第一篇：質量保證書

質量保證書

一、質量保證措施

1、我方保證提供的本項目中的設備是全新未經使用的、無任何缺陷的，采用的是最佳材料和第一流的工藝，并在各個方面符合合同規定的質量、規格和性能要求。我方保證其設備經過正確安裝、合理操作和維護保養，在貨物壽命期內運轉良好。其質量保證期：合同（規格1：12000*6500*2000規格2：2500*2000*2500材質：SUS304）設備可靠性試運行成功后貳年。

2、我司的制造、測試、檢查嚴格按照國家標準（國際ISO9001組織標準）及本合同規定的系統性能、質量標準，為買方制造合格的產品。

二、產品質量控制措施

我公司產品的質量由質量部門專職控制和負責。

質量部的工作職能主要分兩部分：對內負責公司ISO9001質量管理體系的正常運行；建立產品從原材料進貨、加工過程控制到半成品出廠的質量控制體系，保障不合格產品不投入加工、不流轉、不交付，保證出廠產品全數合格，并根據國家計量法、標準化法負責領導計量認證及其管理工作，和組織企業標準化工作。對外負責完成公司產品第三方型式檢

驗、標準采集，專利和新產品鑒定，辦理各種技術證書等與產品有關的各項質量技術工作。

主要檢驗程序：

一、進貨檢驗：外購零部件、毛坯、外協零部件、外購標準件的檢驗。

二、過程檢驗：首檢、巡檢、靜平衡檢驗、裝配檢驗。

三、性能測試：性能試驗

四、出廠檢驗：外觀、包裝。

現公司通過第三方檢測（型式試驗）的產品主要是三大部分：

一、普通用途：金屬容器；金屬浮動器；金屬箱；普通金屬塑像；普通金屬藝術品。

二、特殊用途：金屬箱

三、我司生產范圍簡介

覆蓋范圍：拼裝焊接不銹鋼（球形、方形、異形）水箱的生產、安裝和售后服務的全過程。根據該體系標準要求，建立完整的質量保證體系。公司奉行“諾守誠信，鑄造品牌”的宗旨，始終把質量放在第一位。堅持銳意改進，顧客滿意的質量方針。公司現行的質量目標是：

1、產品開箱合格率達99%；

2、每年完成產品開發、技術改進項目5項以上；

3、顧客滿意度指數CSI＞72。

公司總經理對公司產品的質量全面負責，確保產品的市場地

位與競爭能力，贏得用戶，并推動企業不斷發展。公司各級部門建立了文件化的質量管理體系，自覺履行管理職責，使產品質量的設計、生產、安裝和服務全過程處于受控狀態。在銷售合同正式生效前，由市場部門、技術中心、售后服務部對此進行可行性評審，直至確定公司有滿足合同所要求的技術、資金、供貨等方面的能力，確保合同的全面履行。合同管理部跟蹤負責合同的履行情況。

外購產品的質量控制。采購部、技術中心、質量部負責生產準備中采購物件的質量控制，確保滿足規定的要求。采購部負責組織對供方的評審、采購計劃的編制及采購的實施；質量部負責采購物資的質量驗證并參與對供方的技術質量評審；技術中心負責提供采購物資的標準、要求等技術資料，并參與對供方的評審。

外購品、半成品和成品的辯識管理。技術中心、生產計劃部、各生產車間、質量部共同負責管理產品標識并在生產流轉中督導實施，確保產品的可追溯性。

為有效控制產品質量，公司對設計、工藝、機加工、裝配、檢測、搬運、包裝、儲存、防護、出品和運輸等各環節采取“程控”措施，定期檢查臺帳，并應用適當的統計技術進行量化考核。

質量一票否決制。在物件外購和本公司產品生產過程中，實施質量檢驗一票否決制。各生產工序自檢后，由質量部根據

制度規定予以復檢，檢驗后方允進入下一道工序。否則，亦有權責令返回上一道工序整改或重制，并采取有效措施，避免不合格產品的重復發生，確保不合格產品的不投產、不轉序、不交付，直至整件/套產品質量達到規定要求。

新產品開發。在新產品設計開發、對定型產品的改進設計和變形產品的設計開發過程中，嚴格遵照設計標準和程序進行，確保設計工作能按規定實施，設計結果滿足規定要求。設計輸入、輸出文件資料記錄詳實，設計程序合理，有效保證產品初始可靠性。

北京恒潔美盛環衛設備有限公司2011年11月27日

第二篇：質量保證書

xxxx

住宅質量保證書

xxxx房地產開發有限公司

一、釋義...........................................................................................................................................3

二、質量保證依據...........................................................................................................................3

三、保修期限...................................................................................................................................4

四、建筑工程質量保修范圍與保修期限.......................................................................................4

五、毛坯住宅戶內裝修工程及設備安裝工程質量保修部位內容及保修期限...........................4

六、精裝修住宅戶內裝修工程及設備安裝工程質量保修部位、內容及保修期限...................5

七、精裝修住宅戶內設備設施的保修期限...................................................................................6

八、公用部分裝修工程及設備安裝工程質量保修部位、內容與保修期限...............................7

九、報修方式...................................................................................................................................7

十、免責條款...................................................................................................................................8

十一、附則.......................................................................................................................................8

一、釋義

1．本《 住宅質量保證書》中所稱“用戶”： 包括 住宅項目房屋的產權人(買受人)和使用人。

1．1業主：指“ 住宅樓”的發展商、業主、租戶及其他合法使用者。

1．2使用人：指實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織，亦包括業主或由前述實際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織邀請的訪客及其他第三人。2．本《 住宅質量保證書》中所稱“開發單位”：

指石家莊市嘉實房地產有限公司，即《商品房買賣合同》的出賣人。3．本《 住宅質量保證書》中所稱“物業管理公司”：

指石家莊市陽光水岸物業服務有限公司，即《業主臨時公約》中的物業管理公司。住宅區業主委員會成立后，物業管理公司由業主委員會選聘。

4．本《 住宅質量保證書》中所稱“住宅建筑工程質量保修”：指對住宅建筑工程(包括裝修工程)竣工驗收后在保修期限內出現質量缺陷的，予以修復。

5．本《 住宅質量保證書》中所稱“精裝修住宅戶內設備設施保修”：

指對精裝修《商品房買賣合同》附件“裝修及設備標準”中列明的，由本公司向業主提供的各種設備設施在保修期限內出現質量缺陷的，予以修復或更換。但已包含在前述第4項中“裝修工程”的除外。

二、質量保證依據

本《 住宅質量保證書》依據下列相關規定制定： 1．《城市房地產開發經營管理條例》(中華人民共和國國務院令第248號)。2．《建筑工程質量管理條例》(中華人民共和國國務院令第279號)。3．《房屋建筑工程質量保修辦法》(中華人民共和國建設部令第80號)。4．建設部關于印發《商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》的通知(建房(1998)第102號)。

5．其他相關法律、法規、規章等。

三、保修期限

1．本《 住宅質量保證書》中所稱“住宅保修期限”，均自房屋竣工驗收合格并按照《商品房買賣合同》約定的日期交付給房屋買受人之日（或通知交付期限的第二日）起計算。3．建筑工程在規定的保修期限內，對發生的工程質量問題，由責任方承擔相應的質量責任，并負責保修費用。由開發單位造成的質量問題，由開發單位負責；因設計原因造成的質量問題，由設計單位負責；因施工原因造成的質量問題，由施工單位負責。由本公司統一向相關單位發出通知進行保修。

4．因建筑材料、構配件設備、精裝修住宅戶內設備設施等產品不合格導致的質量缺陷，由本公司承擔保修責任并承擔保修費用，本公司再依法向產品責任方追償。

5．經市級以上(包括市級)有資質的專業檢測單位鑒定，屬影響結構安全的質量問題，或工程質量出現永久性缺陷，保修責任不受保修期限的限制。

6．超過保修范圍和保修期限的，由物業管理公司負責維修，并按照有關法律法規規定的收費標準及物業管理公司的服務收費標準收取費用。

四、建筑工程質量保修范圍與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對建筑工程質量的保修范圍和保修期限規定如下： 1．地基基礎工程和主體結構工程：

保修期：設計文件規定的合理使用年限內保修。

2．屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏：

保修期：5年。

3．供熱系統管道漏水、漏氣等：

保修期：2個采暖期(采暖期為自1 1月15日起至次年3月15日止)。4．電氣管線、給排水管道、設備安裝： 保修期：2年。

五、毛坯住宅戶內裝修工程及設備安裝工程質量保修部位、內容與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對毛坯住宅戶內裝修工程及設備安裝工程各部位的保修內容和保修期限規定如下：

1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛生間墻面頂棚等。內容：抹灰層空鼓脫落，砂漿起堿脫皮。

保修期：2年。

2．部位：客廳地面、臥室地面、廚房地面、衛生間地面等。內容：水泥地面空鼓開裂，大面積起砂。保修期：2年。

3．部位：分戶門、窗戶、紗窗及五金件。

內容：發生翹裂，開關不靈，五金件非人為原因損壞，紗窗非人為原因脫落。保修期：1年。

4．部位：電源插座、電器開關。

內容：無法正常使用。保修期：6個月。

5．部位：可視對講系統。

內容：無法正常使用。保修期：1年。

6．部位：分戶門、地下室門鎖具 內容：無法正常使用 保修期：6個月

7．部位：廚衛下水管道 內容：堵塞 保修期：3個月

8．戶內外電表、水表、煤氣表一年內正常使用下的損壞可更換一次

注：用戶自行改造的部分不在保修范圍內

六、精裝修住宅戶內裝修工程及設備安裝工程質量保修部位、內容與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對精裝修住宅戶內裝修工程及設備安裝工程各部位的保修內容和保修期限規定如下：

1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛生間墻面頂棚等。內容：涂料飾面脫落，吊頂翹裂。保修期：2年。

2．部位：客廳地面、臥室地面等。內容：地板翹裂。保修期：2年。

售后電話：0311-87206209 3.部位：廚房地面、衛生間地面等。內容：瓷磚空鼓脫落。保修期：2年。

3．部位：分戶門、室內門、窗戶及五金件。

內容：發生翹裂，開關不靈，五金件非人為原因損壞。保修期：1年。

4．部位：窗臺石材。

內容：石材空鼓脫落。保修期：2年。

5．部位：櫥柜臺面。

內容：翹裂、變形。

保修期：1年

6．部位：衛生間衛生潔／浴具及五金件。

內容：無法正常使用，五金件非人為原因損壞。保修期：1年。7．部位：燈具

內容：無法正常使用。保修期：6個月。

8．部位：可視對講系統。

內容：無法正常使用。保修期：1年。

9．部位：分戶門、室內門、地下室門的鎖具 內容：無法正常使用 保修期：6個月

10．部位：廚衛下水管道 內容：堵塞 保修期：3個月

11．戶內外電表、水表、煤氣表一年內正常使用下的損壞可更換一次

七、精裝修住宅戶內設備設施的保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對精裝修住宅戶內設備設施的保修期限規定如下： 1．櫥柜：澳珂瑪 品牌。保修期：2年。售后電話：

使用說明書及保修卡：附后 2．油煙機：澳珂瑪 品牌。

保修期：2年。

3．灶具：澳珂瑪 品牌。

保修期：2年。

4．洗滌槽：澳珂瑪 品牌。

保修期：2年。

5．坐便器：法恩莎 品牌。

保修期：2年。

售后電話：0311-87339788、0311-87339799 6．洗手盆：法恩莎 品牌。

保修期：2年。

7．排氣扇：

品牌。

保修期：1年。

8．燈開關：鴻雁 品牌。保修期：3個月。售后電話：40069999 使用說明書及保修卡：附后 9．熱水器：海爾 品牌。保修期：整機1年。10．水龍頭：法恩莎 品牌 保修期：2年 11.鏡子：

保修期：3個月

八、公用部分裝修工程及設備安裝工程質量保修部位、內容與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對公用部分的裝修工程及設備安裝工程各部位的保修內容和保修期限規定如下：

1．部位：外墻面、首層大堂墻面頂棚、首層電梯廳墻面頂棚、標準層電梯廳墻面頂棚等。內容：瓷磚空鼓脫落，壁紙脫落，油漆飾面脫落等。保修期：2年。

2．部位：首層大堂地面、首層電梯廳地面、標準層電梯廳地面等； 內容：石材空鼓脫落，瓷磚空鼓脫落。保修期：2年。

3．部位：公用部分的門窗及五金件。

內容：發生翹裂，開關不靈，五金件非人為原因損壞。保修期：1年。

4．部位：燈具、電源插座、電器開關。

內容：無法正常使用。保修期：6個月。5．部位：電梯。

內容：無法正常運行。

保修期：2年。

九、報修方式

本公司鄭重承諾如下：

1．服務原則：堅持“服務我們做得更好！”的原則。

2．本公司客戶服務中心全面組織協調住宅保修服務。用戶如需提供保修服務時，請撥打報

修電話與xxxx地產客服中心聯系。3．報修投訴電話：xxxxxxxx

十、免責條款

1．因不可抗力或第三方原因造成的質量缺陷，不在保修范圍內，本公司不承擔保修責任。2．在房屋交付的同時及此后，用戶均應仔細閱讀本《 住宅質量保證書》和《 住宅使用說明書》。如因用戶使用不當，或自行添置、改動建筑結構、設施設備，或不當裝修所造成的住宅質量問題，由用戶自行承擔維修責任，本公司不承擔保修責任。

3．因用戶使用不當或擅自改動結構，造成住宅質量受損或其他用戶損失，由責任人自行承擔相應的責任，本公司不承擔保修責任。

十一、附則

1．本《 住宅質量保證書》作為《商品房買賣合同》的附件，是本公司承擔住宅質量責任的法律文件，與《商品房買賣合同》具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。2．本《 住宅質量保證書》在房屋買受人與本公司辦理入住手續時交付，買受人應當簽收確認。3．本公司保留對本《 住宅質量保證書》的最終解釋權，并有權依照國家和政府的有關法律、法規、規章的變動進行必要的增刪及其他修改。

第三篇：質量保證書(共10篇)

篇一：質量保證書樣本 質量保證書

我公司承諾我公司生產的足浴盆產品均符合國家法律法規及政府相關標準規定，并向代理商和分銷商提供與質量有關和市場銷售相關證明文件（包括營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證、產品檢測報告、中國平安保險證等）。如前述證明文件的有效期已滿，我公司保證提前30日向代理商和分銷商告知，及時更新相關材料。

我公司保證做到產品生產各環節的質量控制，嚴把產品質量關，確保到消費者手上的商品安全可信。

我司生產的質量保證期從購買之日起，為期一年（以購貨發票日期為準）。質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

在質量保證期內，產品在正常使用時發生故障，憑產品保修卡、購貨發票由我公司、代理商和分銷商負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費：

1、未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；

2、未依據產品使用說明書上所指示的工作程序和環境使用所致的損壞；

3、擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

4、非我公司技術人員、代理商和分銷商維修人員維修所致的損壞。如確因產品質量問題引起消費者投訴，我公司保證配合代理商和分銷商妥善處理，由此產生對消費者的賠償費用由我司負責。

浙江奧強電子科技有限公司 2011年10月22日

篇二：供貨產品質量保證書 供貨產品質量保證書

范文一：產品質量保證書

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產品！

為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全、特作如下保證：

一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業執照復印件。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

三、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏 因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

六、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

供應商：_______________公司 ________年____月_____日

范文二：產品質量保證書

_______________________（單位或公司）：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應商，向貴公司做出如下保證：

一、關于我方經營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業執照、經營生產許可證真實有效。

二、關于我方供應貨物的保證

1、供應貨物都有合格的《質量檢測報告》和相關的產品合格證，符合國家的相關規定。

2、供應貨物經貴公司書面確認供應品牌后，不作隨意更換。

3、供應貨物的保質期不低于______天，自貨物經貴公司驗收入庫之日起計算。

4、我方認可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應貨物進行驗收時，嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及質量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物。

7、因我方供應貨物的質量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔該批貨物價款1-10倍的罰款，并承擔由此所造成的經濟損失及法律責任。

8、我方愿意用供應貨物貨款的30%作為每月結帳的滾動質保金，于下次結帳時進行結算。

供應商：_______________公司 ________年____月_____日

篇三：質量保證書 質量保證書

certificated quality level 尊敬的客戶： dear customers: 首先感謝您選擇購買我們的產品！

thank you for choosing our products!為保證產品質量，明確購銷雙方產品質量責任，確保產品質量合格，保證產品安全，特作如下保證：

in order to ensure product quality, clear the purchase and sale of both the liability for product quality, to ensure that product quality, to ensure product safety, the following guarantee:

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。the buyer to provide supply direction of stamped with the seal of the supplier s production license, business license copy.三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。

the buyer to provide supply direction of stamped with the seal of the supplier s product standard copy.四、供貨方保證所供產品符合法定的質量標準，并對產品質量負責，必要時向購貨方提供必要的質量資料，諸如產品檢驗報告書等相關資料。

五、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規定。

supplier product packaging, trademarks in accordance with relevant state regulations.六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。

the buyer in strict accordance with the product packaging marked on the storage conditions of storage, for the buyer to keep poor conservation products caused by the buyer is responsible for product quality problem.七、消費者因產品質量問題進行投訴，供貨方應積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責任，供貨方承擔全部責任和費用。

cooperate with the proper solution, if it is the responsibility of supplier, supplier shall assume full responsibility and cost.八、質量爭議（問題）的處理：

購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗，保證檢驗的公正和科學性，對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。

對確屬供貨方質量問題的，已經使用造成的損失，由我公司負責。

對確屬供貨方生產質量問題，沒有使用的，由供需雙方協商解決（退貨或降價）。the quality dispute(problem)the processing: the buyer shall strictly according to formulate technical standards for the supplier of the products tested, to ensure the impartiality and validity test, unqualified to examining the remaining samples should be retained for one week.for indeed the supplier product quality problem, no use, by both sides solve(the return of the goods or price).九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效，業務終止時同時終止。the quality assurance of the products from the two sides signed supply contracts occurrence supply effect when, business terminates terminate at the same time.______________________公司 ________年____月_____日

_ _ _ _ _ _ _ _ years _ _ _ _ month _ _ _ _ _ day 篇四：商業質量保證書樣本 《商品房質量保證書》

尊敬的業主：

感謝您選購了我公司開發建設的浙江國際商城項目，為了保護您的合法權益，本公司對您購買的商品房作如下質量保證和承諾：

一、該房屋于2013年6月15日通過市住建局組織的竣工驗收，各項建設手續齊全，資質證編號為：4128455 ；建設工程規劃許可證編號為駐規建字第41***47號；建筑工程施工許可證編號為***101；竣工驗收備案登記編號為：豫駐201311-221等；預售許可證號為：駐房管預字第20110168號等。

二、該商品房工程由河南四方建設管理有限公司進行質量監督。在施工中始終按照國家有關規范、規程、質量標準及設計要求進行施工。

三、本商品房保修期自2013年6月15日起算，在商品房正常使用的情況下，本公司免費承擔保修期內以下項目（見附表）的維修責任，并在承諾期限內負責維修完畢。因使用不當或進行家庭裝修以及不可抗拒的自然災害而造成的質量問題，不在本公司保修范圍之內。

四、該物業使用后，有關商品房質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接（或委托物業公司）及時給予答復和妥善處理。若對我們服務人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及時進行處理。

五、如對本公司的答復或處理有爭議，凡有關商品房工程質量問題，可根據國務院《建設工程質量管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修辦法》的有關規定，向本市的建設工程質量監督站申請協調；凡有關商品房室外配套問題，可根據國務院《城市房地產開發經營管理條例》等有關規定，向本地建設行政本管部門申請協調。對協調意見仍有分歧的可向當地人民法院起訴。

六、經省級以上資格的專業部門鑒定，凡屬地基基礎和主體結構質量不合格且無法修復的危險房屋我公司將予以退房或調換。

七、本《質量保證書》是本公司承擔商品房質量責任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力，請妥善保存，不得偽造、涂改。附表： 圖片已關閉顯示，點此查看

圖片已關閉顯示，點此查看

注：

屬于保修范圍的項目如發生質量問題，業主應及時向所在的物業管理部門報修。對于報修的小型維修項目，物業管理部門依據輕重緩急及報修先后順序聯系施工隊維修，一般情況下一周內予以答復。對于維修難道較大的維修項目，物業部門將在48小時內聯系安排維修人員入戶檢查，就具體情況制定維修計劃及修復時間進行維修。

河南中億置業有限公司 2013年12月31日

篇五：產品質量保證書。doc 產品質量保證協議

甲方：（供貨方）

乙方：（購貨方）

為了維護供需雙方的共同利益，本著平等互利，協商一致，共同發展的原則，特制定本供需產品質量保證協議。

甲方責任和義務

1． 甲方向乙方提供必須是合法經營的產品，產品質量必須符合企事業產品質量標準，并對提供給乙方的質量負責。2． 甲方有義務向乙方提供產品經營（生產）合法性的證明文件（即：《產品經營（生產）許可證》、《營業執照》，生產企業還應提供經營產品的國家產品監督管理部門枋發的該產品的生產批準文件、產品的質量標準，該批產品的出廠質量檢驗報告書。3． 甲方提供的產品的包裝和標識必須符合規定。

4． 甲方對乙方在產品入庫檢驗時和產品入庫后三個月內發現的產品質量問題必須無條件的給予換貨。

乙方責任與義務

1． 乙方應向甲方提供乙方產品經營合法文件。

2． 乙方在甲方送到產品時，必須按購貨合同認真核對產品的品名、規格、數量及生產廠家。檢查到貨產品的合法證明文件，認真檢查產品的包裝和標識，抽驗產品質量。對產品的外包裝質量問題和數量誤差，必須在送貨回執上下予注明。

3． 對產品的內在質量問題應在三個月內向甲方提供質量查詢。4． 乙方有義務接受甲方產品今后質量跟蹤的咨詢，并積極配合甲方做好質量咨詢工作。協議期限：業務活動發生時起至乙方所購甲方產品無質量事故止。

此協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協商解決，協議一經簽字，即可生效。

甲方負責人：（公章）乙方負責人：（公章）

年 月 日

篇六：服務承諾書和質量保證書模板 服務部分

附件十一：服務承諾書

服務承諾書

致：昆明市市級機關事務管理局政府采購辦公室

針對本次貴方組織的昆明市商務局“昆明食肉類蔬菜流通追溯體系建設”項目號：昆采公2011112014）公開招標活動，我公司____________（供應商名稱）決定參加，并對本次投標項目中的服務作如下承諾：1、2、3、4、??（格式由供應自行設定）

供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________ 法定代表人或授權委托代理人：（簽字）______________________ 日期：2011年 月 日 附件十二：質量保證書

質量保證書

致：昆明市市級機關事務管理局政府采購辦公室

本書作為我公司______________（供應商名稱）對昆明市商務局“昆明食肉類蔬菜流通追溯體系建設”項目（項目編號：昆采公2011112014）公開招標提供的質量保證的證明。

我方承諾提供以下質量保證并承擔相應的法律責任：

1、提供的設備室全新的、符合國家相關技術標準或行業標準、國內相關部門手續完備、具有制造商質量保證書（或合格證明）的設備；

2、提供的設備符合投標文件承諾和所簽合同規定的技術要求；

3、保證“售后服務承諾書”全部內容的滿足；

4、每件設備和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封；

5、保證嚴格按照國家相關規范進行安裝和調試，并保證所有投標產品質量符合國家相關法律、法規和規定的要求，保質期按照國家相關規定執行。

本保證書自投標起30日內有效，如我方中標則至設備保質期滿為止有效。

供應商名稱：（蓋法人單位公章）______________________ 法定代表人或授權委托代理人：（簽字）______________________ 日期：2011年 月 日

篇七：質量保證書 質量保證書

我公司承諾，工程質量確保優良，為達到工程質量優良目的，再創一項“窗口工程”首先是加強對全體參建的施工人員的質量意識教育，還應自始自終慣徹如下措施，加以保證。

1、制定本工程的質量計劃，把質量要求和目標控制直接分解到項目部各成員、各班組中去。在施工管理和班組操作進程中，對照質量要求，嚴格把關。

2、現場配備質檢員，加強平時監督管理，開展班組質量競賽。積極推行全面質量管理，成立質監小組，開展質監活動，從質量易出問題處入手解決工程各方面的質量問題。

3、公司質量管理部門，定期到現場檢查工程質量，定期編制間報，共同促進提高，堅持每周一次質量檢查，對檢查出來的問題落實到人，規定時間做到不整改不放過。

4、執行三檢制度，即操作人員自檢，班組復檢，專職質量員專檢。上道工序未經檢收合格，下道工序不得插入施工，隱蔽工程在自檢合格的前提下，提交建設單位監理單位驗收，合格后辦理隱蔽驗收手續。

5、運用數理統計方法進行質量管理和控制，利用質量檢查結果，進行工序質量分析、計算和考核，分析原因，制定對策，減少和避免相同質量問題發生。

6、加強對原料及半成品的進場保管檢驗。

7、做好施工機具、設備的檢修鑒定，由專人管理，以保證其完好和精確度。計量和測量儀器都要經法定檢測部門鑒定，并在周檢時 間內使用。

8、組織內部圖紙自審，公司生技部牽頭，質檢部、車間參加，會審中要積極地為用戶服務的思想，多提合理化建議，發揮公司的創藝精神，使工程能降低成本，造型美觀，確保質量。

9、充分根據施工組織設計，針對工程的裝飾特點，編制分項的詳細的施工方案，經公司總工程師審批后，嚴格執行。

衡水通廣鐵塔有限公司 2009年2月27日

篇八：質量保證書 產品質量保證書

尊敬的

首先感謝您選購我們的產品！

為了保證您所購木膠模板的產品質量，明確供方對產品質量的責任和義務，特作

如下保證：

一、我公司提供的產品確保按需方規定的工藝技術標準生產（見附件）.在需

方沒有明確規定標準時，我方將嚴格按照國家gb/t17656——2008執行標準要

求生產和驗收。

二、我方保證對產品質量負責，提供最近的國家權威檢測機構檢測的“產品

質量檢驗報告”，并確保產品在工程正常使用中周轉次數；酚膠板不低于15次、三胺膠板周轉次數不低于8次、嚴禁以次充優。

三、如我公司產品在建筑工程使用過程中，出現質量問題遇使用方投訴，我方必須積極配合，妥善處理并負擔費用；如產品在使用過程中出現開膠，分層和

脫膜現象，我方保證以新換舊、并承擔因退貨或換貨的全部責任和費用；如發現

以次充優，周轉次數未達到要求時，貨款則按實際周轉次數除以規定周轉次數的比例結算。

四、我公司的以上保證，可以作為供銷雙方今后處理和劃方產品，產品質量

問題責任的憑證。

產品規格： 尺x mm。數量： 件，計： 張

送往地點：

負責人：

供貨時間： 年月 日

篇九：產品質量保證書中英文范文

圖片已關閉顯示，點此查看 quality guarantee if any product in our judgment prove to detective and talls to perform to spectfication.repiacement witlent cost the customer is totally rresponsible for any damage.scratches ang bridge to mate-rids caused byimproper harding installation misses.megigence.abuse.firedamage caused by building detects.acts of god and any other direct to affect its ap-pearance and performance class breakage of any kind of is not covered by this warranty.質量保證書

艾遞斯公司保證其生產的壁櫥門，五金件和配件均系經過嚴格的質量檢驗。自購買之日內起

（五）年內在正確地使用方法下導致的產品質量問題，本公司將給用戶質量維修。任何用戶自身不適當的搬運，安裝，濫用，疏忽。損壞致使產品直接產生破壞及無論何種情況下的鏡面粉碎，均不在產品保修之列。

產品質量均符合歐洲標準bs en653：1997之規定，滿足eea健康與安全標準。特此證明。

篇十：服務質量保證書樣本 服務質量保證書

致廣州市xxx：

廣州市xxxxx有限公司就廣州市xxxxx“xxxxxx信息系統運行維護服務項目”招標文件中所要求的項目維護工期、項目維護內容、運維服務要求、服務響應級別等方面作出書面承諾。具體承諾如下：

一、項目工期

我司承諾本項目的工期為：合同簽訂后，維護期為x年。

二、項目維護內容

我司承諾在運維服務中將完全滿足但不限制于招標文件編號為xxxxxx-xxxxxx的招標文件中所要求的具體項目維護內容。

三、項目服務響應級別

我司針對項目服務響應級別作如下承諾：

（1）我司建立的客戶服務中心提供固定的7×24小時故障受理電話服務。

（2）我司技術人員響應時限：接障后我司技術支持人員必須在5分鐘內作出響應，詳細記錄故障現象。

（3）故障處理時限：我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

四、維護服務質量

（1）應能在10分鐘內準確診斷并告知用戶故障原因，診斷差錯率要控制在5%以內。并向最終用戶解釋故障發生原因，可能導致的后果，以及擬采取的措施。在響應時間內完成故障設備的維修，維修人員應嚴格遵守維修規程。

（2）我司承諾建立硬件應急維修小組，對關鍵重點崗位及緊急的故障及時響應并匯報，對于故障設備的維修由采購人指定具體技術人員監督實施。

（3）故障修復過程中可能影響用戶工作或對系統應用數據有影響的，要先咨詢用戶意見再處理。

（4）如果機器送修，需要保護好磁盤等存儲設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

（5）對處于保修期內的故障設備，服務商在采購人授權的范圍內代表采購人協調產品供貨商落實保修事宜，并監督維修時效和質量。

（6）對處于保修期外的桌面端設備硬件故障設備維修，如需更換零配件，應請原

廠家指定或授權的機構檢測報價，以合理的價格按照設備標配或更高配置采購零配件并進行安裝調試，檢測通過后由用戶書面認可，更換配件費用由我司承擔。

五、硬盤數據保密

我司承諾在為用戶做維護、維修或送修等服務工作中，承擔為用戶保守相關保密信息的義務和責任。同時我公司將主動要求所有一線服務人員與用戶方簽署保密協議。如果機器送修，我司工作人員需要保護好磁盤等存貯設備。要先將用戶數據備份好，再送維修。

六、項目人員承諾

我司承諾將針對本項目成立x個人的項目組，本項目由x名項目經理、x名駐場工程師、x名為二線支持應急工程師構成廣州市城市排水監測站項目組。

七、投標要求承諾

1、我司承諾提供廠商原裝、全新的、符合國家及用戶提出的有關質量標準的設備。如果因為生產廠商無法提供的原因而提供其他品牌的設備/部件，我司將明確說明和列出產品性能和市場情況比較表，并提出質量保證承諾。

3、我司承諾所投的本項目中，沒有屬于政府強制采購的節能產品。

八、其他承諾

（1）我司承諾提供7×24小時的呼叫響應服務：包括對所有技術支持、服務請求、問題解決的電話、郵件、傳真服務；對所有客戶提出的要求進行記錄、分派、跟蹤、管理和分析；在接到報障電話后立即響應。將安排維護工程師回應用戶方，并確定維護方式；同時對所有的問題按時通知和匯報。服務次數不限。

（2）我司承諾提供5×8小時的常駐服務：我司安排x名工程師常駐用戶現場，為

用戶提供故障響應及日常巡檢服務。對于服務器系統及網絡系統故障，我司保證一般在1小時內解決，最遲在3小時內解決問題。

（3）我司承諾提供系統現場巡檢：我司針對廣州市xxxxx公區域內的服務器和核

心網絡設備進行定期巡檢（巡檢周期參照項目維護服務實施方案），通過定期檢測、維護和保養，提供改進和優化建議，保障設備運行穩定，通過保養延 長設備生命周期，降低故障率。

（4）我司承諾建立完善的管理制度、制定工作流程、人員考核制度（月度考核），確定維護人員的崗位職責（包括人員的上班時間、休息及備勤時間，上班時間的分配等內容），能夠對維護人員的工作進行跟蹤及質量監督，要求有完備的文檔資料產生。

（5）我司承諾編制維護手冊（建立相應的系統檢測指南，規范系統檢測步驟），建

立完備的維護過程文檔資料，統一格式、做好分類，最終建成維護文檔庫（利用日常積累的故障及解決方案對系統現狀進行預先判斷）。

（6）我司承諾針對客戶計算機設備及系統出現大面積緊急故障或由于其他原因導

致服務工程出現人手不夠，不能及時完成任務時，我司要給予全力支持提供應急服務分析常見的、關鍵的薄弱環節，搭建模擬測試環境找出解決方案，指導常駐人員解決問題。

（7）我司承諾確保和提高系統設備的使用率，做好各類設備運行狀況的記錄工作，保證維修工作快速有效，制定定期檢修及所有設備的巡檢計劃（按單位分類，每月至少一次，做好登記并形成文檔形式遞交），提高監控設備的完好率和降低故障發生率。

（8）我司承諾對所有設備進行分類并登記在冊形成文檔，做好設備的管理、分配、調撥等工作，協助做好固定資產登記的工作。

（9）我司承諾建立人員知識更新制度。包括能力的持續性培養，建立素質模型，明確崗位設置，全面掌握新產品新設備的特點、性能及維護要領，明確維護工作的任務、責任和質量要求。

第四篇：質量保證書

產 品 質 量 保 證 書

1.LG hausys PVC 卷材是由韓國原產，采用銀納米技術、抗菌處理，同時基材采用高級玻璃纖維層及UV 免打蠟涂層，具有極佳的耐污性、耐磨性，容易清潔。高密度發泡層，使得腳感舒適。特別增加了抗壓層，具有較高的抗壓功能。

2.LG hausys PVC 卷材質量標準符合歐洲標準及 GB 標準。工程驗收標準的依據為：GB/T11982.1-2005《聚氯乙烯卷材國家標準》。

3.產品壽命：具體期限與使用頻率有關。LG hausys產品通常使用壽命至少超過 10－15年（非人為損壞）。

4.質量承諾：凡使用LG hausys PVC塑膠地板系列產品一年內給予免費維修終生享受成本價保修服務。

5.保修內容：免費保修內容是指在竣工后的現有條件下進行的免費保修工作，包括由于本公司使用的材料或施工造成的質量缺陷。

保修范圍：本工程保修范圍不包括因為甲方使用不當、基層結構原因造成的缺陷或人為破壞、不可抗拒事故造成的損壞，出現上述情況需要維修的，本公司將按維修工程量結算材料成本、人工等費用。

6．使用時注意事項

A．本產品在正常使用下，建議每年要做一次打蠟維護處理，以延長使用年限。使用時防止有硬的物體直接沖砸地面，有推車走動時，建議要用橡膠輪胎而不能用塑料輪子及鐵輪子。其次，有重物時，不能在地面上硬拖拉，以避免地面劃痕。

B．PVC 地板上有油污時，要及時擦干凈，以免走路打滑傷人。

C．PVC 塑膠地板的房間，建議禁止吸煙，因為煙頭很容易燙壞地板，影響地板美觀。

D．地面損壞后應及時修補，用原材料直接修補，忌用不同規格的 PVC 材料修補。

第五篇：質量保證書

質量保證書

一、質量保修范圍和內容

范圍：航天八院509所衛星總裝總測整星試驗廠房環氧地坪

內容：3mm厚防靜電環氧樹脂自流平地坪（底層+面層）面積6400平方米，3mm厚環氧樹脂自流平地坪（底層+面層）面積4800平方米，電纜溝及蓋板3mm厚環氧涂料200平方米。并通過相關部門的專項驗收。

二、質量標準：

一次性驗收合格率必須達到100%，質量的評定以國家或行業的質量檢驗評定標準為依據。

三、質量保證期：自工程驗收通過之日起，質量保證期在合同中約定。在工程質量保證期之內，承包方必須保證對本工程出現的質量問題或缺陷及時處理。響應時間要求按國家有關規定執行。若承包方能夠證明上述問題或缺陷是由于非承包方的工程設計或第三方行為造成的，則由發包方追究相關責任方的責任，承包方應積極配合。

在工程質量保證期之內，對雙方確認的工程缺陷，承包方應及時進行修復、完善，如果承包方或其指定的工程分包方未能在合理的時間內(雙方確認工程缺陷之日起10個工作日內)，對工程進行修理、改建，則發包方有權自行或雇用第三方完成該項工作，由此產生的費用由發包方從工程質量保證金中扣除。

四、工程質量保證金在保證期滿后15個工作日內退回承包方。