第一篇：“人民好公仆”個人剖析材料

“做人民好公仆”教育實踐活動 個人剖析材料

秦芝萍 根據鎮上開展“人民好公仆”教育實踐活動的要求和安排部署，我認真查找自己在“做人民好公仆”上的問題和不足，通過自己認真查找和廣泛聽取同事的意見，對照自己平時的實際工作及思想動態，查擺了自己工作以來在政治思想、組織紀律、為人民服務宗旨、工作作風方面存在的問題，并對此進行認真剖析，找準原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作。

一、存在的問題

1、學習不夠深入。由于多方面的原因，自己在學習上的問題表現為一方面對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學發展觀等一些理論的學習未能做到深刻領會，沒有掌握其精髓、靈魂，沒有做到時時、事事用這些理論來武裝自己的頭腦。另一方面，對涉及自己工作所需專業知識掌握不全面，運用不熟悉，導致自己開展工作不能得心應手。第三，沒有充分把所學理論知識運用于實踐，沒有做到活學活用，導致自己的工作水平提高緩慢。

2、宗旨觀念不夠牢固。有時對待自己的同事和群眾，我不能始終保持熱情的態度，尤其當手頭工作稍多、稍忙時，存在“事不關己、高高掛起”的思想，以致自己為廣大群眾及同事服務的公仆意識淡化，沒有切實做到為群眾所想，為群眾所急。忽略群眾的做法是工作中缺乏耐心的根本原因。

3、業務知識鉆研不夠。對待工作不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，在工作中遇到難題，不善于思考，動腦筋，常常等待領導的指示，說一步走一步。對業務知識的掌握不夠重視，缺乏一種敬業精神，認為自己已有的一些業務知識可以適應目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，常有可拖就拖的心態，今天不行，就等明天再說，對問題采取逃避的方法，認為“船到橋頭自然直”，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、持之以恒的學習精神和態度。

二、問題存在的原因

1、主觀世界修養不夠，思想素質不高。由于自己平常學習不夠，沒有十分注重人生觀、價值觀、世界觀更高程度的修養。由于工作的現狀和現實的社會風氣，促使了自己工作作風的轉變和紀律的渙散等問題的出現，從中可以看出，自己的主觀意識沒得到更高層次的改造，人生觀、價值觀沒得到充分的確立，全心全意為人民服務的宗旨思想樹立不牢，還不完全經得起退化變質思想潮流的沖擊和社會不良因素的侵襲，因而與新時期經濟發展的要求有些不相適應。

2、開拓創新意識欠缺，工作不到位。由于缺乏開拓創新意識，導致思想僵化、觀念陳舊，拘泥于條條框框，工作縮手縮腳，不敢闖、不敢試，缺乏創造性，有時對政策法規理解不透徹，導致工作不到位。由于缺乏開拓創新精神，致使等靠要思想嚴重，遇到困難和挫折，產生畏難情緒，不求有功，但求無過。

三、努力方向

1、進一步加強政治思想觀念，增強公仆意識。按照“學習，學習，再學習”的學習要求，進一步增強學習的自覺性，樹立良好的學風，以提高學習效果。在學習內容上，首先加強對基礎理論知識的學習，充分認識理論成熟是政治成熟的前提；其次認真學習各項專業知識，以適應新形勢對我們的挑戰，力求自己的政治理論水平和專業知識水平有較大提高。在學習態度上，做到變不自覺為自覺學。在學習方法上，做到理論聯系實際。要善于把所學科學理論運用于現代化建設的新實踐，要運用馬克思主義的立場、觀點、方法，緊密結合本單位本地工作實際，深入分析新的實際情況，創造性地貫徹執行黨委政府的要求，開展好自己的各項工作。再就是要把學習知識的提高作為競爭意識，自立意識增強的基礎，積極面對和參與競爭社會的強烈競爭，以競爭意識的增強促使學習的緊迫感、壓力感不斷升華。

2、更新觀念，開拓創新，消除不思進取，內動力不強的不良思維。只有樹立創新思想才能擺脫陳舊觀念的束縛，要牢固樹立科學的發展觀，不斷推陳出新，工作才會有起色。為此，自己在工作中必須具備勇于創新的精神，做到要組織要求我做為我要主動做，變外力驅使自己認真工作為自己主動地、創造性地工作，把組織交給的任務完成好，為吳家經濟社會發展貢獻自己的最大力量。

3、改進工作作風，進一步強化服務人民的意識；加強學習，不斷提高服務人民的能力和水平；強化大局意識，確保各項優惠政策得到及時辦理。堅決杜絕“門難進、人難見、臉難看、話難聽、事難辦”現象發生。明確崗位工作責任，在辦理每一件事時，都能積極主動，盡心盡責，使各項工作得到順利開展。4、抓好自身的黨風廉政建設。人民群眾最痛恨的是黨內的腐敗，最希望的是廉政為民的領導干部，因此我要用黨紀政紀規范好自己言行，力爭讓人民滿意。

第二篇：人民好公仆剖析材料

人民好公仆剖析材料

人民好公仆活動的開展,讓我更進一步的受到牢固樹立全心全意為人民服務的思想宗旨教育、實事求是的思想路線教育及嚴格、公正、文明執法的法制教育。進一步樹立起群眾觀。從群眾中來，到群眾中去，不斷反復，才能不斷增強干群關系，不偏離方向。時刻謹記群眾才是主人，我們是公仆，是服務員。同時時刻牢記，要對黨忠誠，對民誠心。工作上做到多聽取群眾意見，聽從組織，廉潔高效，關注民生，保持與群眾的血肉關系。

現結合本職工作和本人實際情況，本著對黨、對人民、對組織高度負責的精神，堅持從嚴的原則出發，查擺了自己在政治思想上、組織紀律上、為人民服務宗旨上、實事求是上、執法行政等方面存在的問題，并對此進行認真細致的剖析。明確今后的整改方向，以便今后更好地做好各項工作。

一、存在的主要問題：

一是對“人民好公仆”活動重要性、必要性認識不足，在人民好公仆活動中，片面地自我滿足，自認為工作還可以、表現還可以，對前來看病的患者還可以,沒有什么問題需要自查整改。“人民好公仆活動”是少數人需要查擺剖析整改提高，自己保持現狀可矣，自己雖不是最好的、但也還不差，分析整改不會有自己的事。同時覺得自己雖有不足，但問題不大，都是小毛病，反映出自己對“人民好公仆活動”認識存有偏差。二是宗旨觀念還需加強。有時事情一多起來，難免有時對來看病的患者不能始終保持熱情的服務態度，性子就有點

急燥，態度不夠和藹。如遇到需要重復解釋或對方不能理解時，就會顯得有些不耐煩。沒有合理調整好自己的情緒，以至自己為人民服務的公仆意識有時淡化，沒切實做到為民所想、為民所急。

三是主觀能動性不強，只滿足于完成本職工作和領導交給的任務。工作中遇到難題，不善于思考，想辦法、動腦筋，常常等待領導的指示，說一步走一步，工作簡單化、好人化。未把工作做深、做細，只求過得去就可以了，敬業精神仍有差距。自認為自己對醫務工作還是比較熟悉，各方面知識可以適應目前所擔負的工作了，不太注重政治和業務知識的全面性，缺乏更新知識的自覺性和緊迫性。

四是工作作風還不夠扎實，方法簡單。只安于表面，只求把自己份內的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，創新精神不夠，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，只求把工作完成就行。

二、整改措施及努力方向

一是增強為人民服務的宗旨意識，加強政治理論和業務知識的學習，不斷用新知識、新文化、馬列毛澤東思想、鄧小平理論相結合武裝自己的頭腦，努力改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，認真加強共產主義道德修養，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢于開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落后思想的沖擊，培養自己不怕苦、不怕累的奉獻精神。

二是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務。工作中多動腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅持原則，不做“老好

人”。發揚勇于開拓創新、敢于勝利的優良傳統和作風，多和同事交朋友，努力開拓工作新局面。

三是加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質，當前，尤其要加強業務知識的學習，特別是是對新知識的了解掌握，提高掌握新知識、新文化的重要性和迫切性的認識，打牢基礎，熱愛本職工作，無論組織上叫我干什么樣的工作，都要力爭干好、爭當第一，創造一流。

四是要處處嚴格要求自己，事事以身作則，起帶頭模范作用。要求別人做到的，自己首先要做到，形成努力向上的工作作風。使綜合素質都能適應時代的發展和需要。

五是作為一名共產黨員，要始終保持清醒的頭腦，緊跟時代脈搏，充分發揮主觀能動性，以高度的政治責任心和踏實的工作作風，堅持全心全意為人民服務的宗旨，堅持實事求是的思想路線。總之，在今后工作中我將與全院同事一起在開拓中前進，在前進中開拓，恪盡職守、奮發有為，以良好的精神狀態和積極的的工作熱情投入到工作中，圓滿完成承擔的各項工作。

第三篇：人民好公仆剖析材料(11)

人民好公仆”教育實踐活動黨性剖析材料

根據縣委統一部署，局黨委決定，在全縣衛生系統開展以“轉變作風、服務群眾”為主題的“人民好公仆”教育實踐活動。我積極參加活動，認真學習記錄，廣泛征求意見，深刻剖析自己，積極整改落實，進一步轉變了作風，提高了素質，振奮了精神，促進了工作。但是對照“人民好公仆”“五個好”目標和整頓“五風的要求,自已在思想、學習、工作等方面還存在一定差距，現剖析如下。

一、存在主要問題

1、理論學習不夠好。學習的自覺性不強。對學習的重要性認識不夠充分，常因工作多而放松學習，缺乏鍥而不舍、孜孜不倦的學習精神，有以干代學、以干擠學的現象。學習的系統性不強。存在學習上的實用主義，重視對上級文件、政策法規的學習，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想等理論學習抓得不緊，鉆得不深。學習的實效性不強。理論聯系實際不夠緊密，學以致用、學用結合不緊，有學歸學、干歸干、學用脫節的現象。

2.思想作風不夠優。雖然始終堅持加強思想修養，不斷解放思想，具體實踐中，想問題、做工作沿襲老方法、老套路較多，思路創新、工作創新、機制創新較少面對新時期出現的新矛盾、新問題，感覺難處比較多，還存有畏難情緒，闖勁不足；在運用政策方面不靈活，有時感到辦法不多，思路不廣，落實不力。

3.宗旨意識不夠牢。“從群眾中來、到群眾中去”的群眾路線堅持不好，深入到農民群眾中去少，了解他們的疾苦、關心他們的冷暖、掌握他們的所思所想、收集他們對黨的路線方針政策的直接反映不多，與他們交心談心交朋友不夠，從他們那里掌握的第一手資料很少，有時對群眾的反響、情緒、意見等不以為然，有時對群眾提出的一些不合理要求做耐心細致的宣傳解釋工作不夠。

4.自律要求不夠嚴。近年來，自己按照兩個《條例》要求，牢固樹立廉潔自律觀念，嚴格遵守廉潔從政各項制度，堅持從小事做起，從細處做起，從未參與經商辦企業活動，從未出現收送“紅包”、禮金現象，從未參加過任何形式的賭博活動，從未插手過任何工程的發包，也從未利用職務之便為自己、親人及身邊工作人員撈取過任何好處，較好地保持了一黨員的廉潔形象。但是，按照上級規定，高標準、嚴要求檢查自己，也還存在較大差距。如有時參與公務接待標準掌握不好；有時陪客自己也得過包包煙等等。

二、原因分析

1.放松了理論武裝。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”的學習淺嘗輒止，滿足于一知半解，沒能真正掌握其思想體系和精神實質，導致理論功底不夠，理論素養欠缺，面對新形勢下出現的新情況、新問題，不能很好地運用鄧小平理論的觀點、方法分析解決，因而出現考慮欠周全、不細致等現象。

2.放松了思想改造。綜觀上述自身存在的問題，一個重要原因就在于放松了世界觀、人生觀、價值觀改造，沒有系統掌握和正確應用唯物辯證法，不善于用全面的、發展的、聯系的觀點去把握事物發展規律，在作風問題上給自己定的標準不高，存在潔身自好、滿足現狀的消極思想，影響了奮發向上的斗志。

3.放松了群眾觀念。分析自身存在的問題，其源頭在于密切聯系群眾不夠，為人民服務的宗旨意識還不強，因而在改造世界觀時，忽視了群眾的歷史主體作用，在實際工作中，有脫離基層、脫離實際、脫離群眾的現象，未能完全從實際出發去想實招、辦實事、求實效。

三、整改措施

1.加強黨性修養，筑牢理想信念。加強學習，爭當學習型干部，在學習和實踐中，加強黨性鍛煉。認真學習理論知識，學習政治理論和黨的路線方針政策，自覺地用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅定共產主義的遠大理想和社會主義信念，認真改造主觀世界，提高思想境界和道德修養。根據自己所管的工作，有針對性地學習研究，力求學得深一些、學得透一些，增強學習效果，理論聯系實際，進一步提高自己的理論水平、拓寬自己的知識面，增強自己在科學判斷形勢、駕馭市場經濟、應對復雜局面、依法執政、總攬全局等方面的能力。

2.牢記服務宗旨，增強群眾觀念。一是踐行求真務實的優良作風。堅持解放思想、實事求是，反對因循守舊、不思進取，大膽解放思想，勇于開拓創新。經常深入基層調查研究，說實話，辦實事，求實效，不搞花架子，不做表面文章，努力謀求工作實效。二是踐行艱苦奮斗的優良作風。上下發展共渡、勤儉創業的號召，以身作則，埋頭苦干，艱苦創業。三是踐行密切聯系群眾的優良作風。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識，認真傾聽群眾的呼聲，及時反映群眾的意見，切實解決群眾的困難，做出為老百姓認同的事情。

3.認真履行職責，開創全新局面。

4.帶頭遵章守紀，樹好清廉形象。嚴格用“三個代表”重要思想要求自己，用中央有關廉潔自律的規定約束自己，筑牢拒腐防變的思想道德防線。工作中，不以權謀私，以公肥私，不參與違規經商辦企業和賭博等活動，在各種誘惑面前始終保持清醒頭腦，永葆清廉本色。認真履行廉政責任制，堅決執行《廉政準則》和上級有關廉政建設的各項規定，切實做到不違規,不違紀,不違法

第四篇：人民好公仆剖析材料(10)

在新的形勢下，在全縣衛生系統開展以“轉變作風，服務群眾”為主題的“人民好公仆”教育實踐活動

一、圍繞“三項教育”通過“六查六看”對照黨章以及組織的要求，我認為我還是做得很不夠的，其主要表現在以下幾個方面。

1.學習不夠重視。首先是不夠重視政治學習的深度，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論鉆研不深，政治理論水平不高，黨的知識掌握得不夠深刻，不能很好的運用哲學的理論和方法對周圍環境作系統的周密的調查和研究。其次是業務理論學習抓得不夠緊，業務能力提高不快。總覺得科室病員相對多，瑣碎事情比較多，整天忙忙碌碌，下班后思想怠懶，沒有很好利用晚上時間進行業務學習。作為一名業務工作者，如果業務不精，不及時掌握專業領域中的新技術、新業務、新進展，就不能帶動進行科研工作，將會影響科室整體水平的提高。

2.工作具體能力與新形勢、新任務的要求存在一定距離。作為一名黨員，學習的目的是為了把工作做得更好，服務于黨，服務于人民，做一個忠于人民的好公仆。由于科室是醫院的創收單位，病員比較多，工作比較繁忙，而且經驗不足，年輕閱歷少，盡管作出許多努力，有些方面與要求還有一定距離。處理問題太過直接，沒有顧及個人感受。3.批評與自我批評做得不太好。人無完人，金無赤金，工作中出現一些不足之處是在所難免，關鍵是要虛心接受別人的批評，主動往自身找差距，把不足之處加以克服，而本人主觀性較強，對別人的意見不大重視。

4.深入群眾較少，交心工作做得不夠。從群眾中來，到群眾中去，這是黨的要求。只有深入群眾，才能了解群眾，才能知道他們需要什么，關心什么。

5.厲行節約，艱苦創業做得不夠，燈紅酒綠、追求享受的思想滋生對我們有一定的沖擊。艱苦奮斗、艱苦創業是我黨我軍的優良傳統，中央要求黨員帶頭過緊日子。改革開放二十年來，我國取得了舉世矚目的偉大成就，黨給人民帶來了極大的物質財富，然而中國還并不十分富裕，共產黨員要自覺勤儉節約，把有限的資金用在國防建設上來，自覺抵制腐朽思想的侵襲，警鐘長鳴，做反腐倡廉的積極分子。

二、剖析原因

通過“轉變作風、服務群眾”為主題的“人民好公仆”教育實踐活動，我深刻認識到自己存在的不足，這主要反映了平時本人對學習不夠重視，忽視了世界觀、人生觀的改造，特別對我黨的目的認識不深，入黨后，放松了自己的要求，通過這次學習和反思，應當吸取教訓。有一句成語說得好，“千里之堤，潰于蟻穴”，一切不正之風要消滅在萌芽狀態。

三、努力方向和整改措施。

江澤民說，要把中國的事情辦好，關鍵在于我們黨，只要我們黨始終成為中國先進社會生產力的發展要求、中國先進文化的前進方向、中國最廣大人民利益的忠實代表，我們黨就能永遠立于不敗之地，永遠得到全國各族人民的衷心擁護并帶領人民不斷前進。黨員的素質、黨員的形象、黨員的先鋒模范作用與黨的命運、國家的前途息息相關，為鞏固成果，不斷完善自己，因此，“人民好公仆”教育實踐活動是一次很好的學習和全方位提高能力的機會。

首先把學習放在第一位，江澤民總書記指出，學習有了深度，認識水平才能有高度，查擺和分析問題才有深度。我們要把理論學習放在首位，進行的一次馬克思主義的自我教育，認真學習規定的必讀篇目和有關文件，特別要重復學習江總書記的重要講話，用江總書記的講話精神來武裝頭腦，大力弘揚理論聯系實際的學風，認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，努力提高分析問題和解決問題的能力。

第二，邊學邊改，把存在的不足盡快改過來，讓群眾感到鼓舞和希望。共產黨的宗旨是全心全意為人民謀利益的，是以群眾贊成不贊成、擁護不擁護作為行動的指南。波瀾壯闊的改革開放之所以產生如此深刻的社會變遷，取得了舉世矚目的偉大成就，是因為有了人民群眾的支持和參與。人民群眾是我們黨力量的源泉和勝利之本。因此，要充分聽取人民群眾的意見，讓人民群眾幫助查找問題，深入群眾，密切黨群、干群關系，提高黨的戰斗力和凝聚力，從群眾最不滿意的地方改起，從群眾最關心、最迫切需要解決的問題入手，把黨的宗旨落實到各項工作中去。我們科室病員數量比較多，任務比較重，病員文化層次差異比較大，導致收治工作中存在一些不足，如環境衛生比較差，服務態度跟不上。作為開放醫院的對外服務窗口，同時是醫院的創收科室，服務質量的好壞直接影響醫院的聲譽和效益，這就要求我們在服務態度和服務質量上下功夫，滿足病人的需求，得到社會的肯定。

第三，開展黨風廉政建設。黨風廉政建設關系到黨的興衰存亡，每個共產黨員必須警鐘長鳴。生活條件好了，更要“致富思源”、“富而思進”，保持艱苦奮斗的優良作風，防止腐化思想的侵蝕，自覺抵制燈紅酒綠的影響，永葆人民軍隊光榮本色，做一名優秀的共產黨員。

第五篇：人民好公仆剖析材料(12)

人民好公仆剖析材料

在這次“人民好公仆”教育實踐活動中，我通過對《黨章》、“三個代表”重要思想等知識的學習理解，結合黨員先進性的基本要求和黨員的基本標準，以一個基層普通黨員的身份，對照檢查自己在工作、學習等方面存在的問題，并提出整改意見，請同志們批評指正。

一、存在的問題

1、學習上不夠深入。在平時的學習上，總認為自己是一名鄉鎮衛生院的醫務工作者，整天面對的是廣大群眾，認為群眾在理論知識上接受差，所以學習一部分知識就行，加之基層工作忙，因而以此為借口，放松了學習，沒能從主觀努力上下功夫進行深層次的理論鉆研，從而使自己在思想上沒有很好地樹立正確的政績觀、權利觀、地位觀和利益觀，理想信念與黨員先進性要求有一定的差距。

2、開展批評與自我批評不夠，怕得罪人，怕樹“對立面”，對應該理直氣壯地進行批評的人和事，聽之任之，視而不見，和稀泥，裝好人。在黨內生活中、在工作中，自我剖析講工作講成績多，講客觀因素多，自我解脫責任多，自我批評避重就輕，很少觸及思想深處，怕丟面子。總之，開展批評與自我批評，多數情況下是隔靴搔癢，不及痛處，做做樣子，走走過場。

3、工作作風不夠扎實。對待工作，考慮完任務，應付檢

查，檢查指導很不到位很不扎實。為了上級檢查考核驗收不出問題，能順利過關，有時也弄虛作假，報假數字報假情況，搞形式做表面文章。時間觀念不強，拖拖拉拉，疲疲沓沓，工作節奏慢，效率低。

4、處理復雜問題的能力不強。面對當前新形勢下農村新情況新問題，工作方法簡單，眼界不寬，思路不活，應變能力不強。缺乏應付復雜局面，處理疑難問題應有的膽識和能力。

二、產生的原因

1、政治學習抓得不緊。對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的基本理論、基本知識、路線、方針、政策，學習不深入不扎實，沒有學懂弄通，更談不上真學真用，不具備崇高的思想政治素質和優良的政治品格。

2、思想觀念不新。求穩怕亂，不思創新，怕動腦筋，不善思考，總愛走老路、用老辦法，跟不上形勢，踏不上步子。

3、缺乏強烈的事業心。沒有把自己干的工作，做的事情與祖國和人民的事業聯系起來，與黨員的職責和義務聯系起來，與黨員的先鋒模范作用聯系起來，與為人民服務的宗旨意識聯系起來，缺乏愛崗敬業、無私奉獻精神，缺乏公仆意識。

4、對自己要求不嚴。沒有做到任何時候都能以一個共產

黨員的身份嚴格要求自己，事事帶頭，時時模范，沒有履行好黨員的職責，黨員意識不強，黨性觀念不強。

三、今后努力的方向

1、加強理論學習。要增強政治理論學習的興趣，自覺性和主動性，認真地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，用科學的理論武裝頭腦，努力做到“真學、真懂、真信、真用”。通過學習要不斷提高科學認識和分析形勢的能力，增強政治敏銳性和政治鑒別力，提高理論水平，增強政治素質，進一步解放思想，更新觀念，增強事業心和責任感。

2、立足本職崗位，爭創一流業績。全面建設小康社會，需要千千萬萬黨員在各自崗位上的勤奮工作，和不懈努力，體現在每個人行動上，就是要立足工作崗位，親自入戶和群眾面對面地搞工作，從而使其由管理型向服務型轉變，我不但要搞好業務工作，還要積極主動地協助好衛生院其它一切工作，大膽管理，大膽工作，不越位，也不縮位，從而使自己成為一名稱職醫務工作者。

3、改造工作作風。樹立干事創業意識，增強務實精神，樹立為黨和人民的事業高度負責的態度。想問題、辦事情，干工作說實話、下實手，用實招，求實效。不搞花架子，不弄虛作假。要認認真真干事，踏踏實實工作，穩穩當當，一步一個腳印，努力抓好落實，切實完成任務。

4、提高工作水平，在實踐中不斷鍛煉充實，提高自己，改進完善工作方法和思路，練好做群眾工作的基本功，用群眾樂于接受的形式和辦法處理問題，抓好工作，要切實增強為民辦實事好事的意識和能力。