第一篇：行包車間7月份路風情況報告

行包車間7月份路風情況報告

為扎實開展路風工作，維護路風路譽，提高車間服務質量，7月份行包車間積極做好各項路風工作。

一、主要工作

1.組織職工認真學習上級路風管理文件，掌握路風管理相關規定，落實路風管理卡控措施。

2.不斷提高職工隊伍素質，加強裝卸人員愛貨教育，杜絕拋扔貨物現象，減少貨物破損。

3.提高裝卸車質量，減少業務差錯，不斷提升運輸服務質量，減少客戶投訴。

4.利用點名會組織職工認真學習車站《關于進一步明確客運人員服務形象的通知》，標準著裝，規范服務，樹立車間的良好形象。

二、存在問題

7月份無客戶投訴及不良反應。

徐州站行包車間

2013年8月1日

第二篇：火車站商業車間路風管理辦法

XX車站商業車間路風

管理辦法

根據鐵道部在全路開展的“服務旅客，創先爭優”活動的指示精神和要求，為進一步提高服務質量，高標定位，嚴格管理，規范經營行為，維護和樹立鐵路的良好形象，確保安全、路風經營機制的正常運作，增強干部職工工作責任感和遵章守紀的自覺性，杜絕“高壓”違規，減少一般違章違紀現象，結合工作實際制定以下管理辦法：

一、違反下列規定之一的職工（含租賃人員）給予以下處罰：

1、茶座要規范服務用語，堅決杜絕以提前進站上車誘導旅客消費或只收費不服務。不及時向休息旅客開發票，違者罰款1000元。

2、嚴禁亂收費、亂加價（公用電話、寄存、茶座），違者罰款1000元，嚴重者從嚴從重處罰。

3、必須持有效健康證上崗，違者罰款500元。

4、柜臺內嚴禁使用大功率電器，違者罰款500元。

5、小件寄存處必須嚴格按照寄存規定認真開包檢查，實名制登記，違者罰款300元。

6、嚴禁銷售違規書刊（雜志）或帶政治色彩的書刊，違者罰款300元。

7、未按規定進貨，發現私自進貨的，給予300元罰款。

8、嚴禁銷售假冒偽劣“三無食品”，生產日期不清晰、霉變食品，違者給予100—500元罰款。

9、候車室內嚴禁銷售玻璃瓶裝啤酒、白酒、刀具或未按“客規”規定銷售打火機的（除沒收外），給予100元罰款。

10、遮擋、堵塞消防通道的，罰款50元。

11、超范圍經營或銷售藥品的，罰款50元。

12、工作中服務態度差，與旅客發生爭吵的罰款50元。

13、消防知識不熟練，滅火器不會使用，罰款50元。

14、茶座工作服務不到位，造成旅客錯乘、漏乘，除補償旅客損失外，罰款50元。

15、未經允許，隨便貼掛商品小廣告的，罰款20元。

16、柜臺貨架上商品未達到一貨一簽的，罰款20元。

17、候車室柜臺上亂擺商品的，罰款20元。

18、百貨與食品混放的，罰款20元。

19、柜臺內亂拉、亂扯電線的，罰款20元。20、崗區內臟、亂、差，不及時整改的，罰款20元。

21、當班在柜臺內吸煙，干私活，罰款20元。

22、當班不按規定著裝，不佩戴胸卡，罰款10元。

23、當班在柜臺內吃東西，看報刊、雜志，崗內有閑雜人員進入不制止的，罰款5元。

24、有其他違規現象的，按照相關規定，給予嚴肅處罰。

25、凡被路局檢查組（含辦事處）發現問題，提出口頭批評的（除對責任人處罰外），扣除包保干部50元，下發安全通報的扣除100元。被春運工作組發現問題，下發安全通報的（除對責任人處罰外），扣除包保干部50元。被站段檢查組發現問題，下發安全通報的（除對責任人處罰外），扣除包保干部50元。

二、有下列情況之一的，給予以下獎勵：

1、優質服務、工作突出，積極維護路風、路譽，受到上級表揚的，給予50—100元獎勵。

2、大做好人好事，受到信件表揚、錦旗等，給予50—100元獎勵。

3、安全工作突出，及時發現和消除安全隱患的，防止事故成績突出的，并被上級上級表揚的，給予100—500元獎勵。

4、杜絕高層路風事件，積極制止或化解不良反映，情況屬實的，給予100—500元獎勵。

XX車站商業車間

2012年01月18日

第三篇：月份述職報告

（）月份述職報告

姓名：公司：部門：職務：

一、本月工作完成情況（深刻總結，細致闡述；分門別類，逐項列示，；邏輯嚴謹，數據說話）

二、自我評定1、2、3、三、個人學習、感悟、提升情況：

四、下月工作計劃（不必展開闡述，列示主要工作項即可）

…………………………………………………………………………… 分管領導審閱并簽署意見： 經驗（如自認為沒有，可寫無）： 教訓（如自認為沒有，可寫無）： 業績自評：

第四篇：XXX月份XXX統計分析報告

XXX銀行XXX年X月份統計分析報告

XXX：

根據XXX文，XXX銀行（以下簡稱本行）對XX年X月份主要業務風險監測進行了分析，現對本行分析情況報告如下：

一、基本情況

截至XX末，XX銀行資產總額XXX萬元，負債總額XX萬元，所有者權益XX1萬元。各項貸款余額XX萬元，其中：貼現余額X萬元，占比XX%；各項存款XX萬元。截止到第二季度末實現凈利潤X萬元。

二、主要業務風險監測情況

（一）不良貸款“雙控”。截至X月末，本行無不良貸款，不良率0%。本行提取貸款撥備X萬元，撥貸比X%。

（二）房地產貸款風險。截至X月末，本行共發放房地產貸款XX萬元，全部為個人住房按揭貸款，無土地儲備貸款。

（三）票據業務合規情況。截至6月末，本行各項貸款余額2XX萬元，其中：貼現余額XX萬元，占比XX%，貼現比年初減少XXX萬元，貼現占比低于各項貸款的10%。

三、貸款質量情況分析

（一）貸款質量情況。截止到XX末，我行貸款五級分類

情況：其中正常類貸款XX萬元，關注類貸款XXX萬元，無不良貸款。我行下一步將進一步加大貸后檢查力度，另外要對貸款五級分類做好偏離度分析。

（二）嚴控房地產貸款風險。從嚴控制土地儲備貸款，嚴禁向政府形象工程發放貸款。嚴格執行房地產貸款（包括房地產開發與個人住房按揭）占各項貸款比重不得高于X%，房地產開發貸款占各項貸款比重不得高于10%的監管要求。

（三）集中力量整治貸款集中度超標情況。嚴格按照銀監會規定執行，杜絕貸款集中度超標問題發生。

（四）合規開展票據業務。嚴格執行貼現占各項貸款的比重不得超過XX%，不開展轉貼現買入、買入返售和信貸資產轉入業務。

XXXX

第五篇：6-9月份經濟分析報告

6-9月份經濟活動分析報告

部門：建設管理中心 聯系人：辛小瑜

一、本期工作完成情況及亮點

1、哈鄭線（陜西段）基礎開挖共完成242基，占總量的85.2%，澆制完成基礎117基，占總量的41.2%，鐵塔到貨共37基。到目前為止，已完成基礎轉序，迎接國網公司安全質量檢查，現場安全局面穩定，未發生安全事故和事件。

2、天水～寶雞750kV輸變電工程（陜西段），截止目前，750kV天寶線管理策劃文件編寫已完成，并通過評審。線路物資導線、鐵塔、地線招標已完成，變電物資一次設備、二次保護招標正在進行。施工單位駐地已經確定，并積極與地方政府展開溝通，確保工程順利開工。基礎施工圖已全部到位，目前等待工程核準后開工。

3、韓城電廠關停電網加強工程、大西鐵路客專供電工程項目管理策劃文件編制中，物資招標內容核對中。

4、榆橫電廠750kV送出工程業主項目部布置完畢，項目策劃文件及一級進度編制完成。

5、建設管理中心辦公地點已調整完成，人員到位22人（其中3人在基建部掛職）。目前正在進行建設管理中心，各項制度管理匯編及整理工作。

6、省公司基建部組織建設管理中心人員進行項目管理培訓，邀請省公司專家針對項目管理涉及的進度、安全、質量、技經、基建管控等方面進行了詳細的講解，新進人員全體通過考試并將分數報備省公司；經研院組織建設管理中心新進人員進行為期3天的ERP信息系統操作培訓，邀請ERP項目組專家授課，針對相關項目立項、合同訂單、服務申請等操作進行了詳細講解，并對新進人員進行了上機考核，強化了實際操作水平。

二、工作中遇到的問題及措施

1、PS用戶權限開通不完善，需進一步與項目組人員聯系完善建設管理中心人員PS用戶權限。

2、由于現場阻擋等原因，哈密南-鄭州±800千伏特高壓直流輸電線路工程（陜西段）進度緩慢。

3、需要協調幫助，盡快完成建設管理中心網絡的調整及相關信息系統的設置，以保證正常盡快投入工作中。

三、相關工作建議

無。

四、下期主要工作安排

1、繼續加強±800kV哈鄭（陜西段）線路工程項目管理，進一步完善工程流動紅旗競賽和創優資料。

2、進一步完善750kV天寶線路工程（陜西段）、榆橫750kV電廠送出工程、330kV大楊變擴建工程、西郊熱電廠330kV送出工程、韓城電廠關停電網加強工程、大西鐵路客專供電工程的項目管理策劃文件的審批、技術及綜合方面工作的協調，確保工程的順利開展。

3、進一步加強建設管理中心人員在項目管理涉及進度、安全、質量、技經、基建管控、ERP信息系統操作等方面的知識及技能培訓。