第一篇:社區診所管理軟件
社區診所管理軟件
軟件簡介
社區診所通俗的來講就是屬于一個社區的衛生醫療服務機構,我國現在大力推廣和發展社區醫療服務體制,讓老百姓小病就可以在家門口解決,這樣可以大大緩解就醫壓力和大醫院的醫療服務能力。民康社區診所管理軟件是診所管理者最佳的軟件選擇。為解決老百姓“看病難,看病貴”的問題,我國提出“小病不出社區,大病上醫院”的口號。大力發展社區型衛生服務機構。21世紀的社區診所更加需要信息化的智能管理,社區診所管理系統是診所管理者最佳的選擇。隨著計算機信息化的普及,我國很多中小型社區診所,正逐步以信息化管理替代手工管理,諸多醫療單位選擇使用社區診所管理軟件,這大大提高了醫護人員的工作效率,和管理水平,同時也提高了醫患的滿意度。
民康診所管理軟件系列
醫院管理系統、醫院管理軟件、診所管理系統、診所管理軟件、住院管理軟件、住院管理系統、藥庫管理軟件、藥庫管理系統、藥店管理軟件、藥店管理系統、檢驗科信息管理系統、醫療漏費管理系統等一系列的醫療管理軟件。
社區診所軟件優勢
1.民康社區診所軟件操作簡單方便,易學易用,簡潔、美觀、大方、標準的用戶界面。
2.可導入病人上次看病用藥情況,進行處方導入操作。
3.診所收費形式多樣:普通收費、打折優惠、記帳收費,全面支持記賬管理;
4.病人信息、醫生信息、供藥單位信息、藥品及收費項目等基礎信息的設置和維護;
5.縝密的軟件權限分配,用戶安全口令設置,防止人為錯誤操作,修改數據,提高保密性。
6.藥品進銷存實行明細帳管理,隨時查詢相關數據。
7.藥品調價,智能模糊查詢;提高查詢和操作速度。
主要功能描述
1.軟件登陸:選擇用戶姓名輸入密碼登錄軟件
2.收費員交接班:收費員直接可以交接自己的工作收費情況
3.藥品庫存管理:藥品的入庫、銷售、進價、售價、批號、有效期等
4.庫存預警功能:藥品庫存低于設置的底線,自動報警
5.有效期預警:藥品接近有效期,系統自動提示功能
6.電子處方功能:打印電子處方,支持電子處方導入功能,可以建立處方模塊
7.門診病歷功能:支持書寫門診病歷、打印門診病歷、建立病歷模塊
8.醫生處方信息查詢功能
9.基礎資料設置:建立用戶設置、醫生設置、科室設置、單位設置等
10.病人信息管理:可以登記就診患者的個人基礎信息
11.劃價收費:進行處方劃價繳費,打印收費票據
12.權限分配功能:根據不同的用戶組,分配不同的權限
民康社區診所管理軟件以病人為中心,全面圍繞診所經營中的諸多關鍵問題為核心,有效提高醫務人員的工作效率、規范化醫務人員的處方以及診所病歷書寫規范。減少就診患者的就診時間,規范化患者就診流程,從患者掛號、確診、開方、收費、取藥、檢驗全部實行流程化管理
第二篇:云杏診所管理軟件
云杏診所管理軟件
診所管理軟件集藥房管理、劃價收費、電子病歷、電子處方、財務統計等為一體的門診管理軟件。
云杏診所管理軟件在院內實現藥品,患者,處方等信息共享;支持電子處方以及收費票據自定義實現自己的特色業務以
及自動化管理的軟件。云杏診所管理系統軟件整合了整個門 診的劃價收費、財務管理、病歷管理、處方管理、藥房及進 銷存一體化的管理系統。
1.系統操作簡單,易學易用,客戶端(工作站)免安裝
由于本系統采用B/S架構醫院相關的操作人員只需要能使用電腦就可操作本系統。對操作人員的要求不高。同時由專業的開發員十幾年的醫院信息系統開發經驗,做到人性化的操作界面,各種及時提示,用鼠標一指就有幫助,保證你很快學會操作。
2.系統內含國家發展改革委發通知公布國家基本藥物零售指導價格(2009)系統內嵌國家發展和改革委員會文件發改價格[2009]2498號規定的2000多種藥品。系統可將這些藥品自動導入到自己的醫療單位的藥品基本信息中作為本醫療機構的用藥目錄。
3.標準規范的電子處方書寫
系統有一套標準的電子處方,醫院可以直接拿來使用。解決醫生書寫處方難認的問題。同時可以不打印,病人直接到門診劃價處劃價收費即可。
4.系統支持醫生處方模板看病
當醫生針對某種一類型的病人在開電子處方時只需要將“是否保存為模板”勾上就自己保存為模板了當下次碰到同類疾人時只需要調出模板稍作修改即可這樣大大簡化醫生的工作量。
5.藥品目錄的一鍵導入
系統支持藥品導入功能,可以將以前藥品目錄可以一鍵式的導入。
6.快捷方便的錄入操作
醫生在開處方時在檢索文本框中無論你輸入的是小寫字母或大寫字母和中文,系統都將按照你輸入的內容分別轉到按拼音碼/五筆簡碼/藥品名進行檢索。收掛號費時,只需輸入姓名查詢即可。
7.收費支持二級科目
收費明細到二級項目和處方核算到二級科目。區別于很多門診系統只有主項,就是一個輸入價格再打印的過程實現了真正意義的劃價收費。
8.豐富的查詢、統計、分析功能
報表和查詢功能豐富。可查詢各種收費的綜合情況和藥房的情況如科室收入、醫生處方量、每天收入、藥品銷售量、藥品庫存量、藥品利潤、病人藥費清單等。為領導的分析和決策提供必要的依據。
9.非常靈活極好的適應性
為了能夠適應不同醫療養單位的不同需求系統的許多功能都可以靈活設置,包括醫院的工作流程設置發票項、收費類別、收費項目、掛號類別等都可以靈活設置。各個醫療機構可以不一樣其打印的發票樣式也可進行自定義。
10.實現全轄區社區居民的健康檔案共享
當在一個轄區內安裝本系統后轄區內其它醫療單位只需要在瀏覽器中輸入地址、帳號、密碼就可調出此轄區內相應患者的信息。
11.技術先進性
現在網上可以看到的有關門診收費管理軟件很多都是原來為某一家醫院量身定做的其架構大多數都是采用C/S結構。并且網上現在還很少完全采用B/S結構。而我們的系統完全采用B/S結構。保證了技術上的先進性。
12.適應性強
由于產品是采用B/S結構所以產品適用于單機、局域網、國際互聯網。并且客戶端上不用進行安裝額外的程序。只需要一個可以上網的瀏覽器就行了。客戶端的操作系統即使不是統一的平臺也可以運行。
13.支持異地辦公
在國際互聯網運行的模式下
只要有電腦能上網的地方就可以進入本系統進行辦公領導們還可以隨時隨地在網上進行社區衛生的指導工作。
14.實時監控即時報表統計
在國際互聯網運行的模式下,上級領導可以即時了解下級工作的情況。即時進行報表統計,可以做到實時監控工作的情況。
15.可維護性好擴展性強
只需要在中心服務器上做好備份管理就行了。當程序要升級更新時,只需要在服務器上做升級更新下面的操作頁面就即刻得到更新。系統由于采用B/S架構擴展性很強。
16.完備數據自動備份及數據恢復功能:
云杏收費管理系統默認安裝情況下支持數據庫的自動備份,具體的時間和備份的存放的地方用戶可以隨時
調整。如想恢復數據一鍵操作即可恢復。
第三篇:社區個體診所規范化建設標準
南京泰常醫院管理有限公司
社區個體診所規范化建設標準
2012年版
社區個體診所必須遵守國家衛生法律法規和醫療衛生規范,堅持預防為主的辦醫方向,全心全意為群眾提供基本的醫療服務。
一、從業人員
至少有一名具有執業醫師以上資格的醫生; 至少有 1 名執業 護士。從業人員執業期間必須統一著裝(白大掛),配戴統一格式的胸卡。(兩人均需執業注冊)
二、業務用房
業務用房面積不少于 60平方米,診室、治療室、藥房、消毒供應室、處置室五室必須各自相對獨立,診室應位于前排,五室布局合理,并有統一規格的醒目標志牌。五室應與家庭生活區分開獨立設置,各室的地面、內墻要硬化防潮、保持衛生,消毒供應室應保持密閉無菌。
三、基本設備
1、診室:至少有檢查床 1 張、診斷桌椅 1 套、資料柜 1 個、候診椅 2 張、聽診器 1 付、血壓計 1 臺、身高體重計 1 個、出診 箱 1 個、有蓋污物桶 1 個、紫外線消毒燈 1 臺,以及滿足需要的 體溫計、壓舌板。
2、治療室:至少有紫外線消毒燈 1 臺、注射臺 1 張、注射凳 1 條、敷料碗 2 只、敷料槽 1 個、敷料鑷 2 把、止血鉗 1 把、手術剪 1 把、有蓋方盤 2 只、有蓋污物桶 1 個,及滿足需要的冷 藏設施、一次性注射器、輸液器等器械物品。
3、藥房:中、西藥品柜(櫥)至少 1 個(不得沿街設置透 明藥柜)。
4、消毒供應室:高壓滅菌鍋 1 臺、密閉式無菌物品存放柜 1 個、紫外線消毒燈 1 臺。
5、處置室:有滿足需要的有蓋醫療垃圾存放桶、紫外線消 毒燈 1 臺。
6、配有滅火器、固定電話,以及其它與開展診療科目相應 的其它設備。
四、藥品管理
在依法核定的診療范圍配備藥品,進藥渠道合法,藥品明碼標價,無過期、淘汰、變質等假劣藥品。
五、門面裝飾
1、室外:按照衛生行政部門核定的名稱、執業科別,制作風格統一、式樣一致,內容規范的個體診所招牌和燈箱標示。
2、診室:配有統一規格的衛生宣傳欄和收費公開欄,懸掛高度適中,便于群眾查閱;衛生宣傳欄內健康教育宣傳材料張貼 整齊美觀,每月至少更新一次;收費公開欄內藥品價格和醫療服務收費標準字跡應工整清晰,收費標準符合規定;統一制作的有關制度牌應上墻,且張貼整齊美觀。
六、規章制度
統一匯編制定各項規章制度、人員崗位責任制和國家制定認可的醫療護理技術操作規程,匯編成冊后,統一下發各診所。各診所同時應配有統一格式的處方、門診日志等醫療及藥品管理文書資料。
(一)基本制度
1、個體診所任務
2、個體診所醫德規范
3、個體診所醫療管理制度
4、個體診所藥品管理制度
5、個體診所消防安全制度。
(二)衛生防疫專項制度及表、簿、卡 :
1、制度:傳染病疫情報告制度,消毒隔離制度,突發公共 衛生事件流程圖。
2、表、簿、卡:傳染病報告卡、登記簿、疫情報告單;健 康教育處方、健康宣傳欄本底資料。
(三)醫療管理專項制度及相關資料 :
1、制度:門診登記制度、處方管理制度、查對制度、消毒 工作制度。
2、技術操作規程:消毒隔離操作規程、清創縫合操作規程、無菌操作規程、常用試敏藥物操作規程表、急診搶救示意圖。
3、相關資料:門診日志、出診登記本、門診病歷、處方、紫外
線消毒登記本。
(四)藥品(藥械)管理專項制度及相關資料 :
1、制度:藥品不良反應監測管理制度、重大質量問題與質 量事故的報告與處理制度、藥品購進管理制度、藥品采購員責任、藥品儲存管理制度、質量信息管理制度;醫療廢物管理制度。
2、相關資料:藥品購進質量驗收登記本、臨近有效期藥品 驗收情況登記本、藥品不良反應/事件報告表、一次性使用無菌 醫療器械驗收記錄本、醫療廢物處置登記本、醫療廢物消毒記錄、醫療廢物回收登記本。
七、衛生環境
環境美化,地面平整無垃圾雜物,墻壁清潔無亂貼亂畫,門 窗潔凈無蛛網浮塵,診具整齊無灰塵,器械干凈整潔,物品擺放 有序,所內有衛生間。
八、注冊資金
注冊資金不少于 5 萬元。
第四篇:關于建立社區“法律診所”的實施方案
路南區司法局
關于建立社區“法律診所”的實施方案
為了全面推進村居網格化管理,積極開展“法律服務進網格”,充分發揮律師精通法律知識的優勢,將律師為群眾提供義務的、公益性質的法律服務向街道、社區和家庭延伸。我局經研究決定,創造性地在開展律師進社區開設免費“法律診所”活動。特制定如下實施方案:
一、指導思想
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,緊緊圍繞區委、區政府的工作中心,貼近社區工作實際,充分發揮職能作用,立足于保障穩定和服務發展,增強工作的積極性,主動性和有效性,合力推進“法律服務進社區”活動的深入開展,全面預防和化解矛盾糾紛,降低處理糾紛的經濟成本和社會成本,提高黨和政府的社會形象和政治威望。
二、目標任務
以社區法律診所為基站和平臺,堅持糾紛解決時的就早、就小、就近、就快“四就”原則,解決糾紛方式的最佳、最優、最穩、最讓群眾接受的“四最”原則,做到小事不出門、大事不出區,上下聯動、左右互動、典型帶動、整體推動,全面促進社區和諧穩定與繁榮發展。
三、工作方式
區司法局統一安排律師事務所與定向服務街道簽訂服務協議,并在該街道所屬社區開設“法律診所”。各律師事務所每月1、15日(節假日順延)指派一名律師到“法律診所”值班,免費為社區居民提供法律咨詢;圍繞社區居民關心的法律問題,在社區開展法制宣傳;接受社區居民委托的各類訴訟代理;為符合條件的社區居民提供法律援助;參與定點服務社區的人民調解委員會的調解工作,預防和化解各類社會矛盾糾紛;為社區經濟社會發展的決策提供法律咨詢意見。
四、工作要求
社區法律診所是政府貼近和聯系社區群眾的橋梁和紐帶,是便民利民、執政為民的重要載體,是穩定社區、服務基層的重要平臺。因此,要高度重視、積極參與社區法律診所的各項工作。
(一)要統一思想,提高認識。充分把握社區法律診所的重要功能和現實意義,合力促進法律診所的建設和發展。
(二)要加強領導,強化責任。成立社區法律診所工作領導小組和協調辦事機構,實施巡回分類指導,強化日常監督檢查和工作落實。
(三)要密切配合,通力協作。通過工作的全面開展,努力維護社區穩定,用真情溫暖和服務千家萬戶,促進社區 不斷取得新的進步。
(四)要健全制度,完善管理。逐步建立健全社區法律診所的工作制度、管理辦法、獎罰制度,突出優勢,彰顯特色,形成法律社區服務的長效機制。
(五)要正面宣傳,樹立形象。全區律師要以飽滿的精神狀態、優良的工作作風和積極的工作熱情,主動投身社區法律的優質高效服務工作,充分利用各種平臺,加強典型、正面宣傳先進人物和事跡,為社區法律診所的深入持久開展創造良好的內部和外部環境。
第五篇:社區法律小診所矛盾化解大平臺
社區法律小診所矛盾化解大平臺.txt37真誠是美酒,年份越久越醇香濃烈;真誠是焰火,在高處綻放才愈顯美麗;真誠是鮮花,送之于人,手有余香。社區法律小診所 矛盾化解大平臺
在黑龍江省哈爾濱市南崗區榮市街道三姓社區門口,記者看到了這樣一塊牌子——“社區法律診所”,見過外科診所、內科診所、牙科診所,這些都是給病人問診看病的,可這“法律診所”究竟是給誰看病的,看什么病的,還真是頭一回看到,帶著疑問,記者走進了社區。
社區整潔有序,工作人員都在各自的崗位上忙碌著,一走進掛著“法律診所”門牌的辦公室,我們就看到一名農民工模樣的小伙子,對著里面的兩名工作人員不停地說著“謝謝、謝謝”,然后高興地離開了“診所”。診所“醫生”向記者介紹說,他們剛剛接待的這位“求診者”是一位來哈市打工的年輕人,名叫姜波,由于不懂法律,以前在外地打工時,沒有和用工單位簽訂合同,曾被克扣過工資。今年他來到哈市打工,打算先找明白人弄清如何簽訂合同,保護自己的合法權益,聽租住的房東大娘說社區里有專門管這些事的地方,而且還不收任何費用,所以今天特意來到社區“法律診所”尋求幫助。社區“法律診所”原來是專門問診治療,解決群眾法律問題的“診所”。
從無到有社區辦起“法律診所”
三姓社區的矛盾糾紛調解員滕麗娜告訴記者,在沒有開辦社區“法律診所”的時候,社區主要是依靠深入居民區排查矛盾糾紛,或是矛盾糾紛的當事人到社區來尋求幫助調解,解決的也多是諸如夫妻吵架了,上下樓跑冒水了等等家長里短的事情,而且社區工作人員細致耐心,和社區內居民又比較熟悉,調解工作相對比較容易開展,調成率也比較高。但近幾年,隨著經濟社會的不斷發展,矛盾糾紛的類型也越來越復雜,單一的調解已經不能完全適應形勢的發展變化和居民群眾的需求,同時,涉及專業法律問題及牽涉多部門的矛盾糾紛越來越多,在社區層面僅靠調解人員也無法全部解決,有時只能上交到街道辦事處甚至區里,動用大批人力物力去解決。社區“法律診所”成立后,很多復雜問題在社區就可以基本解決了,矛盾不用再上交了。居民們聽說家門口有了這個免費的“診所”,也經常帶著一些贍養、維權、用工等的法律問題來求助“醫生”,滕麗娜笑著說:“現在我們都掌握了不少法律知識,有些常見的小問題都可以給出專業的解答了。”
社區書記叢曉薇介紹說,2010年5月,在哈爾濱市南崗區委政法委、區綜治辦、法學會的指導下,她所在的社區正式開辦了社區“法律診所”,即以社區為單位,整合地區法律資源,為遇到法律問題的居民群眾,提供免費法律咨詢服務和代理服務等。“診所”由社區黨委書記任所長,對日常工作進行綜合協調,社區警長任副所長,“診所”成員由法官、檢察官、律師、大專院校有執業資格的法學教師、法學專業學生等法律工作者組成,每天輪流坐堂問診。“診所”以宣傳社會主義法治理念,推進“大調解”體系建設為宗旨,集居民矛盾化解、法律訴訟代理、困難群體無償法律援助、基層法學研究、開展法制宣傳教育及探索大學生就業實踐新模式等多功能于一體,致力于完善社區服務職能,維護地區和諧穩定。
叢曉薇所在的社區內律師事務所比較多,借助這個優勢,她和轄區內的10家律師事務所都簽訂了共建協議,所內律師每天輪流坐堂,文中開頭所提到的兩位工作人員中一位就是社區內龍房川律師事務所的主任律師崔忠厚。“診所”在社區有獨立的辦公室,接診登記表、處方、調解文書等表簿齊全。印制了法律診所指南,公示診所成員及職能,公布接診地址、電話等,發放給區內居民,方便群眾“就診”。
獨具特色
小診所創“五診式”療法
在談到社區“法律診所”的獨特優勢時,南崗區委政法委副書記黃明舉說:“第一,社區作為貼近居民群眾的場所,便于營造有利調解的氛圍,使調解人從心理上易于接受;第二,診所既解決了普通居民百姓,特別是困難群體對法律需求的成本問題,又為法學專業學生提供了實踐場所、實戰鍛煉的機會;第三,普通調解員可以調解一般矛盾糾紛,有執業資格的法律工作者可以給出權威性的意見和對策,提高了居民特別是上訪者對“診所”的認可與信任,使得社區層面成為有效化解矛盾、推進法治建設的基礎陣地。”
哈爾濱市南崗區共有普通高校23所,律師事務所等法律資源也較為豐富,區內154個社區因地制宜,有效整合區域內大專院校、律師事務所等法律方面的權威資源,通過“五診式”問診法,開展普法宣傳、法律咨詢、訴訟代理等,化解矛盾、定分止爭。
廣場義診:“診所”采取定期與不定期相結合的方式召集全體成員在社區廣場開展大型“義診”活動,由大學法學專家、學生、律師、警官、法官、檢察官、社區工作者等現場提供法制宣傳、法律咨詢等服務。
專家門診:大學法學院師生、社區工作者、律師、警長輪流坐堂,每天在社區為居民提供調解糾紛、訴訟案件受理、代寫法律文書、法律咨詢、法制宣傳等服務。每周專設一天,由大學法學專家開設專家門診,為遇到法制難題的居民提供一對一式的專家答疑,指導居民合理運用法律武器維護合法權益。
綜合會診:對疑難問題提出訴訟要求的居民,由診所內的大學法學專家同律師針對案件共同為當事人研究解決方法。如遇涉及層面較廣、社會影響較大的疑難案件,則將案件提交區里,由區政法委召集公、檢、法、司各成員單位代表及法學會專家召開個案研討會。
入戶巡診:“診所”每季度開展一次適當規模的入戶巡診活動,由社區工作人員和社區警長帶領和協助診所工作人員針對流動人口管理工作、妥善處理突發事件等當前的社會熱點法治問題開展走訪排查,提早發現不穩定因素,及時采取有效措施快速化解矛盾糾紛。
危重急診:社區內如遇重特大的群體性事件或較為復雜的矛盾糾紛時,社區將在及時向有關部門上報情況的同時啟動“法律診所”的急診預案,社區警長在保證人員安全的前提下帶領診所值班人員現場出診為群眾釋法明理,在為相關部門爭取時間的同時,盡可能地平息情緒,化解矛盾糾紛。
關注民生
小診所能解大問題
哈爾濱市地處我國東北部,冬季寒冷而漫長,供暖隨之成為百姓最關注的熱點問題。2010年供暖期來臨之前,三姓社區“法律診所”在“入戶巡診”時得到信息:區內三姓街118號、124號、130號居民因供暖管線老化,年久失修冬季溫度不達標多次找供暖部門反映,并到有關部門上訪,但問題始終沒有得到根本解決。幾戶居民欲在那年供暖期到來之前對供暖部門進行“最后通牒”,如果問題得不到解決,很有可能發生激烈沖突,甚至演變成流血事件。
掌握這一信息后,社區“法律診所”立即啟動了急診預案,召集“診所”內法學專家和律師進行專家會診,確定第一迅速開展供暖問題專項“廣場義診”活動宣傳供熱法規,加強居民的法制意識;第二積極聯系相關單位從根本上解決問題。經過近一個月的努力,終于說服南崗第二供暖公司在資金十分緊張的情況下,自行投資40余萬元,對出現問題的管道重新進行了鋪裝,徹底解決了問題。施工過程中個別居民以改造會破壞原有裝修為由,堵住單元門阻止施工隊進入,給施工單位設下了障礙和阻力。對此,“診所”把供暖公司的主要領導、包燒站站長和居民代表召集到“診所”召開協調會,向居民講解改造意圖和預期效果,贏得居民的理解和支持,改造工作順利完成。
黃明舉深有感觸地說:“別看我們的社區“診所”很小,人員不多,但全區154個社區個個都有,而且通過近一年的運行,社區診所因其結構科學、組織靈活、功能合理、人員精干,優勢獨特,正在發揮越來越重要的作用,群眾對社區“診所”也越來越認可和依賴了。”
參與管理
小診所發揮出大作用
哈西街道辦事處書記王偉一提到社區“法律診所”,就止不住地連連稱贊。他說:“剛開始,我想這么個小診所能給社區居民普及普及法律知識,有了小矛盾糾紛幫助調解調解,也就發揮了它的作用了,沒想到,這小診所還真幫我們解決了不小的問題呢!”哈西街道辦事處地處城鄉接合部,有兩個社區由于前身為村等歷史原因,在社區選舉中拉票、賄票現象非常嚴重,個別人還為爭奪社區干部崗位大打出手,在2010年的社區換屆選舉中,社區“法律診所”的專家對報名參選的人員及工作人員先期進行培訓,重點講了《中華人民共和國居委會組織法》和參加選舉的相關紀律要求,以及破壞選舉應承擔的法律責任,有了權威解讀,選舉依法順利進行,沒有發生任何問題,社區居委會的換屆選舉圓滿完成。社區“法律診所”有效地參與了地區的社會管理。
正在建設的西客站是哈爾濱市的又一新地標,涉及拆遷、征地,矛盾較多,個別人反復上訪、纏訪,希望獲得盡可能多的補償,街道辦事處投入大量人力物力,按照常規規勸、說服等辦法解決,收效不大,而且,街道辦事處工作人員、社區干部由于不是法律專業人士,對上訪人的法律訴求無法界定,工作被動,社區“法律診所”得知后,“診所”內的地區高校法學專家,公、檢、法、司法律工作者和專業律師共同會診,對上訪原因進行了分析,并制訂相應解決方案。通過“介入式服務”,選派法學專家、著名律師“上門出診”,從法學理論層面幫助當事人分析訴求的合理性,對無理要求,講清法律政策。通過“法律診所”專家的權威分析與講解,無理上訪者心服口服,明確表示不再纏訪、鬧訪。
一舉多贏
小診所搭起大平臺
“診所”問診后,隨著矛盾糾紛以至上訪問題的有效化解與解決,居民群眾不斷增強對“診所”的認可與信任,遇有問題都愿意先到“診所”來尋求解決途徑,矛盾糾紛基本可以在社區層面解決。
截至目前,“診所”結合所在社區居民特點開展駕駛員交通安全講座、改善社區衛生環境活動、環保法規宣傳、保護消費者權益服務、拆遷政策法規宣講以及勞動者維權、安全防火、愛護公物和未成年人保護等方面的法制宣傳教育活動19次,居民群眾的參與熱情空前高漲,累計受教育群眾近萬人。通過問診接診出診等實戰演習,社區居民學法、守法、用法的意識越來越強,通過法律武器保護自己,合理運用法律反映訴求的法治觀念已經根植于心。通過10個多月的運行,社區“法律診所”有效整合了地區法律資源,基層化解調解矛盾的基礎平臺逐步搭建起來。