第一篇：關于文秘專業畢業生如何勝任律師助理的調查報告

《關于文秘專業畢業生如何勝任律師助理的調查報告》

1．前言

為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化，盡量做到理論與實踐相結合，我在選擇實習時通過各方面的比較和綜合的分析，選擇了去龍淵法律服務所進行為期兩個月的實習。我之所以選擇去法律服務所實習，是因為在校期間我的主修專業是中文，并曾輔修過一年的法律，而在法律服務所擔任律師助理既可以既發揮我的專長從事文書工作，又能學習到很多的法律知識，讓自己的專業素質和法律素養得到全方位的提升。

2．實習內容

自2011年2月21日至2011年4月21日，我在龍淵法律服務所通過了為期兩個月的實習。龍淵法律服務所是隸屬于麗水市司法局的一間綜合性法律服務機構。龍淵法律服務所秉承“以人為本、服務于民”的理念為所有前來咨詢法律難題的市民提供了極大的幫助。我進入法律服務所后，擔任徐主任的助理。主要負責：接待來訪人員、解答律師代理案件的相關流程；整理卷宗、制作各位律師工作日程的電子文檔；協助律師將各類受理案件的信息進行綜合分類和整理；以及法律文書的文字編輯、文檔管理、文稿打印等工作。

實習期間，我嚴格按照自己的制定的實習目的和實習計劃逐步落實實習任務。對實習中發現的問題，我都會主動查詢相關資料，若還是無法解決就會向同事或者幾位律師請教。待解決后，將解決方法進行一個梳理，以便于以后工作的開展。作為一名非法律專業的實習生，我秉承著謙虛、嚴謹的態度努力學習，由此每次發現問題并解決問題的過程就是一個進步的過程。這次實習經歷為我提供了一次提高自我、積累經驗的機會，讓我不僅增長了社會見識，學習到了很多基本的法律知識，也對文秘日常工作有了一次實際性的體驗。通過兩個月的實習，我對自己的實習單位以及崗位職都有了更進一步的了解。同時，我也通過自己的實習經歷對所讀專業是否能勝任律師助理這項工作做了個調查。

3．調查發現

在實習期內，我的日常工作主要可以劃分為接待來訪和信息處理兩類，這兩類工作恰好是文秘所必須具備的能力。雖然我就讀的專業為漢語言文學的文秘模塊，并通過了國家中級、高級秘書資格證，對于此類工作原則上完全可以勝任。但是，在接待過程中，我發現自己的還存在著以下幾個方面的問題：

3．1溝通能力欠缺

因為法律服務所的執業律師比較少，他們平時工作非常忙，經常在外，而我和其他

幾名負責辦公室日常事務管理的工作人員則基本上留守在法律服務所內。我所接到的主要任務就是接待來訪者，并對來訪人員的要求進行記錄，還要解答相關的一些律師受理案件的流程和收費標準等問題。剛進入法律服務所時，我對于法律的相關知識的了解非常少。在校時輔修都是民法通則、憲法、法理學之類的法學理論框架，剛接觸到法律受理工作時感覺一頭霧水。于是，我開始的幾天主要是對律師和其他工作人員的工作內容做了一個大致的了解，然后花了很多時間去熟悉法律服務所的各項管理制度和律師執業紀律，并在其他人員接待來訪時旁聽后做了詳細的記錄。

可是，當我自己接待來訪者時，就出現了許多的問題：比如不容易被信任，溝通時抓不住重點，記錄的信息十分瑣碎、混亂等。有一些來訪者作為當事人總是充滿了怨念，喜歡絮絮叨叨地重復一些他們生活或者工作中的不滿，可我常常不知道該如何將他們的話題直接引入需要受理的案件中，因此工作效率十分低下；也有一些來訪者對法律的基本常識認識不清，和他們做溝通時總是無法進入他們的思維模式，對他們所要咨詢的問題解釋起來十分費勁，因此普法宣傳工作達不到預期效果；還有一些來訪者是和利益爭端方共同過來的，雙方的立場不同導致雙方在協商上無法取得一致才到法律服務所的，而如何引導情緒激動的雙方平心靜氣地坐下來商談，并以取得一個雙方都可接納的折中的意見為目標，就是對接待者的最大考驗。諸如此類，在法律服務所會碰到帶著各種各樣法律疑問的來訪者，如何做到有效溝通就成為了接待者首要解決的問題。

3．2實際操作能力弱

除了接待之外，我負責的信息處理工作：比如協助律師將各類受理案件的信息進行綜合分類和整理；制作各位律師工作日程的電子文檔；擬稿、打印出符合規范的法律文書；將卷宗按照要求分類歸檔等。

在工作過程中，我發現自己所學習的那些知識在面對實際操作時存在非常大的問題。雖然我取得了辦公軟件的二級計算機等級證書，并在打字、基本軟件應用、文檔編輯上有比較大的優勢，但是真正需要自己制作日程表格時，我才發現無法做到一個統籌的安排，記錄的信息要么不夠完整，要么是十分混亂。而在按照標準格式擬定出委托書時，在文檔處理上容易出現偏差。而法律文書恰恰是失之毫厘謬以千里的最具嚴謹性的一項文書，為此我因格式和文字編輯上的疏忽、錯誤被嚴厲批評了好幾次。而在打印文書、復印文稿時，我對打印機、復印機只能做到最簡單的操作，一旦出現一點不同的要求總不免出現卡紙或者浪費紙張的狀況。

4．改進方案

現在社會人與人之間的交流也越發的密切，而只有做到有效溝通、具有得當的交流技巧才能在人際交往中無往不利。而畢業生在就業時，面對最大的挑戰就是經驗不足，其中既包括交際能力，也包括實際操作能力。因此，我提出如下方案：

在校生在校期間要多參加各種參與性比較大的活動，多和人接觸培養自己的交際能力。對我們中文系的學生來說，可以積極參加院、校級的演講賽、辯論賽等比賽項目，或者加入各種符合自己興趣的社團。通過比賽能鍛煉自己的膽量，而社團活動不僅能讓自己認識更多的朋友，從和他們的交流中學習到不同的知識和技能，也能讓自己擁有一技之長。這些在今后應聘工作或者和同事交往中都是十分重要的資源。若能力許可，最好能進入學生會和社團聯合會等學生組織工作。這樣既可以幫助老師做好學生工作，為同學服務，也能拓廣自己的視野和心胸。讓自己以后走上社會后可以更容易地融入工作中的角色，完成領導布置的任務。

當然，僅僅在校學習還是不夠的，因為工作后面對的基本上都是形形色色的成年人，他們的想法和看待問題的角度和學生都有很大的不同。因此，參與社會實踐便變得非常必要了。在寒暑假期間，可以自行組織幾個同學，或者自己去聯系一些企事業單位進行實習。去這類單位實習時，所選擇的崗位需要慎重挑選，最好是外向型的崗位。比如我曾經在市新聞中心擔任實習記者，記者的采訪、撰稿、編輯工作非常能培養人的各方面素質。此外，我還多次做過推銷員。從推銷產品中學習如何去推銷自己，只有讓潛在客戶相信你，才能讓他信任你的產品，并有可能聽從你的推薦購買商品。

這些經歷讓我取得了非常大的成長，但是仍舊有不足之處。例如在校大學生的實踐時間相對較短和實踐內容比較單一。這些狀況讓實踐的效果也就因人而異了。而且作為短期實踐，很多單位安排的任務相對輕松，即使犯錯也常常點到為止，甚至直接略過不提。一直以來，在校生的生活圈子從小到大基本上都在家庭、學校兩點間來回。也造成了大多數學生，包括我對于一些生活中的常識、禮儀，還有一些潛在的規則不明晰。這樣非常不利于工作的開展，往往一不小心就讓別人因自己某項無意中的舉動產生不好的聯想。在和別人交流時也習慣性地直來直往，這些在學校中或許無所謂，但在工作中就十分忌諱了。特別是法律服務工作，對于當事人的隱私必須要做到保密，各項記錄也必須備案后封存。對于初入社會的學生而已，必須轉變原先的觀念，做到“謹言慎行”并在和同事領導的交流中不斷學習不斷進步。

當然，畢業生向單位自我推薦時，在校時取得的成績一定是用人單位必不可少的提問內容。所以，專業知識的學習和積累就是每位學生在校期間所要完成首要任務。在學習之余，也要注重其他方面能力的提升。因為大多數畢業生的工作都不是和自己的專業非常契合的。比如我這次的選擇，就是法律和文案工作相結合的律師助理。所以，在平時就要有意識地涉及不同學科的知識。雖然，我在本專業上也取得的比較好的成績，而且擔任過學生記者，對于文字撰稿類工作有一定的基礎。但是到了實際操作過程中，仍會出現一些常識性的失誤。同時，對于打印機和復印機之類的運用只處于理論上了解，這些在文職工作中必定要接觸到的器械在學校中無法獲得學習的機會只能靠平時自己的努力。

5．結論

在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏。在學校以為自己學得不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多么少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。通過實習，我在我的專業領域獲得了實際的工作經驗，檢驗并鞏固了自己四年大學所學的專業知識，同時也為自己以步入社會參加社會實踐活動積累了經驗，打開了一扇門。這次以我自身實習的真實經歷為主所展開的關于文秘專業畢業生如何更好地適應社會并勝任律師助理這個崗位的調查，對于所有本專業的學生在校期間如何合理安排自己的時間和學習課程，在今后步入社會如何擇業，如何更快地適應社會提供了借鑒意義。

調查人：

年月日

第二篇：文秘專業調查報告

俗話說：“知己知彼，百戰不殆”，校方為我們三年級學生開設了“實踐與研究”課程。開展研究型學習，我們課題小組訪問了上海易生科技有限公司副總經理、上海宏威物業管理有限公司總經理等領導，作了關于公司對文秘人員素質要求的調查研究。雖然調查還不夠全面，但或許能為今后立志做文秘工作的各位同學提供參考。我們的調查大致是圍繞以下幾個問題展開的：

一、公司對文秘人員素質的基本要求

作為一名秘書，他一定要是個有責任心的人。這是我們在調查過程中大多數被訪問的領導的第一個想法。雖然“責任心”是個非常籠統的概念，但一位副經理這樣說道：“我認為，一個有責任心的人，他不會是個做事半途而廢的人；一個有責任心的人，他永遠不會失去對工作的熱誠；一個有責任心的人，他辦事領導肯定很放心。”從他對有責任心的人的看法與評價中，我們了解了其中的重要性。不過，這并不是說學歷不重要。現今大多數的領導都有較高學歷，就我們所訪問的幾位領導中，沒有一位是在本科以下的，因此，他們對貼身工作的文秘人員，其學歷要求相對也更高些，一般應在大專以上，最好要有2到5年的工作經驗，這似乎成了現代企業招聘人才的共識了。當然，作為秘書，不同的秘書工作應具備相應的操作技能，但最基本的也應該具有一些關于文字處理及電腦操作的基本能力。[xiexiebang.com文章-http://www.tmdps.cn/]

二、在求職面試中，公司會如何考查我們

根據我們的調查，幾乎所有的領導都回答，他們會對來應聘文秘工作的人員，進行各種能力測試，而非“智力”測驗。如應變能力，當公司遇到緊急事件，此時領導又不在，秘書是否能應付得當，及時采取措施等等。

有些領導還提到，也許他們會測試應聘者是否誠實，因為他們需要的不僅是個靈活的秘書，他還需具備誠懇踏實的工作態度。最后，也是最重要的一點，就是要看看應聘者是否對工作有一顆熱誠的心。領導們認為，“只有對工作充滿熱情，才能盡心盡力做好工作，哪怕處在再困難的境地，也會知難而進。”上海易生科技公司副總經理這樣說道：“這既是一種對事業的熱愛，也是一般的青春活力。”

三、公司對人員試用后，會根據什么來決定是否錄用

大多數領導的答案都是大同小異。如日常事務的處理、安排，辦事的效率及能力等等。一位副總經理說，看一位秘書工作得是好還是不好，就要看他的“回頭率”高不高。如果你是一位接待秘書，由于你工作的出色，許多顧客都希望與你公司再次合作，且下次合作時仍由你來做接待；又如，你是一位專門幫公司搞業務的文秘人員，由于你有善于交際的個性，使新顧客成為今后可能的老顧客，使老顧客仍從不間斷地與你談生意進行貿易往來，這就是高“回頭率”了。企業是要講效益的，有高“回頭率“的人員，企業當然會很歡迎。

四、在工作中應如何處理好與同事、與領導的關系

在調查中，各公司的領導給了我們許多建議：在與同事交往時，要表現得合群些，如下班時與同路的人一起回家，有時也跟大家一起出去玩，互相交流交流感情，增進彼此了解。平時做人不要斤斤計較，要有一顆寬容的心，遇事多站在別人的立場上想想，這樣你就會成為一名受歡迎的人。在與領導的交往時，他們談到，作為秘書要經常適度地給領導以關心，要能夠掌握領導的大致思路及意圖。如果他正在忙，那么就請務必不要打擾他。當領導遇到困難時，秘書應主動幫助分擔，甚至能夠幫著解決問題。一位老總說：一名好的秘書在與領導的交往中，成為他的得力助手比成為他的朋友來得更實在些吧。

五、想成為文秘人員的職校生，應在哪些方面尤其需加強修養

職校生踏上社會，參加工作，要去掉學生腔。要加強上面提到的各種修養，要養成行業的行為規范。老總們說，一般秘書的打扮以整潔大方為主，還可適度化點妝，總的看上去要得體，在不同的場合要注意不同的穿著打扮。至于禮儀，許多人認為是一種修養問題，自然作為秘書，能了解這方面的知識，懂得一些禮儀將會為今后的工作及交往帶來更多方便。所以在從學校走向社會之際，要加強這方面的訓練，養成好的習慣。

經過上述調查，我發現企業公司對文秘人員的要求主要表現在三方面：學歷、工作能力以及一個人的儀表、禮儀。就如一位副總經理所說的：“學歷是一個人良好修養的象征；工作經驗是一個人能力的體現；而儀表、禮儀則是一個人素質內涵及精神狀態的表現。”無論你今后從事文秘還是其他工作，都請記住以下幾點：學歷，就是求職過程中的敲門磚；工作能力，就是立足于社會的本錢；儀表、禮儀，就是自身，乃至整個企業形象的體現。

第三篇：文秘專業畢業生求職信

吳經理：

您好！

我是來自長沙商貿旅游職業技術學院人文藝術系文秘班的學生。我很榮幸在經濟新聞報上看到貴公司的招聘廣告，特寫下求職信來應聘貴公司文員一職。希望您在百忙之中抽空看看我的這份求職信，在此不勝感激！

我雖然只是大二學生，但是，我在學校的主要專業是文秘兼速錄方向。我們學校畢竟是專科學校，在專業學習方面的要求是非常嚴格的。我們開設了秘書學課程、應用文寫作課程、秘書心理學課程、社交禮儀課程、普通話課程等等一系列培養專業技能和社交才能的課程來充實我們的人格魅力。這些課程從專業的角度為我們將來從事的工作打下了良好的基礎。特別是秘書學的學習讓我接觸了許多只有在職場上才會遇到的案例。在老師的教導下我掌握了許多的關于秘書工作的訣竅，我想這對于我從事文員這樣的職業也是非常有優勢的。而應用文寫作課程的學習也讓我對在工作中會遇到的常見的一些辦公寫作和辦公室的一些基礎操作有了很大的了解。并且，現在能夠正常的應用各種應用文種寫作，我們除了注重主要專業課程的學習外還注重自身氣質的培養。社交禮儀與普通話課程讓我們能夠掌握與人交往的各種能力，也培養了我們職業的基本素質。這一系列的技能學習讓我對秘書將來的工作充滿了興趣。我應聘貴公司文員這一職位是希望自己能過學以致用，將自己所學用到實際中去。在培養自己實踐的同時也為貴公司的發展創造更多的利益。

作為一名大二的學生，我知道僅僅擁有這些專業知識是遠遠不夠的。所以，我在休息時間還積極的在外面兼職。雖然大多是發傳單或者做社會調查等之類的工作，與文員這一職業沒有多大的關聯，但是，在工作期間我學會了許多只有在社會生活中才會明白的許多東西。這是課本所不能教會我們的。當然，這樣的兼職工作也鍛煉了我的社會實際交際能力和職業道德素養。我相信這對于文員工作是很有裨益的。相對于那些沒有經過專業學習的人來說，我學的專業正好與工作對口，不需要公司在另外發費錢財與精力來培訓對于工作的熟練與操作程度。并且，因為我還是學生，對工作有著最純粹的熱愛和熱情。因為年輕所以可以全身心的投入我所從事的工作中去。能夠更好的為公司服務。

作為文秘專業的學生來說，我以秘書這一職業作為我的事業目標。我將以最高的興趣來學習，以最良好的態度對待生活，以最飽滿的的熱情來面對工作。再次感謝經理抽空看我求職信，希望有機會與您共同努力為貴公司服務。

此致

敬禮！

第四篇：文秘專業畢業生自薦信

精品文秘專業畢業生自薦信

精品文秘專業畢業生自薦信1

尊敬的領導：

您好！

我是來自上海工商外國語學院涉外文秘專業的應屆畢業生，我得知貴公司要招聘秘書，我真誠得應聘這一職。

在校期間，我通過全面、系統的學習，我不僅理解和掌握了文秘專業這一領域的相關知識，而且還具備了一定的實際操作能力和技術。對于office辦公軟件，常規的網絡技術都能簡單應用。并參加了中級計算機資格培訓、辦公室文員培訓。在學習專業知識的同時，還十分重視培養自己的動手實踐能力，在今年的暑假，我到了一家中外合資的公司實習，在部門里擔任了行政助理一職，負責替領導制作會議記錄，整理公司資料，發一些傳真，以及一些協助領導的工作。在此期間，工作踏實認真，并得到單位領導的好評。

因為我還是在校學生，所以我的工作經歷就是利用課余的時間進行社會實踐，以加強我的'實踐能力，并且鍛煉自己吃苦耐勞的精神。我想我在進入社會以后也會繼續堅持以前的吃苦耐勞的作風，并且不斷充實自己，以求為公司創造更好的經濟效益，也能實現自身的價值。

在生活中，我性格開朗，具有良好的待人接物能力、親和力，愿意與別人合作，注重團隊合作精神。我喜歡接受新事物，注重學習能力的培養。我力求從一切事情中吸收到到對自己有價值的東西，并加以運用到工作生活中去，使自己不斷進步。我注重細節，做事謹慎負責、有耐心，能服從上級領導安排，協助公司各項事務的順利開展。

作為即將大學畢業的學生，雖然工作經驗不足，但我會虛心學習、積極工作、盡忠盡責做好本職工作。誠懇希望貴公司給予面試的機會，以期進一步考查我的能力。無論貴公司是否給予這個機會，我都真心祝愿貴公司飛黃騰達！

此致

敬禮

自薦人：XXX

20xx年xx月xx日

精品文秘專業畢業生自薦信2

尊敬的領導：

你好！首先向您致以誠摯的問候。感謝您在百忙之中垂閱我的個人求職信！

我是廣西大學文秘專業的xx屆畢業生。欣聞貴單位正蓬勃發展，事業蒸蒸日上，故冒昧前來毛遂自薦，誠盼能成為貴單位的一員。

作為一名文秘專業學生，我把“基礎扎實，應用靈活”作為學習的宗旨和目標。在大學四年期間，通過全面，系統的學習，我不僅理解和掌握文秘專業這一領域的相關知識，而且還具備一定的實際操作能力和技術。

我深知“工欲善其事，必先利其器”的道理。因此，我并不滿足于本專業知識的學習和技能的掌握，在不放松專業學習的.同時，努力拓展自己的知識面，提高自身的工作能力：在大一期間，我組織同學并成立班文學社，由于工作認真負責，組織有力，文學社出版的第一期班刊《清泉》榮獲系級第二名的好成績；大二期間，被推選為本班團支部書記，憑著自身的熱情和才干，以及同學們的積極配合，我班團支部榮獲20xx—20xx“優秀團支部”榮譽稱號，我本人也被評為“優秀團員”，并獲“社會工作獎”榮譽證書。在以上工作實踐中，我的能力和才干均得到鍛煉和提高，并為我以后走上工作崗位奠定堅實的基礎。

或許許多人正像我一樣懷著憧憬與期盼，躍躍欲試到貴單位應聘，他們當中或許不乏名牌大學的畢業生，研究生，如果說學業使我有勇氣跨進您的門檻，能力使我坦然接受挑戰，我會以我的實際行動來證明“我并不比別人差”。“器必先而后知其利鈍，馬必騎而后知其良駑”，請給我一個機會，您得到的定不會是一份簡單的承諾，機時是用青春智慧譜寫的答案！

自薦人：XXX

20xx年xx月xx日

精品文秘專業畢業生自薦信3

尊敬的領導：

您好！我的名字叫xx，我是來自上海工商外國語學院涉外文秘專業的應屆畢業生，我得知貴公司要招聘秘書，我真誠得應聘這一職。

在校期間，我通過全面、系統的學習，我不僅理解和掌握了文秘專業這一領域的相關知識，而且還具備了一定的實際操作能力和技術。對于office辦公軟件，常規的網絡技術都能簡單應用。并參加了中級計算機資格培訓、辦公室文員培訓。在學習專業知識的同時，還十分重視培養自己的動手實踐能力，在今年的'暑假，我到了一家中外合資的公司實習，在部門里擔任了行政助理一職，負責替領導制作會議記錄，整理公司資料，發一些傳真，以及一些協助領導的工作。在此期間，工作踏實認真，并得到單位領導的好評。

因為我還是在校學生，所以我的工作經歷就是利用課余的時間進行社會實踐，以加強我的實踐能力，并且鍛煉自己吃苦耐勞的精神。我想我在進入社會以后也會繼續堅持以前的吃苦耐勞的作風，并且不斷充實自己，以求為公司創造更好的經濟效益，也能實現自身的價值。

在生活中，我性格開朗，具有良好的待人接物能力、親和力，愿意與別人合作，注重團隊合作精神。我喜歡接受新事物，注重學習能力的培養。我力求從一切事情中吸收到到對自己有價值的東西，并加以運用到工作生活中去，使自己不斷進步。我注重細節，做事謹慎負責、有耐心，能服從上級領導安排，協助公司各項事務的順利開展。

作為即將大學畢業的學生，雖然工作經驗不足，但我會虛心學習、積極工作、盡忠盡責做好本職工作。誠懇希望貴公司給予面試的機會，以期進一步考查我的能力。無論貴公司是否給予這個機會，我都真心祝愿貴公司飛黃騰達！

此致

敬禮！

自薦人：XXX

20xx年xx月xx日

第五篇：文秘專業畢業生自薦信

文秘專業畢業生自薦信范文

尊敬的領導：

你好！

感謝您在百忙之中閱讀我的自薦信！

我叫xxxx，是xxx學校文秘專業2009屆畢業生。

我是個平凡的女孩，但不甘于平庸。我樂觀、自信、上進心強，愛好廣泛，能夠很好地處理人際關系，有一定的協調溝通能力，并且有比較強的責任心與使命感，現在，我即將畢業，面對新的人生選擇和挑戰，我信心十足。從剛入校開始，我就特別注重在認真學習好專業課的同時，努力培養自己的綜合素質，提高自己各方面的能力，充分利用課余時間閱讀課外書籍，以拓寬知識視野，完善知識結構。在競爭日益激烈的今天，我堅信只有多層次、全方位發展自己，并熟練掌握專業知識的人才，才符合社會發展的需要和用人單位的需求，才能立于不敗之地。經過兩年的努力學習，我獲得了獎（這句我弄不懂你要表達什么意思。如果獲了獎，一定要寫出獲什么獎）。尤其在二年的學習生活中，我銳意進取、樂于助人的精神和表現，贏得了學校領導、老師和同學們的贊譽。

盡管在眾多應聘者中，我不一定是最優秀的，但我仍然很有信心。“懷赤誠以待明主，持經論以待明君”。我不乞求信任，只愿有行動來謀求信任。愿貴公司給我一次嘗試工作的機會和施展自己潛能的空間，我會盡心盡責，盡我所能讓貴公司滿意。