第一篇：問：我已經(jīng)畢業(yè)了,本來選擇了按月還款,現(xiàn)在經(jīng)濟能力好轉(zhuǎn)

中國銀行關(guān)于

國家助學貸款學生常見問題解答 問：我已經(jīng)畢業(yè)了，本來選擇了按月還款，現(xiàn)在經(jīng)濟能力好轉(zhuǎn)，想變更還款方式一次性還清該怎么辦理？

答：本人帶貸款合同及身份證到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理。

問：我現(xiàn)在外地工作無法親自到廣州辦理提前還款怎么辦？

答：手寫委托書委托他人到廣州辦理，受托人需攜帶委托書原件、受托人身份證原件、委托人身份證復印件、貸款合同原件到體育東路160號平安大廈二樓中行廣州天河支行消費信貸中心辦理。

問： 我想更換供款存折怎么辦？

答：首先到廣州任何一個網(wǎng)點新辦一個存折或借記卡，然后攜帶新開的存折（或借記卡）及本人身份證原件到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理變更還款賬號手續(xù)。

問：我的存折或借記卡丟失了怎么辦？

答：到廣州任何一個網(wǎng)點掛失后辦理遺失補辦，重新辦理一個存折或借記即可卡。（如果不更換賬號的話無需到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理變更還款賬號手續(xù)。）

問：我的賬戶很久沒使用了，現(xiàn)在想存款進去進行供款發(fā)現(xiàn)無法使用該怎么辦？

答：到廣州任何一個網(wǎng)點查詢賬戶狀態(tài)，如果賬戶失效的話需重新辦理一個新的賬戶，然后攜帶新開的存折（或借記卡）及本人身份證原件到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心辦理變更還款賬號手續(xù)。

問：我存入的還款金額不足，是否會產(chǎn)生不良信用記錄，再次存入的款項何時會再扣？ 答：只要有欠款，系統(tǒng)都會自動記錄并反映到個人征信系統(tǒng)，再次存入的金額系統(tǒng)在次日會自動扣劃所欠款項。問：我只是因為少存了錢或遲了一兩天供款而導致了信用記錄不良，并非惡意拖欠，能否為我清除該記錄或者出具非惡意拖欠證明？

答：不可以。系統(tǒng)記錄客觀存在事實，除非系統(tǒng)原因或銀行原因造成拖欠記錄，銀行不會出具非惡意拖欠證明。因此，建議一定按時足額供款以免造成不良信用記錄。

問：我何時存款，存多少比較合適？

答：目前國家助學貸款每月1日扣帳，建議提前1-2天把款項存到供款存折，存入的金額最好比扣帳金額多20元以上，以避免由于利率浮動供款金額增加造成的供款余額不足。

問：如何計算我的月供款額？

答：根據(jù)選擇的還款方式計算。貳年期滯后等額本金法：前兩年只歸還貸款利息（貸款利息=貸款本金*當前月利率）；從第3年起按等額本金還款法分48期（月）歸還貸款本息，還款金額=還款本金+還款利息（還款本金=貸款金額/48,還款利息=剩余貸款本金*當前月利率）。等額本金法：分72期（月）歸還貸款本息，還款金額=還款本金+還款利息（還款本金=貸款金額/72,還款利息=剩余貸款本金*當前月利率）。注：2011年7月7日月利率為5.875‰

問：不良信用記錄對我有什么影響？

答：信用記錄是銀行評價一個借款人的參考依據(jù)，不良信用記錄具體的影響要看逾期的情況及貸款銀行的分析。

問：我如何查詢我的還款情況？

答：中國銀行廣東省分行每年會寄一次對賬單給借款人，如果借款人平時想查詢到自己的還款明細只能到廣州的儲蓄網(wǎng)點打印還款賬號的交易明細或者開通還款賬號的網(wǎng)上銀行進行查詢，否則要本人帶貸款合同及身份證原件到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心申請打印對賬單進行查詢。問：我本科時向中國銀行申請了國家助學貸款，畢業(yè)時由于繼續(xù)攻讀碩士申請了展期，現(xiàn)在研究生畢業(yè)該辦理何種手續(xù)，如何進行還款？

答：不需要重新辦理手續(xù)，按畢業(yè)時辦理的展期還款協(xié)議執(zhí)行。

問：我辦理展期手續(xù)至今已有三年，具體協(xié)議的內(nèi)容及還款賬號都忘了怎么辦？

答：查詢還款賬號需本人攜帶合同及身份證到體育東路160號平安大廈二樓中行天河支行消費信貸中心查詢，展期還款協(xié)議一般約定展期畢業(yè)當年8月1日開始還款，分六年（72期）按等額本金法還款，具體以協(xié)議約定為準。