第一篇：暑期社會(huì)實(shí)踐--心得

2011 暑期社會(huì)實(shí)踐心得

為期一周的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)畫上了句號(hào)，這只是作為學(xué)生的我對(duì)社會(huì)生活的一點(diǎn)點(diǎn)很小的體驗(yàn)，不過期間學(xué)到了很多的東西。

我們的團(tuán)隊(duì)，是追蹤農(nóng)民工這個(gè)群體的生活狀況，及其工作環(huán)境。就在我們東校區(qū)的北門，那里就有一個(gè)小的農(nóng)民工聚集地，因?yàn)槲覀儗W(xué)校正在施工，他們就是雇來的。很多的農(nóng)民工兄弟，都是外省進(jìn)城來務(wù)工的，有的拖家?guī)Э冢械木妥屪约旱暮⒆映闪肆羰貎和械倪€沒有成家，就來外面謀生計(jì)…各種情況都有，都是被生活所迫，也都是在用勞動(dòng)創(chuàng)造著未來。

農(nóng)民工作為一個(gè)普遍的群體在城市扎根了，他們?cè)跒槊恳粋€(gè)城市的崛起做著不可或缺的貢獻(xiàn)，可以說，現(xiàn)如今城市的發(fā)展已經(jīng)離不開農(nóng)民工了。

然而，當(dāng)我們把鏡頭對(duì)準(zhǔn)他們的時(shí)候，眼睛里就只有辛酸了。他們的生活狀況很令人擔(dān)憂，他們需要政府的關(guān)注，需要社會(huì)的關(guān)愛…農(nóng)民工們干著最苦的活兒，而吃的就是那些最基本的能夠填飽肚子的干糧，穿的就是工作服，住的就是簡(jiǎn)易板房，冬天會(huì)有多么冷，又在城市里挨了不少小市民的擠兌和白眼。當(dāng)他們面對(duì)這些的時(shí)候，心里是怎樣想的呢？是在想自己的家人嗎？為了自己的老婆，覺得嫁給自己，不會(huì)吃苦；為了自己的孩子能穿新衣服，不比別人家的孩子差；為了自己的孩子能上大學(xué)，將來過的比自己好；為了能給自己年邁的父母，買來治病的藥；亦或只是出來單純的闖蕩…都會(huì)有的吧。農(nóng)民工不容易，他們需要我們的愛。只有大家互相尊重，互相愛護(hù)，社會(huì)才更有人情味。

短短的幾天實(shí)踐，也讓我學(xué)到了東西，讓我懂得眼睛里不能只有學(xué)生這個(gè)小群體，更要放眼社會(huì)。

第二篇：暑期社會(huì)實(shí)踐心得

大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐心得

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”書本上的知識(shí)往往沒有你親自實(shí)踐了解得透徹。實(shí)踐的過程是每個(gè)人都要經(jīng)歷的必經(jīng)之路，在這個(gè)路上，你不在是個(gè)孩子，在鍛煉，在成長(zhǎng)，跌跌撞撞，且歌且行。青春的光陰留給我們更多的是奮進(jìn)的號(hào)角與激昂的樂譜，也許每天拖著疲憊不堪的身子回來，也許每天都要為了完成當(dāng)天的任務(wù)而焦頭爛額，但我們是快樂的。

我們實(shí)踐，我們快樂。作為實(shí)踐，這樣的一項(xiàng)活動(dòng)，也必須有其流程經(jīng)營(yíng)。從開始分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實(shí)則不然，在這過程中不是冷冷的追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找種人心向往的科學(xué)之美。孫中山說“人既盡其才，則百事俱舉；百事舉矣，則富強(qiáng)不足謀也。”每個(gè)人在社會(huì)實(shí)踐小組中貢獻(xiàn)著自己，以追求調(diào)查南京市高校大學(xué)生性現(xiàn)狀為目的，努力地去想，去做，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用，真正做到了團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。有激動(dòng)，有感動(dòng)，有觸動(dòng)。

不論第一天大家為了提高團(tuán)隊(duì)工作效率方案的討論爭(zhēng)論不休，不論每天在外發(fā)放問卷直至深夜歸來，汗珠滴落早已浸濕全身，更不論每晚寫報(bào)告，總結(jié)全天，為明日準(zhǔn)備到深夜，我們始終團(tuán)結(jié)一心，盡職盡責(zé)地完成自己的任務(wù)。每天奔波于南京各個(gè)高校之間，我們?cè)儐栔{(diào)查著，雖然無數(shù)次被拒絕，但我們堅(jiān)持著，目的是完成實(shí)踐，以追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)。我們付出，我們收獲，我們快樂。

在對(duì)南京各大高校大學(xué)生性行為現(xiàn)狀的調(diào)查實(shí)踐中，我們了解到了處在青春最好年華的大學(xué)生性意識(shí)的無知，以及正確性知識(shí)的引導(dǎo)和普及的必要性和緊迫性。雖然我們所得到的調(diào)查結(jié)果讓人觸目驚心，但我們還是很慶幸所付出的努力最終還是得到回報(bào)。后期的講座及各項(xiàng)工作還是讓我們感覺到社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的意義。

實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束了，每個(gè)人在思考著這幾天發(fā)生在我們身上全部，少了那些青春的張狂，多了些青春的踏實(shí)，少了那些青春的迷茫，多了些青春的奮斗。我們?cè)谑钇谏鐣?huì)實(shí)踐中得到的不僅僅是學(xué)術(shù)上的結(jié)果，更多的是對(duì)生活有了更多的體會(huì)，對(duì)社會(huì)有了更深的了解，而我們也在暑期社會(huì)實(shí)踐中成長(zhǎng)。我想，當(dāng)未來的某一天，我們想起暑期社會(huì)實(shí)踐中得點(diǎn)滴，將會(huì)對(duì)它有著不由地感激，而它也將成為我們青春記憶閃亮的一筆。

第三篇：暑期社會(huì)實(shí)踐心得

仍保持著抗戰(zhàn)時(shí)模樣的房屋上劃過，當(dāng)沒到一戶人家都受到熱情的招待，當(dāng)看著那一塊塊石碑、讀著一個(gè)個(gè)感人的事跡時(shí)，每個(gè)人的心都在為之顫動(dòng)！這個(gè)曾經(jīng)為新中國的成立犧牲了十四萬兒女，孕育了147為將軍、兩位國家主席，前腳后腳都是革命遺跡的小鎮(zhèn)，所養(yǎng)育的后人仍是那么樸實(shí)，那么熱情，那么堅(jiān)強(qiáng)……他們，繼承了先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng)，將革命之火在人們之間傳遞著。相信，有這樣一群流著光榮革命之血的兒女，革命老區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)一定能大放光彩！

結(jié)束一段時(shí)光，告別一個(gè)地方就像看完一部電影。而無論影評(píng)是否精彩，我都知道我有所得，不能說獲益匪淺，但有些東西真的已經(jīng)改變，我習(xí)慣把這種改變成為成長(zhǎng)。

來自：華中農(nóng)業(yè)大學(xué)赴湖北省紅安縣暑期社會(huì)實(shí)踐團(tuán) 陳威

第四篇：暑期社會(huì)實(shí)踐心得

暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

——海爾電器銷售

姓名：熊光明

學(xué)號(hào)：20094196

班級(jí)：農(nóng)企09級(jí)1班

社會(huì)實(shí)踐心得

古人云：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行；

鄧小平同志說：實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

我們的大學(xué)，提前過上了理想中的寫意生活，似乎我們可以無拘無束、可以無憂無慮、可以肆無忌憚。

但是一旦走出校門，這樣的生活將會(huì)變樣。

一、實(shí)踐內(nèi)容

本次實(shí)踐活動(dòng)由7月25日開始，到8月10日結(jié)束，為期十五天。在這十五天里，我主要是進(jìn)行的是電氣銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的，但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有很多細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)提高。

在這短短的十五天里,雖然我對(duì)電氣知識(shí)的了解依然很少很少,銷售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話說”不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然．然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了！因?yàn)椴涣私怆姎獾膶I(yè)知識(shí)，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種電器的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃電氣方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但總算摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好！其次，對(duì)銷售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷售技巧:

（一）良好的服務(wù)態(tài)度是銷售成功進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過了很多顧客!在開始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,常常一天下來一副電氣都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的所有品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他一直頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自高興，原來賣東西不過如此！可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長(zhǎng)而去了！我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败囍b,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣出了第一臺(tái)電器!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

（二）高超的銷售技能是銷售成功的關(guān)鍵

在當(dāng)營(yíng)業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注重的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷電氣時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣的電氣,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1.溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求，很多問題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的；

(2)了解顧客購買心理，通過對(duì)顧客問題原因?qū)I(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任；既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注，最終造成顧客的購買興趣；

(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展；

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后尋找顧客提問原因，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

2.展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，根據(jù)營(yíng)銷理論中的排除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品；

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示，使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

3.排除異議的方法

（1）異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿意而產(chǎn)生的異議。

（2）處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣；

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn)；

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益；

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性價(jià)比的結(jié)果。

（3）處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油；

分析的要點(diǎn)：證實(shí)你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次；

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)論，重在引導(dǎo)；

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移；

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。

4.把握成交的控制

（1）掌握成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營(yíng)業(yè)員如何控制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段及時(shí)幫助顧客做出決定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)該采取不同的方法。

（2）成交的要訣：多看、少說；一問一答； 不急不忙；保持態(tài)度。

（三）善于抓住顧客心理是銷售成功的保證

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過很多這樣的經(jīng)歷，有很多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等原因而遲遲不肯出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止掌握其心理，不同類型的顧客往往需要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型判斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求；

2、巡視型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為直接問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的；

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)。可以通過抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如，注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以改變銷售的結(jié)果！總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售成功之后，我都要認(rèn)真回想一下這次銷售的整個(gè)過程，品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)從中的到經(jīng)驗(yàn)。

二、總結(jié)

總的來說，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完的。理想很豐滿的，現(xiàn)實(shí)很殘酷。

暑期社會(huì)實(shí)踐開啟了我對(duì)未來的思考。

我們的生活，如同神仙。我們所有的煩惱，幾乎是被大學(xué)圍墻統(tǒng)統(tǒng)據(jù)于千里之外,這一道墻，如同海岸線，勾勒出一個(gè)海上小島，恰是室外桃園。原本的大學(xué)天之驕子，人中龍鳳，實(shí)則往往是一條蟲。我們?cè)缫褢?yīng)該摒棄陳舊的社會(huì)觀念，大學(xué)生僅僅只是多讀了幾天書而已，然則社會(huì)所要求的決不僅僅是一點(diǎn)書本的知識(shí)。我們都曾異想天開的認(rèn)為大學(xué)就是通往未來的一條康莊大道，在“城外人”看來，大學(xué)猶如天堂，那是多么神圣多么高尚的地方，于是世間普遍賦予大學(xué)生近似刺眼的光輝，受盡萬般的尊敬。可是當(dāng)我們走出校門時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，一切都已經(jīng)變了樣，理想瞬間變得遙不可及，原有的那些近乎飄飄然的心情頓時(shí)如同遭遇寒霜，從此似乎將要一蹶不振。

如果想要理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須堅(jiān)持不懈的努力，所有的一切，絕不是大學(xué)校園里躺在床上所想的那么簡(jiǎn)單，所以我告訴自己 ：好好努力，未來的日子才會(huì)充滿陽光。

第五篇：暑期社會(huì)實(shí)踐心得

雅安，你幸福嗎

雅安，雖然經(jīng)歷過地震的撼動(dòng)，曾傷痕累累，但平靜復(fù)蘇之后依然散發(fā)著安寧柔和之美，無論是在古色古香的廊橋上，在楊柳吹拂的青衣江畔，還是在熙熙攘攘的街區(qū)小巷，你都能看到面帶笑容的美麗雅安人，此時(shí)，你會(huì)禁不住想問一句：雅安，你幸福嗎？

近日，四川農(nóng)業(yè)大學(xué)林學(xué)院的一支隊(duì)伍就走上了雅安街頭，他們就“雅安，你幸福嗎？“為主題，采訪雅安市民在雅安生活的感受，為魅力雅安的城市建設(shè)提出自己的看法。這支隊(duì)伍歷時(shí)5天在不同地點(diǎn)采訪了幾十位社會(huì)各階層人士，就統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，雅安市民的幸福感普遍較高，無論是安逸干凈的環(huán)境，還是舒適穩(wěn)定的生活，都令他們感到滿足和快樂，在與市民的親切交談中，能真切的感受到他們對(duì)雅安這片土地的歸屬感和眷戀之情。當(dāng)然更為寶貴的是雅安人為雅安市建設(shè)提出的建議，百姓的心聲涉及教育，基本生活，交通，消費(fèi)等許多方面，這些都是貼近他們生活工作學(xué)習(xí)的，很多較為真實(shí)可取。一位71歲的老太太提到雅安的花崗石和白玉石很有名，看好雅安的旅游業(yè)，當(dāng)然她更希望政府多關(guān)心老人身體，多修建休閑鍛煉場(chǎng)所。另一位桃花巷大媽則希望張家山公園盡快建好，而她家門口的道路也能有所完善。還有一位母親期盼孩子的教育可以順利，而交通能夠更加便利。一位大學(xué)剛畢業(yè)的年輕小伙更是祝福道，“來雅安5年了，雅安是個(gè)環(huán)境優(yōu)美的地方，祝福雅安。”??看來，雅安，你真的很幸福呀，當(dāng)然要讓你的幸福持久并強(qiáng)烈，還需要很多方面共同的努力。

彩虹橋上“魅力雅安”四個(gè)字十分奪目，橋下是車流不斷，可以感受到人們?cè)谧非笮腋５牡缆飞锨斑M(jìn)著，采訪的收獲頗豐，最重要的是祝愿雅安幸福魅力，生活在雅安的人幸福美麗。