第一篇：《市場營銷》學習心得

《市場營銷》學習心得

時光飛逝，歲月如梭，一學期匆匆過去，《市場營銷》學了些什么，還真不好說。大部分的技巧都是在實踐與理論的結合中獲得。理論上，自己事先預習課文看了書稍微了解了一點，老師上課又舉了很多具體的品牌案例，使我對營銷知識有了更具象化的概念。時間上，通過市場調研，網絡查詢，以及項目報告的制作，感覺自己真正參與到市場營銷的過程中去了，受益匪淺

然而，在學習這門課的過程中，也遇到了很多困難。一方面，受詞匯量的限制，預習的時候雖然花了很多功夫翻閱字典，但仍然造成了我的閱讀障礙。有些專業詞匯即使知道意思，但不在案例中，也是很難有具體的概念的。不過好在大部分老師上課時都有講到，結合案例的分析說明，使我的理解更加深刻。另一方面，制作項目報告時，由于我們所選的產品網絡資料不多，我們又缺少了解渠道，缺乏經驗，導致我們的報告進度遲遲沒有進展。市場調研時，由于我們所選產品的市場份額不大，很多訊息也只能參考同類產品或類似產品的信息。最終完成的作品雖然已經上交，但是自己還不是很滿意的，雖然明知不夠好但卻無從下手的感覺很讓人無奈。看來自己平時真的不夠努力，應當做到像老師說的，時刻關心國內外商務新聞，才能在實踐過程中得心應手。

總而言之，學習積累的過程很重要，有時看似無心的積累，日后也能派大用處。做好點滴的積累，完善自己的知識體系，以后才能在處事中游刃有余。經過市場營銷課上的思想吸收，我一直在努力向個人獨立思維模式轉變，盡管還未成型，需要很長時間的努力。接下來我將花更大的精力去鍛煉獨立思考能力，盡量在學習商業知識的過程中，從個人角度去認真思考，解讀世界，避免人云亦云，做一個有思想的新青年。另外，還要繼續打破思維疆界，開闊個人視野，盡可能多的接觸了解各方面經濟、政治、社會等各方面的國際國內信息，為以后發展奠定基礎。

第二篇：市場營銷學習心得

2011—2012年第一學期《市場營銷學》科目考查卷 專業： 班級： 任課老師： 姓名： 學號： 成績：

市場營銷學習心得

這學期對市場營銷戰略的學習，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學習，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發揮自己的潛力，很多人認為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關系的發生。學習了一個學期的市場營銷，接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景，很有趣的課程，首先我們需要調查目標市場，了解消費者的需求，根據消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準備，銷售當天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學不來的，我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度，而不是只為賺錢。

而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和欲望，獲得企業利潤而有計劃地組織的綜合性的經營銷售活動，貫穿于企業經營活動及全過程。而市場營銷戰略是指基于企業既定的戰略目標，向市場轉化過程中的必須要關注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預測、團隊的培養和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉型、綜合型的市場營銷戰略，作為指導企業將既定戰略向市場轉化的方向和準則。那么一個企業制定本企業的市場營銷戰略的條件或者步驟是什么呢？一個企業的經營理念、方針、企業戰略、市場營銷目標等是企業制定市場營銷戰略的前提條件，是必須適應或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標也許尚未定好，但在市場營銷戰略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標。確定目標時必須考慮與整體戰略的聯系，使目標與企業的目的以及企業理念中所明確的、對市場和顧客的姿態相適應。市場營銷目標應包括：量的目標，如銷售量、利潤額、市場占有率等；質的目標：如提高企業形象、知名度、獲得顧客等；其他目標，如市場開拓，新產品的開發、銷售，現有產品的促銷等。在制定企業的市場營銷戰略時，必須著重考慮制定市場營銷戰略的內外環境，即主要是對宏觀環境、市場、行業、本企業狀況等進行分析，以期準確、動態地把握市場機會。市場營銷戰略制定完成后就是如何去實施，而市場營銷戰略的制定和實施一般可以按這樣 的流程來操作：市場細分―― 選定目標市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰略而制定的計劃。戰略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預算等等。

另外通過這段時間市場營銷戰略的學習，也使我本人認清了思路，找準了切入點，談一下自己的幾點認識：

1、任何一種產品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學當中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。、專業是根本，就目前而言，全國的保健品企業多如牛毛。但大多數中小型企業產品技術含量不高，跟風隨大流現象嚴重，針對性不強，這也是大多數企業維持不發展，發展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業的知識很難判斷產品的價格與好壞，所以如果專注做產品的專業化，并與公司的品牌知名度相結合，就能贏得消費者的心。

3、價格政策可以說是一場心理戰，打好這場心理戰，就要抓住經銷商的心理，經銷商難道真的就是關注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產品的經銷商關注的往往不是價格，而是企業的信譽，過硬的產品質量，市場保護度，完善的售后服務以及相應的政策支持等。

4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標就是經銷商，沒有好的銷售渠道和優秀的經銷商再好的產品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經銷商與企業之間和諧關系的重要紐帶，經銷商會實時的將市場動態反映給公司，以便公司實時的調整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產品信息等推薦給經銷商，便于經銷商在補充新品等方面加以參考。

5、細分產品。市場要細分，產品也要細分，產品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產品的精確認知，什么樣的產品適應什么樣的人群，從而形成強大的終端購買力。

總之，這次的學習，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰略的理解，鞏固了所學的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生。

第三篇：市場營銷學習心得

市場營銷學習心得

學完市場營銷總的感覺是收獲非常大，具體來說它激發了我的想象力，自我感覺明顯的打破了自己局限性的思維模式，讓我學會了如何在這個信息變更如此之快的時代正確的定位自己。

當然，為什么這么說呢？因為在上課的過程中，很多時候就是那一個點子或那一句話會觸發我的大腦神經，使我聯想到很多與之相聯系的事物。這種無意當中接受的信息對我來說是非常的可貴的，因為靈感往往由某些事物的觸發而產生。

本來去學市場營銷自認為是僅僅學銷售的，然而，所收獲的卻遠遠超出我所預料的，而且，這種收獲一定程度上讓我瞬時明白了很多道理。從中，讓我無意中學會了管理學的相關知識，因為老師您始終給我始終貫穿了一個理念，即需求管理。我個人認為一個真正的市場要發展壯大就要把管理和銷售有效的結合起來，很多人可能會滿足于會賺錢就可以了，但真正一個有可持續發展的市場就應該利用好管理和營銷策略。

我個人最后對營銷策略歸結為四個W和一個H，即When、Where、Who、What、How；就是說在什么樣的時間、什么養的地點、什么樣的人采取什么樣的方式去銷售什么樣的東西。因此，季節性的銷售方式在我們身邊也是習以為常。那么，最重要的還是先成功的銷售自己，然后在銷售產品。在課堂中提及銷售渠道時我將《定位》重新回顧了一遍，發現定位一個市場并占據較大份額就要選擇方向正確的渠道，以致我后來明白老師為什么說銷售渠道是一個多功能系統。當然，可供我們選擇的市場有很多，但選擇最大利潤的市場才是最優選擇，這也是我前面為什么說Where了。

或許每個人對市場的洞察力與敏感度不同，但總的來說發現需求市場并以優于別人的策略去滿足這個市場需求才是最具魅力的贏家。因為中國市場最稀缺的東西就是消費者真正需求的東西，不僅包括產品的質量與價值，更重要的是服務。在《贏銷有道》中關于營銷定位所提及到的服務我覺得定位的非常棒。因為一般人可能只會去把特有的或固定形式的定位理念運用到實踐中，而不敢大膽地去擴展至更大的范圍圈。那么這樣一來，不僅占據市場，而且開始向管理市場的趨勢發生轉變。與以往的被動參與市場相比，這種贏得回頭客即在消費者心里占據大份額的市場最容易發展壯大。

如今的信息渠道不言而喻，和所有市場的參與者建立好關系也是必不可少的，這就要求時時記錄市場當中的各種需求信息，小需求創造大市場。如果沒有顧客，哪怕產品再神奇，營銷策略再高超，也不能讓市場運轉起來。因此，不論是市場還是企業，吸引和留住顧客才是整個系統發展的關鍵。

通過讀《營銷想象力》、《定位》、《贏銷有道》，我個人覺得它們像是一個層次漸進并開始運用的過程。其中最大的收獲還屬：《營銷想象力》因為我覺得真正的營銷最關鍵的也在于人本身如何去影響整個市場，其次才是市場自行運轉產生的一系列效應。

浙江金融職業學院

牛維峰

第四篇：市場營銷學習心得

市場營銷學習心得

機制126班

林波

學號：5901112265

抱著對營銷的興趣，這個學期我選修了市場營銷這一門學科。但是一開始上課，我發現這門課程其實并不是我想象的那么簡單，很多的專業術語都是我以前所未接觸過的。記得老師第一堂課的時候就問及我們市場營銷的概念是什么，由于知識的局限性，我覺得市場營銷可能就是對于市場的把握，更好的把企業的產品銷售出去，這就是市場營銷。其實不然。“市場營銷”英文的原文為“marketing”，很多的譯者可能將其翻譯為銷售學或者市場學，這都是不夠全面的。市場營銷的含義是比較廣泛的，它重視銷售，但更強調企業應當在對市場進行充分的分析和認識的基礎上，以市場的需求為導向，規劃從產品設計開始的全部經營活動，以確保企業的產品和服務能夠被市場所接受，從而順利的銷售出去，并占領市場。

或許也是由于專業的局限性，我們對于這類文科類的學科很多的基礎知識和基本概念都掌握的比較少。很多的時候老師說的一些概念我們也不太懂。但是我們市場營銷的老師是一位有教學技巧的老師，有的時候我們不了解的概念他都會列舉一些很通俗易懂的例子讓我們更好的理解。通過一學期的市場營銷學的學習，我初步的了解了一些關于市場營銷的基本概念。比如在網絡教學平臺的作業上的問題之一：為什么要進行市場細分？為什么能進行市場細分？經過老師上課的講解和相關資料的查詢我了解到，市場細分的原因主要是：1.有利于發現市場的機會，取得競爭的優勢。2.有利于提高企業的應變能力。3.有利于企業制定最佳的營銷策略。4.有利于提高企業的經濟效益。能進行細分的原因：市場需求存在差異性，企業自身的生產和經營能力也都存在局限性。

營銷，充滿機遇與挑戰;個人因素，環境因素都關系到營銷的成敗。營銷，一個鍛煉人的領域，這正如老師課上所說的“營銷：營銷就是一群平凡的人通過磨練后去做不平凡的事。”營銷，一個慢慢積累的過程，有個營銷的公式：營銷 = 70% 的“營”+ 30% 的“銷”。營銷，需要團隊精神。姜戎的小說《狼圖騰》，刻畫了一群極具團隊精神的內蒙古草原狼，而營銷團隊需要的正是狼群的這種團隊精神，榮辱與共、默契配合、審時度勢。

在學習《市場營銷》的課程中我始終在考慮一個問題，那就是“進入21世紀，競爭異常的激烈，且消費者的消費觀念大相徑庭的時代，如何成功的營銷。” 現在，我開始有了自己的答案。個人認為，這依然要從營銷最基本的要素中去尋求!營銷的四要素(4Ps)：產品(product)、價格(price)、促銷(promotion)、渠道(place & distribution)。

隨著經濟的快速發展，居民的收入，購買力水平和消費同步提高，即表現出了消費者的消費需求開始向高級階段發展。伴隨著需求的發展，消費的觀念也就發生改變。人們已經不在滿足于感情消費而逐步的轉向與差異消費，即人們的消費有共性消費轉變為個性消費。因此在產品方面就應該盡量的滿足消費的個性需求。

企業的產品要滿足個性需求最直接的方法就是“定制”，即“量體裁衣”。定制，這種做方式并不鮮見;在服裝 /業和鞋業中，有公司便會根據顧客的條件來設計衣服和鞋樣。現在的企業很多都是以大規模生產為基礎，因此個人建議企業在做市場細分的時候可以將每一位顧客作為一個單獨的市場細分，為每位顧客建立一份個人檔案，誠然這會增加企業的生產成本，但總體來說，這有利于增加企業在消費者中的影響力為企業或得更多的美譽。價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內，極大的影響著企業營銷的成功與否。雖然現在的居民的購買力水平提高，但較高的價格依然會制約產品的售出。我們國家現在的市場，借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經擁有了，想買的人沒有錢。” 同樣的的商品，在較低的價格下出售相比于高價格出售，更能刺激購買的者的購買欲望，這能夠行之有效的開發潛在市場，刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應該綜合各項成本以后，根據銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。價格的制定，應本著以開發潛在客戶為主，滿足現行消費為輔的原則，然后考慮內部因素和外部因素。內部因素：公司的營銷目標，營銷組合，成本，其中成本所占的價格構成比例較重。外部因素：市場和需求、競爭、政策法規。綜合的說，成本決定產品的定價下限，市場和需求決定定價上限。個人認為企業的本質屬性就是：“考慮到社會和-諧的同時使自己利益最大化。”正如老師課上說的那樣“市場大，企業大干，市場小，企業小干，沒市場，企業不干。”又每種產品都有自己的生命周期，所以企業要在產品的生命周期的不同階段，適當的調整價格以利于企業的營業最大化。

記得以前有老師和我們說過：把簡單的事情做好，并堅持做下去就是不簡單；把容易的事情做好，并堅持下去也是不簡單。想想老師說的確實在理。我們都可以問問自己每天都堅持學習了嗎？學習就是貴在堅持，只有不斷充實自己，才能提升自己的價值，賣產品就是賣自己。福建青年楊少峰大學期間就打出“誰聘我，年薪十萬”的廣告。楊少峰“誰聘我”創意向大學生展示了一點，即沒有疲軟的市場，只有疲軟的商品，人才市場也是如此，關鍵看你是否能成為市場需要的人才。我明碼標價，目的是找一個重視人才的企業，而不只是為了錢。楊少峰的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素。大多數的畢業生，在人才市場上找工作時，并沒有目標，而是抓住什么是什么。通過市場營銷的學習，我覺得大學時光短暫，要抓住當前的時光和機遇，讀書，讀人，不斷的學習，不斷充實自己，不斷提升自己的核心競爭力，才能在“市場”上贏得自己，推銷自己。

第五篇：市場營銷學習心得

市場營銷學習心得范文

心得體會就是一種讀書、實踐后所寫的感受文字。讀書心得同學習禮記相近;實踐體會同經驗總結相類。學習的方法每個人都有，并且每個人都需要認真地去考慮和研究它。心得體會這種學習方法對于一個人來說也許是優秀的，但沒有被推廣普及的必要。因為學習的方法因人而異，方法的奏效是它與這個人相適應的結果。方法，也是個性化的。借鑒他人的學習方法并不是不可以，但找尋適用于自己的學習方法才是最重要的。下面的市場營銷學習心得范文是由

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這學期市場營銷學，學了不少內容與知識，使曾經匱乏的知識面擴展了很多，如營銷戰略規劃過程，市場營銷環境分析，以及各種市場營銷策略等。經過王趁榮老師的詳細解說以及其它相關書籍的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。讓我我更加深刻的了解了市場營銷學的真正的概念以及營銷技巧。同時也讓我明白了市場營銷學不僅是一門應用型學科,同時它的哲理已滲透到我們的各項活動之中,包括經濟活動與非經濟活動.在人們經濟生活,社會生活中得到廣泛的應用.而市場營銷學本身理念也是呈現出動態發展,不斷創新的,以適應知識經濟,信息經濟和經濟全球化的全面挑戰.

通過這個學期的學習讓我認識到倘若做為一名市場營銷人員，做市場營銷其實就是在營銷自己，營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要，不要想著去欺騙你的客戶，客戶可能會因為相信你而上一當，但是他絕對不會上二次當，你可能會因此失去更多的客戶和機會，誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用，無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任，誠信也是最基本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友，多了解客戶的需要，多站在客戶角度去考慮問題，產品雖然是沒生命力的，但是人是有生命力的，人可以賦予產品于生命力，一定要注意自己的言行，營銷者的一言一行，時時刻刻影響著客戶對自己的看法，你的一個微小的動作都可能使你的成功或者全盤皆輸，做市場營銷一定要吃苦耐勞，一分耕耘一分收獲，真的在這上面有最全面的體現，做營銷是很辛苦的，是體力與腦力的共同結合。守時對營銷者至關重要，與客戶約好時間一定要提前時間到達，無論是多么的風雨交加電閃雷鳴，都不是你遲到的借口，如果真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提前告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑，對自己微笑，對客戶微笑，對困難微笑，微笑的魔力真的很大，當你見到客戶的時候，對他微笑，客戶會覺得有種如沐春風的感覺，在良好的氣氛中交談肯定成功率會大很多。持之以恒，凡事貴在堅持，客戶不是一朝一夕就有的是需要營銷者日積月累起來的，如果因為一絲困難而放棄，那么永遠就別想成功，陽光總在風雨后，會看見曙光的。

市場營銷即滿足顧客需求還涉及到何種產品來滿足顧客需求，滿足顧客需求，使我更加認真學習書中營銷策略，其中競爭性市場營銷策略，目標市場營銷策略，品牌策略，產品策略，定價策略，分銷渠道策略，促銷策略，服務市場營銷策略等，以備充分滿足顧客需要。

我一直覺得菲利普科特勒的一句話很有道理: “優秀的企業滿足需求,杰出的企業創造市場”.我相信學習市場營銷學的更多理念會有利于我在實踐上的成功。

學習市場營銷，目前我的這些心得似乎有些淺薄，但是我希望在學習中不斷充實使自己越來越完善

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