第一篇：煙草局運動會廣播稿

致運動會（**）

沙場點兵展壯志，易履換裝顯英姿。

平日繁忙相見少，今朝賽場歡樂多。

高低何須太計較，強弱無心細品說。

同為**煙草計，和諧企業和諧歌。

致全體運動員（**）

你的汗水灑在跑道，澆灌著成功的花朵。

你那一世小說網 http://www.tmdps.cn的歡笑飛揚在賽場，展現著煙草人的豪邁。

在這廣闊的賽場上，乘著奧運的東風，我們似駿馬，又似離鉉的箭，在與時光的競賽中

去開拓明媚而美好的明天

4×　100米　接力（**）

一根小小的木棒，連接著是團結和友愛；

一根小小的木棒，傳遞的是勇氣和力量；

一根小小的木棒，演繹的是奮斗和拼搏；

加油吧！讓這激動人心的時刻，一直回蕩在我們心中！

致　1500米　運動員（**）

踏上跑道，是一種選擇。

離開起點，是一種勇氣。

馳騁在賽場，就是勝利。

運動健將們，用你們的實力，用你們的精神，去開拓出一片天地！

超越自己（**）

有多少次揮汗如雨，傷痛曾添滿記憶，只因為始終相信，去拼搏才能勝利。

總在鼓舞自己，要成功就得努力。熱血在賽場沸騰，巨人在賽場升起。

相信自己，你將贏得勝利，創造奇跡；相信自己，夢想在你手中，這是你的天地。

當一切過去，你們將是第一。相信自己，加油吧，健兒們，相信你自己。

獻給甲組運動員（**）

年輕的我們自信飛揚

青春的氣息如同初升的朝陽

人生舞臺就如同這運動場，加油聲是我們最高的獎賞！

論何成功，談何榮辱，用張揚的心驅趕烈日驕陽，用破竹的銳氣開創美好明天。

致沒有獲獎的運動員（**）

泰戈爾說，天空沒有翅膀的影子，但我已飛過；

艾青說，也許有人到達不了彼岸，但我們共同擁有大海。

我說，朋友，你沒有顯赫的成績，但運動場上留下了你的足跡。

你沒有獎品，但我們心中留下了你拼搏的身影。

出發（**）

花兒準備了春、秋、冬，為了紅透整個盛夏。

雪花準備了春、夏、秋，為了潔白整個寒冬。

你準備了日日夜夜，就為此刻的從起點出發。

迎著朝陽，你踏歌而去，背著希望，我們在等你歸來。

獻給默默拼搏的健兒（**）

不為鮮花的圍繞，不為剎那的榮耀，只因執著的信念，我們不停奔跑，心中燃燒著夢想，腳步是你的路向，你用行動述說著過程的重要，你用汗水描繪著美麗圖畫，你用拼搏書寫著人生樂章。

觀眾的告白（**）

在今天的賽場上，我只是個場邊的看客。

我用眼睛見證了賽場上的是非成敗，用心靈感受了運動員的喜怒哀樂。

他堅持跑完全程，我學到了堅持的可貴；

他摔倒了再站起來，我學會了不言失敗的勇氣。

場上每一個點滴，都如此的震撼我的心靈。在今天的賽場上，我是看客，但我學到了很多。

致健兒（**）

每一份辛勞都有一份收獲，每一次痛苦都孕育新的快樂，每一聲吶喊都是力量的呼喚。我們有著大浪拍岸的豪邁，所以不必在乎小荷初露的恬靜；我們有著春日的陽光明媚，所以不用去羨慕冬日亂玉碎瓊。運動場上的健兒，掌聲屬于你們，鮮花屬于你們，成功也是屬于你們！

致失敗者（**）

我們不喜歡無云的天空，我們不喜歡無淚的人生，云朵也是一道風景，眼淚也是一種晶瑩，不要總是遺憾，因為生命的美麗，常常在于過程，不要總是哀嘆，一點點挫折，只會讓人，越戰越勇

致服務人員（**）

幾許真誠的鼓勵，幾句親切的問候，幾

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注深情的目光，幾多支持與幫助，帶給運動員的是信心，是勇氣，是誓奪第一的決心和毅力。

幾句吶喊，幾束鮮花，陣陣鑼鼓，片片掌聲，帶給運動員的是滿足，是感激，是成功后的喜悅和快意。謝謝你，我們的服務人員！

規則（**）

你是無私的利劍，你是公正的法官，腳踏一方熱土，那一世小說網 http://www.tmdps.cn頭頂一片青天，風沙，烈日，口裂，唇干，你以雕塑的屹立，站成一道風景，你以旗手的執著，撐起賽場晴空一片。

致運動會（**）

東風過海港城綠，競技臺上論英豪。

邁步忽如踏飛燕，騰身猶似謁扶搖。

三呼雷響晴無雨，一振人潮地卷濤。

欲取金杯逞大志，風華倚夢總狂飆。

致丙組老年運動員（**）

抖擻精神奔賽場，雄姿華發耀朝陽。

老驥伏櫪拼余勇，笑逐言開展安詳。

年過花甲不服老，猶勝童真逞輕狂。

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第二篇：煙草局工作總結

煙草專賣局工作總結

2013年，在市局（公司）黨組和**市委、市政府的正確領導下，xx市局堅持以經濟發展為主線，以“兩個至上”行業共同價值觀為統領，緊緊圍繞“卷煙上水平、稅利保增長”的工作任務；以貫徹“有架構、有流程、有節點、有標準、有責任、有考核”縣級局職能建設的總體要求，以“核實、核查、實效”為重點，發揮專賣內管效能，穩步提升市場監管水平；以開展全省縣級煙草專賣局標兵單位評選活動、安全生產標準化達標創建工作、黨風廉政、“xx”教育實踐活動、企業文化等一系列活動為契機，奮發有為，扎實工作，較好的完成了各項既定目標任務?，F將一年來工作情況總結如下。

一、全年目標任務完成情況

（一）專賣管理情況

2013年，共查處違法案件236起，完成量化指99.15%，其中一般案件125起（萬元案件9起，完成量化指標150%），完成量化指標94.70%;簡易案件102起，完成量化指標106.25%；共查獲各類違法卷煙57.46件，其中國產卷煙27.64件，走私卷煙13.18件，假煙16.64件，涉案金額共計18萬余元。上繳罰沒款25207.15元。

（二）卷煙經營情況

1、全年共銷售卷煙23012.78，超出計劃800箱，同比增長2.1%，為全地區總量目標的實現做出較大貢獻。實現卷煙銷售收入4.91億元，同比增長4897萬元，增幅為111.07%，單箱銷售收入2.13萬元，同比增長8.6%。人均消費8.94條，同比增長0.19條，毛利達到了1.19億元，同比增長12.26%，毛利率24.37%，同比增長0.7%。其中一類煙銷售2584.67箱，同比增長15.5%，占總銷量比重的11.23%，二類煙銷售2535.288箱，同比增長38.3%，占總銷量比重的11%，三類煙銷售12556.59箱，同比下降0.9%，占總銷量比重的54.56%，四類煙銷售3745.824箱，同比增長20%，占總銷量比重的16.27%，五類煙銷售1590.412箱，同比下降40.5%，占總銷量比重的6.9%，一二類煙總計銷售4449.4684箱，同比增長25.7%，占總銷量比重的22.2%，卷煙銷售結構同比得到較大的提升。

2、全年銷售重點骨干品牌18828.4976箱，占總銷量的81.8%。同比增長1429.6608箱，增長8.2%。在日常的銷售過程中，組織客戶經理學習重點骨干品牌名錄，并及時通報名目變化，使每名客戶經理能夠熟知重點骨干品牌規格，并在日常拜訪客戶的過程中，對這些品牌加強宣傳，提高品牌的知名度，對新上市的重點骨干品牌從上柜率做起，放眼下柜率，季度對新品的市場表現進行分析總結，查找存在的問題，及時調整營銷策略，先后培育出黃金葉（金滿堂）、黃鶴樓（硬雪之景）等品牌，目前在市場上都有不俗的表現，大大提高了重點骨干品牌的市場份額。

3、全年低焦油卷煙銷售3923.3916箱，占總銷量的17%，同比下降459.067箱，下降10.47%。本由于低焦油品牌的減少，同比略有下降。

4、全年區域重點品牌大會堂系列卷煙銷售537.86箱，同比增長194.376箱，增幅為56.5%，黃鶴樓系列銷售628.432箱，同比增長86.896箱，增幅16%。

（三）自營店銷售情況

全年總銷售額460萬元，實現毛利76萬元；全年銷售卷煙415件，較上年同期451件減少36件；銷售收入443萬元，實現毛利72萬元，上年同期449萬元，實現毛利70萬元，較上年同期銷售減少6萬元，毛利增加2萬元。實現利潤總額59萬元，較上年同期30.1萬增加28.9萬元。

（四）六項可控費用支出情況

全年六項可控費用支出57.05萬元，同比下降23.08%。其中燃油費支出25.4萬元，同比下降11.60%；修理費支出16萬元，同比下降36.20%；業務招待費支出3.395萬元，同比下降9.95%；辦公費支出1.78萬元，同比下降28.89%；差旅費支出10.55萬元，同比下降25.73%；

二、2013年主要工作回顧

（一）專賣工作

1、市場監管突出重點，注重實效，穩步提升市場凈化率

以“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為突出重點，落實責任，強化措施，強化協作，加強考核，將市場核查、專項整治與日常管理緊密結合，認真落實“市場抓核查”的工作思路，增強市場控制力。

一是在打擊外渠道卷煙工作中，切實發揮XX稽查大隊效能，積極采取路截、交叉檢查等措施，使xx外渠道卷煙流入明顯減少。

二是加強卷煙市場的日常監督檢查，凈化卷煙市場環境。創新市場監管辦法，實施“XX”工作法，加強了對重點業戶的管理和監控力度，提高了市場走訪工作效率，提高了市場的管控能力。將零售戶進行“戶籍化”管理，每月按規定次數進行走訪，以三員信息共享為目標，提高專管工作質量。打破常規作息時間，保證市場監管工作不間斷。

三是堅持專項行動與日常治理相結合，加大市場整治力度。先后開展“聯合工商打擊假冒偽劣煙草制品”、“五一”節日市場整治、“天價煙”治理、“利劍”暨“中秋、十一”卷煙市場清理專項行動等市場集中整治行動，維護了良好的卷煙市場經營秩序。專項行動中對重點戶、大型超市、食雜店、名煙名酒店等終端消費場所、禮品回收店、旅游區、機場免稅店及其它重點區域等進行重點檢查，形成了較強的整治態勢，收到較好成效。

四是開展法律法規宣傳活動。以開展“3.15”、“XX廟會”宣傳活動為契機，集中銷毀了上年打假打私查獲的**、紅梅、大豐收等37個品種8500余條假冒卷煙，總價值27.5萬余元。兩次宣傳活動共發放宣傳單2700余份，現場解答咨詢460余人次，現場鑒定卷煙真假100余次，使消費者對卷煙的鑒別有了基本的了解和掌握，宣傳活動起到了良好的效果。

五是取締無證照經營卷煙專項行動取得新進展。召開聯席會議，完善聯合機制，共同制定清理取締無證戶方案辦法，積極開展專項整治行動，共與公安、工商部門聯合開展2次取締無證照經營卷煙專項行動，取締無證業戶40戶，有效提升市場凈化率，減少**轄區無證戶數量。

六是嚴格規范許可證辦理的各項制度和流程，通過制定許可證辦理程序規定等，不斷提高許可證辦理的規范程度，嚴格把好審核、公示關口。

2、不斷加強縣級局職能建設工作，融入標兵單位創建工作，提早入手，不斷加強對專賣隊伍的建設工作

自省局開展歷次評選活動以來，我們圍繞省局確定的縣級局職能建設總體要求，堅持“縣級局建設抓實效”的工作思路，以務求專賣管理實效為目標，以深入落實“六有”工作模式為抓手，以評價標準為準繩，在縣級局職能建設工作基礎上逐項逐條細化落實。特別是今年以來，以省局提出的標兵單位創建工作新標準為依托，學習其他兄弟單位在達標創建活動中的好經驗、好做法，學其長處，補已短處，不斷充實各項工作達到標準，為下一的本級局達標創建活動打下了堅實的基礎。在工作中，我們對“班子建設、隊伍建設、文化建設、內部監管、市場管理、證件管理、工作創新、六有模式”八大項32款內容逐項落實，與實際工作同期跟進，明確責任人，及時對省市局檢查組提出的問題進行整改，使得各項基礎工作更加扎實、完善，為實施“卷煙上水平”戰略任務夯實專賣管理基礎。與此同時，我們不斷提高執法人員的政治素質和業務素質，推動專賣隊伍準軍事化管理。按照“保證書”內容規范執法行為，努力實現行政執法“零過錯、零追究、零復議、零投訴”，保證執法無過錯，打造一支講團結、有干勁、高素質的專賣執法隊伍。

工作中，首先加大對專賣執法人員的培訓力度，強化職業技能鑒定內容的培訓，提高專賣人員法制意識。制定學習計劃、措施，成立學習小組和培訓鑒定小組，每周進行法律知識、職業技能和真假煙鑒定等知識培訓，共組織集中培訓45次159小時，每月閉卷考試1次檢驗學習效果，使每位專賣人員都掌握了看家本領。其次是按照執法行為規范年活動的要求，將執法與服務融于工作之中，從道德、文化、紀律三個層面規范專賣執法行為，杜絕不文明執法現象。細化執法檢查工作程序，嚴格按照執法程序進行執法檢查、行政許可、行政處罰，進一步促進執法行為規范化，提高辦案質量和效率。最后是強化考核，與績效掛鉤。按專賣人員崗位職責、量化指標、省、市局技能考試成績等進行月度績效考核，對專賣人員工作業績及出勤情況等進行績效考核，目前共有24人績效考核扣分，將考核結果與員工績效工資相結合，最終綜合各考核成績與年末末位交流掛鉤。

（二）內管工作

1、領導高度重視，認真安排部署，扎實深入開展工作

2013年，我局黨組一如既往的將內管工作作為重點來抓，一是以嚴格執行國家局、省市局工作規范為重點，按照工作規范和工作流程要求認真做好對卷煙經營活動的監管工作；二是以加強內管制度建設為重點，修改和完善內部監管長效機制，用新標準新要求來充實監管制度；三是以市場監管為重點，下移工作重心，重點抓核實，加大對卷煙市場經營狀況的監控力度，以市場調查核實，實地走訪零售客戶為中心，調查預警信息，落實異常訂單，發現問題及時調查處理，實現有效監管，做好真煙查獲以及32位條碼的上報工作；四是以案件查辦為重點，及時查處行業內部違法違規經營煙草專賣品案件，按照有關規定嚴肅處理涉案人員。同時加強專賣內管與各部門的密切協作，制定有力措施，并對專賣、營銷、配送、自營店各部門的內管工作、規范經營目標實行嚴格考核，扎實、深入的開展各方面監管工作。

2、健全機構設置，完善制度建立，確保內管委派制工作全面鋪開

今年以來，我局以國家局、省局、市局關于全面推行專賣內管委派制工作會議及實施方案為依托，領悟精髓，把握實質，按進度、按要求開展內管委派制相應工作。嚴格按照國家局內管新規范，以及省局下發的《XX省煙草行業內部專賣管理監督工作規范實施辦法》開展工作，并結合本局實際制定了《XX煙草專賣局行業內部管理監督工作規范實施細則》等內管、內控制度，并在工作中根據實際情況對長效機制進行了修改和完善。機構的轉變與設置以及對制度的建立與完善，為內管工作深入開展奠定了堅實的人員保障和組織基礎。

3、提高監管效力，創新監管方式，全方位、多角度的開展內部監管工作

工作中，我們認真學習內管工作規范和省、市局有關文件精神，嚴格按照內部監督管理要求“不掩飾、不粉飾，重自律、求規范、謀發展”開展日常監管工作。按照ISO9000質量管理體系，目前建立和完善各項內管工作制度共三十二項。我們把內部專賣管理監督工作重點進一步落實到最基層，改變了過去把監管重點放在票據、報表等書面性的資料，而沒有直接面對零售客戶、直接接觸卷煙市場進行調查的弊端。嚴格以制度為準線，以事實求是的工作作風，對企業內部經營活動實現從預警信息調查和分析，到市場實地走訪抽查，形成閉環式監管。同時，加強了對自營店特批卷煙和高價位卷煙的監管力度，按照《國家煙草專賣局關于開展清理卷煙包裝標識和煙草廣告宣傳內容及用語專項工作》，監督其做好各方面的清理工作，確保了自營店嚴格按照相關規定去執行。

截止目前，通過信息系統產生各類預警3985起，其中單品銷量月預警619起，偏差率預警2524起，品牌異常預警693起，零售戶未進貨異常預警40起，客戶屬性頻繁變動預警109起；內管部門實地走訪卷煙零售戶852戶，監聽電訪錄音1100余次，下發質詢函34份，實地并形成偏差率工作底稿2524份；每月隨機抽取一條送貨線路進行走訪，對卷煙落地以及送貨小票進行核查，共走訪12條線路770余戶；在上報真品卷煙情況方面，查獲真品煙共計3.7萬支；在處理違規問題方面，我們對連續三個月出現負偏差的業戶共計16戶，進行了調查核實，并督促營銷部門對相關責任人10人進行了月績效考核扣分處理。

4、規范許可證辦理程序，改變原有辦理模式，進一步加強許可證辦理監督工作

許可證辦理工作一直是一個比較敏感的問題，2013年，XX局轉變原有工作模式，將以前的中隊受理改為現在的專賣科受理、勘驗模式，收到了一定成效。與此同時，作為我們內管部門，嚴格按照許可證辦理規定以及市局合理布局的要求，嚴格勘驗，主動監管，監督專賣科按流程開展許可證辦理工作。與此同時，還協助專賣科擬定了《XX煙草專賣局關于規范新辦零售許可申請與辦理程序規定》，對辦理的每一環節在時間和程序上做了詳細的規定。一系列工作的有效開展，為穩定市場經營秩序，減少群眾對許可證辦理的爭議起到了推動作用。

5、痕跡化資料不斷完善，結合質量管理體系，做好各項資料的歸類與裝檔

在做好各項監管工作與創新工作的同時，我們在原有資料的基礎上重點將痕跡化資料不斷完善和修訂。結合ISO9000質量管理體系的要求，形成了以監督制度建設、企業內部機制、機構人員落實、日常監督、內管信息化應用、工作匯報、教育培訓為整體的七個體系模塊，并按要求形成了統一編號，按流程進行合理操作，為日后工作目標和工作任務的明確打下了堅實的基礎。

（三）區域市場部工作

1、客戶培訓

為了營造良好的氣氛，統一思想，提高認識，為爭取客戶的理解和對營銷工作的支持，采取客戶座談會方式與客戶進行了廣泛的溝通和交流，為推進“按客戶訂單組織貨源工作打下了堅實的思想基礎和理論基礎。全年共開展座談會60次，培訓零售客戶400人，主要為新增客戶，提高了新增客戶對煙草法律、法規的認識，使客戶在正式供貨期能夠熟知整個訂貨流程以及能夠熟練利用新商盟進行網上訂貨等，得到廣大新增戶的認可和歡迎。

2、零售客戶”一對一“經營指導

根據市營銷中心的工作安排，為了提高客戶經營能力和客戶經營結構，提升客戶滿意度，客戶經理對轄區客戶開展”一對一“經營指導。全年共指導客戶150戶，戶均銷量增長21條，在銷卷煙規格增加8.6個，戶均營業利潤增加435元，經營結構和銷售數量明顯提高，盈利水平得到提高，客戶滿意度進一步提升。

3、電子結算

作為電子結算工作我們是懷著堅持親情化服務、用真情感動上帝這種信念，解決了電子解算工作難于開展這個問題，**區域市場部現有零售客2439戶，其中城網488戶，電子結算率為100%，鄉村客戶1951戶，已辦電子結算1974戶，電子結算率為99.9%，總計電子結算戶2437戶，電子結算率為99.92%。其余2戶屬于偏遠山區和老弱病殘客戶，無法啟用。

4、網上訂貨

經過一年的工作，XX區域市場部現有網上訂貨客戶2404戶，網上訂貨率達到98.56%，網上訂貨成功率達到95%以上，下一步我們將繼續開展客戶網上訂貨培訓工作，確保網上訂貨工作的順利開展。

5、規范經營

在貨源總量供應上嚴格執行國家制定”控制大戶、穩定中戶、扶持小戶“的原則積極維護市場秩序、市場價格和中小戶利益，嚴格執行大戶管理辦法，實施千條大戶審批制度，嚴格執行向市營銷中心備案制度，由客戶經理、專賣管理員對貨源流向進行嚴格監控，區域市場部2013千條戶98戶，占客戶總數的4.07%。其他客戶針對不同客戶在供應總量上確立不同的供應標準，依據市場類型、商圈類型、經營業態，品牌自主提報、自足選擇，參照歷史銷售數據與客戶商定總量。區域內無虛擬客戶、拆單分攤銷售卷煙，無捆綁或變相捆綁銷售、強賣強買行為，無未經批準的工業企業直接促銷行為。

6、教育培訓

2013年，區域市場部進一步加強對員工的教育培訓工作。一是結合行業開展的”XX“教育實踐活動，市場部制定本部門的培訓計劃，利用統一的培訓日和星期五下午集中培訓，員工交流討論等多種多樣的培訓活動提高了客戶經理的業務素質，同時積極開展”XX“相關內容的培訓，并撰寫了心得體會17份，客戶經理平均培訓課時達到96學時。二是嚴把對外形象關，市場部注重員工個人修養和服務水平的提升，嚴格規范客戶經理文明禮貌用語，三是積極參加省局舉辦的職業鑒定考核，截止目前，獲得高級營銷師的5人，中級的6人，初級的4人，目前持證率達88.2%。

四、XX工作站工作

一年來，XX工作站堅持從抓站內人員工作紀律、服務質量入手，提升站內工作人員工作熱情、綜合素質、自身約束力、整體工作意識，各崗位人員發揚迎難而上的工作作風，各項工作得以順利開展。

一是以開展績效考核促進業務工作開展為重點，貫徹執行各項規章制度，全年被扣績效3人次，扣分8分，全年沒有發生客戶投訴事件。周到服務以及優質的送貨質量，受到了客戶好評。二是開展物流服務培訓，通過培訓，進一步提高物流人員素質和工作技能水平，全年共組織送貨人員培訓12次，駕駛員安全培訓每周1次全年48次，提高了送貨服務的及時和快速反應能力，為全局工作順利開展提供了堅實的保障。

五、綜合辦公室

（一）加強企業文化建設，扎實開展”XX“教育實踐、”創先爭優“等系列活動，促進企業管理上水平

按照市局關于開展”XX“教育實踐活動工作部署，堅持以企業文化落地為核心，以”兩個至上“行業共同價值觀為指引，認真貫徹落實各項工作任務，全面提升企業基礎管理水平。一是搞好宣傳發動，提高全員思想認識，通過召開員工大會，傳達貫徹省、市局會議精神，提高全員對加強企業基礎管理工作重要性的認識，形成人人關心、參與企業基礎管理工作的氛圍。二是把”XX“教育實踐活動與企業文化、兩個至上、創先爭優、行為規范演練相結合，制定”XX“教育實踐活動學習計劃，按照計劃組織職工進行學習，通過學習職工的責任意識明顯增強，工作煥發激情，服務水平得到提升，弘揚了奉獻精神，增強了紀律觀念。三是通過開展”X“文化建設活動，促進文化理念的落地生根，提高員工的整體素質，實現企業文化由形到行的推進，激發員工的工作熱情，增強了團隊的凝聚力。

（二）加強安全管理，以安全生產標準化工作為依托，強化安全意識，為”卷煙上水平“助推力

加大安全檢查和隱患排查力度，安全管理工作堅持以落實安全生產責任制、加強安全教育培訓、完善安全防范措施為重點，按照職業健康安全管理體系和省局”兩個標準“要求，有效地預防和控制了各類安全事故的發生。2013年，按照國家局要求，XX煙草將迎來安全生產標準化達標創建復評工作，為了確保XX煙草順利通過達標創建復評工作，加強了對基礎和現場部分的整改和完善，提高了安全作業環境。一是健全安全管理制度，完善了警衛值班制度、消防器材安全管理制度、安防設施維護保養管理制度、駕駛員管理制度等制度。制定了各種臺帳、清單，便于對設備、器材的使用和管理。二是加大安全檢查力度，排除各類安全隱患。為了保證達標創建工作順利過關，多次召開會議，研究解決存在的問題，加大資金投入，改造現存的安全隱患，使之符合安全生產標準化規定的要求。在整改的同時，堅持月定期檢查、周隨時抽查的方法對全局及出租房屋的水火電氣使用情況進行檢查，發現隱患、及時整改；在車輛的安全管理方面，認真按照職業健康安全管理體系運行要求，嚴格遵守派車單制度、駕駛員行車日志制度，做到車出庫前檢查、車入庫時自查的”兩查“規定，確保車輛安全。三是強化安全教育培訓。及時傳達貫徹省市局關于安全生產會議、文件精神，部署落實各項安全生產工作，使安全工作有計劃、有落實、有檢查。嚴格按照安全教育培訓計劃，組織全員開展安全法規和安全知識的學習培訓，全年組織全員集中學習安全法律法規6次，提高了員工的安全意識。對特殊崗位的駕駛人員，組織學習培訓12次，在學習培訓的基礎上，采取集中觀看安全警示教育錄像片和學習各項安全制度的方式，收到了較好的培訓效果。四是落實安全生產責任制，堅持”誰主管、誰負責“的原則，層層簽訂安全生產責任狀，將安全生產工作落實到每個崗位每個人頭，全局共簽訂責任狀57份，涉及12個重要崗位。五是嚴格執行值班值宿制度。針對節假日等安全事故易發時段，實行雙崗值班和”三交一封“制度，確保安全工作落到實處，增強了安全管理意識，提高了安全管理水平。

（三）加強組織思想建設，增強黨組織的凝聚力、戰斗力

黨建工作在市委市政府及局黨組的領導下，在廣大干部職工的全力配合下，深入落實科學發展觀，牢固樹立”國家利益至上、消費者利益至上“的行業共同價值觀，以創先爭優和整改提高晉位升級活動為抓手，不斷強化政治理論和業務知識的學習，使廣大黨員和干部職工的政治素質、理論水平和業務能力得到了新的提高，充分發揮了黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，較好的完成了上級黨組織安排的各項工作任務。一是加強政治理論學習，全面貫徹黨的十七屆和黨的十八大精神；深入開展黨風黨紀教育，認真落實黨風廉政建設責任制，大力加強黨的紀律建設。二是重視并做好黨員發展工作。按照成熟一個發展一個的要求，讓要求進步的同志積極向黨組織靠攏，壯大黨員隊伍，積極組織開展入黨積極分子和黨員干部的教育培訓工作，提升黨員干部的綜合素質。三是重視并做好協調交流工作，加強與地方黨委、政府有關部門的交流、溝通，密切工作聯系，跳出行業看差距，積極學習借鑒其他單位黨建先進經驗、做法，開闊思維，提升黨建工作質量；四是加強黨建基礎工作，繼續推進黨建創先爭優，加強機關黨員干部隊伍建設和黨風廉政建設，全面推進黨務公開工作。認真堅持”三會一課“制度，嚴格落實”黨員學習“制度，切實將黨建工作與企業思想政治工作緊密結合，與”XX教育實踐活動“緊密結合，與企業文化建設緊密結合，與主營業務緊密結合，凝心聚力、圍繞中心、服務大局，不斷推動黨建基礎工作上水平。

（四）加強績效考核，全面提進績效考核管理工作

為了加強績效考核工作，重新制定了績效考核方案和細則，對原有的方案和細則進行了補充和完善。一是新方案和細則對績效合約書中的關鍵業績指標進行了調整和完善，充分結合了各部門的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強，使之更加符合對部門的考核標準。二是新方案和細則對崗位員工的考核進行了細化和補充。根據市局公司績效考核管理辦法和細則的規定，新增了管理崗考核標準、崗位員工調整方法、加分項等項目，對績效工資提取比例和績效薪酬應用進行了調整。對崗位員工指標庫的量化指標進一步細化，通過細化更加符合對員工的考核。

六、自營店工作

2013年，自營店在抓卷煙銷售的同時，進一步做好安全管理、營業員培訓等工作。安全方面，進一步貫徹落實安全生產標準化創建達標工作，根據2013年安全生產工作部署及市局（公司）2013年安全工作要點，于11月開展防盜搶應急預案演練。通過演練，進一步提升了營業員的應急處置能力。其次是不定期對二個分店進行安全檢查，全年共計安全檢查36次，未發現安全隱患；營業員培訓方面，我們進一步加強對她們技能的培訓，今年，我們請區域市場部客戶經理給我們整理了一些關于各類卷煙知識方面的材料，對營業員進行關于服務方面、卷煙知識等方面的培訓，并結合工作中的實際進行講解，使之融會貫通到實際工作中去，并鼓勵和支持營業員多參加學習和培訓，使營業員綜合素質有了一定的提高。

二、工作中存在的不足

在充分肯定成績的同時，我們應該清醒地認識到工作中還存在的差距和不足，主要表現在以下幾個方面。

首先是卷煙營銷水平還有待進一步提升，品牌培育意識、方法和執行能力還存在著不強、不力、不高的問題；二是網絡建設全面提升的工作任務相當艱巨，尤其終端建設性工作需要進一步完善，創新發展。

其次是在隊伍建設方面，我局的人員素質和職業技能素質方面普遍不夠高。人員主觀能動性不強，工作中存在”拖、懶、散“等問題，對于所負責的工作沒有創新力，沒有在工作效率和效果上進行有效創新和優化。在職業技能掌握上還不夠精良，不能高效完美的解決工作中遇到的問題。思想高度有待進一步提高，責任意識、公仆意識、創新意識不沒有深刻體現在工作中。

最后是班子建設方面，部分中層領導干部創新意識不強。面對單位存在的問題和不足，在制定具體措施時，總是局限于過去的思路和方法，創新思維能力不明顯。尤其是對分管工作的業務指導能力方面，由于創新意識不強，對工作沒有突破性的研究和探索，不能找到徹底解決問題的新方法和新途徑。

三、2014年工作規劃

（一）加強班子建設，提高隊伍素質

在班子建設上，將思想統一到十八大精神上來，將行動凝聚到十八大力量上來，切實解決固步自封、墨守陳規、敷衍塞責和工作缺乏責任意識和創新意識等問題，帶領基層隊伍做好各項工作。同時在隊伍建設上致力于打造一支扎根基層、激情奮進、素質過硬、作風優良的隊伍。持續開展職業技能培訓和技能實戰演練等措施，有效隊伍自我提升、主動作為的能動性。

（二）大膽探索，重點突破，加強卷煙零售終端建設

在現有零售終端建設的基礎上，2014年將以市局營銷中心新工作要求為重點，進一步推進功能終端建設，在量和質上持續提升，推動卷煙零售終端進一步建設。致力于提供優質服務，不斷創新服務模式，努力打造一批靚麗的功能終端，展示卷煙零售終端的良好形象。

（三）加強內部監管和市場監管，保證行業市場健康穩定發展

一是進一步提高思想認識，認真貫徹國家局”嚴管理“、”促規范“的要求，全面認識專賣內管委派制的重要性，積極構建內部監管體系。我們將嚴格按照市局制定的專賣內管委派制實施方案，細化分解目標任務，落實責任分工。同時，以”垂直管理、雙重領導、相對獨立“為基本原則，做好和完善相關配套制度的建立，在認真貫徹落實國家局《工作規范》和省局《工作規范實施辦法》的基礎上，不斷完善**市局內部專賣監督責任追究實施細則，建立健全內管績效考核體系和監管責任的評價考核機制、獎懲激勵機制和責任追究機制，使內管委派制得到有效運轉；結合新的內管監管模式，重新梳理監管的重點，科學細化監管流程，不斷創新和完善監管手段。

二是深刻領會，認真執行省局、市局各項專賣監督管理工作要求，努力學習打假打網絡技能，跟公安干警學，跟打假先進單位學，在實踐中自己摸索、總結，不斷增強打假合力，不放過任何有價值的案件線索，提高對卷煙市場的管控能力。同時，提高市場檢查頻率，把查處外渠道卷煙繼續放在日常檢查工作的重要位置，進一步加大一般涉煙行政處罰案件的查處力度。要把市場監管活動升華為一種管理、服務相融合的”柔性“行為，真正意義上體現”柔性“執法。

（四）進一步加強”XX“教育實踐活動，與企業文化相結合，做好安全穩定工作，確保全局工作順利開展

一是要進一步開展”XX“教育實踐活動，加強與企業文化建設的有機融合。不斷強化”XX“服務品牌同時，用實際行動踐行”XX“服務品牌，不斷推進服務理念，提高員工的各項能力。二是加強安全管理，堅持以”安全第一、預防為主“的方針，在去年安全生產達標工作的基礎上，堅持用安全生產標準化嚴格要求自己，強化安全檢查，堅持安全教育培訓，提高全員的安全意識。

難忘的2013年已經過去，嶄新的2014年已向我們走來，我們將繼續加大工作力度，在市局黨組和地方政府的正確領導下，以企業文化為核心，牢固樹立”兩個至上“行業共同價值觀，堅定信心，團結一致，埋頭苦干，開拓創新，為XX煙草實現”卷煙上水平"戰略目標任務做出更大的貢獻！

第三篇：運動會廣播稿

篇一：致大會

晨風輕輕地喚醒驕陽

校園的操場傳來發令槍的聲響

彩旗與吶喊聲一起在飄蕩著

心和起點緊緊的相連

用青春和熱血來鋪灑白色的跑道

用激情點燃勝利的曙光

篇二：因為有你

賽場上，無數飛揚地紅色生命，無數威武的騎手，無數干枯的與藍天對吻的草兒，映動著一個個躍動的生命。

因為有你，初冬的陽光撮成煦暖；

因為有你，終點的線條色彩斑斕；

因為有你，掌聲才顯現出非凡的意義。

篇三：來吧

現在才是關鍵，把脆弱放在一邊。

抓不住機會的你，上不了最前線。

踏上雪白跑線，把頭發甩到后邊。

能量化成流汗，讓我瘋狂吶喊。

相信我的預感，一定第一個撞線，只要定睛向你看，心情便會HIGH到極度點。

篇四：運動員之歌

我知道，該來一定會來的。

你只要，全身心準備好。

夢想在前方我們向前奔跑，生命中誰都要有個目標。

誰在風中，風中燃燒。

誰在雨中，雨中舞蹈。

夢想前方，就在今朝。

讓世界把我們知道！

篇五：運動員

你的汗水灑在跑道，澆灌著成功的花朵開放。

你的歡笑飛揚在賽場，為班爭光數你最棒。

跑吧，追吧 在這廣闊的賽場上，你似駿馬似離鉉的箭。

跑吧，追吧 你比虎猛比豹強。

篇六：剎那 永恒

塊塊紅，點點綠

世界因你更美麗

風兒在輕頌

成功，自由

鳥兒說

我陪你一起追求

額上的寒珠

折射的不僅是陽光

還有一種希望

它，來自播種

你看

看臺上一雙雙注視著你的眼睛

分明在說：無論你成功與否

剎那屬于你

而你，一定屬于永恒

篇七：堅定

堅定，執著，耐力與希望，在延伸的白色跑道中點點凝聚！

力量，信念，拼搏與奮斗，在遙遠的終點線上漸漸明亮！

時代的強音正在你的腳下踏響。

篇八：賽場上的旋律

你聽那激烈奔跑的腳步聲，震撼大地。

你聽那歡呼加油的吶喊聲，催人奮進。

賽場上的旋律，如旋風般急速，如號角般激揚，如激流般奔騰不息。

創新！突破！超越！

永遠是賽場上最激動人心的旋律。

篇九：爬起來

泥濘的路走過無數累了，告訴自己：

快了，再堅持一會兒身上的傷流出血來疼了，告訴自己：

別哭，會好的摔到了，告訴自己：

快爬起來，世上很少有坦途。

篇十：生命的選擇

面對羞澀，你選擇了勇氣

面對柔弱，你選擇了堅強

面對嫻淑和干練，你選擇了兩者兼備 勇氣更添你一絲羞色

堅強演繹你柔弱的人生

嫻淑和干練

使你更加美麗

永恒的選擇

亙古不變的美麗

篇十一：致運動會

秋季氣爽彩旗飄，運動健兒逞英豪。

千呼萬喊齊加油，場上場下都驕傲。

今日練出好身體，志為四化立功勞。

德智體美齊發展，祖國明日更美好。

篇十二：青春的挑戰

青春的腳步，青春的速度，青春的活力，青春的激情，將會在你們的身上盡情體現。迎接自我，挑戰自我，戰勝自我！

我們相信你們一定能行，加油吧，運動員！

終點就在眼前！

篇十三：掌聲響起來

這里需要激情，這里需要吶喊，這里同樣需要掌聲。

當你乘勝而歸，我們為你鼓掌，為你祝賀，當你失敗而來，我們同樣為你鼓掌，為你驕傲。當掌聲再一次想起的時候，你已經站在了起跑線上，朋友，向前沖！

我們在為你鼓掌。

第四篇：運動會廣播稿

白云朵朵，喊聲陣陣，撐起一片生機，蘊含無限的激蕩和希望。

側耳傾聽，仿佛有一首歌在我們耳邊響起，那是一曲拼搏向上、競爭追逐、挑戰自我、雄渾壯麗的交響樂。

運動場上，既有誘人的終點，也有期待的起點，更有振奮的吶喊。

我們穿過那驚濤駭浪的吶喊聲，投入賽場，用我們的身心去感觸生命，把我們最美麗的語言寫在運動場上，讓鼓蕩的風帆載著運動健兒的夢想，運動健兒的追逐。

我們采擷的點點文字。愿我們的心與奧林匹克貼得更近！

xxxx班的運動員們，是你們讓綠地花蕾綻放，是你們讓正義旗幟高高飄揚，汗水濕透了你寬廣的肩膀，你用嚴明公正的紀律，撐著天秤的方向，陽光中，你揚起發令槍，用跳動的音符，奏響那美好的樂章，你用簡單的旋律，帶出新世紀，美妙的音符，看它們跳躍，為它們鼓掌。

年輕的心，為榮譽而激蕩；成熟的目光，一次次投向遠方，每一個終點都是出發的驛站。在遠方，永遠閃耀著簇新輝煌，奔跑在紅色的跑道上，永遠向前。工作上敬業愛崗爭做貢獻，賽場上爭分奪秒奮勇爭先，這是體力的競爭，能力的角逐，飛馳而過生龍活虎，猶如初醒的雄獅，宛若驚駭的脫兔，彈指間激情已經結束。

跑道是一種蜿蜓的風景，沙坑是一種軟綿的載體，跳桿是一種亢奮的生命，當然，這一切都不重要，我們要表現的是一種淋漓盡致的激情。管他成與敗，回想嬌美而強健的瞬間便成了定影，因此，我們更注重的是過程而非結局，不會欣賞過程的人，如何欣賞生命？從周圍的吶喊的人群我們運動員應該領悟到他們更注重此時此刻的努力精彩，會形成永恒的美麗與回憶。

我們，為什么，不為自己喝彩呢？一個滿分，那是汗水的結晶；一曲高歌，那是才華的顯露；攀上峰頂，那是體力的勝利；捧得獎杯，那是智慧的成功。我們，為什么，不為自己喝彩呢？喝彩，能肯定自我；喝彩，能煥發發熱情；喝彩，能創造奇跡。我們，為什么，不為自己喝彩呢？

人類的力量在那一剎那展現，拼搏在那一瞬間化為生命的起點，在那一須臾萬物化為虛有。只知道，勝利并不遙遠，抬起頭望望前面，終點線已依稀可見，無數個日日夜夜的辛勞，將在今日兌現，灑一把艱辛的汗水，繼續抬起疲倦的腳步，爆發出一吼氣貫長虹，繼續前進，不論成功與否，你已曾經擁有。

那鏗鏘響起的號角，撞擊天空，你躍起的足塵，泛起海面的波瀾。心中有了光明，有了通氣，有了永遠不變的信念，沖破海面的波瀾，超越浩瀚的天空，于是你重新擁有了那堅毅的目光。

祝福：白色的場地，紅色的跑道，恰似一架鋼琴的健盤，高一（5）班的運動員用他們的雙足奏出美妙的青春舞曲，黑土的精神在他們腳下放飛光芒。

萬丈深淵是蛟龍出沒的疆域；無垠的海空是大鵬展翅的戰場；狂風驟雨是海燕博擊的對手；而在這里，白色的土地，紅色的跑道是運動健兒們一展身手的大舞臺。運動健兒們，加油啊！請在這鋼琴鍵上奏響最動人的旋律。

第五篇：運動會廣播稿

1.賽場上，無數飛揚地紅色生命，無數威武的騎手，無數干枯的與藍天對吻的草兒，映動著一個個躍動的生命。因為有你，初冬的陽光撮成煦暖;因為有你，終點的線條色彩斑斕;因為有你，掌聲才顯現出非凡的意義;我找到的，大家頂下哦(精品)因為有你，杭電才更矯健活潑富有朝氣;…………人生輝煌與鰲首獨占，大地沸騰與凌空飛躍。因為有你，驚鴻一瞥中，一種競技的姿態悄然抵達生命的主題;因為有你，生命遂變得豐韻而偉大。

2.沒有虎一樣的強壯，卻有夸父追日般的執著;沒有豹一樣的速度，卻有愚公移山般的堅定;沒有鷹一樣的迅捷，卻有泰山崩于前的沉著。懷有必勝的信念，一次又一次向自我發出挑戰。勝不驕，敗不餒，直面一切困難與挫折。年青的歲月，我們追求卓越;年青的我們，擁抱成功;年青的賽場，灑下淚與汗……為你喝彩，心中的英雄。

3.或許會有人認為賽場是男生的天下，但在賽場上卻活躍著許多女生的身影。他們與男生一樣馳騁賽場，拼搏賽場，也與男生一樣擁有了勝利的喜悅，擁有了令人羨慕的掌聲與鮮花;他們的颯爽風姿引人注目，在他們身上折射出有如女足運動員般的堅定新年與不屈精神，他們是盛開在賽場上的鏗鏘玫瑰，他們是一朵朵充滿生命力的鏗鏘玫瑰，是一朵朵洋溢著青春朝氣的鏗鏘玫瑰。祝愿每朵鏗鏘玫瑰都能怒放在人生的道路上。祝愿每朵鏗鏘玫瑰都能傲立在拼搏的賽場上。

4.有人說，運動場上狂奔的男兒，是一匹匹黑色的駿馬。有人說，運動場上活躍的巾幗，是一道道亮麗的風景。我說，你們都是我心中的英雄，你的颯爽英姿，你的頑強拼搏，你的永不屈服，你的自我挑戰，都深深地烙在每個人的心中，你的精神在大家心中凝聚成了一股強大的力量，這力量源源不息，只因你是我心中的英雄。

5.拼搏者，你是賽場上最亮的點。在你的眼中，不在乎勝利的歡樂和失敗的眼淚，完全只是為了展示生命跳躍的節拍。拼搏者，你是生命樂章中最響的音符。在你的心中，只有不停拼搏的信念，用自己堅實的步伐去邁開人生新的旅程。場上的拼搏者，你是我們永遠的驕傲!

6.激情青春，勇者勝。一位名人曾經說過：“風采來源于精神。”那么運動真正的風采理應來源于拼搏，不斷超越自我的精神和那種“友誼第一，比賽第二”的運動品質。還記得奧林匹克的口號嗎?更高、更快、更強，正是因為有了動力，才讓我們的運動變的精彩，變的絢麗，變的引人。大家記憶尤新的永遠是最有風采的一面，喬丹的灌藍，巴喬的射門。這所有的一切都讓我們深深感受到一種精神的存在，那是勇攀高峰的精神，那是不斷超越的精神，更是人類挑戰極限的精神。除了超越的精神外，還有一種風采感動著我們，那是運動最本質的品格，也是人類在競爭中的最真實，自然的情感流露。那是一種團結奮進的精神，它讓本來殘酷的競爭帶上了人為的印記，捎上了一片真情。它讓運動除了成績外多了一種品質值得歌頌，相信那才是最感人的東西，它長存于我們運動史，深烙在我們思想中。

7.運動場上爭英雄那相逢 卻匆匆攜手同行風雨亦融融未聞若辛余幾許為集體 赴崢嶸賽場菊月氣氛濃展才能 顯芳榮回首征程友誼伴其中欲寄奮斗錢揮汗掩不住愉悅中.

8.英雄!成亦英雄，敗亦英雄。你永遠是我們心目中真正的英雄，第一個沖過終點的人當然是我們的偶像，而尚在跑道上為了奧林匹克精神奮力拼搏的，更值得我們敬崇、永不放棄，永不服輸、終點并不是真正的終點，體育必將沖破人類的極限。或許失敗對于你來說是一種恥辱，是一種希望的破滅。幾個月的艱辛訓練和滿懷的希望在一剎那間付諸東流，令你沮喪，令人悲傷，但看看你用盡全力奮力拼搏的一剎那。眼眶中含著淚水的我們不這么想，你是勇敢的，你是堅強的，你用你那頑強的意志完成了你的任務?？闯蓴∪松肋~，我們應從頭再來，為你感到了驕傲。

9.愛你蔚藍的天空下，有你矯健的身影，熱鬧的操場上，有你堅定的步伐，美麗的鮮花后有你辛勤的汗水，我們的喝彩中，有你的自豪與驕傲!體育健兒們，我們知道你們的辛勤，我們了解你們的辛苦，加油吧!不論你是成功還是失敗，我們都是你們堅強的后盾，勝也愛你，敗也愛你，我們永遠支持你，你們永遠是“最特別的存在”。