第一篇：鄢陵縣民政局婚姻登記處2012民主評議行風工作實施方案

鄢陵縣民政局婚姻登記處

2012-2013年民主評議政風行風工作實施方案

根據縣糾風領導小組鄢糾組[2012]6號文關于印發《鄢陵縣2012年民主評議基層站所工作實施意見》的通知要求，結合鄢陵縣民政局婚姻登記工作實際，現制定如下實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，堅持“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則，以關注民生、改善民生、服務民生為切入點，以人民群眾滿意為標準，以不斷提高行政效能和服務質量為宗旨，以完善規章制度、規范執法行為為基礎，以預防行業不正之風、堅持標本兼治糾建并舉為目標，著力構建政風行風建設長效機制，切實加強鄢陵縣民政局婚姻登記政風行風建設，為全縣民政工作提供有力保障。

二、評議對象

評議對象為民政局婚姻登記處。縣民政局是評議工作的組織者，縣婚姻登記處是被評議對象。

三、評議內容

1、規范婚姻登記機關基礎設施建設。婚姻登記處作為基層為民服務窗口單位，室內要寬敞明亮，莊嚴整潔，秩序井然，室外要交通方便，環境良好，標識醒目。

2、規范婚姻登記和服務工作。建立文明執法規范，樹立服務理念，落實“首問責任制”，推行文明用語，做到來有迎聲、去有送聲，微笑服務。堅決杜絕吃拿卡要、違法登記等現象。并認真處理群眾來信來訪和投訴，嚴肅查處違法違紀案件。

3、規范婚姻登記收費。要求嚴格落實《民政部關于嚴格制止借婚姻登記亂收費的通知》（民函[2004]83號）文件的要求，規范婚姻登記收費工作。嚴格區分婚姻登記與婚姻服務的界限，做到婚姻登記與婚姻服務的機構、人員、場地及收費四分開，禁止人員混用、場地交叉、收費混用的現象發生。在開展婚姻服務工作中，必須堅持當事人自愿的原則，收費服務必須使用正式發票，嚴禁搞強制性服務和任何形式的搭車收費。

4、規范婚姻登記政務公開工作。要求嚴格實行政務公開，在醒目位置分別設立婚姻登記機關職責公開欄、結婚登記公開欄、離婚登記公開欄、補領婚姻證件公開欄、婚姻當事人須知等。

5、規范婚姻登記檔案的管理工作。要求婚姻登記專用文書材料的立卷、歸檔、保管、使用和移交等項工作要有專人負責，并接受上級婚姻登記管理機關和同級檔案行政管理部門的監督、檢查和指導。建立健全婚姻登記檔案管理制度，確保婚姻登記檔案的完整、安全和有效使用。

四、評議方法、步驟

（一）動員準備階段（2012年6月20日至6月30日）

1、成立鄢陵縣民政局婚姻登記處民主評議政風行風工作領導小組，負責組織實施縣民政局婚姻登記處民主評議政風行風工作。

2、召開民主評議政風行風工作動員大會，部署評議政風行風工作。

3、認真組織積極開展好以“對照職能，貼近民生，零距離為民服務”主題實踐活動。要以提高效能，為群眾辦實事辦好事為目標，選擇群眾最急需、最受歡迎、受益面廣泛的實事好事，制定具體實施方案，明確時限，做出實效，切實讓廣大人民群眾享受到評議帶來的實惠。

4、征求意見建議。通過問卷調查、召開座談會、設立評議意見箱、公布評議政風行風舉報電話，主動接受群眾和社會監督。

（二）組織組織階段（2012年7月1日至2012年10月31日）

1、通過問卷調查、走訪群眾、設立意見箱、公布評議電話等方式，收集征求對縣民政局婚姻登記處的意見和建議。

2、對照評議內容和糾風辦反饋意見，結合調查問題和評議意見，自查自糾存在問題和行業不正之風。

3、深刻剖析存在問題原因，制定整改措施，開展作風紀律整頓，建立健全監管制度，認真整改存在問題。

（三）考核總結階段（2012年11月1日至2012年11月30日）

1、對政風行風評議工作進行總結。

2、撰寫政風行風評議工作總結報告，呈報縣民主評議政風行風工作領導小組辦公室。

3、對在政風行風評議工作中出現的群眾舉報和群眾來信來訪，有一件查一件，逐一查證落實。

五、工作要求

（一）提高認識，加強組織領導。一是要大力宣傳政風行風評議工作的意義和作用，統一思想，提高對政風行風評議工作的認識。要把政風行風評議工作，作為縣民政局落實黨風廉政建設和糾風工作責任制的重要舉措，作為加強政風行

風建設的重要手段，列入工作重要議事日程，認真抓好落實，確保抓出實效。二是要切實加強領導。為加強對行風評議工作的領導，辦公室成立以主管局長為組長的領導小組，落實人員，明確責任。三是主動接受和積極配合做好評議工作，確保評議工作健康有序進行。

（二）注重實效，認真解決群眾反映的突出問題。要堅持以人為本，緊緊圍繞服務對象反映的熱點、難點問題，開展評議工作，認真解決發生在老百姓身邊的、嚴重損害群眾利益的問題。要積極履行服務民生職責，以良好的作風為社會和群眾提供優質服務。

（三）嚴格程序，確保評議結果真實可信。要嚴格按照評議方案開展評議工作，認真組織好征求意見建議和測評活動，確保征求意見、整改、測評、考核的實際效果。

第二篇：民政局婚姻登記處各項制度

民政婚姻登記處工作職責

一、宣傳婚姻法律，依法辦理婚姻登記。

二、補發婚姻證件，開具婚姻登記證明。

三、倡導文明婚俗，提供便民優質服務。

四、提高業務水平，完成單位交辦工作。

民政婚姻登記處婚姻登記員守則

一、認真學習《婚姻法》、《婚姻登記條例》和相關法律法規政策，熟悉婚姻登記業務。

二、堅持原則，嚴格依法辦理婚姻登記，嚴把登記關，保障公民婚姻自由，保護婦女兒童的合法權益。

三、清正廉潔，秉公辦事，不收禮，不受賄，不徇私情，不弄虛作假，不刁難群眾。

四、真填寫打印各種婚姻文書，做到整潔規范，不遺漏，及時整理婚姻檔案并按要求立卷、保管和使用。

五、上班時間不得處理個人私事。

六、嚴格執行婚姻登記收費標準。

七、忠于職守，儀表端莊，語言文明，態度各藹，服務 周到。

八、實行首問責任制和一次告知制。

九、完成領導交辦的其他工作。

民政婚姻登記處工作員行為規范

一、工作作風

1、為人民服務，做人民滿意的婚姻登記員。

2、嚴格程序，熱情服務，勤政高效，求實創新。

二、優質服務“四好”、“五心”

1、“四好”：服務態度好、遵守承諾好、工作質量好、執行政策好。

2、“五心”：對待群眾熱心、解答咨詢耐心，處理問題細心，服務工作誠心、聽取建議虛心。

民政婚姻登記處禮儀規范

一、態度熱情，耐心細致，和藹可親，擺正心態。嚴禁為不問不理，精神不振。

二、語言文明，談吐儒雅，用詞得當，使用祝福語。嚴禁臟話、土話。

三、行為得體，面帶微笑，說話清楚，走路輕緩，舉止 文雅。嚴禁醉酒上班，索取財物。嚴禁亂收費，搭車收費。

四、服裝整潔，佩證上崗，著裝得體。嚴禁奇裝異服。

五、辦公場所整潔衛生，物品擺放整齊，茶水衛生。嚴禁物品雜亂無章。

六、在崗時間不得吸煙，吃零食，聊天，玩游戲等。

民政婚姻登記處政治學習制度

一、政治業務學習具體按政務中心安排，民政局有特殊情況除外，每次學習留一人值班，其他人員一律參加，除出差、開會、請假外，原則上不得缺席。

二、學習內容。民政局、政務中心規定的學習文件，時事政治、婚姻法律法規、業務知識及黨的一系列方針、政策，傳達上級會議精神，安排布置工作。

三、學習時必須集中精力，遵守會場紀律，做好筆記，不做與學習無關的其他事。

四、時間安排。原則上按民政局、政務中心規定，如遇特殊情況提前或順延，聽后通知。

五、學習形式。采取自學與集中學習相結合的方法，學以致用，不斷提高政治思想素質和業務水平。

民政婚姻登記處責任追究制度

一、全體工作人員應忠于職守、盡職盡責，依法辦事。

二、愛護集體財產、凡有意損壞者，視其損壞程度，照價賠償。

三、凡差錯、作假者，概由本人賠償。貪污挪用公款按相關法律法規處。

四、婚姻登記員謀私情、違反法規造成后果的，追究當事人責任。

五、不認真履行職責，不作為或亂作為，視其情節，給予批評教育、處分。

民政婚姻登記處廉政建設制度

一、全體工作人員應嚴以律已，廉潔從政，勤政為民，樹立良好形象。

二、建立公開欄，公開工作人員的職責，辦事程序，收費標準和依據，實行掛牌上崗，接受群眾監督。

三、全體工作人員必須遵守黨紀和國家法律法規及規章制度。

四、不準吃、拿、卡、要，不準刁難群眾，不準利用工作之便索要錢物等。

五、全體工作人員上班必須態度和藹，動作輕快，語言文明規范

民政婚姻登記處出勤請假制度

一、出勤簽到制度：婚姻登記處工作人員受政務中心管理，上下班到政務中心簽到按指紋，不得遲到早退。

二、請假制度：做到有事有病書面請假，一天以內由政務中心領導審批，一天以上交單位主要領導審批，否則，按曠工處理。

三、工作人員當月出勤全勤者，政務中心給予200元全勤獎。

四、凡當月考勤有曠工者，由政務中心按規定處理。

民政婚姻登記處衛生管理制度

一、自覺遵守文明公約，愛護衛生，加強衛生管理，不斷提高保護衛生的自覺性。

二、衛生標準，做到辦公室物品擺放有序、整齊、美觀，桌椅無灰塵，四壁無積塵，窗柜無灰塵污垢、泥沙，無蜘蛛網。

三、保護不幸清潔衛生，做到上班前小清潔，下班時保潔，每周五下班前大清潔。

民政婚姻登記處印章證書管理制度

一、印章、證書由專人負責管理，并接受上級業務部門的檢查監督。

二、印章、證書平時上鎖入柜，必須使用規定的婚姻登記專用章。

三、證書平時不得加蓋印章存放，辦理一對蓋一對。

四、下班前當場清理當日證書使用情況，做好記錄。

五、空白證書無丟失。

六、污損，作廢證書由專人登記造冊體中銷毀，并登記備案。

七、每月核對空白證書與簽發證書的數量，以及用證收取工本費的情況。

八、違反印章證書管理規定者，按有關規定處理。

民政婚姻登記處檔案管理查閱制度

一、檔案管理實行專人負責制。

二、貴重文件、報表、資料等一律由專人登記，分類立卷歸檔。

三、婚姻登記資料由登記員負責分類立卷歸檔，做到完整無丟失，交專人統一負責保管。

四、做好各類檔案的防火、防失、防蟲、防鼠、防雷工作，確保庫存檔案資料的完整安全。

五、檔案的管理使用工作，凡需查閱檔案的必須經婚姻登記處負責人同意并履行登記手續，檔案不出婚姻登記處。

六、凡違反檔案管理的有關規定的，按其規定嚴肅處理。

七、查閱婚姻檔案，做好記錄：

1、當事人查閱檔案，須憑身份證查閱。

2、司法機關查閱婚姻檔案，須有單位介紹信。

民政婚姻登記處財務管理制度

一、嚴格執行收費標準，不得超標準收費，不得強性收費。

二、各種收費項目清楚，手續齊全，及時交款，做到帳款相符，日清月結。

三、開支由主任向單位申請，經同意后方可開支報銷。

四、嚴格執行財經紀律，違者按相關規定查處。

民政婚姻登記處定期監督檢查制度

一、局分管領導、社會事務股長定期和不定期監督檢查婚姻登記情況，發現問題，及時糾正。

二、監督檢查主要內容：

1、婚姻登記的條件、要件、程序是否符合規定。

2、婚姻登記的數量、質量、用證、收費情況。

3、婚姻登記證書、檔案的保存情況。

4、計算機及婚姻登記軟件的使用、維護情況。

5、婚姻登記員的思想、作風、業務及廉潔自律情況。

6、婚姻登記政務公開情況。

7、群眾對婚姻登記的反映情況。

民政婚姻登記處計算機管理制度

一、嚴禁無關人員上機操作。

二、保持計算機整潔，每周定期對計算機、打印機進行除塵。

三、掌握計算機的性能和使用方法，確保計算機正常工 作、注意防火，防雷、防盜等。

四、婚姻登記軟件設置的密碼不得隨意告訴其他無關人員，加強保密防范措施。

五、不得在計算機上安裝非工作學習軟件，計算機及設備不得外借。

六、做好計算機的防病毒工作。

七、定期做好計算機數據、資料的備份工作，并做好備份盤的保存工作。

八、凡違反上述各基規定，造成計算機損壞，責任人負全部責任。

民政婚姻登記處申請人數激增應急制度

婚姻登記處申請人數激增，應按應急預案處理

1、在重大節日之前，婚姻登記當事人增多，在這種情況下，婚姻登記員保持熱情服務態度，耐心開展工作。

2、在人多的情況下，勸說婚姻登記當事人保持場內秩序、維護好場內衛生。

3、在重大節日前，婚姻登記處要及時向局領導作好匯報情況，隨時增派人員協助登記工作，盡量滿足婚姻登記當事人的要求。

4、如有申請人發生爭吵，工作人員要耐心勸說，防止矛盾激化，勸其維護正常秩序，如不聽勸，叫政務中心保安按 規定處理，如果申請人執意鬧事，撥打110，送司法機關處理，并及時報告民政局。

民政婚姻登記處個案處理制度

婚姻登記員在辦證過程中因審核失誤造成錯辦婚姻登記證件的，應按下列程序處理：

1、急追回辦錯的婚姻登記證書。

2、對工作人員進行嚴肅批評，造成嚴重后果的，給予相應的處分。

3、考核不合格

第三篇：2013年民政局婚姻登記處工作總結

今年以來，在縣委、縣政府和局黨組的正確領導和社會各界的關心支持下，本人團結帶領婚姻登記處全體人員，堅持“依法行政、為民服務”為宗旨，創先爭優，以優質文明服務為目標，以人為本，規范服務，婚姻登記的各項工作開展順利。XX年所做主要工作如下：

一、加強學習，提高服務質量。為提高婚姻登記員業務素質，加強對婚姻登記員業務培訓，安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業務培訓。在實際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學習，讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規以及其他相關政策，做到將各種法律法規融會貫通，很好地運用到實際工作中，從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務質量。截止XX年11月，全縣已辦理結婚登記13300多對，離婚登記1100多對，補發結婚證900多對。

二、完善制度，加大執行力度。為更好依法行政、為民服務，我和科室同志在原有制度的基礎上修訂了崗位責任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學習制度、政務公開、服務承諾、督促檢查等各項規章制度，加大執行力度，確保創建婚姻登記規范化建設合格單位的工作持續良性發展。

三、加強公開，堅持依法行政。根據規范化婚姻登記單位建設的要求，我和科室同志共同研究進一步完善了公開內容，對工作人員的照片、工作守則、服務承諾、辦公時間、辦理時限、辦公地點、辦事依據、收費標準、咨詢電話、監督電話等內容進行公開，要求婚登工作人員掛牌上崗，并向社會公開承諾，接受社會監督，進一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質量。

四、加大宣傳,提高婚檢率。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫學檢查的重要性，有針對性地對前來辦理結婚證的青年男女進行宣傳教育，提高其對婚前檢查的認識。因宣傳到位，措施得力，我縣今年的婚檢率明顯提高，截至目前全縣共參加婚檢6000多對。

五、規范檔案，確保資料安全。根據《婚姻登記檔案管理辦法》，在我的建議下，局對婚姻檔案室重新進行了布置，增添和購買了檔案柜30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機2個、檔案裝訂專用縫紉機1臺，及時對檔案重新進行了歸類整理，共整理檔案5萬多卷，并安排專人管理和維護，實現了電子檔案和紙質檔案“雙套制”保管，規范了檔案的管理，維護了當事人的合法權益，也方便婚姻當事人及時查閱。

六、制定預案，積極應對高峰。為切實做好10月10日的婚姻登記工作，有效防范和處置因結婚登記高峰引發的公共安全事件，在我們提前制定應急預案的基礎上，局采取組織、場地、人力、設備、應急、檢查六項保障措施，做好10月10日婚姻登記的工作。由于預案在先，準備充分，管理得當，婚登處平安、順利、高效地完成了XX年10月10日的登記任務。當天共登記結婚195對。

第四篇：羅湖區民政局婚姻登記處離婚協議

離婚協議書

男方：張三 身份證號碼：xxxxxxxxxx 女方：李四 身份證號碼：xxxxxxxxxx 雙方于xxxx年x月x日在xxx民政局婚姻登記處（參照原結婚證上的發證機關公章）辦理結婚登記，因（離婚原因）xxxxxxx，經雙方慎重考慮決定自愿協議離婚。現依照《中華人民共和國婚姻法》的有關規定，對子女撫養、財產歸屬、債券債務處理等問題達成如下協議：

一、子女撫養

應寫明雙方有婚生子女、名字（曾用名）、身份證號碼、撫養權歸誰、另一方每月需要交多少撫養費（注：撫養費包括子女生活費、教育費、醫療費），交到什么時候，另一方如何探望子女等等。如果無子女，就寫上“雙方無子女，女方無懷孕”。

二、財產處理

某地有一共同財產，歸誰所有，如果是房子，應按房產證上的地址填寫，寫明房產證號；如果是汽車，車牌號應寫明；共同所有的公司、土地、現金、銀行存款、有價證券及生活用品、家私家電的分配等等。應該盡量把需要協商的財產詳細說明，以防止離婚后糾紛再次發生。財產安排十分重要，應根據實際情況寫明。

三、債券債務問題 請羅列債券債務安排

如果無債券債務，就寫上“雙方無債券債務處理”。如果各自處理債券債務，就寫上“各自名下債券債務由各自處理”。

四、其他要說明的情況

除上述一、二、三點外的其他協議事宜，如果無其他說明，無需填寫。

本協議一式三份，男女雙方各執一份，婚姻登記機關存檔一份。

注：雙方來婚姻登記處當登記員面前簽名，并填寫當天日期。

第五篇：北京市民政局婚姻登記處上班時間[模版]

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北京市民政局婚姻登記處上班時間

摘要：一個合法的婚姻必須要領取結婚證，而領取結婚證的地點就是婚姻登記處，那民政局婚姻登記處的上班時間是怎樣的呢？下面律伴網小編將具體為大家介紹北京市北京市民政局婚姻登記處上班時間，及其他相關信息。

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