第一篇：暑期社會實踐藥店銷售員

暑期社會實踐—藥店銷售

今年的暑假挺長的，不到一兩個月的時間，所以我不想放過這個難得的長假，想找點事來做做,畢竟上大學了，很快就要步入社會了，找點事做來增加社會閱歷，拓寬知識面，反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費青春這大好時光！

到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，想著應該去找點事情做做了?？墒菃栴}來了，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢？我開始找了幾家酒店想當服務員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和鄰居閑聊，鄰居說，夏天了，鎮上的藥店還挺忙的，所以就想著去那家藥店看看。但是沒有工作經驗的我，總是以玩為主，工作十幾天估計也是沒有什么耐心，第一次去詢問，負責人就問這問那，問我能不能堅持，我很爽快的答應，說了肯定；雖然專業是不對口，可是每行每業也不是一開始就定性的。況且本身很喜歡醫藥方面的東西，我想知道更加多的知識，這也是人生的一大收獲啊。而且健康與我們每個人的生活都是息息相關的。于是就決定了去藥店幫忙。

夏天本是特別熱的天，可是上天不作美，每天陰沉沉，有幾天還下了暴雨。但是惡劣的環境正激起了我的斗志，我要克服環境的不足，雖然天氣很是變化，容易讓人想呆在家里，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點馬虎和偷懶。

由于我是非售藥人員，剛剛開始接觸專業售藥，所以不能給隨便賣藥，所以呢，開始我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等，活并不是很重。一開始，我還真有點不想干了，覺的學不到什么，還不如在家看看電視呢，可阿姨對我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做得很輕松，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環境。

藥店只有一層，面積還是蠻大的。早上去，我先要掃地，得每個角落都掃干凈了。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，醫師很快就來了?！比缓笪揖腿ソ邪⒁踢^來（阿姨也挺忙的，常常不在）。在等待的這段時間，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了。沒人來的時候，我就擦柜臺玻璃，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長知識嘛。有時候也會和阿姨聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。阿姨有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實。我承認我在開始是會有點不耐煩。她還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？” 確實，以后怎么辦？我的思想認識有了更深一層的提高，在某種程度上，這些話給我指明了很好的一個努力方向。

在藥店真是學了許多東西，至少能應對經常發生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，很是浪費錢，可能有時候還會出問題。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥；跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關的重要知識，我想，學了這些，生活中得情況就可以應付了。

工作了三四天之后，看我清潔也累了，對待病人也很熱情，也會去找一些藥品，看看放在什么地方…所以，阿姨決定讓我負責拿藥，當然，是她看過病之后啦。起初，找藥是件難事，光是記得藥店里的藥放在什么地方就花了兩三天的時間，當然也不是完全記得，只是有大概的印象而已。阿姨說，讓你多拿幾次藥，多跑幾次，多找幾次，你就會不知不覺的記得了，這也是學習中很好的技巧啊。果然，這個方法很奏效，本來雜亂無章的記，到后來，全都記得了，可是實踐的時間也接近尾聲了，還有兩天時間?？纯催€是舍不得，第一次工作嘛。阿姨問我開多少工資，我說，這次實踐讓我學到很多的東西已經值得了，這就是開給我的工資了?？墒墙Y束說再見的那天，阿姨送給我很多常用藥，還有一些保健品，當然，這就算做福利了吧。

這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自己的交流能力，同時還對醫學知識有了一個感性的認識，體會到了醫生的價值，還真有點后悔當初沒選醫科呢！當然，每個專業有自己的特色。我由衷的為自己的收獲感到高興，也清楚地意識到身上所肩負的重任。

在藥房里讓我感觸最深的要數每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容。總之，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經意間對我態度的贊揚，一切的煩惱都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實踐工作，更好的服務于大眾更好的服務于社會！

因此，在藥店實踐的經驗讓我懂得了在殘酷的現實競爭中，保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關心，責任，友善。我想，這應該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經歷打工和想象打工是不一樣的。同時我也終于領悟到要在就業形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地，談何容易？ 此時的我雖然已經離開了藥店，但是這十幾天的經歷將陪伴我的大學生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助！

第二篇：暑期藥店社會實踐心得體會

暑期社會實踐心得體會

陶光瑞

2011515047

在炎炎的烈日下，我們迎來了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我們興奮而又期待的時候，以前我們總是早早就計劃著暑假該去哪里玩，而現在我已經是一個大學生了，將近兩個月的暑假不能只顧著玩，要好好利用。于是我決定找一份與自己專業相關的工作，一來可以增加社會經驗，拓寬知識面；二來可以鍛煉自己與人的交際能力。

暑假回到家之后，和爸媽商量了一下，選擇了一家離家比較近的小型藥店。在去藥店之前，心里很忐忑，畢竟自己的專業知識很少，害怕會被拒絕。見到藥店老板后，我向老板表明了我來這工作主要是為了積累經驗，工資多少不重要。老板很爽快的答應了，安排我第二天來上班。

第二天我早早就來到了店里，開始了我的社會實踐。我先熟悉了一下藥店的環境，雖然這是一家不大的藥店，但藥品的種類還是挺齊全的。由于我還是一名大二的學生，專業知識甚少，還沒有資格出售藥品，所以在藥店里我只做一些簡單地工作。經過兩三天的摸索，藥柜上的藥品我已經差不多都認識了，對每種搖所對應的療效也有了一些了解。藥品大致分為Rx（非處方藥）、OTC（處方藥）、保健品、特殊管理藥品。而常被購買的藥品，如感冒藥、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上，所有藥品都是標明價碼，按區域內商品擺放及分區分類。隨著時間的推移，我對藥店的流程已經滾瓜爛熟了。每當店里的銷售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥。每次我都是很小心翼翼的，深怕出一絲紕漏，每當我拿不準主意的時候，我都會問問店長，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的，很累很累，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定，我的心里是充實又快樂的。

慢慢地，在藥房里，讓我感觸最深的便要數每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情。雖然每天早九到晚五的工作，時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛，但是只要聽到顧客不經意間對我態度的贊揚，一切的隱忍都煙消云散。在藥店真是學了許多東西，至少能應對經常發生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃，常常不能對癥下藥，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關的重要知識。

一個月的社會實踐很快就過去了，在藥店實踐的經驗讓我懂得了，在殘酷的現實競爭中，保持一種平和的心態是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心，寬容，關心，責任，友善。同時更讓我懂得什么是尊重勞動！雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴，所以經歷打工和想象打工是不一樣的。這一個月的經歷讓我受益匪淺，對我以后的人生都將是一筆不小的財富。

第三篇：暑期社會實踐藥店收銀

暑期社會實踐

——藥店工作經歷

數學10122010530057林開場

摘要：旅游過后，無聊的居家生活，突然開始一份突如其來的，從未接觸過的未知領域的工作。興奮與期待，開始了陌生的藥店收銀工作。從陌生到逐漸熟悉，是一個不那么容易的過程，努力學習，虛心求教，還有就是前輩的耐心教導，讓我在這個陌生的領域獲得匪淺的收獲，生命在于學習。

關鍵詞：陌生領域 藥店 收銀員

夏天來了，最開心的是暑假也來了，暑假一開始，就揭開了旅游的序幕，轟轟烈烈的上海，蘇州，杭州一周游，一群人被烈日曝曬，痛苦并快樂的回來了，隨之而來的是暑期的工作還沒著落，往常這個時候，我應該已經開始家教工作了，今年由于太晚找工作，要“就業”就有點難度了。在家里靜養了一周，也被悶了一周，難道這個暑假都要這么墮落的在家里吹空調嗎？就在這個時候，姐姐那邊來了消息，有工作機會了，她朋友那兒有份工作——藥店收銀員。雖說做過不少行業的兼職，藥店收銀還是頭一回呢，帶著新鮮和好奇，我一下子就答應了，連待遇都沒問，或許是在家里悶壞了吧。就這樣，我開始了暑期的新工作——藥店收銀。

這家藥店不是很大，離我家也不遠，上下班交通還算方便。藥店里一共有五個營業員，其中一個收銀員生小孩去了，于是有了我這個臨時工的到來。收銀工作主要是兩個人負責，分為兩個班次，由于我還沒有任何工作經驗，因此被分配在白班，所在的工作時間客流量較少，減輕我的工作壓力。因為我真的是從零開始，所以工作開始的前兩天，另一個收銀員也全天上崗，而我就是在旁邊圍觀，學習。店里的營業員清一色都是女的，年齡也就稍微比我大一點而已，我成了紅花叢中唯一的綠葉，工作中大姐們都挺關照我的。在經過兩天的”專業”培訓之后，我終于正式上崗了，另一個收銀員大姐不在的時候，我得獨挑大梁了。收銀這個工作看似簡單，實則不易，對我這種天生馬大哈的人，這個工作是個不小的挑戰。雖說現在有收銀機可以使工作變得簡單，但是重復機械性的工作，考驗的就是收銀員的細心和耐心，“多繳少補”就是我們的工作原則，每天工作完都要對賬。工作的第二天我就出錯，收的錢少了七塊多，自己要補上，雖說不是多大的數目，但自己辛苦賺的錢，心疼啊。另一方面，這也對我的工作信心產生不少的打擊。那天早上，客流量突然增多，一堆人排隊等著付錢，我一急，就手忙腳亂的了，連賬單都撕不好了，最后還是旁邊的大姐看不下去，放下手頭的工作，過來幫我，擁擠的人流才慢慢消去。從中可以看出，收銀的工作速度是很重要的，對于我這個新手來說，首先要臨危不懼，然后就是通過磨練加快自己的收銀速度。

收銀還有一個硬傷，那就是要和人民幣較真，對于我們這種新手，判斷真假幣的能力實在有限，有時候真的就只是靠感覺，每次一看到那種比較舊的一百人的人民幣，心里就慌，這也是一開始影響我收銀速度的一個因素。收到一張假幣，一天的工資就沒了，后果還是很嚴重的。辛虧運氣不錯，至少工作期間沒有收到過假幣。不過到后來，工作

多了，還是有鍛煉出一點 “手感”的，不敢說百分百，但至少一般的假幣是逃不過我的法眼的。

一段時間后，慢慢開始適應這份工作的時候，偏偏收銀機偶爾會和我“鬧脾氣”，那個可愛可氣的打印機在不高興的時候就卡紙，一卡紙，等待你的就是一排人候在那等著買單，尤其是在每天的高峰期，那畫面可想而知了。除了付現，消費者還有另外一種繳費方式就是刷卡，刷卡倒是操作簡單，可是有時候遇到一些老爺爺老奶奶，卡里金額不清楚，所以你要在刷卡前后必須和他們說清楚金額，還要充分控制好音量，重要的是在分貝加大的同時，還要帶著笑臉，顧客永遠是上帝啊！更重要的是，我們也要尊敬和愛護老年人。

往來藥店消費的人形形色色的，有那些衣著華麗的，花大把大把的錢買那些不是很健康的減肥藥；有那些花大筆錢買一些高貴保健藥材的；偶爾也會遇到一些形單影孤的老人，用積攢的為數不多的錢去買一些只能控制病情的藥。這個社會畢竟還無法那么公平，所以我們都要盡自己所能去做點什么。

空閑的時候，我都會主動找營業員大姐們請教和學習，她們為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，也教會了我很多和日常藥瓶相關的知識，讓我對這個陌生的領域多了一點認識和理解，拓寬了我的認知，提高了我的能力。活到老學到老，人不能局限在自己的“井里”，坐井觀天，這個社會需要全方面發展的人才，我們要抓住身旁的機遇，積極的多方面的接觸大學以外的世界，豐富自己的知識理論，提高自己的動手能力。這就是這次暑假工作經歷給我的體會。

第四篇：大學生暑期社會實踐報告(銷售員)

暑假社會實踐報告

藝術1091 李莉2010930003

暑假這么快就結束了，這段時間里，對于我來說，有著太多的感受。我想，這是一個學生走向社會的過程！我也發現了大學是學校與社會的關鍵的紐帶，當我們作為大學生跨入大學校門的時候，也就意味著我們已是個準社會人，有一只腳已跨入社會。

學校是育種的溫室，讓我們學會生活，成為社會的優苗；社會是煉苗的戰場，讓我們學會生存，成為祖國的棟梁。我們上大學了，就意味著成長了、獨立了，就應該參加一些社會實踐活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，額外地，還可以賺取零花錢。這個暑假，我很有幸找到了一份電腦家電銷售員的工作。在工作中我學習到了很多東西，收獲了很多，有經驗，有教訓，有友誼，有委屈。

店里的規矩很多，管理很嚴，使用員工的標準也很高。記得第一天上班,我穿著短褲，被店長好好教育了一頓。出于對初次工作的羞澀和小心,總覺得無所適從,來了客人，不敢開口說話，不懂電腦家電的配置、優點等，搞不懂客人的需求…….讓我記憶深刻的人莫屬教我的師傅了。他很耐心，脾氣很好，對于我的一無所知，有時手忙腳亂從來都不會厲聲訓斥我，他是我在店里得到的第一份友誼。

工作中的苦還是可以忍受的，但是委屈卻是很令人郁悶。每每受了冤枉和委屈，我都會有拍屁股走人的想法，可一想到這么多天累死累活的，工資不給多虧啊？我只好堅持再堅持。我想在那里讓我最有成就感的是接待了一名外國顧客，我可以用英語和他交流，鍛煉一下自己的口語，店里的人沒有一個會說英語的，我就顯得格外有優越感，當我用英語與老外們交流自如時，同事們目瞪口呆，爭著要跟我學英語?？梢哉f這是我最大的樂趣。本次暑期社會實踐感慨良多總結有一下幾點

（一）要想做好工作，良好的溝通是關鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響心情，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學問的藝術，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上

升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

（二）顧客是上帝，領導也是上帝。

相對于服務行業來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領導也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領悟出來。領導是就是領導，作為領導工作上就要尊重他，服從管理，與領導絕對不能有正面的沖突。

（三）努力、努力、再努力！

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學習很多不足之處，比如心理學，懂得這門學問的話我相信我會做得比現在更好。在接下來的學習中要不斷的學習和摸索，不斷的總結經驗，學好課本知識的同時也掌握謀生的手段。希望下一個暑假實踐會有所提高。

我深深感到，做那一行都不容易啊，做導購自有導購的不容易，問顧客一句：歡迎光臨！其實他們多想能看到顧客微笑的點個頭；給顧客耐心的服務，能聽見一句：謝謝！她們該是多么的高興！想到自己以前買東西，聽到導購員在耳邊熱情的招呼：需要點什麼？而我們卻無動于衷，毫不理睬，有時甚至很反感，我們是不是太麻木，太殘忍了些？

店里各式各樣式顧客, 三教九流什么人都有。不管什么人，都得熱情的耐心的為他們服務，.店長曾經說,店里不只是賣電腦和家電,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽的。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們的電腦時,心中無限的欣喜,成功的喜悅難以言表,記得一位顧客說：小姑娘，好好干，我們還會光顧你們店，見面的機會還有哦！我卻感慨道：鐵打的營排，流水的兵啊！幸虧這不是我真正的人生，幸虧這是我體驗到的人生，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長同事他們給我的照顧,真的很感謝!也謝謝那些委屈，不然我不會明白生存之不容易，讀書之重要！

回來了，卻發現自己長大了許多。

打工，是我們所需要的，可別忘記我們花暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己，提高自己，只有正確的引導自己，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。使我增長了不少見識，懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的人。

第五篇：大學生暑期社會實踐報告(銷售員)

暑假社會實踐報告(銷售員)

暑假這么快就結束了，這段時間里，對于我來說，有著太多的感受。我想，這是一個學生走向社會的過程！這個暑假，我很有幸找到了一份電腦家電銷售員的工作。在工作中我學習到了很多東西，收獲了很多，有經驗，有教訓，有友誼，有委屈。首先用一個字形容這份工作：苦。

店里的規矩很多，管理很嚴，使用員工的標準也很高。記得第一天上班,我穿著短褲，被店長好好教育了一頓。出于對初次工作的羞澀和小心,總覺得無所適從,來了客人，不敢開口說話，不懂電腦家電的配置、優點等，搞不懂客人的需求…….讓我記憶深刻的人莫屬教我的師傅***了。他很耐心，脾氣很好，對于我的一無所知，有時手忙腳亂從來都不會厲聲訓斥我，他是我在店里得到的第一份友誼。

工作中的苦還是可以忍受的，但是委屈卻是很令人郁悶。每每受了冤枉和委屈，我都會有拍屁股走人的想法，可一想到這么多天累死累活的，工資不給多虧??？我只好堅持再堅持。

我想在那里讓我最有成就感的是接待了一名外國顧客，我可以用英語和他交流，鍛煉一下自己的口語，店里的人沒有一個會說英語的，我就顯得格外有優越感，當我用英語與老外們交流自如時，同事們目瞪口呆，爭著要跟我學英語?？梢哉f這是我最大的樂趣。

經過十多天的適用，我深深感到，做那一行都不容易啊，做導購自有導購的不容易，問顧客一句：歡迎光臨！其實他們多想能看到顧客微笑的點個頭；給顧客耐心的服務，能聽見一句：謝謝！她們該是多么的高興！想到自己以前買東西，聽到導購員在耳邊熱情的招呼：需要點什麼？而我們卻無動于衷，毫不理睬，有時甚至很反感，我們是不是太麻木，太殘忍了些？

店里各式各樣式顧客, 三教九流什么人都有。不管什么人，都得熱情的耐心的為他們服務，.店長曾經說,店里不只是賣電腦和家電,顧客來這是花錢買服務,買我們的信譽的。我銘記在心,看到許多回頭客最終在我們手中買走我們的電腦時,心中無限的欣喜,成功的喜悅難以言表,記得一位顧客說：小伙子，好好干，我們還會光顧你們店，見面的機會還有哦！我卻感慨道：鐵打的營排，流水的兵啊！幸虧這不是我真正的人生，幸

虧這是我體驗到的人生，我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長同事他們給我的照顧,真的很感謝!也謝謝那些委屈，不然我不會明白生存之不容易，讀書之重要！回來了，卻發現自己長大了許多。

作為一名學生，首先應該努力學習學知識，學技術，學英語，沒有一技之長，將會被社會淘汰。作為一個人，沒有善良的心，沒有朋友，可謂一種失敗。一個月的工作讓我體驗了一把自己獨立生活的滋味，讓我懂得知識的價值所在。讓我們為自己美好的明天而奮斗吧！