第一篇：巡警大隊-招聘簡章

沙灣縣公安局巡警大隊隊員招錄工作簡章

為維護我縣社會治安的穩定，沙灣縣公安局巡警大隊現面向本縣內公開招聘輔警。現就有關事項公告如下：

一、選聘條件

1、政治素質好，理想信念堅定，自覺維護民族團結和祖國統一，旗幟鮮明地反對民族分裂主義和非法宗教活動；

2、作風正派，工作踏實，吃苦耐勞，組織紀律觀念強；

3、本縣戶口，身體健康，男性身高170厘米以上，年齡18-30周歲 ；

4、選聘人員必須具有高中以上文化程度。

二、選聘數量和結構

此次招聘只招男性、漢族。

三、待遇保障

1、實行一年一聘制，對違反紀律、違法違紀的予以辭退。

2、聘用工資：每月聘用工資標準為1200元（含五金）。

五、選聘程序

選聘工作堅持公開、平等、競爭、擇優和德才兼備的原則，按照以下程序進行。

（一）報名

1、報名時間：2011年9月10日至9月30日。

2、報名地點：沙灣縣公安局巡警大隊（廣場路派出所四樓）

3、報名需注意事項：

（1）報名時需提供身份證、戶口本、畢業證原件及復印件各一份，退役士兵攜帶《軍人退伍證》；

（2）詳細的個人簡歷一份，一寸照片兩張、兩寸照片一張。

沙灣縣公安局巡警大隊

二〇一一年九月八日

第二篇：巡警大隊績效考核

朔州市公安局朔城分局巡警大隊

績效考核辦法征求意見稿

為進一步完善激勵競爭機制，增強隊伍活力，提高工作效率和隊伍管理水平，按照1月19日分局黨委擴大會議指示精神，我隊從自身隊伍建設和工作實際出發，特制定本辦法。

一、工作業績方面

1、每行政拘留1人得1分，強戒1人得2分，刑事拘留1人得5分，抓獲本年逃犯1人加5分，歷年逃犯1人加10分，此項得分不封上限；

2、刑事治安案件全部錄入警綜平臺，打擊處理人員全部采集信息得3分，發現一起案件未錄入平臺扣0.5分。

3、按規定裝訂刑事治安案卷，全部符合規定，得2分。經大隊法制員檢查發現一起不合格卷宗扣0.5分，被分局法制部門通報每起扣1分。

4、辦理案件中，應當上網追逃未及時上網的，每人次扣5分；

5、制止、勸解、調解在巡段內發生的各類糾紛

6、執行臨時設卡查車任務

7、處置巡段內的突發事件，及時上報治安信息

8、疏導巡段內交通秩序，保護交通事故現場

9、盤查違法犯罪嫌疑人，依法暫扣嫌疑車輛和物品

10、檢查巡防員、群防群治力量的執勤情況

11、接受群眾報警

12、救助群眾

13、按時在巡邏區域巡邏，著制式警服，佩戴單警裝備，對講機，執法記錄儀齊全得 分，否則不得分

14、巡邏區域一周沒有兩搶案件的得 分，一個月沒有兩搶案件的得 分，15、巡邏不在崗，被大隊領導查住扣 分，被分局紀檢監察室查住扣 分，被分局領導查住扣 分，被市局查住扣 分。

16、巡邏盤查工作仔細，查獲管制刀具、槍支彈藥、毒品等違禁品的；

17、巡邏盤查工作積極，抓獲現行違法犯罪人員的；

18、巡邏盤查工作認真，成功處置重大案事件的；

19、巡邏工作獲得群眾感謝，被媒體宣傳報道的。20、每執行一次勤務得 分，21、巡邏盤查人員得 分，車輛得 分。

22、巡邏車輛不發生事故的

二、日常管理方面

（1）按時簽到，每日參加隊會，得 分；凡遲到，早退，一次扣 分。（2）積極參加政治理論學習，要有學習筆記（3）民警要有自己的工作日志

（4）規范遵守法律法規和大隊內各項規章制度，無違法違紀行為(5)嚴禁“一機兩用”，發現工作不負責任，造成失密或通報的，(6)認真執行《五條禁令》、《六條警規》

(7)警風警紀。民警上班工作期間必須按照規定著警服，做到警容嚴整，(8)民警在工作期間必須牢固樹立安全意識，防止發生被盜失竊以及其他安全事故。進出辦公室必須做到隨手關門、鎖門。案件資料、文件、單警裝備、照相器材、數字身份證等貴重資料及時妥善保管。

(9)按照標準化管理要求整理內務，辦公室衛生干凈整潔

(10)物資管理。嚴格保管好單警裝備、勘查設備等警用工具，及時進行保養，不得外借或挪用。(11)(12)(13)

三、違法違紀發面

1、全局大會、統一行動、班前學習遲到早退的，每人次扣1分；

2、被停止執行職務、禁閉的，每人次扣5分；

2、因紀律作風被上級機關通報處分的，按照部、省、市、分局分別扣除每人次20、15、10、5分；

3、被警告處分以上的，每人次扣10分；

第三篇：巡警大隊年終工作總結

巡警大隊年終工作總結

巡警大隊年終工作總結2007-02-01 11:12:19

二00五年，我大隊在上級公安機關的正確領導下，狠抓隊伍建設和紀律作風建設，認真落實***部長“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”的四句話精神，認真搞好巡邏防范及“110”接處警、安保處突等本職工作，積極投入到“颶風”、打擊“兩搶一盜”專項行動中，嚴厲打擊各類現行違法犯罪活動，努力維護轄區的社會治安，取得了顯著成績，為市中區治安環境的改善和經濟發展作出了應有的貢獻。在全年工作中，截止目前為止大隊共接警983次，其中“110”900余起，參加各類安全保衛工作28次，處置突發性事件30起，調解各類糾紛275起，查處治安案件60起，擋獲

各類違法犯罪嫌疑人員206人，其中治安處罰1人，移交刑事案件違法嫌疑人員59人，其中處理35人（打擊22人，勞動教養2人，少管4人，強制戒毒7人）。收繳仿五四手槍1支，火藥槍1支，64式子彈2發，管制刀具13把。全年來，大隊主要抓了以下幾項工作：

一、狠抓隊伍建設，努力提高隊伍的整體素質和作戰能

力

按照上級的要求和部署，大隊自始至終狠抓隊伍建設和

隊伍集中教育，堅持“政治建警，從嚴治警，依法治警，用情暖警”的方針，努力提高隊伍的自身素質和作戰能力，促進工作開展。

1、認真組織學習，貫徹執行黨的路線、方針、政策和上

級的指示精神，始終堅持政治建警、從嚴建警的依法治警的方針，在隊伍中樹立大局意識、拼搏意識、宗旨意識、廉政意識，開展黨紀、政紀、警紀、法紀教育，定期組織學習，從而不斷提高了民警的政治素質，開展了無私奉獻、愛崗敬業教育，牢固樹立了為人民服務的宗旨。全年來，大隊有3人次因工作成績突出受到嘉獎，無一起違紀違法事件發生。

2、認真開展保持共產黨員先進性教育，活動中結合大

隊黨員隊伍建設現狀，積極開展了動員大會，努力提高了全體黨員民警的認識，組織全體黨員學習了《保持共產黨員先進性教育讀本》，重點學習了黨章、黨的十六屆四中全會精神、學習了江澤民同志的有關論述、胡錦濤同志有關講話等文件，將形勢教育作為先進性教育活動的一項重要內容，進一步增強黨員居安思危的憂患意識，并將工作中的典型案例融進學習教育活動。開展了“保持共產黨員先進性”大討論，形成了黨員保持先進性的具體要求和不合格黨員具體表現。開展了“我為內江公安做什么”大討論，每個民警寫出了學習體會文

章。做好了經常性的思想工作，開展了談心、交心活動，及時了解掌握民警思想動態，及時解決民警中存在的各種問題。大隊每位黨員寫出了黨性分析材料，對照黨章規定的黨員義務和黨員領導干部的基本條件，總結了近三年來的思想、作風、工作情況，重點檢查存在的問題，支部還開展了專題組織生活會，按各自的黨性分析材料，進行對照檢查，開展批評與自我批評，相互評議，并接受了滿意度測評。針對前期工作中查找的問題，大隊支部制定了整改實施方案，制定了整改措施，并在支部黨員大會上通過。達得了預期的保持共產黨員先進性教育活動的目的。

3、積極開展政治業務學習，大練兵訓練，從而進一步提高民警的整體素質。在業務學習會上，分別邀請技情中隊中隊長黃杰講授了現場前期處置、現場勘察等方面的業務知識；技情中隊民警鄧素蘭講授了情報資料的收集及打卡技巧；城南派出所所長趙維講授了有關

派出所業務工作的知識。通過學習培訓，民警的素質得到了進一步提高，達到了預期的培訓效果。在巡警支隊組織的大練兵比武中，民警克服了時間短，工作任務重的困難，努力拼搏取得了5公里越野團體第3名的好成績。

4、認真開展了“規范執法行為，促進執法公正”專項整改行動，努力提高了民警執法水平。通過查找問題，制定切實可行的整改措施，民警在執法意識上有了大大提高，并通過建立民警執法檔案，加大了對民警執法的監督力度。全體民警順利通過了分局及省廳組織的“規范執法行為，促進執法公正”的考試。

二、抓好巡警本職工作，努力維護轄區社會治安

維護社會治安是巡警的基本職責，也是大隊日常工作的中心任務。全年來，大隊圍繞穩定社會治安這一中心，抓好巡邏防范工作，積極組織街面巡邏加大防范力度，嚴厲打擊各類現行犯罪活動，加強接警工作，取得了較好的成績。

1、加強街面巡邏工作，嚴厲打擊現行違法犯罪活動，大隊充分發揮巡警在社會治安防控體系中的職能作用，加強了防范力度，嚴格了街面控制，及時有效地預防和制止了各類違法犯罪案件的發生。在分局、區委的關心下，巡警大隊的巡邏警力大大增加，街面巡邏見警率也明顯提高。大隊在組織開展巡邏前，組織巡邏人員集中整隊講話，通報巡邏區域內的情況，讓巡邏人員在巡邏之前就能對巡邏區域內的情況了然入胸，有的放失地加強對重點時段、重點區域的巡邏；另一方面也把列隊講評后再巡邏的工作方式，作為分局的一道亮點，從而進一步塑造巡警的良好形象。另將在冊的慣偷、慣扒人員的相片及各類協查通報復印后，發到每位巡邏民警，使巡邏人員對這些在冊人員心中有數，巡邏中做到重點防范。認真組織巡邏人員的業務學習，有針對性地進行盤查、查緝等業務地學習，從而力求努力提高捕現率，更好控制轄區

發案率，提高全體巡邏人員的整體素質。

大隊繼續把沱江劇院周邊區域定為了“無可防性案件發生”示范區，在沱江劇院外設立的治安崗亭，還被定為黨員先鋒工程黨員示范崗。通過在崗亭的值守，有效的控制了周圍轄區的治安秩序，全年治安崗亭共接處警100余起，為群眾辦好事66起。

8月31日10時20分，巡邏民警周志和實習生王開祥在街面開展巡邏防范工作，行至公園街時突然聽到電力局外有人大喊抓搶劫的。兩民警迅速朝犯罪嫌疑人逃跑的方向追趕，同時向大隊匯報并請求支援。追至高梯坎一棟破舊的樓房終將躲藏在樓道拐角的犯罪嫌疑人胡偉抓獲，并從其身上繳獲剛搶奪到手的金項鏈一條。經訊問胡偉系搶奪團伙成員之一，現已查證搶奪案件2起，涉案金額2000余元。

2005年9月3日晚7時許，巡警大隊三中隊中隊長吳利劍和何偉外出摸排線索，在返回單位途中牌樓壩轉盤處

時，一男子使勁向警車招手。該員稱發現了昨日搶劫他的人，現嫌疑人被堵在了一個胡同里。吳利劍迅速安排警力，對幾道出口進行堵截，后將躲藏在胡同內的三名犯罪嫌疑人抓獲，繳獲管制刀具1把。經訊問，3名嫌疑人對持刀搶劫行為供認不諱。

2、加強接處警工作，并加以妥善處置

大隊嚴格按照上級要求，認真執行了城市巡邏警察的規

定，加強了接處警工作，快速處置各種警情，做到了“接警快、出警快、處警快”，保證接“110”指令后，城區5分鐘內，城郊結合部10分鐘內到達現場，并能進行先期處置，處置率達100%。

8月24日13時許，接指揮中心指令：德克士內發現手槍一支，要求迅速出警。接警后，民警曾雪峰、楊皓及時向大隊領導匯報，并立即出警。在德克士處了解到：系員工在打掃衛生時，發現一白色塑料紙口袋，出于好奇翻看后，發現內有一只手槍，遂即報警。民警經觀察發現，該槍系一只仿五四式、**口徑的仿制手槍，無膛線，另有一**彈匣，**子彈兩發。

9月20日16時許，接群眾報警稱：有五名男子正在上南街一住家戶撬門行竊。接報后，大隊長肖軍迅速向分管局長匯報了警情，并利用新裝備的對講機向負責城南巡區的民警，告知了5名犯罪嫌疑人的體貌特征和逃離路線，要求立即前往堵截。另火速組織大隊機動警力同時趕赴現場圍堵。兵分兩路，一組迅速將出租車堵截，三名犯罪嫌疑人被圍困在車內，束手就擒，另一組將兩名還來不及逃跑的犯罪嫌疑人也當場抓獲。從五人身上收繳彈簧刀3把，撬棍2根。

經查，五名涉案人系一流竄到內江乘白天上班時間居民家中無人之際專門進行撬門盜竊的犯罪團伙。

據統計，全年大隊共受理110報警900余件，制止打架斗毆、滋事133起，處置糾紛275起，制止各類治安違法行為220余起，移交各類違法犯罪嫌疑人59人。

2、查禁取締各種社會丑惡現象，打擊各類違法犯罪，努力凈化社會風氣和城市環境

大隊在日常工作的開展中，按照上級要求，對社會上出現的危害社會治安的行為及社會丑惡現象，如街頭賭博、封建迷信、賣淫嫖娼等及時進行查禁，取締和懲處。通過對各種丑惡現象的懲治，懲惡揚善，既凈化了社會風氣，又穩定了治安秩序。在辦案過程中，能做到嚴格依法辦案，嚴把辦案質量關，嚴格按照辦案程序辦事。

截止目前，大隊共辦理治安案件60起，治安處罰1人，移交處理中打擊22人，勞動教養2人，少管4人，強戒7人。

4、積極參與各類大型活動的安全保衛和各類突發事件的外置工作

巡警作為一支機動部隊，機動性能

強，反應快速是其最基本的特征。因此，每次大型活動的安全保衛工作以及各類突發事件及群體性事件的處置，大隊都積極參與，并發揮主力軍的作用。每次處置突發性治安事件及群眾性鬧事，大隊均緊急出動，及時趕赴現場并妥善處置，沒有發生一起安全責任事故。據統計，全年共參加各類安全保衛工作用28次，處置突發事件30起。

5、積極參加各類嚴打整治行動，開展設卡，蹲點等防范工作，努力完成上級交辦的各項工作任務

大隊在立足巡警本職工作外，努力克服各種困難，解決好警力不足而工作繁重的矛盾，積極參與各種集中整治活動，開展設卡清查，蹲點守候等工作，保質保量完成各項工作任務。

10月29日凌晨2時許，大隊民警陳剛等六人在高速公路收費處設卡時，一輛掛川ag8197的深藍色長安面包車強行沖關進入高速公路。民警迅即駕車在后追截，陳剛在追捕過程中鳴槍示警后

車輛仍強行逃竄。在追至高速公路距收費站約500米處時，包括駕車人在內的三人棄車逃跑。民警隨即將可疑車輛收繳回分局待查。經網上比對證實，該車系大邑縣公安局晉原派出所于2004年5月13日上網的被盜車輛。該微型普通長安面包車，原車牌照為川f34007，系廣漢通信信號廠車輛。

6、加強巡警的窗口建設，積極為群眾排憂解難，加大宣傳力度，樹立巡警良好形象

巡警作為窗口單位，其形象的好壞，直接關系到整個公安機關的聲譽，因此大隊向來狠抓隊伍警容風紀，切實搞好窗口建設。要求民警巡邏中做到著裝規范，標志佩戴整齊，用語文明，工作中做到既嚴格執法，又熱情服務，及時為群眾排憂解難指路答詢，救危扶困，熱心為群眾服務。年終購置糧、油等物品前往市兒童福利院慰問，受到了兒童福利院的歡迎。民警充分發揮了“青年文明號”的模范作用，想人民所想，急人民

所急，真正用實際行動讓老百姓感到了溫暖，切實把保先、為人民服務的思想落實到了工作的每一個環節。

全年上報巡警業務工作信息被采用22篇，在報刊、電視上報道4起，上報分局調研文章2篇，巡警支隊2篇。全年收到2起群眾上訪案件，通過查閱、核實案件并回復，現已息訪。通過窗口建設，樹立了公安機關的良好形象，為社會治安的管理奠定了良好的群眾基礎。

2005年，大隊通過全體民警的共同努力，取得了較為滿意的成績，但仍存在不足。面對困難和不足，我們將加倍努力，以開展“新時期新形象”的塑形工程、“大練兵”為契機，不斷改進工作方法，講求工作質量，圓滿完成各項公安工作，為城區治安秩序的穩定做出更大的貢獻。

巡警大隊

二00五年十二月

第四篇：防暴巡警大隊匯報提綱

防暴巡警大隊匯報提綱

2012年，是我局執法規范化、信息化建設上水平的關鍵之年，也是我大隊提升隊伍形象，強化隊伍管理，夯實基礎工作的重要之年。為此我大隊2012年巡邏工作的總體思路是：以政治建警為根本，以能力建設為重點，以科學管理為保障，總結經驗，把握規律，全面推進新形勢下巡警隊伍正規化建設，努力打造忠誠可靠，英勇善戰，服務群眾的公安尖兵，更好地為轉型跨躍做出更大的貢獻。（點擊）

我局管轄的城區面積為64.86平方公里，常住人口約34.2萬人，流動人口約24萬人。經統計，城區主要街道上共有門店3483個，其中商業門店2452個，黨政要害部門25個，金融網點87個，學校26所，超市44個，網吧39個，賓館、旅店130個，飯店529個，醫院11個，治安亂點13個，KTV、酒吧、棋牌室等娛樂場所127個。（點擊）轄區內門店密集，街道狹窄，人流、車流、物流集中，整個街面防控工作壓力大，難度大。（點擊）

2012年工作任務目標如下：

1、隊伍管理上求突破。

2、打防控機制上求創新。

3、在打擊現行、辦理現行案件上求進步。（點擊）

一、隊伍管理上求突破。在隊伍管理上做好兩件事：

1、民警工作量化考核。

進一步規范巡警考核細則，把日常執勤、巡邏、盤查、處置突發性事件、抓現行、辦理案件等工作細化、量化到每位民警和協警身上，做到周有小結，月有考評，年終時排名打分；（點擊）

2、發揮協警作用。

在協警的管理和使用上，制定科學、合理，操作性強的管理規定。要求協警不僅會開展巡邏、盤查、執勤、處突、抓現行等工作，還要會上網辦公、會使用警務通，會操作執法儀，懂得治安、刑事案件辦理的一般程序，真正把協警打造成復合型人才，更好地協助民警工作。

以上兩項工作在2012年1月底前完成。（點擊）

二、打防控機制上求創新

1、分片劃區、點面兼顧、縱橫呼應、整體協同。

根據我市城區社會治安實際，將城區劃分成四個巡邏

區，每個巡區有一個警務車，以巡邏車為點，以整個巡區為面，四個巡區縱橫呼應，使街面見警率、巡控覆蓋率、民警管事率、現行抓捕率不斷提升。（點擊）

2、在打擊現行，震懾街面犯罪方面，我們的想法是專

門成立一個街面打防隊。

針對街頭搶奪、搶劫、詐騙、盜竊機動車等違法犯罪采取露頭就打，保持對以上犯罪活動的嚴打高壓態勢，決不能讓其形成氣候。（點擊）

三、在打擊現行、辦理現行案件上求進步。

2012年，我們將在執法規范上下足功夫，充分運用我局信息化建設平臺，通過辦理各類案件，轉變民警執法理念，規范辦案程序，提升全隊民警的綜合素質。（點擊）

全年任務目標，案件辦理70起，其中，刑事案件20起，治安案件50起，抓獲涉案人員120人，力爭完成信息采集25000條。（點擊）

“兩節”“兩會”安保及今冬明春的巡邏防控工作重點：

一、屯警街頭、公開震懾、快反打擊，確保平安

二、轉變勤務模式

三、打擊震懾犯罪（點擊）

一、屯警街頭、公開震懾、快反打擊，確保平安 采取如下措施：

措施1：采取錯時巡邏制，分四時段巡邏，早7時至9

時；上午11時至下午13時；晚18時至22時；

晚11時至次日凌晨3時。

措施2：設立道路卡口，對過往的行人和車輛進行檢查，做到巡邏與防控工作無縫隙對接。

措施3：整治治安亂點，每周在城區內固定一個治安亂

點，集中警力開展整治行動。（點擊）

二、轉變勤務模式

以街面警車為依托，實行四班三運轉的勤務模式，每班有一名民警帶4名協警開展工作。做到帶著敬請上崗，帶著案情盤查，帶著敵情處置。（點擊）

三、打擊震懾犯罪

巡邏民警在重點時段有巡邏，重點地段有蹲守，集中與分散相結合，隨機巡與固定守相結合，在巡中查，在動中打，在控中防。做到警力跟著警情走，確保我市今冬明春社會治安大局持續穩定。（點擊）

三、當下需要解決的問題

需要解決:

單警裝備50套

現場執法記錄儀10部

警務通10部

防暴頭盔50頂，警棍50根。

第五篇：巡警大隊工作匯報材料

公安局巡警大隊

二0一一年工作匯報材料

在二O一一年的工作中，巡警大隊始終堅持用科學發展的方法，緊緊圍繞全國政法工作會議精神和***書記、孟建柱部長的重要講話精神，以服務經濟建設為宗旨，以110處警巡邏工作為中心，實行24小時值班備勤，牢固樹立“立警為公、執法為民”的理念，積極開展“構建和諧警民關系”主題實踐活動，扎實做好處警巡邏工作，切實增強了處警巡邏工作能力，各項工作取得了長足進步，為構建和諧平安余干和人民群眾安居樂業，發揮重要作用，取得了較好的成績。

一、工作情況

大隊以110處警巡邏工作為中心，切實履行“四有四必”服務承諾，實行24小時值班備勤，在處警過程中加強巡邏，力爭抓獲現行犯罪，協助配合有關警種積極開展治安防范，打擊犯罪。共接處警 110次，出動警車1820車次，投入巡邏警力9800人次，抓獲各類違法犯罪嫌疑人122名，刑事拘留15人，破獲重大刑事案件5起，一般刑事案件13起，在“清網行動”中抓獲網逃8名，其中命案逃犯2名。解決各類糾紛25起，做好人好事32次，積極參與警衛任務、大型活動保衛任務起35起，妥善處置群體性事件23起，收繳獵槍9支、管制刀具52把，取締各類交通違章車輛1253臺，全年無違法違紀案件，為構建和諧五常作出應有貢獻。

二、主要做法

抓好隊伍強基礎

大隊緊緊圍繞 “大走訪”活動和積極開展“構建和諧警民關系”主題實踐活動，以強化學習為抓手，使全體黨員民警真正受教育，使人民群眾真正得實惠，以突出實踐為重點，推動公安事業科學發展。大力加強隊伍正規化建設，努力打造一支政治堅定、業務突出、作風優良、執法公正的新時期交巡警隊伍。

首先始終堅持政治建警，結合機關效能年建設和科學發展觀學習實踐活動，開展了“增進群眾感情、促進警民和諧”“規范執法行為、提升巡警形象”等主題教育，進一步筑牢立警為公、執法為民的思想。圍繞服務態度、執法形象、隊伍建設等方面存在的問題進行查擺，加強了警德警風教育，使每位民警思想上受到了很大震動，思想政治素質得到進一步提高。其次抓好基礎設施建設，在上級主管部門和局黨委的支持下，巡警大隊的基礎設施建設實現了質的飛躍，大隊更新110處警車、購制打印機、掃描儀，為了更好地完善110處警工作，為充分發揮一警多能，1+1＞2市局將五常鎮交警中隊職能劃歸給巡警大隊，這樣我們的干警即可以在街面上巡邏執勤排查可疑人，也可以管理交通秩序、排查可疑車輛和糾正處罰交通違章車輛、彌補警力不足。大隊深入社區按照“三深入”、“四送”、“五進入”、“六為民”的要求，面對面地向群眾宣傳110處警相關法律法規，并不定期地對報警人進行回話、傾聽報警人和社會各界的意見、建議，通過和群眾有效地溝通互動，有針對性地完善處警工作措施。大隊積極正面宣傳交巡警，提升交巡警形象。

規范執法樹形象

巡警的工作十分辛苦，每一位巡警執勤執法，都代表著整個隊伍的形象。一是大隊開展“假如我是一名報警人”的換位思考和體驗活動，對巡警在出警的觀念和要求存在哪些差距，是否強調客觀因素，還是在主觀上找原因，為民服務的理念是否真正樹立起來等問題進行深層次討論。針對110職能在不斷發生變化，那么人民群眾有什么樣的新需要，有什么樣的新變化，巡警就一定要跟上，不能按老一套的模式和固定思維方式來負責接處警。采取請進來、走出去的方法，探討處警工作方式、方法。通過探討，巡警們牢固樹立了以人為本、服務無止境的理念；通過體驗活動，巡警責任意識和服務意識明顯增強。對涉及到公安機關能解決的報警，巡警們限時解決；如果報的警，我們職能和職權不能解決的或無法解決的，處警隊員一定要給老百姓解釋清楚、講清楚，幫助報警人、引導報警人，這個問題應該到哪個地方解決或協調到哪個部門去解決。現在有的報警人在接受報警求助后感動地對巡警說：“你們巡警真是好，態度好，解答的也清楚”。二是開展了提高處警質量，處警質量是體現巡警業務水平的集中體現，關系到巡警今后發展，關系千家萬戶切身利益，巡警工作以處警為中心，一切服務處警工作，更要調動大隊一切因素，切實提高處警質量和水平。三是將各類處警要求細化，并根據相關法律條文,出警處置要領和指導意見，對出警、處警等各個環節和處警民警的言行舉止、著裝攜裝、警情處置過程進行規范。四是在提升處警質量時注重抓動態處警的基礎上建立快速反應，靈

敏高效的警務體制，實行24小時全天候備警制，負責全天候處警巡邏工作，處置突發事件，快體現了人民警察神速，解決了人民群眾的“急”和“難”，巡警威力使犯罪分子聞風喪膽。

優質服務促和諧

大隊不斷強化為民服務的思想意識，筑牢立警為公、執法為民的思想基礎，通過創新服務方法，改善服務條件，有力地促進了警民和諧。

一是溫聲的微笑：巡警大隊組織展開了“六比六賽六看”為主要內容的百日微笑服務競賽，即：比思想、賽理念，看誰處警服務更主動；比語言、賽表達，看誰處警服務用語言更規范；比文明、禮儀，看誰處警服務更周到；比業務、賽技能，看誰處警服務更優質；比作風、賽紀律，看誰愛崗更敬業；比衛生、賽清潔，看誰處警服務環境更優美。一個微笑，請讓我們帶給你最溫聲的服務，最真誠的感動。一個微笑，詮釋我們之間最自然的交流，最和諧警民的關系。

二是稱心的服務：全面展開“便捷服務，滿意100”行風建設和服務主題活動，依據報警人的需要，解決報警人關心的熱點、難點問題，以“便捷、高效”為核心，全面提升處警服務效能。圍繞便捷處警開展大比武、服務文化研討、青年文明號創建等活動，開展服務提升，開展服務質量“0”投訴、服務速度“0”抱怨、服務形象“0”缺憾等三大主題。引導巡警立足崗位、換位思考，找出服務流程中“不合理”、“不和諧”的因素，營造“把

滿意給報警人”、“服務改進一小步，報警人感知大踏步”的服務文化氛圍。

三是舒心的環境：內強素質、外樹形象。處警作為公安機關與群眾最直接交流溝通的平臺，是公安機關對外形象的主要窗口之一。規范處警的環境也是問聲服務不可缺少的一部分。今天，當你，你會看到燦爛的笑臉、整潔的環境和整齊劃一的標準化服務。，在周到細微的服務中，群眾體會到了明顯的變化。

公安局巡警大隊