第一篇：銷售實習報告總結

畢業實習報告格式是怎樣的？下面，我們以銷售實習報告總結為例，希望大家能從中領備到實習報告的基本格式，并從中明白實習報告怎么寫。

一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創造“人和”的人文環境，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這一個多月里我還是有不少的收獲。以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

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第二篇：銷售實習報告總結

銷售實習報告總結

銷售>實習報告總結

一、實習基本情況

實習時間：2014年 月----2014年 月

實習地點：汕頭市百川信息技術有限公司

實習目的：通過互聯網營銷工具和辦公軟件銷售了解企業的運營過程，面臨的客戶群體基本都是公司高管或企業主，在工作中與這些成功人士接觸，可以學習到好的東西并且學以致用，最終鍛煉個人社交能力以及談判能力。

二、實習過程

1.公司簡介： 汕頭市百川信息技術有限公司創立于2006年，是經工商局、通信管理局批準成立的電信產品開發及運營企業，并先后獲得了ICP、SP等網絡和電信產品運營資質，是中國領先的移動>電子商務服務提供商之一。公司以'先賣信譽，再賣產品'為企業營銷觀，以'軍事化、學校化、家庭化'為管理理念，以'以人為本，人人都是人才，重視人力資源開發'為人才觀。公司本著'誠信、創新、合作、共贏'的核心價值觀，與客戶建立長期戰略合作伙伴關系，并與政府、供應商、員工、股東等利益相關體實現共贏。

2.實習崗位：銷售代表

3.實習過程：

畢業的到來，使我像一個被呵護在母校中的蒲公英，不得不考驗能力的吹進社會，落地生根。人生中第一份銷售工作，是在汕頭的一家短信廣告公司工作，而我，一開始是行政人員，負責處理日常的行政事務。然而隨著市場變化的魅力，我慢慢的轉到了銷售部，從事電話營銷將我的短信廣告平臺賣出去。

在開始講工作前，提一提廣告，當你收到一條電視廣告，報紙廣告，短信廣告等的時候，你會優先去看里面的內容是不是對我有幫助，或者從中獲益，這是正常人的反應。而職業敏感度會告訴我，這是一條廣告，投放者的目的所在還有背后可能的預計效果，包括投放成本。

好吧，我每天做的也包含上面的分析。那么開始來說說我的工作，在百川的銷售生活，最多的還是會議，每天早上會例行軍事化早會，通過軍隊的訓練方式能讓銷售團隊一大早上很快進入充滿激情的狀態，二次晨會則是向部門經理匯報今日指定工作目標，下班前夕會則是檢查目標，這種工作方式能很好提升自己的目標感。

一開始加入公司懵懵懂懂的我，每天只知道按照產品資料，話術麻木的去打電話向客戶介紹我們的服務，而迎接我的也是客戶冷漠的說不需要或者直接摁掉電話，打小在家都是嬌生慣養孩子哪受過這種委屈，慢慢的對工作失去了信心，一開始的一腔熱情也銷聲匿跡。

頹廢了將近兩個星期之后，慢慢的覺悟到自己不能這樣下去，通過跟經理說出心里的問題，經理和>小伙伴正能量的引導，慢慢的我走出了陰影。

從那次之后，我的工作比較負責，慢慢的也了解到，向廣告這種業務，其實基本客戶都聽說過，而我要做的，只是把合適的價格報給客戶，并且向客戶推薦比較適合他們用的套餐，現在客戶的角度考慮問題，比如這一次投放廣告我們的客戶群體定位在哪些消費者人群，然后再提供精準的數據給到客戶，并用新穎簡短的語言去表達客戶想要的廣告語，還有幫客戶建議投放的時間天數條數，最后廣告發布出去后處理好售后并協助回訪效果。由于認真的工作態度也慢慢被客戶們接受和肯定，這也是我工作最大的動力源。也讓我充分了解廣告創意策略原則：以理性訴求為主，以感性訴求為輔。促銷策略原則：用常規方法加大產品的市場采納力度，用出奇制勝的方法從競爭>對手中奪取市場。

在體驗了這種實習的生活后，感覺自己的為人處事方面也變得比較圓滑，雖然業務能力談判水平還有很大的提升空間，但是我相信學校老師教育我的東西以及自己付出的汗水，我一定能將自己鍛煉的非常出色，成為學弟學妹們的榜樣。

實習心得：

通過幾個月的實戰，我也簡單學習了一些銷售技巧。我也總結一下

1.產品知識是銷售工作最基礎也是最重要的。

2.良好的溝通語氣能提升客戶對我們的信任感。

3.短、平、快是互聯網銷售不變的真理，今天不去聯系客戶，明天聯系客戶時他可能跟你的競爭對手合作了。

4.用愛的心服務好每一個客戶。

實習小結：

實習還在繼續，目前我的銷售能力還算是初級水平，每每撐不下去的時候總能想起學校的大家，感謝我的學校我的老師，是你們的信念在默默幫助我。我就像還沒長大的老鷹，需要經過一番鍛煉才能重生。當我重新展開翅膀的時候，我將擁抱藍天。

第三篇：銷售實習報告總結

畢業實習報告格式是怎樣的？下面，我們以銷售實習報告總結為例，希望大家能從中領備到實習報告的基本格式，并從中明白實習報告怎么寫。

一、實習目的或研究目的

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助好范文從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

二、實習內容

實習的內容主要是銷售保健品，學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神等各方面的知識。憑著對本公司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的優點和公司的良好信譽，積極開拓客戶源，向顧客推銷產品，并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。

三、實習總結或體會

2011年3月25日到4月30日，我在北京東方紅航天生物技術有限公司進行了為期一個月的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了銷售員的操作步驟。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。

首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于北京中關村高新科技園區，主要從事具有航天生物技術特色的現代生物制藥、保健食品和健康用品的研發、生產、銷售與服務。本公司本著始終貫徹執行“擎起航天生物大旗，致力民族高新科技產業”為企業宗旨。公司本著“以人為本、德才兼備、以德為先”的原則，創造“人和”的人文環境，構建了一支管理、生產、研發、銷售及服務的精英團隊，為東方紅公司未來的發展奠定了堅實的基礎。公司十分注重人才的培養及團隊建設，“廣納人才、培養人才、善用人才、善待人才”的人力資源策略，為公司吸納了一批年輕有為的技術骨干和營銷精英；“樂觀、積極、學習、合作”的良好氛圍，為每一位員工提供了理想的事業舞臺；優厚的薪酬福利待遇及豐富多彩的企業文化活動，充分體現了公司于員工共同成長的企業內涵。這公司的經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業務關系。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等尤其是心理承受能力。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的！在這一個多月里我還是有不少的收獲。

以上是我的實習工作總結，這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決的。

第四篇：銷售實習報告

一、實習時間：2014年3月15日_2014年5月30日

二、實習地點：石家莊

三、指導教師：張永亮（流通E區主管 ***）楊衛州（***）

四、實習目的：了解龍江家園白酒的歷史，文化，企業管理，以及白酒的終端銷售模式和掌握銷售技巧。五 企業介紹

東北一直就是中國重要的商品糧生產基地。東北出好糧，東北大高粱，這是婦幼皆知的事實。東北酒能旋風般地刮遍華北乃至全國，和消費者對東北酒是純正糧食酒的傳統認知有至關重要的關系，龍江家園正是東北純糧好酒的典范。

首先，龍江家園酒具備獨特的地理釀造優勢。黑土地以土質肥沃著稱，目前世界上共有三塊優良的黑土地資源，一塊在加拿大和美國的接壤地，一塊在法國，另一塊就是中國的黑龍江，而龍江家園的生產基地就坐落在黑龍江。

其次，從氣候優勢看，黑龍江氣候寒冷，植物生長周期長，每年一季種植，日照時間充足，這里所產的糧食顆粒飽滿，營養豐富，釀造的酒自然醇厚，回味悠長。

最后，龍江家園酒非常重視原料的篩選。為了保證質量，龍江家園的釀酒原料全部采用松嫩平原優質的紅高粱，顆粒飽滿，精篩細選（平均顆粒要求直徑超過0.3cm），確保生產出來的白酒口感醇厚綿長。

中國爽朗型白酒領導品牌

三得利酒業緊貼消費者的細化需求而人性化地研發酒質，通過對千人次的目標消費者口味測試結果和目標消費者的飲后舒適度試驗和結果進行了綜合分析，于2010年提出了“爽朗型”白酒的概念，并調集科研力量，在國內頂級白酒專家品嘗的基礎上，采用了科學的市場研究與分析統計方法研究消費者需求，研究爽朗型口感白酒的各種成份含量，研制開發出爽朗口感新龍江家園系列（爽朗1號、爽朗3號、爽朗

5、爽朗銀鉆），色澤清澈晶瑩、醇正清爽、沁入心脾，具有窖藏香郁、綿柔凈爽、回味甘甜的特色，迅速贏得廣大消費者的喜愛，成為白酒市場的新亮點。

“爽朗·中國味”

爽朗帶給消費者的不僅是一種口感的滿足，它已超越了酒質本身物理屬性，升華到自然、生活、城市、國人氣質層面的爽朗性格。

從個人層面看，爽朗是人與人敞開心扉、和諧包容、真情相待，“喝爽朗·心寬敞”，開心、自信、敞亮地面對每一天的生活姿態。從個人到群體，這些爽朗的人，爽朗的態度，從生活中蘊藉升華，構建出一座座和諧的社區，書寫出一座城市的精神，進而彰顯出一個國家，一個民族鮮明的氣質與品格，爽朗上升為一種中國味道。

爽朗是一份自然的生態，是一種生活的姿態，也是一座城市的表情。自然生態——個人姿態——群體意識——城市精神——國家氣質——反哺自然，這是一條由物質層面逐步演進到人文精神層面的爽朗路徑，這條路徑成就了獨特的“爽朗·中國味”。

源起白山黑水中國生態白酒核心區】

黑龍江三得利酒業有限責任公司位于東北歷史名城、滿族發祥地之一——雙城。八百年前，金太祖完顏阿骨打曾在拉林河畔“煮酒談兵”，龍興帝業。有詩云：白山黑水帝業興，金源右翼古雙城。而拉林河、松花江則像兩只玉手眷捧著雙城，精心地安放在物寶天華，沃野千里的南松嫩平原上，是中國著名的生態白酒核心產區。

【繼承明代釀酒古法傳揚赫哲不老神奇】

三得利從歷史的天空走來，踏尋著赫哲族釀酒的不老傳奇。自1996創立伊始，三得利人秉持著祖先勤勞、樸實、智慧的美德，將始于明代的“木海窖藏”、“純糧雪釀”——古赫哲人神奇的釀酒原理發揚光大，為今人醞釀出了一壇壇甘醇、香溢、純凈的美酒，也正為自己釀造出了一段千古留香的傳奇。

【崛起壯美北國放眼大美世界】

三得利酒業旗下經營品牌主要有“龍江家園”、“十里八村”、“金高粱”、“五加白”“原珍”等。成立以來，一直秉承“堂堂正正做人，實實在在釀酒”的經營原則，產品旺銷全國。企業通過產業升級、模式升級、戰略升級，引領東北酒板塊走出競爭的怪圈，龍江家園和十里八村更成為中國白酒行業新的領軍品牌，被廣大客商譽為“東北白酒王”，同時被評為“中國優質白酒企業”、“中國馳名商標”等榮譽企業！

經營宗旨：純糧釀美酒，讓利獻社會，健康快樂千萬家。經營原則：堂堂正正做人，實實在在釀酒。

經營理念：三喜歡——讓員工喜歡、讓經銷商喜歡讓消費者喜歡 企業理念：誠信、拼搏、創新、共贏。企業精神：做實在酒，做實在人。

企業目標：做純正東北純糧酒，發展純正東北純糧酒。

1996年10月，老董事長汪配銀先生拿出多年積蓄10萬元，根據祖傳古法釀制技術開始試制純糧燒酒；

1997年第一次創業失敗后，當地政府支持借貸30萬元重新試制純糧袋裝燒酒，并于同年9月試制成功中國首個袋裝純糧燒酒；

1998年實現年產銷1萬噸，袋裝純糧燒酒暢銷東三省； 2000年成功實現企業第一次轉型，開發出30多款系列瓶裝白酒，市場拓展到包括內蒙在內的東北四省，年產銷達到2萬噸；

2001年企業開始向品牌化進軍，成功開發出“龍江家園”、“十里八村”、“金高粱”三大品牌，其中“龍江家園”品牌被評為黑龍江省著名商標，龍江家園系列白酒被評為“中國白酒優質產品”；

2003年三得利酒業成功實現營銷模式優化，在低端白酒行業首創箱外、蓋內促銷模式，并依靠該模式成功開發了天津、山西市場，迅速發展為該市場知名品牌；

2005年，三得利酒業又迎來了新的飛躍機會，通過與國內著名咨詢機構深度合作，成功實現了營銷模式的二次轉型，市場得到了飛速發展，三得利酒業成為華北地區低端白酒行業的領跑者； 2006年9月受邀以中國唯一一家白酒企業的身份參加了中國政府組織的澳大利亞中國企業政府年會，并收到了多家澳大利亞企業開發澳洲市場的合作意向書，繼成功打入俄羅斯、緬甸市場后又開始涉足澳洲市場；

2007年9月，國家環保總局、中國環境促進會在北京釣魚臺國賓館隆重舉辦“綠色中國第十二屆論壇”暨首屆“中國名企創建綠色企業宣言”活動。在該次活動中，三得利酒業與首鋼、珠江啤酒、伊利乳業等國內知名企業一起榮獲“首屆中國名企創建綠色企業宣言發起單位”稱號。

2009年，三得利進一步引進國內知名白酒咨詢北京正一堂策略機構作為企業發展合作伙伴，制定企業品牌化發展道路，成功塑造五加白、龍江家園、十里八村等三大支柱品牌。六：培訓內容

先介紹酒的分類，白酒是六大蒸餾酒之一。其他五種酒是白蘭地 威士忌 朗姆酒 伏特加和金酒。白干酒即不摻水的意思。白酒以曲類酒母為糖化發酵劑利用淀粉質。原料為乙醇和水還有有機化合物（主要是香味物質）

關于白酒的發明人一種說法是杜康，傳說有一次杜康去糧庫發現很多糧食因為下雨漏雨而發酵，一嘗發酵的水很好喝，喝多了飄飄然很舒服。因而發明了酒。糧食生產的豐欠是酒興衰表。酒的分類：1固態白酒 大曲酒 小曲酒 粰曲酒 混曲 其他糖化法。半固半液發酵 半香 勾兌白酒 液態發酵法白酒 2按香型：醬香（如茅臺 郎酒）濃香（如五糧液 瀘州老窖 劍南春）清香（汾酒 二鍋頭 黃鶴樓）米香型（桂林三花酒 全州湘山酒）鳳香型（西鳳酒）董香型（貴州董酒）豉香型（廣州玉冰燒酒）芝麻香型（山東景芝白干酒）特香型（江西四特酒）老白干香（衡水老白干）兼香型（黑龍江玉泉）醬中帶濃（湖北白云邊）馥郁香型（酒鬼酒）一樹三花（郎酒擁有醬香濃香兼香三種香型）龍江以濃香為主。是復合爽朗型白酒。酒度的定義是指酒中純乙醇（酒精）所含的容量百分比。龍江主銷產品：爽醬 原珍 原珍10年 原珍15年 原珍30年 原珍50年。爽朗 地賦爽朗 人賦爽朗 天賦爽朗。爽朗吉祥 新爽朗吉祥 喜尚喜系列 吉祥系列十里八村系列五加白系列。光瓶酒：珍爽高梁 珍品高粱 珍釀 佳釀 人和順 特釀 38度餐珍 小純糧 新人和順 爽朗3號 爽朗1號 爽朗5號 珍釀 等

產品特點：1黑土精華天賦爽朗2雪山秀水天賦爽朗3木海窖藏4國米貢糧5冬藏夏釀6大師調兌

廣宣講解

可以按ABCD分類比如按一個餐館的人均消費來分類a為大于等于60元B為人均消費35元C為人均消費25元D為人均消費15元。也可以從面積和包間數量來分類。至于商超可以看他的收銀臺數量來判斷分為20 10 5 1 還可以看它的規模分為大型Ka大型連鎖小型連鎖便利店。亮點街道的要求：1 網店數量大于20家2核心商鋪不低于百分之10 3.月銷售不低于6箱。產品進度 進店率在百分之80以上單店分銷品項 餐飲3個以上非核心店面為兩個以上流通核心店品項為4個以上非核心3個。排面要求：盒酒3列1排光瓶酒4列3排。非核心商店盒酒兩列兩排光瓶酒4列3排。核心店要有四種廣宣，非核心2種，店招不小于5塊。

一類廣宣：電視電臺網絡戶外高地公交車體戶外圍擋 內刊 二類廣宣: 大型推廣活動 品牌公關傳播活動 主題會 助銷指導手冊

三類廣宣：門頭店招車體個性化物料

工作講解：1 影像化管理，每天上班必須照相，陳列 門頭 廣宣 必須照。市區不低于20家店，鄉鎮不低于15家店，每天工作時間不低于7小時。自拍照5張，分別為上午上班照中午下班照，下午上班照下午下班照，其余隨意自拍照幾張即可2費用：如搭贈 箱皮換酒 空瓶換酒 壓箱 二批返利 瓶蓋換酒 瓶蓋換錢 品項等。終端費用：如進店費用 陳列費用 堆頭費用。影像化管理每天必須拍照。安全庫存量=(上期庫存+上期進貨量)-本期庫存）乘1·5 還有贈飲活動五步，1 我是誰做品牌介紹2做什么3怎么樣引導口感評價4為什么這樣介紹自己產品特點賣點5來買吧達成銷售 每天工作需要準備的東西：拜訪記錄卡 筆 本 抹布 工作手冊 拜訪路線 訂貨單

七：實習過程：工作時間為周一至周六，每天8點上班 先開晨會唱三得利企業歌 拍自己的自拍上班照 隨意抽查兩個人的影像化檢查 銷售交流和解決問題 匯報自己銷量情況和完成任務指標 然后拿線路手冊按線路拜訪終端店面離開公司前拿廣宣如POP 推拉貼 爆炸簽 價格貼 提示牌等還有要兌給客戶的獎品。出公司按路線和順序拜訪店面，拜訪門店擺陳列，貼價簽，講公司促銷政策（如新人和順60一件，進5元賣6元 買一件贈一瓶小純糧，38度餐珍進店政策買一件送四瓶38度餐珍半斤酒四瓶，在送半箱特釀，而且兩個瓶蓋可以換一瓶半斤酒。特釀政策買一件送一箱康師傅礦泉水，買三箱送一桶油）詢問顧客是否需要進貨下訂單，有時候會傳達公司的陳列政策如（進5箱人和順或特釀按陳列要求擺三個月結束后送大壇酒一瓶，進10件按陳列要求擺三個月結束后送一箱鴻福和酒，進15件擺三個月送一個沙灘椅）詢問是否有需要對獎的獎票，詢問店主同意后出來貼上廣宣并拍照，并按要求填好線路手冊上的選項（如進店時間，產品選項等）然后繼續轉下一家店。每天中午12點下班，下班時要排自拍照背景必須有下班時的店面招牌，下午2點上班拍上班照要求同樣如此，然后轉店。6點下班下班照同上。線路手冊共6本為周一到周六的需要轉的店面，基本上線路手冊不會變動，每個星期都會見一次店主不斷接觸聊天交談促進客情。工作簡單忙碌而充實。每個月月底會總結銷量上報公司，進而可以算自己可以掙多少提成。龍江是每個月15號發工資。七：實習心得

通過2個月的實習我明白了快消品白酒終端銷售的模式和技巧，也明白了做銷售的不容易，明白了終端的重要性，明白了公司發展運營情況，為我以后轉正正式工作打下了堅實的基礎。賈棟一

2014年5月30日

發表于百度文庫。

第五篇：銷售實習報告.

畢業實習報告

一、實習目的

1、加強和鞏固理論知識,發現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。

3、通過畢業實習接觸認識社會, 提高社會交往能力, 學習優秀員工的優秀品質和敬業精神, 培養素質,明確自己的社會責任。

二、公司概況

XX物流公司創立于 1995年,公司總部設立在上海, xx 是一家全國性、網絡型的物 流集團公司。公司在全國 110多個城市自行投資建設了 200余家分公司。xx 能提供公路運 輸、倉庫租賃及管理、區域與城市配送在內的全方位的物流服務。xx 物流是中國目前零擔 運輸市場占有率最高的企業之一。

公司的誠信經營與永恒的優質服務得到了客戶的信賴, 通過與世界 500強企業、國內 大型企業的合作與學習, xx 以良好的企業信譽、專業的物流運作贏得了企業的長足發展.xx 依托優秀的員工團隊、先進的信息系統、超前的服務理念和遍布全國的運營網絡, 致力于提 高客戶的物流能力,降低客戶的物流成本。xx 物流正日益成為物流行業的著名品牌。xx 物 流為 YRC 所控股的大型物流企業。YRC Worldwide(納斯達克:YRCW ,財富 500強公司之 一, 是世界最大運輸服務提供商之一。通過旗下品牌, 包括 Yellow Transportation、Roadway、Reimer Express、New Penn、Holland、Reddaway、Glen Moore 和 YRC Logistics , YRC Worldwide 提供廣泛的資產與非資產運輸與物流服務。品牌組合展現了為工業、商業以及零售業所提供 的一系列國內和國際的綜合服務。YRC Worldwide 連續 6年名列財富雜志“美國最受敬仰的 企業”第一位。總部位于美國 Overland Park堪薩斯州, YRC Worldwide在 80個國家或地 區開展業務,并在全球 1000個站點擁有近58,000名員工。

三、實習內容

我在 xx 物流公司銷售部實習,通過培訓及親身實踐學習熟悉業務。公司首先對我們進 行物流行業基本的銷售培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概的物流銷售的知識, 銷售物流是企業物流系統的最后一個環節, 是企業物流與社會物流的又一個銜接點。它與企 業銷售系統相配合, 共同完成產成品的銷售任務。銷售活動的作用是企業通過一系列營銷手 段,出售產品, 滿足消費者的需求, 實現產品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關的 銷售技巧方面的問題, 例如, 客戶的目標是買太陽鏡, 有的是為了耍酷;有的是怕陽光過強, 瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架, 哭腫了雙眼, 沒東西遮著紅 腫的眼睛, 不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,如果鏡片顏

色比較淺或透光, 那么原本耍酷的賣點便無法滿足擔心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的 特殊需求。

了解銷售是什么, 我們也許首先得明白銷售不是什么。銷售不是一股腦的解說商品, 因 為您根本不知道客戶的需求是什么。銷售不是與客戶辯論、斗嘴, 客戶要是說不過您, 可以 選擇不買來贏您。銷售不是我的東西最便宜, 如果東西因為便宜才能賣掉, 這是生產單位有 效控制成本的功勞, 不是銷售的努力。試想一下, 您若沒有便宜東西可賣, 怎么辦呢?銷售 不是口若懸河, 讓客戶沒有說話的余地。沒有互動, 怎么可能掌握客戶的需求呢?銷售不是 只銷售商品,因為只有客戶對您有了好感,才會信任您所說的話。

銷售當然也決不是投機取巧或靈光一現, 銷售應該是一個發現、發掘、引導和滿足客戶 需求進而達成交易的過程。從大處著眼, 銷售應該理解為一種以解決問題和成交為目的的溝 通,以與客戶建立合作伙伴關系,實現共贏和共同成長。銷售技巧有五條金律: 第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話,多打聽一些問題,帶著一種 好奇的心態, 發揮刨根問底的精神, 讓客戶多發發牢騷, 多提提問題, 了解客戶的真實需求。第二:同意客戶的感受 當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性回避,比

如說我感到 您。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述 “ 復述 ” 一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求, 讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。第四:確認客戶問題,并且重復回答客戶疑問 你要做的是重復你所聽到的話,這個叫做先跟,了解并且跟從客戶和自己相互認同的部分, 這個是最終成交的通道, 因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處, 這為你引 導客戶走向最后的成功奠定基礎。第五:讓客戶了解自己異議背后的真正動機當客戶看到了 背后的動機, 銷售就可以從此處入手, 想到并且說出客戶需要的價值, 那么彼此之間的隔閡 就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關系。

培訓之后, 正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中, 讓我懂得銷售員 是需要高度的激情和恒心的, 這些天的銷售工作提高我的交際能力, 能鍛煉我們的口才。在 這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶, 也不斷的積累著自己的銷售經驗和 技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然, 沒什么技術含量, 到后來真的認識到了銷售其實真 的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原則, 那就是顧客就是上帝, 無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首 先就是自己的儀表必須要整潔, 給人一種干凈的感覺, 其次就是要有禮貌, 臉上要盡量帶著 微笑, 這樣就保證了員工的基本素質, 同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻 的了解到,無論在何處工作,細節都是必須要注意的,因為細節決定成敗。

四、個人體會: 來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業是一門深奧,并值得探索的職 業。在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:

1、雖然我學習的不是市場營銷專業 , 但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客 戶分析方法等, 這些知識是必須知道的, 因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的 工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

2、在這段時間里, 我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識, 也讓我個人更加的 成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的 思考解決方法, 因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上, 曾受到無數次的拒絕和 嘲諷, 有多少次在深夜里獨自一個人發呆, 有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早 早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗, 但我卻拒 絕放棄!

3、這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一 筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到, 在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做 事首先要學做人, 要明白做人的道理, 如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員, 自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步 入社會的人來說, 需要學習的東西很多, 他們就是最好的老師, 正所謂 “ 三人行, 必有我師 ” , 我可以向他們學習很多知識、道理。