第一篇：提舉措明思路促發展,客運部召開新年工作座談會

提舉措明思路促發展，客運部召開新年工作座談會

新年伊始，為進一步明確工作任務，迅速啟動年后各項工作，2月16日下午，銷售公司客運部召開了市場營銷工作座談會，會議由劉國華董事長主持，張國民副局長出席會議并作了總結講話。

會上，與會人員分別總結匯報了去年各自分管工作完成情況，對于2013年工作，在客觀分析、認真謀劃的基礎上，提出了切實可行的工作思路和措施。

劉國華董事長指出，在新的一年里公司客運部將進一步加強職能管理，提高服務水平，深化營銷策略，在航線產品開發上做到推陳出新，提升民航品牌，全力開拓航空客源市場。

張國民副局長充分肯定了客運部過去一年所做的工作，認為去年市場營銷工作主要呈現三個特點：一是做到了從業余營銷走向專業營銷，散團比列調配、淡旺季團隊分配、收益率與客座率轉化等方面操作越來越合理；二是做到了從分工營銷走向分工協作營銷，門市部、辦事處、團隊部之間工作配合越來越默契；三是做到了從無序管理走向有序管理，嚴格抓好了機票定價機制，重大事項做到到集體決定。

結合今年衢州民航所面臨的航空形勢，張國民副局長對下步工作提出具體要求：一是樹立營銷一體化的理念。營銷

各個部門要做到分工不分家，相互補臺，通力協作，形成合力；二是圍繞兩個營銷指標不放松。要做到航班收益率和客座率兩手都要抓，確保完成全年指標任務；三是提升三種營銷能力。營銷人員要提高營銷創新能力、內部管理能力和溝通協作能力。

銷售公司客運部

〇一三年二月十七日 二