第一篇：專業(yè)技術(shù)總結(jié)

專業(yè)技術(shù)總結(jié)

我叫XXX，于2010年7月進入XXX公司工作擔任路線設計工作。在一年的工作時間里，本人工作認真、負責，按時完成領(lǐng)導交付的工作，和同事之間能夠通力合作、配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步。2010年7月至今參加的主要設計項目：

1、廣西馬山至平果高速公路兩階段施工圖設計

作為自己參加的第一個項目，本項目我主要做了路線平面圖、路線縱斷面圖以及公路平面總體設計圖的設計工作，在設計過程中，能嚴格遵守《路線設計規(guī)范》，按照《公路工程基本建設項目設計文件編制辦法》出圖，對緯地設計軟件的應用更加熟練，對高速公路的施工圖設計過程有了基本的了解。

2、河源市東環(huán)高速公路工程可行性報告編制

在此項目中，通過路線平、縱面縮圖及路線方案掛圖的繪制，自己對路線設計中的小比例圖形的繪制基本掌握，了解了公路建設項目可行性研究報告的編制辦法，掌握了可行性研究報告的文本格式及內(nèi)容。

3、國道京加公路（G111）嫩加至加格達奇白樺段公路工程兩階段施工圖設計

此項目為一級公路的設計，是股份公司承接的路線里程最長的勘察設計項目，也是在東北地區(qū)的第一個勘察設計項目。由于項目里程長、時間短，因此設計任務非常重，全體設計人員加班加點，在規(guī)定的時間內(nèi)完成了設計任務。本項目中主要完成了全線改移道路的設計工作以及第A8合同段的平面圖、縱斷面圖和總體圖。

4、河池至百色高速公路兩階段初步設計

本項目是廣西河池至百色高速公路的第三合同段，是自己第一次參加外業(yè)

勘察的項目，能夠全面的參與從外業(yè)的勘察到內(nèi)業(yè)的設計，使自己能夠真正了解高速公路設計的全過程，總體設計能力得到了很大的提高，積累了寶貴的經(jīng)驗。此外，對互通式立體交叉的線形設計有了一定的掌握，進一步學習了《公路路線設計規(guī)范》及《公路工程技術(shù)標準》。

通過參加以上項目的設計工作，使我對公路路線設計和路線交叉設計工作有了全面的了解，也使自己的專業(yè)能力和水平得到了很大的提高，現(xiàn)能做簡單的路線方案和路線交叉方案，包括路線的平面設計、縱面設計、橫斷面設計及總體設計。我也從同事身上學到了不少公路設計方面的寶貴經(jīng)驗，這對我以后的工作和成長都是一筆寶貴的財富，我會在以后的工作中繼續(xù)像優(yōu)秀的同事們學習，不斷的提高、完善自己。我一年來的工作獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同。同時在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部門領(lǐng)導也及時給我指出，促進了我工作的成熟性，我也會在以后的工作中更加認真、細心，盡量避免出現(xiàn)差錯，把自己的工作努力做到最好。

在部門和公司領(lǐng)導的幫助和支持下，通過自己的努力工作和學習，在實際工作中，精益求精，不斷提高自身水平。在今后我將更好的鉆研專業(yè)知識，做一名優(yōu)秀的工程設計人員。

XXX

2011.9

第二篇：專業(yè)技術(shù)總結(jié)

專業(yè)技術(shù)總結(jié)

我是赤峰學院附屬醫(yī)院的一名管道工，從事管道工作已有數(shù)年，主要負責單位的上、下水及排水管路施工維護和保養(yǎng)工作。在日常工作中我邊工作邊學習，了解新材料，新技術(shù)，新工藝相關(guān)信息，了解管道安裝動向，更注重個人經(jīng)驗的積累和技術(shù)的提高，以不斷滿足科技發(fā)展和時代的要求。

現(xiàn)將本人從事管道工作以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：

一、不斷加強理論學習，提高個人綜合素質(zhì)

沒有堅定準確的政治方向，就不會有積極向上的指導思想。為了不斷提高個人綜合素質(zhì)，我一直關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合本職工作，學習相關(guān)知識，保證自己在思想和行動上始終與工作保持一致。在管道安裝及維修工作中，我深知管道安裝的重要性，施工質(zhì)量的好壞，將直接影響到建筑物管道系統(tǒng)的正常運行。

二、工作一絲不茍，做好本職工作

我在平時工作中保持認真態(tài)度，首先做到不怕臟、不怕累、不怕苦、不怕險，工作搶在工人前面去干，而且要比工人干得多，干得更認真。能做到熟悉圖紙，管材管件提前做好預算，對施工現(xiàn)場整體考察，爭取在工作中，達到不浪費一點材料，為單位創(chuàng)造更大的經(jīng)濟利益。管道安裝技術(shù)不斷更新，時時發(fā)展，在平時工作中不斷學習理論知識的同時經(jīng)常與一些高級技師一起研究新技術(shù)、新材料、新工藝，不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平。在工作中，把自己學到的技術(shù)知識與同事分享，并從他們身上學習自己所不了解的知識，實現(xiàn)共同進步，共同為單位的發(fā)展盡一份力。創(chuàng)新意識是后勤人員應具備的基本素質(zhì)，在思維方式上創(chuàng)新是適應新形勢的需要，能更好的解決工作出現(xiàn)的問題，敢于尋求變化，打破常規(guī)，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，不斷開拓視野，總結(jié)規(guī)律，不斷提升自己專業(yè)技術(shù)知識。我單位建筑面積較大，設備較多，管網(wǎng)分布較雜，工作量較大，這就要求我在工作中認真仔細，做到一絲不茍，積極完成本職工作，保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)。在日常工作中，加強巡回檢查，避免長流水現(xiàn)象的發(fā)生，安全用水，節(jié)約用水，保證單位日常工作的正常順利進行。為醫(yī)療科室提供有力的后勤保障。

三、端正心態(tài)，嚴于律己

擺正自己的位置和自身心態(tài)，充分體現(xiàn)自身價值。保持一顆平常心，熱愛本職工作，敢于承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì)，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精。

回顧過去，充滿自豪；展望未來，更加自信。在醫(yī)院的飛速發(fā)展中，我將不斷努力提高專業(yè)技術(shù)水平和職業(yè)道德素質(zhì)，拓寬自己的理論知識，理論與實踐相結(jié)合，不斷地完善自我，只有這樣才能夠跟的上時代的步伐，穩(wěn)步前進，也才能夠更好的服務于醫(yī)療科室。

總之，工作多年來，特別是近些年來，我工作踏實肯干，認真學習技術(shù)，遵守各項規(guī)章制度，熟練掌握工作技能，工作取得了一些成績。通過培訓，自己的專業(yè)技術(shù)有了進一步提高。在今后的工作中，我將繼續(xù)學習專業(yè)技術(shù)知識來提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，為更好的工作打下堅實的基礎。

總結(jié)人：吳亞東

赤峰學院附屬醫(yī)院

第三篇：專業(yè)技術(shù)總結(jié)

篇1：

時光荏苒，我2007年6月畢業(yè)于華南農(nóng)業(yè)大學園林設計本科專業(yè)，2007年7月開始在佛山城鄉(xiāng)建筑設計院有限公司園林室工作至今。到2008年10月工作已滿一年，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領(lǐng)導和主管的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的指導作用;還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。

工作上，我首先參加的項目是安置東和桂東苑的園林項目設計，在該項目中，我熟悉了項目設計的基本流程，并將在學校中學習的天正建筑，cad和photoshop技能應用到實際工作中，學習到許多實踐經(jīng)驗，也懂得如何跟甲方溝通交流，處理設計中遇見的問題。最后這兩個項目的施工圖分別在08年的1月和08年的7月順利完成并交付給甲方。在此期間我一直兢兢業(yè)業(yè)地配合同事的工作，聽從主管的指導安排，在項目中我清楚地了解到項目由方案擴初施工圖的詳細流程，學習了設計中的很多規(guī)范以及加強了工作中與人相處交往和處理問題的能力。在主管的指導和與資深員工的交流過程中，我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了利茂，碧翠華庭，錦繡華庭和北環(huán)路景觀等項目的設計。在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年多的工作和學習，我感受到做為一名工程技術(shù)人員必須要細心認真，做好每一步工作，對設計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和設計相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。

隨著社會的發(fā)展，人們對設計質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點。過去一年的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應園林設計的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術(shù)、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。篇2：

1996年7月，我順利完成了學業(yè)，從合肥工業(yè)大學土木工程系城市給水排水專業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到原XXXX市XXXX局工作。參加工作以來，我一直從事XXX與管理工作，1999年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對我這8年來的工作做一次全面總結(jié)：

一、學習專業(yè)知識，提高崗位技能。

本人于1996年7月正式參加工作，當時我被分配至原XXXX市XXX局XX室從事XX工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學校里學到的專業(yè)知識同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應工作的要求，我努力學習XX專業(yè)知識，努力提高自己的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練地進行較復雜的XXXX等日常事務工作。

二、政治思想方面

在政治上，我對自己嚴格要求，積極參加各項政治活動，自覺學習政治理論，尤其注重對三個代表重要思想的學習，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實踐三個代表的重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置，把XXXX的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結(jié)合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在XXX事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個干部應有的表率作用。

三、組織協(xié)調(diào)方面

在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調(diào)能力和科學決策水平。注意學習現(xiàn)代科研管理知識，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的XXX管理工作者，能協(xié)助部門負責人做好職工的思想政治工作，為部門工作的有效開展提供了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級干部，又注意對他們進行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。

四、業(yè)務能力方面

從參加工作以來，努力學習本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務水平和教學能力，并根據(jù)XXX管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學習，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。參加工作以來，多次被評為全市XXX管理工作先進個人等榮譽稱號。

五、繼續(xù)教育學習方面

為了更好地適應當前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時。我十分注重繼續(xù)再教育學習，多次參加各級部門組織的技術(shù)培訓，2004年6月，我參加了XXXX市首期高級秘書職業(yè)培訓，并取得高級秘書專業(yè)資格證書。參加工作以來，我積極承擔XXX管理的各項工作任務，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項工作任務，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機關(guān)組織的各項活動，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導的肯定。

六、專業(yè)科技成果方面

自參加工作以來，本人積極參與本系統(tǒng)的《XXXX市XXX管理十五計劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報》《中國國土資源報》《安徽日報》《安徽土地》《XXXX報》等多家報刊雜志上發(fā)表專業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《XXXX現(xiàn)狀及其對策》論文已被收錄于大型文獻《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評比二等獎，為做好XXX管理的宣傳工作發(fā)揮了積極作用。

七、存在的問題

XX管理工作的力作、亮點不多，開拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策能力和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我一定更加努力學習，運用所學知識努力探索XX保護工作的基本規(guī)律，不斷改進工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的XXX管理專業(yè)技術(shù)人員。篇3：

自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!認真學習和領(lǐng)會十六大精神和三個代表重要思想，與時俱進，愛崗敬業(yè)，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展，教師專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)。

基于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

一、做一個科研型教師

教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學校領(lǐng)導的指引下，我積極投身于學校教科研。

二、做一個富有愛心的教師 愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度，我經(jīng)常從小處著手，從學生關(guān)心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。

三、做一個理念新的教師

目前，新一輪的基礎教育改革已經(jīng)在我市全面推開，在認真學習新課程理念的基礎上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在課上，我把知識與學生的生活相結(jié)合，為學生創(chuàng)設一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為。

四、做一個信息時代的教師

目前，以計算機和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來教學了，而要把計算機和網(wǎng)絡當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸!

在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。三人行必有我?guī)?，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢，幫助同事制作多媒體課件，在制作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。在學校教研活動中，就如何上好課經(jīng)常和他們進行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學中，沒有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。

第四篇：專業(yè)技術(shù)總結(jié)

專業(yè)技術(shù)總結(jié)

(2010-11-16 19:13:20)標簽：

雜談

一、學習經(jīng)歷 1、1999年7月我報名參加了西南師范大學經(jīng)濟管理專業(yè)的函授學習，通過2年的半脫產(chǎn)學習，順利修完各項課程，并通過考試，取得了經(jīng)濟管理專業(yè)的大專畢業(yè)證書。2、2001年我參加了重慶市電力公司電能計量技能考試，并順利通過考核，取得中級合格證書。3、2001年，我同時參加了重慶市電力公司計量培訓專業(yè)的學習，經(jīng)過嚴格考試，獲得的重慶市電力公司頒發(fā)的2.0級及以下單相交流電能表資格證以及0.5級及以下單、三相交流電能表計量檢定員證。4、2005年3月我參加了重慶市電力公司舉辦的CCS系統(tǒng)培訓班學習。通過這次學習，我熟練掌握了CCS系統(tǒng)抄核收專業(yè)的業(yè)務流程及系統(tǒng)操作，順利取得抄核收崗位的上崗資格。隨著企業(yè)機制的不斷變化和水平的提升，企業(yè)對職工的要求越來越高。作為一名電力職工，不僅要有豐富的政治理論水平，而且還必須要有過硬的業(yè)務能力，因此為了適應社會和工作的需要，為了更好的服務于廣大客戶，服務于電力事業(yè)，我堅持在工作中不斷的加強學習，給自己充電，堅持自學與本專業(yè)有關(guān)的技術(shù)知識，不斷的將學習經(jīng)歷和工作經(jīng)驗靈活的運用到工作實踐中。5、2006年，參加了重慶市電力公司抄表收費核算員的中級考試，并獲得職業(yè)資格證書。2007年，參加了重慶市電力公司抄表收費核算員的高級考試，考試合格。

我信服一句名言“知識成就未來，學習相伴人生”，在日常工作中，我更加注重理論知識、業(yè)務知識、管理知識和社會知識的學習和積累，不斷充實完善自已，增強綜合素質(zhì)。所以，我經(jīng)常虛心向前輩和同行請教，勤奮向書本學，并努力從實踐中學，在抄核收、用電營業(yè)、業(yè)擴報裝等方面逐漸積累了較為豐富的業(yè)務知識。在日常工作之余，堅持自學本專業(yè)有關(guān)的技術(shù)知識，同時還利用業(yè)余時間參加了四川大學網(wǎng)絡學院的《電氣工程及其自動化》本科專業(yè)知識的學習。

二、工作資歷

自我從事營業(yè)、電能計量、抄收審核11年以來，我能認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，依靠局黨委、行政領(lǐng)導和全體員工的智慧和力量，緊緊圍繞服務方地經(jīng)濟發(fā)展，奉獻社會的宗旨，認真深入開展各項工作。作為電力企業(yè) 的一名普通平凡的員工，我深感榮幸，在領(lǐng)導和同事關(guān)心支持幫助下，我一直在工作中成長，我的工作簡歷如下： 1、1998年，我被分配到璧山供電局營業(yè)廳工作。本著兢兢業(yè)業(yè)，勤學苦練，尊師重教的思想,一直以”全心全意為人民服務”鞭策自已，從未發(fā)生質(zhì)量和安全事故。2、2000年，我由營業(yè)廳調(diào)入計量班工作。完成了營業(yè)到計量的角色轉(zhuǎn)換。在不斷的學習和考試歷練中，從對表計知識的缺乏到對電能表知識的深入了解，一份耕耘一份收獲，在電能表考試中取得了優(yōu)異的成績。工作中，從沒有出現(xiàn)差錯，能夠完全獨立的完成生產(chǎn)任務，得到了中心和班組同事的肯定。3、2005年，我又調(diào)入璧城客戶中心營業(yè)班。工作期間，我認識到璧城客戶服務中心營業(yè)廳是璧山供電局一個“面向市場、貼近客戶”的基層電力營銷服務網(wǎng)站。它是上級各項營銷策略、管理制度、電價政策的執(zhí)行班組；營業(yè)廳作為直接面對客戶的窗口，又是一個服務機構(gòu)。我們面對優(yōu)質(zhì)服務的期望值越來越高的客戶，其工作業(yè)績的好壞，將直接影響到璧山供電局的經(jīng)濟效益和企業(yè)社會形象。面對新的形勢和壓力，我理清了工作思路，明確工作目標，真抓實干，加強了細節(jié)管理，密切配合好各部門工作，營造了一種良好和諧的工作氛圍；積極抓好班組業(yè)務管理，使班組管理工作做到有章可循，違章必究。4、2008年1月，我調(diào)入璧城客戶中心審核班。這是一個剛成立不久的班組，工作和程序都在逐步規(guī)范中，沒有統(tǒng)一標準的工作模式，這就需要付出更多的精力，比以往更仔細的工作。為了避免審核工作出現(xiàn)差錯，在班長的帶領(lǐng)下我與審核班全體同事一起精誠團結(jié)，相互配合，保質(zhì)保量順利完成中心下達的各項工作任務。而且當期電費月月按時結(jié)零，為本局電費回收100%做出了應有貢獻。

三、實際成就

在實際的工作中，我認真遵守各項規(guī)章制度，自覺維護和服從上級領(lǐng)導，積極完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務；我能較好理清工作思路，嚴格工作作風，與時俱進，堅持不懈，不斷強化職工的服務意識，轉(zhuǎn)變思想觀念，在深入實際工作調(diào)查研究中，我更能嚴格要求自己，認真學習相關(guān)業(yè)務知識和技能，從而提高自己實際工作能力和自身素質(zhì)，為我在工作中取得滿意成績打下堅實的基礎。

自從事電力營銷工作以來，我的電力生產(chǎn)知識和技能從無到有，從有到精，璧城客戶服務中心營業(yè)廳是璧山供電局一個“面向市場、貼近客戶”的基層電力營銷服務網(wǎng)站。它是上級各項營銷策略、管理制度、電價政策的執(zhí)行班組；營業(yè)廳作為直接面對客戶的窗口，又是一個服務機構(gòu)。我們面對優(yōu)質(zhì)服務的期望值越來越高的客戶，其工作業(yè)績的好壞，將直接影響到璧山供電局的經(jīng)濟效益和企業(yè)社會形象。面對新的形勢和壓力，我理清了工作思路，明確工作目標，真抓實干，加強了細節(jié)管理，密切配合好各部門工作，營造了一種良好和諧的工作氛圍；積極抓好中心的營業(yè)廳業(yè)務管理，使壁城中心的營業(yè)廳管理工作做到有章可循，違章必究。

2008年從事審核工作以來。自己認真刻苦學習，鉆研本職工作，能解決本工種生產(chǎn)中所遇到的疑難問題，在本專業(yè)內(nèi)技術(shù)精湛，具有較高的工作效率。很好的完成了上級下達的用電管理、營業(yè)普查等工作任務，確保轄區(qū)內(nèi)電費的正確計收。在審核工作中，能正確理解和認真貫徹執(zhí)行國家的政策、法規(guī)以及上級的有關(guān)規(guī)定，針對用電管理、用電監(jiān)察工作中出現(xiàn)的問題和情況，做出正確的分析判斷，及時采取對策，能熟練掌握計劃用電、安全用電和用電設備等專業(yè)基礎知識，熟悉供電系統(tǒng)、工業(yè)用電的電氣設備等專業(yè)基本知識，確保每月日按時出賬率、專變自動抄表出賬率均達100%；每月電費差錯率小于0.05%（按戶數(shù)計算），每月電費核算計劃實施率100%。同時，在抄表前一天審核抄表工單數(shù)量是否與手持抄表系統(tǒng)中心工作站一致，發(fā)現(xiàn)問題及時告知營業(yè)專責與抄收班，確保數(shù)據(jù)一致。對高壓客戶進行逐戶、逐項審核；低壓鎖定、新增、變更、電能計量裝置參數(shù)變化、業(yè)務流程處理完畢后的首次電費計算、電量電費突增或突減、線損超標的臺區(qū)及電費差錯的客戶，逐戶審核，并按規(guī)定進行處理。在審核完成的當日填報審核日報和應收日報，在規(guī)定時間內(nèi)完成相應的報表填報，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和真實性。

特別是擔任璧山供電局璧城客戶中心審核班審核工作后，貫徹執(zhí)行《電力法》、《電力供應與使用條例》等有關(guān)國家方針、政策、標準、規(guī)章制度。熟練掌握抄核收工作內(nèi)容和范圍，正確執(zhí)行崗位職責與權(quán)限。及時督促各班的出帳率，抄表準確率,避免差錯，順利的完成出帳率100%。按照規(guī)定要求完成中心交給的任何報表。能夠非常熟練的在CCS中維護客戶抄表基礎信息，在CCS系統(tǒng)內(nèi)確認抄表單元是否已創(chuàng)建或更改，負責抄表人員調(diào)整后的CCS系統(tǒng)修改，完成了上級下達給我班的線損管理的相關(guān)工作，每月按時完成電力營銷經(jīng)濟分析相關(guān)報表的統(tǒng)計工作，熟悉國家電價政策，監(jiān)督和正確執(zhí)行國家電價，有能力完成經(jīng)濟責任事故的調(diào)查、分析工作，每年均配合其他班組完成璧山供電局的業(yè)擴報裝工作，能夠熟練的配合處理客戶咨詢和投訴，較好的配合完成用電營業(yè)普查工作，得到了領(lǐng)導和同事的認可和贊同：

2003年璧山供電局璧城客戶服務中心先進個人 2007年璧山供電局璧城客戶服務抗洪搶險先進個人

四、傳授技藝

一貫以來，我都積極參與各項專業(yè)技術(shù)培訓，毫無保留的將自己所學知識無私的傳授給各位同事及新進人員。在工作中，我很注重自身和員工的技能培訓，只要上級安排的各種培訓，我積極參與各種專業(yè)技術(shù)培訓，并且還無私幫助傳授崗位生產(chǎn)知識和進行技能培訓。針對我班工作實際，班組開展了多種多樣的現(xiàn)場培訓活動，我都積極參加并參與談論，互相學習業(yè)務知識，2007年5月，我局開展一對一幫幫小組，提高職業(yè)鑒定等級,我與班組同事結(jié)成師徒,在日常工作中，我認真指導徒弟，耐心傳授知識，共同探討新技術(shù)、新業(yè)務，提高了師徒二人的技能水平并向高級技工等級邁進。

在班組中內(nèi)部，我配合班長參與技術(shù)培訓講課46次，156學時，技術(shù)問答每人每月1次，培訓效果顯著。由于水平不一致，理論基礎知識較弱，學習電腦知識

非常困難，因此造成無法適應現(xiàn)代技術(shù)的信息化管理，甚至不能使用CCS系統(tǒng)完成日常工作，針對這種情況，我配合班長開展了計算機知識的入門引導，使大家掌握了大量計算機知識，能夠逐漸使用計算機開展工作，這對日常工作中操作CCS系統(tǒng)奠定了基礎。針對新進人員，我主要對他們進行職業(yè)道德和基本技能的傳幫帶，認真?zhèn)魇谠跇I(yè)務知識、業(yè)務技術(shù)等方面的經(jīng)驗，使得新進人員都能很快的掌握業(yè)務技能，推進了班組及車間的工作。

作為一名抄核收崗位的工人，我希望通過這次的技師評定，提高自己的專業(yè)技能，更好地為企業(yè)把關(guān)，更好地服務于電力用戶，為電力事業(yè)發(fā)揮光和熱。

常州抄表核算收費狀元：365天都是“抄表日”

狀元小檔案

姓名：胡堅中

年齡：38歲

工作單位和崗位：常州供電公司客戶服務中心抄表班

狀元記錄：常州市第十屆職工職業(yè)技能競賽抄表核算收費員技能競賽第一名，榮獲市“技術(shù)狀元”稱號；2010年江蘇省電力行業(yè)技術(shù)能手榮譽稱號；2010江蘇省電力行業(yè)職業(yè)技能競賽，榮獲“江蘇省技術(shù)能手”榮譽稱號；2011年獲得常州市五一勞動獎章；2011年江蘇省電力公司勞動模范

胡堅中，1994年進入武進供電公司工作，1995年擔任儀表班副班長，1997年到電費班擔任班長，2007年成為常州供電公司客戶服務中心抄表班班長，被同事們戲稱為“最年輕的老班長”。

胡堅中現(xiàn)在所帶領(lǐng)的抄表班共有23人，負責常武地區(qū)1萬多家大電力用戶的抄表核算工作。這些有變壓器的企業(yè)單位，占常州總用電量的80%以上，收繳的電費超過常州電費總量的90%。

目前，針對大電力用戶的抄核收工作逐步實現(xiàn)信息化。為此，胡堅中在家里和單位都放了一套專業(yè)書，一有空就翻書查閱資料，他說：“做我們這行，一定要多學習、多實踐、多積累。”

胡堅中和同事們經(jīng)常需要開3個多小時車對地處偏遠的特大用戶的電表進行現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)核對。對他們而言，沒有節(jié)假日，只有“抄表日”。身為班長的胡堅中每天不僅要從大堆用電數(shù)據(jù)中找出問題數(shù)據(jù)，重新抄表核算，更需要為班員提供技術(shù)上的支持，解決具體業(yè)務難題。

胡堅中過硬的業(yè)務水平讓他多次在專業(yè)技能競賽中拔得頭籌，而他現(xiàn)在擔任教練的團隊也在繼續(xù)他的輝煌。今年9月舉行的省電力公司農(nóng)電工崗位技能競賽中，胡堅中帶領(lǐng)的團隊取得了抄核算團體第一。胡堅中從2007年開始當考評師和培訓師，2010年開始擔任競賽教練，培訓的學員已經(jīng)超過600人。

常州供電公司成立了“胡堅中創(chuàng)新工作室”，主要職能是組織團隊攻克新課題，發(fā)展更多技術(shù)人才。胡堅中自豪地說：“工作室匯集了各方面的頂尖技術(shù)專家，這個彼此學習的機會很難得?！睆慕衲?月開始，工作室推行“電費經(jīng)理人制度”，對轄區(qū)內(nèi)超過平均電價的大電力單位進行用電分析，針對基本電費、力調(diào)電費、分時電費進行詳細分析并提出了合理用電的具體建議。在接受建議企業(yè)中，成效最明顯的是卓潤重工機械有限公司，從今年3月到9月，該公司累計少支出電費25萬元左右。胡堅中說：“我們要隨時了解客戶的需要，以便提供技術(shù)上的指導，讓他們進一步節(jié)約生產(chǎn)成本?！彼鶕?jù)該公司實際生產(chǎn)情況，進行了回訪，建議繼續(xù)申請暫停使用1250kva變壓器，這樣每年又可少支出20萬元。

記者手記：胡堅中和他的抄表班的日常工作不僅包括抄表核算收費，用電檢查，也要熟練掌握營業(yè)業(yè)務流程，做到“一專多能”。胡堅中把團隊合作看得非常重要，再三強調(diào)自己只是整個團隊的一員，個人力量在整個團隊面前是微不足道的。一個人把自己的事業(yè)和團隊的事業(yè)融合在一起的時候才最有力量。

抄核收總結(jié)

2009-09-11 21:43

本人于2000年畢業(yè)于**電力大學，所學專業(yè)為供用電工程。在2001年8月進入電力實業(yè)公司參加工作至今。在電力公司的營業(yè)所從事抄、核、收工作至今。在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，自己的思想、工作、學習、業(yè)務技能等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，下面就從專業(yè)技術(shù)角度對我這五年來的工作做一次全面總結(jié)：電力企業(yè)是一個特殊的行業(yè)，它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，因此我不斷學習各種技能，努力學習和掌握電力系統(tǒng)營銷管理及其特點，了解本地區(qū)的營銷情況，同時能根據(jù)工作的需要，掌握相關(guān)的抄表、審核、收費知識，能根據(jù)工作情況選擇最佳處理方法，根據(jù)實際工作情況能正確分析營銷工作中所出現(xiàn)的問題，初步了解班組管理基本常識，進一步加強自己的業(yè)務水平。

1.學歷：年月電力專業(yè)學校畢業(yè) 2.培訓：年月在重慶接受培訓

3.自學：在利用空閑時間開展了對學習，并在2003年通過自學取得了高級工技術(shù)職稱。

二、工作經(jīng)歷：

2003年7月本人26歲，因在營銷工作中的出色表現(xiàn)調(diào)到00供電營業(yè)所任供電營業(yè)所00，當時因00供電局對營業(yè)管理還是屬于剛從承包的形式開始實行指標管理的開始，所以一切的基礎資料建立和規(guī)范化管理工作才拉開序幕。

在工作中本人根據(jù)多年來學習抄、核、收專業(yè)知識，提高了崗位勞動技能。我為了能盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應營銷管理業(yè)務要求，我努力學習營銷專業(yè)知識，在短短的幾年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速熟練掌握了抄、核、收業(yè)務技能，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經(jīng)驗。我在00營業(yè)所任所長期間參加了10KV花巖線路綜合線損超過12%的降損整治工作，在此期間我用所學到的相關(guān)知識和實際工作情況相接合，嚴格執(zhí)行抄、核、收管理辦法使花巖線路的綜合線損降到了7%的滿意效果。

在營銷管理工作中，我利用所學到的業(yè)務知識和接合實際工作對營業(yè)所的抄表人要求：抄表、核算、收費工作必須準確，及時保證電費回收并對抄表、核算、收費工作實行分離制度，不得一人兼辦。嚴禁在承包時的一人自抄自收，對街村用戶推行了營業(yè)廳座收服務，在鄉(xiāng)村采取了抄表出票后，根據(jù)發(fā)票定時走收。

在對動力客戶抄表時要求電能表實抄率為100%，照明客戶電能表實抄率不得低于98%。在抄表過程中推行了定期安排抄表日程，并不得隨意提前或延后。抄表卡經(jīng)營專責在抄表日前一天負責發(fā)放，并履行出入庫登記領(lǐng)用簽字手續(xù)。

在對線損嚴格制定后還要求抄表人員不得估抄、漏抄、代抄并，要求抄表時必須核對客戶名稱和地址，電能表廠名和廠號、戶號、倍率等，如有不符應及時按規(guī)定通知計量管理員進行核對更改，從而又建立了完整的客戶基礎資料。

在核算工作中我們加強了電量、電費、電價的核算，使用市電力公司統(tǒng)一的抄表卡、電費臺帳，確保電量、電價、電費正確無誤。

在2006年我們積極推廣了應用計算機核算。電量電費管理系統(tǒng)正常情況下，電費計算工作一律使用計算機完成核算、制票，不得手工填寫電費發(fā)票。其電量電費管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須每月備份和及時歸檔。

在工作中我們要求審核人員依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》和現(xiàn)行電價政策的規(guī)定，每日計算機電費系統(tǒng)出的對各用電類別的第一張電費發(fā)票進行認真審核，確認無誤后，即可繼續(xù)電費核算工作。重點要審核電量和價格異常波動和當月辦理變更用電手續(xù)的客戶電費發(fā)票。審核人員對營業(yè)上轉(zhuǎn)入的業(yè)務單，抄表員返回的卡、據(jù)，收費員返回的票據(jù)、憑證、報表進行認真審核，及時建立和更改臺帳資料和計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)差錯應及時查明原因并及時更改。并針對審核出來有疑問的用戶和臺區(qū)進行了二次抄表，有效的制止了線損增高，并通過二次抄表發(fā)現(xiàn)了因接線錯誤、表計異常、竊電、工作差錯等原因引起的電量損失。

在電費管理方面我們加強學習收費人的財經(jīng)紀律和相關(guān)制度，并要求當日電費在當日存入銀行，不得挪用截留電費。

電費回收方面我們因地制宜合理的設置了收費點，并公布了座收服務的收費日程明確各臺區(qū)的收費時間、收費地點和收費人員。但是剛從原來承包時習慣了邊抄表就邊收費的街村用戶來說，用電還要跑到交費點交費就不理解了，所以剛開始座收的時候回收率只能達到70%。后來我們又加大宣傳，給用戶解釋走收的電費風險和不規(guī)范的問題后，電費的回收率還是不能提高。

于是我們經(jīng)過商量和分析，了解到用戶多是到交費時間就忘記了到營業(yè)廳交費，而不是惡意不交費的問題后，我們就請來了街道辦事處的退休老職工在每月的22-25日（每月的最后交費時間為28日）走街竄巷用擴聲器進行喊話提醒，然而當月的電費回收率就達到了100%。而且到行風評議中我所還取得了潼南縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所優(yōu)質(zhì)服務的稱號。后來在公司對我所電費回收率名列第一的調(diào)查中，用戶就說：用話筒喊話真好，我們現(xiàn)在在家的可是老年人多，記性又不好，沒及時交納電費電停了又還交滯納金，我們可不方便了，現(xiàn)在有話筒喊就是給我們的溫馨提示，我們有什么理由還不交電費呀！

所以在這幾年的營銷工作中，本人帶領(lǐng)本所職工完成了線損指標和保證了電費回收100%等的各項經(jīng)營任務，取得了豐碩成果，為營所培養(yǎng)了業(yè)務能手，為00供電公司從承包管理體制順利過渡到指標管理打下夯實基礎。

《電力抄表員工作總結(jié)》文章簡介：

2003年7月本人26歲，因在營銷工作中的出色表現(xiàn)調(diào)到00供電營業(yè)所任供電營業(yè)所00，當時因00供電局對營業(yè)管理還是屬于剛從承包的形式開始實行指標管理的開始，所

《電力抄表員工作總結(jié)》

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2003年7月本人26歲，因在營銷工作中的出色表現(xiàn)調(diào)到00供電營業(yè)所任供電營業(yè)所00，當時因00供電局對營業(yè)管理還是屬于剛從承包的形式開始實行指標管理的開始，所以一切的基礎資料建立和規(guī)范化管理工作才拉開序幕。

在工作中本人根據(jù)多年來學習抄、核、收專業(yè)知識，提高了崗位勞動技能。我為了能盡快轉(zhuǎn)變角色，熟悉工作環(huán)境，適應營銷管理業(yè)務要求，我努力學習營銷專業(yè)知識，在短短的幾年內(nèi)，我主動吸收老師傅們的工作經(jīng)驗，虛心向他們請教工作中的技術(shù)問題，并通過自己的努力，迅速熟練掌握了抄、核、收業(yè)務技能，給自己增添了許多工作信心，豐富了自己的實踐經(jīng)驗。我在00營業(yè)所任所長期間參加了10KV花巖線路綜合線損超過12%的降損整治工作，在此期間我用所學到的相關(guān)知識和實際工作情況相接合，嚴格執(zhí)行抄、核、收管理辦法使花巖線路的綜合線損降到了7%的滿意效果。

在營銷管理工作中，我利用所學到的業(yè)務知識和接合實際工作對營業(yè)所的抄表人要求：抄表、核算、收費工作必須準確，及時保證電費回收并對抄表、核算、收費工作實行分離制度，不得一人兼辦。嚴禁在承包時的一人自抄自收，對街村用戶推行了營業(yè)廳座收服務，在鄉(xiāng)村采取了抄表出票后，根據(jù)發(fā)票定時走收。

在對動力客戶抄表時要求電能表實抄率為100%，照明客戶電能表實抄率不得低于98%。在抄表過程中推行了定期安排抄表日程，并不得隨意提前或延后。抄表卡經(jīng)營專責在抄表日前一天負責發(fā)放，并履行出入庫登記領(lǐng)用簽字手續(xù)。

在對線損嚴格制定后還要求抄表人員不得估抄、漏抄、代抄并，要求抄表時必須核對客戶名稱和地址，電能表廠名和廠號、戶號、倍率等，如有不符應及時按規(guī)定通知計量管理員進行核對更改，從而又建立了完整的客戶基礎資料。

在核算工作中我們加強了電量、電費、電價的核算，使用市電力公司統(tǒng)一的抄表卡、電費臺帳，確保電量、電價、電費正確無誤。

在2006年我們積極推廣了應用計算機核算。電量電費管理系統(tǒng)正常情況下，電費計算工作一律使用計算機完成核算、制票，不得手工填寫電費發(fā)票。其電量電費管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須每月備份和及時歸檔。

在工作中我們要求審核人員依據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》和現(xiàn)行電價政策的規(guī)定，每日計算機電費系統(tǒng)出的對各用電類別的第一張電費發(fā)票進行認真審核，確認無誤后，即可繼續(xù)電費核算工作。重點要審核電量和價格異常波動和當月辦理變更用電手續(xù)的客戶電費發(fā)票。審核人員對營業(yè)上轉(zhuǎn)入的業(yè)務單，抄表員返回的卡、據(jù)，收費員返回的票據(jù)、憑證、報表進行認真審核，及時建立和更改臺帳資料和計算機系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)差錯應及時查明原因并及時更改。并針對審核出來有疑問的用戶和臺區(qū)進行了二次抄表，有效的制止了線損增高，并通過二次抄表發(fā)現(xiàn)了因接線錯誤、表計異常、竊電、工作差錯等原因引起的電量損失。

在電費管理方面我們加強學習收費人的財經(jīng)紀律和相關(guān)制度，并要求當日電費在當日存入銀行，不得挪用截留電費。

電費回收方面我們因地制宜合理的設置了收費點，并公布了座收服務的收費日程明確各臺區(qū)的收費時間、收費地點和收費人員。但是剛從原來承包時習慣了邊抄表就邊收費的街村用戶來說，用電還要跑到交費點交費就不理解了，所以剛開始座收的時候回收率只能達到70%。后來我們又加大宣傳，給用戶解釋走收的電費風險和不規(guī)范的問題后，電費的回收率還是不能提高。

于是我們經(jīng)過商量和分析，了解到用戶多是到交費時間就忘記了到營業(yè)廳交費，而不是惡意不交費的問題后，我們就請來了街道辦事處的退休老職工在每月的22-25日（每月的最后交費時間為28日）走街竄巷用擴聲器進行喊話提醒，然而當月的電費回收率就達到了100%。而且到行風評議中我所還取得了潼南縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電營業(yè)所優(yōu)質(zhì)服務的稱號。后來在公司對我所電費回收率名列第一的調(diào)查

中，用戶就說：用話筒喊話真好，我們現(xiàn)在在家的可是老年人多，記性又不好，沒及時交納電費電停了又還交滯納金，我們可不方便了，現(xiàn)在有話筒喊就是給我們的溫馨提示，我們有什么理由還不交電費呀！

所以在這幾年的營銷工作中，本人帶領(lǐng)本所職工完成了線損指標和保證了電費回收100%等的各項經(jīng)營任務，取得了豐碩成果，為營所培養(yǎng)了業(yè)務能手，為00供電公司從承包管理體制順利過渡到指標管理打下夯實基礎

第五篇：專業(yè)技術(shù)總結(jié)

專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)

1989年7月，我畢業(yè)于淄博博山電力技工學校，分配到棗莊供電公司變電運行工區(qū)工作。1990年至1994年參加了上海電力學院“電力系統(tǒng)及其自動化”專業(yè)的學習，2000年參加華北電力學院“工商管理”專業(yè)進修研究生課程的學習，取得了研究生函授學習結(jié)業(yè)證書。2004年至2006年參加了中國石油大學工商管理專業(yè)的函授學習。根據(jù)《關(guān)于申報專業(yè)資格的規(guī)定》和《關(guān)于2008專業(yè)資格評定工作安排的通知》要求，符合申報高級政工師專業(yè)資格的條件，為便于領(lǐng)導到及評審專家對我個人的工作能力和業(yè)務技術(shù)進行評價，現(xiàn)對照評審條件，將近幾年專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，請各位領(lǐng)導和專家給予指導和幫助。

一、工作簡歷

我于1989年8月分配到棗莊電業(yè)局變電運行工區(qū)工作至1995年1月，在此期間擔任110千伏、220千伏變電站的副值值班員，參與過多起大型變電站設備檢修操作，擔任變電運行工區(qū)團支部宣傳委員，1990，被棗莊電業(yè)局團委授予“優(yōu)秀團干部”稱號。

1995年1月，通過競爭上崗調(diào)至力源集團公司從事幼兒老師工作，1996年借調(diào)棗莊電業(yè)局史志辦，撰寫棗莊電業(yè)局史志，1997年至2003年在公司辦公室從事文書、行政秘書 及外事等工作，1999年12月經(jīng)過認定獲得助理管員資格，2003年12月經(jīng)過評定獲得政工師資格，2002年，經(jīng)考核鑒定取得由國家勞動和社會保障部頒發(fā)的四級秘書職業(yè)證書。2001年加入中國共產(chǎn)黨。2003年4月至2004年3月在公司人力資源部從事社保基金管理工作。2004年3月，由于工作需要調(diào)至公司客戶服務中心擔任黨支部副書記，2006年3月兼任客戶服務中心副主任一職。2007年6月調(diào)整到公司教育培訓中心擔任主任一職。

2005年4月通過2005全國職稱外語等級考試（A）級，2008年12月通過國網(wǎng)公司專業(yè)技術(shù)人員計算機水平統(tǒng)一考試（B）級，本科畢業(yè)，取得政工師專業(yè)資格5年，符合高級政工師專業(yè)資格申報條件。

二、主要工作

在人事部負責社?；鸸芾砉ぷ髌陂g，完成了企業(yè)職工醫(yī)療保險基金屬地化管理的各項承接工作，被集團公司人事部授予2003社保管理先進單位稱號。

在客戶服務中心工作期間，認真貫徹執(zhí)行公司黨委的各項工作部署，團結(jié)班子成員，帶領(lǐng)車間員工愛崗敬業(yè)，積極進取。組織全體黨員開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動，嚴格執(zhí)行黨的“三會一課”制度，堅持民主集中制原則。關(guān)心職工生活，關(guān)愛青年員工成長，廣泛開展和參與各項文體活動，豐富職工業(yè)余生活，用先進的文化占領(lǐng)思想陣地，努力營造 和諧敬業(yè)、奮發(fā)向上的企業(yè)氛圍。支持工會、團支部開展工作，培育了員工積極向上、團結(jié)協(xié)作的精神，增強了認同感，促進了企業(yè)和諧與健康發(fā)展，建立員工生日送鮮花制度，耐心細致做好問題員工的思想政治工作，解除他們的后顧之憂，維護了班子團結(jié)、員工隊伍穩(wěn)定的良好局面。

優(yōu)化彩虹工程常態(tài)運行，加強行風建設。始終堅持“服務出形象、服務出效益”的工作理念，嚴格執(zhí)行上級關(guān)于“彩虹工程” 常態(tài)運行的各項規(guī)定，全面開展誠信教育活動，積極創(chuàng)建誠信企業(yè)。深入電力客戶、深入基層單位，召開客戶座談會、懇談會，面對面的與電力客戶、與基層工作人員交談，廣泛爭求意見，優(yōu)化辦電流程，促進行風建設的全面發(fā)展 根據(jù)客戶反映的問題，認真抓好行風舉報的查處，為改進和提高電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務奠定了堅實基礎。

加強黨風廉政建設，形成了積極向上的廉政風氣。全面落實黨風廉政建設責任制，在重大事項的決策、費用的支出、工程管理等方面嚴格審批程序，相互監(jiān)督。

在教育培訓中心工作期間，完善修改各項規(guī)章管理制度，理順管理機制，加強培訓計劃的剛性管理，做好培訓效果的評估，嚴格管理職工培訓經(jīng)費。扎實開展員工專業(yè)普調(diào)考工作，營造了員工廣泛參與、唯旗是奪的良好局面。定期檢查督促公司“帶徒導師”的日常開展工作，認真執(zhí)行“帶徒導師”及優(yōu)秀人才能力拓展培訓計劃。

三、工作能力與業(yè)績

作為一名電力企業(yè)的中層管理人員，始終牢記“以人為本”的管理理念，認真學習上級有關(guān)文件精神、公司各項規(guī)章制度，注意各種文化知識和專業(yè)知識的積累，不斷加強自身修養(yǎng)，各項工作中嚴格要求自己，以身作則，在認識水平、理論素質(zhì)、和管理能力上都有了比較明顯的提升。

在擔任黨支部書記期間，發(fā)揮文化載體的秉承作用，帶領(lǐng)廣大員工參加了公司組織的籃球賽、足球賽、運動會等大型賽事，并承辦了公司2006年青工杯籃球賽，組建了車間第一支女子籃球隊，在比賽中取得了女子籃球賽第二名、男子籃球賽第四名、足球賽第一名、運動會總成績名列第一的歷史最好成績。支持共青團工作，為青年員工成長提供廣闊的發(fā)展平臺，創(chuàng)辦了公司客戶服務中心動態(tài)信息，共36期，即激發(fā)了青年員工的創(chuàng)作熱情也鍛煉他們的寫作水平，由車間青年員工自演的舞蹈《康定情歌》、《印度歌舞》也受到了公司各界好評。制定下發(fā)《棗莊供電公司供電服務質(zhì)量考核辦法》、《棗莊供電公司員工服務行為考核辦法》，加大與上級單位和社會各界的溝通與交流，進一步提升了供電服務質(zhì)量?？蛻舴罩行目蛻舸聿勘还睬鄨F中央、國家電力公司分別授予“國家級青年文明號”，被公司授予2006、2007行風建設先進單位、2007先進工會等榮譽稱號。

做好各項工作的前提，要有一套完整的可以依據(jù)的管 理制度，在教培中心工作初期，即著手起草、修訂《棗莊供電公司教育培訓管理辦法》、《棗莊供電公司“帶徒導師”及優(yōu)秀人才能力拓展培訓管理辦法》、《棗莊供電公司員工學歷教育管理辦法》等各項規(guī)章制度，理順管理機制，加大各項工作的獎懲考核力度。在集團公司組織的2008年三個專業(yè)的普調(diào)考中，取得兩個專業(yè)的三個第一名，其他專業(yè)的個人也全部進入集團公司前十名。首次對公司基層班組長分四期進行了封閉培訓，并大膽嘗試，培養(yǎng)自己的教師人才，聘請本公司的優(yōu)秀班組長，通過自身成長經(jīng)歷，講授如何加強班組建設，當好班組長，在培訓中收到了良好的效果。2008被棗莊婦聯(lián)，公司工會授予《巾幗建功文明崗》榮譽稱號。

四、論文和作品

1996年至1997年，參與了公司史志的編寫、校對和出版。

2000至今，參與了公司多項制度的起草、修訂和審核。2007年2月，作品《隨叫隨到的售電員》，發(fā)表在國家電網(wǎng)報第四版。

2008年4月撰寫的論文《班組培訓師實訓辦法探討》在山東電專學報2008年第四期上發(fā)表。

2008年8月，撰寫的論文《變電站典型案例分析》，在第五屆供電專業(yè)學術(shù)交流會上發(fā)表并獲得一等獎。

2008年9月，參與了公司《線損管理辦法》的審核和定 稿。

五、獲獎情況

2000年1月，被棗莊電業(yè)局授予1999先進生產(chǎn)工作者稱號。

2000年3月，被棗莊市委授予98－99保密工作先進個人稱號。

2001年1月，被棗莊電業(yè)局授予2000先進生產(chǎn)工作者稱號。

2002年3月，被棗莊市委授予99－01保密工作先進個人稱號。

2001年3月，被山東電力集團公司工會授予先進女職工稱號。

2000年3月、2002年3月被棗莊市總工會評為1999、2001先進女職工稱號。

2003年4月，被棗莊市工會授予“三八”紅旗手稱號。2008年12月，被山東電力集團公司授予“教育培訓先進個人”稱號

多次被棗莊供電公司工會評為先進女職工、巾幗建功先進個人等榮譽稱號。

申請人 孫華

二00九年三月