第一篇：新開店案例-北京西單百貨

新開店案例－北京西單百貨

北京西單商場天通苑購物中心：北京西單商場為零售業上市公司，連續六年北京市單店銷貨第一。被人們視為北京人的百貨商場。

西單商場6年前開始進入超市業態，自行運作，有連鎖超市10多家，但始終并不成功。2002年準備在天通苑開設15000平方米大型綜超，同時決定聘請專業顧問公司指導開店運作。用西單董事長的說法叫：“借用外腦”。

西單董事會經多家顧問公司比較，并聘請專家、教授聽取答辯，最終決定由我公司總經理任平偉先生親自帶隊完成顧問工作。

顧問組進入后，經規范調研及數據分析，發現有兩點與初步定位有出入，經過兩次論證顧問組拿出書面意見：

一、根據天通苑地區特點，建立一個大型綜超不如建立一個以標準超市為主，配合多功能服務的購物中心業態更符合需求、更安全。

二、數據分析顯示，經營檔次應以中檔為主且向高檔偏移，原中低檔的經營定位應加以修正（顧問組曾預測平均客單價在60元左右，開業后客單價實際為59元）。

經三次匯報及研討，最終西單商場領導采納了顧問組意見。

在顧問過程中，顧問組領導制定了開業計劃書，完成了經營定位在商品組織中的具體貫徹，對所有部門進行了培訓，建立了全套管理規范及運作流程。著力加強了重點工作指導，例如，反復指導營運人員制作貨架模擬陳列圖；派顧問蹲點嚴把收貨錄入關（致使開業數據無任何差錯）；每一個聯營供應商的引進都須通過書面報告選擇確定，每一個引進的單品都要在分類手冊中列表，要求在招商談判之前按照價格帶結構，書面形成單品總案（堅決反對自然招商，憑采購員自身水平組織商品）等一系列具體工作。

我公司顧問組經過10個月的全程策劃指導，西單購物中心成功開業，一舉確立了商圈內龍頭地位，初期實現盈利，西單商場對于超出預期的結果給予了充分肯定，同時也得到了北京市商委的認同和表揚。

第二篇：遠東百貨開店物業要求

遠東百貨開店物業需求

(1)面積：以旗艦店標準,面積在8萬~10萬平方米之間，賣場需面積完整,利用

率高。

(2)層高(指樓板到樓板的凈高)：首層的層高不低于6.5m，二層以上或地下室

層高可以略低，5-6m可以接受。

(3)商圈：需是成熟的或正在發展中的商圈，如為新開發區則2年之內周遭的開

發案必須 完成。

(4)交通：交通便利，周邊道路不能過寬或過窄，最好有地鐵通過，地下能與地

鐵車站連通。

(5)停車場：500部以上的停車位(最好是非機械式)，最好是給百貨公司專用的。

(6)百貨公司內面積規劃盡量方正,塔樓的電梯中心筒不可安置在賣場中間或臨

街面的位置。

(7)業主必須提供基礎的設備及裝修(此部份比較復雜，會在意向確定后書面提出)

特別是水電煤氣等的容量必須足夠。

(8)電扶梯：要交叉式，并排式不佳。

(9)必須有單獨的出入管理門戶，以及獨立使用的水電空調,與其他塔樓等要能

清楚區分。

此為百貨公司硬件的理想條件，具體項目可進行個案研究。

第三篇：開店后期工作報告(案例)

開店后期工作報告（案例）

開店后期工作報告

一、工作進展狀態

截止12月1日，通過進三個月的協調努力，工作進展順利，各項計劃指標基本如期完成。此間雙方根據實際工作需要，開店工作由顧問輔助方式轉變為主導管理方式，為適應工作方式的改變我公司加強了專家力量（增調三名專業經理），調整了工作安排，（專家上崗掛職帶班作業），提前完成了培訓和方案制定工作，取得了良好的效果。

但是，為確保12月26日的開業成功，我們還有大量的工作要做。

工作進展情況如下：

1、已完成的工作

¨ 對當地進行市場調查，召開董事會確定的定位；

¨ 與設備廠商進行接洽與商談，確定所有設施設備與耗材；

¨ 完成員工的軍訓與商城中層干部的選拔；

¨ 確定出各部門的人員編制；

¨ 商城的部份中層干部進行為期十五天的實習培訓；

¨ 定制商城各崗位服裝樣式；

¨ 組織供應商會議。

（1）收貨部

¨ 收貨部的商品知識，工作職責、流程；

¨ 庫房要求，收驗貨要點及崗位職責的培訓；

¨ 完成了培訓的考試工作。

（2）營運部

¨ 前期的基礎知識培訓及考核，營運專業知識的培訓及考核。內容包括：

¨ 員工、主管的崗位職責、主要工作；

¨ 商品陳列的原則、方法及要點；

¨ 主要商業業務處理流程；

¨ 日常工作安排及遇到特殊情況、突發情況的處理；

¨ DM的制作程序及營運部在做DM時應做的工作及方法；

¨ 毛利、毛利率；商品盤點的整體流程、盤點方法及注意事項；商品的分類及陳列配置圖的制作方法；

¨ 市場調查的培訓；

¨ 各部門工作的介紹及工作中的配合、協調；

¨ 營運一部、二部具體人員劃分，以及各部門人員分組；

¨ 賣場各部門區域的具體劃分、定位；

¨ 生鮮區操作間的隔斷布局圖，生鮮貨柜、貨架圖；

¨ 電子稱、條碼、價簽及相關用品的確定；

¨ 賣場電子稱、電話線的定位及布線；

¨ 生鮮包材的審定及采購計劃。

（3）收銀

¨ 完成所有的理論知識培訓，內容包括：

¨ 收銀組員工、領班、主管崗位職責；

¨ 收銀流程（一、二、三樓）；

¨ 收銀在開店后常出現的問題及解決的方法，包括與顧客方面、POS機硬件故障問題。

（4）ALC

系統安裝完畢，完成ALC的電腦操作培訓及工作流程的培訓。

（5）企劃

¨ CI手冊完善

¨ 開業企劃方案制定：

¨ 外墻廣告方案制訂

¨ 宣傳用語制訂

¨ 開業慶典方案

¨ 開業POP印刷品規格

¨ DM快訊計劃

¨ 媒體投放計劃

¨ 賣場平面繪制

（6）采購

¨ 招商采購時間確立，采購部合同等基本資料樣稿確定；

¨ 采購部員進行市場調查，了解市場價格與商品；

¨ 完成了采購知識的培訓；

¨ 招商合同結束，采購合同已完成了95%；

¨ 深圳外采結束，長沙外采組成立；

¨ 第一批訂單下達40%；

¨ 廣告、開業、陳列贊助工作正在進行，已收取贊助費近30萬元；

¨ 收取各類商品供應商信譽保證金70萬元；

¨ 第一期DM已談判完成，確定單品200個。

2、進行中的工作

（1）收貨

¨ 庫房的分區設計已完成60 %，剩余部分須工程完工才能進行；

¨ 競選領班工作在進行中，4日結束。

（2）營運

¨ 賣場清潔衛生已完成50 %，下一步由保潔進行進一步清潔工作；

¨ 貨架開始安裝；

¨ 領班人員競選工作正在進行，4日結束；

¨ 賣場商品陳列配置圖已完成中分類的配置，占整個工作的30 %。

（3）收銀

¨ 一、二層收銀臺的設計；

¨ 銀行POS的培訓；

¨ 一、二樓百貨柜組對帳的報告。

（4）ALC

基本資料的錄入，至目前為止已錄入電腦近7000種商品，完成了錄入工作的50%，并已陸續開始向供應商下商品訂貨單。

（5）企劃

¨ 外墻裝飾廣告位，12－18日完成；

¨ 第一期DM，12－20日完成；

¨ 賣場內部裝飾12－20日完成。

3、未展開的工作

（1）收貨部的收貨工作由于工程未按計劃完工還未展開。

（2）營運

大進貨、商品上架、檢驗商品的可賣性、安放價簽。

（3）收銀

¨收銀機實際操作練習；

¨富基系統的培訓、對于消磁的培訓，包括消軟標簽、消硬標簽；

¨三層收銀臺的布線和安裝消磁板（須等收銀款臺到貨及防盜系統到位）。

（4）ALC

¨ 進貨時與收貨部與采購部配合，完成對商品資料檔案的確認；

¨ 促銷商品的調價；

¨ 打印商品價簽；

¨ 檢驗商品的可賣性。大

（5）企劃

¨ 整體計劃已制訂；

¨ 開業各種POP印制12月20日完成；

¨ 中心開進裝飾方案確定及實施12月6日——12月20日；場內廣告位燈箱看板制作12月24日完成；

¨ 窗制作12月6日——12月24日；

¨ 開業慶典準備及實施12月18日——12月26日；

¨ 電視、報紙媒體宣傳暫未最后確定。

（6）采購部

¨ 大進貨12月10日開始，12月15日開始進行商品陳列；

¨ 采購付款將從12月10日至26日，預付款金額為260萬元；

¨ 第二期DM將從12月15日開始談判。

二、未完成工作的完成條件

1、工程條件

（1）收貨

¨ 收貨通道前的腳架必須拆除；

¨ 地面平整；

¨ 貨梯調試；

¨平臺內隔斷完工；

¨ 庫房消防施壓完全結束；

¨ 四樓庫房具備用電、防盜、消防等必備條件；

¨ 所有四樓庫區工作結束，施工人員撤離場地；

¨ 收貨通道內的各種工程設施、設備、垃圾清除干凈，不能占用收貨通道；

¨ 收貨平臺的斜坡完工，以便叉車拉棧板及貨梯。

以上幾點必須在大進貨前三天完工，才能確保大進貨工作的順利展開。

（2）營運

¨賣場天頂、墻面、地面的施工必須在10前全部結束；

¨生鮮區操作間隔斷必須在15號之前完成；

¨生鮮區吊架在23號之前完成；

¨生鮮貨、貨架的制作必須在18號之前完成；

¨生鮮冷藏、冷凍設備在20日之前正常運轉；

¨貨梯在10號之前能夠正常運轉。

（3）收銀

2、其他條件

（1）企劃

對外電話號碼確定以及地址門牌還不明確；

（2）營運

¨ 人事部確保人員到位，不抽調人員做其它事情；

¨ 條碼機及時到位；

¨ 價簽紙、條碼紙、電子稱及電子稱條碼及時到位； ¨ 貨架配件根據需求及時供應；

¨ 賣場區域標識牌及時制作并到位；

¨ 營運工作中使用的工具及時到位；

¨ 營運工作統一安排調度，不能存在幾個領導同時指揮的情況。

三、對工程進度的要求（最后的完成時間）

天、地、墻土建…

消防試壓…

生鮮區土建…

貨梯安裝調試

外墻裝修、拆除腳手架

外場地面平整

全面交付

以上工程如果不能按時完成肯定會影響正常開業時間

四、建議

¨ 成立臨時指揮組，實施權威性協調；

¨ 打破常規，加班加點，必要時增加施工力量；

¨ 增加防損工作的人員，保障賣場的工作秩序。

五、可能出現的問題

¨ 商品不全，訂貨數量太少或太多；

¨ 展示不飽滿；

¨ 商品實際資料與電腦資料不符；

¨ 員工不熟練；

¨ 價簽、條碼不能及時到位；

¨ 系統故障；

¨ 交貨通道阻礙；

¨ 收貨的安全程度；

¨ 設備設施故障影響工作進程；

¨ 收銀員的文明禮貌用語；

¨ 收銀機數量少，收銀通道堵塞；

¨ POS打印機卡紙

第四篇：化妝品新開店策劃書

化妝品新開店策劃書

文案策劃——李守軍

一、市場背景

美麗是人類一直追求的目標，在我國經濟開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個人消費水平不斷上升，尤其是女性的消費水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費水平的2至4倍。于是化妝品行業在這幾年迅猛發展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經營的品牌有國際品牌“歐萊雅（法國）”、“ 雅芳（美國）”、“ 妮維雅（德國）”、“ 玫琳凱（美國）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國)有限公司）”、“ DHC蝶翠詩（日本）”以及國產品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經營的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時美刻”等等，我們在這些成功的門店中可以看出，人們的消費需求發生變化，成都的化妝品消費市場逐漸成熟，此時正是進軍化妝品行業的最佳時機。

二、市場調研

本次策劃案的市場調研工作分為以下幾個方面：消費群體，市場品牌定位、居民消費習慣分析、顧客消費心理解構。

1． 消費群體

人們經常會說：“世上沒有丑女，只有惰女”，意思說只要女人長期堅持打扮自己，沒有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費的主力軍，20至40歲的女性是購買化妝品的主要對象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時尚和潮流的消費群體，40左右的女性，歲月已經在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個個花姿招展，這對她們是一種威脅、是一種挑戰，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經濟能夠自主，也是購買化妝品的主要群體。近年來男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護膚類為主。

2． 市場品牌定位

目前市面上國際化妝品依然占據主導地位，歐美和韓國以及日本的化妝品發展比較早，工藝和效果影響消費者信賴。但是它們的價格是我們消費水平偏低的人群望而卻步，我國人均收入在2000元/月左右，而消費水平和歐美發達國家是沒法相比的。目前國產品牌逐漸成熟，價格也成為競爭的主要優勢，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場開拓，消費群體在選擇質量，比較價格的同時也推動的國產品牌的前進。綜上所訴我們新開店應以綜

合消費水平去考慮品牌的組合。既要有高端國際品牌，也要主推國內成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費群體，給顧客多種選擇的機會，給自己創造更多的效益。

3、居民消費習慣分析；

目前人們都愿意去大型商場超市購物，因為在那里商品齊全，能一站式購買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價格，能有充分的選擇機會，于是化妝品是每一個大賣場必有的業態。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因為她們知道專賣店是專業供貨渠道，專一品牌服務，是值得信賴的店。但有它們的缺點，那就是品種單一，沒有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營店是顧客的首選。

4．消費心理解構

化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產品，它的質量好壞是消費者首先考慮的問題，偽劣產品的出現著實傷害過許多消費者，使她們在選擇產品時更為謹慎。一個店的裝飾布局，服務員的專業知識也成為衡量品質的標準。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓好服務員，使企業店面形像在顧客心目中產生信賴。

三、市場前景與市場戰略

成都是我國西南的經濟交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業形象店、品牌店的打造，適合企業與門店的物流配送和管理，化妝品行業正面臨小門店向連鎖經營的轉變契機，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場。做好一家專業的化妝品連鎖店要做到，統一的店面形象、優質廉價的貨品、專業的導購員、良好的售后服務、以及新穎的促銷活動和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場。首先要立足成都，弧射整個大西南、逐步發展至全國都有連鎖店也是完全有可能的。

四、開業慶典活動策劃方案事項

1）品牌定位

品牌的確定是企業的總體方向，是走高端消費還是中端消費，是獨立產業還是連鎖經營，是綜合商店還是專營店，這些都是開店前就就應該想好的。大家都知道國際品牌是高端消費，顧客購買的能力有限，利潤中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補充的綜合性較強的路線。以價格吸引消費，以品質保證銷售，以服務穩定客源。

2）選址落戶

選址是開店最重要的前期工作，選址要求對門店周圍的消費群體做一個調研，包括人員層次與分部的調研，收支水平的調研，交通路線與分部；競爭對手的調研，包括商品的進貨渠道，商品的品質與價格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護；人員管理的調查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設施的調查，包括店面形象、營業面積、店內色調與燈光。門店最好選在人流量多的步行街、超市商場旁邊，離廣場或公園較近的地方。

3）店名店面

選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個好的店名會讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺是值得信賴的店，以潔白的主調點綴一些紫色使店內給人們以時尚的感受。燈光和地板要明亮些，會給顧客認為這是一家高檔的化妝品店。

4）貨品貨源

貨品的品質保證了門店的口碑，也是企業發展壯大的基礎，貨品在門店陳列也很關鍵，分類整齊擺放在無形中提升了品牌的品質。貨源是品質的保障也是商品利潤的關鍵，商品既要保證品質，也需要強調價格空間，還是保障長期的穩定性，這也是企業得以生存的基礎。

5）員工培訓與分配

商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優秀的導購員能引導顧客消費，提高銷售業績，能和顧客產生親和力，能讓顧客對她產生信任感，從而達到推銷商品的目的。所以在上崗前要對員工進行銷售技巧的培訓，商品知識的培訓。

組織結構：

● 店長：上對總經理負責，對本店的人員培訓管理，日常事務及突發事件的處理，對貨源的品質檢測，即時下單補貨，顧客問卷調查；

● 業務經理：上對總經理負責，負責進貨渠道的洽談和溝通，供應商與顧客之間的關系維，負責顧客投訴的解釋和安撫；

● 策劃經理：上對總經理負責，負責企業品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應用和規范、門店及網絡促銷活動的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

● 設計師：負責實體店與網絡宣傳物料；

● 網絡美工：負責網絡宣傳與網站的維護；

● 門店美工：協助策劃經理日常事務，完成店內裝飾，促銷活動現場布置；

● 網絡營銷員：負責網絡客戶的聯系與信息管理；

● 人事行政專員：上對總經理負責，負責人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，公司財物管理；

● 財務出納：上對總經理負責，負責門店的進銷收支匯總，員工工資結算和發放，促銷活

動后的數據分析；

● 大堂經理：上對店長負責，協助店長完成各項工作及人員安排。顧客的接待，店內裝飾

布置；

● 導購員：上對大堂經理負責，負責貨架、店面和地面的衛生，商品的衛生，負責臺面商

品整齊豐滿，負責進店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對待每一個進店的顧客；

6）促銷宣傳策劃

策劃不僅要對企業本身的企業品牌形象定位、市場拓展調研、企業理念的管理，還要通過促銷活動來帶動客流量，提升客單價，促進銷售目標的達成。我們可以通過顧客求新奇的心理、得實惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動，使顧客得到一定的實惠和滿足，從而打響品牌，立足市場并發展壯大。

7）售后服務

顧客購買化妝品最怕的是對身體產生負作用，我們可以請一個專業的人員負責售后服務，對已經購買本店產品的顧客留下電話號碼，全程跟蹤服務，使顧客有任何凝問都可以知詢。以在本店消費一定金額的顧客享受會員的尊貴，在我們店做促銷活動的時候會收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

8）新店拓展

企業發展到一定的時候，就會在消費者心目中形成良好的口碑，有了企業的美譽度，根據市場的需求發展，開新店是必然的結果，有了之前成功開店的基礎，以現有資源，逐漸形成以統一品牌，統一的服務理念開拓市場走向壯大。

現假以“魅色”化妝精品店草案為例：

店名: “魅色”化妝精品店

口號：女人魅力，青春活力！

企業理念：展示表春，魅力無限，人生精彩，從我做起！

企業經營方式：零售，加盟連鎖；

發展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國！

品牌定位：中高端商品

消費群體：工薪階層、都市白領、知識女性、商務男士；

企業業態：實體店+網絡銷售；

地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內

硬件相關：店面以營業面積在50~200㎡不等

“魅色”化妝精品店開業方案

一、活動背景：

十月國慶節是我國最隆重的節日，也是購物高峰期，消費者的消費需求都將盡情釋放，各商家都將不遺余力地搶占市場，我們選擇此時開業是最佳時機，不僅人流量大，而且人們都有好奇的心理特點，對新開店鋪都有去湊湊熱鬧的打算，這正是我們店做宣傳的最佳機會，加上我們的宣傳，就會最大力度推動消費者的購買欲望。拉動人氣，提升市場占有率，促進銷售增長。樹立我們的品牌形象，從而占領市場。

二、促銷主題：惠聚“魅力 ” 精喜無限

三、促銷時間：2011年9月30日-10月2日（共3天）

四、活動內容：

1）驚喜獎不停：十月一日當天凡在魅色化妝精品店一次性購物滿198元即可參加幸運抽獎活動，有機會贏取驚喜大獎哦?。ㄗⅲ簡螐堎徫镄∑毕揞I一張抽獎券，僅限當日單張小票。顧客填好副券投入指定的抽獎箱內。此券可在10月30日前來本店消費，過期作廢；）一等獎：價值3000元“魅色”購物消費卡一張1名

二等獎：價值1500元家庭護理套票月票一張2名

三等獎：價值168元“歡樂谷”家庭套票一張6名

四等獎：價值68元自然堂補水精化液+補水面膜一盒10名

五等獎：價值38元丁家宜美白精華霜一瓶50名

2）惠有超值：活動期間，在魅色化妝精品店單張小票購滿88元即可參加超值大換購活動?！?加10元換購：丁家宜美白精華霜一瓶（價值38元）

● 加20元換購：自然堂補水精化液+補水面膜一盒（價值68元）

● 加30元換購：玉蘭油防曬套裝一套（價值128元）

3）惠有尊貴：

? 會員充值100元即送5元，最多可充值1000元；

? 非會員購物滿300元，即可免費辦理會員卡；

? 活動期間，會員生日當天來我店購物即可贈送50積分。

?（注：會員可在每年6月和12月換等值的禮品）

五、活動安排

1、業務經理：

① 負責洽談落實換購商品事宜，提供明細。（9月22 日完成）

② 負責將活動商品提前安排到門店，并通知門店做好商品陳列。（9月29日完成）

2、企劃部經理：

● 負責展板、DM、巨幅、吊旗、店內POP等相關宣傳物料的設計制作。（9月27日前完成）● 組織現場氣氛的布置，所有相關宣傳制作項目安裝到位。（9月29日完成）

● 負責媒體、網站等相關宣傳。提前一周聯系當地媒體電臺，投放廣告（如成都一套）；

或是成都商報刊登開業廣告

● 在本地各網站發布帖子增大宣傳影響力；

3、門店：店長

● 組織調度整個活動的開展與門店人員的責任安排。

● 在門店的主要街道插上彩旗，帖上地貼引導顧客進店；

● 活動現場要有安保人員負責，也確?；顒娱_展有序；

● 負責門店員工的培訓，讓每一個員工熟知活動內容和細則。

● 活動現場布置渲染氛圍，吸引顧客眼球。

● 換購區有專人看管，專人負責，有專人做換購登記工作。

● 工作人員在發放商品的同時需收回顧客的電腦小票，在活動結束后，需對商品數量進行

核對，對換購現場進行監督。

● 對活動的相關責任落實到人，負責活動的公證、公開性，對活動進行監督與促進?！?顧客滿意度市調問卷安排。

● 提前設計好DM派發路線，安排好人員舉牌宣傳派發，要求重點針對門店周圍商圈的居

民區、商業區主街道進行派發。

● 提前兩天在門店的主要街道發放海報，說明我們開業時間，活動內容，行車路線等； ● 負責活動結束后2個工作日內將總結發給總經理）

匯報內容：

①銷售分析——實際銷售、客單數、客單價

②門店現場情況——來客數、顧客的參與度和滿意度，現場氣氛

③宣傳推廣分析——宣傳方式、有效距離、影響力度

④競爭對手狀況分析——競爭對手的活動反映，競品的參與情況，銷售形式預測，提袋率 ⑤活動效果總結——要有相關文字、數據、表格等分析

六、宣傳物料匯總：省略

七、活動預算：省略

2011年8月28日星期日

第五篇：淘寶新開店準備工作

淘寶新店計劃

前期工作：

1、建“旺旺交流群”——把過去任何渠道的老顧客加入旺旺群；

2、籌備“店鋪幫派”——準備店鋪幫派需要的內容素材（包括設計和內容），對幫派的內容板塊進行整體搭建。

3、制訂“會員制度”——比如“新店開張三天可以無購買限額成為會員”。（制度設計出來）

4、開通“淘江湖”——組建自己淘寶內的SNS社區（內容建構和設計）

5、了解“淘寶客”——了解淘寶客的活動規則，爭取淘寶客資源。

6、計劃“活動產品”

7、淘寶商城首頁“新店入駐”——緊跟新店入駐板塊，了解入駐條件，爭取店鋪能夠配合。

8、緊跟“聚劃算”——持續跟小二溝通聚劃算，全力配合聚劃算要求，現場工作：

9、店鋪活動：（比如）A、全場包郵，滿多少立減多少；

B、成員會員，享受會員優惠價，參與會員活動

C、推出專區

D、推出“收藏有禮”活動

10、展開“淘寶客”活動（淘寶客是全網營銷很好的工具，如何吸引淘寶客，一是傭金設置，一是需要自己主動去聯系相關的淘寶客人，比如一些站長資源）。

11、“直通車”和“鉆石展位”配合新店開張活動（直通車對于新店還是很有作用的，需要重視）。

淘寶站外：

12、關注“淘寶聯盟”——淘客聯盟的廣告費用比較低，可以在前期進行觀察，在新店開張那天進行低成本投入。

13、每天必須勤奮打理微博，對新店開張進行隱性預熱，當然最重要的是持續不斷地提供內容。

14、收集整理較為著名的自己行業相關的論壇、社區及專業性的網站、注冊多個馬甲。

15、跟蹤像“試客聯盟這樣的網站，與其配合開展活動，這對于積累銷量與顧客評價非常好，有利于新店提升新店的信任指標。

16、EDM準備

品牌故事

17、品牌口號

18、創作一個具有親和力的品牌故事，新店開張一定要注意，不要僅僅是促銷，品牌才是銷售的幕后真正推手。

既然決定要開始電子商務，設計和內容盡量做到完美，第一次親密接觸才會讓人難忘，第一印象的塑造可以說會演變成無意識。