第一篇:關于暑假國美促銷員實踐報告(本站推薦)
西南科技大學2010年
大學生暑假社會實踐個人
實踐報告
報告題目: 關于暑假促銷的實踐報告作者姓名:XX
學院:經濟管理學院專業班級:會計學090
4共青團西南科技大學委員會社會實踐部制
二零一一年8月二十號
關于暑假促銷的實踐報告
XX
(經濟管理學院會計學0904)
摘要:美國惠而浦公司(Whirlpool Corporation)于1911年成立,今日已成為位居世界領導地位之大家電制造和銷售廠商、在全球十三個國家有制造廠房??偛吭O在美國的密歇根州。1991年,美國惠而浦宣布全面收購飛利浦大型家用電器系列從而成為全球最具規模的大型白色家電制造商,為家用電器制造業樹立新的里程碑。惠而浦如今業務范圍已遍及全球120多個國家,在歐洲及美國擁有三十多家廠房,全球員工人數超過四萬人。
以自豪、熱誠、卓越表現跨入世界每個家庭、每個角落每一個人。這個就是惠而浦的目標宗旨!
關鍵字:促銷惠而浦洗衣機國美
促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們非專業相關的知識,比得過人過春節的習慣習俗,春節期間的旅游計劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。在惠而浦成都分公司培訓過后,才知道大學生的暑假工還是有這么多,接下來就是正式的工作。我的工作地點是在成都雙楠國美賣場當惠而浦專柜的促銷員,每天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作7個小時,在上午工作前還有個必須的程序——前一天的工作總結。因為國美每個樓層都有不同的職位,我們那個樓層的就是冰洗辦公司主任、主任助理及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
因為我是第一天來到國美,惠而浦成都分公司的張姐就說,你去之前先給雙楠的路友君路姐打個電話,因為我是暑假工,路姐剛開始也沒有給我派很多的任務,第一天就讓我仔仔細細的看看它有關的資料,熟記惠而浦的售后電話和國美的售后電話,后來在自己在樓層里里逛逛,把領贈品的倉庫找到,就讓我第一天跑跑腿,還給我勾出惠而浦的幾個重大事件,因為平常的人們對它的了解不是很多,我現在記得很清楚的就是:第一,惠而浦于1911年在美國密歇根州成立,發明了世界上的第一臺電動式洗衣機,換句話說就是惠而浦有一百年的悠久的歷史了;第二,1947年惠而浦就發明了世界上第一臺全自動洗衣機,它是世界上第一個產全自動洗衣機的,而且亞洲產全自動的時間都是1953年了;第三,2001年,惠而浦憑借高達105億美元的年銷售額雄踞全球白色家電市場領先地位,而且連續十年都是全球最暢銷的白色家電;第四,2009年,惠而浦在浙江長興投資9億建工廠。
我覺得大多數人都有一個剛到陌生地方的沉默的習慣,剛剛到國美的時候,一切都是那么的陌生,而且賣場里都有一個不成文的習慣,所有人的稱呼都是你所賣家電的代號,比如說我就叫惠而浦小妹,到了國美才發現老百姓真真正正的上班生活,沒有顧客的時候就大家在一起擺擺條,集體的生活又產生了不一樣的感覺。賣場里的哥哥姐姐們都很熱心,都慢慢的教會我如何的對客人介紹我們的產品,如何的讓顧客感受到我的熱忱。
我現在記得很清楚的就是我已經來國美惠而浦已經一周了,我終于靠自己的努力賣出了第一臺洗衣機Q650B,雖然它的價格不是很高,但是我自己心中的榮譽感就有感而發了,心里非常的激動,覺得自己還是可以塑造不同的型。路姐就說小妹,還可以哈!自己在多多鍛煉,每當路姐覺得這個顧客可以讓我來練練口的時候,她就會說:小妹,去,快去介紹!有時候,心里都感覺不一樣的莫名的歡喜。
來國美過后,就發現國美就像我們學會計一樣,他們也有他們自己的軟件,剛剛去得時候,我沒事就跟著容聲冰箱姐姐學制單,它最初要用票本把顧客的姓名,地址,購買的家電的型號,價格標出來,然后就用電腦制單,制單還要先錄家電型號和價格,然后才是錄姓名和地址和預約送貨時間和配送時間等等。后來還是可以在國美系統軟件中可以查庫存,查送貨情況等等,和會計的應用軟件有很多相似的地方,而且國美應用的也是局域網、、、、、促銷通過我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。
一、要有良好的專業素質
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁
難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
偶爾我也會覺得這樣的實踐活動很枯燥很乏味。因為對于賣場有一個讓人熟悉的話就是,冬天是洗衣機的旺季,夏天是冰箱空調的旺季,因此我賣得惠而浦洗衣機是淡季,所以有的時候有點無聊。但是,更多的是,在這樣的一次寶貴的實踐活動中,我懂得了什么是社會責任,在對待自己的崗位上的每一項責任和義務上都應該付出怎么樣的態度和投入怎么樣的熱情。在這里工作,我付出了自己的努力,我也得到實踐單位的認可。這點讓我很欣慰。這讓我懂得了,如今的社會競爭雖然很激烈,但是只要自己勤勤懇懇的做好自己的工作,也一定會受到這個社會的許可和認證的。這次的實踐讓我認識了很多新的朋友,也讓我知道人與人之間的溝通是那么難能可貴。對待真誠的人就應該用自己所有的真誠去對待。社會也是一個融合體,只有試著去融合它,這樣才可以更成功,也更加的讓自己開心。這次實踐不僅是一個讓我學習社會工作的體驗,也是一個讓我突破學校的圍墻去更深一步了解社會的體驗
實踐的時間很快就過去了,這次參加社會實踐活動讓我深刻的認識到:一次寶貴的經歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當我們還躲藏在家長老師的庇護之下對未來感到渺茫的時候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發現自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件細微之處,因為往往事情的結果就在這樣一個不起眼的細節處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。
經過這次實習我學到了很多,覺得自己經過了一次很好的歷練,對于我來說這是一筆很寶貴的財富,自己以后都將受益無窮。實踐是檢驗真理的唯一標準。只有在實踐中我們才能將理論上學到的東西得以運用。而且在實踐中我們學到的東西是不可限量的。我們應該多多參加實
踐,在實踐中提升自己,充實自己!
第二篇:大學生暑假社會實踐報告(國美促銷員)
大學生暑假社會實踐報告
-----國美電器促銷
社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養的一個重要方式,因此對于我們在校大學生來說,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態,社會實踐應在結合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業的現狀,體驗一下工作的樂趣,這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有30多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
電腦促銷是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業相關的知識,也可以積累許多經驗,為我們以后找工作提供更多的機會,讓我們更早一步接觸到這個社會。我的促銷工作主要是促銷電腦。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓,了解電腦的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達指定地點后做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調整好心態迎接顧客。每天工作8個小時,在下午工作完后還有個必須的程序——一天的工作總結。經理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過我實踐我覺得就是通過,自己把廠商的產品推銷給消費者,對于一個電腦促銷員來說,促銷產品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態讓他人了解自己。因此對于一個優秀的促銷員來說必須具備以下素質:
一、要有良好的專業素質
當我們促銷一種產品時,首先我們必須對產品的相關知識及廠商的具體情況要有一個明確的認識,大量的相關知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過自己的介紹可以使顧客了解產品的一些具體問題,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力
促銷是促銷員跟顧客以產品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達必須合理得當,說話要有條理同時應讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產品。另外在面對具體問題時我們應保持良好的心態,不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質及受挫折的心態
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養及素質的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態,不能跟顧客發生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應氣餒,要學會自我調節、自我鼓勵,及時的自我總結,自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實踐總結:
不管做什么事,態度決定一切。
做一項服務工作,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務于他人的態度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標,合理的設計規劃自己。
我們現在要根據自己的實際情況合理的為自己規劃,找到自己的發展道路。要通過,社會實踐切身的了解自己的專業,而不是一味的抱怨。要循序漸進的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優秀的人才,為社會服務。和諧的工作環境和人際關系是工作順利的保障
剛開始的時候我感到店里競爭激烈,尤其是在客流量小時,顧客進門就好比羊進了狼群的勢力范圍.由于我是新人,對環境還不熟悉,不敢貿然行事,只是觀察周圍情況并認真學習.我知道,各品牌都在進行多方面較量,惟有自信自強者才能勝出.我在遵守職業道德規范的同時還盡量幫助同事,每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺。堅持了幾天,我的努力得到了大家的認可,漸漸地也得到了大家的幫助。我想,我們之間既是競爭對手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店員,只有互幫互助才能使彼此生意興隆,全店的銷售業績也能更高。
“真理來源于實踐,實踐出真知”,我們只有在不斷參加社會實踐中才能將我們在學校所學的知識與社會實踐相結合。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。短暫的促銷工作的結束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達到了自己預定的目標,殘酷的社會就業壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創造一個屬于自己的樂園。
市場營銷1101班 齊佳
第三篇:暑假促銷員實踐報告
實踐報告
實踐報告主題:寒假做超市促銷員的體會
內容摘要:為了豐富社會經驗,鍛煉自己提高能力,去超市做了一個月的康師傅方便面促銷員。在這個月的工作中我學到了很多。首先在社會上要善于與別人溝通,自己的話語要表述清楚。還對工作要有耐心學會持之以恒,并且在工作中要勤勞,要有隨機應變的能力和謙虛向別人學習的態度。社會實踐要與文化知識相結合,學生應當分清主次,在參加社會實踐的同時要好好學習文化知識。文化知識的儲備對于一個人來說至關重要。
關鍵字:超市促銷員
“千里之行始于足下”不管干什么都要踏踏實實一步一個腳印。我今年已是大三的學生了,想著馬上要步入社會自己沒什么社會經驗,就想利用這個寒假做一份兼職鍛煉自己豐富社會經驗。
在找兼職中我體會到了找工作的艱辛與茫然。剛放寒假去找工作,大多數店都要長期工,不要一個月的短期工。結果找了幾天還是沒有找到。我很沮喪感覺這次寒假工作泡湯了。找工作真難,畢業后找工作說不定比現在還難。畢業后找工作得有學歷有經驗,而并不是憑著一腔熱血就能找到的。最后經同學介紹我成了康師傅方便面的促銷員。然后我去康師傅下的分公司——頂益食品有限公司培訓了幾小時,學會了填他們公司的表單和擺放試吃面的臺子,第二天我就去超市上班了。
工作內容:上午10:00上班——下午19:00下班。早上我們坐公交車到超市換上紅色的工作服,帽子、上衣、裙子、白鞋穿好后便忙碌起來。首先要找到煮方便面的臺子,找到后要拉到超市里康師傅方便面的賣場,這樣就可以搭臺子了。臺子搭好后找到試吃面然后開始拿鍋、電磁爐、打水、、、、、、最后一個人煮面給顧客試吃,另一個人則向顧客介紹康師傅方便面,倆人分工而做。公司規定要在早上10:00煮第一包康師傅陳壇酸菜牛肉面,可是上班第一天我倆手忙腳亂都10:20了臺子還沒搭好。一會我們的督導過來檢查我們,她催促我們趕快擺好煮面,一切就緒以后督導在我們表單上簽了字叮囑我們好好干。督導是公司派來監視我們的人,有時還得讓我們背促銷方便面的話術,背不下還有可能扣工資。我每3分鐘要煮一包面,一天要煮一箱也就是24包面,挺辛苦要不停煮才能煮完。另一個人在包裝贈品以及向顧客介紹方便面。中午12:00到14:00是吃飯時間。我們所在的這個華潤萬家超市一般早上人不多,我們就比較清閑,下午是客流量最多的時間,我們得鼓足力氣好好干。我們粗線的是康師傅陳壇酸菜牛肉面,我們臺子旁邊是統一老壇酸菜面的臺子,統一和康師傅現在是競爭對手。我們在超市有一位長促大姐,我們遇到什么問題都可以去找她。
在家里有父母來安排我們的生活起居,在學校有老師管束我們、規章制度約束我們。而在工作中,你要自覺的遵守公司的規章制度,工作做好了會有獎勵但做錯了不會像家長或老師那樣教育你而是直接扣你的工資批評你。凡是都要自己安排要自己小心謹慎,不能馬馬虎虎、隨隨便便。你要積極主動的接近顧客,與顧客拉近距離然后耐心推銷產品。這也鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心里洞察能力。你要先做好準備、熟悉了解自己的產品,這樣才能讓顧客更好的了解產品,否則客人一問三不知,給客人留下不好的印象同時也使你推銷的產品大打折扣。做銷售要有膽量,我們大膽了才能冷靜冷靜了才能很好的通過顧客的言語表情察覺顧客的想法,才能在介紹時吐字清晰,讓客人明白你在說什么,對顧客的提問作出適當回應,不至于慌慌張張。在社會中優勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。每個人都是競爭者,彼此都是競爭對手。有競爭才有進步,我們還得不斷學習別人優秀的地方,這需要我們去調整自己的心態,積極工作吸取經驗,而這些經驗需要日積月累,而不是在畢業以后讀本速成書便可成的,而且在學校這個小社會里得到的經驗是遠遠不夠的。
在一個月的工作生活中,我深深體會到了工作的艱辛。我遭到過別人的白眼、責罰,卻也得到過別人的肯定,收獲不少。首先在社會上要善于與別人溝通。語言是溝通的橋梁。如
何與別人友好溝通需要長期的練習。在學校接觸的都是與自己一樣的學生說話沒有太多顧忌,工作之后接觸的人多了在學校里的溝通方法不適合于社會的各個階層。所以不求說話有多幽默風趣,做好最基本的說話得體就行,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”。社會是一個團體,人是不能脫離社會集體的,有良好溝通能力的人可以成為大家很受歡迎的人對自己的工作也會有所幫助,所以人與人之間的溝通顯得尤為重要。
其次耐心也很重要。當我們每天重復著同一個動作同一句話時,你會感到心煩。我在工作前幾天感覺很好,很耐心的給每一位顧客詳細的做介紹??蓵r間長了,沒有了熱情,每天都重復一樣的事情,我開始變得沒有耐心了。顧客詢問我時,我很焦躁,只給顧客介紹一次不管顧客聽明白沒就自顧自的走了,對顧客不理不睬。最后我意識到了這個問題,自己反省后我盡自己最大的耐心做著以后的工作。耐心對于一個工作人員是非常重要的。人要有耐心這只是第一步,最可貴的是耐心能夠持之以恒。你對一份工作剛開始哪怕有100%的熱情,但時間久了會被消磨殆盡,取而代之的是耐心和責任。對一件事一直有耐心很難,這就需要你提升自己各方面的水平,培養耐心。耐心是敬業必不可少的要素,敬業才能把工作做好獲得成功,耐心是成功必不可少的因素。
其次,勤勞對于員工也十分重要。勤勞體現了一個員工的素質,體現在員工的日常工作中。一個勤勞的員工和一個懶惰的員工,他們的工作效率差距很大。勤勞的員工能讓公司盈利更多,懶惰的員工會使公司受到損失。勤勞可以致富,對公司對個人一樣適用。員工偷懶是在所難免的,再勤勞的人都有可能偷懶,偷懶并不等于懶惰,但偷懶也應受到適當懲罰。公司應對勤勞的人適當獎勵對懶惰的人適當懲罰,做到獎罰分明。我所在的公司選了數名銷量成績好的員工去參觀康師傅方便面的生產車間。我覺得這是一個非常好的獎勵措施,能夠調動員工的積極性。
還應具備隨機應變的能力隨機應變看似不難其實做起來也不易,它要求我們隨時都保持一顆清醒的頭腦。面對突然發生的事情不要慌張找到措施及時解決,不要拖到最后無法挽回。在這次工作中,我們誤把壞了的贈品盒子綁在方便面上,顧客拿走后很不高興,來到超市找我們理論要求換個新盒子。但不買方便面又不能送贈品,我們很為難。最后我們還是給顧客換了盒子,這樣能夠好的挽留我們產品的老顧客。
最后還應該有謙虛善于學習的態度。大學生剛進入社會眼高手低,文化知識水平高可社會經驗少,而社會經驗是需要日積月累的。所以我們應當抱著謙虛的態度向別人學習,才能努力提高自己不斷進步。
總結:在這一個月的工作中有苦有甜,付出了很多也收獲了很多。我知道了工作的艱辛與不易,相比之下我們在學校里學習真的很幸福。以后我會努力學習文化知識,為以后的工作打下堅實的基礎。這一個月的社會經驗雖然很少但卻終身受用。大學生參加社會經驗固然重要,但一定要以學習為主,畢竟學習的主要任務是學習,文化知識的儲備也是很重要的。
第四篇:大學生暑假促銷員實踐報告
大學生暑假促銷員實踐報告
大學生暑假促銷員實踐報告1
大一的時間過得很快,不知不覺就已經來到了暑假了。在這一年中,我參加過社團,當過志愿者,幫助過舉辦活動,這些都是在大學才有的精彩體驗,而這些體驗也大大的豐富了我的大學生活??墒?,暑假漫長,我難道就只能在家里做一個安安靜靜的阿宅嗎?顯然不可能,身為大一的學生,在這個暑假我們已經不像初高中一樣被大量的作業和補習束縛,我有了更多可以去做的事情!
在和父母商量之后,我開始著手我的暑假實踐的計劃。遵循父母的要求不要走得太遠,以及我自己的想法,想要和更多的人交流,我最終找到了在xxx百貨作為一名促銷員的工作!
這不僅和我的.專業有一定掛鉤,還能提升我在大人流的地區大聲說話的膽量,與人交流的機會也是不少,實在是非常適合我的工作。尤其是在工作結束之后,我感到自己無論是在身體上還是心理上都有了極大的提升。在真正的工作中,比我想想的還要精彩,為此,我將這段時間的工作總結記載如下:
一、勇氣是前提
做促銷工作,我們就注定必須要在商場這樣人來人往的地方去讓自己變得顯眼,有的時候,還需要拿著試吃盤去在周圍走動一下。但是這都需要足夠的勇氣,才能去向顧客們推薦自己的商品。作為新員工的我,雖然一開始帶著鍛煉自己的目的前來,可是當真正需要面對這么多顧客的時候,我還是躊躇了一下,但到最后,還是鼓起勇氣,喊出了第一聲宣傳語。自從說了第一次之后,后面就變得簡單了,漸漸的,我也習慣了。只有踏出第一步,一切才能開始!
二、說話和笑容是重點
作為一個促銷員,笑容是我們最好的敲門磚,俗話說“伸手不打笑臉人”,那么,對于笑著邀請品嘗的促銷員,也很少有人會拒絕。
第二就是說話,雖然我們都有固定的宣傳語,給商品的介紹也是固定的,但如何在何時的時機,如何用合適的語氣和方法來說出這些話,就是我們的本事了。我也是在鍛煉了好幾天后,才慢慢的從中摸到了訣竅。
二、收獲
雖然每天的工作都是同樣的,但是我遇上的顧客卻幾乎不重樣。這兩個月來,我遇上過各種各樣的顧客,老人、成人、青年,甚至還有小孩,他們都有不同的想法,在買東西時都會考慮到不同的方面。我知道自己這么短的時間里,接觸到的也不過是個皮毛罷了,但是僅僅是這些,也讓我在人際交往方面有了很大的收獲。相信,再回到學校后,接下來的生活會更加的精彩!
大學生暑假促銷員實踐報告2
在今年暑假的7月23日到8月24日期間,我在黃陵以純專賣店做促銷員,在整個社會實踐過程中,我勤奮工作,積極主動思考,收獲頗多,總結出來有以下幾點:
一、工作是辛苦的
來到店里后常聽前輩說現在工作了才知道:上學期間是美好的。我雖沒經歷很多,但通過這次實踐我也體會到了工作的艱辛。
由于我的工作是向顧客推薦衣服,從早上10點到晚上10點,除了有一個小時的吃飯休息時間,其余的都是行走在賣區里,同時還要不停的講話,況且在賣區里,人聲嘈雜,我們必須大聲說話才可以讓顧客聽見,這使得我們嗓子難受,喉嚨沙啞。剛開始的幾天里我的腳是腫的,嗓子是啞的,再加上有壓力的超負荷工作量使我越來越感到艱辛,到了第八天我真的都不想做下去了,盡管工作曾經接竣事。同時也越來越理解父母的辛勞,原來任何一個工作都是辛苦的。
二、學會微笑
你能否對一個陌生人微笑并主動上前打招呼?在以前的學習生活中沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受,在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術是需要長期的練習。我從事的工作,靠的就是我們樸拙的微笑。面對顧客,即使我們的身體再疲憊,也要強打笑貌的工作。用強打笑貌來形容是有道理的,對于一個陌生人,面無表情的人,學會微笑,可以在最短的時間里拉近你們的距離,讓他人有一種愿意親近的感覺,顧客一旦接受你這個人之后,接受你的觀點就會變得容易很多!更重要的是,學會微笑,同時也讓我的性格變得開朗,更方便的和他人進行交往和溝通。
三、勇氣和本領
推銷衣服是一項需要勇氣和本領的工作,成功的推銷衣服更需要專業的本領。
在推銷的過程中,勇氣是非常重要的。很多時候,面對冷面孔的斷然回絕之后,我們都沒勇氣在繼續下去了;面對形形色色的顧客,他們有的步履匆匆
的走出,有的閑情奕奕的逛著,有的面無表情的讓人生畏,有的則是和藹可親近人........我們應該怎樣走上前進行推銷衣服呢?這就需要我們具有很大的勇氣和屢敗屢試的精神。在這個過程中,我們也慢慢學著堅強,學會長大。
大膽的面對各種各樣的人,并努力的和對方保持一致,從而推出讓他們滿意的衣服,同時也是成功的學會了與人相處。其實,在很多時候我們是本身打敗了自己。在沒經驗之前我們根據自己的主觀思想給對方下了判定:是不可親近的人。一定水平上,這是畏難而退的表現。只要你敢去接近,你就會發現很多人都是很隨和,很通情達理的,他們都是和我們一樣:平凡而又善良的。
本領也是一個很重要的方面。如何跟顧客溝通,如何挑選他們認同的衣服,如何說服試衣服等等都是很具本領的問題。但隨著時間的積累,經驗的增長,逐步找到了方法。比如給皮膚白的顧客介紹亮色的衣服,給豐腴的顧客介紹顯腰俏的衣服,給膚質不太好的介紹暖色的衣服。
服裝店銷售永遠做未來,今天把衣服賣出去并不是店的最終目的,服裝店最終目的應該是把衣服及顧客對我們的信任一起賣出去,讓顧客成為長期支持者,形成自己的老顧客群,并且利用老顧客的轉介紹給店里帶來更多的.新顧客,可以這么說,老顧客在門店購買中占的比例直接反映該店鋪的競爭水平!這些都是在這短暫的暑假實踐中學會的知識,我想這是書本上學不到的,它也將成為我人生經歷中的寶貴財富。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!暑假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志力,同時積累一些社會經驗和工作經驗.這些經驗無非就是我們所擁有的無形資產,真正到了關鍵時刻,它們的作用就顯現出來.我們除了學習書本知識,還需要參加社會實踐.通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識以及知識轉化成真正的能力要依靠實踐的經驗的和鍛煉的本領.
在這次暑假的時間生活中,我懂得了理論與實踐相結合的重要性.或益良多,這對我今后的生活 和學習都有很大程度上的啟發.這次的打工是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大學生暑假促銷員實踐報告3
大學是學校與社會的關鍵的紐帶,當我們作為大學生跨入大學校門的時候,也就意味著我們已是個準社會人,有一只腳已跨入社會。
學校是育種的溫室,讓我們學會生活,成為社會的優苗;社會是煉苗的戰場,讓我們學會生存,成為祖國的棟梁。
我們上大學了,就意味著成長了、獨立了,就應該參加一些社會實踐活動,接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力,另一方面可以積累工作經驗,讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,額外地,還可以賺取零花錢。
去年高考后,在親人的介紹下,到武漢市武昌區一個武量販做了兩個多月的王老吉的促銷,感覺收獲頗多,懂得了怎么樣跟人相處、跟人交流、以及促銷的方法等。所以今年考完試,在荊州輾轉了一個星期,就打包直奔武漢。
到武漢,修整一個星期,就在武昌區的一個武量販于20xx年07月21日―20xx年08月25日開始了歷時一個月暑假超市飲料促銷的社會實踐。
在武量販里,我的具體的工作就是:偶爾搬貨,不時上貨,有時抹貨,時時賣貨。
超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位――分屬各個貨架、產品。還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。
還有上班時間一定是在工作中的,不能停不能坐,左腳累了換右腳,受不了了就跺跺腳。想剛過來的時候,工作一天下來,像中了化骨綿掌似的,全身酥酥的,根本不想也不能動彈。
暑假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。
一、對于超市老板來說。
超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰就打起來了。猶如電影里面的間諜、特工就粉墨登場啦!話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了!
二、對于超市員工來說。
1、要對自己的工作足夠的了解,懂得它的用途、優缺點等等,要有良好的語言表達能力及與陌生人交流的能力,這樣才能向很好顧客推銷自己的產品和服務,讓顧客樂意的接受。
2、要有良好的心理素質及受挫折的心態。老板情況不妙,責備經理;經理不爽,怪主管;主管受罰,罵員工,最后受氣的還是我們。再說,很多領導級別的人物肚子里面也不過那么點墨水,“出口成章”,說出點來讓人受不了。
3、要有吃苦耐勞的精神,要堅持不懈。記?。撼燥?,都會流汗,咀嚼多了,都上下顎疼;更何況拿人錢財,替人做事,老板招你,不是拿你當爹媽的,而是為他創造財富,越大越好。
4、做一項服務工作,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
5、勤于找事情做。初來咋到,要跟身邊的人搞好關系,哪怕吃點小虧累點,也要樂意幫助他人不管是誰;無論大小官員,隨喊隨到,搞不好叫你的就老板他媽。
三、對于一個尋找兼職的學生來說。
其實考試完,我在荊州市的荊州區和沙市區大街小巷,看遍了招聘廣告,問遍了大小店鋪,才直奔武漢的親戚。
在荊州市,人才勞動市場出現了一個死循環:有求有供,可很少有學生能在荊州市找到兼職,對于用人單位也很難找到適合她們的員工。分析原因大概有:
假期,特別是寒假,很多單位,比如餐飲、服務等等,都需要相關人員幫忙,但是很多用人單位都不招聘寒、暑假工,都說寒、暑假工做不長,浪費培訓時間和相關費用。可荊州市是個鳥不拉屎的地方,消費水平底,工資待遇更底,僅僅是沿海一帶的三分之一,而且俊男靚女罕見,也根本沒得玩;一般人,長期工不會留下,也不會進來。所以它不像沿海一帶,人流量大,供求量大,流動性大,運行速度快,。對一般單位來說,每日進出員工100人左右。而荊州市,其勞動市場最大的人流量就數長江大學,以及市縣各中、小學莘莘學子。
由此,就出現了一個死循環,勞動市場的漏洞,供求的怪現象。
對于打算在荊州市找兼職的學生來說,一定要:早,快,準!
1、早,早聯系!招聘寒、暑假工的單位不多,所以要早聯系,免得兼職勞動市場飽和。
2、快,快就職!因為兼職就是兼職,它有很大的可替代性,是人都能做的,而且單位一般都忙用人,所以聯系上用人單位后,一定要盡快就職,免得“鳩占雀巢”。
3、準,瞄準單位!在荊州,不是所有單位都招聘兼職,只是那些靈活性大、流動性大,比如餐飲業、服務業等等,在寒、暑假工作,相當于旺季,就需要一定人員幫忙。
另外,利用寒、暑假,尋找打工機會,對我們學生來說是很難的,就算是大學生是無用武之地,做的都是服務、雜工等,很多大學生去打工的`時候,不管做什么,工作環境怎么樣,待遇怎么樣?只要老板招聘,再苦再累,工資再低,待遇再差也沒有關系,這樣沒有必要。
學生打工本來就很廉價,所以我們更不能降低自己,因為我們是學生,大學生,是靈活機動的主流,是祖國的未來,是社會的新血液以及能量之源。
打工,是我們所需要的,可別忘記我們花寒、暑假休息的時間做的主要目的是為了鍛煉自己,提高自己,只有正確的引導自己,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。
通過這個暑假的社會實踐使我從內心體會到勞動的快樂和光榮。使我增長了不少見識,懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報父母,回報一切關心我的人。
第五篇:國美促銷員面試
有國美 生活美
(1)具有積極的、樂觀的、謙虛的心態;
(2)有良好的溝通能力及團隊協作精神;
(3)有較強的邏輯思維能力、較快的反應能力;
(4)具備良好的表達能力、個性開朗,積極主動;
(5)具有較強的進取心及成就動機;
(6)熱愛零售行業。
促銷經驗
有良好的語言表達能力,面對客人是很好的溝通介紹。
有良好的心理素質和耐心,可能你介紹了半天,顧客并不會去買,還有面對顧客的刁難都需要。
有觀察力,哪些顧客是會買的,哪些是有興趣的,哪些是來看看的,不論哪種都需要你熱情對待,但是可以有所側重,當然,最好讓那些有興趣或者來看看的因為你的推銷而確定購買是最好的。
了解自己所推銷的商品,有問立答,自然從容。
有觀察力,規模大,專業化,價格低,質量保證