第一篇：在平凡的崗位上閃光

在平凡的崗位上閃光

-------電影《郭明義》觀后感

麒麟?yún)^(qū)北關(guān)小學(xué)張廷波

在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，學(xué)校黨總支要求全體黨員教師觀看了教育專題片《郭明義》，我觀看后感觸頗多。《郭明義》這部影片講述了普通養(yǎng)路工郭明義，從部隊到地方，從工廠到家庭，十六年來只圖奉獻(xiàn)，不求索取，生動再現(xiàn)了郭明義同志始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色，堅持全心全意為人民服務(wù)的理想信念，彰顯了無邊無疆的大愛之歌，忘我奉獻(xiàn)的先鋒本色，啟迪著每一位黨員教師要以自己的愛心和善舉，在幫助他人、溫暖他人中找到真正的快樂、凸顯人生的價值。

觀看了電影《郭明義》后，我的心情久久不能平靜，讓我震驚的是他那無私奉獻(xiàn)的行為；讓我敬佩的是他那堅持不懈做善事的恒心；讓我感動的是他的善心、善行。讓我深深地感覺到了一個普通共產(chǎn)黨員的偉大與崇高，郭明義把“全心全意為人民服務(wù)”的內(nèi)涵詮釋的如此完美，把雷鋒精神弘揚的如此淋漓盡致，讓每一個觀眾都會不由自主的產(chǎn)生一種感動，一種敬意。郭明義，這個時代的熱血英雄、道德標(biāo)兵，用愛心與義舉無怨無悔地高高擎起了雷鋒精神的美麗旗幟，他非同一般的人生歷程，給我們帶來了富有現(xiàn)實價值的啟迪與思考。郭明義是鞍鋼的普通職工，十六年工資總收入為二十八萬元，捐款助學(xué)之十二萬。陸續(xù)五十六次獻(xiàn)血，結(jié)婚二十多年，他一家人居住在不足四十平方米的房子里。不管社會怎么變，不管外人如何看，郭明義泰然處之，堅持自己的幸福觀，幫助別人就很快樂，他總能找到比自己困難的人。郭明義說：“幫助別人改變命運，比啥都幸福”。就是這樣一句簡單而樸實的話語，詮釋了郭明義的價值觀和幸福觀。有一種奉獻(xiàn)憾人心房，歷久芳香彌留；有一種力量讓人感動，恒遠(yuǎn)亙古長存；有一種愛日積月累，無怨無悔代代傳承。郭明義，不圖索取，樂于奉

獻(xiàn)，堅持做好事一輩子。生活清貧，誘惑不斷，卻從來沒有讓他放棄自己的精神追求。郭明義同志曾講過“有人說，雷鋒是傻子，我就要做雷鋒這樣的傻子，雷鋒的道路就是我的人生選擇，雷鋒的境界就是我的人生追求”。郭明義，這個時代的熱血英雄、道德楷楧，用大愛與義舉無怨無悔地高高擎起雷鋒精神的美麗旗幟，他非同一般的人生經(jīng)歷，給我們帶來了富有現(xiàn)實價值的啟迪與思考。

學(xué)習(xí)郭明義的先進(jìn)事跡，就是要學(xué)習(xí)他心底無私、大愛無疆的高尚品質(zhì)；學(xué)習(xí)他持之以恒、愛心不移的堅定意志；學(xué)習(xí)他以苦為樂、肝膽照人的思想情懷；學(xué)習(xí)他干一行愛一行的執(zhí)著的工作精神；學(xué)習(xí)他追求真善美、崇尚和諧共處的傳統(tǒng)美德。對照楷模，我們有理由重新洗刷自己的心靈；有理由攜手并肩和聲唱響時代的主旋律。對照典范，我們責(zé)任在胸，使命在肩，共創(chuàng)人類文明要率先垂范。我們這個時代需要千千萬萬像郭明義式的先進(jìn)人物，這是時代的召喚，是我們黨千秋偉業(yè)需要打造的群體風(fēng)范。千里之行始于足下，讓我們都行動起來吧，都向郭明義同志學(xué)習(xí)，用自己的力量為大家做出無私的奉獻(xiàn)，那么在我們文明的國度里定會群芳綻放，春色滿園！

我作為一名教師，會時刻牢記：“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的服務(wù)理念。廉潔從教，為人師表，刻苦鉆研，愛崗敬業(yè)，熱衷于教育教學(xué)工作，團結(jié)互助、關(guān)愛他人、奉獻(xiàn)社會，傳承精神，共建和諧社會。以郭明義同志為榜樣，從自身做起，從身邊小事做起，牢記宗旨，堅定信念，為教育事業(yè)的發(fā)展不斷努力。

第二篇：在平凡的崗位上閃光

青春在平凡的崗位上閃光

－“十佳公仆”候選人鄧冬梅同志的事跡材料鄧冬梅，女，1971年12月出生，中共黨員，大專學(xué)歷，天臺鎮(zhèn)政府婦聯(lián)主席。1994年10月分配到天臺鎮(zhèn)政府上班，先后在農(nóng)辦、財稅辦和黨政辦工作。在黨政辦工作十多年來，作為一名基層黨員干部，該同志工作兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著，熟悉她的人都知道，她對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，務(wù)實肯干，無論在哪個崗位上，都以積極主動、愛崗敬業(yè)、成績突出而受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定、機關(guān)干部和群眾的一致好評。

一、辦公室工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 從小事中彰顯她的敬業(yè)精神 鄧冬梅同志對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，分配在黨政辦負(fù)責(zé)接待、衛(wèi)生工作，一干就是十來年，工作積極主動、吃苦耐勞、接待工作更是認(rèn)真細(xì)致，從不馬虎；為了讓領(lǐng)導(dǎo)和干部有個舒心的工作環(huán)境，她每個星期天下午就回到鎮(zhèn)里打掃衛(wèi)生，十幾年來都是如此；正常上班時每天早早地就在辦公樓打掃衛(wèi)生。她在做好本職工作的同時兼顧婦聯(lián)、關(guān)工委、愛衛(wèi)會、紀(jì)委等業(yè)務(wù)工作，任何一項工作都會認(rèn)真主動去完成；鎮(zhèn)里的中心工作也不折不扣地完成。空閑時喜歡寫寫新聞信息之類的稿件投向網(wǎng)站和報社，近幾年來有數(shù)十篇稿子被采用了。

二、婦聯(lián)工作嘗試創(chuàng)新 積極開展各項活動

1997年3月鄧冬梅同志擔(dān)任鎮(zhèn)婦聯(lián)主席至今，始終嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，緊跟時代步伐，為了更好地開展婦女工作和提高自身的業(yè)務(wù)水平，她先后自學(xué)了《婦女兒童權(quán)益保障法》、《中國兒童發(fā)展綱要、婦女發(fā)展綱要》、了解婦聯(lián)組織性質(zhì)及職能等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，同時，還積極組織開展各項活動，如“春蕾計劃十元捐”活動、金秋助學(xué)活動、健康幸福新女性體檢活動、婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)活動、關(guān)愛留守兒童和空巢老人活動等。在矛盾糾紛調(diào)解工作中，她認(rèn)真細(xì)致，拿捏有度，近幾年來她成功調(diào)處了40多起家庭矛盾，為平安創(chuàng)建做出了突出貢獻(xiàn)。

三、積極組織參與體育活動 彰顯樂觀的人生態(tài)度 鄧冬梅同志積極組織婦女參與全民健身運動，2012年，為提升天臺鎮(zhèn)農(nóng)村婦女的生活品味，豐富農(nóng)村婦女業(yè)余文化生活，她大力宣傳，通過發(fā)動和組織，目前已有8個村自主成立了女子舞蹈隊，健身操隊等共有600多名婦女參加。每天晚飯后婦女們就在婦女之家門前翩翩起舞，成為天臺農(nóng)村一道亮麗的風(fēng)景線；讓健身舞蹈也走進(jìn)天臺山村的婦女生活；為全民健身運動做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

四、深入基層 為人清正廉潔、待人真誠

鄧冬梅同志為人低調(diào)隨和，生活勤儉樸素，不搞高檔消費，不進(jìn)娛樂埸所，清正廉潔，待人真誠，經(jīng)常深入基層和群眾交談，及時了解群眾的呼聲，引導(dǎo)群眾學(xué)法律、學(xué)文化，提高村民法律素質(zhì)和文化水平，通過舉辦相關(guān)講座，對留守婦女進(jìn)行法制科技培訓(xùn)，發(fā)放科技致富資料，引導(dǎo)她們走出麻將場，把精力放到發(fā)展經(jīng)濟、致富增收上；通過發(fā)放小額貸款，促進(jìn)女農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)，如港絲利服裝廠、鄧氏手套廠、漢坑山雞場、流田的提子園等企業(yè)就是女農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的典范，她們致富不忘姐妹，就近安置本村、鎮(zhèn)500多名婦女就業(yè)，有效緩解了當(dāng)?shù)卣鉀Q轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動力的壓力，為打造和諧天臺做出了積極的貢獻(xiàn)。

五、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，鄧冬梅同志為了提高自身的綜合素質(zhì)，在工作或閑暇時，她總是堅持看書學(xué)習(xí)，除認(rèn)真參加鎮(zhèn)里組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還自學(xué)了《婚姻法》、《婦女兒童權(quán)益保障法》、《兩綱》及其它相關(guān)法律法規(guī)，不僅從政治上增強了黨性觀念、組織觀念、法紀(jì)觀念，而且對新時期的科學(xué)發(fā)展理論、創(chuàng)建和諧社會理論等，都有了深刻的理解。她常說干好自己本職工作就是她最大的心愿，一分耕耘，一分收獲，1997年到2013年間，鄧冬梅同志先后多次受到市、區(qū)、鎮(zhèn)的表彰；還連續(xù)幾屆選舉她為天臺鎮(zhèn)人

大代表和黨代表。

鄧冬梅同志在后勤工作的十來年中，以平凡的方式實現(xiàn)著自己的人生價值，她全心全意為人民服務(wù)的理念、客觀公正的處事原則，耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，持之以恒的奉獻(xiàn)精神，深深打動著每一位干部群眾，同時深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評。在成績面前，她從不張揚，而是更加謙虛謹(jǐn)慎，默默地耕耘著，用自己的無私奉獻(xiàn)，樹立了共產(chǎn)黨員的光輝形象。

第三篇：青春在平凡的崗位上閃光

××青春在平凡的崗位上閃光

×初識王珍給人的感覺是一個很文靜而又真誠的女孩。小王九九年畢業(yè)于財貿(mào)學(xué)校，二年七月分配到工行江中所，二四年十月份來分配到工行程分處。對于剛上班的她來說周圍的一切既新鮮又是那樣的陌生。她那顆年青的心充滿了求知的渴望，心里暗暗地下決心要盡快學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的環(huán)境和工作崗位。既不能給爸爸這個“老工行”臉上抹黑，更不能給領(lǐng)導(dǎo)和同事添麻煩。

ד青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。正處在這樣一個如詩如夢年齡的她并沒有象其他女孩那樣去追求時尚，熱衷于打扮，忙于揮霍自己的青春，而是一頭扎進(jìn)書本里，認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，業(yè)余生活基本上被練功券和算盤所占據(jù)。別的女孩手提袋里大都裝的是化妝品，而小王的手提袋里卻比別人要多兩件東西，一件是《工行業(yè)務(wù)操作指南》，另一件是“練功券”。”小王微笑著，對他說：“只要是人民幣，無論是破幣或是零幣，我們都收。”這位客戶發(fā)愁的臉上立刻露出了笑容說：“唉！我問了幾家銀行沒有一家愿意收我的破幣，還是你們的服務(wù)態(tài)度好，我這破幣和十萬元現(xiàn)金就存在你們這里啦！”望著滿帶笑容離去的客戶，小王感到從未有過的充實感，客戶的滿意是對自己工作最大的回報。

×歲月如梭，光陰似箭，不知不覺小王在工行工作已三個年頭。三年里，小王沒有虛度自己一生中最寶貴的時光。三年之后的她顯得比以前更加成熟，步子邁得更加踏實。因為工作需要，九九年小王由程分處調(diào)到高分工作，開發(fā)區(qū)支行距城區(qū)較遠(yuǎn)，是武漢工行距離城區(qū)最遠(yuǎn)的營業(yè)網(wǎng)點。從小在父母呵護(hù)中長大的她起初有些不習(xí)慣，時常產(chǎn)生想家的頭。但沒過多久，小王及時調(diào)整了自己的心態(tài)，既來之則安之。開發(fā)區(qū)支行雖然離城區(qū)遠(yuǎn)了一點，但在開發(fā)區(qū)支行工作感覺這里的天地要開闊一些，正是鍛煉自己的好機會。由于工作崗位的變動，小王感覺到來自工作方面的壓力和領(lǐng)導(dǎo)的期望。因為開發(fā)區(qū)支行的業(yè)務(wù)品種較齊全，服務(wù)面較廣，所以對員工的素質(zhì)要求更高一些。功夫不負(fù)有心人，一份耕耘一份收獲。在不長的時間里，小王通過一邊鉆研學(xué)習(xí)理論知識，一邊虛心向同事們求教，逐漸熟練掌握了建設(shè)銀行的會計和儲蓄各項業(yè)務(wù)操作，成為一個工行業(yè)務(wù)多面手。小王的爸爸是一位在工行工作多年的“老工行”。他常常告誡小王：“年青人要戒驕戒躁，多做些實事，不要怕吃苦。”。多么樸素的語言，正是這些樸實無華的話語深深感染了小王，培養(yǎng)了小王樸實無華、吃苦耐勞的性格。剛到開發(fā)區(qū)支行不久的一天，有位客戶拿一扎錢到柜臺辦理存錢業(yè)務(wù)時，小王發(fā)現(xiàn)其中有一張百元假鈔，當(dāng)即告之，并開據(jù)了沒收證明，請客戶簽字。但該客戶不僅拒不簽字，還要求將假幣還給他。可是小王沒有作出讓步，仍然耐心地給客戶做解釋工作，這位客戶索要假幣不成惱羞成怒，辱罵小王，并摔砸柜臺面上的東西。旁邊的同事見這場面都有些畏懼，但小王依然十分鎮(zhèn)定，仍然耐心的給這位客戶講假幣的危害性，通過小王一番苦口婆心的解釋，這個客戶終于認(rèn)識到自己的行為不對，最終在假幣沒收證明上簽了字。這件事情雖小，卻表現(xiàn)了一個工行員工應(yīng)具備的堅持原則，執(zhí)行規(guī)定，罵不還口，以工行形象為重的良好素質(zhì)和修養(yǎng)。

×青春在平凡的崗位上閃光，由于小王在平時工作中表現(xiàn)突出，受到客戶的多次表揚和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。九九年，年輕的她被評為全省優(yōu)秀共青團員和全市工行系統(tǒng)先進(jìn)工作者。面對這些殊榮，小王想到的是爸爸那句語重心長的話語：年青人要戒驕戒躁。小王并沒有因此驕傲自滿，而是一如既往，甚至比以前更加嚴(yán)格要求自己，一方面不斷地加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，另一方面不斷加強政治思想的學(xué)習(xí)。為了提自身的政治修養(yǎng)，小王積極投身到全市工行的“三講”教育活動中去，并寫了多份深刻的學(xué)習(xí)體會，從而使自己的政治思想覺悟有了一個很大的提高。

×存款是銀行生命中的血液，客戶是存款的源頭。只有留住客戶才能抓住存款的源頭，因而只有在銀行員工中樹立以客戶為中心的理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才是真正意義上的“存款興行”。小王在工作中正是本著這一宗旨，全心全意為客戶著想，急客戶所急，為客戶排憂解難。

第四篇：青春在平凡的崗位上閃光

青春在平凡的崗位上閃光

初識王珍給人的感覺是一個很文靜而又真誠的女孩。小王九九年畢業(yè)于財貿(mào)學(xué)校，二OOO年七月分配到工行江中所，二OO四年十月份來分配到工行程分處。對于剛上班的她來說周圍的一切既新鮮又是那樣的陌生。她那顆年青的心充滿了求知的渴望，心里暗暗地下決心要盡快學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)，盡快適應(yīng)新的環(huán)境和工作崗位。既不能給爸爸這個“老工行”臉上抹黑，更不能給領(lǐng)導(dǎo)和同事添麻煩。

“青春”是一個多么美妙的字眼，然而只有奮斗的青春才是美麗的青春，只有拼搏的青春才是有意義的青春。正處在這樣一個如詩如夢年齡的她并沒有象其他女孩那樣去追求時尚，熱衷于打扮，忙于揮霍自己的青春，而是一頭扎進(jìn)書本里，認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，業(yè)余生活基本上被練功券和算盤所占據(jù)。別的女孩手提袋里大都裝的是化妝品，而小王的手提袋里卻比別人要多兩件東西，一件是《工行業(yè)務(wù)操作指南》，另一件是“練功券”。特別是那扎練功券已經(jīng)不知道被小王點了多少遍，練功券都已被小王點得失去了本色。文靜的小王身上透出一般女孩少有的穩(wěn)重和韌性，仿佛忘記了自己正置身在這樣一個絢麗多彩的時代，一心埋頭在那個只有幾尺見方的柜臺前，全身心地投入到這個自己熱愛的工行事業(yè)中去。

剛參加工作的她，被領(lǐng)導(dǎo)安排在出納崗位。起初有人說：“出納是一個最沒勁的活，既臟又瑣碎，一天到晚總有忙不完的事，到頭來卻吃力不討好”。而小王卻不這樣想，無論是做出納還是當(dāng)會計都是工作的需要，沒有誰好誰壞之分，只有分工的不同而已，而且誰也不能少了誰。這一干就是三個年頭，小王在任出納之初就在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。當(dāng)出納的第一天就做了一件令人刮目相看的事情---整理“破幣”。因為以前的出納看到破幣就頭痛，望著一大堆又臟又破的殘幣，誰也不想多碰一下。日積月累，現(xiàn)金箱里的破幣越積越多，雜亂無章地放在一起。望著眼前的一大堆破幣，小王沒有一絲怨言，而是伸出她那稚嫩的小手。先按不同的票面和版面一張張地分開，然后一張張的平整，一忙就是大半天，原來雜亂無章的一大堆破幣被小王整理的井井有條，齊刷刷的排在一起。領(lǐng)導(dǎo)和同事看了之后都不停地夸小王是一個細(xì)心又能干的女孩。

時間一長小王成了一個整理破幣的能手。同事們再也不為破幣發(fā)愁了，每當(dāng)客戶送來破幣再也不象以前那樣臉拉得“八尺長”，讓客戶吃“閉門羹”。周邊的居民聽說工行收“破幣”，紛紛上門送“破幣”。最有意思的一次是，一天一個客戶拎著滿滿地一袋大約伍仟元的破幣和零幣送上門，試探性地問：“你們收不收破幣。”小王微笑著，對他說：“只要是人民幣，無論是破幣或是零幣，我們都收。”這位客戶發(fā)愁的臉上立刻露出了笑容說：“唉！我問了幾家銀行沒有一家愿意收我的破幣，還是你們的服務(wù)態(tài)度好，我這破幣和十萬元現(xiàn)金就存在你們這里啦！”望著滿帶笑容離去的客戶，小王感到從未有過的充實感，客戶的滿意是對自己工作最大的回報。

歲月如梭，光陰似箭，不知不覺小王在工行工作已三個年頭。三年里，小王沒有虛度自己一生中最寶貴的時光。三年之后的她顯得比以前更加成熟，步子邁得更加踏實。因為工作需要，九九年小王由程分處調(diào)到高分工作，開發(fā)區(qū)支行距城區(qū)較遠(yuǎn)，是武漢工行距離城區(qū)最遠(yuǎn)的營業(yè)網(wǎng)點。從小在父母呵護(hù)中長大的她起初有些不習(xí)慣，時常產(chǎn)生想家的頭。但沒過多久，小王及時調(diào)整了自己的心態(tài)，既來之則安之。開發(fā)區(qū)支行雖然離城區(qū)遠(yuǎn)了一點，但在開發(fā)區(qū)支行工作感覺這里的天地要開闊一些，正是鍛煉自己的好機會。由于工作崗位的變動，小王感覺到來自工作方面的壓力和領(lǐng)導(dǎo)的期望。因為開發(fā)區(qū)支行的業(yè)務(wù)品種較齊全，服務(wù)面較廣，所以對員工的素質(zhì)要求更高一些。功夫不負(fù)有心人，一份耕耘一份收獲。在不長的時間里，小王通過一邊鉆研學(xué)習(xí)理論知識，一邊虛心向同事們求教，逐漸熟練掌握了建設(shè)銀行的會計和儲蓄各項業(yè)務(wù)操作，成為一個工行業(yè)務(wù)多面手。

小王的爸爸是一位在工行工作多年的“老工行”。他常常告誡小王：“年青人要戒驕戒躁，多做些實事，不要怕吃苦。”。多么樸素的語言，正是這些樸實無華的話語深深感染了小王，培養(yǎng)了小王樸實無華、吃苦耐勞的性格。剛到開發(fā)區(qū)支行不久的一天，有位客戶拿一扎錢到柜臺辦理存錢業(yè)務(wù)時，小王發(fā)現(xiàn)其中有一張百元假鈔，當(dāng)即告之，并開據(jù)了沒收證明，請客戶簽字。但該客戶不僅拒不簽字，還要求將假幣還給他。可是小王沒有作出讓步，仍然耐心地給客戶做解釋工作，這位客戶索要假幣不成惱羞成怒，辱罵小王，并摔砸柜臺面上的東西。旁邊的同事見這場面都有些畏懼，但小王依然十分鎮(zhèn)定，仍然耐心的給這位客戶講假幣的危害性，通過小王一番苦口婆心的解釋，這個客戶終于認(rèn)識到自己的行為不對，最終在假幣沒收證明上簽了字。這件事情雖小，卻表現(xiàn)了一個工行員工應(yīng)具備的堅持原則，執(zhí)行規(guī)定，罵不還口，以工行形象為重的良好素質(zhì)和修養(yǎng)。

青春在平凡的崗位上閃光，由于小王在平時工作中表現(xiàn)突出，受到客戶的多次表揚和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可。九九年，年輕的她被評為全省優(yōu)秀共青團員和全市工行系統(tǒng)先進(jìn)工作者。面對這些殊榮，小王想到的是爸爸那句語重心長的話語：年青人要戒驕戒躁。小王并沒有因此驕傲自滿，而是一如既往，甚至比以前更加嚴(yán)格要求自己，一方面不斷地加強業(yè)務(wù)理論知識學(xué)習(xí)，另一方面不斷加強政治思想的學(xué)習(xí)。為了提自身的政治修養(yǎng)，小王積極投身到全市工行的“三講”教育活動中去，并寫了多份深刻的學(xué)習(xí)體會，從而使自己的政治思想覺悟有了一個很大的提高。

存款是銀行生命中的血液，客戶是存款的源頭。只有留住客戶才能抓住存款的源頭，因而只有在銀行員工中樹立以客戶為中心的理念，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才是真正意義上的“存款興行”。小王在工作中正是本著這一宗旨，全心全意為客戶著想，急客戶所急，為客戶排憂解難。今年四月份的一天，一位穿著很破舊的老太太拄著拐杖顫顫巍巍地來到柜臺前，她用含糊不清且顯得非常急促的語調(diào)告訴小王，她有一張貳仟元的定期存單不見了。小王望著在老太太那焦急的神情立刻一邊安慰老太太別著急，一邊根據(jù)她提供的戶名在微機里進(jìn)行查詢，發(fā)現(xiàn)老太太的存款還在。小王見老太太的存款還在心里也一下子踏實起來，輕聲細(xì)語地告訴老太太：“你老人家的錢還在，但是按我們銀行手續(xù)得先拿戶口本或身份證來辦理掛失，掛失到期后才能再取錢。”老太太突然一子下又著急起來，她說我一個老太婆哪來什么身份證，戶口本也不知什么時候被我不小心弄丟了。小王見此情形問明了老太太的住址，然后跟她說：“要不我陪你到當(dāng)?shù)嘏沙鏊ゴ騻€證明，行嗎？”老太太感激地說：“那好，那好！”。小王隨即與同事簡單辦了臨時交接手續(xù)，便扶著老人家乘車到了派出所，打完證明后回行給這位老太太辦了正式掛失手續(xù)，等到一切處理完畢，小王才松了一口氣。過了幾天后老太太來辦理取款手續(xù)，望著自己失而復(fù)得的貳仟元錢，臉上露出了笑容。這位老太太緊緊地拉住小王的手感激地說：“這個丫頭真好！真該謝謝你”。聽老人家這么一說，小王反倒不好意思，連聲說：“你老人家快別這么說，這沒什么，是我應(yīng)該做的。”此時，大伙都會心地笑了，都說小王真不錯。

高專是開發(fā)區(qū)支行服務(wù)的大客戶。小王意識到要想與高專建立長期的良好銀企合作關(guān)系，光靠柜面上的服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需從更細(xì)微處著手。武漢高專每月取現(xiàn)金較為頻繁，且現(xiàn)金需求量大，并且每次取現(xiàn)金時都規(guī)定了面額和數(shù)量。小王每次都準(zhǔn)確無誤地按客戶的要求將現(xiàn)金按不同的面額分配得整整齊齊地送上門去。每逢武漢高專發(fā)工資之際，小王為讓武漢高專職工及時取到工資，總是以最快的速度將工資上到各個職工的戶頭上去。由于武漢高專職工多，工作量大，加班成了小王的家常便飯，每當(dāng)看到武漢高專職工能如期拿到工資，小王覺得自己累一點，苦一點也值得。

第五篇：在平凡的崗位上閃光（精選）

田景林同志個人先進(jìn)事跡

他沒有驚天動地的壯舉，也沒有閃光的語言，然而他卻有一顆赤誠的心，把自己的才智和汗水無私的獻(xiàn)給了他所鐘愛的供水事業(yè)，在平凡的崗位上實現(xiàn)了平凡人的人生價值。他就是自來水立山公司深溝寺所維修班班長田景霖，2009年4月榮獲“立山區(qū)勞動模范”光榮稱號；同年12月鞍山市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會授予田景霖同志“文明服務(wù)標(biāo)兵”榮譽稱號。

作為所里的維修班班長，田景霖深知自己肩上的責(zé)任重大，把自己一顆赤誠之心融入到他所深愛的供水事業(yè)中，用自己的真誠的心換來了千家萬戶的正常用水。深溝寺一區(qū)到十一區(qū)供水管網(wǎng)的分布、閥門的安裝年限、口徑大小等他都了如指掌，一旦出現(xiàn)供水問題，他都能及時組織并快速展開行之有效的搶修工作，讓用戶在最短的時間內(nèi)用上水。深溝寺綠之緣小區(qū)用戶反映，小區(qū)高樓層無水，給日常生活造成不便。綠之緣小區(qū)為棄管樓，沒有產(chǎn)權(quán)單位負(fù)責(zé)維修，用戶情急之下找到所里的田班長幫忙。田班長了解情況后立即向所長請示，得到所長批示后他帶領(lǐng)維修工迅速趕到現(xiàn)場查看。經(jīng)過仔細(xì)勘察發(fā)現(xiàn)，小區(qū)DN50管線漏造成高層無水。因為當(dāng)時正值夏季，為盡快讓老百姓用上水，田班長和維修工頂著烈日高溫，在小區(qū)內(nèi)忙碌著。經(jīng)過5個多小時的加班加點，在當(dāng)晚7點前將漏水修復(fù)，并恢復(fù)了正常供水。在場的用戶為田班長和同志們忘我的工作精神深深感動，紛紛送來冰凍

礦泉水給維修人員解渴消暑。一位老人真誠的對田班長說：“你們真是太辛苦了，特別是班長同志，你身先士卒，臟活累活你都一個人干，并且在今晚就給我們恢復(fù)了供水，盡量滿足我們的要求，真是不容易呀！我代表全小區(qū)的居民真誠的感謝你們，辛苦啦！”

群眾利益無小事，水質(zhì)的好與壞直接關(guān)系到人民的身體健康。每年進(jìn)入夏季，尤其是7、8月份的高溫天氣，細(xì)菌容易孳生。每年春節(jié)來臨之前，為確保深溝寺地區(qū)廣大用戶度過一個安樂祥和的春節(jié)，關(guān)鍵用水高峰期時，田班長為讓用戶吃上放心水，解決水質(zhì)發(fā)黃現(xiàn)象，每次都放棄個人休息時間，利用節(jié)假日，避開早晚用水高峰期，對深溝寺所管轄的一區(qū)至十一區(qū)逐一進(jìn)行管網(wǎng)末端沖洗排放工作。排放后水質(zhì)得到了明顯的改善，實現(xiàn)了讓居民“喝水放心。用水滿意。”田班長本著為人民群眾辦好事辦實事的原則，真正做到“急用戶之所急，想用戶之所想”，在當(dāng)?shù)厝罕娭袠淞⒘肆己玫目诒?/p>

危急時刻，他沖鋒在前，保障人民群眾安全用水。2009年7月23日凌晨3時20分，深溝路41棟居民樓一樓飯店發(fā)生非管道燃?xì)庑孤┮鸨ǎ薮蟊υ斐稍摌堑墓┧芫€發(fā)生斷裂，嚴(yán)重影響了居民的正常生活用水。所長得知情況后，由田景霖帶隊立即組織維修人員趕赴現(xiàn)場。到達(dá)事故現(xiàn)場后，田班長仔細(xì)察看了供水管線斷裂情況，現(xiàn)場制定搶修方案后，維修經(jīng)驗豐

富的田班長冒著樓體垮塌的危險進(jìn)入事故現(xiàn)場進(jìn)行搶修。經(jīng)過大家3個多小時的艱苦工作，在早晨用水高峰之前將斷裂管線修復(fù)，保障了該樓其它居民的正常用水，同時也穩(wěn)定居民恐慌情緒。

田班長除了幫助解決棄管樓漏水問題之外，他還在服務(wù)中發(fā)現(xiàn)了一些低保戶、孤老戶等需要提供特殊幫助的弱勢群體。深溝寺三區(qū)住著一位趙大娘，今年已經(jīng)83歲，老伴去世多年，兒女雙雙下崗不在身邊。由于長年的操勞，老人身體病弱，不能干活。每月僅靠200多元的救濟金生活，非常困難。有一次趙大娘家?guī)┧伤恢缿?yīng)該去房產(chǎn)所報修，只好來到深溝寺所尋求幫助。田班長看到大娘行動不方便，安慰道：“大娘，你別著急，我這就和您一起回去幫您修理好。”到了大娘家發(fā)現(xiàn)廁所水箱浮球壞了，田班長二話沒說自己掏錢買了零件，義務(wù)幫大娘把廁所修好。了解她家情況后，逢年過節(jié)時，田班長還和同志們給大娘家送來大米、油、面和日用品，并為老人打掃房間，擦玻璃，說說話。每次大娘總是握著田班長的手感動地說：“真是太感謝田班長和同志們了，感謝你們對我這老人的幫助，你們比親人還親呢！”

劉志斌是一位殘疾人，他和其他14名殘疾人共同籌款兌下一家浴池。由于浴池需要裝修重新安裝自來水管線，他們自己行動不便，經(jīng)濟上困難也沒有更多經(jīng)費請工人干活，只好來到深溝寺所找領(lǐng)導(dǎo)幫忙。田班長了解情況后，得到所長批準(zhǔn)，本著為政

府排憂，為殘疾人解難，全心全意為殘疾人服務(wù)的宗旨，帶領(lǐng)維修工來到玉福浴池，幫助完成了室內(nèi)室外管線安裝工作。當(dāng)自來水接通的時刻，劉志斌臉上露出難得的笑容，握著田班長的手連說謝謝。用劉志斌的話說，“田班長和同志們沒有岐視我們，讓我們也為社會貢獻(xiàn)力量，并能給自己創(chuàng)造經(jīng)濟來源，解決生活的實際困難。”像趙大娘和劉志斌他們是社會的弱勢群體，特別需要社會的關(guān)愛和幫助，田班長深深和體會他們的難處，在扶老助殘方面做了很多具體工作。田班長說：“今后他會和所里的同志一如既往地伸出援助之手，幫助這些弱勢人群解決生活、工作中的實際困難，努力為他們撐起失去的半邊天，讓他們感受到關(guān)心和愛護(hù)，體會到社會的溫暖。”

田景霖就是這樣在平凡的崗位上默默地工作著，始終如一地履行著“辛苦我一個，方便千萬人”的行業(yè)精神，將無限的服務(wù)熱情投入到工作中，真誠的為用戶服務(wù)，用自己的行動書寫了一名普通勞動者的人生真諦。

深溝寺管修所 2010年12月28日

徐忠偉同志個人先進(jìn)事跡

徐忠偉同志是自來水立山分公司深溝寺管修所的一名普通的機關(guān)抄表員。說他普通，是因為他總是一身工作服打扮，中等身材，樸實，憨厚的臉上掛著微笑，手中拿著帳本，電筒，每天都忙碌在抄表收費的平凡工作之中。說他不普通，是因為他幾年來，沒有雙休日和節(jié)假日，不管風(fēng)霜雨雪，無論酷暑嚴(yán)寒，每月都無數(shù)次地重復(fù)著這樣的工作，日出而作，日落而歸，演繹著一名自來水職工忠誠企業(yè)，真誠服務(wù)用戶的高尚情懷。幾年間，他負(fù)責(zé)的抄表收費地區(qū)沒有發(fā)生一起因工作失誤引發(fā)的投訴事件，沒有少收漏收事件，每月水費都能按時結(jié)算。用戶單位親切地稱他為“自家兄弟”，所里領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都稱他為默黙無聞的“老

黃牛”。

他有一顆感恩的心

今年38歲的徐忠偉，從技校畢業(yè)后一直就在自來水公司工作。他常對身邊的同事說，自己能夠成為自來水公司的一名職工很不容易，自己沒有理由不好好為企業(yè)做事。憑著這顆感恩的心和樸素的感情，徐忠偉身上好象每天都有使不完的勁，一門心思都撲在工作上。在身體被檢查出患有頸椎退行性改變，強直性脊椎炎時，醫(yī)生建議他馬上住院進(jìn)行手術(shù)治療，否則耽誤最佳治療時間，很容易造成全身癱瘓。此時，正值供暖大用戶的用水高峰期和全年工作的收尾階段，銷售和服務(wù)工作都到了關(guān)鍵時刻。

如不及時跟蹤大用戶的水量變化，一天就可能給自來水行業(yè)造成幾萬元的損失。如果因自己的原因造成用戶的誤解和投訴，將給自來水行業(yè)的形象帶來很大的負(fù)面影響，這更是用金錢無法衡量的。徐忠偉考慮再三后，默默地承擔(dān)著病痛，當(dāng)身體的疼痛無法忍受時，他就大把大把地吃止痛片，緩解病痛。他的父母和妻子幾次要強行將他送去湯崗子理療醫(yī)院治療，他總是搪塞地說，現(xiàn)在不疼了，等過幾天我就去醫(yī)院。立山公司的領(lǐng)導(dǎo)班子知道他的情況后，經(jīng)理，書記多次催促他抓緊時間住院治療，但徐忠偉同志說，現(xiàn)在是全年工作能否完成的緊要關(guān)頭，我肩負(fù)著所里重要的銷售收入任務(wù)，特別是現(xiàn)在這兩個月也是最繁忙的，這個時候我不能離開工作崗位，我能堅持可以的。正是憑著這股干勁，不僅沒有因病情耽誤工作，而且確保了所里全年的任務(wù)完成。當(dāng)年，徐忠偉被總公司評選為”感動水司“人物。他有一顆誠摯的心

徐忠偉負(fù)責(zé)深溝寺地區(qū)機關(guān)企業(yè)單位的抄表收費工作，他工作的區(qū)域橫跨深溝寺的一區(qū)到十一區(qū)，用戶單位距離散，涉及面積廣，每天抄表都要往返很長的路程。而且象十一區(qū)，七區(qū)山頂附近地域情況復(fù)雜，晴天一身灰，雨天一身泥的，有的路段連自行車都不能通行，只有靠步行。但自從徐忠偉負(fù)責(zé)這里的抄表收費后，一干就是幾年。當(dāng)抄到地下井表時，每次都會扛著梯子，推著自行車到井下認(rèn)真抄表。去年夏季的一天，徐忠偉正在井下抄表，突然暴雨襲來，為了不影響工作，他仍冒雨抄表。當(dāng)他完

成一天的工作后，已經(jīng)成了一個泥人。此事得到了用戶單位領(lǐng)導(dǎo)高度贊揚，給予徐忠偉同志對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度的充分肯定。

徐忠偉平時言語不多，性格內(nèi)向，從不在領(lǐng)導(dǎo)和同事面前叫苦叫累，討價還價。與他關(guān)系不錯的同事曾提示他“跟領(lǐng)導(dǎo)訴訴苦，誰都知道你管的這個地區(qū)抄表收費距離遠(yuǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)給你換個工作。”可徐忠偉卻說：“別人來不熟悉，時間長了對這份工作有了感情，我這人就這個毛病，閑不住，多干點活倒覺得自在。”一句再樸實不過的話語道出一名普通職工的心聲。他是這樣說的，也是這樣做的。他對待工作就是這樣，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，從不含糊，他把全部心思都用在了工作上。盡管他的用戶單位分散，抄表難度大，但他都這克服各種困難，保證抄表準(zhǔn)確率百分之百，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。

他有一顆慈善的心

在單位徐忠偉除了做好本職的抄表收費主要工作外，還經(jīng)常幫助所里做一些力所能及的事情。三區(qū)一用戶家中住著一位年近九十歲的趙大娘，老伴去世多年，兒子在外地打工，趙大娘自己一人每月僅靠200多元的救濟金維持，家中生活十分貧困。深溝寺所領(lǐng)導(dǎo)了解此情況后，經(jīng)常組織職工到趙大娘家中慰問。徐忠偉把趙大娘當(dāng)作自己的親人看待，經(jīng)常自己掏錢買油買米買面，維修照明燈具的家務(wù)活。過年過節(jié)總是自己買好了年貸和慰問品給趙大娘送去。趙大娘總是握著他的手說：“感謝小徐子啊，是你讓我感受到了生活的溫暖哪。”徐忠偉淡淡一笑，對大娘說：

“沒什么，不用客氣。”這樸素的語言，道出一個供水職工對用戶的愛，道出了供水職工一顆慈善的心。

徐忠偉對工作盡職盡責(zé)，具有高度的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，他心靈高尚，無索無取，多年來在自己的工作崗位上始終如一，默默工作，甘于奉獻(xiàn)，這樣的精神尤為可貴。平凡的人，平凡的事，做出了不平凡的成績，厚積平凡，演繹精彩，在他的身上得到了最好的詮釋。

深溝寺管修所

2010年12月28日