第一篇：2011年設施設備安保部年終工作總結

2011年設施設備安保部年終工作總結及2012年工作計劃

一年來，設施設備安保部緊緊圍繞公司質量目標、方針嚴格按照實施進度執行，以實際情況為出發點，以保障車輛完好、設施設備正常運轉為前提，以最大限度的降低維修成本和縮短維修工時為目標，不斷學習、總結工作經驗與教訓，發揚不怕吃苦、團結拼搏的精神。在分公司職能部門的大力支持配合下，圓滿完成了各類設施設備檢修任務、車輛一二級保養等工作，保障了生產任務的順利進行。現將全年工作總結如下：

一、車輛、設施設備方面

1、車輛管理方面

⑴分公司全年車輛大修計劃10輛，2輛鏟車、4輛拉臂車、1輛糞車，已修理完工；其中1輛后裝車已與廠家協商溝通，待至廠家進行工作包整體修復；2輛拉臂車根據廠家車輛各項技術指標，不需要整車大修。分公司根據全年車輛大修任務實際情況，已保質保量完成，保證了日常車輛生產作業用車。

⑵截止11月中旬，全年完成車輛二保數為241輛次，外二保車次為158輛次，消耗材料費146079.45元，內二保車輛為83輛次。

⑶加強車輛清例保工作，例保員每天對進出分公司車輛進行督檢工作、各類日志登記工作、做到問題不出門，通過對駕駛員現場車輛例保工作的指導，提升車輛清例保質量，尤其對駕駛室內部清潔、強制保險張貼等加強了檢查，保證車輛的整潔、美觀。

⑷車輛驗車合格率100％，完成社會檢測站驗車145輛。

2、設施設備方面

⑴在設施維修上，維修保養較為及時，做到小修任務不過夜。今年維修設施設備較去年相比次數上升幅度較大，共計1487次。其中廁所維修728次占維修總數的48.96％，壓縮站維修354次占維修總數的23.81％。還對部分壓縮站、沿路垃圾間進行了大面積的整修，確保設施檢查通過率100%。

⑵通過對垃圾集裝箱保養數的統計，截止11月中旬，共對垃圾集裝箱整箱噴漆225只，集裝箱后門板噴漆192次，箱體大修35只。其中，還包括對各市場垃圾箱進行整修。目前正對新壓縮機箱體進行改造工作，待新機型安裝好后投入使用。

⑶協調安排道班房改建、壓縮機大修、廁所大修、二保工作。根據年初公司下發的2011年度公共衛生設施大修計劃和壓縮機保養計劃，安保部按照計劃與二分公司進行聯系協調，適時調整大修、二保時間，保證了設施完好，正常作業。全年共完成2座道班房的改建，2座公廁的改建，3臺壓縮機的大修。

二、安全管理方面

⑴截止11月中旬，共發生上報行車安全事故17起，14起為全責交通事故，1起為次責交通事故，2起同等責任交通事故。事故費用還在處理中。

⑵截止11月中旬，共發生上報工傷事故5起，其中1起是原發疾病引起的工傷；1起是上班途中，三分公司員工被機動車撞傷；另

3起是工作中不小心引起的工傷，安全形勢不容樂觀。

⑶認真落實安全檢查制度，每月進行2次安全道檢，并對外借房和消防器材進行安全檢查，確保住宿人員符合安全標準。對三分公司范圍內道班房、壓縮站以及辦公樓的消防器材進行了重新登記，對部分過期的滅火器進行了更換，并對作業車輛上的隨車滅火器進行更換。

⑷安保部重點加強對作業車輛的檢查，在確保作業車輛設備完好的情況下，杜絕駕駛員的違章作業行為，利用GPS監控系統，對作業車輛進行全程監控，有效地杜絕了駕駛員超速駕駛和逆向行駛的違章情況。

⑸全面開展安全教育活動，每月對駕駛員進行一次專題安全會議。并在班組學習會上進行再動員、再宣傳。安保部還加強了對新進員工的安全教育培訓，并與職工簽定安全責任承諾書。

三、資料基礎工作方面

為生產資料規范化，使其能發揮功能性作用，在辦公室人員的積極幫助下，資料工作有序進行，逐步完善，部門有針對性的加強人員管理，避免了資料隨意性堆放、丟失等現象的發生，保證了階段性基礎工作完整性。部門資料包括各類安全教育、會議記錄、維修記錄、固定資產等日常實施或長期持有的表單，進行了人員分工，表單細化，分類入夾，基本做到了單據完整、資料齊全。

四、技術創新方面

去年分公司新配置的3-3-8掃路王投入使用以來，工作包吸盤輪

子及結靈扳手更換頻繁，為了有效解決車輛日常操作中存在的實際性問題，針對3-3-8掃路王工作包負重、震動、承受力等情況，進行零部件調試，把車輛工作包上自帶的小結靈扳手更換成大號的，軸承一體橡膠輪更換為呢絨的車輪，并進行車輪裝置焊接；東風康明斯拉臂車由原來的鋼絲操作桿更換成氣動式開關，投入了日常作業使用。

五、存在問題

1、對車輛進出檢查不夠、考核力度不足，在處罰上存在姑息遷就，缺乏硬朗作風。

2、在維修任務較多，責任心不強，未能有效跟蹤。

3、對駕駛安全行車教育力度不夠，導致今年發生多起交通事故。

六、2012年工作計劃

繼續抓好車輛管理工作及設施設備維修工作，結合安全生產的目標，謀實事、抓長遠，完善設施設備安保部服務保障體系，加快發展。

（一）不斷加強維修人員理論教育和技能培訓，進一步提高隊伍綜合素質。

（二）以人為本，不斷深化和完善各種制度，做到用制度管人，用制度辦事，努力探索維修車間、維修隊伍發展新機制。

（三）加大壓縮站、廁所等設施設備的巡查力度，有效防止安全隱患，并解決生產中發生的各類維修問題。

（四）抓好壓縮機更新的前后期工作，及時溝通，緩解壓縮站周邊小區垃圾入站傾倒工作。

（五）進一步轉變工作職能，實現設施設備服務保障與維修隊伍長效管理，樹立部門新形象，全面適應管理工作的新要求、新形勢。

總之，環衛車輛、設施設備管理工作是一個平凡的崗位，但通過辛勤的勞動同樣能發揮不平凡的作用；平凡的崗位，同樣能鑄就不平凡的精神。在今后的工作中，全面貫徹落實科學發展觀，公司質量目標為根本宗旨，發揚顧全大局、無怨無悔的奉獻精神；發揚不畏艱辛、吃苦耐勞的敬業精神；發揚團結一心、密切協作的團隊精神，進一步增強榮譽感、責任感和緊迫感，愛崗敬業，開拓創新，以更加飽滿的工作熱情、扎實苦干的工作作風，為使本部門的工作走上有序、健康、可持續發展的道路而努力。

設施設備安保部

2011年11月

第二篇：設備設施部2012上半年工作總結

設備設施部2012上半年工作總結

“革故鼎新，繼往開來”。面對這次全球性的光伏行業危機，設備設施部按照公司統一部署，全員發動，全員參與，強化意識，科學合理開展各項工作，夯實基礎，管理創新，突出長效，與公司同呼吸，共命運，其下為部門上半年工作總結。

一強化領導，健全保養制度，強力推行全面生產保全

1、完善設備管理考核制度，細化考核方案。

在2011年設備管理考核細則基礎之上，繼續完善考核制度。通過對去年各車間設備故障率、設備事故、輔料消耗、備品件庫存、計劃保養計劃執行情況等進行綜合分析、統計，重新量化考核標準。通過對考核方案的細化，改變過去設備管理一刀切的模式，確保了制度能執行，考核能到位，最終能見效果的良好反饋。

2、加強計劃檢修執行力度，穩步推進定檢定修。

通過設備日常點巡檢及時掌握設備運行狀態，發現設備存在的問題，通過計劃檢修方式，處理設備隱患。過去維護保養目的性不強，提出的計劃性維護項目和實際作業項目相差較大，從而造成維護人員執行不力，備件更換周期打亂諸多問題。為此，從2012年初開始，對所有點檢保養表單進行升級，精簡原有表單，對于不必，不要的表單堅決取消。同時，部門確立對單晶，多晶，切片，開方設備，單獨立項，突出重點，建立了主設備履歷表，效果更明顯。

3、分析設備故障，舉一反三，落實事故防范措施，加強安全措施督促檢查。

通過對近年設備事故匯總分析，發現其中有一部分設備故障是由于操作者綜合素質不高，技能不嫻熟，不能合理有效處理突發狀況，導致后果進一步惡化。針對這一情況，設備設施部組織專業團隊分析事故原因，特別是人為設備事故，反復出現的設備故障，制定防范措施，并對防范措施進行督促檢查。與生產部一道，分別編寫了《設備安全操作規程》與《設備作業指導書》，對關鍵、特殊工序的員工進行崗位技能培訓，強化員工安全操作設備的意識。

4、以點檢、潤滑為中心加強設備管理保養工作。

上半年，在完成了大量設備基礎管理工作的同時，加強了制度落實和考核，促進了設備技術員崗檢、設備主管專檢、設備經理巡檢三級點檢和各項設備管理工作的全面開展。并通過推行專人專責和分片包干管理模式，成立維修，保養兩組，扭轉了過去設備事故影響時間長、產能損失大、設備搶修效率底下的被動局面。通過專業團隊每日巡檢，對現場設備潤滑，“跑冒滴漏”現象進行檢查和跟蹤，基本杜絕了設備因潤滑不良造成故障的現象。二持續改善，管理創新，重點領域節能降耗

只有低成本，才有高效益。部門要求各管轄區域積極行動起來，重點開展非硅成本的控制，以節水節電兩項節能工作為突破口，大膽創新，制定行之有效的辦法與措施，加強節能降耗工作的組織、計劃、落實和檢查；開展節能技術改造，強化檢修管理，提高檢修質量和設備可用系數；加強運行管理，嚴格控制外圍動力能耗，統籌協調主設備配套設施，保證運行參數最低限度。同時，加強備品備件的管理和監督，降低庫存，注重水資源的循環利用。基于過去單晶，多晶，切片生產合格率，通過對主設備改造，與質量部一道致力于優質率與產能的提高。在此基礎上，順利開展對切片二車間涼水塔改造，照明電路改造，多晶取暖循環利用，清包車間純水改市水試驗。這些改善有些已經完成或者正在進行中，通過后期跟蹤統計，最終結果圓滿達到預期效果，真正意義上為公司提高質量和效益，增強企業核心競爭力。

三標本兼治，落實長效，人事結構效率大幅提高

從大局考慮，從小事著手。鑒于公司目前狀況，部門響應公司號召，鼓勵大家跟公司一起共患難，精簡人員配置，職責從新劃分，注重提高效率，強調能者多勞，實行彈性績效考核制度。培養骨干，積極從事技能定級，能力矩陣的開展，優化組織結構。

通過以上事項，可以看出我們設備設施部，敢做，敢想，敢拼，遇事不服軟，敢于拼能力，拼成績，很好的鍛煉了隊伍，成為公司持續改善的排頭兵。細節決定成敗，在接下來的工作中將繼續抓好設備管理工作及技改工作大方向，積極探尋精細化管理思路，設備設施部努力為集團公司遠大目標保駕護航。

設備設施黃劍

2012-5-29

第三篇：設施設備部管理方案

設備設施部強電與暖通管理方案

一、概述

我們將力求從各個區域由接管開始，對各項工作精細化、規范化管理，為公司品牌建設和延續打下堅實基礎。我們將以最大限度的為客戶物業服務支持為己任，加強品質監控，用良好的管理與真誠的服務，合理解決微利潤與高標準之間的矛盾，爭取做到兼顧的同時，達成公司的社會效益、經濟效益的雙贏。另一方面著手現在、放眼將來。不僅僅把接管項目作為我們設施設備部服務規范化、精細化的重要開始，更看重的是將來更深層次、更長遠、更廣泛的品質提升。我們殷切的希望通過我們的不斷溝通與攜手努力，共同來打造和維護公司品牌，樹立公司形象。希望能夠依托公司良好的品牌優勢和社會影響力，使我公司品牌能夠得到提升和發展。

二、設備設施部內部統籌管理 1內部管理

1)負責工程設備及人員的管轄和調配，培養、鞏固骨干隊伍，切實保障設施設備的安全運行與完好； 2)深入現場，掌握人員和設備狀況； 3)定期對員工進行培訓，提高專業技術水平；

4)制訂并完善崗位職責、工作程序與標準及規章制度，并督導實施； 5)制訂部門工作計劃；

6)主持召開班級別以上部門工作會議，落實層級管理，責任到人的管理模式； 7)每月總結工程維修質量，分析原因，落實解決措施； 8)審核部門報表、請示和報告；

9)制定工作計劃，對部門基層管理員工作質量進行檢查，并做出評估；

10)整理上報部門合理化建議； 11)處理下級上報的各類問題； 12)處理突發事件； 13)組織本部門評優活動。

2、協作其它部門

（1）協助物管部做好安全防范及跟蹤落實工作；（2）協作綜合管理部做好人員培訓、員工生活工作；（3）協調外部門對設施設備部提出的其他工作要求。

3、對客戶服務管理

（1）及時處理客戶提出的問題；（2）處理突發事件。

4、自我管理

（1）根據公司要求制定學習計劃；

（2）按照計劃和實際工作要求參加公司組織的相關培訓；（3）聽取各層級管理方面意見，并逐條落實；（4）定期自我總結，總結管理中的不足。

三、督促和落實部門內部管理計劃

1、部門班以上級別工作例會（1）主持部門工作例會；（2）傳達公司會議精神；

（3）公布內部自查中存在的問題，表揚好人好事，做到獎罰分明。

2、學習與研究

（1）每天利用部門例會時間學習公司文化；（2）組織人員研究解決工作中存在的疑難問題；

3、督促基層管理人員培訓部門員工

（1）督促部門班組長或專業技術人員有對部門員工進行培訓的職責；

（2）對部門員工進行專業培訓；提升員工的服務意識，調動員工的積極性，培養自豪感和凝聚力。職業道德規范和日常用語規范培訓,員工通過訓練有素的言行舉止，共同塑造恒益公司的公眾形象。（3）培訓重點立足研究業務，提高專業技術水平，力求一專多能，加強管理，培強責任感，提高發現問和解決問題的能力；

（4）培訓做到結合實際工作中存在的問題，分析事故發生的原因，總結經驗教訓；

4、檢查與評估

（1）檢查工作，定期做出評估；（2）檢查工作表格的填寫情況；（3）檢查員工對公司企業文化學習情況；（4）對重要設備、機房每天至少巡視一次。

5、溝通會（1）每周組織一次例會，總結本周工作，針對存在的問題，提出解決方案，并布置下周工作；

（2）每周組織一次“員工溝通會”，了解員工思想狀態、探討工作中的不足，發揮員工的創造性，鼓勵員工提供合理化建議，對上級管理人員的評估、個人具體問題；（3）及時通報溝通會內容；

6、專題總結會

（1）對重復發生的同類問題找出發生原因，并拿出整改措施；（2）追究相關人員的責任；

7、“創新、合理化建議”制度的落實（1）收集合理化建議，審核建議匯總表；（2）審批后組織實施創新合理化建議；

8、設備安全運行工作

（1）制訂設備安全運行責任制；

（2）督導基層管理人員對重點設備進行不定期的抽查檢查工作。

四、與其他部門協作

1、配合公司其它部門工作

積極做好與公司其它部門的溝通，做好配電、供水、強電維修工作。

2、質量跟蹤

現場跟蹤重大質量問題，查明原因，提出解決措施。

3、與行政部采購管理負責人協調（1）保證各類備品備件的及時供應；（2）做好設備零配件的管理。

4、與其他部門協作

（1）與相關部門協調，做好設備維修、改造工作；（2）做好使用設備部門的技術操作培訓。

五、對客戶服務管理

1、閱讀報表

（1）閱讀當日工作日志，檢查＜設備巡查表＞，掌握設備運行情況；（2）閱讀當日＜設備維修登記表＞，掌握設備維修情況。

2、現場督導

（1）親臨現場指導，及時解決協調問題；（2）對督導過程中遇到的問題及時進行補救。

3、處理客戶投訴或突發事件

（1）出現客戶投訴或突發事件，第一時間趕赴現場，查找原因；（2）協調相關部門及時處理解決，關系到對客戶服務的要賠禮道歉，升級服務；

（3）若屬人為原因造成，查找責任人，將落實情況匯總及時拿出處理意見。

六、自我管理：月度總結

進行月度工作總結,必須包括本月工作進展、存在問題及原因、擬采取的解決方法；進行個人總結，找出個人自身不足，言明下月努力方向。

七、區內各軟硬件設備設施維護巡查計劃和規范要求 1.設備機房

1）每月清潔 1 次，室內無雜物。

2）在明顯易取位置配備消防器材，每月檢查 1 次消防器材，確保完好有效。

3）設施設備標志、標牌齊全。

4）在顯著位置張貼或懸掛相關制度、證書。5）交接班記錄、工作日志等齊全、完整。2.1 供水設施 每月檢修水泵一次，每天每班次巡視生活水泵房不少于2次。2 生活水池（水箱）每年消毒次數不少于2次；并有消毒處理記錄； 3 機房需人走上鎖。2.2排水系統 1 排水設施

每月對排水系統進行檢查，組織清理、疏通，確保暢通。每次降雨前后及過程中對主要排水口、管井進行檢查。2 污水泵

汛期每日巡視 2 次，平時每日巡視 1 次，檢查設備運行狀態；每周進行 1 次手動啟動測試；每季度養護 1 次。2.3 消防泵房

1.每日檢查水泵控制柜的指示燈指示、觀察停泵時水泵壓力表指示。在正常 情況下，生活水泵、消火栓泵、噴淋泵、潛水泵的選擇開關應置于“自動”位置。2.消火栓泵、噴淋泵每月應手動點動操作一次，確保消防泵在緊急狀態下的正常使用。

3.維修人員每周對泵房地面和設備外表進行一次清潔。

4.按照水泵維護保養規程定期對水泵進行維護保養，并作好相關工作記錄。

5.保證水泵房的通風、照明設施完好。

6.未經部門負責人許可，非工作人員不得入內，離開鎖門。因工作原因必須進入機房的人員，當值人員必須詳細記錄在《機房外來人員登記表》上。2.4 照明和電氣設備 1 樓內照明

每班巡視 1 次，一般故障 8 小時內修復；復雜故障 1 日內修復。2 樓外照明

每日巡視 1 次，一般故障 12 小時內修復；復雜故障 3日內修復；每 2 周調整 1 次時間控制器。3 應急照明

每日巡視 1 次，發現故障，即時修復。

2.5 變配電系統每日巡視檢查設備房設施設備，并填寫運行記錄； 2 每月檢查緊固系統接線端子，保證接觸良好；

雷雨季節來臨前檢查系統防雷接地情況； 2.6 園林景觀水系統 1 開啟景觀水前檢查系統管網及控制部件；每季度進行防滲漏和防漏電檢查，保證用電安全。使用期間每周巡查 1 次噴水池、水泵及其附屬設施。3 每年進行一次系統設備維護保養檢修，管道閥門油漆。4 設置必要的安全警示標志。2.7 冷水機組的維護保養

2.7.1正常運行中的維護保養及檢查（1）檢查壓縮機冷凍油的油壓及油量（2）系統探漏（制冷劑），發現漏點及時處理（3）檢查有無不正常的聲響、震動及高溫（4）檢查冷凝器及冷卻器的溫度、壓力（5）檢查各種閥門是否正常（6）檢查冷水機進出水的溫度及壓力（7）檢查主電路上接線端子并有無松動壓實

（8）檢查電氣控制部分有無異常；檢查各儀表、控制器的工作狀態

（9）檢查機組潤滑系統機油是否充足（10）檢查制冷設備安全保護裝置整定值（11）檢查并收緊電路上的各電線接點

（12）檢查制冷系統內是否存在空氣，如有則應排放空氣 2.7.2電氣控制部分維護保養

（1）對中間繼電器、信號繼電器做模擬實驗，檢查二者的動作是否可靠，輸出的信號是否正常，否則應更換同型號的中間繼電器、信號繼電器；

（2）PC中央處理器、印刷線路板如出現問題，則申請外委維修 2.8水循環管道部分的維護保養 2.8.1水泵維修保養

（1）轉動水泵軸，觀察是否有阻滯、碰撞、卡住現象，如是軸承問題則對軸承加注潤滑油或更換軸承；如是水泵葉輪問題則應拆修水泵；

（2）檢查盤根處是否漏水成線，如是則應調整盤根。2.8.2節制閥與調節閥的維修保養

（1）檢查是否泄漏，如是則應調整填料；

（2）檢查閥門開閉是否靈活，如阻力較大則應對閥桿加注潤滑油；（3）如閥門破裂或開閉失效，則應更換同規格閥門；（4）檢查法蘭連結處是否滲漏，如是則應拆換密封膠墊。2.8.3整個循環水系統檢查及保養

（1）檢查彈性聯軸器有無損壞，如損壞則應更換彈性橡膠墊。（2）清洗水泵過濾網。

（3）擰緊水泵機組所有緊固螺栓。

（4）清洗水泵機組外殼，如脫漆或銹蝕嚴重，則應重新油漆一遍。（5）檢查冷凍水管路、送冷風管路、風機盤管路處是否有大量的凝結水或保溫層已破損，如是則應維修或更換保溫層。2.8.4電動機維修保養（1）用500Ｖ搖表檢測電動機線圈絕緣電阻是否在0.5MΩ,以上，否則應進行干燥處理或修復；

（2）檢查電動機軸承有無阻滯現象，如有則應加潤滑油，如加潤滑油后仍不行則應更換同型號規格的軸承；

（3）檢查電動機風葉有無擦殼現象，如有則應修整處理。2.9冷卻塔部分的維護保養 2.9.1電機部分維護保養

（1）用500Ｖ搖表檢測電機絕緣電阻應不低于0.5MΩ,否則應干燥處理電機線圈，干燥處理后仍達不到0.5MΩ以上時則應拆修電機線圈。

（2）檢查電機、風扇是否轉動靈活，如有阻滯現象則應加注潤滑油；如有異常磨擦聲則應更換同型號規格的軸承

a）檢查皮帶是否開裂或磨損嚴重，如是則應更換同規格皮帶； b）檢查皮帶是否太松，如是則應調整；檢查皮帶輪與軸配合是否松動，如是則應整修 2.9.2整體檢查

（1）檢查布水器是否布水均勻，否則應清潔管道及噴嘴（2）清洗冷卻塔(包括填料、集水槽)，清潔風扇風葉（3）檢查補水浮球閥是否動作可靠，否則應修復（4）擰緊所有緊固件（5）清潔整個冷卻塔外表 2.10末端風柜部分的維護保養（1）清潔風機盤管外殼、冷凝水盤及暢通冷凝水管（2）清洗進回風初效空氣過濾網，排除盤管內的空氣

（3）檢查風機是否轉動靈活、皮帶松緊度。如有阻滯現象或皮帶過松，則應加注潤滑油和調整電機距離。如有異常摩擦響聲則應更換風機軸承。

（4）用500V搖表檢測風機電機線圈，絕緣電阻應不低于0.5 MΩ,，否則應整修處理。檢查電容有無變形、鼓脹或開裂，如是則應更換同規格電容；檢查各接線頭是否牢固，是否有過熱痕跡，如是則作相應整修

（5）清潔風機風葉、盤管、積水盤上的污物（6）擰緊所有緊固件 2.11所有控制柜的維護保養 2.11.1交流接觸器維修保養

（1）清除滅弧罩內的碳化物和金屬顆粒；

（2）清除觸頭表面及四周的污物(但不要修銼觸頭)，如觸頭燒蝕嚴重則應更換同規格交流接觸器；（3）清潔鐵芯上的灰塵及臟物；（4）擰緊所有緊固螺栓 2.11.2熱繼電器維修保養

（1）檢查熱繼電器的導線接頭處有無過熱或燒傷痕跡，如有則應整修處理，處理后達不到要求的應更換；

（2）檢查熱繼電器上的絕緣蓋板是否完整，如損壞則應更換 2.11.3自動空氣開關維修保養

（1）用500V搖表測量絕緣電阻應不低于0.5MΩ，否則應烘干處理；

（2）清除滅弧罩內的碳化物或金屬顆粒，如滅弧罩損壞則應更換；（3）清除觸頭表面上的小金屬顆粒(不要修銼)2.11.4信號燈指示儀表維修保養

（1）檢查各信號燈是否正常，如不亮則應更換同規格的小燈泡；（2）檢查各指示儀表指示是否正確，如偏差較大則應作適當調整，調整后偏差仍較大應更換。2.11.5其他項

（1）清潔控制柜內外的灰塵、臟物

（2）檢查、緊固所有接線頭，對于燒蝕嚴重的接線頭應更換。總之，設施設備部的工作是講究團隊協同作戰的一項工作，也是一項細水長流的工作，更是一項需要我們不斷堅持，不斷總結，不斷付出的一項工作。任何一個環節做得不到位，都會對整個工作帶來極大的影響，我們必須統一思想，上下一致，才能無微不致、無往不勝，真正把服務工作落到實處。在公司領導的帶領和大力支持下，圍繞以服務為主的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹公司形象，努力適應新形勢下對公司管理工作的發展要求，制定清晰的運作路線，并展開行之有效的工作。

常州恒益資產管理有限公司

第四篇：安保部工作總結

安保部工作總結

8月16日來到中建七局巴基斯坦PKM項目部，至今已一個多月。因巴基斯坦國情限制，項目安保方面工作非常重要，而這點與國內項目完全不同，國內項目比較偏重安全生產監督及文明施工方面，安保工作對我來說也是第一次遇到，完全是一個新的領域，雖然這段時間也獲得了一些成績，但仍然有許多工作做得不盡如人意。

一、完成的主要工作

1.與安全官共同完成K541營地的安保設施購買及布置，協助領導完成K541營地的部隊及當地警方驗收。

2.與安全官及警察對接，為中方人員日常出行提供服務。3.與安全官共同完成巴籍員工安全審查工作。4.協助辦公室完成車輛調配及日常管理工作。

二、工作中存在的問題

1.英語水平欠佳，剛過來的時候甚至不敢用英語與巴方人員交流，經過一個多月適應與學習，英語水平有所提高，但仍不能滿足正常與巴方人員交流需要。

2.因為安保工作是第一次接觸，很多工作不能獨立完成，需要在領導的指示和幫助下才能完成。

3.對巴方人員管理仍欠缺經驗，對領導提出的屬地化管理理解不夠透徹。

三、下一步工作計劃

1.與安全官及當地警察對接，保證中方人員的日常出行。2.與總包對接，申請K541營地安保部隊及時入住，保證中方人員在營地及工作面的安全。

3.完成K509營地安保設施購買及布設工作，與安全官積極配合當地警察及安保部隊檢查，爭取早日完成K509營地的安全驗收，為主營地入住做準備。

4.配合領導，完成K541營地和K509營地的網絡接入，保證正常辦公使用。

四、個人感觸

第一感觸就是人才很多，大部分都是上一個項目的骨干力量，集中到一起來到巴基斯坦PKM項目部，所以自己壓力很大，因為所有人都非常優秀。

很多人每天晚上在加班，這種現象在我上個項目是看不到的，雖然有點累，但很充實，過去之后再回想起來那感覺很棒。

第五篇：安保部工作總結

XX年安保部工作總結

XX年的工作已臨近尾聲，回顧XX年全年的工作，部門一直堅持以消防安全為主，消防、治安一起抓的安全工作原則，從嚴要求，從嚴管理，著重提高酒店安保隊伍的素質和職業素養，經過這一年來的不懈努力，我克服了個人心理上的消極思想，頂住了因各種原因造成的管理壓力，平穩的保證了酒店安全工作的持續開展和穩步提高。經過總結，這一年來部門的主要工作如下：

一、重點工作及成績

1.全力保障和配合了酒店主體消防驗收工作。

酒店自XX年即開始積極準備酒店主體的消防驗收工作，經過多次消防檢測，2次材料報審及長達大半年的整改后，XX年X月XX日，酒店消防驗收終于通過了驗收并拿到了合格證。

從3月份開始部門積極配合消防檢測公司的消防檢測工作，在人員緊缺的情況下部門只能弱化了管理工作將重點轉移到消防檢測和整改配合工作中。

4月份檢測公司的檢測結果顯示，酒店多處硬件需要整改，同時消防聯動系統也出現了眾多的問題，于是4月下旬開始部門就積極參與到消防設備設施的點對點測試及調試工作中。

另外部門又積極配合負責酒店消防驗收外勤工作的樊工對各項報審資料進行整理。六月份酒店進入消防驗收準備工作的沖刺階段，部門積極參與，積極配合，完成了對消防設施設備，消防標識，消防圖紙等檢測、張貼、復制等工作，以上工作基本由我一人代表部門參與，其他人員根本無法抽出。

經過近3個月的消防整改、調試酒店終于在7月底完成了驗收工作，但部分消防問題尚未得到徹底的解決。

8月份楊彪主管到位，本人休假，楊主管積極適應工作，并很快的進入角色，積極的配合工程部楊玉明及維保公司對遺留的消防問題進行整改和維修，至11月底，酒店大部分消防問題得到了解決，其中楊主管和工程部楊玉明功不可沒。所有消防問題雖有維保公司斷續的參與，但90%最終有楊玉明和部門楊主管協作完成的。

2.及時彌補因人員流動造成的崗位空缺，確保安保工作的正常開展。

一年來，人員缺少和編制不足的困局一直不斷干擾部門正常工作的開展，一直到8月份，酒店終于安排了一名主管協助進行部門的管理工作，自此，部門在管理壓力上略有緩解，但卻仍然是杯水車薪，未能完全彌補部門人員緊缺的實際情況，很多具體的安全工作還是不能全面正常開展。

1年來部門人員變動頻繁：1月份部門11人，20日后離職一人后，至2月11日方有新人填補；3月份至四月份雖有人員離職，但相差3天后，人員補充到位；5月份離職一人后，至5月26日，補充女員工一名；6月、7月人員保持11人；8月26日外派學習一人至9月22日，9月7日離職一人，至9月22日方有人員補充，9月 底調走一人，10月初安排一人至16日離職，現階段部門仍然處于缺人狀況，很多工作受到人員緊缺的鉗制。

為了保證酒店正常安全工作的開展，部門只能先保證安全工作正常延續，從而放松部門管理的要求，部門管理人員參與班組輪換頂替安保員工作，但這樣也就造成了部門管理上的脫節和不穩定，讓員工感覺部門的管理時緊時松，效果也得不到好的提升。

3.抓大放小，堅持原則，確保安保部勞動紀律的不斷提高。根據部門的實際情況，部門從崗位的勞動紀律開始要求，從而提高員工的工作責任心，不斷提高安全意識，對于一個部門平均年齡過大，素質參差不齊的現狀來講，部門只能抓大放心，把睡崗、空崗、少巡查等作為原則性問題，堅決不允許安保部員工碰此紅線。4.消防工作不容讓步，在自己部門內，堅持消防工作如實開展，拒絕弄虛作假。消防工作時部門安全工作之首，因此部門在現有的3個崗位上堅持以監控室及防火巡查為主，任何工作均不能影響這2個崗位的正常運作。

5.積極組織開展消防常識普及工作，努力擴大消防安全對整個酒店的影響。

1)部門堅持每月不少于一次的消防訓練或消防常識、消防主機操作的培訓。

2)積極配合人事部入職培訓工作，對新員工進行消防常識的培訓工作，XX年參與入職培訓3次。

3)對各部門進行消防安全常識的培訓，參與了客房部1次消防常識 培訓及中餐廳消防安全常識的培訓工作。

4)組織消防實操演練。11月份也組織了酒店所有部門及外包單位進行了消防安全常識的2次培訓和一次消防滅火演練工作。5)堅持對外包部門的安全督促檢查。部門每月堅持對外包部門進行一次消防檢查，并及時提醒外包單位落實整改。

6)在酒店內加大文字宣傳力度。通過區消防大隊的指導和要求，部門在消防大隊申購了大量的消防安全常識宣傳材料，在酒店大堂、中餐廳、員工通道等處設立了消防安全宣傳點，專門用于消防安全工作的宣傳工作。

6.耐心對部門人員進行專業知識的培訓，推動了大多數安保員工作技能的提升。除了每月不少于一次的消防安全訓練及培訓外，部門對個別員工也單獨進行一對一的消防安全常識培訓工作，尤其是新進員工，剛到部門的前幾天部門必須抽出時間與其講解消防巡查的大概內容，介紹消防設施設備及消防巡查重點位置等。對監控員部門著重對其進行培訓督導工作，希望通過部門的這些工作提高部門安全工作的開展。

7.積極配合其他部門的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房務接待中部門不僅順利完成了車輛安排和人員疏導任務，更是積極協助了客房進行衛生清理和床墊搬運工作；在會議室臨時性工作任務安排到部門時，部門積極給予最大限度的支持，積極參與搬運會議桌，布置會場的工作；在人事部安排清理周邊水池時、清理地下室衛生時，部門均積極給予配合，并由部門管理人員親 自參與；在酒店年會的組織和節目選送上部門也是積極給予了支持，全力保證了年會的順利完成。

二、存在的問題

1.管理上不能持續強化、常出現時松時緊的現象。管理工作雖然部門秉承嚴格管理嚴格要求的宗旨進行管理，但因為精力和其他客觀原因的影響，部門在4月至8月間還是出現了管理上的松懈。2.消防安全工作的文字記錄不全面，消防臺賬建立不到位。部門在消防安全工作上，一直堅持原則，但在工作的細致性和完整性上有所缺乏，消防臺賬的建立和消防檢查記錄的完善還是存在漏洞，很多資料不健全，不正規。

3.消防監控室的作用發揮不明顯，工作業績平淡。酒店消防控制室設備先進，但因為監控員的工作技能和責任心問題，沒有發揮應有的作用，沒有值得宣揚的工作業績。

4.部門員工平均年齡大，整體職業素養較低。部門平均年齡較大，自一定程度了加大了安全工作難度，部分安全工作已經難以完成。5.員工的個人業務水平不高，服務意識欠缺。

6.8月份部門增設一名管理人員后，部門工作職責不清，造成部分工作滯后。

7.員工工作積極性不高，消極思想較重，員工間團結不夠，矛盾較多。

三、部分問題的客觀原因分析

1.管理思路上下級間未達成共識，方向和觀念不一致。安保部應當 是一支敢打硬仗，拉得出打得響的酒店應急力量，一支半軍事化管理的隊伍。因此酒店安保部始建之初，部門即定位于此，同時也告誡員工要向這個方向努力，但是這個想法未能在平時的管理工作中得到上級的認可和支持，因而讓部門在管理上失去了方向感。也因為遵循這樣管理方式，屢屢碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出現時松時緊的現象，也因此部門逆勢堅持近一年的扣分管理機制被迫中止。

2.酒店缺少激勵機制，沒有創造好的發展空間。酒店2013年就一直倡導激勵機制的建立，但終是“雷聲大，雨聲小”難有實質性的機制建立，作為管理人員大家都知道吸引員工的是薪資、發展空間、工作環境等，但酒店因為不斷外包，而又沒有及時創造出實質性的發展舞臺及空間，工作質量的提升就顯得越來越難。3.安保員薪資偏低，但對工作的要求和待遇不成正比。目前我們酒店安保的薪資甚至不如一些物業工作，而在現在這個現實的社會，薪資也決定了大家對工作的選擇率，同樣大家也會作為對比，工作責任心也會在一定程度上收到影響，就拿泰潤大酒店來對比，泰潤安保的薪資是2200元，領班2800元；我們酒店安保是1800元，領班時2200元；而工作量也少于我們酒店，而我酒店安保部2名員工離職后到泰潤上班，其中還有一個是酒店開除的員工，工資竟高于我們酒店的薪資，這樣難免會影響到酒店安保工作積極性。

4.安保員工作崗位得不到尊重和領導重視。安保員的工作本來就讓 很多人瞧不起，而公司還非要將安保、保潔等工作劃分個3、6、9等，從一定程度上已經擺明了公司對該崗位的重視度。拿我在北京就職的多個星級酒店來說，安保員的工資等同于其他部門領班的工資，安保的工作當然也要求很嚴格。本人建議酒店應當將每個崗位分出檔次，好的員工應當可以更高，甚至可以超過管理人員的工資。

5.編制不健全，安保工作開展難以形成規范化。

四、2015年的工作計劃

1.完善工作職責，明確部門各級的工作內容。一月份起部門計劃明確各級崗位的工作內容，使每個崗位，有工作方向，便于檢查。2.堅持消防安全工作為主，堅持原則。繼續堅持消防工作為主的工作原則，在消防安全工作上，以楊主管為主，堅決落實部門的消防安全工作計劃，完成消防安全設備設施的檢查維保跟蹤工作。3.簽訂各級間安全工作責任書，強化工作責任心。2015年2月份前，部門將與部門各級人員簽訂安全工作責任狀，落實安全責任，加強個人的工作責任心。

4.完善消防工作臺賬，建立安保部安全工作臺賬。2015年6月份前，部門計劃完成和規范各項安全工作臺賬的建立健全工作。5.合理調配人手，將現有的人員的工作發揮到極致。根據實際情況，部門著眼實際，對現有的人員需要合理的進行安排，工作強度將進一步加大，力爭將各人的工作發揮到極致。

6.堅持部門管理目標，嚴格管理，嚴格要求。從部門管理人員開始，加強走動式管理，減少辦公室的逗留時間，加強崗位巡查，加強崗位督促，敢于管理，關于承擔，不斷加大對部門的管理力度，嚴格要求，嚴格管理。

7.加大領班督促力度，發揮領班的管理作用。1月份，部門將擁有2個領班的建制，部門將強化領班的作用，加大領班的培訓力度，提高領班的要求，充分發揮領班的基層管理作用。

8.增加工作計劃性，確保工作的完成。部門需要控制具體工作的時間節點，確保工作按時完成。

安保部：

XX年12月16日