第一篇：關(guān)于塔城市“吉別科卓樂杯”鮮食蔬菜趣味大賽賽場工作流程與協(xié)調(diào)情況的調(diào)查報告

關(guān)于塔城市“吉別科卓樂杯”鮮食蔬菜趣味大賽

賽場工作流程與協(xié)調(diào)情況的調(diào)查報告

第三屆中國·新疆塔城蔬菜旅游文化節(jié)暨中亞—新疆塔城進出口商品交易會于2012年9月7日盛大開啟，會期三天。9月8號上午，第三屆中國·新疆塔城蔬菜旅游文化節(jié)暨中亞-新疆塔城進出口商品交易會系列活動之

一、首屆“吉別科卓樂杯”鮮食蔬菜趣味大賽在市委、政府的大力支持，相關(guān)單位的協(xié)助下，順利的在文化廣場舉行，在各族人民的熱情參與下圓滿結(jié)束。作為農(nóng)業(yè)系統(tǒng)一名從事辦公室工作的兼職文秘人員,我對整個大賽場務(wù)安排與協(xié)調(diào)工作情況進行了調(diào)研,作為我的實踐內(nèi)容。

一、研究方法，現(xiàn)場觀察

調(diào)查時間為2012年9月8日上午10時。場務(wù)工作的好壞直接影響到各參賽人員的比賽狀態(tài)和對主辦方的直接印象，工作雖繁瑣細致，但若安排合理也能盡得其樂。現(xiàn)將整個場務(wù)安排流程記錄如下，希望對以后的比賽活動有點借鑒價值。

二、調(diào)查結(jié)果

賽場工作流程主要分為三大部分；前期安排、現(xiàn)場報名、賽中互動。

(一)、前期安排方面，主要有如下工作：整個蔬菜趣味大賽共安排工作人員36名，由農(nóng)業(yè)局主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)比賽期間的各項工作。

1、主持人一名。

2、邀請市委、政府的3名領(lǐng)導(dǎo)。

3、評委小組7人，組長由農(nóng)經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任。

4、負責(zé)搬運小桌和椅子及蔬菜等10人。

5、負責(zé)清洗蔬菜及餐具10人。

6、負責(zé)現(xiàn)場報名4人。

7、負責(zé)統(tǒng)計工作 10人。

8、負責(zé)音響設(shè)備維護工作 2人。

(二)、現(xiàn)場報名方面：鮮食蔬菜趣味大賽采用現(xiàn)場報名方式，四個比賽項目分四組分別限時限額報名，報名時間為一個小時，每組比賽限額100名，本著公平公正的原則，報滿為止。每一名選手發(fā)一個號牌，從1號排至100號，四個比賽項目的400名選手的號牌用四種顏色區(qū)別，這樣就有效的避免了賽場混亂不易識別項目等現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）賽中互動方面：主持人是外聘的，主要是考慮到首次舉辦大賽，在氛圍的營造和賽間的溝通環(huán)節(jié)，有經(jīng)驗的主持人不僅是賽場情緒的調(diào)節(jié)者，也是賽場情況的控制者。所以必須事先對比賽過程進行精心的設(shè)計。主持人串詞主要是有開場白、領(lǐng)導(dǎo)講話、介紹比賽規(guī)則、裁判組記分、頒獎、結(jié)束語。

1、開場白：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們先生們，現(xiàn)場的觀眾朋友們，大家上午好。歡迎來到吉別科卓樂杯鮮食蔬菜趣味大賽，我是今天的主持人??。(1)、介紹到場領(lǐng)導(dǎo)。(2)、介紹活動主題：這個活動是以蔬菜為主題，秉承“以菜為媒，廣交朋友，宣傳塔城，發(fā)展經(jīng)濟”的活動宗旨，為大家準備了蔬菜生吃比賽、蔬菜估重比賽、蔬菜垂釣比賽以及制作蔬菜沙拉比賽。希望通過這次比賽活動的舉辦讓更多的人認識塔城，了解塔城的特色產(chǎn)業(yè)，打響塔城綠色蔬菜的“金名片”，為全市蔬菜旅游產(chǎn)業(yè)的興起壯大注入新的生機和活力，以帶動和加促全市經(jīng)濟社會的快速、健康發(fā)展。

2、領(lǐng)導(dǎo)講話及介紹評委組。他們是評委組組長馬仲明；成員：周永金??

3、介紹比賽項目。

4、賽場規(guī)則：第一、參賽選手要遵守活動規(guī)則，服從裁判員指揮。第二、裁判員及評委要本著公正、公平、公開的原則進行判決。第三、參賽選手必須在規(guī)定的時限內(nèi)進入比賽場地，超過點名時間1分鐘不到場者視為自動棄權(quán)，不得再參加比賽。（1）、介紹蔬菜生吃比賽規(guī)則。（2）、蔬菜生吃比賽過程：10名選手憑號入場，叫到號1分鐘不到場者，由下一名人員替補。隨著裁判員的哨聲，同時主持人宣布比賽開始。這時現(xiàn)場氛圍緊張，主持人運用恰到好處的肢體語言適時調(diào)節(jié)氣氛，就在選手們一展食姿時，主持人說：“看我們塔城人民，真英雄啊！”，全場響起了熱烈的掌聲。觀眾們個個情緒高昂，以待結(jié)果。3分鐘的時間到，裁判員的哨聲響過，記分小組的工作人員開始分組計分。經(jīng)過匯總分數(shù)，并且上黑板公示后，主持人宣布比賽結(jié)果。緊接著第一項比賽的頒獎開始。（3）、介紹蔬菜估重比賽規(guī)則。（4）、蔬菜估重比賽過程：每名選手對隨機抽取的一堆蔬菜進行估重，這樣就避免發(fā)生作弊的現(xiàn)象，更公平、公正。裁判員的口令和手勢，都體現(xiàn)了利用副語言進行有效溝通的良好效果。有時，利用非語言溝通中的副語言，如肢體語言進行有效溝通，可以達到事半功倍的效果。比如需要主持人與裁判員話語銜接時，一個眼神、一個動作就已經(jīng)足夠了。（5）、介紹蔬菜垂釣比賽規(guī)則。（6）、蔬菜垂釣比賽過程：垂釣比賽參賽選手傾向于男性，而第四項制作蔬菜沙拉比賽參賽選手女性居多,這樣就參賽人群來說，真正做到了全民參與，男女老少皆宜。體現(xiàn)了“趣味”性的主題。有許多未報上名的群眾有些騷動，圍觀群眾很多。這時，主持人即興發(fā)揮，向圍觀群眾介紹工作人員前期準備工作，蔬菜來源等情況，轉(zhuǎn)移人們的注意力, 扭轉(zhuǎn)了賽場秩序有點亂的狀況。從這點不難看出資深主持人協(xié)調(diào)應(yīng)變能力。有些群眾因為早上排隊沒有報上名而悶悶不

樂，但聽到主辦方工作人員為了這次大賽更加辛苦，所有蔬菜都是精挑細選的，費了大量精力和財力，心中的抱怨也就煙消云散了。當(dāng)緊急情況發(fā)生時，巧用溝通方法進行有效溝通，往往會扭轉(zhuǎn)局面,收到意想不到的效果。（7）、介紹蔬菜沙拉比賽規(guī)則。參賽選手抽簽決定比賽順序;比賽開始、結(jié)束均以裁判員哨聲為準。制作完畢后，供觀眾免費品嘗。整個比賽過程中參賽選手各顯其能,觀眾也是興致勃勃,比賽進入了高潮。??比賽結(jié)束、頒獎??（8）、主持人致結(jié)束語。

三、幾點建議

1、前期安排方面：主持人如果設(shè)兩名，另一名由農(nóng)業(yè)系統(tǒng)內(nèi)部有主持特長的人員擔(dān)任，現(xiàn)場效果會更好。這樣做第一可以緩解一下賽場中出現(xiàn)突發(fā)狀況的壓力。第二，由于本系統(tǒng)人員在相關(guān)業(yè)務(wù)上是內(nèi)行，更有利于溝通和互動。

2、現(xiàn)場報名方面：會務(wù)組的人員可以將現(xiàn)場報名程序及詳細時間做具體書面宣傳，以宣傳單的形式提前發(fā)放到群眾手中，這樣就可以避免有些觀眾因為早上排隊沒有報上名而悶悶不樂，以致比賽現(xiàn)場出現(xiàn)騷動的情況發(fā)生。從這點來看本次比賽有關(guān)報名的現(xiàn)場宣傳做得不夠好。

3、賽中互動方面：（1）要注意保持觀眾和比賽的聯(lián)系。在比賽過程中，可以組織觀眾為選手鼓掌，請觀眾對是否給分做出評判，請評委就某項評分依據(jù)向觀眾做出解釋等，把觀眾的注意力始終集中到比賽上來，而對觀眾中某些偏激的反應(yīng)，應(yīng)該加以幽默的勸喻和引導(dǎo)。使觀眾始終處于“身在局外，心在局中”的境界。由于第一次舉辦鮮食蔬菜趣味大賽缺乏經(jīng)驗，所以在與觀眾互動方面做得不夠到位，明年的現(xiàn)場互動需要會務(wù)組人員做更細致的設(shè)計。（2）對選手的情緒適時進行調(diào)節(jié)。在比賽中經(jīng)常會出現(xiàn)因心理緊張而失常的選手，主持人應(yīng)盡量使選手的情緒進入最佳狀態(tài)。尤其是在扣分的時候，要注意給被扣分的選手以適當(dāng)?shù)墓膭睢４送猓鞒秩丝梢栽诟傎愡^程中調(diào)節(jié)一下氣氛，有時可以讓選手回答一點別的問題，比如現(xiàn)場的蔬菜哪幾種搭配烹飪營養(yǎng)會更好、某種蔬菜的成份構(gòu)成等。這時更要注意選擇時機和對象。注意觀察選手的情緒，一般不要對比分落后的選手和在賽場情緒緊張的情況下提出其它問題。（3）評分應(yīng)有正規(guī)的公示臺。對于最終評分結(jié)果，可采用投影儀或電子大屏幕等設(shè)備來做公示臺，這樣現(xiàn)場效果會更好。當(dāng)然，這和資金支持不夠到位有直接關(guān)系。建議明年主辦方在資金支持方面再做些工作。（4）賽場秩序維護。下次可以安排站在賽揚入口處的工作人員，一方面給入場觀眾分發(fā)宣傳單，一方面在賽場內(nèi)安排專人巡視，禁止觀眾

進入圍欄以內(nèi)的比賽場地。這一點需要工作人員和裁判員有統(tǒng)一 的服裝和胸牌，媒體朋友不方便統(tǒng)一服裝我們可以提供胸牌，憑證入場拍攝采訪。非裁判和觀眾一律站在比賽場地以外。這次比賽現(xiàn)場不是那么井然有序，以后要加以改進。

大賽的場務(wù)工作頭緒繁雜，環(huán)節(jié)較多；每個環(huán)節(jié)之間互相關(guān)聯(lián)、互相影響，一個環(huán)節(jié)出了問題就要影響下一個環(huán)節(jié)甚至整個賽場運作。在農(nóng)業(yè)局辦公室工作人員的總體協(xié)調(diào)與安排下,在農(nóng)業(yè)系統(tǒng)全體工作人員的積極配合下,建立了一套有效的指揮調(diào)度系統(tǒng)，獲得首屆“吉別科卓樂杯”鮮食蔬菜趣味大賽的成功舉辦。同時，整個過程中大家都積累了相當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)經(jīng)驗，反映出來的很多問題可以為今后提供各種參考借鑒，可以預(yù)見明年的比賽將會取得更大的進步——至少我是對此充滿信心。