第一篇：行政管理本科班畢業論文指導安排

2010秋行政管理(本)直屬班畢業論文撰寫實施細則 畢業論文是廣播電視大學行政管理專業在整個專業學習過程中一個極其重要的教學環節,是學生運用在校學習的基礎理論和基本知識,去研究和探討實際問題的實踐鍛煉,是綜合考察學習運用所學知識分析問題,解決問題及動手操作能力的一個重要手段.撰寫畢業論文有利于培養學生綜合地運用所學專業知識和技能解決較為復雜問題的能力,并使學生在受到科學研究或設計工作的初步訓練.畢業論文的成績與學生能否畢業直接關聯.一.寫作要求

1.畢業論文的選題.畢業論文選題必須在所學專業范圍以內,其形式為學術論文,研究報告或分析報告.學生應根據自己的工作領域和特長,在指導教師的指導下自行選題.選題的原則有三:一是具有理論意義和現實意義,特別強調選擇有現實針對性的題目;二是選擇自己比較熟悉的領域的題目;三是選擇對自己來說難易程度適中的題目,最好是選擇自己有一定理論基礎又有興趣研究,通過努力一定能夠把握好的題目.一般來說題目小一點好駕馭,論述也方便些,題目小點,文章也容易寫得豐滿.2.廣泛收集參考資料,在指導教師的指導下,精心編寫,反復修改好論文寫作提綱和開題報告,開題報告1500字左右，通常不少于1000字.3.學生應在實事求是,深入實際的基礎上,運用所學專業知識,獨立地撰寫出一篇具有一定質量的畢業論文.論文應觀點正確,主題突出,論證翔實有據,結構嚴謹,層次分明,語言流暢.4.論文編寫格式

統一用A4紙打印,裝訂;

主標題---3#字黑體,居中;

副標題---小3#黑體,居中;

論文內各標題---4#黑體,向左對齊;

正文---宋體5#字;

參考文獻---4#楷體;

參考文獻的表示格式為:

參考文獻以文獻在整個論文中出現的次序用1.2.3……形式統一排序,依次列出;著作:[序號],作者,譯者,書名,版本,出版時間,出版社,引用部分起止頁;

期刊:[序號],作者,譯者,文章題目,期刊名,年份,卷號(期數),引用部分起止頁;

會議論文集:[序號],作者,譯者,文章名,文集名,會址,開會年,出版地,出版者,出版時間,引用部分起止頁;

5.畢業論文格式的編排

① 紙型

畢業論文一律用國際標準A4型紙(297mm×210mm)打印.② 頁邊距

頁面分圖文區和白邊區兩部分,所有的文字,圖形,其他符號只能出現在圖文區內.白邊區的尺寸(頁邊距)為天頭(上)20mm,地腳(下)10mm,訂口(左)20mm,翻口(右)15mm.6.論文主要的內容

① 論文提綱

② 封面:作者,院系,專業,年級,學號,指導老師,答辯日期,成績

③ 目錄

④ 題名

⑤ 內容摘要,一般為200漢字左右,概括論點,論據,論證,結論

⑥ 關鍵詞:3-5個

⑦ 正文:正文通常5000-10000字為宜,但不少于5000字

⑧ 參考文獻:6-10篇著作,不少于6篇.,7.論文的裝訂順序

由上至下依次為:封面→目錄→內容摘要、關鍵詞→正文→參考文獻→封底.（封面全班統一樣式）,開題報告單獨裝訂.二．.時間安排

1）3 月11 日下午2：00在310教室召開第一次畢業作業指導會。學生上交

社會實踐考核表和畢業生登記表

2）每位學生不得少于接受指導3次，每次須經指導老師簽字。

第一次：初稿（3月完成）

第二次：修改稿（4月上旬）

第三次：正稿（4月中旬----5月上旬）

3）5月10號完成論文正稿的編輯打印裝訂合成工作,上交論文正稿一式三份.論文電子文稿，（電子文稿的磁盤由學生自備），以及將指導教師審定修改的簽字的論文,寫作提綱.初搞,修改稿,定稿，開題報告等材料統一交班主任老師.三.組織機構

第一組：

指導教師：賴愛榮***（手機）.648466349（QQ號）

學生：1.劉美成***2.文淼***3.劉明達 ***

4.張望***5.王伶***6.李云 ***

7.王帥***8.鐘小樂***9.劉栗***

10.羅博

第二組：

指導教師：陳曉莉 ***（手機）.851237925（QQ號）

學生：1.劉順文***2.劉杏 ***3..施舟***

4.姚杰***5.鄧鵬***6..鄧茵子 ***

7.劉亞萍***8.李慧***9.李亮 ***

10.賀杉杉***

四..做好畢業答辯前的各項準備工作.1..對論文和相關資料重新閱讀,理清思路,抓住要點,考慮如何用簡明扼要的語言概述自己論文的主要觀點

2.對論文涉及的基礎理論知識進行必要的復習,對論文需要進一步說明的問題作一些補充性的思考,以提高自己在答辯中的應變能力.3.論文答辯既要謙虛謹慎,坦然面對專家的提問,又要勇于表現自己的學習成果.4畢業答辯具體時間另行通知.（5月底----6月初）

六.畢業論文指導教師的工作職責

1.學生畢業論文的撰寫都必須在指導教師的指導下,分步驟進行,直至完成畢業論文和

畢業答辯的全部任務.2.指導教師應當要求學生定期與自己聯系,提交選題結果,寫作提綱,論文的初稿,修改

稿和定稿.指導過程中的各種意見要點須寫在工作記錄本上,便于查詢.3.指導教師對每名學生的指導一般不少于10個學時,具體的指導時間原則上由指導教

師確定.七．成績評定：

畢業論文的評定分為優.良.及格.不及格四個等級.85分以上為優秀,75-84分為良好,60-74分為及格,59分以下為不及格.1.優秀:

① 選題是在工商管理專業研究范圍之內,對國民經濟建設在理論與實踐上有參考價

值和對學術研究具有現實意義.② 能綜合運用所學管理基礎理論和本專業有關知識技能解決實際工作中的問題,或

在學術上有一定價值.③ 文章中心思想明確,觀點正確,理論聯系實際.④ 對所研究的課題有自己的見解或創新.⑤ 論據充分,數據資料可靠完整.⑥ 文章結構嚴謹,條理清楚,邏輯性強,文字通暢.⑦ 具有獨立思考,分析問題和解決問題的能力.2.良好

基本符合”優”的要求中的前六項

3.及格

水平一般化,一般地符合”優”的要求中的前五項

4.不及格

基本上達不到”優”的要求中的前五項,或者有下列情況中的其一項:

① 選題不在所學專業研究范圍之內,對國民經濟建設在理論上和實踐上無價值

② 理論和基本觀點上有原則性錯誤,有關專業知識技能較差,理論脫離實際.③ 文章中心不突出,結構層次不清,主要論據不準確,或論據,論點和結論矛盾.④ 基本內容抄襲他人成果,資料不可靠,不完整,加工整理能力差.⑤ 沿用了已發表過的文章,而不能更深入地展開和重新增補.⑥ 他人代寫的文章

六.其它幾點具體的注意事項

1.每名學生都必須在規定的期限內完成論文撰寫的分步計劃.2.出現下列情況之一者,無畢業論文成績,也不計該科目的5學分.① 論文不足5000字者

② 接受論文指導不足10學時者

③ 論文材料不齊或未按時交齊所需材料者.④ 規定時間參加答辯而不參加答辯或論文答辯不合格者.2012-2-22.

第二篇：畢業論文指導安排

2010級心理咨詢專業畢業論文指導安排

二、畢業論文進程安排

1.2013年3月1日前將開題報告（包括論文題目及選題的理論意義和實踐意義、研究提綱、研究進度等，1000字左右）報給指導教師，并根據指導教師的意見修改完善。

2.2013年3月1日前指導教師將學生開題報告的修改意見反饋給學生，學生根據指導教師的意見修改完善。

3.2013年3月1日——4月30日，學生收集材料，撰寫畢業論文，并與指導教師多交流溝通，根據指導教師的意見修改完善。

4.2013年5月10日前畢業論文定稿。

5.2013年5月15日——5月25日，畢業論文答辯，具體時間另行通知。

周霞

ccczhou@qq.com

第三篇：行政管理專業畢業論文指導培訓大綱

行政管理專業畢業論文指導培訓大綱

第一講畢業論文的基本要求與答辯規則

一、畢業論文的目的1、培養學生運用專業基本理論、基本知識、基本技能的能力；培養學生獨立分析問題、解決問題的能力；

2、培養學生理論聯系實際的工作作風和嚴肅認真的科學態度；

3、培養學生調查研究、利用文獻等綜合技能。

二、畢業論文的主要內容

1、題目及目錄。如：論和諧社會建構過程中的政府能力提升

2、內容摘要、關鍵詞。需要有二三百字摘要；對于關鍵詞，如上面提到的“論和諧社會建構過程中的政府能力提升”，很明顯，關鍵詞為：和諧社會、政府能力和行政改革等。

3、正文；

4、參考文獻等附錄。參考的文獻有專著、教材、文獻等，主要是論文。

三、畢業論文的流程

大致可劃分為：文獻資料準備及開題報告，調查研究，論文撰寫、成果總結與答辯等階段。

指導教師應對各個環節進行監督指導，并提出具體要求。

四、學生的任務

1、根據課題任務書寫出開題報告；

2、查閱文獻資料和了解有關研究方法；

3、制訂課題計劃和具體實施方案，并送指導教師審核；

4、按計劃認真開展有關調查研究，收集資料、采集數據，形成研究成果；

5、在實踐中提高解決實際問題的能力；

6、課題成果力求觀點正確、方法得當、內容新穎充實、材料詳實可靠、表述準確流暢、結構合理，并有一定的創新；

7、精心準備，準時參加答辯，虛心聽取、接受老師和同學們的意見和建議。

強調三點：第一，寫好開題報告。這一點非常重要，比如選題“論企業家政府”，應該說是一個很好的選題，但這個選題對老師合適，對學生就不一定合適。因為，關于企業家政府的資料鳳毛麟角，大量都是美國文獻，很難讀懂，中文材料只有上海譯文出版社的《改革政府》。這么少的資料，要論述清楚很難。

又比如，對于“反腐倡廉”選題，每年有20%的重復，這類選題很難出新意，容易出現雷同，應盡量避免撞車。

第二，查閱文獻資料；

第三，要與指導老師密切聯系，全面接受他們的指導。

第二講論文選題與框架結構

一、論文選題應當在行政管理專業范圍之內，并符合行政管理專業的特點。

選題非常重要，一定要在行政管理范圍內，如在新時期如何加強黨員的思想建設、關于中國企業會計制度的研究、企業所得稅對企業會計制度的影響等，這類選題就不太符合行政管理的范圍，應避開。

行政管理專業的研究范圍：

1、從領域上看包括政府管理、非政府公共組織（NGO）管理與企業管理。

從政府主體性角度進行研究都可以，如上節課講的政府能力等，非政府公共組織

（Non-GovernmentOrganization）管理，如事業單位人事制度改革、人事分類制度改革、危機管理中的非政府組織作用等，都可以作為選題。

行政管理不同于企業管理，兩者有交叉，不覆蓋，企業內部管理屬于企業行政管理，如企業內部人事管理問題、績效管理、企業招聘等。

2、從對象上看包括組織內部自身管理與對外管理。

組織內部自身管理，如國家公務員制度、非政府組織管理、企業的人事、工資、職稱改革等均可。

對外管理，如政府對社會的管理、政府對維持社會秩序的管理等都可以作為選題。

3、從功能上看包括計劃、決策、領導、執行、控制、績效評估、組織與人力資源、預算與財務、行政改革，等等。

選擇決策作為一個切入點，決策是行政管理的一個起點，西蒙有一句名言：管理就是決策。

二、畢業論文選題應遵循的原則

1、符合專業培養目標及基本業務要求。

行政管理專業培養目標是培養德、智、體全面發展，通曉中外行政管理理論與實務，具備行政學、管理學、經濟學、政治學、法學等方面知識，專業基礎知識扎實，業務知識面寬，能從事行政管理的實際操作并具有理論研究能力和教學能力的高級專門人才。畢業后能夠從事黨政機關、企事業單位、社會團體的行政管理、人事管理和文秘工作，以及高等院校、科研機構行政管理學的教學與科研工作。

1887年，威爾遜發表《行政之研究》，這被公認為行政學的開山之作。

《公務員法》和《國家公務員暫行條例》的比較研究這樣類型的選題就很好。

而象《古今中外廉政建設的經驗及其對我國廉政建設的啟示》這類選題，范圍太大，難以闡述清楚。

2、難度適中。

3、使學生能夠全面地運用所學專業知識、技能。

4、結合用人單位的實際需要和學校的教學要求。

5、鼓勵統籌兼顧，交叉創新。

三、論文選題分為規定性命題和自選命題兩種。選題需要結合我國行政管理實踐，提倡選擇應用性較強的課題，特別鼓勵結合當前我國行政管理亟待解決的實際問題進行研究。

可供參考的選題有：

1、政治行政二分法的學術含義及其在我國的現實意義

2、試論公共行政責任及其機制建設

3、試論我國官員問責制

4、試論全面建設小康社會進程中的政府體制改革

5、WTO和新公共管理運動對我國政府管理的挑戰與對策

6、試論我國行政區劃改革

7、試論中國公務員制度的改革與發展

8、《國家公務員法》對《國家公務員暫行條例》的創新

9、試論政府雇員制

四、要在充分占有資料和進行文獻評估的基礎上再選題，也就是說要閱讀大量與所要選題相關的文章、書目。

文獻評估的作用：

一是確定研究的意義；二是明確創新點；三是為研究提供材料。

五、選題不宜過大也不宜過窄。

過大無法駕馭或者論述不清楚；選題過窄，則把自己限制住了，不能查到相關資料，無法展開論述。如范圍太窄的選題“測繪部門人力資源管理創新”，這類選題資料很少，限制自己發揮，應慎選。

六、本科論文選題的基本經驗

1、新穎性——包括問題的新穎、研究方法的新穎、研究視角的新穎

2、實效性——結合現實，聯系當代行政管理改革的實踐活動

3、獨創性——論文的基本內容是自己獨立的思想成果，不存在知識產權糾紛

4、規范性——遵循學術規范，數據材料真實可靠，引文注釋清楚

七、論文的框架結構

第一部分 論文研究對象和主題陳述、研究意義和方法

第二部分 論文所研究的社會現象和問題的現狀、表征描述

第三部分 問題的原因分析

第四部分 對策性建議

第三講研究方法與資料搜集

一、行政管理學的研究方法

研究方法在行政管理學研究中的重要地位是不言而語的。

行政管理學研究的主要途徑有：

1、規范研究途徑

2、制度研究途徑

3、行為主義研究途徑

4、理性選擇研究途徑

現在分別介紹：

1、規范研究途徑。主要是一些理論化選題、概念演義、開創性選題。如在政府公共管理領域，效率與公平的關系問題等。

2、制度研究途徑。研究的重點是制度，側重制度自身演變極其規律。舊制度主義側重制度本身，法律文本分析；新制度主義強調制度的制約作用

3、行為主義研究途徑。20世紀50年代行為主義革命，強調個體主觀感受研究。如公務員制度的研究，強調公務員個人，滿足個人需要。公務人員的行為激勵研究等。

4、理性選擇研究途徑。受經濟學影響，把個體看成理性經濟人，進行成本收益分析，其思想灌輸到日常生活中。如：論政府官員的經濟人特征與行為選擇。

這四種主要研究途徑的具體選擇，需要結合論文的主題即關注的核心、方法取向、理論特質等內容而進行。

二、資料搜集

（一）行政管理專業主要的研究媒體

1、主要的學術研究期刊

《中國行政管理》、《戰略與管理》、《管理世界》、《人力資源開發與管理》、《公共行政》、《政治學研究》、各重點大學學報（哲學社會科學版）。

2、主要的學術研究著作

如，中國人民大學出版社“公共管理與公共行政經典譯叢”；

中國青年出版社“公共政策經典譯叢”。

由于現在出版時間縮短，一些新書，我們可以走捷徑搜索，如當當網上書店、北京讀書大夏網站查找相關書籍。

3、主要的學術研究網站

中國行政管理學會http://

天則經濟研究所http://

中國MPA社區 http://

中國知網，原中國期刊網http://

（二）如何收集資料

1、根據研究領域。如中國公務員制度改革的問題、公務員薪酬制度分析等。

2、根據研究主題。根據關鍵詞來確定，如：論和諧社會建構過程中的政府能力提升。就可以根據關鍵詞“政府能力”來搜索；同時還可以把“政府能力”的英文government capability輸入google或百度進行搜索英文資料。

3、根據權威論著。如：政治行政二分法的學術含義及其在我國的現實意義，就可以搜索威爾遜、羅伯特.達爾、瓦爾多等人名，查找有關資料。又如研究腐敗問題，很多，但可以尋找新的研究途徑，如亨廷頓關于腐敗的論述，則可以搜索“亨廷頓”，查找相關資料，則可以寫“論腐敗的正效應和負效應”，由此又可以搜索國內的研究情況。目前我國對腐敗的研究有清華大學的胡鞍鋼，另外北京大學的廉政研究中心、湖南大學的廉政文化研究中心都比較有特色，這些都可以進行資料搜索。

此外，《中國知網》可以通過作者、關鍵詞、論文標題等進行搜索。

第四講論文成績標準

一、優秀論文的標準（100＞X≥90）

1、論文有一定的創造性、新見解，有較高的學術水平或較大的實用價值。這是對論文選題的要求。

2、能很好地完成任務書規定的工作量。這是指導老師對你的要求。

3、除全部閱讀教師指定的參考資料、文獻外，還能閱讀較多的自選資料，并認真寫出有見解的讀書心得或文獻綜述。

4、資料充分，能熟練地掌握和運用基本理論，觀點正確，論述清晰，邏輯嚴密。如觀點正確，亨廷頓的觀點，在理論上就遇到客觀上的現實以及主觀上的觀點問題，“論腐敗的正效應和負效應”。這主要是邏輯上的要求。

5、內容翔實，表達準確流暢。這是行文上的要求。

6、能簡明扼要、熟練準確地闡述論文的主要內容，能準確流利地回答各種問題。這一點是針對答辯。

7、學習態度認真，模范遵守紀律，論文完全符合規范化要求。這是學習態度上的要求。

二、良好論文的標準（90＞X≥80）

1、論文有某些獨立見解，有一定的學術水平或實用價值；

2、能較好地完成任務書規定的工作量；

3、除全部閱讀教師指定的參考資料、文獻外，還能閱讀一定的自選資料，并認真寫出讀書筆記或文獻綜述；

4、資料齊全，能較熟練地掌握和運用基本理論，觀點正確，論述清晰；

5、內容翔實，表達通順；

6、能比較流利、清楚地闡述論文的主要內容，能較恰當地回答與論文有關的問題；

7、態度比較認真，組織紀律較好，論文達到規范化要求。

三、中等論文的標準（80＞X≥70）

1、論文選題有一定的價值，能夠提出自己的看法；

2、按時完成任務書規定的工作量；

3、閱讀了教師指定的參考資料文獻，并能寫出讀書筆記或文獻綜述；

4、資料較齊全，能較好地掌握基本理論，觀點基本正確，論述較清晰；

5、內容較充分，文字通順；

6、能敘述出論文的主要內容，對提出的主要問題一般能回答，無原則錯誤；

7、學習態度尚好，遵守組織紀律，論文基本符合規范化要求。

四、及格論文標準（70＞X≥60）

1、選題有一定的價值，但論文中自己的見解不多；

2、能基本完成任務書規定的工作量；

3、能閱讀教師指定的參考資料，寫出筆記或文獻綜述；

4、觀點、內容論述等主要方面尚符合要求，但缺乏分析概括能力和研究能力；

5、論說基本清楚但不嚴密、不完整，或者說服力不強；

6、能闡明自己的基本觀點，對某些主要問題雖不能回答或有錯誤，但提示后能作補充說明或進行糾正；

7、學習不太認真，組織紀律較差，論文勉強達到規范化要求。

五、不及格論文標準（X＜60）

1、論題不能成立或有重大毛病；

2、沒有完成任務書規定的工作量；

3、未完成閱讀任務或讀書筆記，文獻綜述不符合要求；

4、資料準備不充分，基本觀點具有錯誤或主要材料不能說明觀點；

5、內容空乏，結構混亂，文字表達不清，文題不符或文理不通；

6、不能闡明自己的基本觀點，主要問題答不出或錯誤較嚴重的，經提示后仍不能正確回答有關問題；

7、學習馬虎，紀律渙散，論文達不到規范化要求。

第四篇：市場營銷本科班畢業論文題目

2011級市場營銷本科班畢業論文題目

1.體驗營銷在房地產 / 汽車行業 / 或某一企業中的應用研究

2.XX企業的品牌管理研究

3.中國家電企業 / 服裝企業品牌國際化實現途徑研究

4.我國中小企業 / 或某一行業差異化競爭策略研究

5.XX企業市場定位研究

6.基于網絡與現實營銷環境下的消費者行為比較研究

7.我國企業網絡營銷發展現狀分析及其對策研究

8.論“淘寶網”/“當當網”/“凡客誠品”的網絡營銷策略

9.淺析XX企業的微薄營銷策略

10.論手機行業的營銷策略研究------基于“小米”手機/“蘋果”手機

11.危機公關及其管理 / 從XX事件看危機管理

12.淺析廣告與企業營銷環境的關系

13.論XX企業分銷渠道建設

14.XX企業渠道營銷存在的問題及其對策研究

15.基于顧客價值和顧客忠誠度的客戶關系管理淺析

16.基于關系營銷------我國XX行業 / 企業的營銷策略研究

17.整合營銷在XX行業 / XX公司 /XX品牌中的應用

18.XX企業綠色營銷的分析與借鑒

19.我國直銷業的特點及存在問題---------以XX行業為例

20.基于文化視角的武漢市旅游營銷研究

第五篇：行政管理畢業論文

山西廣播電視大學

畢業論文

題

目 談談企業在管理中績效工資的重要意義

姓 名 李昂 教育層次 大專

學 號 1214001450997 省級電大 山西廣播電視大學

專 業 行政管理 市級電大 大同廣播電視大學

指導教師 張春華 教學點

目 錄

一、論文提綱????????????????????????? 3

二、內容摘要（關鍵詞）???????????????????? 4

三、正文??????????????????????????? 5

四、參考文獻?????????????????????????? 12

內容提綱

一、績效工資的涵義和特征

二、績效工資的優缺點

1、績效工資在企業中的優點。

2、績效工資在企業中的缺點。

三、企業去建立績效工資管理系統應注意的問題

四、企業在經營管理中如何應用績效工資管理

五、企業在利用績效工資方面需要注意的事項

1、要引導企業更加注重資本使用效率，提高發展質量

2、要引導企業更加注重做強主業，調整優化結構。

3、要引導企業更加注重風險防控，實現平穩較快發展。

4、要引導企業更加注重可持續發展，增強國際競爭力。

談談企業在管理中績效工資的重要意義

【摘要】改革開放, 中國經濟取得了舉世矚目的快速增長。全球化的市場為中國企業帶來了國際化市場競爭的機遇與挑戰。這些機遇與挑戰要求中國企業的經營者們更加關注戰略的落地，也就是戰略執行的有效實施。其中“以人為本”為核心的用人激勵機制——績效工資作為一種新型激勵創新制度，為許多理論者和實踐者所推崇。績效工資是指依據個人或組織工作績效,在對個人或組織工作績效評估的基礎上而發放工資的一種工資制度。在績效工資制下,整個組織的注意力主要放在對員工實績的獎勵上。人力資源與績效工資的有機結合勢必將切實提高事業單位的工作效率。企業在運用績效工資應該注意的問題；以及圍繞企業實現可持續發展，績效工資在企業管理中是如何取長補短。

【關鍵詞】企業,業績考核,科學發展觀,風險防控,考核工作,資本成本,考核制度,價值創造,國資委,四項重點

一、績效工資的涵義和特征

績效工資又稱績效加薪、獎勵工資或與評估掛鉤的工資，是以職工被聘上崗的工作崗位為主，根據崗位技術含量、責任大小、勞動強度和環境優劣確定崗級，以企業經濟效益和勞動力價位確定工資總量，以職工的勞動成果為依據支付勞動報酬，是勞動制度、人事制度與工資制度密切結合的工資制度。績效工資由四部分組成：基本工資，年齡工資，崗位工資，獎勵工資。

用馬克思的三種勞動論來說，績效工資主要是根據員工的第三種勞動即凝固勞動來支付工資，是典型的以成果論英雄，以實際的、最終的勞動成果確定員工薪酬的工資制度。主要有計件工資制、傭金制等形式。績效工資從本義上說，應是根據工作成績和勞動效率。但在實踐中，由于績效的定量不易操作，所以除了計件工資和傭金制外，更多是指依據雇員績效而增發的獎勵性工資。績效工資制度的前身是計件工資，但它不是簡單意義上的工資與產品數量掛鉤的工資形式，而是建立在科學的工資標準和管理程序基礎上的工資體系。它的基本特征是將雇員的薪酬收入與個人業績掛鉤。業績是一個綜合的概念，比產品的數量和質量內涵更為寬泛，它不僅包括產品數量和質量，還包括雇員對企業其他貢獻。企業支付給雇員的業績工資雖然也包括基本工資、獎金和福利等幾項主要內容，但各自之間不是獨立的，而是有機的結合在一起。根據美國1991年《財富》雜志對 500家公司的排名，35%的企業實行了以績效為基礎的工資制度，而在10年以前，僅有7%的企業實行這種辦法。

績效工資制可以提高工作績效，若使它能更好發揮作用，雇主必須確信能有效地對工作績效進行評估。傳統的績效工資制通常是個人績效，對員工績效增加認可的形式通常是在每年規定的時間內提高基本薪資。

績效工資的特征

與傳統工資制相比，績效工資制的主要特點；一是有利于雇員工資與可量化的業績掛鉤，將激勵機制融于企業目標和個人業績的聯系之中；二是有利于工資向業績優秀者傾斜，提高企業效率和節省工資成本；三是有利于突出團隊精神和企業形象，增大激勵力度和雇員的凝聚力。

它的基本特征是將雇員的薪酬收入與個人業績掛鉤。業績是一個綜合的概念，比產品的數量和質量內涵更為寬泛，它不僅包括產品數量和質量，還包括雇員對企業其他貢獻。企業支付給雇員的業績工資雖然也包括基本工資、獎金和福利等幾項主要內容，但各自之間不是獨立的，而是有機的結合在一起，這體現了績效工資的綜合性特征。

績效工資體系的不完善之處和負面影響主要是：容易導致對績優者的獎勵有方，對績劣者約束欠缺的現象，而且在對績效優者獎勵幅度過大的情況下，容易造成一些雇員瞞報業績的行為，因此，對雇員業績的準確評估和有效監督 是績效工資實施的關鍵。

二、績效工資的優缺點

（一）、績效工資對企業的優點

1.將個人的收入同其本人的工作績效直接掛鉤，會鼓勵員工創造更多的效益，同時又不增加企業的固定成本。

2.嚴格的、長期的績效工資體系是一種有效的方法，讓公司不斷改進員工的工作能力、工作方法，提高員工績效。

3.這種方法使績效好的員工得到了獎勵，同時也能獲取、保留績效好的員工。

4.當不景氣的時候，雖然沒有獎金了，但是由于工資成本較低，公司也可以不炒人、少炒人，讓員工有安全感，增加員工的忠誠度；當經濟復蘇時，公司也有充足的人才儲備。

（二）、績效工資對企業的缺點

1.績效工資鼓勵員工之間的競爭，破壞員工之間的信任和團隊精神。員工之間會封鎖信息，保守經驗，甚至可能會爭奪客戶。對那些一定需要團隊合作才能有好的產出的企業，這種方法就不適用。

2.績效工資鼓勵員工追求高績效。如果員工的績效同組織（部門、公司）的利益不一致，就可能發生個人績效提高，組織的績效反而降低的情況，這時候這種方法就失去了價值。例如，銷售員為了達成交易，可能會對客戶做出很多免費服務承諾，公司為了兌現承諾可能會投入很高的成本。

3.員工可能為了追求高績效而損害客戶的利益。例如，保險公司的業務員，為了達成交易過度夸大保單價值。當被客戶識破后，有可能會要求退保，同時，保戶也會對保險公司產生不信任。再如醫生為了增加效益，可能會給病人開高額藥方，做不必要的昂貴檢查。這種做法有違醫院的宗旨，同時也會損害醫院的形象。

4.在行政事業單位中，績效工資是由單位領導發放，而還會使單位領導的權力更大，從而很可能導致單位領導更為嚴重的腐敗行為.三、企業去建立績效工資管理系統應注意的問題

一是明確公司戰略。主要包括企業使命、愿景與核心價值觀、公司戰略、業務戰略、職能戰略以及戰略環境掃描等內容。明確公司戰略主要是為下一步能夠制定出對公司戰略形成有效支撐的績效管理系統，牽引公司的各項經營活動始終圍繞著戰略來展開，從而建立起戰略中心型組織。

二是建立績效管理系統，落實責任機制。績效管理系統主要包括戰略KPI等績效考核內容的設計，以及績效管理運作中績效計劃、績效實施、績效考核、績效回報等四個環節，即企業依據戰略績效管理制度對上一個業績循環周期進 行定期評估，對管理層和各崗位責任人進行績效考核，并將考核結果與個人的職業發展、個人能力的提升以及跟薪酬福利等激勵機制相掛鉤

三是保持組織協同，包括縱向協同與橫向協同，縱向協同主要是指公司目標、部門目標、崗位目標要保持縱向一致，強調指標的縱向分解、即上下級之間的溝通與協同；橫向協同主要是指跨部門的目標通過流程的橫向分解，強調指標的橫向分解、即平行部門或者平行崗位之間的溝通與協同

四是根據組織業績目標與員工崗位業績目標，建立任職資格系統與能力素質模型，提高組織和員工的戰略執行能力

五是培育支持績效管理的企業文化，特別需要做好始終貫穿績效管理系統四個環節都必不可少的績效輔導與績效溝通兩項工作，做好這兩項工作，需要加強企業中高層主管的領導力。

四、企業在經營管理中如何應用績效工資管理

績效工資對于企業的意義由于員工的績效的不同而導致其工資收入的不同的工資制度。是每一年都有的浮動薪酬。，但不是永久增加的固定薪酬。績效工資不是局限于流水線工人，可以使用于任何公司的任何崗位，包括銀行，會計師事務所，律師事務所等等。其目的是找出和獎賞績效好的員工并且鼓勵每一個人都更加努力，以更好的方法去工作。績效工資無疑是個單位活力的“興奮劑”。只有真正調動單位上下的積極性,充分調動各個員工的潛能,才能有效地提高工作效率。當然,績效工資改革考核辦法的公平性會直接影響到社會服務水準,要制定一個公平和公正的考核和評估辦法,就必須充分發揚民主、廣泛征求意見,并將整個政策的執行置于公正、公開、透明的監督環境中。

那么如何完善績效工資？

(1).必須有精確測量業績的方法和手段；

(2).至少從理論上能證明所采取的績效工資方案將對員工產生舉足輕重的影響；

(3).必須清晰地表述績效工資與工資間的函數關系；(4).對績優員工能提供改善和提升的機會。

在企業管理中推行績效工資制度，績效工資分配應堅持“按勞分配、效率優先、兼顧公平”的原則，嚴格程序，強化監督。

實行總量控制。事業單位的績效工資總量由當地規范的津補貼和上十二月份基本工資及保留的活工資組成，同級政府人事部門和財政部門核定后下達到單位，各單位只能在核定的總量內，按規范的分配程序和要求進行分配。

完善分配程序。一是制定分配方案。分配方案涉及到每個工作人員的 切身利益，必須廣泛征求工作人員意見，盡量做到公平合理。在制定方案時，要將工作目標、考核辦法及各崗位職責等進行細化和量化，并提到職代會上反復討論、修訂，確保方案的科學性和可操作性；要突出“責、權、利”相結合的原則，制定完善的考核細則；要層層簽訂責任書，將責任落實到人。此外，方案的制定必須考慮離退休人員的利益，離退休人員應參照機關離退休人員的標準執行。二是嚴格考核。方案順利實施的關鍵是加強內部考核，抓好責任追究，公平兌現獎懲；要成立考核領導小組進行嚴格考核；要及時公開考核制度、考核辦法、考核結果、運作程序等；要按月對工作績效進行評價打分，兌現績效工資；要認真分析考核方案中的合理性和可操作性，方案有缺陷的要及時討論修正。另外，還要做好工作人員的思想工作和解釋工作，從思想上進行疏導，化解局部矛盾，保證績效考核的正常運行。

強化監督檢查。一是規范審批程序。各單位實行績效工資，方案必須經職代會通過后，由行業主管部門審批，報人事財政部門備案。人事、財政部門根據當地經濟發展和總體工資水平核定單位的績效工資總量，最后根據考核情況予以公示和兌現個人的績效工資。二是紀檢、組織、人事、財政、審計部門要加強檢查、審核、監督力度，對違紀違規現象及時糾正。三是通過公開舉報電話、設立意見箱和意見簿、聘請社會監督員等形式接受社會監督，并經常召開座談會，聽取單位工作人員的意見和建議，以便及時修改方案中不合理成份的地方，保證事業單位績效工資分配的公平合理。

與績效工資掛鉤的注意問題：

（一）、對企業盈虧平衡負責，即有業績底線要求，達成業績底線方可享有全額底薪，達不成業績底線則只能拿部分底薪（最低不低于底薪的一半），一般取底薪的50%。業績底線一般指企業的量本利分析得出的盈虧平衡點。

（二）、總經理可以有一定比例的獎勵和接待費用支配權，該比例與總業績掛鉤

（三）、高管拿業績提成，提成比例可根據不同的業績額度向上增長；

（四）、代總經理、副總經理、總經理可以拿分紅，工作績效表現優良，在職期限達到一定時間的甚至可獲得注冊股。

五、企業在利用績效工資方面需要注意的事項

（一）、要引導企業更加注重資本使用效率,提高發展質量。

經過改革開放30年的快速發展，我國經濟規模迅速擴大，經濟總量已躍居世界前列，但也為此付出了沉重的資源、環境代價。國資委成立以來，很多企業取得了長足進步，但發展還不平衡，一些企業內在發展能力提升還不夠快，發展方式還比較粗放，效益增長的基礎還不穩固。一些企業過分追求規模擴張，低效資本占用過多，資本使用效率不高。在這次國際金融危機中，國際上一些 大企業相繼破產或陷入困境，其中一個共同的原因就是過度擴張，盲目并購，大量資本投資于低效領域。我們要以此為戒。在今后發展中，如何引導企業既量力而行又盡力而為，既保持必要的發展速度又注重資本回報和發展質量，是業績考核工作面臨的新挑戰。

圍繞提高資本使用效率，企業要牢固樹立資本成本意識，不僅要重視生產經營成本，更要考慮資本成本，實現真正意義上的全成本核算，保證為出資人提供更多的回報。要高度重視投資過程中可能出現的重復建設、產能過剩等問題，不盲目追求產能、產量和市場份額。要嚴守紀律，切實做到“自身不能掌控的高風險領域堅決不投，損毀股東價值的項目堅決不上”。

（二）、要引導企業更加注重做強主業，調整優化結構。

在應對這次國際金融危機過程中，主要發達國家大型跨國公司的一個顯著變化是，下大力氣剝離非主業資產、清理低效資產、出售非核心業務，不斷加大結構調整和產業升級力度。經過調整，鞏固了原有的技術、管理優勢，進一步增強了主業競爭力。如何引導企業做強主業，加大調整力度，搶占經濟發展的制高點，是業績考核工作面臨的新挑戰。

圍繞做強主業和實現主業收益最大化，要著力抓住三個關鍵環節：第一，緊緊抓住國際國內經濟結構調整提供的重大機遇，突出戰略重點，明確主攻方向，進一步調整優化結構和轉變經濟發展方式，更加合理地配置資源，推動資金、技術、人才等各類資源向主業集中，向研發、設計、品牌建設等價值鏈的高端集中。第二，按照國有經濟布局戰略性調整要求和國資委確定的主業，嚴控投資方向，專注優勢產業和優勢產品的發展，強化投資項目的經濟增加值考核，防止過度擴張。第三，堅持有進有退、有所為有所不為，以壯士斷腕的勇氣和決心，加快清理非主業和低效資產，力爭取得結構調整、產業升級的新突破。

（三）、要引導企業更加注重風險防控，實現平穩較快發展。

當前，發達國家失業率居高難下，消費和投資仍比較疲軟，國際資本市場還不穩定，大量熱錢從發達國家流出，新的資產泡沫和投資風險還在積聚，不排除再次沖擊實體經濟的可能。許多國家迫于經濟衰退引發的政治和經濟壓力，紛紛出臺保護措施，貿易摩擦不斷加劇。與此同時，我國經濟回升的基礎還不牢固，經濟運行中新老矛盾相互交織，保持經濟平穩較快發展、推動經濟發展方式轉變和經濟結構調整的難度加大。我國將繼續實施積極的財政政策和適度寬松的貨幣政策，保持宏觀經濟政策的連續性和穩定性，但同時將對宏觀經濟政策的力度、節奏、重點作出有針對性的微調。在這種形勢下，如何讓企業密切跟蹤市場和政策的變化，及時做好風險防范,是業績考核工作面臨的新挑戰

做好風險防范是取得企業良好業績的一項重要基礎工作。當前要著重抓好以下三點：第一，要牢固樹立超前的防范意識，居安思危，堅持穩健經營，經得住短期利益的誘惑，尤其是要慎重進入股市、期貨等高風險領域。已經進入這些領域的，要規范程序，嚴格考核。第二，要建立健全風險管控體系。針對企業發展中的薄弱環節和管理難點，優化考核指標設計，并根據不同發展階段的特點實施動態調整，持續改進。要加強內控制度建設，強化資金預算控制，從嚴控制資產負債水平，嚴格管控現金流量，努力降低經營風險。第三，要有效規避“走出去”帶來的風險。充分搞好市場論證和需求調查，加強對境外政治、經濟、社會、法律環境和財務、稅收、審計制度等風險因素的評估，把各類風險控制在最低程度。

（四）、要引導企業更加注重可持續發展，增強國際競爭力。

這次國際金融危機對實體經濟造成很大傷害,一批企業被淘汰出局，但許多企業反應靈敏，及時調整發展戰略，加快優化組織結構和產品結構，不斷提升技術能力和管理水平，大幅削減成本，競爭能力得到提升。一批浴火重生的跨國集團不僅鞏固了傳統競爭優勢，而且還通過體制、機制、技術和管理的創新，形成了新的競爭優勢。如何讓企業適應當前競爭格局的新變化，不斷提高核心競爭能力和可持續發展能力，在更加激烈的市場競爭中立于不敗之地，是業績考核工作面臨的新挑戰。

圍繞引導企業實現可持續發展，業績考核工作要遵循以下原則：第一，要加強自主創新能力的考核。密切關注科技發展動態，集中優勢力量，加大關鍵領域和占領未來制高點的研發投入，完善技術創新能力建設的制度保障，提高研發效率。第二，要加強成本考核。低成本是我國企業參與國際競爭的一大比較優勢。面對跨國公司大幅度削減成本的局面，企業要有緊迫感。要強化成本的全過程管理，降低采購費用，優化原材料使用，改進工藝和管理流程，降低管理費用，確保成本競爭優勢。需要注意的是，降低成本是一個持續的過程，不能以犧牲長期競爭力為代價，關系到企業長期發展的項目支出不能輕易減少。第三，要加強節能減排考核。優化能源結構，提高能源使用效率，大力開發清潔能源技術，減少溫室氣體和污染物排放，盡快形成低能耗、低污染、低排放的清潔發展方式。

企業要把全面推行經濟增加值考核作為應對后危機時代新挑戰的一個重要舉措，不斷強化價值創造導向，為企業實現又好又快發展提供更有力、更有效的引導。做好經濟增加值考核工作，關鍵是要做到：準確把握“三個導向”，突出抓好“四項重點”，用好用足“四條政策”。

“三個導向”是：第一，突出企業的資本屬性，引導企業增強價值創造能力，提升資本回報水平。第二，突出提高發展質量，引導企業做強主業、控制 風險、優化結構。第三，突出可持續發展，引導企業更加重視自主創新，更加重視戰略投資，更加重視長遠回報。

“四項重點”是：第一，提升現有資本使用效率，優化管理流程，改善產品結構，減少存貨和應收賬款。第二，抓緊處置不良資產，不屬于企業核心主業、長期回報過低的業務，堅決壓縮，及時退出。第三，提高投資質量，把是否創造價值作為配置資源的重要標準，確保所有項目投資回報高于資本成本，投資收益大于投資風險。第四，優化資本結構，有效使用財務杠桿，降低資本成本。要將價值管理融入企業發展全過程，抓住價值驅動的關鍵因素，層層分解落實責任。

“四條政策”是：第一，鼓勵加大研發投入，對研究開發費用視同利潤來計算考核得分。第二，鼓勵為獲取戰略資源進行的風險投入，對企業投入較大的勘探費用，按一定比例視同研究開發費用。第三，鼓勵可持續發展投入，對符合主業的在建工程，從資本成本中予以扣除。第四，限制非主業投資，對非經常性收益按減半計算。這些政策，對于提升企業發展質量，實現可持續發展，將會產生重要的促進作用。企業要用好用足這些政策，制定配套辦法，完善考核制度，確保政策充分發揮效用。

七、結論

我國企業在薪酬管理方面不規范與不科學之處，已嚴重阻礙了企業的發展壯大。隨著市場經濟的不斷發展，薪酬管理是企業吸引和激勵員工最有效、最直接的管理手段。企業管理者應轉變觀念，盡快建立適合本企業發展階段的科學有效的績效薪酬管理體系，實現吸引、留住和激勵人才的目標，并最終為企業的戰略目標而服務。參考文獻

【1】 作者：國務院國有資產監督管理委員會副主任 《求是》。國資委 【2】 作者：王小剛《戰略績效管理最佳實踐》

【3】 作者：黃梅 唐德祥《效率工資的博弈思想及其制度安排》

【4】 作者：蘇慧琴《事業單位人力資源潛力發掘與績效工資的實踐初探》