第一篇:麗江玉泉純凈水公司送水點管理制度
麗江玉泉純凈水公司送水點管理制度
為了加強送水點人員的管理,促進業務工作正常開展,達到高效、正規有序的目的,特制訂本規定,配送點所有人員必須共同遵守。
一、人事記錄制度
l、員工入職應將身份證明、暫住證明、個人資料交人力資源備案。
2、員工個人資料(地址、電話、婚姻狀況等)如有任何變更,應在十日之內告之辦公室。
3、假報個人資料引起的一切后果山當事人承擔。
一、儀表儀容
1、男員工頭發長度不可以覆蓋耳朵及衣領。
2、注意個人衛生,做到勤洗澡(每周至少兩次)勤換農服,無汗味、異味上崗前不得飲灑或吃蔥、蒜等昧重的食物,保持口腔衛生。
3、對待上司要尊重,對侍同事要熱情,處理工作保持頭腦冷靜,應微笑待人,微笑服務,文明用語(您好、謝謝、對不起)等。
三、勞動紀律
1、配送人員服從上級是公司管理的基本原則,員工要應自覺服從領導的工作安排和調動,不得公開頂撞領導,不 1
得無故拒絕、拖延、敷衍、擅自終止領導安排的工作。
2、遵守送水點安排的作息時間,不遲到,不早退。
3、員工必須嚴格遵守工作紀律,不得擅離職守
4、員工因故需申請各種假期時,遞交書面申請,經負責人批準后,方可休假。
5、工作時問要專心工作.精神振作,緊張有序,禁止在上班時間待親友,辦理個人私事,賭博等。所有中工應本著奉獻、熱情的專業態度工作,員工并本著互相尊重、互相幫助。本著這種態度來提高、改善與顧客的關系。
6、每位配送人員都應與送水點其他職員全力合作,按照經理的指示與要求完成指定工作。
7、配送點所有人員要服從公司指派人員的管理,每日的考勤由專人負責。所有人員必須嚴格服從公司分配的各項任務,不得損毀公司形象、透露公司機密。
8、上班時間:
冬季: 8:00—19:30
夏季: 8:00—20:00
周未、假日或午休時,送水人員輪流休息,具體情況由配送點負責人安排。
9、送水人員負責接聽電話時要做到熱情服務禮貌待客(如:您好、我是某某純凈水送水點、請稍等、不好意思,明天再送好嗎等)并做好相關記錄。
10、配送人員必須認真負責,送水裝車時要檢查水桶是否有遺漏、磨損、瓶蓋是否密封好等情況,發現此情況要及時上報送水點負責人。送水時并按規定回收空桶一換一,收空桶時根據空桶的規格、衛生等情況收回,不得收回不合格的空桶(如:破桶、不合格和不衛生桶),若送水員工收空桶時收回破桶自行賠付(50元/只)。
四、人事制度
1、試用期:
(1)新進員工試用期為一個月,試用期在一定情況下可根據新員工的工作態度,業務熟練能力來做相應調整(縮短試用期時間或延長試用期時間),如果新進員工兩個月內都不能熟練各項業務流程則另行安排工作;
(2)員工在試用期間如請假超過七天者,作自動離職處理,請假七天內,則遞延轉正時間;
(3)試用期員工不享受送水點提供的其它福利待遇;
2、工齡工資的計算:員工工齡自受聘于公司工作的第一天開始計算,滿一年后可享受每月50元的工齡工資;
3、工資
(1)工資設置分為基本工資和計件兩部份;
(2)員工的工資,按公司規定支付。付薪日每月25日:
(3)員工工資總額由基礎工資、計件工資、服務獎、電話補貼每月30元、全勤獎每月150元、獎金、津貼、福
利等幾部分構成;
(4)薪酬的評定以能力、奉獻、責任為主,按照分值制度、工作崗位、工作經驗和工作能力的差異,確定不同的工資級別;
五、請假制度
l、曠工:員工無故不上班作曠工處理。曠工半天扣除當日工資,曠工一天罰款100元,曠工兩天罰款300元,月累計曠工三天(含)以上者,作開除處理,送水點不負責其一切善后事宜;
2、員工需請假時,須由主管負責人簽暑意見得到批準交接好工作后才可離開工作崗位;
3、遲到或早退10分鐘以內,每分鐘罰0.5元,10分鐘以上,每分鐘罰1元,半小時以上按曠工處理。
請假扣款:當月請假不得超過3天,3天以內(當月平均工資乘以相應的請假天數),當月請假超過3天(扣除當月全勤獎加上當月平均工資乘以相應的請假天數);
六、辭職
1、一般員工因故辭職,必須提前30天提出書面申請且春節前一個月不批辭職申請。否則將不予以結算工資;
2、應辦理本部門手續交接,歸還公司有關資料、文件、辦公品、勞動工具、工作證《員工手冊》和其它公物、方可辦理辭職手續;
3、凡借公款者清還后、方可辦理辭退手續;
七、獎勵與處罰
l、委托他人或代他人簽到,下班前沒有與下一班交接工作而擅自離開工作崗位,罰款10元;
2、未經批準使用公司設施和設備,工作疏忽大意,造成送水點及顧客財物損失和破壞的,根據損壞程度自行賠付。
3、上班時間工作未完成睡覺或無故中途停止工作,喝酒或帶有醉、打撲克的罰款100元:
4、對顧客或同事不禮貌、不莊重、粗言穢語出言不遜,恐嚇威脅的根據情節輕重罰款10-50元:
5、未遵守送水點規章制度,連續三次過失經送水點負責人做出審核后可做辭退或即時開除處理,并自行承擔相應的因自身原因造成的過失經濟賠償。
6、上班時間內一切安全(包括交通安全、人身安全、財物安全)自負。損壞及刮傷他人車輛、生活用具及物品一切后果自己負責。下班以后發生任何事情與送水點無關。
八、修訂、解釋
1、送水點負責人有權根據業務及管理的需要,對《管理制度》進行修改;
2、送水點《員工手冊》解釋權歸辦公室所有。
已細閱以上內容,同意以上內容:
簽名:身份證號:
手機:日期:年月日
第二篇:送水點暑假實踐報告
送水點暑假實踐報告
送水,由于大一在西區,我們幾個也就是做這個兼職的,所以在業務方面,我們還是很熟悉的,主要就是熟悉本部的宿舍分布了,說實話,這個,對于有點路癡的我來說,剛開始,還真有點困難!在開始幾天經常走到半路還得打電話問怎么走。。在過后幾天就好了,宿舍也都熟悉了,那做起來熟練了!不過,每天還是有那么累的啦。。怎么說也是力氣活,是不?尤其提著兩桶水上七樓,那個累啊!我就想不明白了,我們國家不是規定凡有七樓高的樓層,都得裝電梯。。這不是挑戰我嗎?不過,還好,自己還是做過來啦!
第二個就是推銷啦!雖說,在大一期間,也做過一些推銷的兼職,現在做起來,也不是那么順心順意,不過還好,有點經驗啦。做這個,主要是上門推銷,而我們也是抓住送水上門的機會推銷,這樣就可以避免一些人對與推銷人員的反感,取得成功的幾率也就大啦!但是,也并不是說我們不會直接上門的啦。。畢竟做了總比沒有做好吧。在這樣上門的形式中,說實話,我們的成功率還真低!經過我們不斷的“走出去 走進去”,在結束第一天活動時,我們又銷售出30張水票。
經過一天的忙碌奔波,同學們都已經身心疲憊。回到銷售站,我簡單總結了一下當天的實踐經驗、成果和得失后,便讓同學們回去休息,備戰第二天的宣傳銷售活動。在把當天的營業額,所用物品與銷售站工作人員結算清楚后,我又向主管大姐匯報了當天的活動進展和成績,并請教了主管大姐,將經驗和教訓進行總結,以備第二天借鑒。
之所以推銷水票,說實話,推銷水票沒有什么賺頭的,但由于,在我們學校,還有個鯊鑫送水公司,所以也就有競爭啦,那么,推銷水票也就是無形的占領市場啦!這樣,才能保證自己的品牌能有市場額。。
實踐感悟:
這次活動的開展,我獲益良多,在實踐中學習,做到學有所用。我更清楚的認識到做市場要“三分理論,七分實踐”,在激烈的社會競爭中立足,實踐與我們是分不開的10年的暑假結束了,但我們的實踐活動才剛剛拉開帷幕。新學期里,身為校大學生職業生涯規劃協會的外交副部長,我將協同部長帶領部門成員開展各項實踐活動,在實踐中摸索,不斷積累經驗,將青春創業的精神在我們學校延續下去.青春的足跡踏夢而追,我們朝氣蓬勃的經管人,敢想敢干,勇于開拓.實踐創業是我們最有力的畫筆,我相信“魅力實踐 青春創業”將是我們青春藍圖上最美麗的樂章。
再個就是,關于一些與同事之間的友誼啦。。大家一天到晚在一起工作,生活。。不單只是同事之間的競爭,更重要的是同事之間的合作,幫扶!如果說,與同事之間,能和諧輕松的相處,就象家人那樣,那么,大家不但能將工作做的更加完好,還能在工作之余,大家有個輕松的休息和談天的環境以及愉快的氛圍!這也是,我們在以后工作中所必需的!我一直認為,同事之間的良好關系,要比我們為了拼比業績什么的重要的多了去啦!
通過這次的實踐活動,我也認清了,現在大學生的就業困難的問題的嚴峻性!而作為如此形勢下的當代大學生的我們,又該如何去為將來的就業擺脫這座壓迫在我們頭頂的“大山”呢?我個人認為,首先,我們必須將我們的專業技能學好,并且在這種情況下,還必須掌握一些與我們專業掛鉤的其他專業的基本知識!再然后,就是在這些都得到保證的條件下,我們要去鍛煉一些自己的其他能力,比如人際交往等等。因為,現在的社會,你一個人,并不能只是主角!而我們就有處理好與同事,與上下級之間關系的必要啦!只有這樣,我們才能保證自己在這日益競爭激烈的社會中,頑強并且漂亮的生存下來!
當然,在這次實踐活動中,我也明白了,我們父母的血汗錢 的來之不易!所以,希望我們大家,在花自己父母血汗的同時,想想自己的父母在做什么,吃什么!
總之,這一個月暑假實踐經歷,將成為我一生中最為美好的回憶!能得此回憶,夫復何求???!!讓我期待,在以后的生活學習以及之后的工作中,還能獲得這樣美好而值得我花一生去回憶的經歷和友誼!!
第三篇:理學院送水隊管理制度[最終版]
理學院送水隊管理制度
一、總則
1、為了保證理學院送水隊各項工作正常、有序、高效開展,嚴明紀律,規范管理,促進送水隊內部管理制度化和科學化,特制定本條例。
2、本條例是全體理學院送水隊工作人員的準則,對全體成員適用。
二、送水隊架構:
3、送水隊直屬于理學院學生會女女工部,其下設隊長一名,送水隊的日常工作均由送水隊隊長及女工部分管副部長協同管理。
4、送水隊原則上由院學生會招新及管理,工作聽從校女工部安排,并只對學生會負責。
三、送水隊工作制度
1、隊員工作原則上實行輪換制,每位隊員每周需進行一次送水活動。
2、送水前一到兩天,由學院女工生活部提醒隊長準時送水,并由隊長落實通知每一位隊員。
3、送水時要做好登記工作,認真填寫送水登記卡。
4、送水時需態度友好,使用禮貌用語;敲門切勿過輕過急影響他人休息。
4、隊員的福利與出勤情況掛鉤。(具體獎懲制度見第四條)
四、獎懲制度
1、送水當天集合要準時,不得無故缺席,確實有事需請假要提前一天向隊長請假。
2、隊員每送一桶水計德育分0.1分,若送水到較高樓層(7層以上),一桶水計兩桶,也可兩個人合作搬同一桶水至較高樓層,每人各計一桶。
3、隊員出勤率需達到80%以上才能享有隊員福利;缺勤一次扣德育分0.1分,扣完為止;連續三次缺勤者視為自動放棄全部已得德育分。
五、人事制度
1、本隊隊員均屬自愿報名參加,并經過學院招新選拔后錄用,凡經過送水隊招新面試并通過者,即已為理學院學生會送水隊成員;隊員在隊期間需無償性履行一年的隊員義務。
2、隊員一經錄用不得隨意退出,確實需退出者退出時時需向送水隊負責人交納一份書面申請,說明原因,經學生會同意批準后方可退出(開除出隊者例外),退出者送水所加德育分清零。
華南理工大學理學院學生會女工部二〇一三年八月
第四篇:水科。公司辦公用品領用管理制度
一、辦公用品的保管
1.由財務室負責保管辦公用品
2.庫存辦公用品的種類和數量要科學確定、合理控制,避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好,周轉快,消耗低,費
用省。
3.批量購入的辦公用品應及時入庫儲存,物品采購員和倉庫管理員要搞好驗收交接,在《辦公用品入庫登記簿》上如實填寫接收物品的名稱、規格、單價和數量,并簽字備案。
4.加強對舊辦公用品管理。階段性使用和暫時閑置的物品要妥
善保管,隨時待用;
5.定期進行辦公用品庫房盤點,確保賬物相符。
二、公司辦公用品領用管理制度
為更好的控制辦公消耗成本,規范公司辦公用品的發放、領用和管理工作,制定本規定。
第一條 耐用辦公用品的領用
1、耐用辦公用品包括:照相機、攝像機、鍵盤、鼠標、電話
機、計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒、剪刀、起釘器、美工刀、垃圾筐等電腦、打印機的耗材。
2、耐用辦公用品于員工入職時按標準發放,原則上不再增補,若破損、殘舊需更換的必須經各級領導審批后以舊換新。
第二條 易耗辦公用品的領用
1、易耗辦公用品分為兩部分:部門所需用品和個人所需用品。
2、部門所需用品包括:傳真紙、復(寫)印紙、打印紙(A4紙)、墨盒、碳粉、光盤、墨水、裝訂夾、白板、白板筆、膠水、垃圾袋、清潔用品等。
3、個人所需用品包括:簽字筆(芯)、圓珠筆(芯)、鉛筆、筆記本、雙面膠、透明膠、膠水、釘書針、回形針、橡皮擦、涂改液、信箋紙等。
4、部門常用易耗辦公用品由部門或個人將《辦公用品領用登記表》填好。
5、發放時間:每周一上午(如遇假期,順延)。其余時間一般不予辦理辦公用品的領用手續。
6、部分易耗辦公用品(簽字筆、白板筆、圓珠筆芯、圓珠筆、涂改液等)實行以舊換新原則。即:領用人必須憑已寫完的筆芯和本子來領取,其他時間財務人員可以拒領,且要在領用本子上簽名確認領取的物品、數量。
7、本著節約與自愿的原則,可不領用或少領用的應盡量不領用或少領用。公司對于節儉成效突出的員工,將予以表揚。
第三條 辦公用品若被人為損壞,應由責任人照價賠償。
第四條 辦公用品報廢非消耗性辦公用品(如攝像機,照相機、鼠標、鍵盤、計算器、訂書機、文件欄、文件夾、筆筒等)因使用時間過長需要報廢注銷時,使用人應到辦公用品保管處提出辦公用品報廢申請,經部門負責人初核,總經理批準后,填寫辦公用品采購單交財務負責人簽字審批。然后通知出納外出購買。否則一切費用自擔。采購申請單可由各部門根據具體情況自行設置。
第五條 領(借)用制度
辦公用品使用堅持“厲行節約,反對浪費”的原則,必須通過財務處理一定登記手續后方可領用或借用,一般不得私自任意拿用。具體辦法:
1.領用電腦、打印機的各類耗材原則上不再增補,若破損、殘舊需更換的必須經各級領導審批后以舊換新。
2.領用其他辦公用品由領用人在辦公用品臺帳上登記
3.凡借用公司辦公器材(照相機、攝像機等價格在200元以上的),需填寫“物資借用單”,并由本人簽字確認借用。
4.借用物資超時未還的,辦公室有責任督促歸還,仍舊未歸還的,自督促當日起,贊助每天20元。
5.借用物資發生損壞或遺失的,視具體情況照價或折價賠償
第七條附則
1.新進人員到職時向財務部領用辦公用品;人員離職時,必須向財務辦理辦公用品歸還手續,未經財務許可的,其他部門不得為其辦理離職手續。
2.辦公室有權控制每位員工的辦公用品領用總支出。
3.全體工作人員要加強對公用物資、辦公用品的使用和保管。嚴格控制不必要的消耗和損壞,對不負責任而造成損失者要追究其責任或經濟賠償。
該制度自發布之日起實行。
第五篇:公司供(用)水管理制度
供水管理制度
1目的為加強供水管理,節約用水,充分利用有限的水資源,降低用水成本,保障生產、生活、綠化用水需求,特制訂本制度。2范圍
本制度適用于×××集團各供水管理單位(部門)和用水單位。3職責
3.1××部負責本制度的制訂、修訂及執行情況的監督和考核,并負責制訂用水定額、節水目標及相應的考核辦法。
3.2生產部負責供水管理工作,包括:用水計劃;供水調配;供水管網及計量設施的整體規劃;供水管網及計量設施的巡檢、維護的監督、管理;節約用水措施的制定與實施等。并具體負責與水利部門的協調工作。
3.3技術部負責節水合理化建議的落實,節水技改項目的制定與實施,先進節水工藝、設備的選用,污水處理及水資源充分利用技術方案的制定與實施。
3.4×××具體負責供水調配、供水管網及計量設施的巡檢和維護、結算水表抄表以及用水單位用水情況的監督。具體負責生活、綠化用水的調配與管理。
3.5各用水單位負責本單位的用水管理。
4要求
4.1供水計量
4.1.1年用水總量超過10萬方以上的生產用水單位須實行三級計量,既:總水表為一級計量;總水表以下的分支管道水表為二級計量;進入各車間或工序的管道水表為三級計量。年用水總量10萬方以下的生產用水單位可以實行二級計量,既:總水表為一級計量;進入各車間或工序的管道水表為二級計量。
4.1.2一級計量由×××負責抄表、巡檢和維護;二級以下計量由用水單位負責抄表、巡檢、維護并完善計量設施。水表抄表須安排專人負責。
4.1.3以一級計量抄表數對用水單位作為結算與考核的依據;以二級計量與三級計量作為用水單位內部考核與分項成本計算的依據。
4.1.4按月定時抄表,與集團月盤點時間同步(27-28日)。
二、三級計量與一級計量必須在同一時點同時抄表(先后時差2小時以內),具體抄表時點由物業與用水單位商定。
4.1.5一、二、三級計量抄表數須相互應證,上下級計量之間的抄表數誤差不得超過5%,如有超過誤差限度的,須追究責任人的責任并相應處罰。
4.1.6加強非生產用水的計量管理
4.1.6.1各生產用水單位的各項非生產用水須單獨計量,非生產用水包括:廠區綠化、澡堂、食堂、辦公室等用水。非生產用水的抄表數由用水單位負責,×××監督并核查。
4.1.6.2工程項目施工及其它臨時性用水,須提前向生產部申報,申報內容包括:用水時間及用水量。批準后,由物業負責接通供水口、安
裝水表,并負責計量監管、抄表、辦理結算手續。
4.1.6.3居民生活用水及社區綠化用水的計量管理由×××負責。居民生活用水須一戶一表,定期抄表收費,水表故障要及時維修或更新,維修費用由用戶承擔;健全社區綠化用水計量。
4.1.7使用回收水或二次水,有條件計量的應當計量,按抄表數的70%計算消耗數并結算,同時抵減上一用水單位(或車間、工序)的用水量和結算量。
4.1.8計控中心負責水表配置和運行情況的監督,定期或不定期核查抄表數的準確性,并具體負責結算水表的定期檢定、更換、維修。凡有不符合用水計量規定的情形,有權要求責任單位限期改正,并予相應的經濟處罰。
4.1.9水表的選用應符合國家計量標準的要求,依據實際用水條件要求,按相關的標準和技術參數選擇適用的水表。
4.2供水管網管理
4.2.1以一級計量點為界,上游的管網由×××負責管理,下游的管網由用水單位負責管理。
4.2.2制定供水管網巡檢制度,定期巡檢,每月不少于一次,認真做好巡檢記錄。發現有跑冒滴漏的現象要及時維修,原則上由責任單位自行維修,維修不了的應及時報告生產部,另行安排維修力量。
4.2.3管網維修需要停水的,應提前報請生產部同意,由生產部安排停水時間。
4.2.4不得擅自在他人責任管網上隨意接口或拆除、改變管網設施等。
4.2.5供水管網應設置標志,禁止在供水管網上堆放大宗物料或新建建筑物。在供水管網附近施工,要注意管網安全,需移遷或變更供水管網設施的須提前報請生產部批準,并征得管網責任單位的同意。
4.3供水管理
4.3.1生產部調度中心負責全集團供水調度,×××按照調度指令具體負責供水調配。
4.3.2制訂供水計劃,平衡供水關系。
4.3.2.1供水計劃。各用水單位須于每年12月末前向生產部呈報下一用水計劃,由生產部負責匯總并制訂出供水平衡計劃。
4.3.2.2月份供水計劃。凡年用水量超過10萬方的用水單位,須于每月28日前向生產部呈報下一月用水計劃。生產部負責制訂月份供水平衡計劃及供水保障措施,向×××下達月取水計劃和供水計劃。
4.3.3用水單位需計劃外用水或新增項目用水,須提前一月向生產部提出用水申請,獲得批準后方可使用。
4.3.4調度中心應依據輕重緩急的原則,將各用水項目、單位排序,在供水緊張時期合理安排供水。并制定供水緊急預案,以預防供水管網突發事件的發生。
4.3.5凡因管網維修、改造等原因需暫停供水時,應提前一日通知相關用戶。
4.3.6凡外單位用水,均須簽訂供水協議,按照×××市自來水收費標準收取水費。供水協議期限一般不超過三年。
4.4節約用水
4.4.1水是工業企業賴以生存和發展的必備資源,且×××又是嚴重的缺水地區。因此,各生產單位必須抓好節約用水工作,宣傳教育全體員工,樹立節約用水意識。
4.4.2實行定額用水管理制度
4.4.2.1生產用水定額一般以消耗指標形式下達,不易采用消耗指標形式的可采用限量指標;非生產用水定額以限量指標形式下達。
4.4.2.2××部負責組織各用水單位用水定額及考核辦法的制訂與考核。各用水單位負責將下達的用水定額指標和考核辦法分解到各分廠、車間、工序、班組或個人,并認真考核。
4.4.2.3實行嚴格的用水考核辦法,做到凡屬經常性用水,就要有定額、有考核。
4.4.3充分利用水資源,按照水質情況,采取優質優用、低質低用的階梯式反復用水方式,盡可能地減少或避免廢水排放。
4.4.4杜絕用水“跑冒滴漏”和長流水現象(納入5S現場檢查事項)。
4.4.5重點用水工序、設備要重點監控,將每班次用水情況納入運行記錄,按月統計分析。
4.4.6重視節水技術研發工作,通過采用科學合理用水方法和技改途徑達到節約用水的目的。對有關節約用水的合理化建議和技術革新給予物質獎勵。
4.5新建工程項目,應有供水管網、污水處理及采用先進的節水工藝、設備等方案,與新建工程項目同時設計、同時施工、同時使用。5相關/支持性文件
6記錄