第一篇：粉紅宣言護膚運營的工作總結

09今天上個架，明天優化一下關鍵詞。這不是說現在運營不做基礎工作了，事實上我希望現在你做運營，偶爾還是要上手做一下這些工作，優化一下關鍵詞，甚至抽點時間到一線當客服去，挺好。這是運營最基礎的能力，沒有這個，不要來談接下來的事情。

很多人說你做品牌運營這么久，你主要做什么？我說我談不上，有時候我一整天不做任何事情，絕大多數時間，我在東看西看，在想事情。

運營的第一個核心在于競爭分析，一個運營如果不善于思考，喜歡折騰，會做對比。你就不是一個好運營。想想看你已經有多長時間沒有從店鋪的后臺操作中抽身出來，想想市場的東西了。不要以為一家小店就沒有市場分析可做。11年年底的時候我遇到一個在淘寶賣李維斯正品的朋友，生意很慘淡，一個月僅3萬塊養活自己渡日。我們幫他做了一個市場分析，我說，你要知道在淘寶上買李維斯的人圖的是什么，不可避免的是便宜，但是這是相對于線下。在你線上市場份額還沒有達到一定規模的時候，你不要去考慮區域外增量。你要思考的是相對于線上其它競爭對手，你要怎么做。08年我看過一次期《頭腦風暴》，芳草集ＣＥＯ呂長城說得很有啟發：你現在做網店，不要去考慮你比線下便宜的問題，因為大家都便宜。你要考慮除了便宜之外，消費者還在乎什么。

對于一個在淘寶上買李維斯的人，他在乎什么？除了便宜，當然就是正品。正品就是你的根，你努力的方向。做為運營，你要圍繞這個根來構建你的購物體驗，你要把這個體驗做得比你的競爭對手好。你的技巧有了目的性，才會形成合力，照著這樣去做。12年年底的時候，他告訴我現在一個月銷售額50W，養了一個小團隊，打算明年再把銷售額翻一翻。運營的第二個核心在于產品的商品化。這個概念有點拗口，我勸你還是努力吞下。梁冬有一次談到說小時候背古詩詞的意義在哪里，我覺得很有意義：無論這個東西你理不理解，先吞下去，在腦海里留個印象，化為潛意識，哪一天你實操的時候遇到這個東西，你就能拿出來，舉一反三。

很多運營有一個很糟的習慣，一個東西運作不好，就把問題歸結為產品問題，這是錯誤的思想，會讓你舉步不前。絕大多數的產品都有它存在的價值，一點價值都沒有的產品和完美的產品一樣稀少。去年7月份的時候，我們分析一款賣得很差的產品，這個產品從功能上有七到八個功能，我說太多，你們分析分析，有哪幾個功能是比較明顯的，一分析下來，有三個功能比較明顯，我說還是太多，你們對比對比，哪個功能現在市面上最需要但是又沒

有其它產品占領這個概念。最后，我們選中了其中一款功能，深入挖掘，1個半月的時間打造成月銷兩萬的爆款。一定要找到你的產品在市場上的立足點，不用太多，一個就夠了。一個杯子做為產品有什么功能，你肯定能想到很多，它可以裝水，可以保溫，可以砸人。你要怎么賣？你可以賣成裝飾品。現在很多人都在把杯子賣成裝飾品，你還可以繼續往其它方向挖掘。把產品變成商品，把物理特征變成功能好處，然后賣出去。顧客要的不是直徑５毫米的沖擊鉆，而是直徑５毫米的鉆孔，這是很有用的話，不要以為經常聽到，就不在乎，把這句話印在腦袋里，時刻去想。市場的競爭是理念的競爭，不是產品。

運營的第三個核心是體驗構建，這個東西包含得很廣泛，但是有脈絡，把你和消費者的每個接觸點都串聯起來，分析整個鏈條，你做得夠好嗎？能給消費者留下深刻的印象嗎？一個月前，我在一家小店買一條牛仔褲，和旺旺主聊了兩個小時，感覺很好，后來又在那家店買了一件大衣和一條圍巾。不要以為小店就沒有什么購物體驗可以做。有一份數據，C2C的買家平均的瀏覽頁面數量為10，B2C這個數據是一半不到，這是一個問題，很多消費者很在乎細節，購成他們購買的因素遠比你想的要多得多。10年我在一家店里面買一個手機殼，客服從聊天中知道我買來送人，所以在包裹里面附送了一張賀卡，我覺得很貼心，挺好。

運營的主要工作是思考，每天至少要有三分之一的時間抽出來思考這三個方面的問題，再有三分之一的時間思考怎么解決這三個方面的問題。最后三分之一的時間檢查這三個問題的解決方案執行，如果還有時間，你可以上派代發發貼。

很多人都說自己現在運營像打雜，或者無頭蒼蠅，很對。我看過很多派友群在聊天，都在談這個問題。今天產品銷不出去，不是在思考產品的市場競爭情況和產品的商品化過程是否錯誤，而是在想，我怎么通過聚劃算，通過淘金幣銷點出去，這是本末倒置。為什么你像無頭蒼蠅，什么是頭？那三個核心是頭，沒有那三個頭，你往哪飛都是瞎折騰，賭運氣。一艘沒有方向的船，什么風都不是順風。

第二篇：粉紅宣言化妝品推廣策劃方案

網店推廣，推廣，淘寶賣家每天在談論的似乎就是網店推廣了。淘寶推廣的方法很多，當然最主要的流量來源還是在淘寶站內。今天就為大家介紹下淘寶商城如何進行站內推廣。

1、推廣前戲很重要，沒有任何準備的推廣是事倍功半，甚至容易導致白忙一場的杯具；推廣前戲有很多，撿重點說，就是你憑什么勾引你的顧客，嗯，沒錯，吸引太文雅了，不夠誘惑，一定要那種讓人無法拒絕的勾引，打個比方，你的店鋪設計非常棒，你的商品圖片和展示是否也很撩人呢？又或者你的SP直接不直接，能不能讓客人在1-3秒內有那種相識恨晚的感覺呢？好好梳理好你的賣點，推廣不過是把你的性感告訴更多人的罷了；

2、別忘了價格！價格在你品牌還沒有強悍到讓人不顧一切就是要買之前是最重要的營銷要素。價格是要被對比的，淘寶茫茫，同類的商品太多了，你的價格是不是可以讓人動心呢？如果不行，那你的頁面或者文案內容是否勝人一籌呢？如果這都不確定，而你又確實無力去優化你的價格，那你愿意承擔比別人多幾倍的推廣投入嗎？當然你的品牌夠獨特，比如阿卡，你可以不用太在意別人賣多少錢，只要你的客人愿意掏，掏得起就OK；

3、淘寶推廣第一步還是淘寶站內推廣，淘寶首頁、淘寶商城首頁你有天天研究嗎（別囫圇吞棗哈）

首頁怎么說呢，相當說商場大門，大門當然是淘寶第一大流量來源，那個3輪播的首頁焦點圖就憑這個所以那么貴（說實在的，那個焦點圖在你沒玩轉淘寶前上都是花冤枉錢）；首頁能上的信息都是金子，每天尋找和你品類匹配的吧，調整下你的寶貝標題，寶貝描述，店鋪活動吧，這些堅持2-3個月，商城店一般都能在“淘寶首頁、淘寶搜索、淘寶類目”這幾項保證不少于5000PV/天的流量；

4、幫派越來越有流量了，不過確實夠勞心勞力的，讓誰兼顧都不合適，必須有專人，不然就別玩幫派推廣；什么秒殺幫，聯幫超市等等，在你建好自己的官方幫派后，除了勤勤懇懇自己發帖，同時用各種好處鼓勵你的買家上去秀一秀之外，還是要積極參加各個人氣幫派的活動，當然合適很重要，比如1元包郵就可以少參加，甚至不參加；

5、社區軟文比較適合發那種你略有小成的展示秀，淘寶喜歡那種成功故事，你越成功他越追捧，很多成功貼都不費力氣就大量曝光，但那種干癟癟的軟文就別發了，沒啥意思，一天帶不了幾十個UV，還得冒被拉黑的風險；

6、淘寶客很好很強大，不過水很深，如果你只是設置好就想等大量淘寶客上門就很傻很天真了。最起碼你得去看看人家玩得好的都在哪些地方招募淘寶客吧，淘寶客也有一些官方

活動，同樣是運營小二在打理；傭金在可以承受的范圍內就盡量可觀吧，有錢能使鬼推磨嘛，堅持2-3個月，淘寶客帶來的流量和訂單是慢慢增長，上去就很難下來的；

7、分銷比較適合備貨充足的商家，分銷商不難招，難的是你代發貨速度讓他們寒心；

8、有預謀地參加商城各種常規活動，商城常規活動不少的，隔三差五就會有，運氣好的時候一周你都可以天天有理論流量萬級以上的好活動；這里要說的是你前戲必須做足，你得預安排好你的商品怎么上，上哪些活動，配套推廣有哪些，這些想好了再去報活動吧；報活動有竅門，如果你的貨超級無敵萬人迷，那你不用擔心不會上；如果你的貨各方面都一般，那考驗你人格魅力的時候到了，平時沒事多幫幫小二忙（運營小二基本N忙，可以幫忙的地方很多，人是講感情的嘛)，如果有什么活動接口人這種好事千萬別錯過，雖然有些瑣碎勞累，但對你上活動很有幫助；

9、同樣，有預謀地參加下聚劃算、金牌秒殺吧；流量很大，銷量也很可觀，也不一定是會貼錢做，看你管控貨品的能耐吧，我做過的都可以做到賺錢；連帶銷售是很重要，不過也要看品類，食品就很高，1:10都不難，服裝能做到1：0.3就算達標了；

10.如果你的推廣團隊鬼才不少，那就不定期炒炒明星單品吧，這個是殺手锏，但是必須有那個炒作的功力，別畫虎不成反類犬哈；明星單品的模范生就不用說了吧，淘寶大名鼎鼎的那家；

11.關于淘寶直通車和鉆石展位，說實話，不是太推薦，不是說這2個不管用，但玩得多玩得好的基本都是C店，商城店玩這個別當主力，有時候配合著用也還不錯，靠譜的成本應該控制在1元/IP左右；

12.做好站內免費推廣，運氣好的話，你每天的流量就可以做到1-1.5W了（如果你同時用好硬廣、直通車、鉆石展位等等付費推廣的話，那流量上十萬甚至更多都是合情合理合法的），當然和品類有很大關系；如果沒做到這個，也不一定是你的問題，畢竟有些品類競爭過分激烈了，你能做的大家都在做，粥少僧多自然就杯具了；那沒關系，咱們還可以做做全網推廣嘛，乏了，先休息了，下回再分解。

13.關于淘寶硬廣。以上說的大部分都是免費推廣，如果是中大型商家，付費推廣就不能少了，長期來說，最靠譜的推廣還是付費推廣，花錢才比較可控嘛；淘寶營銷部小二和運營小二是不一樣的，營銷部小二其實就是廣告業務員，別看他們經常一副專家模樣來指導你的工作，其實只不過是他們拉你加大廣告投入的營銷戰術而已；當然中大型商家是不排斥付費推廣的，付費是靠譜的，但要有自己的判斷，有懂行的人來操盤，不然會出現你掏錢前他們說得天花亂墜，活動后效果不理想他們也合情合理合法給你找出很多貌似正確的理由；

隨著中國互聯網的高速發展，網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。據淘寶網統計去年全網銷售增速達到79.9%，其中商城增長更是高達363.3%。美容護膚類目2010年網上銷售額突破150億元，站總市場份額的6-9%。根據艾瑞咨詢調研數據顯示，護膚類商品僅次于女裝、手機、卡點、男裝類商品，成為網購交易量第四大商品品類。隨著互聯網和網購的高速發展，電子商務已經“侵蝕”了越來越多行業在傳統銷售渠道的市場份額，化妝品自然也無法幸免。

現階段包括國際知名品牌如雅詩蘭黛、歐萊雅等，國內品牌：御泥坊、粉紅宣言等眾多企業已先后高調進入電子商務。作為新興的商業模式，這是時代發展的必然。作為專業線化妝品的領軍人物，作為以創百年民族品牌為企業目標的我們。又豈能錯過這千載難逢的良機！我們正是看到了化妝品電子商務的市場前景和可拓展的空間，同時也充分結合公司的發展現狀，首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設：天貓粉紅宣言專賣店店，通過淘寶商城提高品牌知名度，增加線上線下的銷量實現多贏。

第三篇：粉紅宣言護膚品推廣方式

淘寶天貓店鋪的推廣方式和引流方案

免費資源類

A、淘寶搜索優化 B、淘寶掌柜說 C、淘寶幫派 D、淘寶論壇

E、淘寶試用中心

F、淘寶新品 G、淘寶畫報 H、天天特價 I、淘寶促銷 J、淘金幣 K、聚劃算

L、其他官方活動 收費資源類

A、淘寶旺鋪

B、滿就送

C、搭配套餐

D、限時打折

E、會員關系管理 F、網店版行情參謀

G.數據魔方

收費營銷類

A、直通車

淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵詞競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。（每天限額100，預計3000元/月）B、鉆石展位

鉆石展位”是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優質的展示位置，通過競價排序，按照展現計費。（200-500元/天）相對推廣成本比較高，可以中后期根據產品的特點來選擇是否用這種推廣手段。C、淘寶客

“淘寶客推廣”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。傭金支付比率，可以跟據產品利潤來支付，前期主要是推廣人氣，打品牌，因此傭金支付比率相對可以設置高一些 D、超級賣霸

超級賣霸/活動專題的形式進行集中展示，并整合淘寶優質廣告資源進行強力推廣，1． 超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據不同類型的賣家定義不同的價格 2． 同一專題不同的產品展示位，通常靠前的展示位其價格略高，其后的價格略低。（2000-10000/次）E、淘寶天下

通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志、DM等媒體上，費用較高，可以后期研究討論是否采用

提高店鋪瀏覽量和點擊率；

五心信譽前，單月流量破萬，平均日流量300，在直通車的有效配合下。

五心信譽后，一鉆前，單月流量破1.5萬，平均日流量500，直通車和活動的配合。

一鉆后，3鉆前，單月流量破3萬，平均日流量1000，直通車和活動的配合。3鉆后，五鉆前，單月流量破4萬5，平均日流量1500，活動和多種推廣方式交叉配合。

五鉆后，單月流量破6萬，平均日流量2000，活動和多種推廣方式結合。

一，免費類 ① 幫派推廣

??未建立幫派，建立幫派需要主旺旺登陸后馬上可以操作。

② 淘寶汽車用品吧發帖宣傳 ??馬上可以操作

③ 新浪微博推廣

??創建微博，馬上可以操作

④ 郵件推廣

??維護老客戶后可以操作

⑤ 旺旺和QQ群

??維護老客戶后可以操作

⑥ 淘寶商城官方活動 ?? 在旗艦店“我是賣家--活動報名”中，天貓商城中經常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用 ⑦ 軟文營銷

??效果非常的好，不但可以提升店的知名度與影響力，可以提高旗艦店的等級，同時能讓百度蜘蛛經常光顧店里，收錄更多的頁面。⑧ 論壇推廣

??概述：至少一篇熱門貼，流量起碼不能低于1000次/月，至少兩篇技術貼，這個可以去網上找，為了積累人氣

⑨ 百度知道推廣

??概述：至少要回答10個以上的問題，回答的問題中要公司的信息

⑩ 百度貼吧推廣

??概述：至少要在IT相關的帖吧發布8篇帖子 ? 博客的推廣

??概述：百度空間、QQ空間、新浪、搜狐、網易、51.COM這些門戶論壇都要有自己的博客。

? 行業網站推廣

??概述:收集相關行業（如IT等）知名網站(行業網)前50家上傳公司產品信息和圖片每次5家

? B2B商貿網站推廣

??概述：收集國內知名B2B交易平臺重點：阿里巴巴、慧聰、中國制造

? 圖片和視頻的推廣

??概述公司產品圖片排在百度、谷歌圖片首頁位置（關鍵字：網合科技,迷你PC,三網融合,智慧應用,）

? 社區推廣

?? 概述:加入社區圈子熱門：包括淘寶社區、天涯社區、搜狐社區、中華網社區、chinaren社區，SNS。網站熱門：開心網、人人網、51空間、聚友網、Q窩、QQ校友

? 天天特價

?? 概述：天天特價致力于扶持三星-五鉆小賣家，活動不收費。

? 淘金幣

?? 概述：賣家信用≥3鉆，開通旺鋪并加入消保并賣家可以自助設置淘金幣價格

? 寶貝標簽

?? 概述：標簽事實上就是寶貝的特色，是寶貝的”賣點“和”亮點“，好的標簽需要抓住賣家的需求，激起買家的興趣和購買欲望，同時也符合寶貝本身的特色和定位。寶貝標簽會在越來越多的導購場景下（比如主題市場，類目導航等）獲得展現，賣家可以通過寶貝標簽，直觀，快速地找到所需的寶貝。目前只能選擇上架寶貝新增標簽。

二，付費類

① 返現試用：

?? 10月20日上線，針對全網商家

?? 賣家設置一定數量與金額的優惠券，同時提供相應的免費試用商品

?? 買家對商品產生興趣時，可以選擇購買此優惠券，就可以得到該試用商品，同時在確認收貨之后，系統將自動發放購買的店鋪優惠券至買家賬戶。如買家對店鋪或商品覺得非常滿意，后期想回頭購買該店任意商品，還能繼續使用此優惠券。同時，買家對獲得的試用商品可以反饋相應試用報告。

② 直通車 ??按點擊收費

??主要作用：打造爆款必備，讓寶貝搜索排名靠前，提高寶貝銷量，收藏，查詢同類目關鍵詞的相關度和競爭度！

③ 淘寶客 ??按成交收費

??主要作用：需要定期在淘寶論壇，汽車用品等相關網站發軟文，招募淘寶客幫助推廣成交，給與淘寶客相應的傭金。④ 鉆石展位 ??競價收費

??主要作用：淘寶首頁競價展示，客戶關注度很大的提高，主要是打造品牌效應。讓客戶對于一個品牌根深蒂固！

⑤ 聚劃算

??商品團日常團收費標準：保證金（退還）+競拍費+入倉費（不入倉則不收費）+傭金

??主要作用：團購促銷可以在短時間內增加寶貝銷量，而且可以打造關聯銷售產品

⑥ 滿就送

?? 概述：滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現金；滿就免郵

?? 功 能 ：提 升 店 鋪 銷 售 業 績，提 高 店 鋪 購 買 轉 化 率，提 升 銷 售 筆 數，增 加 商 品 曝 光 率

⑦ 套餐搭配

?? 概述：將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷套 餐可以讓買家一次性購買更多的商品。

⑧ 限時打折 ?? 概述：系統幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。

⑨ 超級賣霸

?? 概述：超級賣霸專題活動的形式進行集中展示，并整合淘寶優質廣告資源進行強力推廣，超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據不同類型的賣家定義的價格。開始價格略高，其后的價格略低

⑩ 淘寶天下

?? 概述：通過淘代碼推廣是一種全新的線下媒體推廣方式，幫助商品推廣到報刊雜志，DM等媒體上

? 值 得 買

?? 概 述：致力于匯聚全網促銷名品，是消費者省錢網購的第一選擇。收錄了淘寶、天貓、一淘、聚劃算、阿里巴巴等知名網站最新、最熱的促銷活動，集阿里集團優勢于一身

? 天天搶拍 ?? 概述：從商品原價的6折開始降，每5分鐘降一折直至1元包郵。每天10:00、15:00、20:00三場，每場8款商品，每天24款商品，每款商品50件，全國包郵

? 淘寶清倉 ??概述：

天貓賣家DSR評分：4.6及以上（包含4.6）2.開店時間≥90天 3.實物寶貝交易≥90%

4.品牌商需持有該品牌的產品銷售資質證明

5.B類侵權（發布違禁信息、出售假冒商品、盜用他人賬戶、泄露他人信息、騙取他人財物）扣分為0分

6.因炒信被處罰的賣家永久禁止參與活動

? 免費試用

??概述：提供總價值大于1500元的試用品，獲得用戶給您帶來品牌推廣以及影響力的提升

大量的掌柜說粉絲以及店鋪收藏

產出的極其真實和全面的優質試用報告。

? 麥麥網

?? 概述：店 鋪 與 店 鋪 之 間 抱 團 營 銷

? 淘寶VIP會員

?? 概述：vip是針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣

? 參加快樂淘寶 ?? 概述：快樂淘寶是2009年12月，淘寶和湖南衛視合作組建“快樂淘寶公司，聯手拓展電視網購新市場，不僅于2010年4月在湖南衛視推出“快樂淘寶”節目，還在淘寶網上開辟“快樂淘寶”子頻道專區和外部獨立網站，創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式

第四篇：粉紅宣言護膚品單品優化方案

關于寶貝描述頁面，自己走了很多的彎路。之前總是想哪家的圖片好看，哪個的不好看，人家的圖片怎么做的。但是，抄來抄去，總是找不到根本的一種理念。

睡不著，從頭開始理順一下思路。本身，網頁，作為信息的承載與傳播的工具，你首先要弄清楚一點，信息傳播是要有對象的，你要傳播的對象是誰？傳播這些信息的目的是什么？先搞清楚這兩個問題先。我是賣服裝的，就拿我的產品來說好了，【一】對象（對買家就要像談對象一樣，你喜歡她，也要讓她喜歡你）。也就是我們所謂的目標群體。我們店的目標群體是25-30歲之間的中高檔收入的男性。這部分人購買力比較強，追求品味，時尚。價值取向相對比較穩定。

【二】目的，讓目標群體看到我們網頁展示的信息后，愿意購買我們的衣服。

接下來，站在這些買家的角度回答一個問題：我憑什么要買你的衣服（想象一下實體場景，如果跟一個買家面對面交談，你該跟他講些什么，怎么去抓住他的心理并說服他購買）。這個思路就是賦予寶貝描述以意義。沒有意義的圖片，再多再漂亮，也只是堆砌而已。

首先，很多人在描述模版最前面，放一個促銷區，都是廣告。甚至好幾屏的廣告。當然，出發點是好的，想著萬一顧客不想要這個了，或許想看看別的。但是，不管看哪個，歸根結底，總是想賣出去一個兩個吧。我想沒人希望顧客只是從這些廣告鏈接一個一個的跳來跳去，最后跳到別家去買。線下的商場超市也都在用這個思路的，貨品的陳列，擺的琳瑯滿目，尤其是過道、進出口處，放置了很多促銷的產品，跟這個思路差不多，但是，試想一下，如果商家把這些促銷的東西放的過道都堵牢了，你要費很大勁才能過去，下次你還會來這個商場買東西嗎？？？所以說，道理是一樣的。這要有個度，不要放太多，把最熱銷的，或者你最有優勢，最有吸引力的活動或者是單品放在前面就好了，最好鼠標往下撥個一兩下，就能看到下面他想要看到的產品圖片。畢竟，他點到這個頁面來，不是為了看其他的東西的，主要是想看看這個商品到底怎么樣。

接下來，開始看你的寶貝大圖了，一般來說，第一個大圖，就是首頁圖。不要在這里做太多文章，因為，顧客就是看到你這個大圖，才進來的，不然，他也不會點進來。所以說，這個大圖，不會讓顧客走的，他想看到的東西還沒看到。當然，也不會就因為這張大圖就讓他直

接就購買的。否則他也走不到這里了，直接在上面點擊購買就OK了，所以說這個大圖不要做太多文章。服裝類的，基本上拍攝方式就那么幾種，要么平鋪，要么模特。基本上能看得出顏色，款式。只要圖片能把這些最基本的信息體現出來就OK了。在這里不要做太多修改，是紅的你不要做成綠的，是直筒的你不要做成修身的。是什么樣就是什么樣，因為丑媳婦總要見公婆，你做的再好，把顧客忽悠到了，買了。等回家一看，完全不是那么回事。最后麻煩的還是 自己。

接下來就是正面，背面，側面等一些大圖。這些圖的功能基本上與第一張圖的功能差不多。

（一）顧客走到這里，心里會想，好像一般般嘛，不太是自己想要的那個類型。也不知道自己穿了好看不好看。這個時候，你就要說話了：買吧！顧客問：為什么要買？

答：因為這款衣服，是今年最新最流行的款型。顏色，也是最流行的。（有條件的，可以拍一些戶外模特實拍的，沒條件的，就找一些網上的流行的圖片，或者是其他的，總之能讓顧客相信這個是流行的，就OK）如果顧客不認可，那沒辦法，該放也要放，他不是你的目標群體。因為你沒可能讓所有人都喜歡你的款式。這個就是選款的眼光了，但是再好的眼光，也不可能讓所有的 人都喜歡，只能說是盡可能的滿足更多的人的需求而已。

（二）如果顧客覺得也OK。聽你這么一說，好像是那么回事，那就再看看做工怎么樣吧。下面開始展示細節圖，圖要大，也不能過于大，清晰就好了。可能有些賣家的相機很牛逼，拍的圖很大，放大出來看到的，如果是線下得拿放大鏡才能看到的效果，這個也沒必要。你把一塊布放大成幾根橫豎交叉的線，有意思嗎？？差不多跟實際拿著衣服用肉眼能看到的程度，就可以了。這個時候，你趕緊說：買吧！顧客問：為什么要買？

答：你看看這個面料，這是純棉的面料。（什么樣的是純棉面料，或許很多消費者不是很懂，你就弄一個不是純棉的，放在一邊，比較一下，或者弄個火燒一下，再來幾朵棉花，讓他在腦袋里想象出純棉的樣子），純棉的好啊，吸汗透氣環保又健康。況且這還不是 一般的棉，是埃及的長絨棉。（再弄幾個穆斯林牽著駱駝在金字塔前面走一下，讓顧客想象一下穿著跟法老一樣面料的衣服的感覺，如果想象程木乃伊就完蛋了），再看看這個做工，扣子，金屬的，多有質感。拉鏈，YKK的，雖然痛恨小日本，但用小日本的拉鏈也算不上不愛國，人家的的確是好嘛。看這些走線，排列平行，一絲不茍。該平行的平行，該對稱的對稱。接下

來，里襯，口袋，領口，袖口，下擺，肩部，等等等等，細節盡可能多的一個一個展現。有條件的，再拿一些做工差的，但價錢差不多的做 對比。那意思就是，我這個做工，絕對對得起這個價格，一個字：值！這個時候，如果買家是個要求很高的人，這種程度的做工面料還是達不到他的要求，就這種做工還賣這種價錢，太不值了。算了，放棄吧，咱伺候不起。如果顧客說，嗯，這個還不錯，可惜光看圖片，畢竟不是實物，你說好就好啊。可還是再看看吧。

（三）那咱就再狠一點，看到沒，這個是咱的生產的工廠，人多吧，機器先進吧。這個是咱的倉庫，大吧，這個是咱的辦公室，正規吧。這種陣勢，東西能差的了嗎？？那些大牌名牌的，也是在這里買的。不會差的。買吧。這個時候顧客或許有點心動了。但還有點顧慮，我要的是衣服，光展示這些有啥用。

（四）乘勝追擊，還不放心是吧。沒錯，圖片畢竟是圖片，沒有實物來得真切，那咱就來點真切的。還 是不敢買是吧？怕買去跟這個不一樣是吧？萬一不一樣了還得退換貨，麻煩不說，還得搭來回運費是吧？放心，咱是100%7天無理由退換貨，只要不穿不洗不拆吊牌不破壞包裝，總而言之不影響我二次銷售，免費退換貨。你試穿，運費我買單！這樣總可以了吧？還不行？？？我給你發快遞，咱這里啥快遞都有，你喜歡用啥我給你發啥，運費一口價。只要你肯出錢，我坐飛機給你送過去都行啊！

（五）這個時候顧客要想了，看起來都挺不錯。可是......，別可是了，看看好評，人家買過的怎么說，都賣出去這么多了，你還等啥？

還不買？？？客服上！！只要你敢動心點一下旺旺，我就敢親到你買為止！！

再不買？？？趕緊把別的圖片展示出來吧。再看看別的！再不買？算了，想開點，強扭的瓜不甜！誰叫咱是人不是神呢？咱要是像X戰警的查爾斯博士一樣能控制人的思想，咱也不用起的比雞早睡得比狗晚吃得比豬差了。唉！洗洗睡吧，雞都要起床了，我還沒睡呢！隨便扯幾句，也別耽誤大家瞌睡了

第五篇：粉紅宣言護膚品消費者的購物心理分析

消費者的購物心理流程圖：

不同類別的產品順序也不一樣，比如標準品消費者的順序可能是 相信品質

信任買家 再喜歡上產品。這個更適合于非標產品，比如服裝等。

消費者的瀏覽習慣：

消費者 首先看 首屏 如有吸引力 會更有興趣看二三屏

首先能感覺到的是整體

如有興趣 會看局部

接著 細節

首先看圖片 如有興趣 會詳細看文字

在淘寶這個平臺，對于大部分買家來說基本上都是以產品為導向的，即大部分的顧客是通過產品進入店鋪，然后了解更多相關的東西。相比較與一些通過首頁進入的店鋪和一些btc平臺。

要有一個清晰而突出的導航 引導消費者盡快到達一些我們希望他們去的地方（促銷寶貝或頁面）或者消費者可能喜歡去的地方（關聯產品推薦）。

我覺得這個部分放在寶貝描述的前面或者后面都可以，但是關鍵在于要清晰簡潔而不累贅，重點突出，還有和寶貝描述的主體部分從色調和設計上有一個明顯的區分 不要讓顧客分不清主次。

1、消費者瀏覽習慣的關系

有很多人說消費者不會看文字，其實是有很多頁面還沒有做到吸引消費者看文字的階段，消費者購買決定是一個逐步深入的過程，從圖片開始，當消費者有意向購買的時候，肯定會對其中的文字感興趣，有些文字說不定會對消費者的購買起到重要的作用。

2、美術上的關系

圖片配合恰到好處的文字可以起到畫龍點睛 深化圖片的效果。

文字配合好的圖片可以起到事半功倍，容易給消費者留下更深印象的效果。

優秀案例介紹

（很多派友要求有案例介紹，我們的恕不方便提供。看到博洋的一個寶貝做的不錯，拿出來給大家看看。也歡迎大家多分析分析，談一下自己的理解和體會，特別是站在消費者的角度，想一想自己去買東西時的感受。）

在淘寶，很多消費者在進入寶貝頁之前已經對價格和寶貝形象已經有一個大概了解，所以這個首屏很多人不做停留，很快往下瀏覽，希望了解更詳細與此寶貝相關的內容。

好的店招設計和寶貝主圖 會給消費者一個好的整體感覺 非常重要。