第一篇：提高認識注重溝通[小編推薦]

提高認識注重溝通 ——參加礦山管理提升專項試點工作的體會和認識

2012年10月25日，我有幸來到礦山公司，參加深化運營轉型、促進礦山管理提升專項試點工作，通過兩個月以來的學習和工作，本人談幾點體會和認識。

一、認識礦山管理提升活動的重要意義

加強企業管理是推動企業持續健康發展的永恒主題。開展礦山管理提升活動，是增強礦業企業競爭力和抗風險能力的需要，是提高企業決策能力、執行能力的需要，是改進管理、降本增效的需要，是實現“最具成長性世界一流礦業公司”目標的重要保障。開展礦山管理提升活動，以運營轉型為抓手，充分運用精益生產管理理論和實踐成果，找準礦山管理中的短板和瓶頸問題，解決管理中存在的突出問題和薄弱環節，以持續改進、不斷鞏固完善為工作模式，建立礦山管理規范、基礎扎實、快速響應、協同力強的管理體系，深度挖掘和高效集成經營內在潛力，實現投入與產出的最大化。

二、再認識運營轉型

第一次認識運營轉型是公司開展的培訓、宣貫和準備階段的工作，之后，被抽調參加中國鋁業礦山管理提升專項試點工作，再一次學習運營轉型，運營轉型確實像熊維平總經理說的那樣：運營轉型是管根本、管基礎、管長遠的脫胎換骨的革命。作為一名工程技術人員來說，管根本就是生產用礦有保障，還要保證A/S對公司的效益，實現礦山的投入與產出的最大效益化；管基礎就是要加強礦山的技術管理，尤其是開采回收率和采礦貧化率的管理；管長遠，一句話就是要增加礦石的資源儲量。

國有企業雖然擁有許多優勢，但在許多方面不同程度的存在著與市場不相適應的地方。通過深入的學習，進一步加深了認識，轉換觀念。運營轉型是公司為實現極具挑戰性的運營業績目標，主動開展的徹底、持久的運營變革。運營轉型更注重運營系統、管理架構和理念

能力的改善，強調的是運營體系、管理架構和理念能力的三輪驅動，是真正的全方位改革。

運營轉型就是要促使人們進一步挑戰自我，用先進的工具、方法和手段，使我們的管理更上一個臺階，從而達到最大限度的降低企業的運營成本，實現企業效益最大化，考核評價體系更加合理。因此運營轉型是國有企業提高運營效率的一項重要措施。

三、注重有效溝通 溝通是管理的重要工具之一，也是運營轉型參與項目必不可少的一部分。因為通過訪談、溝通不僅可以得到主要的數據，而且可以發現二手數據的信息來源。訪談的價值不僅僅局限于數據收集。它還可以作為驗證觀念、增加買進的一種機制。

在專家顧問團隊的指導下，知道如何從眾多的對象篩選出對他們最有價值的，能夠從眾多的談話內容中甄別出有價值的信息，也非常熟練地把這些信息組合成對項目的一個整體認識，清楚地了解到自己要解決的問題是什么，提出解決問題的方案與措施。

第二篇：提高認識 注重行動

提高認識注重行動

“國家興亡 匹夫有責”這是一句大家朗朗上口的話語。同樣的道理企業興旺我們是不是也應該有一定的責任呢？公司的成敗與我們息息相關。不要認為自己是最普通的員工在最普通的崗位上，就可以永遠的普通下去。任何一項偉業都是由無數的普通事積累成的，任何一項大事都是由若干小事組成。把最普通的小事做到最好，把交代的工作做最完美，那就不是普通的小事了，那就成為公司發展的大事了。如果連自己崗位上的小事都做不好，那就談不上企業扭虧為盈的大事。永遠記住，你的崗位、你的工作對公司的發展十分重要，所以要珍惜自己的崗位、認真對待自己的工作。每個成功企業都是依賴員工的共同努力才不斷發展的。我們每個員工的進步都會推動公司的發展，我們每個員工的努力都是為公司扭虧為盈增添力量。

樹立了正確的思想和認識是遠遠不夠的，我們還要用實際行動來踐行。作為一名普通的運行工人應該從工作的點點滴滴做起，一滴水 一度電 一張紙??都要做到斤斤計較。分析化驗，配藥調整，節能減排??都要做到一絲不茍。扎扎實實干工作，齊心協力保安全。為公司的扭虧增盈工作獻上自己的一份微薄之力。

2012-11-21

第三篇：企業公共關系注重雙向溝通

企業公共關系注重雙向溝通、內外結合

市場營銷系 營銷1001班 大力婷

眾所周知，公共關系是內求團結、外求發展的經營管理藝術。它運用合理的原則和方法通過有計劃而持久的努力，協調和改善組織機構的對內對外關系，使本組織機構的各項政策和活動符合與廣大公眾的尋求，在公眾中樹立起良好形象，以謀求公眾對本組織機構的了解、信任、好感和合作并獲得共同利益。企業在進行公共關系活動中，要注重做到雙向溝通、內外結合。

首先，我們說，溝通按照是否進行反饋，可分為單向溝通和雙向溝通。所謂單向溝通，即缺乏反饋的傳播溝通。很顯然，單向溝通具有不完全、不完善之處。隨著現代傳播溝通的發展，單向溝通明顯地表現出難以適應現實需要的缺陷。對此進行完善的結果便是雙向溝通應運而生。雙向溝通中，發送者和接受者兩者之間的位置不斷交換，且發送者是以協商和討論的姿態面對接受者，信息發出以后還需及時聽取反饋意見，必要時雙方可進行多次重復商談，直到雙方共同明確和滿意為止，如交談、協商等。雙向溝通的優點是溝通信息準確性較高，接受者有反饋意見的機會，產生平等感和參與感，增加自信心和責任心，有助于建立雙方的感情。雙向溝通顯示出公共關系雙方社會組織與公眾之間在公開、公平、公正的前提下，相互依賴、相互協調的合理關系。

另外，從單向溝通與雙向溝通的比較中，我們可以看出，在這兩種溝通中溝通雙方的地位是不同的。在單向溝通中，社會組織與公眾關系不平等、不平衡。社會組織常常利用其高高在上的優越地位與權力，采取強制的方式實施傳播。這很容易造成對公眾權利的無視與損害。公眾常常有苦難言，或干脆有苦不言，導致一種不公平、不合理、缺乏協調的傳播溝通局面。可是在雙向溝通中，社會組織與公眾的地位是平等的。公眾的權利受到更多的保護，其地位也大大提高。隨著社會的發展，社會組織原有的一些權力優勢逐漸喪失。與此相反，公眾的地位在逐漸提高。為此，社會組織不得不矯正自己的位置，與公眾處于平等協商對話的地位上。這樣，社會組織與公眾就成了雙向溝通中的溝通主體與溝通客體。只有這樣，二著才能處于一種合理的關系中。在企業公共關系活動中注重雙向溝通，更有利于企業的發展。例如：1999年6月初，比利時和法國的一些中小學生飲用美國飲料可口可樂，發生了中毒。一周后，比利時政府頒布禁令，禁止本國銷售可口可樂公司生產的各種品牌的飲料。已經擁有113年歷史的可口可樂公司，遭受了歷史上鮮見的重大危機。

1999年6月17日，可口可樂公司首席執行官依維斯特專程從美國趕到比利時首都布魯塞爾，在這里舉行記者招待會。后來的可口可樂公司的宣傳攻勢說明，記者招待會只是他們危機公關工作的一個序幕。記者招待會的第二天，也就是6月18日，依維斯特便在比利時的各家報紙上出現——由他簽名的致消費者的公開信中，仔細解釋了事故的原因，信中還作出種種保證，并提出要向比利時每戶家庭贈送一瓶可樂，以表示可口可樂公司的歉意。

與此同時，可口可樂公司宣布，將比利時國內同期上市的可樂全部收回，盡快宣布調查化驗結果，說明事故的影響范圍，并向消費者退賠。可口可樂公司還表示要為所有中毒的顧客報銷醫療費用。可口可樂其他地區的主管，如中國公司也宣布其產品與比利時事件無關，市場銷售正常，從而穩定了事故地區外的人心，控制了危機的蔓延。

此外，可口可樂公司還設立了專線電話，并在因特網上為比利時的消費者開設了專門網頁，回答消費者提出的各種問題。比如，事故影響的范圍有多大，如何鑒別新出廠的可樂和受污染的可樂，如何獲得退賠等。隨著這一公關宣傳的深入和擴展，可口可樂的形象開始逐步地恢復。在企業公關活動中，真正實現了雙向溝通。

雙向溝通的重要性不言而喻，然而正是這種大家都知道的事情，卻又常常被人們忽視。沒有良好的溝通，就沒有成功的企業。我們不僅要注重企業與外部的溝通，也要注重企業內部之間的溝通，在企業公共關系活動中真正做到雙向溝通、內外結合。企業內部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力，因此我們每個人都應該從戰略意義上重視雙向溝通、內外結合。

美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那可能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”沃爾瑪公司總部設在美國阿肯色州本頓維爾市，公司的行政管理人員每周花費大部分時間飛往各地的商店，通報公司所有業務情況，讓所有員工共同掌握沃爾瑪公司的業務指標。在任何一個沃爾瑪商店里，都定時公布該店的利潤、進貨、銷售和減價的情況，并且不只是向經理及其助理們公布，也向每個員工、計時工和兼職雇員公布各種信息，鼓勵他們爭取更好的成績。

沃爾瑪公司的股東大會是全美最大的股東大會，每次大會公司都盡可能讓更多的商店經理和員工參加，讓他們看到公司全貌，做到心中有數。薩姆·沃爾頓在每次股東大會結束后，都和妻子邀請所有出席會議的員工約2500人到自己的家里舉辦野餐會，在野餐會上與眾多員工聊天，大家一起暢所欲言，討論公司的現在和未來。為保持整個組織信息渠道的通暢，他們還與各工作團隊成員全面注重收集中工的想法和意見，通常還帶領所有人參加“沃爾瑪公司聯歡會”等。

薩姆·沃爾頓認為讓員工們了解公司業務進展情況，與員工共享信息，是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要途徑，是與員工溝通和聯絡感情的核心。而沃而瑪通過與員工很好的溝通，使員工產生責任感和參與感，意識到自己的工作在公司的重要性，感覺自己得到了公司的尊重和信任，積極主動地努力爭取更好的成績。

在企業的運行中，要注重加強部門之間的關系協調，注重信息的溝通。可以采取職工大會、文件傳達與情況通報、個別談話、內部刊物、座談會、茶話會、建議制度等諸多形式實現充分的信息交流，以達到相互理解、信任與合作的目的，讓員工等內部公眾了解企業發展中的各種情況，以便鼓舞士氣取得諒解與支持。也可以通過各種傳播媒介和溝通方法，如舉辦展覽會，技術交流會等，新聞報道、記者專訪、專題通訊等方式，充分開展宣傳活動，讓有關的外部公眾及時、充分了解對企業有利的有關信息，以獲得公眾的好感和認同，樹立良好的企業形象。公共關系雙向溝通、內外結合必將為企業的健康發展提供不可或缺的保障和推動力。

第四篇：提高認識

提高認識，理清思路

風岡縣綏陽中學周德芬

本學期有幸參加了這次“國培計劃”遠程培訓，使我提高了認識，理清了思路，學到了新的教學理念，找到了自身的差距和不足。我從中學習到了很多知識，通過網絡這個平臺我有幸和很多很多的同行精英們交流，學習他們的成功經驗。而且在國培計劃中有幸傾聽了眾多專家和學者的精彩講解，使我對教學有了更多新的認識。經過這次的培訓令我感觸很大，下面將談談我的一些感受：

本次培訓給我許多思考，怎樣成為一個受歡迎的英語老師呢？怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關系？我認為要解決的問題還很多，還需要自己不斷的積累，不斷的去學習。

首先，教育學生，從愛出發。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學習上，都要給予學生必要的關心和幫助。只要有了問題時及時處理，處理的方法得當，注意和學生溝通，學生就會信任你，喜歡你。愛學生，還表現在老師對學生的尊重和信任，以及對學生的嚴格要求，又要注意對學生的個體差異，區別對待。對成績比較差的學生，我們老師要采用不同的教育方法，因材施教。師愛要全面、公平。

其次，如何使我們的英語課堂愈發顯得真實、自然、厚重而又充滿著人情味，作為英語老師的我更要關注的是蘊藏在英語課堂中那些只可意會、不可言傳，只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西，要關注那些伴隨著師生共同進行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗。我們不但要傳授知識，而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學習熱情，點化孩子們的學習方法，豐富孩子們的學習經驗，開啟孩子們的學習智慧。

通過這些天的學習，我從中學到了很多，不僅拓寬了我的視野，還豐富了我的實踐經驗，更讓我的思想得到了升華，使我對英語教學有了更新的認識，更加熱衷于教育事業。今后，我會更加努力學習，為教育事業貢獻自己的一份力量。

2013-11-4

第五篇：提高認識 強化措施 注重發展女黨員和培養選拔女干部

提高認識 強化措施 注重發展女黨員和培養選拔女干部

發展女黨員和培養選拔女干部，是加強新時期黨員隊伍、干部隊伍建設的一項重要工作，也是社會經濟發展的客觀需求。加大發展女黨員和培養女干部的力度，不斷拓寬選拔視野，夯實人才基礎，努力優化成才環境，提供發展空間，切實將發展女黨員和培養選拔優秀女干部這兩項工作落到了實處。

我們將對女干部的培養教育、提高素質，作為重要環節來抓，并注意適應女干部特點，多層次、多形式、多渠道地培養提高女干部。

1.培訓教育。在培訓內容上，針對女干部特點和女性人才成長規律，開設相關課程，邀請有成就的女企業家、女干部談個人成長體會，同時組織學員實地考察、心理測試，取得較好效果。在近年來我區舉辦的兩期中青年干部培訓班上，女干部均占相當比例，僅今年5月舉辦的中青年干部培訓班，女干部達18人，占培訓班全體學員的三分之一。此外，我們積極推薦優秀中青年女干部和科級女干部參加蘇州市女干部培訓班學習，幾年來共推薦19人參訓。通過這些教育，提高了女干部的理論水平、政治素養，開闊眼界，增長知識，增強了女干部的責任感和使命感。

2.換崗交流。針對女干部大多工作經歷單一，多邊適應能力較差等情況，結合干部調整交流，區委有意識對女干部進行換崗鍛煉，將從事政工、群團部門工作的調到行政、經濟部門工作；將機關工

作的干部調到街道等基層一線進行工作；將在基層工作的同志調到機關工作。近兩年，還安排8位科級后備女干部參加機關、基層雙向掛職鍛煉。1998年來，全區共有108名科級女干部交流或提拔到黨政機關和經濟部門任職。現任計劃生育局局長張迎春同志，曾任區團委書記，婦聯主席，街道黨委書記、辦事處主任，并在區委統戰部、區人大辦公室等任職，現主持區計劃生育局工作。

3.壓擔子培養。對有潛力和培養前途的女干部，我們有目的有計劃地把她們放在一線和關鍵崗位上鍛煉，通過實踐鍛煉提高她們組織協調能力、駕馭全局的能力，使她們在艱苦環境中增長才干，為他們走上更高的崗位打下基礎。如現任副區長盛蕾同志，是省委組織部選調生，曾干過團工作，為了讓她得到全面鍛煉，我們及時安排她到街道擔任黨政一把手。兩年多的實踐鍛煉，其領導、組織、協調、決策能力都有提高。去年被提拔為副區長，成為我市最年輕的縣處級女干部之一。

一是強化目標，落實規劃。區在1999年制定了《金閶區黨員發展三年規劃》，規劃中除了明確發展黨員相應的學歷要求、年齡要求，條件要求外，將女黨員的發展作為改善黨員結構的重要內容。各基層黨組織也相應制定規劃，將女黨員發展目標層層分解。區委組織部結合考核對全區基層黨組織發展黨員工作進行檢查，在規劃的落實上下工夫，從數量上確保女黨員的發展。

二是明確責任，聯動推進。發展女黨員工作目標要實現，需要

全區上下形成共識，需要區域內聯動推進。組織部門作為此項工作的主要職能部門，在發展女黨員工作上主要履行指導職責；基層黨組織承擔具體培養發展職責；各級婦聯作為婦女工作職能部門，承擔物色培養優秀婦女人才，并及時向黨組織推薦的職責；作為黨的助手，我們要求各級團組織在雙推工作中，要注重及早發現年紀輕、文化較高、素質較好的女團員、女青年，為黨組織培養挑選優秀女性人才，輸送新鮮血液。實踐證明，各職能部門間、各級黨組織的整體聯動，為女黨員的發展營造了良好氛圍，促進了此項工作的順利開展。

三是注重培養，教育引導。我區十分重視挑選素質較好的婦女作為入黨積極分子，加強培養教育。通過基層黨組織、黨校的分層教育，引導廣大婦女正確認識黨的歷史地位與作用，認識婦女在改革開發、社會經濟發展中的作用和責任。區各級黨組織通過黨員“一幫一”、“黨員責任區”等多種形式有意識進行培養，邀請她們列席黨組織生活，參加黨組織活動，進一步堅定她們的政治追求。黨組織開展“優秀共產黨員”評選，婦聯開展“巾幗建功”、“三八”紅旗手、“巾幗示范崗”爭創活動，推出先進典型，弘揚先進事跡，樹立身邊的女共產黨員的形象，增強黨組織的凝聚力和感召力。通過此類活動，及時把具備黨員條件的優秀婦女吸收到黨組織中來。