克瑟萊恩游戲治療的原則？(C.)．．A.治療者始終相信兒童自己有解決問題的能力 B.治療者完全接受兒童的現實表現

C.治療者試圖指導兒童的言行，堅持治療者領路，兒童跟從 D.治療者與兒童建立一種熱情友好的關系

19.下列有關游戲治療室環境布置的做法，不恰當的一項是（A)．．．A.放置地毯，以便于兒童大膽自由玩耍B.提供大量未成型玩具 C.放置一些桌子、椅子D.采用木質或塑膠墻群

20.下列哪一項語言矯治方法是基于感官代償作用而產生？(A.多重刺激法)A.多重刺激法 B.全面交流法

C.自然情境法 里的平行談話指的是(D)A.父母與兒童平等會話，自由交談

B.父母與兒童同時把他們自己正在做的事物說出來

C.父母用兒童最容易聽懂的言語，來敘述其所看到或聽到的事物 D.父母把他們自己正在做或有感而發的事物說出來 A.斯金納

B.巴甫洛夫

C.班杜 D.貝克

24.在實施強化的過程中，糖果、餅干、飲料、水果等屬于(D.消費性強化物)A.活動性強化物 化)A.可變比例強化 B.固定比例強化

C.固定時間間隔強化

D.連續強化

26.我國目前已有的學前特殊兒童一體化教育安置形態不包括(C.對口活動的安置形態)．．．A.實施個別教育計劃的安置形態

B.隨班就讀和個別幫助相結合安置形態 C.對口活動的安置形態

D.設立中心的安置形態

27.學前特殊兒童一體化教育環境中，按照教學組織形式分，教學目標不包括(A.)．．．A.教師與家長活動目標

C.特殊幫助小組目標

B.集體活動目標 D.個別教學目標 B.操作性強化物

C.擁有性強化物

D.消費性強化物

25.教師規定，貝貝洗手時搓夠十次，就可以得到一朵小紅花。教師采用的是(B.固定比例強

D.兒歌故事法

21.語言矯治工作中，日常交往法強調父母可以通過平行談話來增進兒童的語言理解能力，這1.在發展的關鍵期給予特別的教育，可以利用大腦發育尚未完全定勢的條件，幫助他們減輕障礙程度，獲得機能的補償性發展，體現了學前特殊兒童教育的（A.直接效益)A.直接效益 B.社會效益

C.間接效益

13/25

D.額外效益

2.與回歸主流的教育安置不一致的方式是(B)A.物理空間的回歸主流教育 C.教學的回歸主流教育

A.聽覺訓練 A.智力障礙（C)A.50—75

B.社會交往活動的回歸主流教育 D.特殊兒童特別照顧的隔離式教育

3._________就可以有效地利用殘余聽力，是聾兒學習語言的物質基礎。（D)B.發音練習

C.語言理解和掌握

D.佩帶助聽器 B.視覺障礙

C.聽覺障礙

D.病弱兒童 4.下列哪一項不屬于學前兒童生理發展障礙？(D)5.在我國智力殘疾IQ值在_________的兒童可與美國的可教育型智力落后兒童相等比。B.35—55

C.20—40

D.20以下

6.智商是_________除以_________得到的商數再乘以100。(B)A.智力年齡，生理年齡

B.智力年齡，心理年齡

C.心理年齡，生理年齡 D.心理年齡，實際年齡

8.說話急促不清，俗稱口吃，屬語言發展障礙中的(D)A.構音異常 B.發聲異常

C.語言發展異常

D.流暢度異常

9.矯治兒童的語言發展異常要從_________入手。(B)A.改造生理器官（舌頭、聲帶）

B.糾正發音方法

C.改善語言環境 D.兒童的全面發展

10._________是指由于兒童不正確的發音習慣或心理方面的原因引起的發聲異常。(D)A.構音異常

B.器質性異常:由于兒童生理上的原因引發的異常

D.非器質性異常:由于兒童不正確的發音習慣或者心C.語言發展異常

理方面的原則引導發起的發音異常.11._________被認為是最有效的矯正兒童不良行為的技術。（A)A.行為管理治療 A.交流障礙

13.對超常兒童的教育安置目前用的最多的教育形式是(B)A.獨立學習項目

B.加強班

C.輔導教師項目

D.資源教室

14.中國由陳幗眉主持編制的幼兒非智力個性特征測驗由___兩部分構成，運用于4—6歲幼兒。(D)A.語言測驗和圖形測驗

B.概念測驗和聯想測驗 C.瑞文標準推理測驗和韋氏智力測驗

D.問卷調查和心理測驗

15._________超常兒童的典型特征表現在閱讀和寫作能力的優異。（B)A.智力型 B.語言型

C.藝術型 D.創造型

B.兒童智力測驗

C.提出了IQ概念

14/25 B.認知—行為治療

C.心理治療

D.藥物輔助治療

12.孤獨癥兒童的最大問題是（B)B.社會化障礙

C.心理障礙

D.刻板行為

16.吉爾福特在對天才兒童的研究中最具開創性的是他對_________的研究和成果。(A)A.兒童創造力

D.提出了智力三元理論

17.下列與游戲治療特征不符的是（D)A.游戲治療是精心設計的 C.游戲治療安全、愉快

A.借助玩具材料 療。（A)A.弗洛伊德（）A.游戲，游戲治療

正

21.游戲是學前兒童的基本活動，游戲情景能有效地激發孩子講話的愿望，有效地提高兒童語言的能力，這就是(B)A.自然情景法 B.游戲法

C.多重刺激法

D.日常交往法

22.幼兒園語言矯治中最普遍的安置形式是（）A.專門的語言矯治班

B.在正常班級內特別關注語言障礙兒童 D.獨立學習項目 C.定期集中全幼兒園患有語言障礙兒童輔導 B.語言，語言治療

C.情景，一體化教育

D.行為，行為矯 B.桑代克

C.哈葛·赫爾瑪斯

D.索格莫

20.以_________為主要溝通媒介的心理治療，讓兒童“玩”出自己的問題，被稱為____A_____。

B.游戲治療能充分體現兒童的自主性 D.能促進超常才能的形成

D.注重現實表現 18.下列哪一觀點是索格莫倡導游戲治療的精神實質？（B)B.創設游戲情景

C.利用生活情景

19._____認為，游戲是心理分析所必需的基本要素，他于1919年將游戲直接用于兒童心理治23.幼兒在參加感興趣的活動時，若表現出不良行為，教師可及時停止其活動，等表現良好時再讓他繼續參加，這是學前兒童行為矯正_________法的具體運用。（C)A.區別強化

B.消退

C.隔離

D.不兼容行為強化

24.母親忙于家務，女兒在哭叫，試圖得到母親的注意，幾分鐘后孩子停止哭叫并開始與布娃娃玩，這時母親立即坐下來與女兒一起玩一小會，以后孩子就可能與布娃娃玩而不打攪母親了，這是學前兒童行為矯正的_________方法的具體運用。（A)A.正強化 B.間歇強化

C.區別強化

D.消退

26.普通學前教育機構與特殊學前教育機構之間或特殊學前教育機構內正常兒童班級與特殊兒童班級之間，定期開展共同活動的安置形態即為(C)A.隨班就讀的安置形態 B.設立中心的安置形態

C.對口活動的安置形態 D.特別幫助個別學生的安置形態

27._________通常指智力發展正常，但在學校學習中有明顯的學習困難或缺陷的兒童。(A)A.學習困難 B.智力落后

C.多動癥兒童

D.孤獨癥兒童 1．由于各種障礙而給兒童發展帶來的不利稱為（A）

A．發展性不利

B．補償性發展

C．回歸主流

D．支持性教育環境

15/25 2．下面不符合特殊兒童教育的整合趨向的課程改革方向是（D）．．．A．分科教育轉向整合教育

B．封閉式教育轉向開放式教育 C．以教師為中心的教學轉向兒童主體的建構式教學

D．充分利用多媒體材料 3．下面哪種因素不是造成視覺障礙的主要原因？（D）．．A．遺傳和先天因素

B．疾病因素

C．意外事故

D．身體結構 4．下面所舉不屬于幼兒園常見的病弱兒童是（B）．．．A．腦癱

B．骨折

C．癲癇

D．哮喘

5．下面哪種方法不是視覺障礙干預的主要方法？（A）．．A．手語交流與口語交流相結合 C．愉快學習法

B．表象指導法 D．及時反饋法

6．智力落后兒童的情感體驗特征是（A）

A．簡單而強烈

B．簡單而微弱

C．豐富而強烈

D．豐富而微弱 7．下面所舉量表中不能適用于學前智力落后兒童智力測查的是（B）．．A．中國比奈智力測驗

B．托蘭斯創造性思維測驗 C．韋克斯勒幼兒智力測驗

D．丹佛發育篩選測驗

8．下面不符合智力落后兒童的語言特征的是（B）．．．A．語言發展緩慢

B．詞匯量大

C．語言理解能力差

D．表達困難 9．下列哪一項屬于流暢度異常？（A）A．首音難發，拖長語音，說話時不適當的語音中斷 B．咬字不清，模仿發音時不夠準確

C．發音方法不對，語音接近正確的音，但聽起來又不完全正確 D．聲音嘶啞、刺耳，聲音夾雜著沉重的氣息聲 10．下列屬于刻板行為的是（C）A．亂丟亂摔玩具 C．數小時不停地開燈

B．排隊無耐性，搶先占隊 D．發脾氣時自我虐待，如拉頭發

11．當孤獨癥兒童上下揮動手臂時，教他認識“上”和“下”概念；當他擺動玩具時，教他給玩具命名，認識玩具的形狀、顏色特征等。教師采用的干預方法是（B）

A．感知覺統合訓練

B．體驗性認知學習訓練

C．行為矯治訓練

D．多種感官學習訓練

12．下列哪一項不是孤獨癥的特征？（B）．．A．鸚鵡學舌

B．不拒絕環境變化

C．刻板性行為

D．缺乏交會性注意

13．系統論證了能力的差異來自于遺傳，并提出天才是由遺傳決定的觀點的是（C）A．任朱利

B．浦來查爾德C．高爾頓

D．推孟 14．下列哪一項不是超常兒童的典型特征？（D）．．

16/25 A．智力早熟

B．堅持按自己的方式行事

C．掌握欲極強

D．有若干癖好 15．在普通班由普通教師給超常兒童提供增補性的教育項目，這種超常兒童的教育安置模式是（D）

A．輔導教師項目

B．獨立學習項目

C．資源教室

D．加強班 16．關于“游戲治療中的限制”，正確的觀點是（B）

A．游戲治療應盡量給兒童更多的自由，不應有任何限制B．正確實施限制有助于兒童發展自我意識

C．限制必然令兒童感到不舒適

D．限制的重點在于設立限制的過程，而不是限制本身

17．下列哪一項不屬于游戲治療的特點?（C）．．．A．游戲治療能充分體現兒童的自主性

B．游戲治療安全、愉快 C．游戲治療重過程，不追求結果

D．游戲治療必須經過精心設計 18．下列哪一項不屬于阿克瑟萊恩游戲治療的原則?（C）．．．A．治療者始終相信兒童自己有解決問題的能力

B．治療者應承認治療是一個漸進過程，而不能企圖加快治療進程 C．治療者對兒童不實施任何限制

D．治療者迅速地承認并反饋兒童表達的感情

19．下列有關語言矯治的基本觀念，正確的一項是（D）

A．語言矯治中，應有計劃地劃分開“語言內容”、“語言形式”和“語言運用”等不同的教學內容，逐步進行

B．語言矯治要因人而異，每個人具體的教育計劃決不能有所雷同

C．由于父母不懂得語言矯治的相關知識和技能，因此不宜參與語言矯治工作 D．語言矯治必須是雙向互動的過程，僅發揮語言矯治工作者的示范作用是不夠的

20．語言矯治中既不能無視語言障礙兒童的需要，也不能過分關注語言障礙兒童而影響正常兒童的利益，這就要求貫徹（D）

A．個別化指導原則

B．可行性原則

C．系統性原則

D．兼顧個人與集體原則 21．語言矯治工作中，日常交往法強調父母可以通過自我談話來增進兒童的語言理解能力，這里的自我談話指的是（D）A．父母讓兒童自我反省，再談出自己的感受 B．父母與兒童同時把他們自己正在做的事物說出來

C．父母用兒童最容易聽懂的言語，來敘述其所看到或聽到的事物 D．父母把他們自己正在做或有感而發的事物說出來

22．每次強化所要求的反應數目不是固定的，而是在不可預測地變化著,這屬于（C）A．區別強化 C．可變比例強化

B．固定比例強化 D．連續強化

17/25 23．固定時間間隔強化屬于下列強化中的哪一種？（A）A．間歇強化 C．固定比例強化

24．用來形成某個人目前還沒有的行為的程序，從而使個體從不會到一步步學會一個新的行為，這是行為矯正中的（B）A．隔離法 C．消退法 B．塑造法 D．代幣制 B．連續強化 D．區別強化

25．在學前特殊兒童一體化教育的設立中心安置形態中，“中心”要求設立在（C）

A．中小學校 B．社區

C．學前教育機構

D．單獨設立的機構 26．具體選擇哪種學前特殊兒童一體化的安置形態時，父母和家長不需要．．．考慮（A

A．當地的風俗習慣 B．特殊兒童的特點

C．學前教育機構的特點

D．師資特點以及特殊兒童家長的觀念

27．制定學前特殊兒童一體化教育的教學目標應遵循的原則不包括．．．（B）A．特殊兒童發展的全面性原則B．特殊兒童與正常兒童發展的平行原則

C．特殊兒童與正常兒童發展的差異性原則D．特殊兒童與正常兒童的融合性原則 6．下列護理腦癱兒童的方法不正確．．．的是(B)A．讓腦癱兒童遠離放有開水的地方 B．日常生活中教師不要靠近腦癱孩子 C．在日常生活中特別關注腦癱兒童 D．讓腦癱兒童遠離危險的地方 7．學前智力落后兒童身心發展的特征是(C)A．身心發展開始晚而速度快B．身心發展開始早而速度慢

C．身心發展開始晚、速度慢且達到的水平低D．身心發展開始早但達到的水平低 8．智力落后兒童的思維所處的階段主要是(B)A．直觀和抽象思維階段 B．直觀和具體思維階段 C．具體和形式運算階段 D．具體和發散思維階段 10．一般不嚴重的口吃是正常的現象，對于這種現象最好的方法是(A)A．緩解兒童的緊張心理 B．采取更有效的語言教育方法 C．加強對兒童的嚴格要求 D．家長要多訓練兒童講話 11．由于兒童不正確的發音習慣或者心理方面的原因引起的發聲異常是指(D)A．器質性異常 B．非器質性異常 C．氣質性異常 D．非氣質性異常 13．被認為最有效的矯正兒童不良行為的技術是(B)A．認知－行為治療 B．行為管理治療 C．心理治療

D．環境控制

18/25）14．下列不屬于孤獨癥兒童行為特征的是(B)．．．A．刻板性行為 C．缺乏交會性注意 A．語言流暢 C．鸚鵡式語言 A．超常兒童 C．非一般兒童

A．槍、刀、拳擊袋、錘子

B．沙、水、娃娃、玩偶、面具、衣服、帽子 C．汽車、沙、輪船、卡車等交通工具 D．沙、水、紙、油泥、繪畫的顏料及筆

18．游戲治療的目的是解決兒童與其環境之間的不平衡，幫助兒童很容易地適應自然、自我發展。持這種觀點的游戲治療學家是(C)A．弗洛伊德 C．阿克瑟萊恩

A．傅娜的VAKT教學法 C．蒙眼教學法

20．“分析自然語言”是語言測查的重要方法，其優點是(A)A．它比較真實可靠

B．它可以獲得對兒童較為全面的分析

C．它比較科學化和標準化

D．它能夠通過一問一答來獲得所要得到的信息 21．下列有關語言障礙對兒童發展的影響的觀點中，不正確的是(A)．．．A．語言障礙對兒童發展的影響一般體現在語言發展方面，不會影響其他方面的發展 B．語言障礙會極大地影響兒童的生活和學習

C．因為學前兒童處于語言發展的關鍵期，所以在學前階段對有語言障礙的兒童進行語言矯治十分必要

D．語言障礙的兒童往往伴有不同程度的心理問題 23．對榜樣的作用十分重視的理論是（D)A．經典條件反射 C．認知行為矯正理論

B．操作性條件反射 D．觀察學習理論

19/25

B．語言表達怪異 D．超常的意義記憶能力 B．語言發展中斷 D．體態語言豐富 B．特殊兒童 D．怪童 15．孤獨癥兒童經常會出現的語言現象是(C)16．我國心理學家把智力發展突出優異或具有某方面特殊才能的兒童，稱為(A)17．下列屬于游戲治療中所擺放的結構式玩具的是(D)

B．羅杰斯 D．勒溫

B．美國赫拉母的綜合溝通法 D．又吃又嗅教學法 19．下列屬于語言障礙矯治中的全面交流法的是(B)24．行為矯正技術中最基本的方法是(A)A．正強化法 C．間歇強化法

B．負強化法 D．區別強化法

25．隨班就讀與個別幫助相結合的學前特殊兒童一體化教育安置形態的優點是(B)A．能使特殊兒童處于普通班級中、能夠節約教育資源、為特殊兒童提供與正常兒童交往的機會

B．能使特殊兒童處于普通班級中，為特殊兒童提供與正常兒童交往的機會，能靈活地為特殊兒童提供個別幫助

C．能使特殊兒童處于普通班級中，為特殊兒童提供與正常兒童交往的機會，能夠節約教育資源

D．能為特殊兒童提供與正常兒童交往的機會，能夠節約教育資源，靈活地為特殊兒童提供個別幫助

26．在對口安置的學前特殊教育一體化的形態中，特殊兒童能夠得到（C)A．與正常兒童交往的機會，增強自豪感B．與正常兒童交往的機會，體會社會主義的優越性 C．與正常兒童交往的機會，克服自卑心理，培養自信、開朗活潑的性格 D．與正常兒童交往的機會，培養社會性情感，增長同情心 27．學前特殊兒童一體化教育中的同伴教學的形式包括(B)A．配對關系、活動小組

B．活動小組、非固定活動小組

C．非固定活動小組、非配對關系 D．配對關系、非固定活動小組 1．主要表現為智力落后和學習困難的特殊兒童是（B）A.腦癱兒童 C.病弱兒童

B.認知發展障礙兒童 D.孤獨癥兒童

2．全納性一體化融合教育是指（C）

A.在普通學校的普通班級內教育所有學生，滿足所有兒童的需要，并為特殊需要兒童提供特殊服務

B.將所有的特殊兒童納入特殊教育的范圍 C.所有缺陷兒童都應該接受教育

D.將正常兒童納入特殊兒童班級進行教育

3．對聽力損傷兒童的早期教育可以幫助他們挖掘殘余的聽力，學習從多種途徑接受信息，習得語言，特殊兒童的這種發展稱為（B）A.發展性不利 C.回歸主流

B.補償性發展 D.支持性教育環境

4．下列哪種情況不能認定為視覺障礙？（A）．．A.兩眼中有一只眼的最佳校正視力高于0.3 B.雙眼最佳校正視力均低于0.3 C.視力好但視野縮小

D.視野半徑小于10度

20/25 5．下面符合智力落后兒童的注意特征的描述是（C）A.注意的持久性好 B.注意的范圍寬

C.注意轉移能力差

D.注意分配能力強

6．智力落后兒童的生理需要和較高層次需要的發展特征是（D）

A.生理需要亢奮，認識需要強烈 B.生理需要缺乏，認識需要較強 C.生理需要缺乏，認識需要也缺乏

D.生理需要亢奮，但認識需要缺乏

7．對學前智力落后兒童的交流能力培養的任務分解過程不包括．．．（）A.聆聽和按照指令行動能力的培養 B.兒童給予簡單指令能力的培養 C.主動提問能力的培養

D.評價指令能力的培養

8．下列哪一項不屬于．．．流暢度異常?（C）A.首音難發，語音連續重復

B.咬字不清，模仿發音時不夠準確

C.發音短促，影響句子結構，愈說愈快 D.拖長語音，說話時不適當的語音中斷9．自閉癥兒童機械模仿別人的“鸚鵡式語言”屬于（B）A.語言缺乏 B.存在質量差別的語言 C.語言發展遲緩 D.語言發展中斷 10．傳統的語言障礙研究中，音質、流利和清晰度方面的障礙屬于（A）A.言語障礙 B.語音障礙 C.語法障礙

D.語義障礙

11．缺乏交會性注意是孤獨癥兒童的一大行為特征，這是指（A）A.孤獨癥兒童無法在交流的時候對交流對象集中注意 B.孤獨癥兒童不具有較長時間的有意注意

C.孤獨癥兒童無法與他人一起將注意力匯聚在同一注意對象上 D.孤獨癥兒童在日常會話中無法集中注意

12．強調讓多動癥兒童通過內部語言或外部語言來控制自己的行為的是（C A.行為管理治療 B.心理治療 C.認知—行為治療 D.環境控制治療 13．關于孤獨癥的發病原因，精神分析學派觀點支持的是（A）

A.心因論

B.身因論 C.社會環境因素影響論 D.多因素論 14．發散的類別或方面是指發散性思維的（C）

A.獨立性 B.穩定性

C.獨創性 D.變通性 15．“頭腦風暴法”主要有助于發展兒童的（B）

A.記憶力 B.創造性思維

C.個性

D.注意力

21/25）16．在幼兒園中，教師為一般幼兒提供有關星星、月亮、太陽的普通知識，而為超常兒童提供有關自然科學的較復雜的系統知識，甚至天文學的知識。教師針對超常兒童采用的教育策略是（D）A.內容精深化 C.加深學習A.特殊才能 C.創造力

B.加速學習D.內容新穎化 B.智力 D.領導能力 17．《瑞文推理測驗》主要用于鑒別兒童的（B）

C.教師創設角色游戲的情境，讓兒童在不同情境中扮演不同角色，學習溝通技巧 D.教師在進行語言矯治時，同時使用多種教學手段，給予兒童多種刺激 21．語言矯治中要考慮不同障礙類型兒童的不同心理特點，即貫徹（B）A.兼顧個人與集體原則 C.系統性原則 A.活動性強化物 C.社會性強化物

B.個別化指導原則 D.可行性原則 B.操作性強化物 D.擁有性強化物 22．在實施強化的過程中，看電影、看畫冊、過生日、郊游等屬于（A）

23．當兒童表現出不良行為時，教師及時暫停其正在享用的正強化物，并把其移到正強化物較少的情境之中。教師采用的是（A）A.消退法 C.隔離法

B.代幣制

D.塑造法

24．“讓幼兒一方面觀察示范者的言行，一方面在教師的指導下，逐步參與活動，實施演練有關動作的方法”，這指的是（A）A.現場模仿

B.想象模仿

C.電視模仿

D.參與模仿

25．在學前特殊兒童一體化教育環境中，教育的主要方式是（B）

A.分組教學形式

B.集體教學活動

C.個別輔導的形式

D.在集體教學中重點關注的形式

26．學前特殊兒童一體化教育的個別輔導形式可以是（D）A.設立專門的個別輔導教室

B.帶班教師利用自由活動時間進行個別輔導 C.帶班教師在集體活動中進行個別輔導 D.以上都是

27．學前特殊兒童個別化教育方案的制定不需要參考的基本因素是（A）．．．A.教師的特點

B.特殊兒童的特點

C.安置形態的特點

D.特殊兒童的家庭情況

1.全納性教育興起于(B)

22/25 A.20世紀80年代

B.20世紀60年代

C.20世紀90年代

D.20世紀70年代 2.下面符合特殊兒童教育整合趨向的特殊教育課程改革方向是(B)A.整合教育轉向分科教育、封閉式教育轉向開放式教育、以教師為中心的教學轉向兒童主體的建構式教學

B.分科教育轉向整合教育、封閉式教育轉向開放式教育、以教師為中心的教學轉向兒童主體的建構式教學

C.整合教育轉向分科教育、充分利用多媒體材料、以教師為中心的教學轉向兒童主體的建構式教學

D.封閉式教育轉向開放式教育、充分利用多媒體材料、整合教育轉向分科教育 3.下面哪種不屬于造成視覺障礙的疾病因素？(D)．．．A.沙眼

B.視網膜脫離 屬于(C)A.二級重聽

B.一級重聽

C.二級聾

D.一級聾

5.家長對聽障兒童早期干預的正確態度是(C)A.努力尋找治療的“秘方”、制定家庭教育計劃、正視孩子耳聾的現實

B.努力尋找治療的“秘方”、積極解決孩子在交流等方面的問題、正視孩子耳聾的現實 C.積極解決孩子在交流等方面的問題、正視孩子耳聾的現實、制定家庭教育計劃 D.制定家庭教育計劃、努力尋找治療的“秘方”、不要輕易相信孩子耳聾 6.智力落后兒童的個性特征是(D)A.期望值偏低、不乏自我尊重意識、缺乏交往的需要 B.缺乏自我尊重意識、期望值偏高、不乏交往的需要 C.缺乏交往的需要、期望值偏高、性格內向 D.期望值偏低、缺乏自我尊重意識、缺乏交往的需要

7.我國測查社會適應能力的《嬰兒-初中學生社會適應能力量表》所測查的領域不包括（）．．．A.獨立生活能力、運動能力

C.參加集體活動能力與自我管理能力 8.智力落后兒童語言的特征是(C)A.語言發展緩慢、詞匯量少、語言理解力差、表達順暢 B.語言發展不慢、詞匯量少、語言理解力不差、表達順暢 C.語言發展緩慢、詞匯量少、語言理解力差、表達困難 D.語言發展較快、詞匯量少、語言理解力不差、表達順暢

9.首音難發，拖長語音，說話時不適當的語音中斷,屬于語言障礙中的(A)A.流暢度異常

B.構音異常 10.下列屬于刻板行為的是(C)

23/25

C.角膜炎

D.輻射性眼外傷

4.從聽覺障礙的分類來看，患者對于叫喊聲及洪亮的聲音如汽車喇叭聲、鼓聲才有反應，這

B.作業能力與交往能力 D.機械操作能力與思維能力

C.發聲異常

D.音質異常 A.亂丟亂摔玩具、將紙撕成碎片 C.數小時不停地開燈、將紙撕成碎片

B.排隊無耐性、搶先占隊 D.發脾氣時自我虐待、擺動身體

11.下列不屬于多動癥兒童的主要行為表現的是(B)．．．A.精力過剩

B.行動較靈活

C.注意力集中困難 D.行為沖動 12.下列屬于孤獨癥兒童特征的是(A)A.鸚鵡學舌、刻板性行為、缺乏交會性注意

B.缺乏交會性注意、超常的意義記憶能力、不拒絕環境變化 C.鸚鵡學舌、刻板性行為、超常的意義記憶能力 D.缺乏交會性注意、不拒絕環境變化、鸚鵡學舌

13.不屬于美國學者推孟歸納出來的超常兒童特征的是(C)．．．A.有一個好體質 C.抽象思考能力強

A.有較強的社會適應能力、有若干癖好

B.堅持按自己的方式行事、掌握欲極強、智力早熟 C.掌握欲極強、有若干癖好、智力早熟

D.有若干癖好、有較強的社會適應能力、掌握欲極強

15.為超常兒童提供與一般兒童不同的學習探索、試驗和調查的機會，把他們較早的引入研究領域，這種超常兒童的教育安置模式是(B)A.輔導教師項目

B.獨立學習項目

C.資源教室

D.加強班

16.在游戲治療中的治療期，設計適合兒童的治療目標可以分為(B)A.近期目標和長遠目標 C.一般目標和特殊目標

B.階段目標和終極目標 D.分目標和總目標 B.情緒穩定 D.有多方面的興趣

14.下列屬于超常兒童的典型特征的是(B)17.在游戲治療中，應盡量給兒童更多的自由，但必要的限制必不可少。下列不屬于應限制的．．．內容的是D A.不允許兒童破壞房間里的任何財產或設備B.不允許兒童用身體攻擊治療者 C.不允許兒童從游戲室帶走玩具D.不允許兒童在游戲室呆過長的時間 18.下列屬于阿克瑟萊恩游戲治療基本原則的是(B)A.治療者不需要完全接受兒童的現實表現

B.治療者應承認治療是一個漸進過程，而不能企圖加快治療進程 C.治療者對兒童不實施任何限制

D.治療者不必要迅速承認并反饋兒童表達的感情

19.下列有關語言矯治的基本觀念，不正確的一項是(C)．．．

24/25 A.語言矯治是不斷進行的活生生的過程

B.語言矯治要因人而異，應當配合每一個具體的對象而制定個別計劃 C.由于父母不懂得語言矯治的相關知識和技能，因此不宜參與語言矯治工作 D.語言矯治必須是雙向互動的過程，僅發揮語言矯治工作者的示范作用是不夠的 20.對兒童進行語言的觀察與評估主要有兩種方法，這兩種方法是(A)A.分析自然語言和使用量表測查 B.分析自然語言和調查家長 C.調查家長和使用量表測查 D.調查老師和分析自然語言

21.語言矯治工作中，日常交往法強調父母可以通過平行談話來增進兒童的語言理解能力，這里的平行談話指的是(D)A.父母讓兒童自我反省，再談出自己的感受 B.父母與兒童同時把他們自己正在做的事物說出來

C.父母用兒童最容易聽懂的言語，來敘述其所看到或聽到的事物 D.父母把他們自己正在做或有感而發的事物說出來

22.每次強化所要求的行為次數是一致的，如洗手時必須搓夠十次可以得到一朵小紅花，這屬于(B)A.區別強化

B.固定比例強化

C.可變比例強化

D.連續強化 23.可變比例強化屬于下列強化中的哪一種？(A)A.間歇強化

B.連續強化

C.固定比例強化

D.區別強化

24.孩子在學叫媽媽時，先強化與媽媽相似的聲音，然后強化另一個更接近媽媽的聲音，這樣連續多次，不斷強化，最終實現孩子叫媽媽這個行為，這種方法是(B)A.隔離法

B.行為塑造法

C.消退法

D.代幣制

25/25

第三篇：秘書試題(含答案)

一、填空題

1．公文中的下行文分為：______下行文、多級下行文、直達基層組織和群眾的下行文。

2．________是指雙方或幾方對某項工作或某個問題，依據法律規定，經過充分研究協商，取得一致意見后所簽定的一種契約性文書。3．根據協調的對象層次及內容，可以分為_____________和人際關系協調兩大類。

4．速記方法有完全記錄法、精詳記錄法、精要記錄法和_____________。

5．單純詞就是由一個____________構成的詞。

6．“是誰創造了人類世界？是我們勞動群眾。”這句話用的修辭格是___________。

7．公文立卷的步驟是：編制立卷類目、平時歸卷、___________、歸檔。

8．我國檔案保管期限規定為永久、長期和______。

9．賬簿按其用途，可以分為序時賬簿、分類賬簿和_________。10．我國公文處理工作組織形式主要分為兩種：集中形式、__________。

11．資產是企業擁有或控制的，能以貨幣計量的____________資源。

12．企業所得稅的納稅人每一納稅的收入總額減去____________項目的余額為應納稅所得額。

13．“堅持下去就是勝利。”句子的主語是由________短語充當的。

14．案卷標題是案卷的名稱，也稱案卷題名，是對卷內全部文件內容的___________。

15．宴請的方式一般有四種，即宴會、招待會、茶話會、_________。16．對需要調查的客觀事物總體，按照一定原則抽取部分作為調查對象，用調查結果推斷總體一般情況的調查方法稱為___________調查法。

17．組織形象是指社會公眾對一個組織的總體___________。18．各種會議通常都要做會議記錄，以便如實記載會議情況、_____________。

19．會議紀要是反映會議概況、記載會議主要精神和議定事項的一種指導性、________公文。

20．辦公室日常事務管理工作包括生活管理、_________及環境管理三方面的內容。

二、判斷題（）21.If he leaves early next morning, he catches the rain.（）22.When he arrived in New York, it was snowing.（）23.When I saw him, he has finished the letter.（）24.公文立卷的步驟是：編制立卷類目、平時歸卷、年終調整定卷及歸檔。

（）25.采用調查方式直接獲取第一手材料是最常見的信息收集方法。

（）26.公共關系在組織經營管理決策過程中，發揮著咨詢、建議、參謀的作用。

（）27.區別不同類型稅種的主要標志是納稅人的不同。

（）28.“東風來了，春的腳步近了。”這句話用的是排比修辭格。（）29.信息傳遞可以任意選擇各種方式。（）30.全民所有制企業都必須依法取得法人資格。（）31.所有案卷標題都必須標明時間。

（）32.辦公室的業務協調是指協調本系統、本單位與外系統、外單位之間的關系，創造良好的周邊環境。（）33.記者招待會也稱新聞發布會。

（）34.根據規定，我國股份有限公司的最低注冊資本額為人民幣2000萬元。

（）35.現金和銀行存款日記賬通常是由出納人員負責登記。（）36.任何單位和個人都可以作為經濟合同擔保人。（）37.用詞不當，屬于邏輯錯誤。（）38.數量詞可以充當主語、謂語。（）39.會后的工作就是做好會務總結工作。（）40.人事考核的內容是德、能、智、績。

三、單項選擇題

41.Your desire to establish business relations with us（）with ours.A.along B.along side C.coincides D.come 42.（）receipt of your specific enquiry, we will prepare the quotation for you.A.At B.Upon C.About D.Within 43.（）是檔案收集的基本要求。

A．優化原則 B.效用原則 C.交接原則 D.實效原則 44.（）是指全部資本分成等額股份，股東以其所持股份為限對公司承擔責任，公司以其全部資產對公司債務承擔責任的企業法人。A．有限責任公司 B.股份有限公司 C.兩合公司 D.股份兩合公司 45.下列詞語中，（）屬于單純詞。

A．科學家 B.崎嶇 C.雪亮 D.寧靜

46.公文是機關、企事業單位和其他社會組織在公務活動中，為（）而制作和使用的，具有規范體式的文書。

A．溝通信息 B.洽商工作 C.行使職權 D.協調關系

47.下列經濟合同，屬于無效經濟合同的是（）。

A.超過履行期限,當事人未履行 B.損害國家利益 C.不可抗力致使當事人一方無法履行 D.允許變更的合同 48.下面四句話中只有（）是復句。

A.他走進會場找了個座位。B.會者不難，汽車很快修好了。

C.在返回的路上，他終于昏倒了。D.成熟的荔枝，呈紅色或紫色。

49.檔案長期保管即檔案將被保存（）年。A.50年以上 B.5年以下 C.5~15年 D.16~50年 50.以下收入在征收個人所得稅時,以全部所得作為應納稅所得額的是()．

Ａ.工資薪金所得 B.勞務報酬所得 C.股息紅利所得 D.稿酬所得

四、多項選擇題

51.會議管理文書有會議通知、議事規則、保密制度、（）等。A.會議簡報 B.日程安排表 C.出席證件 D.生活管理

52.群體調查方法是指接受調查的群體在調查中可以互相討論和啟發的調查方式,例如（）等。

A.專家法 B.問卷調查法 C.網絡法 D.普遍調查法 53.信息具有以下特征（）。

A.有償性 B.可塑性 C.可比性 D.依附性

54.擬寫調查報告的要求是：（）。

A.反映情況和問題要準確無誤 B.概括的觀點和意見要鮮明

C.材料要典型 D.文字要簡明 55.下面的（）是主謂短語。

A.春光明媚 B.熱愛祖國 C.泰山壓頂 D.山河壯麗 56.協調工作的功能是：（）。

A.化解矛盾 B.維護領導的威信和形象

C.調動員工的積極性 D.完善決策 57.督查工作的對象是（）。A.領導交辦事項的落實情況 B.群眾反映的情況問題

C.會議決定事項 D.工作中出現的新問題

58.全民所有制企業在產、供、銷方面的權利包括（）。A.生產經營決策權 B.產品定價權 C.資產處置權 D.物資選購權

59.我國經濟合同的主體包括（）。

A.法人 B.其他經濟組織 C.個體工商戶 D.公民個人

60.大型會議要設專人晝夜值班，負責（）等工作。A.安全 B.溝通 C.服務 D.協調

五、簡答題

61．信息具有哪些基本功能？ 62．日常辦公禮儀有哪些基本要求？

六、問答題

63．公共關系的職能是什么？

64．制定一般會議籌備方案的要點有哪些？

參考答案

一、填空題 1.逐級 2.協議書 3.業務協調 4.補充記錄法 5.語素

6.設問 7.年終調整定卷 8.短期 9.備查賬簿 10.分工形式 11.經濟資源 12.允許扣除

13.動補 14.總結概括 15.工作餐 16.抽樣

17.認識與評價 18.反映會議內容和進程 19.紀實性 20.財務管理

二、判斷題

21.× 22.√ 23.× 24.√√ 26.√

27.× 28.× 29.× 30.√× 32.√

33.√ 34.× 35.√ 36.×× 38.√ 39.× 40.√

三、單項選擇題

41.C 42.B 43.A 44.B 45.B 46.C 47.B 48.B 49.D 50.B

四、多項選擇題

25.31.37.51.A.B.D 52.A.C 53.A.B.D 54.A.B.D 55.A.C.D 56.A.C.D 57.A.C 58.A.C.D 59.A.B.C 60.B.D

五、簡答題

61．（1）開發人類智能。

（2）信息是一種生產力。

（3）信息是科學管理的前題。

（4）信息是決策的基礎和依據。62．（1）尊人與自尊。

（2）真實真誠。

（3）要講信用。

（4）服飾得體與言行適度。

（5）善于與領導、同志相處。

（6）注意電話、文書禮儀。

（7）注意迎送、拜訪禮儀。

（8）塑造組織形象與提高辦事效率。

六、問答題

63．（1）塑造良好的組織形象。

（2）收集信息、監測環境。

（3）實施雙向信息交流。

（4）咨詢建議、決策參謀。

（5）交往溝通、協調關系。

（6）組織宣傳、創造氣氛。（7）教育引導、社會服務。

（8）危機管理、處理危機。64．（1）安排議題。

（2）確定會議名稱。

（3）確定與會人員范圍。

（4）確定會議時間、地點。

（5）明確會議通知內容。

（6）會議通知跟蹤落實。

（7）布置會場。

（8）準備會議文件及會議資料。

（9）準備會議用品及設備。

（10）安排好會議后勤工作。

第四篇：稅收法規試題(含答案)

稅 收 法 規 試 題

一、單項選擇(每題1分,共30分)

1、行政機關對違法行為人不可以采取（D）措施 A.沒收財產

B.罰款

C.依法查封

D.稅務人員強行拿走納稅人營業執照

2、下列不屬于稅務行政行為生效的要件類型是（A）A.口頭通知生效 B.即時生效 C.受領生效 D.附條件生效

3、下列選項中，不屬于行政行為的特征的是（C）。

A.一定的自由.裁量性 B.強制性

C.效力恒定性 D.法律的執行性

4、稅務機關停止辦理出口退稅的行為屬于(C)行政行為。

A.內部

B.雙方

C.具體 D.依申請的5、下列選項中屬于行政行為的是（A）。

A.稅務機關征稅行為

B.全國人大制定法律行為

C.選舉人大代表的行為

D.法院審理行政案件

6、以下關于具體行政行為，說法正確的是（C）。

A.具體行政行為所涉及的是少數人的權利和義務

B.具體行政行為和抽象行政行為之間存在明顯而清晰的界限

C.具體行政行為是行政主體針對特定的人或事采取具體措施的行為

D.具體行政行為只能是單方行政行為，不包括雙方行政行為

7、關于行政行為的合法要件，說法不正確的是（C）。

A.行政行為的內容應當合法、適當

B.行政行為的主體應當合法

C.只要行政行為的主體內容合法即可

D.行政行為應當在行政主體的權限范圍內實施

8、某企業為本單位因公傷致殘的職工發放撫恤金的行為是（D）。

A.行政給付 B.行政獎勵 C.行政補償D.不是行政行為

9．下列不屬于稅務行政許可的范圍的是：（D）A．指定企業印制發票 B．對發票管理和使用的管理 C．印花稅代售許可 D．授予A級信用企業

10．關于稅務機關許可決定的期限不正確的說法是：（D）

A．應在受理之日起20日內作出許可決定

B．應在受理之日起20日內不能做出決定的，經本機關負責人批準，可以延長10日。

C．稅務機關采取集中聯合辦理的，辦理時間不得超過45日。D．45日不能辦結的，經上級稅務機關批準，可以延長15日

11、下列關于行政許可實施主體的表述中，正確的有：（A）A．行政許可由法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織實施

B．行政許可只能由具有行政許可權的行政機關以自己名義實施

C．行政許可可以委托一般公民和社會團體實施 D．受委托的行政機關可以轉委托

12．除可以當場作出行政許可決定的外，行政機關應當自受理行政許可申請之日起（C）日內作出行政許可決定。A．15日B．10日C．20日D．5日

13．行政許可由_____行政機關在法定職權范圍內行使。（C)A．具有管理公共事務職能的 B．具有行政管理權的 C．具有行政許可權的 D．各級人民政府的

14．行政機關在其法定職權范圍內，依照法律、法規、規章的規定，可以委托___實施行政許可：（A)A．其他行政機關

B．其他國家機關 C．有關企業、事業組織

D．具有管理公共事務職能的社會團體

15．關于行政許可申請材料，下列說法正確的是：（D）A．行政機關應當將法律、法規和規范性文件規定的有關行政許可需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示

B．行政機關可以根據申請人的要求對公示內容予以說明、解釋，提供準確、可靠的信息

C．行政機關應當對申請材料實質內容的真實性負責 D．行政機關不得要求申請人提交與其申請的行政許可事項無關的技術資料和其他材料

16．公民、法人或者其他組織依法取得的行政許可，下列說法錯誤的是（D）

A．行政機關可以依法變更或者撤回已經生效的行政許可 B．行政機關不得擅自改變已經生效的行政許可 C．法律、法規規定依照法定條件和程序可以轉讓 D．行政機關可以隨時撤銷

17．申請人隱瞞有關情況或者提供虛假材料申請行政許可的，行政機關不予受理或不予行政許可，并給予（C）。A．罰款B．行政拘留C．警告D．罰金

18、（C）全國人大常和會第四次會議通過了《中華人民共和國行政許可法》。

A.：2001年9月B.1998年6月

C.2003年8月D.2000年12月

19、下列各項措施中屬于行政處罰的有（）A．撤職

B．扣押 C．責令停產停業

D．開除 20、（B）是行政許可區別于其他很多行政行為一個顯著特征。

A：強制性B：授益性C：效力公定性D：一定的自由裁量性

21、行政處罰的功能在于：（）。

A．預防

B．懲罰與教育

C．杜絕

D．警示

22、限制人身自由的行政處罰權只能由（）行使。

Ａ．人民法院Ｂ．公安機關 Ｃ．國務院

Ｄ．人大常委會

23、下列事項中，行政機關在作出處罰決定前不必告知當事人的是哪一項？（）

A．作出行政處罰決定的事實和理由 B．作出行政處罰的依據 C．行政處罰的履行方式和期限 D．當事人依法享有的權利

24、公民、法人或者其他組織因行政機關違法給予行政處罰受到損害的，有權依法提出賠償要求，是行政處罰法基本原則中的哪個內容？（）

A．權利保障原則

B．公開原則

C．行政處罰法定原則

D．處罰與教育相結合原則

25、下列關于行政處罰中“一事不再罰原則”的表述哪個是正確的？（）

A．一個違法行為不能進行多種行政處罰 B．兩個行政機關分別依據不同的法律規范給予當事人兩個罰款的處罰

C．對一個違法行為已由一個行政機關依法進行了罰款，其他行政機關不能再對其進行罰款

D．一個違法行為，多個處罰主體不能根據不同的法律規范作出不同種類的處罰

26、某市欲制定一項地方性法規，對某項行為進行行政處罰。根據有關法律規定，該法規不得創設的行政處罰措施是（）

A．罰款

B．沒收違法所得 C．責令停產、停業

D．吊銷企業營業執照

27、地方政府規章可以設定以下哪種行政處罰（）A．限制人身自由的人身罰

B．暫扣或者吊銷許可證 C．警告

D．沒收違法所得

28、經國務院批準的較大的市的人民政府制定的規章可以設定一定數量罰款的行政處罰。罰款的數額由哪一機關規定？（）

A．省、自治區、直轄市人民政府

B．省、自治區、直轄市人民政府所屬的廳、局。C．省、自治區、直轄市人民代表大會常務委員會 D．省、自治區、直轄市人民代表大會

29、部委規章可以創設行政處罰的范圍是下列哪個選項（）

A．警告與罰金 B．警告與一定數額的罰款 C．警告、罰款與沒收財產

D．限制人身自由、吊銷營業執照以外的行政處罰 30、下列有關行政處罰設定權，敘述錯誤的是哪一項（）A．法律可以設定各種行政處罰

B．國務院可以依法設定除限制人身自由以外的行政處罰 C．武漢市人民代表大會可以設定除限制人身自由、吊銷企業營業執照以外的行政處罰

D．司法部可以設定除限制人身自由，吊銷企業營業執照以外的行政處罰

二、多選題（每題1.5分,共30分）

1、根據稅務行政行為對相對人的權、義務引起的后果的不同，稅務行政行為的內容分為（ABCD）A.設定權利和義務

B.實現權利和義務

C.剝奪、限制權利和減、免義務D.確認和恢復權利與義務

2、稅務行政相對人的種類有（ABCD）A.具有雙重身份的國家機關

B.企業單位

C.自然人

D.外國人

3、稅務行政主體可以為（ABC）

A.稅務局

B.稅務分局

C.稅務所

D.稅收代征人

4、國家行政機關對國家和社會公共事務的(ACD)A.決策

B.非公共管理活動

C.組織

D.管理活動

5、我國《行政法》的基本原則具體包括（BC）A.行政明晰性原則 B.行政合法性原則 C.行政合理性原則

D.行政重要性原則

6、依法行政的基本要求包括（ABCD）

A.合法行政

B.合理行政

C.程序正當

D.權責統一

7、下列哪些行為不屬于行政行為：（ABCD）A.稅務機關購買辦公設備一批

B.司法機關舉辦職工運動會C.人民法院審理稅務行政訴訟案件D.全國人大常會創建征管法的活動

8、稅務行政法律關系由（ABC）要素組成 A.主體B.客體C.內容D.行為

9、具體行政行為的范圍包括（BD）A.稅務行政復議規則B.行政許可 C.發票管理辦法D.行政裁決

10、下列行政主體作出的行政行為可依法宣布無效的是（BCD）。

A.不適當的行政行為

B.行政主體不明確的行政行為

C.行政主體受脅迫作出的行政行為

D.行政行為的實施將導致犯罪

E.行政行為沒有繼續存在的必要的

11、根據行政法理論，（AE）屬于行政確認范疇。

A.一般納稅人資格審批

B.出國護照審批

C.公司債券發行審批

D.指定發票印制企業 E.收養登記

12、省級人民政府制定具有普遍約束力的稅收規章的行為，在行政法理論上屬于（ABE）行為。

A.行政立法

B.不可訴

C.行政執法

D.雙方行政

E.抽象行政

13、行政主體所作出的行政行為具有（BC)的特征。A.合法性

B.強制性

C.單方意志性

D.要式性

E.適當性

14、下列屬于行政主體做出的具體行政行為的是（BC A.公安局購買警車

B.稅務局向商戶征收所得稅款

C.民政局發放困難補助金

D.地方政府制定交通條例

E.批準逮捕犯罪嫌疑人

15、抽象行政行為的特征有（BCDE）

A.可訴性

B.不可訴

C.準立法性

。）D.對象的普遍性

E.效力的普遍性和持續性

16、下述關于行政征收表述正確的是（ABCD）。

A.行政征收是單方面具體行政行為

B.行政征收的實質在于以強制方式無償取得對方的財產所有權

C.排污費屬于行政征收的范圍

D.行政征收以負有行政法上的繳納義務為前提

E.管理費不屬于行政征收

17、稅務行政許可的實施程序包括（ABCD）

A.稅務行政許可事項的公示B.稅務行政許可的申請C.稅務行政許可申請的受理、對稅務行政許可申請的審查、稅務行政許可決定D.稅務行政許可的變理與延續

18、可以不設定行政許可的情形有：（ABCD）A.公民、法人或者其他組織能夠自主決定的 B.市場競爭機制能夠有效調節的

C.行業組織或者中介組織能夠自律管理的

D.行政機關采用事后監督等其他行政管理方式能夠解決的

19、監督檢查中發現的問題，行政機關可以作出（ABC）A.責令限期改正的處理B.中止行政許可處理C.撤銷行政許可的處理D.無須行政許可處理

20、對申請人提出的申請，稅務機關應分別作出（ABCD）處理

A.不受理B.不予受理C.要求補正材料D.受理

三、判斷題（每題1分，共10分）

1、稅務機關對不遵守工作紀律的稅務人員，作出開除處分決定后，被處分的稅務人員即使對處分不服，也不能提起行政訴訟（對）

2、納稅人對稅務機關抽象行政行為不服則可以提起行政訴訟（錯）

3、稅務機關委托有關單位和人員代征，這種受托單位也可以成為稅務行政主體（錯）

4、國家行政機在的活動都屬于行政范疇（錯）

5、稅務行政主體必須是一個組織（對）

6、行政機關的行政行為的特征就是：“法無明文規定的即禁止”（對）

7、稅務行政主體和稅務行政法法關系的主體，為稅務機關和稅務相對人（錯）

8、各部門規章之間、各部門規章與地方政府規章之間具有同等效力，他們對同一事項的規定不一致時，由全國人大常委會裁決（錯）

9、稅務行政相對人，必定不會成為行政主體（錯）10．國務院有關部委等制定的部門規章有權設定一定范圍內的行政許可事項。（錯）

四、簡答題（每題6分，共30分）

1、稅務行政處罰的原則有哪些？ 答：（1）處罰法定原則；（2）B、處罰公正、公開原則；（3）過罰相當原則；（4）處罰與教育相結合原則；（5）監督、制約原則。

2、稅務行政處罰的一般程序包括哪些？

答：（1）立案；（2）調查（檢查）；（3）告知；（4）當事人陳述申辯和稅務機關復核；（5）審理；（6）作出決定。

3、上一級稅務機關對報送備案的稅收規范性文件，就哪些事項進行審查？

答：（1）是否超越法定權限；

（2）是否違反法律、法規、規章及上級稅務機關稅收規范性文件的規定；

（3）是否違背制定規則或制定程序；（4）其他需要審查的內容。

4、稅收執法督察的形式有哪些？

答：主要包括全面執法督察、重點執法督察、專項執法督察和專案執法督察等形式

5、稅務行政復議管轄是如何規定的？

答：（1）對各級國家稅務局的具體行政行為不服的，向其上一級國家稅務局申請行政復議。

（2）對各級地方稅務局的具體行政行為不服的，可以選擇向其上一級地方稅務局或者該稅務局的本級人民政府申請行政復議。

（3）對國家稅務總局的具體行政行為不服的，向國家稅務總局申請行政復議。對行政復議決定不服，申請人可以向人民法院提起行政訴訟，也可以向國務院申請裁決。國務院的裁決為最終裁決。

第五篇：市場營銷試題(含答案)

市場營銷學考試試卷(閉卷)

（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。每小題1分，共10分。）

1． 成本領先的核心是爭取最大的______________，以達到單位產品成本最低，從而以較低的售價贏得優勢。

A．市場增長B．市場份額C.市場盈利D．市場機會

2．旅游業、體育運動消費業、圖書出版業及文化娛樂業為爭奪消費者一年內的支出而相互

競爭，它們彼此之間是_______________。

A.愿望競爭者B．屬類競爭者C．產品形式競爭者D.品牌競爭者

3．消費者的購后評價主要取決于____________。

A．心理因素B．產品質量和性能發揮狀況C．付款方式D．他人態度

4．生產者用戶初次購買某種產品或服務稱為________________。

A．直接重購B．修正重購C.重購D．新購

5．某工程機械公司專門向建筑業用戶供應推土機、打樁機、起重機、起重機、水泥機攪拌

機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種_________策略。

A．市場集中化B．市場專業化C.全面市場覆蓋D．產品專業化

6．產品組合的寬度是指產品組合中所擁有___________的數目。

A．產品項目B．產品線C．產品種類D．產品品牌

7．對于擁有良好聲譽且生產質量水平相近產品的企業，宜采用的包裝策略應是________________策略。

A．等級包裝B．類似包裝C.分類包裝D．配套包裝

8．投標過程中，投標商對其價格的確定主要是依據______________制定的。

A．對競爭者的報價估計B．企業自身的成本費用C.市場需求D．邊際成本

9．既不持有存貨，又不參與融資或風險的商業單位是____________。

A．制造商代理B．銷售商代理C.產品經紀人D．傭金商

10．促銷工作的核心是____________。

A．出售商品B．溝通信息C.建立良好關系D．尋找顧客

（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出全部正確答案。每小題2分，共20分。）

1．市場營銷管理哲學的核心是正確處理___________________之間的利益關系。

A．企業B．供應商C顧客D．中間商E．社會

2．企業多角化成長戰略包括___________________。

A．縱向多角化B．垂直多角化C.同心多角化D．水平多角化E．綜合多角化

3．從顧客作出購買決策的過程分析，企業在市場上所面對的競爭者，大體上可分為_____。

A．愿望競爭者B．隨機型競爭者C．屬類競爭者D．產品形式競爭者E．品牌競爭者

4．生產者購買行為的主要類型有_________________。

A．直接重購B．修正重購C．新購D．間接重購E．郵購

5．市場定位的主要方式有_________________。

A．產品定位B．形象定位C.避強定位D．對抗性定位E．重新定位

6．產品組合包括的變數是____________。

A．適應度B．長度C．相關性D．寬度E．深度

7．國際上對商標權的認定，有兩個并行的原則，即________________。

A．注冊優先B．搶先注冊C.注冊在先D．生產優先E.使用在先

8．影響企業定價的主要因素有__________________等。

A．定價目標B．產品成本C．市場需求D.經營者意志E．競爭者的產品和價格

9.影響分銷渠道設計的因素有______________。

A．顧客特性B．產品特性C．競爭特性D．企業特性E．環境特性

10．批發商主要有哪些類型?_______________

A．商人批發商B．經銷商C．經紀人或代理商D.制造商銷售辦事處E．倉儲商店

（三）名詞解釋(每小題3分，共15分。）產品組合市場細分促銷組合4顧客總價值

5批發商

（四）簡答題(共25分。）

1試分析企業如何提高顧客讓渡價值？(7分)如何理解市場營銷組合？它有何特點？(8分)簡述新產品開發的主要組織形式。(5分)企業公共關系有哪些作用？(5分)

(五)案例分析題(30分。)

“霞飛”化妝品的促銷策略

上海霞飛化妝品廠針對促銷對象，設計了兩種類型的促銷組合：（1）以最終消費者為對象的促銷組合。基本策略是：以塑造產品形象為目標的廣告宣傳活動，并輔之以一定的零售點營業推廣活動。（2）以中間商為對象的促銷組合。基本策略是：以人員促銷為主導要素，配合以交易折扣和耗資巨大的訂貨會為主要特征的營業推廣活動。

霞飛廠在制定兩種促銷組合策略的基礎上，對促銷組合的幾個方面都做了十分廣泛而深入的工作。在廣告方面，廣告策劃歷年由廠長親自決策。（1）廣告費投入十分龐大，1991年為2 400萬元，占當年產值的6％。（2）廣告內容的制作，除聘請著名影星參與外，還把強化企業整體形象作為重點，播映一部以“旭日東升”為主題的電視廣告片，同時利用中國馳名商標的優勢，強調“國貨精品”、“中華美容之嬌”的品質。（3）在廣告媒體的選擇方面，因其目標市場是國內廣大中低收入水平的消費者，而電視在他們日常生活中占有重要地位，因而把70％的費用用于電視廣告，20％的費用用于制作各種形式的城市商業廣告和霓虹燈、廣告牌，其余10％的費用用于其他形式的廣告媒體。

在人員推銷方面，全廠產品的銷售任務由銷售科全面負責，該科建制占全廠總人數的十分之一。推銷人員實行合同制，每年同廠方簽訂為期一年的合同。推銷人員若不能完成銷售指標，第二年即不續簽。推銷人員的報酬實行包干制，無固定月薪收入，按銷售實到貨款提取0.5％的費用。推銷人員工作實行地區負責制，每一省區配1至3名推銷人員。此外，還派出營業員進駐全國各大百貨商店的聯銷專柜，提高推銷主動性。

在公共關系方面，每年大約投入120至150萬元左右，主要公關活動有：（1）召開新

聞發布會。例如1990年在北京人民大會堂召開“霞飛走向世界”新聞發布會，會議地點本身就產生不小的新聞效應。（2）舉辦和支持社會公益活動。如贊助“全國出租車優質服務競賽”、上海“夜間應急電話網絡”，特別是針對女性對文藝活動的偏好等特點，贊助華東地區越劇大獎賽。

在營業推廣方面，霞飛廠對零售環節采取一些常規性的推廣活動，創新不大，對批發環節則集中了主要精力，主要包括兩類手段：（1）經常性手段，如交易折扣、促銷津貼等。（2）即時性手段，每年都舉辦隆重的訂貨會，既顯示企業強大的實力，同時又進行感情投資，融洽工商關系。

問題：霞飛化妝品廠運用了哪些促銷策略？10分

2霞飛化妝品廠為什么能獲得成功？10分霞飛化妝品廠的案例給我們什么啟示？10分

（一）單項選擇題（在下列每小題中，選擇一個最適合的答案。每小題1分，共10分。）

1．B2．A3．B4．D5.B

6．B7．B8．A9．C10.B

（二）多項選擇題（下列各小題中正確的答案不少于兩個，請準確選出全部正確答案。每小題2分，共20分。）

1． ACE2． CDE3． ABCD4． ABC5． CDE

6． BCDE7． CE8．ABCE9.ABCDE10．ACD

（三）名詞解釋(每小題3分，共15分。）產品組合:是指一個企業提供給市場的全部產品線和產品項目的組合或結構，即企業的業務經營范圍。市場細分:就是以消費需求的某些特征或變量為依據，區分具有不同需求的顧客群體。3 促銷組合:即企業根據產品的特點和營銷目標，綜合各種影響因素，對各種促銷方式的選擇、編配和運用。顧客購買某一產品或服務所期望獲得的一組利益，它包括產品價值、服務價值、人員價值和形象價值等。

5是指這樣的商業單位：它購買商品和勞務并將之轉賣給零售商和其他商人以及產業用戶、公共機關用戶和商業用戶等，但不把商品大量賣給最終消費者。

（四）簡答題(共25分。）

1答：企業要提高顧客讓渡價值，可以從兩個方面改進自己的工作：一，增加顧客購買的總價值：1，產品價值2，服務價值3，人員價值4，形象價值；二，降低顧客購買的總成本：1，時間成本2，精力成本。答: 市場營銷組合是指企業在市場營銷活動中各種可控因素的綜合運用。歸納為4PS。即產品、價格、分銷、促銷。特點：可控性、可變性、多層性、整體性。答：（1）產品線經理；（2）新產品經理；（3）新產品開發委員會；（4）新產品部；（5）新產品開發小組。

4答：（1）搜集信息，檢測環境；（2）咨詢建議，決策參謀；（3）輿論宣傳，創造氣氛；

（4）交往溝通，協調關系；（5）教育引導，社會服務。

(五)案例分析題(30分。)“霞飛”化妝品的促銷策略案例參考答案：

上海“霞飛化妝品”在市場上的成功是與其運用了正確的市場促銷策略分不開的。首先，“霞飛化妝品”設計了針對消費者和中間商的全方位且合理的產品促銷組合和積極的實施策略，從而調動了各種促銷手段相互配合，形成了“1+1＞2”的效應。此外，在各種具體促銷方式上，“霞飛化妝品”都相應制定了不同層次的組合策略和有效的管理辦法，形成完整的促銷策略體系，促銷工作安排全面、周到，在強大的促銷預算支持下，整個策劃安排得以順利實施。

其次，在廣告促銷中，“霞飛化妝品．根據化妝品的特點重點抓了廣告宣傳，而且針對自己的目標市場選擇了相應的廣告媒體，合理分配了廣告預算，另外在宣傳產品的同時，“霞飛化妝品”注意強化馳名商標，塑造企業形象，這就造成了廣告的長期效應。

第三，“霞飛化妝品”在人員推銷方面，強化了對推銷員的管理，規定了明確的獎懲制度，使責、權、利完全統一，并且采用了有較高信譽度的各大百貨商店“聯銷專柜”方式，使上門推銷與柜臺推銷結合，增強了人員推銷的強度與覆蓋面。

第四，在公共關系工作中，“艘飛化妝品”開展了多種形式的公關活動，尤其是進行“非商業”性的社會公益活動，不僅提高了企業和品牌的知名度，也提高了自己的美譽度，從而較有效地塑造了文明、可靠的企業與品牌形象，對大范圍、長期的商品銷售起到了潛移默化的積極作用。

第五，根據化妝品屬于日用工業品，宜采用長寬渠道的特點，“霞飛化妝品”在營業推廣上重視了對中間商的促銷力度，組合使用了多種推廣方式，也形成了產品促銷的有效推動力。

“霞飛化妝品”成功的促銷策略提示我們，在市場營銷過程中，直接的和間接的促銷行為、商業性的和非商業性的促銷活動都應重視，在充分利用各種促銷手段時，一定要注意整體的組合和長遠促銷效果的追求，這樣才能產生好的促進銷售結果。