第一篇：人瑞教育教你適應環境 職場新人從細節做起

人瑞教育教你適應環境 職場新人從細節做起

主動問好留下好印象

春節后，小峰覓得一份新的文案策劃職位。有一年工作經驗的小峰，這次并不像當初大學剛畢業時表現得那么青澀。在人力部辦好入職手續、來到辦公座位后，便立即與附近的同事作自我介紹，并到相鄰的工作部門進行問好，很快便已熟悉辦公室的所有同事了。

通常，許多職場人突然要認識一班陌生人的時候，往往會記不住名字。小峰表示，自己沒有這樣的困擾，“當對方報自己名字的時候，我會立即重復一遍并說出聲來，以便記憶。如果聽不清楚，我會直截了當再問他們的名字怎么寫。這樣，一輪下來，便不會再私下詢問旁邊的同事進行對號了。”

自我介紹這一關是非常重要的，因為同事對你的第一印象往往能持續好幾個月。智通人才佛山市場人力資源專家龍柏林表示，要主動以表示友好。“主動向新同事問好，并介紹自己。如果有需要，可以請自己的入職引導人或上司，帶領自己一起去相關部門，進行逐一問好。”不要因為羞澀而不敢提出請求，其實上司都是十分樂意幫助每一位新加入的成員的。

請教問題要把握尺度

職業生涯的阻礙有一部分是由于人際關系沒處理好而造成的。尤其對于公司的新成員，還沒來得及了解公司的人事情況，就被卷進了口舌之災。在某網站工作的阿珊便遭遇到這樣的情況。熱心的她對任何同事的請求都來者不拒，因此常常被自己的工作弄得焦頭爛額，差點延誤領導交代自己的本分工作。

對于新人，職業顧問一般會建議要勤快多做事。在新的公司，除了安排的工作外，可以主動向上司咨詢，看還有哪些需要做的；又或者主動留意部門同事有哪些要協助，如整理辦公室、拿取文件等。

龍柏林認為，對于與自身相關的同事且與工作有關的事情，可主動協助，看能否幫得上忙，這樣能夠加快職場新人融入職場團隊。“但如果與自身關系不大，且與工作沒關系的事務，建議在不了解情況下暫時不要摻和。”

有獵頭專家認為，在與工作方向不違背的情況下，樹立自己的原則是有必要而且重要的。“與同事相處要有原則更要有趣味。婉轉的拒絕與適當的玩笑同樣重要。”

“主動向同事多請教工作上的問題，但要把握尺度。”龍柏林提醒，有些情況暫不了解則不要去碰觸。例如薪資待遇方面、對其他同事的隨意評價等，這是對大家的尊重。

如何開口尋求指導

踏入職場的第一天，就一定要學會打造自己的人脈網絡，因為沒有人在社會上能夠單打獨斗。因而，尋找能夠給予你支持和幫助的人，即導師，是你在新職業生涯初期的當務之急。以下技巧摘自《工作要聰明》一書，教你如何開口尋求指導：

1、找到導師的時候，表達要具體到請教的事項和時間，因為占用別人的時間需要征求同意；

2、不要開口叫稱呼你想求助的人為老師或者導師，因為有部分人覺得承受不起，可以用輕松的口吻和稱呼；

3、不要直接問他人能否愿意做自己的導師，可以說：能否花一點時間聽下你的意見和想法；

4、事先準備好具體的問題和討論的議題。最好把已有的想法或計劃用紙筆寫下來，先讓他們看。

職場故事：你要做哪類夾心派員工

A經理和B經理由于薪資改革鬧了矛盾，以下是下屬員工的表現。

張先生很仗義，挑頭跟A經理對著干，給人留下了“不好管”的印象。雖然B經理獲得支持，但他對張先生卻有另外的疑慮：張今天跟A經理過不去，明天會不會跟我過不去？如果我要重用張，是否會令A經理下不來臺？因此，張先生最終成為了“兩虎相爭”的犧牲品，B經理竟然用撤換張先生的辦法向A經理送人情，化解了兩人矛盾。

李小姐能夠理解經理的改革思路，但并不以自己一時的得失決定支持哪位經理。她以一種旁觀者的清醒，預見到被卷進權爭的后果，警告同事不要一時糊涂。李小姐不只是明哲保身，而是把她的憂慮提出來與大家分享。

與李小姐相比，新來的小王則顯得有些不成熟，她在權爭面前顯得有些膽怯，不敢發表自己的意見，甚至不愿去上班。此外，林先生更善于拉關系、結幫派。但他是從自己的局部利益出發，不是與公司共命運，拉幫結派的做法也威脅到了公司的利益，在公司遇到危難時不能挺身，反倒會拆臺。

第二篇：專家教你如何從職場新人變身至職場達人

專家教你如何從職場新人變身至職場達人 不真正進入一個行業，隔山觀虎始終都會差著那么點勁兒，如何快速具有“專業范兒”? GE中國區市場總監李國威認為，重點首先在于虛心學習，必要的時候偶爾耍點“小聰明”，用個“小技巧”。因為就算表面上裝得再像，由內而外的專業氣質卻是怎么也裝不出來的。學方法：別裝，放下架子，不懂就問

到一個新的行業、新的組織，再有天賦的人一般也需要至少六個月的熟悉和適應期，在這段時間內，一定要放低身段，不要不懂裝懂。一般的組織會給新人六個月的原諒期、容忍期，有什么不懂都可以問，把自己的面子要求降到最低，掌握知識的速度和效率就能達到最高。六個月以后，即使還有少許知識盲點，也基本可以開始實現業績。踏實努力，加上運氣也好的話，一年以后就可以騰飛。

新人在學習行業知識的同時，不免會遇到進入“行業話語體系”的困難，很多時候常會被突如其來的行業特有詞匯給唬住。

遇到這種情況，李國威建議不熟悉的詞匯先不要亂用，還是保持自己的本色比較好。同時，不要被滿口都是專業詞匯的人嚇住，真正的見解其實都應該能夠用最簡單的語言表述。自己要做的是認真傾聽，掌握要義，提煉精髓，為我所用，最后，以自己的方式提出觀點，影響決策。在這里，虛心和自信要有一個絕妙的平衡。

其實，術語也得分環境。有些術語可以大致猜出來，比如你剛進入媒體編輯部，大家說“一審、二審、三審”，大概就是稿子要經幾輪的領導把關和批準;但要在法院，“一審”、“二審”就有不同的意思了。對于行業通用詞匯，可以通過跟圈里人聊天和看專業書去了解情況，但是一定不要學影視作品里說的行業詞匯，基本都不靠譜。

如果是某單位內部用的一些固定詞匯，多問幾句就行了，不要想當然。比如某公司開會時經常用一個詞叫“NB”，大家說“NB”對公司未來很重要，要把“NB”落實到團隊，你還以為這單位好吹牛，但是稍問一下，就會明白，這里的“NB”是NewBusiness(新業務)的意思。現在比較讓人頭疼的是英文縮寫特別多，比如某公司員工討論事情時總問：“你的CTQ 是什么?”搞得外人莫名其妙。其實這是從六西格瑪流程中來的，Critical toQuality，就是你最關心最在意的是什么。當然也有很多詞匯是多行業共用的，比如“KPI”，Key Performance Indicator(關鍵績效指標)，你可以一邊熟悉行業知識，一邊當做學英文。小聰明：內修不能忽略外在，該裝也得裝

“ 專業范兒”其實是個綜合素質。如果一個學有專精的教授，穿著老頭汗衫大褲衩，跟你大講投資理財，估計你心里可能會得犯嘀咕。所以修煉“專業范兒”，外表的基本要求千萬不要搞錯。比如給客戶提案的PPT 格式，還有根據具體活動和場合選擇著裝：自己公司的產品發布會要穿正裝，研討會可穿商務裝不打領帶，周末參加的商務聚會穿休閑商務裝，哪怕是參加公司組織的郊游家庭聚會，也一定要著便裝。這些事情一旦搞錯會非常得不償失，在自己老板和客戶面前一下子失分。

不過，外表并不光指你的穿衣打扮，更在于行為的專業程度。有很多餐廳酒樓，門口站一排濃妝艷抹的禮儀小姐，又是甜言蜜語、又是拉門脫大衣，結果到了用餐服務的時候根本沒有眼力勁兒，任由滿大廳的“服務員、服務員”喊聲此起彼伏。真正好的餐廳服務的標準是，你根本聽不到喊服務員的聲音，因為服務員從每個桌前經過時，就把所有的需求盡收眼底，不動聲色地全部一一周到滿足。

李國威說：“有回我去一個很高級的商務樓大堂吧等人，要了一壺紅茶，80 元。我先是吃驚茶價之貴，但是貴就貴吧，誰讓這地方高檔呢。茶上來了，很專業，不是袋泡茶，是泡壺里的，可是倒出來的茶葉浮在水面上。

我問服務員，有沒有篦子或漏斗，一個經理模樣的人過來說，您等一等，茶葉會沉下去，如果沒沉下去，您吹一吹，把茶葉吹到一邊就可以喝了。我發誓我真的不是生氣茶葉貴，而是覺得他們太不專業!”

講技巧：危機時刻，不要跑，要快走

誰都可能會遇到一些極端的突發情況，有人會因此一下亂了陣法，原有的“專業范兒”全無。但事實上如果把握得當，突發事件卻可能成為“出范兒”的絕佳機會。

首先，遇到突發負面事件，“裝范兒”是解決不了實際問題的。最好的辦法是迅速跟專業的人站在一起：專業的決策者、專業的顧問公司、專業的關系網絡。危機，也是檢驗你的專業能力和讓你脫穎而出的機會，因為誰都沒有完全的把握，這種時候老板也愿意傾聽各方意見。

如果你能拿出專業可行的建議，一定會立即得到高分。

另外，關于外在的表現，李國威的建議是除了跳水救人，或者把人從疾馳的汽車前面推開，其他只要不是人命關天的事情，都不要跑，要快走。就好比公司正開大會，你咚咚咚直接跑到主席臺跟領導說“出了件事”，既突兀又尷尬;但如果快步走進會場，臉上寫著緊急但是自信，跟臺上領導耳語兩句后快步離開，你的“范兒”一下子就出來了。

公關行業的“專業范兒”

公關的職業形象

公關的職業角色應該是“品牌管家”。“管家”的職責就是能夠幫助客戶，長期處理各類大小不

一、紛繁復雜的“生活問題”;“管家”形象也有如幕后英雄，當一場盛大的酒會結束時，管家并不會高調露面接受喝彩。要表演好這個角色，不能淪為純粹的執行者，更要替客戶管理起他的“生活”，除了優秀的執行，還要在日常工作中給出讓客戶信服的專業建議，培養客戶對你的依賴感，讓客戶有事總想找你商量。

如何快速“出范兒”

如果想在這行有所發展，寫作、溝通、邏輯思維以及創意等技能都需要逐漸掌握，而其中溝通能力又是重中之重，它是對內對外推進一切工作的基礎。建議新人學會凡事多站在對方的角度思考問題，因此要找各種機會去嘗試公關行業各個類型的工作，如寫作、客戶溝通、媒體溝通、活動、方案等，并找出自己最擅長的領域，積極發揮自己的優勢，讓客戶、同事和領導看到你的長板。但是不建議工作類型過度單一，在發揮自己長項的基礎上，不足之處需要盡量學習補充，以提高自身綜合實力。

咨詢行業的“專業范兒”

咨詢顧問的職業形象

咨詢機構是乙方，在一定程度上承擔軍師的角色，我個人對于咨詢行業的體會是，必須真得專業，才能表演出“專業范兒”。因為我們大多數在工作中所面對的不是一張白紙的年輕人，而是企業高管，高管提供的是他們在企業、行業中的杰出經驗，而我們提供的是在某一個專業領域，例如風險管理、IT、并購等專業經驗與技能。只有強強聯手，才能做好一個項目。

如何快速“出范兒”

在專業的行當里沒有所謂的捷徑，人的發展要遵循“長板原則”，要不斷發展自己的長處，而不是不停彌補自己的短處。任何一份工作都是這樣，認清自己最重要。比如我，不善于做研究，但是善于表達，因此我就在這方面繼續發展自己，例如做培訓，把專業晦澀的理論與實踐相結合做出案例，而不是一味想把自己的研究能力做得最強。

另外，如果專業知識暫時不過硬，那么能少說話就少說，和客戶開會千萬不要搶著說話，特別是有高級別的同事在場的時候。咨詢行業里，大家都喜歡謙虛、有能力、不聒噪的人。市場營銷的“專業范兒”

市場營銷的職業形象

市場營銷的職業角色在不同的公司，定義寬泛而不同。總體來說，相當于“企業產品宣傳的指導員”。不光是在企業內部為企業及產品定位宣傳市場及營銷渠道，還有對外聯絡溝通客戶等市場營銷所需的相關商務合作。

要“演”好“指導員”這個角色，嚴謹的邏輯和數據分析能力、優秀的溝通表達能力以及跨團隊的組織協調能力都是非常重要的;此外，市場工作往往需要能夠給消費者帶來“驚喜”或者“眼前一亮”的感覺，才能最大化地吸引消費者的注意力并引發他們的參與。因此，信手拈來的靈感和創意也是市場人員需要具備的。以上幾點做到了，就會讓對方覺得你是一個充滿自信又積極主動的專業人士。

如何快速“出范兒”

最好能夠在處理好自身本職工作的同時，在部門中積極參與與市場營銷工作相關的其他工作項目，比如市場調研、營銷策劃、廣告策劃、產品定位等等，多嘗試市場營銷方面的寫作、合作溝通等，找出自己比較擅長的領域并發揮自身的優勢，讓領導及合作方等看到你的長項。

在發揮自己長項的基礎上，建議不足之處也盡量學習補充，以提高自身綜合實力，避免工作類型過度單一。