第一篇：醫藥銷售的實習報告

轉眼間已經有一年的時間了，在這一年的學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。

藥品是一種特殊的商品，它直接關系到人們的生命與健康，而作為一名醫藥工作者，我深知自己責任的重要性。

從今年開始，現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產生嚴重的不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反應，禁忌癥以及注意事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現不良的后果。

為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國家食品藥品監督管理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位（或住址）、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清晰，處方當日有效，準確無誤的發藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對人體的不良反應。

雖然我參加工作僅僅有一年時間，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業務知識，認真接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力量。

第二篇：醫藥銷售實習報告

我在5個月的時間內在老師的要求下圓滿的完成了學校規定的實習工作。我在福建省前進藥業股份有限公司實習五個月，福建前進藥業股份有限公司是一家以醫藥經營為主的現代化企業。公司依托福州政治，經濟，文化中心的強大地域優勢，依靠公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經營理念，以務實，誠信，客戶至上宗旨立足和服務于醫藥市場。公司立足于福建服務于全國，盡心盡責為福建省的各醫療衛生單位用藥做好配送服務工作，公司建立更加完善的配送機制，擴大為廣大農村醫療系統服務。公司保持與全國各大醫藥高校緊密合作關系，有選擇性地投資支持具有高新技術專利成果的新特藥可開發產品，使之盡快轉化為生產力為人類健康服務。我以能在這樣為人民健康著想的公司實習而感到自豪。以下是我在公司實習所獲的心得：

我滿懷激動的心情來到公司的下屬銷售部門上班，部門的經理和主任很熱情，把我帶到我的實習崗位

并把我介紹給周圍的同事。同事們很好教了我好多東西，這些東西都是書本上學不到的。主任和經理

也經常的關心我們工作和生活上的事給我們許多好的意見，使我有一中溫馨的感覺。前輩在教我的時候都是面帶微笑，這樣我的學的很快也很快樂。這使我在工作中保持著良好的的狀態。

在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常銷售相關工作，注意把書本上學到的醫藥營銷管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實習驗證所學的醫藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

作為一個即將畢業的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如排列藥品，記住藥品的位置等等。實習的天，我就在記藥品的排列位置和藥品的價格，在一遍又一遍的記憶下我大概的熟悉了藥品的方位。雖然我已經熟悉了藥品的位置但，但是看見師傅們工作的謹慎的態度我還是對自己說要努力。在之后的實習時間內，我協助公司同事銷售藥品。整天在店里把人們要的藥品賣給他們，這樣的工作雖然非常枯燥無趣。但是一想到這些藥品能給人們帶來健康和學到好多有用的知識，補充了以前在課堂上學到的那些理論知識。完善了我對醫藥營銷這一行業的認識，而且在和人人們的接觸中可以不斷的提高自己交際水平。使我的知識與理論完善的結合起來。

在實習的過程中我不盡學會了專業的知識，更學會了微笑、學會了真誠、學會了塌實努力、學會了寬容、學會了積極上進等做人處事的道理。微笑使我贏得他人的好感;真誠讓我用自己的真心去面對他人；踏實努力使我明白每件事情都要從小做起，認真對待每件事情；寬容使我在溝通他人時更加容易。

通過實習，我也認識到自己的不足和缺陷：

1.缺乏工作經驗

因為自己缺乏工作經驗，很多具體問題而不能分清主次，一些問題沒能及時發覺。我想通過實習的進行以及自身不斷的努力，我一定會積累起經驗。

2.工作時未能認真

在工作時不能馬虎，嚴謹認真是需時刻記住。因為我的一些工作上的失誤造成了其他人在工作上的困擾。通過實習老師的指導我明白了對待任何事都要認真再認真。

是啊，實習是當代大學生面對社會、面對生活的個經歷，它對我們以后的社會觀、思想觀、價值觀等有著深遠的影響。在實習過程中我也曾想過退縮、想過放棄，但每當我想起家中父母做的活比我們更苦更累，我的心就不由的陣痛。父母為了我能上大學在家里辛勤操勞了大半輩子都沒有喊過苦，我怎么可以為了一點點的小困難而退縮呢？

實習，是大學生重要的一課，付出了便有收獲。我很幸運地參加了在前進藥業實習，通過五個月來和公司各個老師的指導，讓我對于醫藥營銷這一行業的認識邁進了一步，同時，在工作交流的過程中，我也體會到了一個團隊的力量。總之，這次實習，讓我獲取了經驗，認識了不足，體驗了醫藥這個神圣行業，也感受，思考了許多醫藥改革的問題。在以后的路上，我會珍惜這些經驗，讓自己做得更好。

第三篇：醫藥銷售實習報告

醫藥銷售實習報告

一、實習說明

(1)實習時間：2010年6月21日至2010年9月3日

(2)實習單位：國藥集團國瑞藥業有限公司

(3)實習地點：安徽淮南

二、實習目的1、通過專業實習，使自己課堂所學理論知識密切聯系實際，培養自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

2、提高自身社會責任感，樹立科學發展觀、人生觀、價值觀。

3、對藥品的生產、經營等各個環節有一個全面的認識。

4、完成由學生到社會人的轉變，為社會貢獻自己的力量。

5．體驗上班族生活，豐富專業知識，積累工作經驗，為以后走向工作崗位打基礎。

三、實習單位介紹

國藥集團國瑞藥業有限公司的前身為淮南市第六制藥廠，始建于1986年。1998年以整體劃撥的方式加入中國醫藥集團，更名為現在的國藥集團國瑞藥業有限公司，是國藥集團藥業股份有限公司的全資子公司,(2002年11月27日在上海證交所成功上市的股份制公司。股票代碼：(600511)，是中國醫藥集團總公司工業發展的戰略基地之一，是安徽省重點扶持的高新技術企業。公司從2004年起通過了ISO9001質量管理體系ISO14001環境管理體系和GB/T－28001職業健康安全管理體系的認證。2008年3月獲得安徽省食品藥品監督管理局頒發的“全省藥品生產管理、效益雙優企業”稱號。公司擁有完善的污水處理系統，并實施在線監測。公司先進的ERP信息系統為現代化管理的實施提供支撐。

1、基本情況：

總占地面積25525.4㎡, 總建筑面積28473㎡。

總資產11321萬元，凈資產6757萬元，資產負債率為40.31%，其中固定資產凈值7138萬元。

生產經營范圍：凍干粉針劑、粉針劑、小容量注射劑、口服固體制劑(片劑、膠囊劑)。

公司所有劑型通過GMP認證。

公司在職員工707人，其中在崗員工530人。目前在崗員工30歲以下占24%、31-40歲占51%，41-50歲占24%，50歲以上占1%。整體員工年齡結構合理。

2、企業發展情況：

多年來，“國瑞”藥業內部狠抓質量的穩定，外部大力開發市場，通過銷售市場的逐步拓展，公司效益開始快速提升，職工收入也開始大幅增長。

1、今年年初，“國瑞”領導班子針對企業的現狀，在集團總公司“關愛生命，呵護健康”的大理念下，提出了“快樂工作追求超越企業發展職工富裕”的16字國瑞新工作理念。

２、確定了加大“產品研發、員工培訓、市場拓展”三個方面的投入原則。

3、提倡“敬業、創業、奉獻”三種精神，要求“思想、言論、行動”三個統一”。

4、確立了“職工愛戴行業尊敬社會贊譽”的國瑞追求一流企業目標。

3、公司發展戰略及工作目標：

企業要發展，戰略必須清晰！國瑞未來三年的發展戰略及工作目標如下：

1、依托國藥集團的優勢平臺，追求一流的管理、一流的技術，創辦 “職工愛戴，行業尊敬，社會贊譽”的一流企業。

2、目標:第一步實現淮南第一，第二步實現安徽省首位，第三步位列國內同行業先進。

3、集中力量開展產品質量標準升級工作，使主導產品質量達到國內一流水平，出廠產品萬無一失。開展國際認證和“CGMP”認證，在新的改造項目中，采取更高的質量標準，增加市場競爭籌碼。

4、產品開發戰略：突出凍干、兼顧現有劑型，結合公斤級新藥原料開發新產品。以做大做強凍干粉針劑為主，以高附加 值的其它劑型為輔。

5、突出經營特點，重點圍繞凍干劑型做好特色品種的品牌宣傳。“十一·五”末至少培育一個銷售達億元的國瑞品牌處方藥。

6、貫徹好“以銷定產，以質創牌，以牌促銷”的盈利模式。

7、市場的 競爭其實是人才的競爭，我們不斷吸收先進理念，加大培 訓力度，吸納培養高學歷和專業化技術、管理人才。

8、“十一·五”期內由目前的安徽省級企業技術中心，爭創國家級企業技術中心。

國瑞藥業經過多方面工作的開展，呈現較好的發展趨勢。我們將依靠特色產品、特色技術、高標準的質量創造領先優勢，采取“差異化”經營策略，逐步積累、穩步推進，通過市場的不斷拓展，實現企業的快速發展！

四、實習內容

在國瑞培訓時，總經理說上量就是把客戶的潛力銷量挖掘出來。我認為通俗地講，所謂上量就是使我們的客戶用藥或是多用藥。上量的程序大致以下幾步：

第一是談判，對于客戶我認為首先要把握客戶的心理，有的客戶比較直接，比較重視利益的問題，我們就要利益主導地去談判；有的客戶比較注重學術，我們就要在學術上下功夫。但是首先要有一個咫度，無論是重視利益的，還是重視學術的，我們都不能忘記了醫生就是我們的客戶，我們要設法在談判中滿足他們的需求。當然在此過程中，以下方面也是要重視的：（1）要尋找合適的環境，在門診要等沒有了病人，約請客戶出去或是家訪是比較好的（2）要充分的準備，不要把一次良好的談判變成了聊天，無目的，但是也不能把談判作為只有干癟癟的“逼”人做事，那樣就會適當其反了

第二是盯量，客戶站在的位置與我們是相對立的，在當今的醫藥市場上，找客戶的代表是很多的。我們對客戶投入，或是談了量，接下來就要看效果怎么樣了。在實習期間，我認為這樣比較好一些。在前面的談判中我們要留有話題，其中在做淮南潘集區的某個客戶時，他認為我的產品在治療方面效果不是很好。我發現他的問題之后，就對他進行了夜訪，進行了投入，談了量。談了之后我就說明天有機會給老師送資料，也是為接下來的盯量作鋪墊。當我第二天去找他時，我就給他帶了資料，他第二天拿了我的資料之后，包括以下的時間里，就沒有了關于這方面的抱怨，這樣不至于太勢利了，以免引起客戶的反感。

第三是維護，這個階段是很重要的。在國瑞藥業有限公司體會最深的就是公司的銷售政策——為人、療效、政策。我認為對于客戶首先我們簡單地不能把他們作為我們生錢的工具，要把他們作為我們的朋友、長輩。只要為人做好了，客戶你不去盯量，他都會給你用藥的。我有個客戶，我基本上沒有怎么去找她，就是時不時給她或是她的寶貝兒子買些小禮品，但是她給我走量也很好的。

以上幾個方面是我在國瑞培訓或是自己在市場上的一些總結，接下來我具體談一下我在市場上的一些情況：

角色轉變，我何去何從

我于7月1日開始了帶訓，所謂帶訓就是老代表領著新代表摸摸路。帶訓我的老師是業務精英，她的業績是很好的。短短將近兩周的帶訓，我對醫藥代表了有了更加深刻的理解和了解。在這一時期，我有過困惑，感覺醫藥代表就是這個玩意啊，天天在醫院藥房診所晃悠。剛開始的時候，都是學生嘛，不大好意思與客戶交流，是正常的現象。我認識了一個客戶，他是本地人，也是我老鄉。有一次，我和他的深入交談，讓我決定迅速脫掉學生氣，迅速實現角色的轉變。并且決定在這一行業堅持下去。

接手市場，困難重重

過了培訓之后，經理就給我分配了市場。他給我分配了市場。我所負責的是潘集區及大通等幾個區，主要是對各個鄉鎮村衛生院的銷售。公司為我們制定了銷售目標，到時會根據我們銷售目標完成情況給我們再做安排，可以說是競爭激烈，困難重重。

初見成效，喜憂摻半

經過一個月左右的摸爬滾打，終于見到了彩虹。我的醫藥銷售取得了很大進展。居然還超額完成了公司制定的業務量。在高興的同時，我也意識到了危機，國家下達了醫藥規范，自9月1日起，各個衛生院沒有了藥品采購權，潘集區實行零差價銷售。我向公司報告了這事，公司也在商討對策。的確是喜憂摻半啊！

五、實習總結和收獲

在這幾個月的實習工作中，在公司領導以及同事的幫助下，能夠很好地進行藥品的開發、上量、維護等。通過本次實習，一方面，鍛煉了自己的能力，在實踐中成長；另一方面，自己為社會做出了自己的貢獻，找到了人生活的價值。但是簡短的幾個月實習后，我覺得自己還有以下的不足之處：

1.即將踏入社會，對于社會上的現象的認知有時候存在偏差，實現角色的轉變還有距離。

2.對于與采購的談價還不夠熟練，需要提高。

3.工作主動性發揮的還是不夠，總是等待開發任務而不是去主動開發，沒有完全深入到工作中去了解科室和病人的情況。

我的體會有以下幾點：第一 放開過去，自信對待，可以理解為放開學生時代的幼稚和無知，也可以理解為放開對這個行業的成見，放開自己的心態，放開自己的胸懷，這樣你才可以融入這個世界。第二 努力學習，積極上進，我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去見世面，施展才華，增長才干，磨練意志，在實踐中檢驗自己。第三 勤奮創新，端正心態。努力做好手頭工作是我們必須直面的問題，這也是每件事所必須的，特別對于我們的醫藥銷售行業更是不可或缺的基本素質！

第四篇：醫藥銷售實習報告

醫藥銷售實習報告

一、實習說明

1.實習時間：2014年3月3日至2014年4月1日

2.實習單位：陜西步長制藥有限公司

3.實習地點：浙江杭州

二、實習目的1、通過專業實習，使自己課堂所學理論知識密切聯系實際，培養自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。

2、提高自身社會責任感，樹立科學發展觀、人生觀、價值觀。

3、對藥品的生產、經營等各個環節有一個全面的認識。

4、完成由學生到社會人的轉變，為社會貢獻自己的力量。

5．體驗上班族生活，豐富專業知識，積累工作經驗，為以后走向工作崗位打基礎。

三、實習單位介紹

步長的事業起步于1993年，經過十余年艱苦奮斗，已發展成一個以醫藥產業為主，同時涉足高科技產業、健康產業、教育產業等眾多領域，多元化經營的產業集群。其醫藥板塊“步長制藥”是一家專注于中藥專利藥研發、生產、銷售的國內知名企業，該公司擁有員工萬余人，在山東、陜西、河北設有生產基地，同時在北京、上海、廣東設有分公司，分支機構遍布中國主要省份。經過多年發展，公司己建成一支高素質、專業化團隊，擁有十個事業部、十家藥廠，銷售網絡交叉覆蓋全國1.5萬個醫院和13萬零售藥店。

2002年，步長制藥被國家稅務總局、全國工商聯評定為全國“誠信納稅企業”。2006年，公司獲評“中國醫藥行業十大最具成長性企業”。2007年，公司獲評“百姓放心藥企業”，同年8月，榮獲“醫藥類品牌中國總評榜”最高獎項“金譜獎”——中國制藥企業十佳品牌。2008年，公司榮獲“2007中國商業科技100強”和“2008中國民營科技企業500強”榮譽稱號。2008年3月，公司創始人趙步長教授、趙超博士兩人同時當選

第十一屆全國人大代表，這是黨和國家給予步長的最高榮耀和最大鼓勵。2009年，趙步長教授獲評“中國醫藥行業‘60年60人’”，趙濤先生獲山東省“富民興魯勞動獎章”；趙超博士榮膺“陜西省優秀創業企業家”、“2009陜西十大經濟人物”等榮譽。公司始終把科技創新作為企業做大做強的主推動力，2010年納稅9.6億元，累計為國家納稅近40億元。2009年躋身“中國制藥工業百強”前十強，位居第九位。2010年11月，丹紅注射液榮獲“中國首個中藥專利金獎”；“步長腦心通”榮獲“中藥產品品牌十強”；趙超博士榮獲“西部大開發十年經濟人物”等榮譽稱號。

公司勇于承擔社會責任，在社會公眾心目中樹立了良好的企業形象。公司自1997年起，連續多年位居當地民企納稅前茅；社會公益事業方面的捐款超過3億元。2008年汶川震災，公司捐款500萬元，獲共青團陜西省委“希望工程抗震救災杰出貢獻獎”。2009年6月，由公司發起組織，中華中醫藥學會、北京市紅十字會和首都部分知名醫院聯合開展“共鑄中國‘心’——西部地區心腦血管健康關愛計劃”，對西部貧困地區心腦血管病患者進行免費救助。2010年2月，公司再次捐贈1億元，推動“共鑄中國心”項目可持續開展。4月，公司為玉樹災區捐款500萬元。“2010中國慈善排行榜”評選，步長位列“十大慈善企業”第二；“2010胡潤慈善榜”上，趙步長教授和趙濤父子榮列“中國特色慈善家”。公司連續兩年榮獲“中國醫藥衛生行業社會責任孺子牛獎”。

發展經歷

公元1993年8月28日咸陽步長制藥有限公司成立。11月，步長腦心通榮獲比利時布魯塞爾世界發明博覽會尤里卡金獎。

1994年實現銷售回款500萬元，制訂三個五年計劃，提出百年企業的奮斗目標。

1995年實現銷售回款5300萬元，第一事業部銷售網絡覆蓋全國。1996年實現銷售回款2.19億元，銷售網絡覆蓋地級城市，咸陽GMP藥廠動工。公司總部遷西安高新區。

1997年實現銷售回款4億元，陜西國際商貿學院經省政府批準建立，并當年招生。

1998年實現銷售回款4.5億元；第一個五年計劃勝利結束；累計回款10億元，向國家納稅1.2億元，被陜西省財政廳、省國稅局、地稅局聯合評審為非公有制企業第一納稅大戶，并蟬聯六年；咸陽GMP藥廠竣工；第二事業部成立

1999年第二個五年計劃開始，兼并保定天浩制藥廠。

2000年步長環宇網絡集團在北京成立。陜西國際商貿專修學院首屆畢業生全額安置。

2001年兼并山東菏澤恩奇制藥廠，步長穩心顆粒上市會議在全國各省市召開；第三、四、五事業部成立

2002年6月步長腦心通獲國藥準字2002年第1號，陜西國際商貿學院成為國家正式民辦大學，雙喜臨門。毛澤東像章館建成。榮獲全國工商聯、國家稅務總局“誠信納稅企業”。參股太極計算機公司、控股清華中惠藥業。

2003年控股德州德藥制藥有限公司。南洋國際竣工。步長集團十周年。第二個五年計劃勝利結束。累計向國家納稅4億多元，趙濤總裁榮獲“2003中華十大英才”。

2004年第三個五年計劃開始，目標：中藥現代化、市場國際化，至2008年實現銷售收入100億元，第六、七、八、九、十事業部成立。

四、實習內容

在實習初期首先跟老員工師傅進行醫藥代表工作的基礎知識的學習，進行市場的熟悉，對工作的程序有一個簡單的了解，在師父的帶領下拜訪客戶，在這期間要了解拜訪的程序和方式，同時還要注意自身的提高，學習如何預約客戶，如何進行晨訪、家訪和夜訪。最重要的還是對產品知識的學習，對產品要有很成熟的了解，熟悉藥品的功能主治、用法用量、注意事項、不良反應。這是作為一名醫藥代表的基本功課，同時通過和醫生的溝通了解藥品的療效和不良反應，并及時反饋給公司，以提高產品質量。

“醫藥代表”專業能力和職業操守非常重要。在許多國家，制藥行業都發展出了比較完善的“醫藥代表資格認證”制度來保證這一職業的資質，并采用“藥品推廣行為準則”來規范和約束“醫藥代表”的行為。大部分國家的準則是在“國際制藥企業和協會聯合會（IFPMA）”《藥品推廣行為準則》的基礎上制定的。在中國，RDPAC于1999年率先在其會員公司中推廣“藥品推廣行為準則”，規范藥品推廣行為。已經進行了兩次修訂和更新。

在中國因為國家管控不力、藥企過多、醫藥市場過度競爭、市場不規范、流通不暢、等等，促使“醫藥代表”變味，成為不擇手段賣藥的代名詞。他們以各種利益收買醫生，讓醫生亂開藥、多開藥，并且推高藥價，以從中賺取暴利，而消費者則成為最終受害者。在一些網絡上還出現了針對醫藥代表的專業論壇，從“如何開發醫院”到“怎么維護關系”等環節，提供了各種各樣的公關手法，成為不少初入行業新手的必修課。醫藥代表也成為被大眾非議的群體。

最為一名醫藥代表我們應該完成的基本任務是：

1、2、在轄區內醫院進行公司產品的推廣銷售，完成銷售任務； 根據需 要拜訪醫護人員，向客戶推廣產品，不斷提高產品市場份

額；

3、4、開拓潛在的醫院渠道客戶，并對既有的客戶進行維護； 充分了解市場狀態，及時向上級主管反映竟爭對手的情況 及市場

動態、提出合理化建議；

5、6、制定并實施轄區醫院的推銷計劃，組織醫院內各種推廣 活動； 樹立公司的良好形象，對公司商業秘密做到保密。

五、實習總結和收獲

這次實習是我第一次真正踏上社會，在實習初期，我對我的工作充滿了期待，覺得有很多的新事物，和我呆了多年的象牙塔有很大的區別，有很多東西我要自己主動去學習，做事情的主動性是我最缺乏的，總是很被動，等別人給自己分配任務。可能是因為在大學期間實習時間較短，對于這次真正的實習有點猝不及防，充滿新事物充滿期待但同時也充滿挑戰，這次實習對于我個人來說真的是非常的珍貴，通過這次實習，讓我個人從各個方面都有了很大的提高，同時我也對自己即將從事的工作有了一個更深層次的了解。通過這段時間的實習，我也總結出了作為一名優秀的醫藥

代表所需要的基本素質：

1.專業知識 專業知識是成為杰出醫藥代表的重要條件之一，相對于其他行業的銷售，藥品營銷的專業知識要求更高，處方藥的營銷人員一定要科班出身，否則無法勝任崗位。柜臺藥的營銷入門快一些，但最好也懂醫學知識，否則無法與醫院和醫生打交道。因此，幾乎每家正規制藥企業在招聘醫藥營銷人員時都要求有醫學相關背景.2.善于交際 醫藥代表與醫藥業的研發工作者所講究技術活不同，醫藥代表講究腦力、體力、溝通力，三力于一體。腦力負責記錄藥品的成分、療效、副作用等專業信息；體力負責讓醫藥代表在日曬雨淋下奔跑于各醫院間；溝通力讓醫藥代表將自己公司的產品以最佳面貌展示在院方面前。同時除了需完成藥品的銷售工作，醫藥代表還需負責目標區域內客戶的管理，維護客戶關系等工作，因此醫藥代表需具備良好的溝通能力、善于處理人際關系，在各種環境因素下都有拓展新人脈的自覺性。

3.職業道德 醫藥代表是一個較敏感的職業，許多企業在招聘醫藥代表時已把良好的職業道德作為招聘時不可缺少的標準之一。因此醫藥代表有意識的培養良好規范的職業操守，具有一個正確的價值觀，并將它表現于你平日的行為規范中，相信它會幫助你在客戶、院方及公司上司的心中留下可靠的好印象。

在中國，醫藥代表出現的意義是良好的，藥品生產企業希望有醫藥專業技術人員向醫生講解新藥的性能，告之藥品的禁忌癥等，從而引導醫生正確的用藥，同時也借此提高藥品的銷售量。為此一些跨國企業在招聘醫藥代表時，都對他們進行了嚴格的職業技能培訓，幫助他們了解正確的藥品銷售的理念，代表企業科學、負責的向客戶傳達藥品信息，從而受到廣大醫藥工作者的歡迎和認可。

陜西科技大學

實習報告

實習報告

實習時間：2014年3月3日至2014年4月1日

姓名：朱 向 毅學號：201004040220指導教師：常相娜班級：制藥102所在院系：生命科學與工程學院

第五篇：醫藥銷售實習報告

醫藥銷售實習報告

十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。大人們都說剛畢業的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習；現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之改變。現在我的主要任務是從學習逐步轉移到工作上，我的角色也在經歷一個過渡期----從學生過渡到上班族。所以我給自己的實習定下兩個基本點：一是我不能一無所求，我要有自己的實習目標，讓實習成為我學習和成長的一個重要環節，而不是為實習而實習；二是我不是一無所有，除了專業知識，我還有自己的天賦和能力。我們常說是人找工作而不是專業找工作，要花時間進行自我分析，尋找自己的優勢，不要覺得自己是實習生就不能創造什么，重要的是自己如何去發現和創造。抱著這兩個基本點，我來到了廣東維康藥業有限公司進行為期兩個月的專業實習。

高速發展的醫藥產業需要新型營銷人才，需要具有創新意識、專業知識和富有團隊作業能力的醫藥市場營銷新人。醫藥公司實習經歷，使我在營銷職業的興趣和技能方面獲益匪淺。本次實習，時間不算長。雖然醫藥銷售與我所學的工商管理專業門戶不太對，但我還是有很多的感悟。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實際，心理上更加成熟、堅定，專業功底更加扎實。現將工作情況報告如下：

第一階段該公司領導安排我在公司的銷售部工作。對于我這個既無實際工作經驗，又無既定的業務聯系的初出茅廬的人來說，推銷一種商品確實很難。所以剛開始那兩天我感覺是無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過對這一階段的工作使我知道了醫藥的藥品求購，藥品供應，藥品原材料的采購等流通過程。兩個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：專業醫藥銷售，要在銷售過程中充分體現專業的學術形象，有目的、有步驟地巧妙應用技巧，不僅使藥店店長明白和理解，更重要的是使他們能接受和同意你的觀點和產品，最終達到銷售目的。

作為一名醫藥銷售人員，首先要明確自己的工作，即醫藥專業銷售；其次要明確自己的拜訪對象在醫藥專業銷售過程中扮演的角色，最后要明確自己扮演的角色。此外牢記：沒有天生的推銷專家，只有經由正確訓練的專業推銷人才。“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意，成功說服了兩家醫藥零售商進購我公司藥品。為了這成功的兩檔生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。雖然在推銷實習上只有兩周但相信這對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始！

接下來的第二階段我被安排做醫藥市場調查，經過兩個星期的資料收集與分析工作，寫了一篇市場調查在醫藥市場營銷中的應用的報告。一個新興的醫藥企業能夠成功與否不僅是

取決于它的產品是否好壞，更重要的是看它經過詳細，周密，準確的一系列市場調研以后制定出來的產品定位和營銷方向，是否能以最快最好的方式方法準確的切入市場。

在我的調研報告中主要對以下幾個方面做了深入的分析：產品研發和轉讓，公司應該怎么來決定是否該花大價錢購買某個品種？如何評價企業外部環境；產品概念，當公司終于有了一個不錯的產品后，然后需要做的就是營銷了。我應該怎么和別人“說”這個產品？經過細致的市場調查后得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產品概念；市場細分和目標市場選擇，這個產品的銷售應該在哪些城市？應該覆蓋多少家醫院？覆蓋什么級別的醫院？應該去抓哪些科室的醫生？我從消費者心理和行為的層面來描述目標客戶，從而進行有效的市場細分；產品上市后的跟蹤；醫藥產品廣告研究等。

實習收獲：主要有兩個方面。一是通過直接參與企業的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作能力，為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。提高了基本技能：具有團隊合作能力、表達溝通能力、觀察能力、認知能力。素質得到了提高；主要表現在能吃苦耐勞,工作積極主動，能夠獨立工作、獨立思考，勤奮誠實，具備團隊協作精神，身體健康、精力充沛，可適應高強度工作。

在去公司的之前，老師們就教導我們做人一定要正直、謙虛，誠以待人，做事一定要認真，仔細，積極熱情。如今我充分的體驗到了你如何待人，他人也會如何回報的道理了。總之，在公司的兩個月時間里，我脫離了學校的庇護，開始接觸社會、了解今后工作的性質。不但增長了專業知識，還學習到了不少為人處世的方法。自身素質得到了很大的提高。在此，還是要衷心感謝林錫波林經理和關心我幫助我的人！