第一篇：醫(yī)藥專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間：2009年7月3日——2010年6月16日

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：太原華衛(wèi)藥業(yè)有限公司

前言內(nèi)容

2009年7月3日開始到2010年6月16日我在太原華衛(wèi)藥業(yè)有限公司實(shí)習(xí)，公司把我安排在灌裝崗位上，我在精洗灌裝間操作精洗灌裝機(jī)，精洗灌裝間位于十萬級(jí)潔凈區(qū)，藥液是在百級(jí)層流保護(hù)下灌裝壓塞。藥廠是在GMP認(rèn)證期間也是設(shè)備調(diào)試期間，我的主要任務(wù)是跟著設(shè)備廠家的師傅調(diào)試設(shè)備，在調(diào)試期間設(shè)備出現(xiàn)小的故障能夠及時(shí)找出并且及時(shí)處理。一般是對(duì)設(shè)備每分鐘出瓶的瓶數(shù)有一定的要求，因?yàn)橹挥锌刂瞥銎康钠繑?shù)才能達(dá)到效益。在設(shè)備廠家的帶領(lǐng)下我已經(jīng)基本上掌握了對(duì)精洗灌裝機(jī)的操作，并且在機(jī)器出現(xiàn)小的毛病時(shí)我能夠找出解決。在學(xué)校學(xué)的很大一部分都和藥廠有很大一部分出入，學(xué)校開設(shè)的GMP課程只讓我們了解了藥廠的一些基本性的東西，例如：知道什么是十萬級(jí)、百級(jí)、萬級(jí)等等。

因?yàn)樗帍S在GMP認(rèn)證期間，所以公司開設(shè)有GMP管理制度的培訓(xùn)，這樣使我的GMP知識(shí)得到提高，有了理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)。讓我們對(duì)GMP有了充分透徹的了解。

這段時(shí)間最大的感受是自己的專業(yè)知識(shí)的匱乏，很多時(shí)候自我感覺良好，有天生我才必有用的豪氣可是與實(shí)際有很大的偏差，自己也收獲了很多東西，例如知識(shí)跟動(dòng)手能力的提高，在心里上，思想上都有所感悟。在這次實(shí)習(xí)期間學(xué)生的自我感覺良好，認(rèn)識(shí)層次還不夠，動(dòng)手能力差，責(zé)任心不強(qiáng)，所學(xué)的知識(shí)與實(shí)際不能相結(jié)合。

1.實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)

1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

太原華衛(wèi)藥業(yè)有限公司成立于1989年，是一個(gè)集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化股份制制藥企業(yè)，信譽(yù)等級(jí)AA。公司先后被認(rèn)定為“太原市民營(yíng)科技企業(yè)”、“太原市高新技術(shù)企業(yè)”、“太原市創(chuàng)新型試點(diǎn)企業(yè)”等。“復(fù)洛”商標(biāo)于2009年由山西省工商局認(rèn)定為“山西省著名商標(biāo)”。

作為紅花注射液的首研單位和標(biāo)準(zhǔn)起草單位，華衛(wèi)藥業(yè)長(zhǎng)期致力于紅花系列產(chǎn)品的研制與開發(fā)，是目前國(guó)內(nèi)紅花注射液?jiǎn)纹贩N產(chǎn)量最大企業(yè)，也是國(guó)內(nèi)最大的紅花研發(fā)、生產(chǎn)基地。鑒于紅花系列產(chǎn)品的研發(fā)成果，山西省經(jīng)貿(mào)委等四部門授予我公司 “山西省企業(yè)技術(shù)中心”稱號(hào)，華衛(wèi)藥業(yè)同時(shí)被山西省經(jīng)貿(mào)委、醫(yī)藥行辦推選為“山西紅花產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟第一屆理事長(zhǎng)單位”。

1993年在中藥國(guó)際市場(chǎng)研究交流會(huì)及中藥精品展示與技術(shù)洽談會(huì)上我公司紅花注射液被評(píng)為“國(guó)藥精品”，1994年被評(píng)為“國(guó)家級(jí)新產(chǎn)品”，2006年紅花注射液制備方法獲國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局發(fā)明專利證書，2007年國(guó)家發(fā)改委將其核準(zhǔn)為全國(guó)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)中成藥產(chǎn)品”，目前為山西省唯一獲此殊榮的紅花注射液產(chǎn)品。

2009年1月，受國(guó)家藥典委員會(huì)的委托，山西省藥品檢驗(yàn)所組織全國(guó)16家紅花注射液生產(chǎn)廠家召開了“紅花注射液質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提高工作協(xié)調(diào)會(huì)議”，指定華衛(wèi)藥業(yè)為牽頭單位，并以本公司的紅花注射液生產(chǎn)工藝為標(biāo)準(zhǔn)，開展全國(guó)紅花注射液的標(biāo)準(zhǔn)提高工作。

華衛(wèi)藥業(yè)座落于太原市高新技術(shù)開發(fā)園區(qū)，地理位置優(yōu)越、交通便利。目前在職員工206人，其中技術(shù)人員51人，占到職工總數(shù)的24%。擁有中藥提取、小容量注射劑、口服液、軟膠囊、凍干粉針五個(gè)符合國(guó)家GMP標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)車間，配備有多效蒸餾水機(jī)、純蒸汽發(fā)生器、中藥提取系統(tǒng)、精制系統(tǒng)、遠(yuǎn)紅外烘干機(jī)、超聲波洗瓶機(jī)、滅菌烘干機(jī)、灌裝封

口機(jī)、高壓濕熱滅菌器、燈檢機(jī)、制丸壓丸機(jī)、凍干機(jī)等多臺(tái)套先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)施設(shè)備，以及高效液相色譜儀、薄層色譜掃描儀、紫外-可見分光光度計(jì)、塵埃粒子計(jì)數(shù)器、智能熱原測(cè)定儀、集菌儀等高精尖檢驗(yàn)儀器設(shè)備。生產(chǎn)車間的設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力為：中藥提取線年處理中藥材300噸，小容量注射劑年產(chǎn)9000萬支，口服液年產(chǎn)3000萬支，軟膠囊年產(chǎn)2億粒，凍干粉針年產(chǎn)500萬支。

公司目前共有15個(gè)注冊(cè)產(chǎn)品，常年生產(chǎn)的品種有：紅花注射液（5ml、10ml、20ml）、紅花口服液、復(fù)方黃芪益氣口服液、參藍(lán)口服液等品種。其中“10ml紅花注射液”和“紅花口服液”、“復(fù)方黃芪益氣口服液”、“參藍(lán)口服液”均為全國(guó)獨(dú)家品種。2008年公司實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值3280萬元，銷售收入3150萬元，上繳利稅320萬元。

華衛(wèi)藥業(yè)始終貫徹“質(zhì)量是企業(yè)的生命與尊嚴(yán)，質(zhì)量是生存和發(fā)展的基礎(chǔ)”的質(zhì)量方針，嚴(yán)格按照GMP的要求組織生產(chǎn)，把努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品零缺陷和零投訴作為堅(jiān)持不懈的目標(biāo)，持續(xù)不斷地為顧客創(chuàng)造價(jià)值，為人類的健康事業(yè)做出貢獻(xiàn)

1.2實(shí)習(xí)車間班組環(huán)境的描述

大容量注射液分為三個(gè)等級(jí)，分別是十萬級(jí)，萬級(jí)，局部百級(jí)。分為兩條生產(chǎn)線，A、B線，我在B線上，主要是操作灌裝精洗機(jī)，它位于萬級(jí)，下面我對(duì)自己的崗位的環(huán)境介紹一下：潔凈區(qū)的地面都是自流平地面，這樣起了很好的密封作用，大容量注射液的灌裝、壓塞，是在百級(jí)層流保護(hù)下灌裝密封的，防止塵埃粒子對(duì)生產(chǎn)中的污染。目前是設(shè)備調(diào)試期間廠里要求每天未開機(jī)前，把機(jī)器擦試一遍，下班后在用注射用水擦拭干凈，這就是現(xiàn)在我們的工作環(huán)境。以后進(jìn)入正常生產(chǎn)我們應(yīng)按《人員進(jìn)出萬級(jí)潔凈區(qū)更衣管理規(guī)程》更衣，換鞋后進(jìn)入工作崗位。按《生產(chǎn)前檢查管理規(guī)程》程序檢查，確認(rèn)。用75%的乙醇或0.2%新潔爾滅溶液擦拭灌裝口，震蕩機(jī)膠塞滑道等直接或間接接觸藥液部位，再用注射用水擦拭干凈。以便保證產(chǎn)品的灌封質(zhì)量。

1.3生產(chǎn)任務(wù)及完成情況

設(shè)備調(diào)試期間每分鐘300~450瓶，每次進(jìn)瓶26只，循環(huán)周期為5~15分鐘，每只瓶外沖2次，內(nèi)沖6次，注射水溫為80~85℃，我每天的任務(wù)是出瓶，基本上每分鐘能達(dá)到350~370瓶左右，已經(jīng)基本上掌握灌裝出瓶的操作，在這里我學(xué)會(huì)了操作機(jī)器，并在生產(chǎn)過程中能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題并且解決，在機(jī)器出現(xiàn)小的故障時(shí)能夠修理好，并且把所學(xué)的知識(shí)良好的應(yīng)用起來，理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)到了作為一個(gè)操作人員應(yīng)具有的知識(shí)，在學(xué)校里開的GMP課程，原本認(rèn)為學(xué)到了不少，可是在實(shí)習(xí)期間我深刻的認(rèn)識(shí)到其實(shí)很膚淺，我們只學(xué)到了概念性問題，在實(shí)踐中不能夠熟練的運(yùn)用，這可能是實(shí)踐與理論結(jié)合不起來。藥廠在GMP認(rèn)證期間，我們公司設(shè)了GMP管理制度課，這樣使我們知識(shí)豐富起來，能夠藥廠里良好的運(yùn)用。在實(shí)習(xí)期間，我虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)并把所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，下班休息之余擴(kuò)充自己的專業(yè)知識(shí)，使自己在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力，在實(shí)習(xí)過程中我熟悉操作流程，獲得表揚(yáng)。

1.4專業(yè)知識(shí)應(yīng)用情況及收獲

因?yàn)樵谒帍S里實(shí)習(xí)，所以GMP知識(shí)應(yīng)用起來比較多，學(xué)校開設(shè)GMP課程，因此我們對(duì)藥廠有所了解，像對(duì)那些物料以及潔凈等級(jí)等的概念性問題都有一定的認(rèn)識(shí)，大部分在學(xué)校里學(xué)到的東西在藥廠里還是應(yīng)用不上，這就是理論與實(shí)踐之間的實(shí)際差距。在這段實(shí)習(xí)期間我通過在藥廠里的學(xué)習(xí)對(duì)GMP知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解，動(dòng)手能力也得到了鍛煉，在這段時(shí)間我順利完成并熟練掌握了操作流程，獲得了獨(dú)立上崗操作的機(jī)會(huì)。

1.5自我感受

實(shí)習(xí)對(duì)我們應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說是非常重要的經(jīng)歷，它是我們接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)，最真實(shí)感受社會(huì)的一個(gè)窗口。在太原華衛(wèi)藥業(yè)有限公司的實(shí)習(xí)，讓我受益匪淺。對(duì)我來說非常的重要，藥廠因?yàn)樵贕MP認(rèn)證期間，能夠?qū)W到很多的東西，首先我們認(rèn)識(shí)了衛(wèi)生問題對(duì)藥廠

來說非常重要，它直接關(guān)系到藥廠藥品的質(zhì)量問題，讓我提高了對(duì)衛(wèi)生的態(tài)度，不在對(duì)它馬虎，其次也是很重要的一點(diǎn)，就是對(duì)GMP的回顧再次學(xué)習(xí)，開設(shè)GMP培訓(xùn)會(huì)，每天對(duì)GMP知識(shí)有更多的了解和認(rèn)識(shí)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合能夠更好的運(yùn)用起來，對(duì)學(xué)校學(xué)的概念性問題更加深刻這是對(duì)我們知識(shí)的一個(gè)很大的補(bǔ)充，又是一次充電吧，還有就是對(duì)工作態(tài)度，人際關(guān)系上的更大的融洽。同時(shí)這次實(shí)習(xí)提高了我們的職業(yè)道德精神，在學(xué)校里智商高的人擁有好的成績(jī)，進(jìn)入良好的大學(xué)，但是企業(yè)里擁有好的人際關(guān)系，擁有情商高的人能更好的完成工作，因?yàn)樗軌蚋玫目刂谱约旱那榫w，能夠自我激勵(lì)，能夠正確的對(duì)待自己，能夠客觀的看待同事，能夠適應(yīng)各種環(huán)境，能夠處理好各種關(guān)系，所以這類人能夠良好的完成任務(wù)。在這里我學(xué)到要全面發(fā)展自己，這樣才能夠更好的投入工作，在工作中慢慢發(fā)現(xiàn)自己存在的很多問題，對(duì)此我及時(shí)調(diào)整，我感覺是在學(xué)校里缺乏了這種教育，才使我們很大一部分有自我滿足，不顧別人的感受，責(zé)任心不強(qiáng)，態(tài)度不認(rèn)真，我認(rèn)為學(xué)校很有必要開設(shè)這么一堂課，還有學(xué)校應(yīng)與企業(yè)相聯(lián)系，讓我們?cè)诩倨谟袡C(jī)會(huì)來藥廠實(shí)習(xí)，接觸一下我們自己的專業(yè)。只有這樣，理論與實(shí)踐相結(jié)合才會(huì)更好的運(yùn)用在實(shí)際中，才不會(huì)被社會(huì)淘汰。

2.建議或感受

我在太原華衛(wèi)藥業(yè)有限公司實(shí)習(xí)了一段時(shí)間因此對(duì)它有一點(diǎn)了解，因?yàn)樗幱谡J(rèn)證期間，有許多制度還不完善，有許多工作有好多重復(fù)性，因此工作效率不高，我建議公司應(yīng)該盡快完善制度，而且應(yīng)廣納人才，只有這樣藥廠才能茁壯成長(zhǎng)。在實(shí)習(xí)期間我發(fā)現(xiàn)自身很多不足，對(duì)工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，因此我建議學(xué)校應(yīng)該多設(shè)這么一門有關(guān)職業(yè)道德，加強(qiáng)學(xué)生責(zé)任心的課，而且學(xué)生動(dòng)手能力也不強(qiáng)，學(xué)校應(yīng)與藥廠多聯(lián)系，多給我們一些自己專業(yè)的機(jī)會(huì)，只有這樣才能培養(yǎng)出與社會(huì)接軌的學(xué)生。

總結(jié)

在太原華衛(wèi)藥業(yè)有限公司我已基本上掌握了大容量注射液在精洗灌裝上的基本操作程序及維護(hù)清洗，同時(shí)對(duì)壓塞、制水、洗瓶、滅菌、燈檢、包裝，做了一下初步的了解。

這次在藥廠學(xué)習(xí)，讓我更加了解社會(huì)，更便捷的融入社會(huì)，這次學(xué)到的知識(shí)它讓我受益匪淺，它教會(huì)了我什么是工作，如何工作，工作態(tài)度是什么。在以后的工作當(dāng)中我會(huì)把職業(yè)道德放在心中，把態(tài)度放在工作首位，社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂，永遠(yuǎn)都有學(xué)不完的東西，只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠進(jìn)步。

第二篇：醫(yī)藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的及意義

目的：實(shí)習(xí)的目的主要是銷售化妝品，學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開拓客戶源，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。實(shí)習(xí)時(shí)要具備以下兩點(diǎn)：

1.工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，要積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動(dòng)參與市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理等工作。同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。通過實(shí)習(xí)要具備一定的組織能力和溝通能力，勝任單位所交給的工作。提出了合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

2.實(shí)習(xí)方式。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。要像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又要像學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。要具備認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神。

通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力，以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。

意義：人們常說，人在學(xué)習(xí)走路的時(shí)候邁出的第一步最重要。我的實(shí)習(xí)工作也是我踏上工作崗位的第一步。這雖不是我人生開始的第一步，但卻是最重要的一步。通過工作與學(xué)習(xí)，使自己成熟，學(xué)會(huì)如何將自己融入到工作中。在心中暗暗慶賀自己終于邁出了這重要而堅(jiān)實(shí)的一步。因?yàn)楹玫拈_始等于成功的一半。一般來說，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用，因此要給予

高度的重視。通過實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。

二、實(shí)習(xí)企業(yè)概況

我所在的單位十二月坊屬于廣州欣瑞化妝品有限公司——是由瑞士欣瑞國(guó)際企業(yè)集團(tuán)2005年9月斥巨資建立的在華控股企業(yè)，主要負(fù)責(zé)亞太區(qū)（特別是大中華區(qū)）12month業(yè)務(wù)的拓展與市場(chǎng)開發(fā)；憑借集團(tuán)總部50多年的品牌歷史，15年的特許連鎖加盟經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，專為亞太區(qū)女性提供優(yōu)質(zhì)、天然的個(gè)人家居生活護(hù)理用品，旨在打造自然、健康的生活品質(zhì)。

我們店在太原并州路，和長(zhǎng)城藥店合作，是合作伙伴關(guān)系。在2010年3月25號(hào)正式開張營(yíng)業(yè)，是太原第一家專賣店，并且公司總部計(jì)劃在多個(gè)長(zhǎng)城藥店開店中店。由于我是后來開店一個(gè)多月去的，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的耐心培訓(xùn)指導(dǎo)，我很快的就可以獨(dú)立上崗，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的實(shí)際操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力。

本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針。公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。通過對(duì)員工的有效激勵(lì)來充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù)，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

通過這次實(shí)習(xí)要完成：

1要具備有全面的美容知識(shí)，除了具有基礎(chǔ)的美容、店務(wù)管理知識(shí)。還要完全了解掌握公司所有的產(chǎn)品知識(shí)和操作技能以及市場(chǎng)終端回饋的信息。記住多問多學(xué)，學(xué)會(huì)換位思考提出疑問。

2參與市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品銷售、財(cái)務(wù)管理等工作，增加銷售業(yè)績(jī)，完成公司交給的任務(wù)。

3提高自己專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的生存要求。通過親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，增加實(shí)際工作能力，適應(yīng)能力、組織能力和協(xié)調(diào)能力。4學(xué)會(huì)銷售技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，搞好各方面的人際關(guān)系。

四、實(shí)習(xí)過程。

實(shí)習(xí)的第一天同事給我簡(jiǎn)單的介紹了各個(gè)系列護(hù)膚品的主要功能和銷售的基本流程，他們也和我們實(shí)地演練了一番顧客從來到走的全過程。由于喜歡這個(gè)行業(yè)再加上同事耐心的教導(dǎo)，使我很快的進(jìn)入角色。經(jīng)過三天的對(duì)產(chǎn)品的了解，并由店長(zhǎng)考核可以直接上崗，心理有高興又緊張，畢竟是第一次當(dāng)銷售員啊。當(dāng)我第一次接待顧客時(shí)由于緊張?jiān)偌由宵c(diǎn)不自信老說錯(cuò)話，顧客感覺我很不專業(yè)便沒在我這消費(fèi)一毛錢，同事店長(zhǎng)幫我總結(jié)了我失敗的經(jīng)驗(yàn)有三方面，一是缺乏自信，二是對(duì)產(chǎn)品還不是很了解，三是說話技巧有點(diǎn)欠缺。經(jīng)過他們又給我實(shí)地演習(xí)了一遍，感覺到自己需要學(xué)習(xí)的太多了。在同事的幾次帶動(dòng)下，我建立了自信心。第二次我成功的推出去一套產(chǎn)品，終于自己賣出一套啦，那個(gè)成就感啊不以言表。萬事開頭難，終于跨出自己的一步了。在接下來的日子里我會(huì)更加的努力做一個(gè)優(yōu)秀的化妝品銷售員，實(shí)現(xiàn)自己的人生觀和價(jià)值觀。

五、實(shí)習(xí)感悟

實(shí)習(xí)對(duì)我來說是個(gè)既熟悉又陌生的字眼，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí)，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去。關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì)，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，讓我我有了不少的收獲。

我總結(jié)出以下工作方法：

1、要觀察。對(duì)店的具體位置,周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況等進(jìn)行了解。這樣才能協(xié)助經(jīng)銷商做出有針對(duì)性的活動(dòng)方案。

2、要會(huì)問。不可避免的,每個(gè)經(jīng)銷商與公司合作都會(huì)有各式各樣的問題存在。而我們業(yè)務(wù)經(jīng)理就是要解決這些問題。這時(shí),如何讓經(jīng)銷商更好的把問題反映出來就尤其重要。這里面也包括如何問出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況以及策略。不是每個(gè)經(jīng)銷商都愿意把我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料透漏給我們,這時(shí)候如何問也就成了一種必不可少的手段。

3、要抓住重點(diǎn)。不是經(jīng)銷商的每個(gè)問題我們都要去解決。這就需要我們有一個(gè)敏銳的分析力，解決經(jīng)銷商認(rèn)為最重要的,最緊急的問題。捕捉住重要的內(nèi)容，抓住本質(zhì)性的東西。

4、要會(huì)學(xué)習(xí)積累。我們?cè)谧咴L市場(chǎng)的過程中,經(jīng)常可以看到很多客戶或廠家搞各式各樣的活動(dòng)，派發(fā)各式各樣的傳單，這都是我們學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來的錢，那種感覺真的是無法形容的美妙。

六、謝辭

光陰似箭,日月如梭。實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了。這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)悉心的指導(dǎo)下我受益菲淺。知識(shí)的深度和廣度得到拓展，能力得到鍛煉，綜合素質(zhì)也得到較大的提高。感覺非常有必要總結(jié)一下實(shí)習(xí)的得失，從中繼承做得好的方面,改進(jìn)不足的地方，讓自己回顧走過的路，也更是為了看清將來要走的路。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，在實(shí)習(xí)期間我一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快適應(yīng)公司發(fā)展形勢(shì)的需要。

實(shí)習(xí)是為將來打基礎(chǔ)的重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過好的機(jī)遇。沒有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎? 信奉在哈佛廣為流傳的一句話：If you can dream it, you can make it!

以上就是我這些日子來的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！

第三篇：醫(yī)藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

醫(yī)藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

我于2009年3月10日至2009年6月10日在山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院中藥房和西藥房頂崗實(shí)習(xí)，主要從事中藥調(diào)劑和售藥的工作，在那里三個(gè)月的實(shí)習(xí)日子里雖然很辛苦，但讓我學(xué)會(huì)了很多，也明白很多。實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)

1.1 單位簡(jiǎn)介

山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院（山西醫(yī)科大學(xué)第一臨床醫(yī)學(xué)院）是山西省規(guī)模最大的集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。創(chuàng)建于1919年。開設(shè)床位1069張，有67個(gè)臨床及醫(yī)技科室（9個(gè)省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科）、34個(gè)病房、有16個(gè)教研室、5所教學(xué)醫(yī)院、11個(gè)院屬研究所（室）、1所護(hù)校。有23個(gè)碩士學(xué)位授予點(diǎn)、擁有職工 2000余名、有博士生導(dǎo)師 10名、博士100余名、有高級(jí)職稱人員577名、其中34名專家享受國(guó)務(wù)院特殊津貼，是山西醫(yī)療保健中心、山西臨床教學(xué)中心、山西臨床科研中心。山西醫(yī)學(xué)界呼吸、消化、普外、神內(nèi)、神外、泌尿、核醫(yī)學(xué)、內(nèi)分泌、放射、超聲等十多個(gè)專業(yè)的學(xué)術(shù)帶頭人均在這所醫(yī)院。醫(yī)院重點(diǎn)學(xué)科和學(xué)科帶頭人數(shù)占全省衛(wèi)生系統(tǒng)總量的1/3。在歷屆院領(lǐng)導(dǎo)集體及全院職工的共同努力下，山醫(yī)大一院堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，科技興院，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的辦院方針，在高效率的運(yùn)行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)教研工作，增強(qiáng)了醫(yī)院的活力，加快了醫(yī)院的發(fā)展速度。

1.2 實(shí)習(xí)單位環(huán)境描述

山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院位于太原迎澤區(qū)解放南路解放南路85號(hào)。其中藥房有數(shù)十位員工，個(gè)個(gè)都是中藥行業(yè)的精英，都有不同的工作經(jīng)驗(yàn)，大家會(huì)在結(jié)束下班前，一起分享今天的收獲與不足。

溫馨的工作環(huán)境造就了山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院中藥房和西藥房員工那種團(tuán)結(jié)互助的精神，剛進(jìn)的新員工不管什么時(shí)候都能受到老員工熱心的幫助。

1.3 銷售任務(wù)及完成情況

剛?cè)ニ幏颗嘤?xùn)十幾天才正式上崗，因?yàn)榈谝粋€(gè)月沒有任務(wù)就跟著老員工一起學(xué)習(xí)稱藥，到第二個(gè)月任務(wù)就是在最短的時(shí)間內(nèi)給顧客抓出最準(zhǔn)確的藥物量。在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務(wù)，慢慢的覺得自己長(zhǎng)大了，不在是以前那個(gè)不懂事的小男生了，已經(jīng)開始為自己的事業(yè)打拼了，也讓我明白：不管什么時(shí)候人都要努力。也明白付出總有回報(bào)，也懂得了，有朋友才會(huì)有希望。

雖然我干的是銷售這個(gè)行業(yè)，但是我并不認(rèn)為銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個(gè)行業(yè)所決定。在這一段時(shí)間的鍛煉中，我不僅學(xué)會(huì)了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

1.4 專業(yè)知識(shí)應(yīng)用情況及收獲

1.4.1 專業(yè)知識(shí)應(yīng)用情況

中藥即中醫(yī)用藥，為中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)特有藥物。中藥按加工工藝分為中成藥、中藥材。中藥主要起源于中國(guó)，除了植物藥以外，動(dòng)物藥如蛇膽，熊膽，五步蛇，鹿茸，鹿角等；介殼類如珍珠，海蛤殼；礦物類如龍骨，磁石等都是用來治病的中藥。少數(shù)中藥源于外國(guó)，如西洋參。中醫(yī)所用的藥物，其中以植物為最多。

我國(guó)勞動(dòng)人民幾千年來在與疾病作斗爭(zhēng)的過程中，通過實(shí)踐，不斷認(rèn)識(shí)，逐漸積累了豐富的醫(yī)藥知識(shí)。由于太古時(shí)期文字未興，這些知識(shí)只能依靠師承口授，后來有了文字，便逐漸記錄下來，出現(xiàn)了醫(yī)藥書籍。這些書籍起到了總結(jié)前人經(jīng)驗(yàn)并便于流傳和推廣的作用。中國(guó)醫(yī)藥學(xué)已有數(shù)千年的歷史，是我國(guó)人民長(zhǎng)期同疾病作斗爭(zhēng)的極為豐富的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，對(duì)于中華民族的繁榮昌盛有著巨大的貢獻(xiàn)。由于藥物中草類占大多數(shù)，所以記載藥物的書籍便稱為“本草”。據(jù)考證，秦漢之際，本草流行已較多，但可惜這些本草都已亡佚，無可查考。現(xiàn)知的最早本草著作稱為《神農(nóng)本草經(jīng)》，著者不詳，根據(jù)其中記載的地名，可能是東漢醫(yī)家修訂前人著作而成。

1.4.2收獲

在中藥房讓我學(xué)到了很多很多比如中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風(fēng)濕藥，活血化瘀藥，行氣藥，止血藥，消食藥，補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎煮注意事項(xiàng) ：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮時(shí)間常不相同，有先煎、后下、包煎等。

煎藥要注重火候，火候的控制要根據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芬芳的中藥，適宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可；煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。

中藥是一種能夠完全治愈疾病的最佳良藥，堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到健康良好的身體。

在這里我學(xué)到了很多，不僅是銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對(duì)不同藥物的深入了解，進(jìn)一步的了解了中藥。

1.5 自我感受

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們，所以，我到山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院藥劑科中藥房和西藥房接受鍛煉。

在西藥房實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了很多。比如顧客購(gòu)藥時(shí)，因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用；因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用；因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥，這時(shí)，我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品，而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。

在西藥房接待顧客時(shí)，顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推薦藥品時(shí)，我首先要了解藥品本身的情況，然后做簡(jiǎn)單的介紹，以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。

接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不可以馬虎大意，有時(shí)候醫(yī)院的采購(gòu)說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時(shí)一定要注意力集中，防止聽錯(cuò)或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)自己的工作干完時(shí)主動(dòng)幫助他人，同時(shí)我也得到了別人的好評(píng)和關(guān)心。

在中藥房實(shí)習(xí)時(shí)能學(xué)習(xí)很多課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購(gòu)藥的中藥處方上學(xué)到的知識(shí)。

在中藥房實(shí)習(xí)還學(xué)到很多的知識(shí)比如說中藥的發(fā)展史，服中藥的禁忌，中藥中的十九畏十八反，中藥的毒副作用，中藥的配伍，中藥調(diào)劑的方法等等

在藥房我學(xué)到了很多很多，使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多，學(xué)無止盡尤其是中藥方面因?yàn)樽约罕旧砭褪菍W(xué)中藥專業(yè)的，而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。建議

2.1對(duì)山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院中藥房的建議

比如說多舉辦老中醫(yī)多講解中藥，宣傳中藥的活動(dòng)。老中醫(yī)坐堂，結(jié)合病情宣傳中醫(yī)中藥的妙處。免費(fèi)煎藥，為在你藥房買藥的客人免費(fèi)煎藥；另外可以與醫(yī)院或門診部協(xié)商合作，把他們的中藥自制方劑由你們代為銷售并免費(fèi)煎好！給要長(zhǎng)期吃中藥的人一些照顧比如便宜一些。辦理中藥會(huì)員卡（積分送禮）。定期在自己藥房辦一個(gè)中藥節(jié)，每年一次或每季一次，每月固定一個(gè)日期為中藥日之類的等等！每年的端午可以免費(fèi)送艾葉和菖蒲，或另外加一個(gè)香包，意思是保四季平安健康的香包，為親人為愛人領(lǐng)一個(gè)回去保平安健康，為顧客表達(dá)一種關(guān)愛！固定一下，讓顧客形成一種習(xí)慣。還可以市內(nèi)免費(fèi)送貨上門。

2.2對(duì)學(xué)校的建議

開展一些與外校或同類學(xué)校的交換生的活動(dòng)。多開展實(shí)踐課我認(rèn)為實(shí)踐第一。多開展一些科目我認(rèn)為學(xué)校的科目比較單一。須抓校風(fēng)校紀(jì)總結(jié) 我于2010年3月到山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)，單位領(lǐng)導(dǎo)充分考慮到我所學(xué)專業(yè)，結(jié)合單位實(shí)際工作需求，安排我在本單位中藥房和西藥房進(jìn)行了實(shí)習(xí)，現(xiàn)已實(shí)習(xí)結(jié)束，實(shí)習(xí)期為三個(gè)月

在西藥房實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度，自覺以藥學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己，認(rèn)真工作，做到了無差錯(cuò)事故。并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教，同帶教老師共同商量不懂的問題，大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我更是積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的與購(gòu)藥顧客溝通能力，領(lǐng)導(dǎo)和老師都給予的好評(píng)。

我在中藥房實(shí)習(xí)期間態(tài)度端正，早到晚退，能和同事搞好團(tuán)結(jié)，對(duì)工作表現(xiàn)的熱情洋溢，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，并尊重老師，好學(xué)上進(jìn)，有不懂的主動(dòng)要求掌握，得到老師的贊賞和領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。在生活上，勤儉節(jié)約，衣著樸素，有良好的生活習(xí)慣，能主動(dòng)幫助家中有困難的同事頂班，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊賞。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演，實(shí)習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長(zhǎng)大了。今后將步入社會(huì)參加工作，從山西生物應(yīng)用職業(yè)技術(shù)學(xué)院走出的我將牢記校訓(xùn)，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對(duì)得起職業(yè)，做事對(duì)得起國(guó)家。

通過3個(gè)月的實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。從幾個(gè)月的實(shí)習(xí)來看，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說我“思想品德高尚，實(shí)踐能力較強(qiáng)，能適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境，特別是在一些方面表現(xiàn)比較突出，對(duì)工作充滿了熱愛，是醫(yī)藥行業(yè)一名合格的后輩人才。

第四篇：醫(yī)藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

（一）實(shí)習(xí)目的及意義

（1）2010年3月20至2010年6月15日，我在翼城縣唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院參加實(shí)習(xí)，我努力工作，能夠遵守工作紀(jì)律知識(shí)面不斷拓寬，業(yè)務(wù)能力不斷提高，政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高，得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事們的認(rèn)可，更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處，能夠得到更全面的進(jìn)步和發(fā)展。

（2）初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解藥房的工作流程，認(rèn)識(shí)藥品的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，并掌握其銷售方法。

（3）做到學(xué)以致用，把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步自我完善，發(fā)展自我，爭(zhēng)取做到知識(shí)與工作實(shí)踐兼?zhèn)涞母呗毊厴I(yè)生。

（4）鍛煉自己的社交能力，提高自己的綜合素質(zhì)。

（二）實(shí)習(xí)企業(yè)概況：

唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院位于縣城東門口，創(chuàng)建于1975年，集預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、全鎮(zhèn)衛(wèi)生行政管理于一身。院的規(guī)模、環(huán)境、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)收入在縣城醫(yī)院中排第三位(縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院之后)。1993年在全市率先實(shí)行了鄉(xiāng)、村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化，得到省、市的充分肯定和推廣。是全縣醫(yī)保、新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、全縣精神衛(wèi)生服務(wù)中心。各項(xiàng)工作在縣、市名列前茅。獲得市級(jí)文明單位、市滿意服務(wù)單位、市醫(yī)院環(huán)境建設(shè)先進(jìn)單位等稱號(hào)。

院有在編職工70人，衛(wèi)技人員占88％，擁有B超、X光、心電圖機(jī)、胃鏡、經(jīng)顱多普勒、腦電地形圖儀、生化分析儀、血液分析儀、尿液分析儀、蛋白電泳儀和相配套的檢驗(yàn)、手術(shù)室、產(chǎn)科設(shè)備。不僅中西醫(yī)內(nèi)、外、兒、婦、五官、骨傷、皮膚、泌尿等業(yè)務(wù)科室齊全，而且還開辦了精神、疼痛、肛腸、哮喘氣管炎，風(fēng)濕、心血管、結(jié)石病等特色專科。年住院分娩產(chǎn)婦上1000人，僅次于縣人民醫(yī)院。特色專科享譽(yù)縣內(nèi)外，不僅服務(wù)于本鄉(xiāng)和全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，而且還有周邊的患者前來就診和住院。

唐興鎮(zhèn)衛(wèi)生院的宗旨是：為人名身體健康提供醫(yī)療與護(hù)理保健服務(wù)

（三）實(shí)習(xí)任務(wù)：

我作為一名醫(yī)藥物流專業(yè)畢業(yè)生當(dāng)然實(shí)習(xí)在醫(yī)院藥房。醫(yī)院藥房是集藥品采購(gòu)、供應(yīng)、調(diào)劑、制劑、經(jīng)濟(jì)管理、臨床藥學(xué)、科研工作及貫徹執(zhí)行藥政法規(guī)為一體，是保證患者用要安全有效的重要環(huán)節(jié)。

（1）大致了解藥的擺放位置藥的功能主治，多了解用藥的保健知識(shí)。當(dāng)患者取藥時(shí)，禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。

（2）認(rèn)真學(xué)習(xí)<<藥品管理法>><<經(jīng)營(yíng)管理制度>><<產(chǎn)品管理法>><<商品質(zhì)量保養(yǎng)>> 等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。

（3）了解醫(yī)院藥房的進(jìn)藥流程及工作流程

（四）實(shí)習(xí)過程：

（1）了解過程：

在實(shí)習(xí)過程中，我感到自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的膚淺以及在實(shí)際運(yùn)用中的缺乏，剛開

始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這時(shí)才真正明白，理論知識(shí)只有通過實(shí)踐、應(yīng)用到實(shí)際生產(chǎn)制作過程中，才能深刻理解和掌握。

我們單位實(shí)行崗前培訓(xùn)。當(dāng)然我們進(jìn)行了一個(gè)星期的培訓(xùn)，我大致了解了本院各部門的基本情況、基本流程。體會(huì)到了社會(huì)上工作的的感覺，在工作中慢慢的熟悉整個(gè)企業(yè)的文化。

作為初次來到社會(huì)上去工作的學(xué)生來說，對(duì)于社會(huì)的了解以及工作單位是各方面的情況了解都是極其陌生的，于是我開始慢慢了解，向同事們請(qǐng)教，通過他們的幫助，我很快就能順利操作了。不過在操作的過程中，會(huì)時(shí)不時(shí)的出現(xiàn)錯(cuò)誤，給同事們?cè)斐刹槐匾穆闊蚁嘈胖灰ξ乙欢梢酝黄谱约海軌蛟诠ぷ髦腥〉脙?yōu)異成績(jī)。

（2）探索過程：

在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)<<藥品管理法>><<經(jīng)營(yíng)管理制度>><<產(chǎn)品管理法>><<商品質(zhì)量保養(yǎng)>> 等相關(guān)法規(guī)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。剛開始一個(gè)月我站在柜臺(tái)賣藥，大致了解藥的擺放位置藥的功能主治，多了解用藥的保健知識(shí)。當(dāng)患者取藥時(shí)，禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥物的功效、用途、用法用量及注意事項(xiàng)和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)生的處方進(jìn)行配藥。有些要含有重金屬的藥品，如長(zhǎng)期使用將留下后遺癥和不良反應(yīng)，保證患者用藥和生命安全是我們的責(zé)任。當(dāng)然剛開始不是那么的順利，找不到藥，有的顧客比較客氣，有的就比較不講理，讓我感到非常委屈，但我沒有氣餒堅(jiān)持了下來。一個(gè)月后我較熟悉的掌握了平時(shí)常用藥的有關(guān)知識(shí)。

經(jīng)過一個(gè)月的藥房學(xué)習(xí)，我對(duì)藥房流程有了較深刻的認(rèn)識(shí)，特別是醫(yī)院的進(jìn)藥環(huán)節(jié)：1）臨床主任根據(jù)臨床用藥的需求向藥劑科提出用藥申請(qǐng)。一般由一個(gè)比較重要有影響力的臨床藥劑師委員會(huì)討論通過。2）根據(jù)討論結(jié)果藥劑科主任下達(dá)購(gòu)買通知，采購(gòu)部門根據(jù)通知與相關(guān)的醫(yī)藥公司聯(lián)系采購(gòu)藥品。

購(gòu)買人員將藥品入庫(kù)之后需要做的工作是：1）進(jìn)行電腦信息系統(tǒng)登錄。2）要求各科室藥房、門診藥房、急診藥房等進(jìn)行提貨，使藥品分配進(jìn)入小藥房。

藥品在醫(yī)院的供應(yīng)鏈：首先，每個(gè)藥房（門診、急診、病房等各藥房）的主管要填寫領(lǐng)藥單；然后交給藥庫(kù)的主管，庫(kù)房主管從藥房中取藥并發(fā)藥給各個(gè)藥房。藥品的最終發(fā)放要根據(jù)臨床醫(yī)生所開的處方分配。

（五）實(shí)習(xí)感悟

一實(shí)踐出真知。在學(xué)校里學(xué)了很多門課程，覺得自己學(xué)到了很多有用的東西，但是到了工作中，真正要用到這些知識(shí)的時(shí)候才覺得自己什么也不會(huì)，學(xué)的東西實(shí)在是太少，這次實(shí)習(xí)使我更新、更高、更深地認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要，使自己認(rèn)識(shí)到：只有通過實(shí)踐才能真正理解那些理論知識(shí)，才能體會(huì)到知識(shí)的重要性；只有通過實(shí)踐才能學(xué)到更多的知識(shí)，學(xué)到課本上無法學(xué)到的東西；只有通過實(shí)踐才能檢驗(yàn)自己的能力和水平，促進(jìn)自己的進(jìn)步和全面發(fā)展。

二動(dòng)手生技術(shù)。不論事情如何簡(jiǎn)單，不親自動(dòng)手是永遠(yuǎn)也解決不了的。相反，就是再?gòu)?fù)雜的事情，只要多動(dòng)手練習(xí)、多思考、多觀察，就一定會(huì)解決。總之，我覺得：只有動(dòng)手才能學(xué)會(huì)技術(shù)，正所謂是“勤能補(bǔ)拙”、“熟能生巧”.三我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且通過這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（六）謝詞

三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)為對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作起到了相當(dāng)重要的作用，通過這次的實(shí)習(xí)，讓自己了解了醫(yī)院藥房工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉了自己的才能，培養(yǎng)自己的刻苦耐勞的習(xí)慣，更重要的是發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，補(bǔ)習(xí)了在學(xué)校沒有學(xué)好的課程，同時(shí)也學(xué)到了在學(xué)校永遠(yuǎn)學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。也使我認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐和生產(chǎn)實(shí)習(xí)是高職學(xué)習(xí)中必不可少的一部分。只有通過生產(chǎn)實(shí)踐，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能真正掌握知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)，發(fā)揮出知識(shí)的應(yīng)有作用。

非常感謝企業(yè)能給我這次機(jī)會(huì)及學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)。

第五篇：醫(yī)藥專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的及意義

（一）實(shí)習(xí)的目的1、在店實(shí)習(xí)是藥學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要方式，是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動(dòng)手力的重要環(huán)節(jié)，對(duì)培養(yǎng)四項(xiàng)基本原則；有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著重要意義；

2、我通過實(shí)習(xí)走向社會(huì)、接觸實(shí)務(wù)、了解國(guó)情、民情；

3、通過在藥店工作，了解藥品管理和藥品銷售的實(shí)際現(xiàn)狀，加深理解并鞏固所學(xué)知識(shí)，進(jìn)一步提高自己認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題的能力，以到學(xué)以致用的目的，為今后走向社會(huì)做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。

(二)實(shí)習(xí)的意義

1、提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來工作取得一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)；

2、提高了基本技能：具有團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)能力和觀察能力；

3、素質(zhì)得到了提高：主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨(dú)立思考、勤奮誠(chéng)實(shí)、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料；

5、進(jìn)一步加深了理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)際都有所提高。實(shí)習(xí)企業(yè)概況

山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點(diǎn)連鎖企業(yè)。公司已“打造誠(chéng)信藥房新形象，創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點(diǎn)”為理念，迅速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片公司經(jīng)營(yíng)有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費(fèi)用，公司直接從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨，減少藥品采購(gòu)的中間環(huán)節(jié)，降低壓縮各項(xiàng)費(fèi)用，讓利于民，請(qǐng)廣大人民群放心，仁和一定會(huì)把低價(jià)保持到底。眾公司一如既往地堅(jiān)持“服務(wù)為本，道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)宗旨，憑借優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，嚴(yán)格的質(zhì)量管理，先進(jìn)的銷售理念和方法，順應(yīng)廣大群眾呼喚平價(jià)藥房的呼聲，與廣大老百姓共創(chuàng)美好燦爛的明天。

三、實(shí)習(xí)任務(wù)

1、熟悉貨架上藥物的品種；大致有處方藥、非處方藥、保健品等。、2、了解這個(gè)崗位的最基本操作流程。

3、了解藥店的經(jīng)營(yíng)模式及內(nèi)部運(yùn)營(yíng)。

5、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。

4、理論與實(shí)際相結(jié)合，更深刻的理解課堂上所學(xué)的知識(shí)。

6、增加社會(huì)閱歷、拓展視野，對(duì)我們今后發(fā)展有了指導(dǎo)方向。

四、實(shí)習(xí)過程1、3月15日我在仁和總部報(bào)道，經(jīng)過為期五天的培訓(xùn)，對(duì)公司企業(yè)文化有了更深層次的了解，對(duì)公司的核心價(jià)值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段，但它有完善的制度流程及績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)很有發(fā)展前途的明日之

2、在該藥店里面當(dāng)營(yíng)業(yè)員，職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放，清潔整理，標(biāo)簽價(jià)碼對(duì)應(yīng)等工作，向顧客正確推介OTC藥品，及時(shí)介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識(shí)，保證用藥安全。中藥配方堅(jiān)決執(zhí)行處方調(diào)配制度；西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復(fù)核制度雙簽名，保證無差錯(cuò)事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺(tái)藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù)，以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報(bào)經(jīng)店長(zhǎng)，對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實(shí)是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、我實(shí)習(xí)的店雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，還能把自己鍛煉成全能型的人才，雖然我應(yīng)聘的營(yíng)業(yè)員，但我在店里不僅學(xué)會(huì)了銷售，還學(xué)會(huì)了收銀等各方面門店日常工作，使我在最短時(shí)間里學(xué)會(huì)最基本的藥品專業(yè)知識(shí)及操作技巧，并在之后一段時(shí)間學(xué)會(huì)電腦操作。

4、一個(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍，就如同一盤散沙，沒有活力，沒有朝氣，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前會(huì)顯得不堪一擊。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的發(fā)展壯大，基本的條件之一就是擁有一支相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)助、有團(tuán)隊(duì)精神的員工隊(duì)伍。

5、在公司實(shí)習(xí)滿一個(gè)月后，順利通過了轉(zhuǎn)正考試，并且學(xué)會(huì)了怎樣制定適合自己的目標(biāo)，分解目標(biāo)任務(wù)，一步一步，使自己更上一層樓！現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)擋一面，店里的各項(xiàng)共作流程都已經(jīng)熟悉，并做得很好很到位。我堅(jiān)信能力是后天培養(yǎng)出來的。我一定會(huì)做的更好。

6、藥品是一種特殊的商品，一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們?cè)阡N售藥品之前就與消費(fèi)者溝通清楚，確認(rèn)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、注意事項(xiàng)等方面，確認(rèn)無誤再進(jìn)行商品銷售過賬。星。

五、實(shí)習(xí)感悟

通過短短一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的能力有了一個(gè)更深的了解。

1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商家生產(chǎn)

不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué)知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻

2、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就改選其它品牌的藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況下聽從藥師推薦。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌，當(dāng)然還有錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。

3、遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也遇到一些麻煩，如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一些熟識(shí)的老顧客將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還遇到這樣的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也導(dǎo)致顧客對(duì)自己的意見。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)平，平時(shí)多看多練，記住品名及放置位置，記住藥品的格就更好了。

4我覺得這是一次非常有意義的實(shí)習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識(shí)，而且通過這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的實(shí)踐能力，還鍛煉了我與人接觸、與人往的能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

六、謝辭

通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對(duì)藥房工作有了更深的認(rèn)識(shí)和了解，在實(shí)習(xí)過程中以踏實(shí)的工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度、虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng)，實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，三年的大學(xué)生活也即將畫上一個(gè)完美的句號(hào)。我不會(huì)忘記，我所獲得寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后，有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切關(guān)懷，有各位老師對(duì)我的諄諄教誨。所以，我再次向仁和的各位老師表示誠(chéng)摯的感謝并致以最崇高的敬意！