第一篇：開封營業部總經理助理張旭2013年度述職報告

開封營業部總經理助理張旭2013年度述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

緊張而富有激情的2013年已經完美收官，作為營業部的一員，我能為營業部貢獻自己的微薄之力而感到欣慰，也為營業部日益成熟的發展態勢感到驕傲。

2013年初按照營業部辦公會的安排由我分管后臺部門工作和創新業務推進，現就我2013年的重點工作情況向各位領導和同事認真匯報如下：

一、協助總經理制定2013年營業部轉型發展規劃并督導執行

1、以量化考核為抓手，全面推動營業部各項工作有序開展。按照公司下達的年度經營思路和考核指標全面，分別針對前中后臺三類部門，通過下達包括部門工作指標、比學趕幫指標、經營貢獻指標及各項業務指標在內的量化指標體系，公開、公正、公平的評價各部門及核心崗位的貢獻度和價值，為最終逐步形成營業部精細化管理構建了堅實的機制基礎。通過每月一次的指標考核，全員營銷思想深入人心，靠數據說話，憑業績吃飯成為主流意識。

2、確定并敦促執行營業部業務發展基本思路。

經過核心團隊的反復醞釀，形成了以“多層次營銷、精細化服務、業務團隊可持續發展、梯度宣傳”等4個方面為核心的營

業部業務發展基本思路，為營業部建立以客戶需求為導向，以多元化營銷層次為平臺，以提升團隊綜合素質和品牌塑造為目標的業務發展格局和指導原則。

好的機制必然有好的業績：2013年，我部市場份額累計0.1077‰，完成任務的108%，較去年同期增長20%，營業部新增零售資產1.11億元，新增有效零售資產6682萬元，較去年同期增長145%。營業部實現A股基金交易額102.37億元，較去年同期增長76%，A股基金傭金收入1030.84萬元，較去年同期增長63%。

3、建立機制，打造學習型營業部，拓展營業部發展空間。為全面推動營業部學習型團隊建設的長效機制，拓寬“愛崗敬業”的職業精神外延，墊高營業部核心競爭力的基石，逐步形成部門間良好的競爭態勢，我部制定了打造學習型業務部的發展戰略。以“比學趕幫”為活動內容，比即比能力（業務能力和學習能力）、比專業素質、比軟貢獻（建言獻策）和硬貢獻（經營指標）；學即學業務、學先進；趕即確定追趕目標；幫即通過資源共享提攜后進對象和幫助新員工。并將活動嵌入考核體系并與薪酬掛鉤，從而形成前中后臺相互融合、協同合作、全員營銷、共同發展的業務態勢。

二、有序推進營業部轉型和創新業務上軌道

今年以來，按照營業部總經理的統一安排和部署，我部把

創新業務提升到前所未有的高度，同時機制和組織配套及時跟進，包括我在內的營業部員工開展創新業務的熱情空前高漲。也正是由于總部支持到位，激勵機制完善，營銷推廣措施得當，我部創新業務取得了前所未有的好成績。2013年，營業部實現創新業務收入91萬元，拿滿考核分13分，同比2012年大幅增長，在成長期營業部中排名并列第一。

在創新業務營銷過程中，我與營銷部、客服部的同事們先后走訪了新大新材、藍翔集團、嘉寶置業、黃河空分、一城宋韻、商丘供水等十幾家機構，并以全部完成盡職調查工作，后續工作正在全面推進，有望在2014有所收獲。

三、多層次對接，構建與政府合作發展新模式

2013年3月26日，中原證券與開封市政府簽署了《開封市政府與中原證券綜合金融服務戰略合作框架協議》，為了確保相關工作的有效開展，公司迅速成立了“中原證券開封市綜合金融服務團隊”，由我擔任團隊的政府對接聯絡人。

目前與開封金融辦的合作的各項工作正在有序展開：與金融辦簽署的以中原證券智力支持為內容的“研究服務協議”也已正是簽約；由金融辦組織的，成員包括我公司、中信銀行、浦發銀行、工商銀行、農業銀行、土儲中心在內的多家機構組成的專家團隊分別與開封所轄五縣（開封縣、蘭考縣、通許縣、杞縣、尉氏縣）和市屬兩區（順河區、禹王臺區）的主管領導和相關局

委進行了面對面的座談和機制對接，并在市政府的安排下走訪了10余家優質企業，儲備了大量業務資源，為我公司在與開封市政府深度合作奠定了很好的業務基礎。

四、2014年計劃

1、協助總經理制定2014年工作規劃

按照總經理制定的2014年發展規劃，結合我的職責范疇和考核目標，逐步形成成熟的業務發展體系，全面推進營業部向精細化管理邁進，努力形成良好價值取向的營業部管理機制和業務氛圍。

2、繼續推進創新業務發展上臺階

創新業務的持續開展和良性推動，需要人財物的協同配合、組織系統完善到位、激勵考核有效公平，只有如此，創新業務將在今年占經紀業務收入不足10%的情況下實現翻番的目標是可以預期的。

3、按照與政府簽訂的戰略合作協議，在總部的領導下，繼續深入發揮資本市場融資優勢

2013年，雖然在市場培育和工作模式等方面取得了一些成效，為2014年各項工作的開展打下良好的基礎。但是，在投融資服務方面，由于主客觀原因，實際總體融資規模還比較小，展望2014年，我們將根據中共中央三中全會決定的相關精神，按照開封市政府2014年社會經濟發展計劃，在市政府和金融辦的指導下，認真總結2013年工作經驗，按照“鞏固成果，突出重

點，提升水平，創新手段，擴大范圍，增加規模”的指導思想，繼續跟蹤2013年已盡調而未簽合同的企業，落實企業融資方案，提高融資規模。包括黃河空分集團、田秀才植保公司、河南藍翔集團、河南嘉寶置業、開封一城宋韻、開封包公食品等六家企業融資項目，爭取實行當年簽約并實現融資計劃，盡可能地擴大融資規模，促進企業快速發展。

第二篇：總經理助理述職報告

關于公司目前管理的述職報告

一、行政人事部應盡快建立完善的管理制度

公司規章制度是公司管理的重要組成，它的作用是規范公司所有員工的行為，維護公司經營過程的正常秩序。

1、明確各部門、各員工崗位職責。

建立完善的崗位管理制度，職責明確，建立公司各部門整體年目標。如2015年公司整體工程業績百分比為：集團業務占總業務的20%，工裝占總業務的50%，精裝占總業務的30%。進行統一數據化管理，各部門按照工作總目標要求制定相應的季度計劃、月度計劃、周計劃。各部門負責人根據部門目標制定部門員工相應工作計劃。

2、重視證照、資質的辦理及管理。

近年來，西安裝飾行業逐漸規范，所接工程公司需持有相應的資質等級資料才有資格進入預審階段。我司現在狀況是證照、資質不齊全，無疑會對市場部員工工作造成困難，降低中標率。因此必須重視公司證照、資質的辦理與維護。現要求公司證照、資質由專人負責。要求重要崗位員工必須持有相關職稱證書，主要以財務部、工程部人員為主，工程部員工必須持有資料員、施工員、預算員、項目經理類專業證書。（方便招投標、甲方工程資料的遞交以及資質的升級辦理，也可為公司節省不必要的開支。）

3、建立公司剛性需求計劃表

為統一控制預算減少不必要開銷，做好資金有效運轉，應建立公司剛性需求計劃表，統計一年內所需費用。（剛性需求計劃表明細包括工資、社保費用、證照、資質類文件辦理費用、車輛油費、年審、車輛保險費、公司網絡、電話、水電費、公司招待費、過節福利費、獎金、各部門業績提成等費用。）

4、建立完善的行政管理制度

完善的行政管理制度能使員工做到有據可依，進行標準化管理。行政管理制度包括固定資產、周轉材料、耗材管理；車輛管理（車輛調度、車輛維修、年審、違章管理）；辦公用品管理（辦公用品采購，驗收，發放，庫存盤點管理）；后勤事務管理（包括辦公環境衛生管理、桶裝水管理、綠植管理）；會議管理。包括會議通知、會議安排，會前電腦，投影儀，茶水等物料準備，會后會場清理及會議內容的跟蹤工作。

5、建立合理的薪酬管理標準

（1）為保證提供有競爭力的薪酬，公司必須考慮本地區同行業相似規模的企業薪酬水平，以及本地區同行業的市場平均薪酬水平。進行薪資調查，收集最新的數據，確定合理的薪資水平，并且在對結果進行分析的基礎上結合公司自身特點確定公司總體薪資水平。根據公司目前的情況，薪資采取中檔水平標準比較合適。

（2）建立并規范薪酬結構體系，確保薪酬內部公平。企業內部不同工作之間的薪酬比較是薪酬內部公平問題。只有公平合理的差距，使薪酬制度發揮其既鼓勵先進又能被大部分人接受的作用，才會保障公司持續快速發展。

進行合理有效的崗位、職位評估，從勞動的多樣化角度設計報酬，依靠價值定待遇，不同職務的各項指標進行清晰的界定，應盡量使薪資結構體系透明，實行薪酬透明化，實際上是向員工傳達了這樣一個信息：薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人也自有其不足之處。提高員工對職位間差距的可接受程度，增強員工接受薪酬差距的心理承受力。

6、建立健全績效考核體系，確保績效薪酬與能力掛鉤

在考核方面，公司雖然有一定的考核制度，但這些考核指標本身設計不合理，考核周期長，缺乏量化，考核者很難掌握具體的標準，而且考核只是單向的，缺少溝通和反饋，另公司領導管理層的對績效考核不重視，考核過程不規范，造成考核者執行力下降，導致考核基本流于形式，往往是“雷聲大，雨點小”，考核起不到應有的激勵和促進作用影響了公司的進一步發展。

在標準的制定上應該使指標明確并能被量化，但不易過于復雜，并應體現出崗位特點，應針對不同崗位設立不同標準。指標的選擇是針對企業的職能及該部門對企業的戰略支持而設定的、關鍵的、少而精的指標，可以確立關鍵績效指標體系，將績效管理與員工能力結合在一起。需要注意以下幾點：（1）要根據企業的戰略目標，確定關鍵驅動因素，然后細分出子因素，從而確定各個部門的關鍵績效指標，以及各崗位的關鍵績效指標。指標確定要盡可能的予以量化，不能量化的要細化或標準化。對可量化的指標我們可以用數值來表示，對非量化指標用程度來表示，避免出現主管偏差等問題。（2）在考核過程中應注意避免評估者的主觀性因素如第一印象，近期效應、暈輪效應等，（3）應注意溝通和反饋，可采用“PDCA”循環模式，及時發現評估考核過程中的失誤及時糾正。（4）注意將績效考核的結果應用于多元化報酬結果的制定中，論貢獻確定報酬，避免考核流于形式，形同虛設。

7、建立完善的培訓機制。

除支付薪酬外，對于中高層管理者，應該將經濟性薪酬和非經濟性薪酬結合起來，如果工資較高但是缺少培訓和發展機會，仍然缺乏吸引力和激勵性。公司管理制度培訓由行政人事部負責，有利于員工盡快適應公司管理制度，融入于公司氛圍中。同時公司鼓勵員工在進行與工作有關的技術崗位培訓，若員工所考取的證書 為公司所用，將給予一定的經濟補助。另外為鼓勵優秀員工，公司根據員工自身條件將安排合適的外部培訓機會，培訓費用由公司承擔。

8、進行人力資源整合、人員精簡化管理

根據公司規模、管理現狀進行組織框架調整，采取擇優錄取、崗位調動等方法進行人力資源整合，提高員工專業能力，以崗定人，人員精簡化管理，刺激員工的執行力。

二、工程部應加強工程員工的專業化，以質取勝，主抓工程管理。

1、項目管理者應提高其自身專業技術水平，應具有相應的任職資格證書。現場管理人員應具有極強的責任心、良好的溝通能力及執行力。

2、公司應與項目經理簽訂工程責任協議書，明確其責任與義務，工資與其工程質量（包括后期返工、維修率）直接掛鉤，獎罰分明；

3、嚴把質量關，把工程質量放在首要位置。建立施工管理、施工工藝流程。按圖施工，制定合理的施工進度計劃，按質按量按時間節點完成相應工程計劃。做好施工日志及施工現場巡查記錄表。施工自檢驗收流程、后期竣工驗收及施工結算。

事前控制（預控），要求預先認真熟悉圖紙、掌握設計意圖、認真做好圖紙會審、記錄、整理工作，對可能存在的問題提前采取措施，避免對正常施工造成影響。

事中控制（過程控制），每道工序進行自檢、互檢、專檢后再報監理檢驗，全部合格后方可進行下道工序。

事后控制，問題出現后分析原因，采取措施糾正偏差，保證質量、安全、進度處于受控狀態。

4、與預算部及時溝通，了解裝飾裝修行業市場定額，隨時了解市場泥工、水電工、木工、油漆工、乳膠漆工種的人工成本。

5、為方便公司檔案管理，建立完善的工程電子檔案。對重要工程合同、施工協議、材料協議、項目部聯系單、整改通知單、回復單、驗收報告、保修單、竣

工結算單等重要資料進行拍照或掃描存檔。

三、采購部需加強并完善的管理要求

1、根據現場施工材料，建立主材、基材數據庫。包括材料廠家名稱、品名、規格、型號、產地、單價、廠家聯系人、聯系電話。主材包括：瓷磚、地板、壁紙、開關面板、插座、天花燈、LED天花燈、排風扇、鋁扣板等材料；基材包括：乳膠漆、石膏板、輕鋼龍骨、木龍骨、電線、PPR管、PVC、弱電線、防水、水泥、沙子等材料。所有材料供應商提供營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、安全生產許可證、產品合格證和性能檢測報告復印件（加蓋公章）在公司備案。所備案材料應符合國家有關建筑裝飾裝修材料有害物質限量標準的規定。

2、加強材料進場時的檢查。所用材料，特別是現場臨時增加并未在材料數據庫備案的材料進場時應對品種、規格、外觀和尺寸進行驗收。包裝應完好，應有產品合格證書、中文說明書及相關性能的檢驗報告，所用材料應按設計要求進行防火、防腐和防蟲處理。

3、按照采購流程要求工程部提供材料申購單，所選材料廠家應優先選用在數據庫中備案的供應商。對采購材料的到貨時間、需求量、累計量、規格型號、品牌、名稱等做詳細的調查了解，熟悉材料的構造原理，并隨時做好數據庫信息資料的更新工作。嚴格做到價格透明、付款透明、供應商信息透明。

四、發展的瓶頸在于機制，機制的瓶頸在于老板的觀念。

公司高層管理者應適當改變觀念，在公司日常工作中應舍于放權。建立以工程質量為主，行政管理制度為輔的骨干管理層圈。權責劃分明確，保證目標、方向的統一性，建立標準化、透明化的公司管理。

2015年我們將堅持以經濟效益為中心，一切服從于工程，上半年正常運作，完善各種制度及工程施工管理、施工工藝流程，靜觀其變，下半年瞅準機會，拓展新市場，建立新的品牌形象，抑制業績下滑勢態，提高經營管理水平。

新的起點，新的目標，新的機遇，新的挑戰。在新的一年里，我們將發揚成績，樹立信心，揚長避短，奮發進取。我們將以2014各項經濟指標為奮斗目標，齊心協力，努力工作，爭取創造更好的成績。

第三篇：總經理助理述職報告

2012年個人述職報告

各位領導，同志們：

又是一年即將過去。2012年是黨的十八大勝利召開的一年，是集團進一步提高精細化管理，各方面工作快速發展的一年。回顧即將過去的一年，在公司領導班子的正確指導下，搶修任務做到快速處置、供水服務保障標準得到進一步提升、經濟技術指標圓滿完成、管網管理水平再上新臺階。生產計劃科全體職工認真學習了十八大精神，勤奮工作、上下一心，圓滿完成各項任務和全年考核指標，取得了較好的成績。

以下是我個人就2012年在政治理論學習、本職主要工作、科室建設、存在的不足和努力方向等方面向各位領導和同志們匯報，有不到之處望批評指正。

一、深入學習十八大精神、不斷提高政治思想素質

剛剛閉幕的黨的十八大任務明確、思想深刻，提出了以科學發展為主題，以加快轉變經濟發展方式為主線，對集團今后的改革發展具有重大現實的指導意義，為推動企業又快又好的發展，全面提升首都供水管理和服務水平，確保供水管網安全穩定運行指明了方向。

作為生產黨支部書記、一名黨員。2012年，我在完成日常工作的同時，積極參加公司黨總支組織的各項活動，帶領支部黨員、積極分子開展政治理論學習和知識培訓，在日常讀書看報的過程中，自己都能夠認真去領會，結合自己的工作實際進行思考。為了適應新形勢發展和工作的需要，我始終堅持政治理論學習與業務學習相結合，努力提高自身的政治思想覺

悟和業務能力。

作為一名首都供水企業的職工、干部，有責任，也應該扎扎實實的完成每一項工作。我們的工作正是通過不斷的學習，使自己能夠自覺的把平時的各項工作同黨的要求，組織的要求結合起來。在工作中不斷提高自己的政治覺悟和組織紀律性。特別是在日常的工作中，我能夠擺正位置，不論在什么時候，什么情況下都能積極主動的工作，自覺的維護領導的威信，協調各部門工作，工作中任勞任怨，堅決把領導交辦的工作完成。

二、身體力行，做好日常工作的組織協調和現場處置工作

目前，生產計劃科19名同事，有12個崗位，作為經理助理、科長，除做好組織協調工作外，我能夠在安排好自己工作的同時，調動全科室人員在完成本職工作，積極主動的完成一些臨時交辦任務。在日常工作中，我能夠嚴格要求自己，始終堅持做到每天早一點到單位，下班晚一點再走。對待科室和自己經手的事情能夠做到多分析、多請示，處理事情過程中，努力做到手勤、腿勤，全面了解情況，最好能夠在現場得到第一手資料，為領導提供決策依據，和相關部門共同商議解決辦法。

在工作中，我始終要求自己只要是大點的工程、大的搶修任務不論白天或者晚上必須及時趕到現場，保證搶修關閘工作能在第一時間得到完成。在解決管線疑難問題時，很多情況都是處置時間長、協調部門多，我總是提醒自己，要有一種必須解決的毅力和決心，當一個疑難問題解決后，比較一下在嚴冬酷暑下辛苦，比較一下在現場幾天來大家凝思苦想卻不知所措的時候，成功的喜悅和收獲在心里總有一種高興的感覺。

三、在新環境面前迎接新的機遇和挑戰

2012年，集團提出了“挖潛補能，強基精管，轉型增效，乘勢發展，為首都經濟建設和社會發展提供優質的供水服務和保障”的工作目標，對公司的整體工作和各項考核指標也提出了更高的要求。生產計劃科結合自身工作，我與科室全體職工一道，保證了各類報表統計、暗漏復核詳實準確，數據上報及時；多次開展業務流程的宣貫、生產安全、有限空間的培訓，按照領導要求，制定了有限空間作業安全規范，積極開展安康杯相關活動；進一步強化了搶修任務派發跟蹤、計劃停水方案的制定；在維護企業利益的基礎上，認真完成各項理賠工作；積極開展設備運行管理和各類管網隱患排查，及時協調處置管線疑難問題的處置等工作。

截止到現在，2012年各項供水服務保障多達25次,133天。生產計劃科按照領導要求，從任務的下達，各項保障預案的匯總、手冊編制、以及保障期間管線排查、問題協調處置、簡報信息的報送等工作，全體職工都是以極大的熱情，不知疲倦的按時完成每一項工作。

四、提高服務意識、保持廉潔自律的工作作風

在工作中，我能夠自覺遵守集團黨委和公司關于領導干部廉潔自律的各項規定，嚴格要求自己，以身作則，堅決不違反黨紀國法，不違反企業各項規章制度，努力本科室全體職工做出榜樣。在政治紀律方面，我能夠始終保持敏銳性和堅定性，自覺抵制不正之風。

五、存在不足及今后努力方向

（一）對專業技術知識學習不夠深入，今后工作中應繼續加強自身學習，不斷提高業務技能水平。

（二）在系統的政治學習還不夠深入，需要進一步加強政治理論的學習，尤其要深入貫徹學習十八大理論知識。

（三）本職工作沒有做到最好，有時還是有松懈思想，工作中有時不夠細心，考慮問題不夠全面，關心同事有不到位的情況，缺乏雷厲風行的作風，今后有待進一步加強和改進。

2013年，公司的整體工作仍然是繁忙而又艱巨，我將會更加的嚴格要求自己，踏實工作、求真務實、團結同志，以更好的精神狀態完成組織交給的各項工作和任務。

以上是我的述職，誠心誠意接受同志們的審議。謝謝大家！

孟照波

2012年12月10日

第四篇：總經理助理述職報告

總經理助理述職報告

總經理助理述職報告

根據總公司《工作標準》和2003年目標責任，總經理助理、辦公室主任的主要職責是：

1、受總經理委托，協調總公司領導之間、機關職能部門之間，分(子)公司之間的工作關系。

2、受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和總公司負責。

3、督促、催辦總公司各重點工作的完成，必要時建議召開協調會議。

4、不斷了解總公司生產經營中出現的新情況、新問題、重大問題及時向總經理報告，并協調有關部門、有關單位處理和解決。

5、及時傳達貫徹上級和總公司有關會議、文件、批示精神。

6、組織安排總公司黨、政各種會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

7、及時組織完成總經理，公司和黨委所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

8、控制監督總公司機關管理費、招待費用的使用程序、核定使用標準。

9、協調總公司后勤工作和組織機關的后勤工作。

10、管理總公司機關的辦公車輛以及文英信訪、接待等工作。

總之，我的主要職責歸納起來是三句話六個字，即：參謀、協調、服務。

一年來，在公司黨委、班子的領導下，在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下，較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能，現簡要述職

幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，因此一年來的工作相對還比較順利。

為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況，傾聽各級領導和職工的建議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作建議XXX項，領導采納XXX項，協調較重要的工作XXX起，基本盡到了參謀，協調的職責。

為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了XXX多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

一是控制會。結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議可以合并開，對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

二是少開會。開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

三是開短會。每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

第五篇：總經理助理述職報告

述 職 報 告

尊敬的各位領導、同仁：

大家好！

2012年11月19號是我進公司的時間，在我進公司這3年多的日子里，我看到了很多東西，也學會了很多東西。2014年董事會把我從一名普通員工任命為事業部總經理助理，這說明了董事會對我個人的信任與支持，本人非常感謝董事會對我的信任。去年一年在上級公司領導、同仁的幫助和關心下，我逐漸適應了新的工作崗位。

一、作為公司經理助理，我在2014年完成了以下工作：

1、配合公司經理制訂好公司的經營目標、經營計劃，分解到各部門并組織實施；

2、制訂并落實好公司的各項規章制度；

3、合理設置本公司的組織機構；積極踐行總公司經營理念，創造良好的工作、生活環境，培養員工的歸屬感，提升企業的向心力、凝聚力、戰斗力；

4、配合總經理處理好各部門相互之間的事務矛盾和問題；

5、把握好公司的各項經營費用支出，努力提高公司的經濟效益，在較好完成了事業部收款率的基礎上，配合經理對外融資將近500萬元，替公司排憂解難。

6、在處理對外債務關系時，積極組織協調溝通，既維護公司利益，又樹立公司良好的社會形象。

7、在接管長城出租車公司的過程中，本人帶領其他員工做了大量細致的籌備工作，向其駕駛員和管理人員派發律師函，邀請長城公司部分駕駛員進行會談，正面宣傳和溝通，做好解釋工作。在客管處及稅務部門的過度工作中，積極向各相關職能部門進行解釋溝通，派發告知函，以便交接工作順利過度。

二、自身不足與今后工作打算

盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發展

三、2015年是挑戰機遇的一年，在這一年中本人將及時調整思想，更新觀念，適應企業經營管理的需要。

1．找準自己的位子、當好上級配角、我作為事業部的總經理助理，嚴格依照董事會的授權與經營管理范圍，帶領手下隊伍圍繞總公司下達的工作計劃指標和企業發展的實際需要，堅持以人為本，以市場為導向，以規章為支撐，建立健全規章制度與賞罰機制，并千方百計開動腦筋，拓展經營規模，完善服務，展開卓有成效的經營管理工作

2、務實創新，科學規劃，采取多種方式，整理內部員工慵、懶、散，拿錢不做事，愛說風涼話，有好處就上，沒好處不管，把公司當成大車店的惡劣工作態度。重視人才，發揮能人作用，進行月度考核和年終考核制度，每月進行考核，優勝劣汰，能者居上。

3、加強自身建設，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以向董事會負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，積極學習，以健康的心態和飽滿的工作熱情來配合領導管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍。

4、積極協調與政府各職能部門的關系

配合客管處對我公司出租車車輛的增標工作，保質保量的完成客管處對我公司的車輛增標任務。

在接管出租車事業二部工作中，積極協調與相關上級部門、工商稅務部門的關系，使公司處于一個良好的發展環境，為接管工作持續順利發展奠定基礎。

5、在2015年里本人對董事會的承諾是：

1、事業部全年投訴率不超過1.5%；（按現有規模，下同），2、安全事故率不超過2%；

3、營業外收入同比增長2%。本人將在其位謀其政，承擔相應的風險責任，把薪資與公司的效益掛鉤，與公司的發展共同進退。

展望未來，本人當盡心盡職勤勉工作，為公司2015年里早謀劃早運籌。以上是我的述職報告，請領導、同仁批評指正。

述職人：

2015年 月 日