第一篇：駕校文明倡議書

尊敬的機動車教練員和學員朋友：

寧波是一座歷史悠久、文化深厚、充滿愛心的港口城市，她“書藏古今，港通天下”，連續兩次獲得“全國文明城市”稱號。為了甬城更加文明和美麗，我們寧波金通駕校連鎖機構積極響應寧波市文明辦、寧波市公安局交警支隊“開文明車、行文明路、做文明人”的主題要求，努力提升駕培行業文明形象，我們聯合倡議：

一、文明執教，從業守法。認真執行駕培行業法律法規，嚴格遵守駕校規章制度，不亂收費用，不酒后駕教，不擅離崗位，不弄虛作假，不異地培訓,不吃拿卡要，不辱罵學員，不以考官的名義向學員收賄任何財物，不放任學員無證駕駛。誠實守信，廉潔自律，提高自身修養，提高職業技能，積極營造“安全、文明、和諧”的駕駛培訓環境。

二、文明訓練，從嚴要求。認真履行教練員崗位職責，從嚴培訓學員，保證教學質量。在訓練過程中，做到既傳授技術，又帶出良好駕駛作風；以身作則，語言文明，耐心細致，言傳身教；自覺遵守道路交通法的規定，開文明車、行文明路、做文明人，養成良好的安全駕駛和文明行車的習慣。

三、文明駕車，從我做起。樹立文明駕駛意識，規范安全駕駛行為。一點一滴從我做起：開車不喝酒，斑馬線上不爭先，紅綠燈前不搶行；不逆向行駛，不超速超載、不亂鳴喇叭，不違章停車，不向車外扔雜物。把“車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛”落實在行動中，讓出駕培行業的風采。

城市文明需要大家共建，行業文明需要你我參與。讓我們攜起手來，從自身做起，從現在做起，把駕駛員素質教育、安全教育和文明教育融入到駕駛教學的每一個環節，為預防和減少道路交通事故，建設文明駕培行業，構建和諧社會作出應有的貢獻！

第二篇：駕校文明倡議書

尊敬的機動車教練員和學員朋友：

寧波是一座歷史悠久、文化深厚、充滿愛心的港口城市，她“書藏古今，港通天下”，連續兩次獲得“全國文明城市”稱號，駕校文明倡議書。為了甬城更加文明和美麗，我們寧波金通駕校連鎖機構積極響應寧波市文明辦、寧波市公安局交警支隊“開文明車、行文明路、做文明人”的主題要求，努力提升駕培行業文明形象，我們聯合倡議：

一、文明執教，從業守法。認真執行駕培行業法律法規，嚴格遵守駕校規章制度，不亂收費用，不酒后駕教，不擅離崗位，不弄虛作假，不異地培訓,不吃拿卡要，不辱罵學員，不以考官的名義向學員收賄任何財物，不放任學員無證駕駛。誠實守信，廉潔自律，提高自身修養，提高職業技能，積極營造“安全、文明、和諧”的駕駛培訓環境，倡議書《駕校文明倡議書》。

二、文明訓練，從嚴要求。認真履行教練員崗位職責，從嚴培訓學員，保證教學質量。在訓練過程中，做到既傳授技術，又帶出良好駕駛作風；以身作則，語言文明，耐心細致，言傳身教；自覺遵守道路交通法的規定，開文明車、行文明路、做文明人，養成良好的安全駕駛和文明行車的習慣。

三、文明駕車，從我做起。樹立文明駕駛意識，規范安全駕駛行為。一點一滴從我做起：開車不喝酒，斑馬線上不爭先，紅綠燈前不搶行；不逆向行駛，不超速超載、不亂鳴喇叭，不違章停車，不向車外扔雜物。把“車讓人，讓出一份文明；人讓車，讓出一份安全；車讓車，讓出一份秩序；人讓人，讓出一份友愛”落實在行動中，讓出駕培行業的風采。

城市文明需要大家共建，行業文明需要你我參與。讓我們攜起手來，從自身做起，從現在做起，把駕駛員素質教育、安全教育和文明教育融入到駕駛教學的每一個環節，為預防和減少道路交通事故，建設文明駕培行業，構建和諧社會作出應有的貢獻！

第三篇：駕校校長談文明

校中長：張海波 共黨員，臨沂政協委員

臨沂大眾駕校，始建于2005年，座落在臨沂西外環路和大山路交匯處，交通便利，位置優越。是山東省交通廳審核通過的綜合類一級駕校。近年，先后被上級主管部門評為 “臨沂市“AAA級駕?！薄ⅰ芭R沂市規范化駕校”、“臨沂市市民滿意駕校”、“消費者信得過單位”、“臨沂市消費者滿意單位”、“臨沂市十佳文明駕校”。

我校專業培訓C1小型汽車，擁有花園式的訓練場和專用考試場，環境舒適，技術設備領先。聘用優秀教練員149名，后勤服務人員28名。配備全新桑塔納教練車及考試專用車共計136臺，學員接送班車10臺。擁有多媒體理論教室，現代化的微機室，自主研發的模擬器教學設備及輔助實操教學的各部件模型。凈化飲水設備、學員食堂、學員宿舍、休息室、超市、自動充電站、免費醫藥箱等配套服務設施齊全。在這里，我們保證學員能真正學到駕駛技能，享受星級服務，倡導安全、文明出行。

報名電話：0539-3937777 網址：www.tmdps.cn

細微之處建文明

機動車駕駛培訓行業做為社會服務行業，隨著經濟社會發展的要求，對服務的要求也越來越高，由“規范服務”到“細微服務”到“文明服務”不斷升級，社會對駕校的認可度也越來越高?！拔拿餍@”的創建活動初期，以“建設一條駕校文化長廊，提煉一句企業核心理念，開展一次校園環境整治，舉辦一次駕校文體活動”為中心開展。在創建的過程中，我們深深的意識到：我們要贏得學員的口碑，就要不斷提升員工素質，文明執教，安全行車，加強駕校品牌的創立，樹立駕校良好的社會形象，企業文化的凝煉，加強員工工作的價值感和歸屬感，是學校持續穩步發展的必然前提。從管理和服務的角度剖析如下：

一、創建文明校園從完善管理制度開始。企業文化不是標語和口號，不是一時設計而完成，而是長期積累、積淀的結果。文化的形成首先有賴于制度化管理，完善的管理制度是企業文化形成的前提和發展的必要條件?！恶{校員工管理手冊》是我校文化制度的濃縮。正式員工人手一冊，在每周的談心會上總有制度的學習，讓制度和文化不斷浸透，員工只有了解和理解為什么會有這樣那樣的規定，才會按要求去做。開始會被動的完成，慢慢形成固定的工作習慣，最后上升到自律、自覺、自主的工作。多年來，我校員工從來沒有遲到早退現象，上班前20分鐘就到齊了，為迎接學員的到來，訓練場上和服務大廳到處是員工忙碌的身影。我校一直秉承“以人為本”的理念辦學，不斷完善和修定管理制度，注重執行的結果。在“文明校園”創建活動中，特別完善了學員退學管理制度，學員投拆管理制度，員工日常行為規范、員工獎罰制度等，使制度職責細化、崗位分工更加明確，優秀有了標準，員工有了干勁，學員滿意度也提高了。

二、員工文明素質的提升先從形象轉變開始。文明最簡單外在的體現就是形象的改變，統一著裝是規范中最容易做到的。它是個人形象和集體形象最直接的展示。穿著整潔、得體大方方能突顯員工的職業素養和精神面貌，大多數教練員來自社會的各種駕駛專業崗位，如出租車司機，大客貨司機，為領導服務的專職司機并沒有穿職業裝的習慣，很多著裝禮儀并沒有接觸過。為此，我校特別重視穿著工裝的禮儀培訓，著工裝注意事項是新員工入職的必修課。日常管理規范加強對員工著裝的指導和監督，發現著裝不干凈、不整潔、不規范、不愛惜的及時制止和糾正，并記入員工的績效考核。為此，員工的形象發生了質的變化，工作期間著裝整齊、精神面貌良好，也給學員留下了良好的第一印象。

三、員工職業道德和內在修養由細微處著手。形象的轉變容易，員工內在文明素質的提升是長期工程。我校從細微處著手，從小事抓起，堅持不懈，通過小事的管理，讓員工轉變思想，端正工作態度，自主地完成工作任務。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”婦孺皆知。打掃衛生 人人都會，從很小我們就在做，是再小不過的事情，但要做好，做到位，做到極致，始終保持如一卻很難。小事的管理就從衛生抓起。怎么抓？抓出什么結果？對工作的開展又有什么好處？首先，每個衛生區域和車輛衛生制定嚴格的、詳盡的衛生標準和物品擺放標準和嚴格衛生整理流程，讓每個員工從思想上高度注視衛生事非小事，我們使終認為“不會打掃衛生的員工就不會工作，衛生干不好工作就干不好”。其次，日常衛生清理和每周末的衛生大打除活動，要求在規定的時間完成衛生任務，每天都在做，成為日常工作的一部分，逐漸養成良好的衛生習慣。最后，監督落實很重要。自查、互查、抽查、大檢查的方式，督促員工做好每日衛生工作，沒有死角，沒有棱亂無序，保持光亮整潔。這樣抓下來，學校的環境和個人精神面貌自然就提升上去了。其實，抓衛生工作的目的主要是：

1.鍛煉個人的服從意識“事無巨細”必須按要求和規定辦事，嚴格程序。

2.沉淀個人浮躁的心態，鍛煉個人對工作的“認真”態度。3.培養個人“吃苦、耐勞”的價值觀，只有努力付出才會有收獲。

4.做好---做到位----做到極致，注重工作的質量，效果。5.規定的時間內完成衛生整理，注重工作的效率

6.堅持做。樹立“高度的責任心”養成良好的工作習慣。讓員工明白：

簡單的工作重復做、做好、做到位，并不簡單；平凡的工作崗位也能做出不平凡的業績。

通過小事的管理和管理制度的不斷學習和浸透，員工確定了正確的價值觀，有了認真的工作態度，高度的責任心，自覺、自主地開展工作，何愁培訓質量呢？

四、員工文明素質的提升，還得益于大力開展員工的再教育 培訓工作。

我校按照主管部門要求積極開展員工的再教育培訓工作。重視再教育培訓工作，組織員工集中學習、開展相關知識競賽，實操技能比武等，通過外派參觀學習和內訓相結合的方式，不斷加強和規范技能培訓，服務禮儀培訓，提升服務質量。組織一系列的校園文明活動，如校內推廣普通話，逢說必講文明用語?！澳愫?，請，謝謝，對不起，再見”十字文明用語現已成為員工教學和交流的習慣?！白屛⑿Τ蔀橐环N習慣”活動的開展，大大提升了員工的服務意識。

五、特色文明服務是我們服務發展的方向。

我們的辦學理念是“用心服務，細致周到，精心施教，安全高效”?！白屪哌M大眾駕校的每一位學員都滿意是我們的服務目標和標準”。全體教練員早晚的迎接和歡送學員，讓學員有了賓至如歸的親切感。學員食堂、學員宿舍、學員休息室、學員超市、自動擦鞋機、售賣機等學駕配套設施，解決了學員的后顧之憂。冬天，老師遞到手中暖暖的熱茶，夏季食堂送來消暑的綠豆湯，免費的甘甜的西瓜，免費的應急醫藥箱，處處流露著無微的關懷和體貼。針對上班族，早晚的預約培訓、周末預約培訓深受學員的歡迎。近年學駕成員中80、90后所占比例越來越多，個性化服務需求增多。為此，我校增加師生互動課間操，調節學駕的緊張情緒和氣氛。學員結業后，已經能夠獨立駕駛車輛了，我們針對有興趣的學員特別增加了長途外訓，強化學員文明行車意識。長途外訓當天往返，即是郊游集體會餐，放松心情，又鍛煉了獨立駕駛的能力。朋友式的教學關系，使教練員與學員之間結下了濃厚的情誼。每期學員畢業拿證時，學員代表與校長的見面會，悉心聆聽學員心聲，及時解決服務中問題，接受合理化建議和意見。特色文明服務沒有標準、沒有完美，根據學員需求，不斷完善和提升是我們為之奮斗的目標。

目前，考試學員數量大大減少，難度增加，培訓周期拉長，積壓嚴重，學員意見加大，為適應新形勢的發展，新的預約培訓 模式，新的個性化服務模式勢在必行。

今年的文明校園創建活動從“上好開學第一課”，“文明駕校我參與”“駕校服務學員評”“駕校校長談文明”四方面開展，內 容具體，從細微處入手，以教練活生生的工作和生活，學員的真實需求，推廣好的管理經驗，帶動行業向文明服務的方向發展。我校全員參與，積極準備。近期投資拍攝駕校宣傳片，組織理論教練員精心編寫教案，制作課件，組織授課選拔賽，指導征文鼓勁參與。相信在主管部門的正確指導下，各駕校的文明校園創建會再上一個新臺階。

我校對匯編材料的名稱提出以下拙見：

1、駕馭夢想

傳承文明

——駕校校長管理經驗匯編

2、《駕校管理者的特色管理模式》

3、《臨沂駕校文明管理實錄》

第四篇：文明交通進駕校

為落實中央文明委在全國實施的“文明交通行動計劃”，大力推進文明交通進駕?！拔鍌€一”活動工作，圍繞“關愛生命，文明出行”這一活動主題，切實增強廣大機動車駕駛人，特別是機動車駕駛培訓學員的文明交通意識，保證廣大交通參與者的出行安全，現將開展文明交通進駕?！拔鍌€一”活動的有關事項通知如下：

一、活動目的全面貫徹落實機動車駕駛員培訓教學大綱, 把培訓重點由技能培訓轉為素質培訓,在確保學員掌握操作技能的基礎上,加強職業道德教育,注重提高文明行車理念和安全意識, 倡導機動車禮讓斑馬線等“六大文明交通行為”，摒棄機動車隨意變更車道等“六大交通陋習”，抵制酒后駕駛等“六大危險駕駛行為”，從源頭上預防和減少道路交通事故。

二、活動內容

一是設立一個文明交通宣傳陣地。所有駕校要開辟一塊文明交通宣傳陣地，宣傳陣地要有一套宣傳圖板、一個交通安全宣傳櫥窗、一個駕駛人交通安全教育學習室、三種以上的交通安全宣傳資料、二套以上的固定交通安全宣傳牌和一套視頻播放設備等宣傳設施，有條件的還可設立一個交通事故模擬臺，營造濃厚的交通安全宣傳氛圍。

二是講好一堂文明交通常識課。道路運輸管理機構嚴格督促各駕校認真落實《中華人民共和國機動車駕駛員培訓教學大綱》，在學員理論培訓階段,邀請當地交警、安監等部門對全體學員集中上一堂文明交通常識課,課程內容以“安全禮讓、文明行車”為主題。

三是觀看一次文明交通宣傳片。每位學員在報考科目一之前，各駕校要組織全體學員觀看一次文明交通宣傳片，并加強警示教育，觀看公安部交通管理局出版發行的交通安全系列宣傳片《危在瞬間》。

四是參與一次交通勸導志愿服務。各駕校應當在學員參加駕考科目三之前, 組織學員參加一次文明交通勸導志愿服務活動?；顒訒r間、活動地點及現場組織由公安機關交通管理部門安排。

五是參加一次文明駕駛宣誓儀式。在學員培訓結業后取得機動車駕駛證時, 由駕校集中組織新駕駛人開展一次文明駕駛宣誓儀式，以增強新駕駛人的榮譽感、責任感和安全感。

第五篇：創建文明駕校工作總結

溫州冶金駕校開展創建浙江省文明示范駕培機構活動工作總結

今年以來，我校在市道路運輸管理局及駕培協會的指導下，以爭創“文明示范駕?！睘槟繕?，駕校貫徹堅持“服務一流、形象良好、群眾滿意”的科學發展新理念，努力打造駕校服務品牌，為駕校取得了經濟效益和社會效益雙贏，受到了社會廣泛好評。

一、重創建，強管理，夯實根基樹一流

今年以來，我校把溫州市機動車駕駛員培訓行業協會關于轉發《關于開展創建浙江省文明示范駕培機構評選活動》的通知（溫機駕協【2015】9號）文件精神作為行動指南，以黨的十八大三中全會精神為指導，以科學、安全、創新發展為主題，以文明、誠信、制度建設為核心，以加強職業道德建設、規范行業行為、提高服務質量和培訓質量、樹立行業新風為重點，不斷提高從業人員的思想道德素質、科學文化素質、專業技能素質，以“加強領導促創建、深化管理練內功、完善硬件樹一流”為切入點和突破口，在冶金駕校教職員工中掀起創建“文明示范駕校”活動熱潮。

1、建小組，定方案，長抓不懈。我校成立了以校長童益眾為組長，副校長廖拯為副組長，各主要業務科室負責人為成員的“駕校文明示范創建領導小組”，統領全校文明示范建設的各項工作，并做到長抓不懈。小組成員圍繞工作要求各負其責，按照活動要求結合工作內容積極完善和改進。

2、多渠道，深層次，營造氛圍。為了讓駕校教職員工和社會廣泛知曉開展這次活動的重要意義，我所開展了多種渠道的宣傳活動，并在宣傳工作中始終堅持做到將創建活動宣傳與提高全社會安全意識宣傳結合起來。在搞好宣傳的同時，創建小組成員，先后組織召開多次各層次會議，學習貫徹《關于開展創建浙江省文明示范駕培機構評選活動》，對照標準找差距、定措施。通過深入開展學習宣傳活動，使駕校全體教職員工思想上實現了“三個轉”：一是變用數量保生存為“學員滿意至上，服務便民利民”；二是變重招生、輕培訓為“質量為本，安全第一”；三是變應試教育為“教技育人，服務社會”。

3、抓軟件，強硬件，搭建平臺。我校完善內部管理制度、教練員教學資格和教學培訓設施設備作為創建的立足點，把合格的辦學條件作為實現“文明示范駕?！钡那疤岷椭匾脚_。

一是對各駕校原有的管理制度結合當前的發展要求進行了修訂，重新制定了10種必備管理，和培訓質量、生產安全、材料消耗、車輛管理、設備管理在內的35種崗位職責和管理制度。駕校的制度的執行率達100%。

二是保障了駕校辦公場所、教學場所、教練車輛的消防設施齊全，未發生消防事故和教練車安全責任事故。

三是在各駕校學員報名大廳的顯著位置懸掛公示了《道路運輸經營許可證》、《營業執照》等各種經營證照，公布了教學大綱規定的各車型培訓內容和學時，公示了學員報名的學習流程和收費標準，設立了公告欄，建立并公開了“誠信承諾”、“培訓預約”、“責任

倒查”、“學員投訴”等制度。為監督制度落實情況，加強與學員的雙向溝通，我校在辦公樓前設立了“宣傳欄”，以定期宣傳創建進展情況，積極收集學員對駕校各項工作的意見和建議，促使創建工作不斷得到改進。

四是組織駕校教練員進行各類學習培訓。為提高教練員的整體素質，我校定期安排教練員的職業技能培訓，按照安排的學習計劃，分階段采取了不同形式的學習，從而激發了駕校廣大教職員工的工作熱情，進一步推動了我縣的創建工作。

二、重形象，比奉獻，固本超越求特色

當前駕培行業的競爭日趨激烈。同時，由于人民生活水平的不斷提高，對服務的需求也越來越高。要吸引社會人士到各駕校學習，舒適的環境和優質的服務就顯得尤為重要。在爭創“文明示范駕?！被顒又?，我校對校容儀容車容加大了投入力度。

一是要求對學員休息場所和學員活動場所進行了改造，配備飲水和休息區，在駕校辦公樓、訓練場和圍墻邊重新布置了綠化帶，補栽和修剪了優質樹木和草坪。

二是要求重新完善了標準化一站式的學員報名服務大廳和規范化的學員檔案室，添制了各種便民服務設施，給學員營造了到校如到家的溫馨氛圍。

三是要求通過多層次的宣傳教育，輔之以配套的制度，嚴格的內部管理和考核機制，使駕校廣大教職員工在平凡的崗位上不斷激發服務意識，激發工作熱情，提高綜合素質，在工作中把探索和拓展特

色服務作為增強市場競爭力的重要手段，形成了“奉獻優質服務，構建和諧校園，質量在我手中，學員在我心中”的全新服務品牌，鑄就了“學員滿意至上，服務以人為本”的特色亮點。

我校決心以此次爭創“文明示范駕校”為契機，繼續與時俱進，大膽改革創新，為我市駕培行業發展作出我們新的貢獻。

溫州冶金汽車駕駛服務有限公司

2015年11月12日