第一篇：家電下鄉各項收尾準備工作情況及建議

家電下鄉各項收尾準備工作情況及建議

截止2011年9月底，我所收到家電下鄉補貼款750000元，已補貼到位1017087.42元。目前錄入家電下鄉資料的工作仍在序時進行。錄入資料時嚴格審查，看資料是否完整，戶口本是否為農戶，發票和標識卡是否異常等。違反規定的一律打回重整。按規定還要進行40%的電話回訪農戶記錄，看農戶是否領到下鄉補貼款。整套審核工作完成無誤后進行補貼，補貼后及時在鄉公布欄貼報公示已補貼名單。我所對家電下鄉的賬目管理規范、清晰、準確，家電下鄉資料完整、干凈。堅持做到一目了然。

在對資料審核的過程中發現有不是農戶的購買者和資料不完整的，我們整理后全部予以退回，不予補貼。電話回訪時有異意的，我所報于上級主管部門，同上級領導進行徹底排查、入戶調查，把家電下鄉的工作做到最好。

惠農工作的宗旨就是能讓農戶輕松的享受惠農政策的利益,在家電下鄉工作中我發現農戶雖然享受了惠農的利益,但是這項工作并沒有方便農戶。在與前期農戶來我所領取補貼的方式相比, 后期網點墊付的補貼方式要顯得相對復雜。多數農戶依然不能及時領取補貼,而且網點墊付不及時的情況時有發生。家電下鄉補貼的程序也變的復雜起來,不利于工作的及時有效開展。農戶補貼材料的真實性和完整性

有需確認，并且網點墊付的方式漏洞大、問題多。建議在今后的補貼方式中采取現場確認，當場直接將補貼資金發放于農戶手中。只有這樣才能保證農戶方便、及時的領取補貼資金，體現政策的目的性。

中星街道辦事處財政所

2011年10月24日

第二篇：暑期三下鄉收尾

關于做好2011年暑期“三下鄉”社會實踐

活動總結工作的通知

各二級院（系）分團委：

按照《2011年暑期青年學生“三下鄉”社會實踐活動安排意見》要求，各分團委經過申報、選拔共形成了16支社會實踐重點服務團隊分赴省內外開展了以“永遠跟黨走、青春獻祖國”的社會實踐活動。活動現已結束，為做好總結驗收工作，現通知如下：

1、全面梳理基本情況。各二級院（系）分團委要認真總結本單位2011年“三下鄉”社會實踐活動開展的總體情況，重點包括工作部署及推進措施、活動學生參與情況、重點活動內容以及活動成效和創新情況等。其中，重點團隊數量、參與活動學生人數（重點團隊和一般團隊）、是否開展暑期社會實踐的表彰大會、表彰情況等要有比較準確的統計數據。

2、樹立典型激勵先進。各二級院（系）分團委要注意挖掘在“三下鄉”社會實踐活動中表現優秀、取得突出成績的團隊和個人，及時進行總結并以適當方式予以激勵。特別是要充分發揮優秀典型的示范引導作用，通過總結表彰大會、報告會、校園網等宣傳方式，把活動中的感人事跡、實踐成果和心得體會向廣大學生宣傳，把開展社會實踐與引導社會觀察更好地結合起來，使更多的學生受到教育，擴大社會實踐的育人功效。

3、認真總結活動經驗。各二級院（系）分團委要認真總結“三下鄉”社會實踐活動的工作經驗，特別是做到如何把“三下鄉”社會實踐作為學校育人的重要環節和途徑、如何充分利用社會資源形成“互惠雙贏”、如何與大學生創業就業密切結合等做法，提煉值得推

廣的經驗和工作規律。此外，還要深入總結活動組織實施過程中遇到的實際困難和制約因素，提出進一步深化和創新的工作思考和建議。

4、相關材料報送要求。各二級院（系）分團委要在梳理總結的基礎上撰寫2011年“三下鄉”社會實踐活動總結報告，包括本單位活動開展總體情況、本單位特色活動、相關統計數據、工作思考和建議等。各二級院（系）分團委的總結材料和活動圖片電子文稿于2011年11月7日上午下班前報校團委。

校團委將根據各二級院（系）分團委實踐開展情況進行適當表

彰。

附件：2011年暑期“三下鄉”社會實踐情況統計表

2011年10月27日

第三篇：家電下鄉報告

標題：由家電下鄉調查活動看社會責任問題

摘要：為了深入貫徹落實科學發展觀、積極擴大內需，國家出臺了家電下鄉政策，為民謀福利，創幸福；為了提高學生的社會實踐能力，為了深入了解社會，學校交給了我們一個具有實際意義的任務——調查家電下鄉售后維修網點信息。

關鍵詞：責任誠實

正文事件簡表

時間

8月8

日

8月9

日上

午

8月9

日上

午

8月9

日下

午

8月9

日晚

上

8月

10日

上午

8月

10日

下午

8月

10晚

上

地點 湖南省岳陽市君山區 湖南省岳陽市岳陽樓區理工東院 岳陽樓區長城市場 岳陽樓區長城市場 經過 閱讀操作說明，進行簡單規劃，選定網點 備注于文印店打印網點信息和調查問卷，根據網點信息上的聯系方式聯系京普專賣店網點，前往聯系人所述地點 聯系人劉芹每態度粗暴，打三次電話才問得地點 向商店店員問路，找到聯系人劉芹每所述地點：桑樂店員極不配合 桑樂太陽能湖南岳陽營銷點，進行信息核對，填寫調查問卷 按照網點信息上的聯系方式聯系同濟陽光專賣 店，電話全為空號，聯系太陽能專營店，打了數十個電話仍無人接聽，向店員詢問網點所在地，無人知曉。用谷歌地圖查詢網點，不存在。失望 君山區親戚家 岳陽樓區泰和大市場 岳陽樓區 聽說泰和有經銷太陽能產品的，尋找許久，失望而歸 懷著最后一絲希望聯系最后一個網點：岳陽汨廣國營家電維修中心。得知網點在一百多公里外的汨羅市。嘗試通過傳真將調查問卷發送給汨羅方面，失敗，再試，失敗。在茫茫城海中尋找聯系不上的地方，如大海撈針，累岳陽樓區四中附近

8月

11日 岳陽樓區 再試，失敗。

8月12 日 岳陽樓區

8月12日

8月13日

8月13日 岳陽樓區岳陽樓區岳陽樓區

調查中，我們在岳陽樓區共選擇了4個網點：

1.京普專賣店

2.同濟陽光專賣店

3.太陽能專營店

4.岳陽樓區汨廣國營家電維修中心

主要障礙：

1.聯系人、工作人員極不配合2.聯系方式無效（電話空號、停機或無人接聽）

3.網點名稱無從查找

其中暴露出了兩方面的問題

首先是自身的問題：在一個陌生的地方，處于一種陌生的低于文化之中，周圍是完全陌生的人們，這一切讓人感到一種前所未有的陌生感。由于不熟悉當地情況，與調查對象溝通時，也許不經意間說了不得體的話或語氣不當。再加上調查方法不當等等因素，以至于調查中困難多多。比如聯系京普專賣店時發生了一下對話：

劉某：誰？

我：阿姨您好，我是XXXX的學生，暑假做一個調查報告，請問能不能耽誤您幾分鐘時間？

劉某：我很忙，我幫不上你什么忙。

我：阿姨，我要做一個家電下鄉售后維修網點的調查報告，您能不能幫一下忙？……

聯系人：不要煩我，我幫不上什么忙…..對方掛斷。

第二個電話、第三個….由于未言簡意賅地將自己的目的說清楚，所以直到第三個電話才由對方得知京普店地址。

然后是被調查網點的問題：各網點登記的基本信息部分不服，這會給家電下鄉工程的管理帶來不便。比如，同濟陽光專賣店電話為空號，太陽能專營店電話一直無人接聽，聯系岳陽樓區汨廣國營家電維修中心時，按照聯系電話打過去，對方卻說地址在汨羅市……這也許是維修網點無意填錯，但是我個人認為這是由這些維修網點不認真承擔責任、缺乏誠信造成的，因為這錯的太離譜了。現在是高速發展的現代社會，人無責任與誠信無以立足，國家無誠信無以發展。古代有尾生抱柱（1），季札贈劍（2）流傳為千古佳話。為了承諾與責任，他們

不為困難所迫不為世事所趨。今人為什么就不能做到這些呢？

誠信為本，責任立身，只有每個人都意識到責任與誠信的重要性，并在每時每刻都做到為人誠信，扛起責任的重擔，我們的社會才會不斷發展，不斷進步，實現現代化社會主義的遠大目標。

調查問卷分析：

本次調查共復印十份消費者調查問卷，四份維修網點調查問卷。

注釋（1）尾生與女子期于梁下，梁者橋也，卑暗之地便于幽會。北方河道深淺不常，平日涓涓之流僅存河中一線，不難揭衣而涉，梁架其上，柱下幾盡成陸地；一旦秋水暴至，或雨后山洪突發，人茍不登高岸即有滅頂之災。尾生與女子期會于是，水至本當疾趨岸上，徒以守信不肯去，遂致抱柱而死。其人雖行涉佻撻而愛出至誠，故此事一經傳播，時人美其守死善道之精神，直與曾參輩之苦行比而稱焉。

（2）吳國宗室季札，在出使北方大國途中，順道訪問了徐國國君。徐君非常喜歡季札的寶劍，但知它是吳國國寶，所以不好意思索要。

季札心知徐君很喜歡這寶劍，想立即將它送給徐君，但礙于自己仍需前往其他國家，所以需要帶著這寶劍以代表吳國出使。于是，季札心中暗暗向徐君許下諾言：「當我結束這次行程后，我會再到徐國，屆時定將這寶劍送給您。」

后來，當季札返回徐國時，徐君已死。季札來到徐君墓前，便將寶劍掛在徐君墓的樹上。隨從連忙問道：「人都死了，還贈他寶劍干什么？」季札說：「我早在心中答應將這寶劍送給徐君，如今徐君雖已離世，但不可因此改變我的承諾，我仍要履行諾言。

第四篇：家電下鄉工作匯報

平涼市三友電器有限責任公司

家電下鄉工作報告

自平涼市家電下鄉啟動以來，在省市政府的正確領導下，我三友電器商場家電下鄉工作認真扎實地開展，農民踴躍購買，出現購銷兩旺的良好勢頭，工作取得初步成效。現將我家電下鄉指定店（平涼市三友電器有限責任公司）家電下鄉工作情況匯報如下：

一、政策宣傳向死角輻射。

一是利用交流會、集市等動員發動群眾。為將政策宣傳到位，我平涼市三友電器有限責任公司家電下鄉指定店利用鄉鎮集市及尋求鄉村村級聯絡人的契機，組織崆峒區17個鄉鎮500多名在當地具有聲望的農民代表組織宣傳家電下鄉政策，并開展現場參觀產品展覽。制作家電下鄉工作流程圖和產品價格補貼表，進行張貼海報和發放宣傳卡、優惠政策卡等形式進行多層次、全方位地廣告，提高家電下鄉產品的可信度；利用集鎮貿易日，開展現場咨詢等，努力做到村村有廣告，家家享實惠的國家優惠政策。

二是利用媒體宣傳。在當地電視臺進行連續滾動字幕報道等方式，將補貼產品種類、補貼流程、補貼金額等政策內容傳遞給農戶。

三是印制各類宣傳品。編印家電下鄉補貼標準、農戶補貼流程及必備的農戶資料等宣傳單；過街條幅以及大篷車的鄉鎮及村級地區宣傳，將所有相關政策文件內容分發到各村各戶。四是上門講解。對崆峒區南北二源，特別是文化程度低、消息閉塞的地區，派專人上門講解家電下鄉政策，安排宣傳車到自然村巡回宣傳。由于我們宣傳不留死角，目前我家電下鄉指定店銷售額得到大幅的提高。

二、工作落實向縱深推進。

首先，農戶補貼由以前的農戶自己辦補貼到現在的農戶不用東跑西跑，直接由我指定店代墊，方便農戶，得到了廣大農戶的一致好評。墊付資金、保證及時兌付。我指定店積極配合上級的方針政策，盡可能最大程度的讓老百姓得到實惠，省去不必要的麻煩。目前在補貼資金代墊及家電下鄉產品售后服務方面沒有一起投訴，得到了廣大農戶的一致好評.其次，我指定點專門配備家電下鄉錄入員和定期回訪員，定期對購買農戶一一做使用指導和產品保養知識，保證農戶買的舒心，用的放心。

我指定店定期每周一對家電下鄉產品銷售人員做全面而系統的培訓，包括家電下鄉政策的解答、售后服務的保障和保修期限、購買下鄉產品必備的資料、銷售發票和補貼資金領取人的簽字認定等等，為了加強家電下鄉農戶資料的真實性，我指定店還在物流送貨時自帶復印機,配備專人上門復印農戶資料信息，免的農戶來回奔波的煩惱，另外為了準確及時的錄入家電下鄉產品，我公司還制定獎勵機制，調動銷售人員和錄入人員的工作熱情。對工作成果明顯、服務態度好、補貼流程的熟悉程度給予表彰、獎勵，對服務態度差、消極怠工的人員給予點名批評。從而有效的調動一線銷售人員和錄入人員的工作積極性。

三、資金兌付簡捷高效。

為了將補貼資金及時發放到農戶手中，我指定點在主要銷售專柜設立專人現場辦理補貼手續，農戶在購買家電后現場即可辦理補貼。農戶購買產品時由商家現場兌付，農戶書面授權簽字蓋章，并在農戶資料上當面加蓋“復印無效”字樣蓋章。

四、簡化程序方便農民。

在當地市區部門的正確指導下，我公司定期對各專柜進行督導、檢查、培訓，并對家電下鄉工作做了積極的調整，一方面加大補貼兌付程序的宣傳，另一方面組織銷售人員進行業務強化培訓。大大提高了我店銷售人員的工作效率，方便農戶，為農戶提供更好的消費服務。商務局、財政局對所有家電下鄉銷售網點業主進行了有關政策、業務培訓。經貿委分管領導在會議解讀了《推廣家電下鄉中標企業行為規范》，在規范市場秩序、加強監督等方面作了具體要求，并強調了家電下鄉補貼政策的意義、補貼資金的安排、申報程序、申報材料等方面的工作。通過培訓提高我網點業主對家電下鄉的認識和規范網點銷售行為，保證銷售網點的業主和工作人員不以“家電下鄉”名義誤導農民購買家電產品，執行“三包”規定。

3、在當地市區部門的正確指導下，加大檢查和監督力度，整頓和規范我當地家電市場。為確保家電下鄉工作的順利推進和有序開展，我公司切實加強對銷售人員及維修網點的監督管理，采取定期或不定期的對銷售人員檢查培訓指導，加大對產品價格、宣傳、促銷活動、售后服務、退換貨、信息系統和發票的使用等方面的檢查和監督力度，對達不到要求或問題嚴重又拒不改正的專柜，處以罰款并全公司通報。同時及時了解和掌握我公司家電下鄉工作動態和進展情況，整頓和規范我公司對家電下鄉的整改力度，打擊和查處亂價亂賣，非下鄉產品冒充下鄉產品，故意抬高下鄉產品的中標價的欺騙等行為，我公司堅決做出處罰或清場處理。

4、公司建立聯系制度和投訴機制，保證了重要信息的上通下達。家電下鄉活動期間，我公司建立聯系制度，公司專門設立家電下鄉24小時咨詢熱線及投訴熱線，公布家電下鄉工作聯系電話，加強溝通聯系，解決農戶心目中的疑惑，為老百姓排憂解難，及時為群眾解疑；建立投訴機制，我公司設立舉報投訴電話并在當地電視臺滾動字幕向社會公布，有專人負責，及時受理投訴。下一步工作思路

1、進一步加大政策宣傳力度。利用家電下鄉宣傳活動，積極爭取宣傳部門支持，通過電視、報紙、電臺等媒體的宣傳，同時采取印貼公告等方法，加大宣傳力度，使家電下鄉政策做到家喻戶曉，消除農民顧慮。特別是重大節假日活動期間，組織知名廠家，廠商聯合下鄉進村宣傳，舉行現場銷售活動，營造聲勢，掀起銷售熱潮。

2、著重解決錄入滯后問題。望上級有關部門做好銷售和錄入人員的業務培訓工作，加強信息錄入工作的指導，及時幫助解決錄入工作存在的問題；提高工作人員的素質，爭取銷售家電產品后三天內錄入銷售信息，努力做到銷售與錄入同步進行，加快購買家電下鄉產品補貼的兌付，切實反映我公司家電下鄉工作實效。存在的問題：

3月15日后期，因紫卡換蘭卡，紫卡暫停錄入。因我公司未銷售完已有庫存，在后期銷售過程中，公司決定繼續以家電下鄉產品銷售給農戶繼續補貼，最終導致目前代墊給農戶資金空缺，紫卡未能錄入，到目前為止，我公司統計，銷售額為：422040元（按照限價計算）損失資金54865.20元，況且現有庫存中還有未銷售的產品不計，希望上級有關部門解決我們財政虧空部分。

謝謝！

第五篇：家電下鄉工作總結

家電及汽車下鄉基本政策情況

一、家電下鄉

1、補貼品種：全國統一實施的九類產品，即彩電、冰箱（含冰柜）、手機、洗衣機、電腦、空調、熱水器（含儲水式電熱水器、燃氣熱水器、太陽能熱水器）、微波爐、電磁爐。我省新爭補貼品種為電動自行車。連同我省新爭補貼品種，補貼品種達到十類。（具體品牌、規格以商務部、財政部招標公告及中標區域為準）

2、補貼時間：2008年12月1日至2012年11月底。

3、補貼對象：農民、國有林場及農場職工。

4、兌付程序: 我們開始執行的是農民申領、鄉鎮財政所審核并兌付方式，為進一步改進兌付方式，方便農民申領補貼資金，減少申領成本，根據省廳統一部署，我們從去年9月份開始，全面實施了家電下鄉銷售網點代墊補貼資金的兌付方式。

5、資金兌付情況：2009年底，共兌付家電下鄉類產品1660（臺）件、補貼資金37.14萬元。截至2010年9月25日，累計審核兌付家電下鄉類產品4919（臺）件、補貼資金119.32萬元，累計銷售家電下鄉類產品5029（臺）件，實現銷售收入955.34萬元，兌付與銷售的差異，是網點墊付

萬元以上的，定額補貼5,000元；

B、摩托車：銷售價格每輛5,000元及以下的，補貼銷售價格的13%；銷售價格每輛5,000元以上的，定額補貼650元。

家電下鄉和汽車政策在我縣實施一年多來，政策和服務管理措施不斷完善，力度不斷加大，工作效率不斷提高，政策效果快速顯現，根據目前進一步加大家電下鄉政策實施力度的政策精神，為繼續做好此項工作，我們將在上級各部門的指導下，在縣委縣政府的高度重視下，進一步提高服務與管理水平，努力提高兌付率，促使我縣家電及汽車下鄉工作再上新臺階！