第一篇：大學(xué)生開設(shè)食品貿(mào)易公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：

一、企業(yè)概況創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)立XXX貿(mào)易有限公司，工商注冊(cè)資金10萬元。經(jīng)營范圍：靈芝，靈芝孢子粉系列，南北干貨，粉絲，土特產(chǎn)，茶葉，花茶，保健食品，電子商務(wù)，批發(fā)兼零售，定型包裝、飲料、罐頭、副食調(diào)料、日用百貨、文教用品、服裝等?，F(xiàn)在主要從事茶葉（保健茶）貿(mào)易活動(dòng)。主要代理、經(jīng)銷食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。主要銷往各類大型超級(jí)市場(chǎng)，連鎖超市，各大藥店，批發(fā)給同類貿(mào)易公司及流通市場(chǎng)。公司將建有自己的網(wǎng)站，能夠同客戶進(jìn)行交流、溝通。

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的個(gè)人清況

我是XXX食品貿(mào)易有限公司的法人代表。今年28歲，男。大專文化。未婚，原在上海躍興旺貿(mào)易有限公司工作。從事“絲寶寶”品牌的南北干貨，綠豆粉絲銷售，有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在為了緩解大學(xué)生就業(yè)壓力，我選擇了創(chuàng)業(yè)，并做我熟悉的事，進(jìn)行食品經(jīng)營活動(dòng)。

三、市場(chǎng)評(píng)估

a)進(jìn)入市場(chǎng)銷售，首先要有行業(yè)中的一線品牌，主要兩點(diǎn)：

(一)進(jìn)入市場(chǎng)用品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品。

(二〕消費(fèi)者需要名牌產(chǎn)品。但品脾產(chǎn)品，利潤不豐厚。在10 %左右。例：碧生源減肥茶系列。

b)代理二線品牌，首先是優(yōu)秀的品質(zhì)，同時(shí)在價(jià)格上能夠同一線品牌產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，并能有足夠的利潤，在33%左右。例：江西安遠(yuǎn)珊瑚食品發(fā)展有限公司 生產(chǎn)的“飲典”保健茶系列。

四、市場(chǎng)營銷計(jì)劃

1、把本企業(yè)經(jīng)背的產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品，按超市的形態(tài)。推動(dòng)各類超級(jí)市場(chǎng)適合產(chǎn)品，(大賣廠與連鎖便利超市應(yīng)在商品分布及特定消費(fèi)人群進(jìn)行商品分割)。按分類和計(jì)劃，把消費(fèi)者便利(居民區(qū)內(nèi))為主的產(chǎn)品，副食調(diào)料、蔬菜罐頭推向津工超市股份有限公司的228個(gè)便利店，而物美便利超市的55個(gè)店是以原萬家利超市及各區(qū)的食品店為主收購的超市，推出州更附近居民消費(fèi)的產(chǎn)品，再加上流動(dòng)購買力的消費(fèi)的產(chǎn)品。例：加上些休閉食品。

2、物美綜合超市14個(gè)店(包括大榮超市十個(gè)店)。物美大型超市1個(gè)店、米蘭3個(gè)店、世紀(jì)聯(lián)華超市四個(gè)店、新一佳超市、鑫茂超市、五和超市、好收成超市等以全品進(jìn)入銷售。

3、經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)入了超市，其營銷并沒有結(jié)束，按系列產(chǎn)品中的單品進(jìn)行促銷。以單品促銷帶動(dòng)系列產(chǎn)品的銷售，同時(shí)安排業(yè)務(wù)員巡店，及時(shí)補(bǔ)充貨品，并保證在超市訂單下達(dá)后的24小時(shí)內(nèi)送貨到店。

4、按時(shí)對(duì)帳。同超市各部門搞好相應(yīng)關(guān)系，為及時(shí)按期收回貸欲。

5、及時(shí)解決消費(fèi)者因質(zhì)量等問題投訴的各種難題，及時(shí)同生產(chǎn)廠家溝通，為售后做好一切服務(wù)。同生產(chǎn)廠家執(zhí)行好合同內(nèi)容。爭(zhēng)取他們?cè)谑袌?chǎng)營銷中，給予更大的支持和力度。

6、把所經(jīng)銷的產(chǎn)品，分銷給同等的商貿(mào)公司，把那些本企業(yè)投有進(jìn)入的超布，讓他們進(jìn)行營銷。例：天津市開發(fā)區(qū)天味食品有限公司，把我們的產(chǎn)品打入到家樂福超市5個(gè)店、北京6個(gè)店。

第二篇：食品貿(mào)易公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

食品貿(mào)易公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、企業(yè)概況

創(chuàng)立XXX食品貿(mào)易有限公司，工商注冊(cè)資金50萬元。經(jīng)營范圍：批發(fā)兼零售，定型包裝食品、飲料、罐頭、副食調(diào)料、保健食品、日用百貨、文教用品、主要從事食品貿(mào)易活動(dòng)。主要代理、經(jīng)銷食品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。主要銷往各類大型超級(jí)市場(chǎng)，連鎖超市，批發(fā)給同類貿(mào)易公司及流通市場(chǎng)。公司建有網(wǎng)站，能夠同客戶進(jìn)行交流。

三、市場(chǎng)評(píng)估

a）進(jìn)入市場(chǎng)銷售，首先要有行業(yè)中的一線品牌，主要兩點(diǎn)：

（一）進(jìn)入市場(chǎng)用品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品。

（二〕消費(fèi)者需要名牌產(chǎn)品。但品脾產(chǎn)品，利潤不豐厚。在5%-10%左右。例：達(dá)利園食品有限公司、百事可樂系列產(chǎn)品；哇哈哈等

b）代理二線品牌，首先是優(yōu)秀的品質(zhì)，同時(shí)在價(jià)格上能夠同一線品牌產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，并能有足夠的利潤，在30%左右。例：成都牛浪漢食品有限公司的牛肉干系列產(chǎn)品。c）代理經(jīng)銷本地產(chǎn)品。利用本市消費(fèi)者的心理。稍費(fèi)熟悉的老品牌，有祖定的客源。利潤在20%左右。例：韶關(guān)宏泰食品有限公司的面食系列產(chǎn)品。

d）銷售其他商貿(mào)公司銷售的成熟產(chǎn)品。例：雅士利；金味系列產(chǎn)品。

e）開發(fā)市場(chǎng)空白點(diǎn)。利用企業(yè)注冊(cè)的商標(biāo)。英禾牌系列跪菜幼頭。例：金針菇、鮮落菇、小竹筍等。成都蜀望峪頭食品有限公司。（該企業(yè)具備生產(chǎn)出口產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)）按國家技術(shù)監(jiān)督局的生產(chǎn)加工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)（區(qū)別與其它企業(yè)用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)的產(chǎn)品。在各執(zhí)法機(jī)構(gòu)抽查產(chǎn)品品質(zhì)中，成分不過關(guān)）保證讓產(chǎn)品質(zhì)量。保證消費(fèi)者的食用安全；綜上所述。我所創(chuàng)立的企業(yè)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上應(yīng)穩(wěn)步進(jìn)入市場(chǎng)。

四、市場(chǎng)營銷計(jì)劃

1、把本企業(yè)經(jīng)背的產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品，按超市的形態(tài)。推動(dòng)各類超級(jí)市場(chǎng)適合產(chǎn)品，（大賣場(chǎng)與連鎖便利超市應(yīng)在商品分布及特定消費(fèi)人群進(jìn)行商品分割）。按分類和計(jì)劃，把消費(fèi)者便利（居民區(qū)內(nèi)）為主的產(chǎn)品，副食調(diào)料、蔬菜罐頭推向津工超市股份有限公司的228個(gè)便利店，而物美便利超市的55個(gè)店是以原萬家利超市及各區(qū)的食品店為主收購的超市，推出州更附近居民消費(fèi)的產(chǎn)品，再加上流動(dòng)購買力的消費(fèi)的產(chǎn)品。例：加上些休閉食品。

2、明樂、永安南城超市等以全品進(jìn)入銷售。

3、經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)入了超市，其營銷并沒有結(jié)束，按系列產(chǎn)品中的單品進(jìn)行促銷。以單品促銷帶動(dòng)系列產(chǎn)品的銷售，同時(shí)安排業(yè)務(wù)員巡店，及時(shí)補(bǔ)充貨品，并保證在超市訂單下達(dá)后的24小時(shí)內(nèi)送貨到店。

4、按時(shí)對(duì)帳。同超市各部門搞好相應(yīng)關(guān)系，為及時(shí)按期收回貸欲。，5、及時(shí)解決消費(fèi)者因質(zhì)量等問題投訴的各種難題，及時(shí)同生產(chǎn)廠家溝通，為售后做好一切服務(wù)。同生產(chǎn)廠家執(zhí)行好合同內(nèi)容。爭(zhēng)取他們?cè)谑袌?chǎng)營銷中，給予更大的支持和力度。

6、把所經(jīng)銷的產(chǎn)品，分銷給同等的商貿(mào)公司，把那些本企業(yè)投有進(jìn)入的超布，讓他們進(jìn)行營銷。

7、做好產(chǎn)品在流通領(lǐng)域的運(yùn)做，即批發(fā)布場(chǎng)。

8、建有網(wǎng)絡(luò)對(duì)帳平臺(tái)。同有條件的超市及業(yè)務(wù)容戶，進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)往來。

9、運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行營銷管理

五、企業(yè)姐織結(jié)構(gòu)

作為法人占公司股份90%”，另一名股東占10%。企業(yè)制定了崗位責(zé)任，同員工簽定了三年的勞動(dòng)合同，并在勞動(dòng)保障部門進(jìn)行了認(rèn)定。參加了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，企業(yè)具有完整的組織機(jī)構(gòu)。

六、固定資產(chǎn)

自有五菱牌面包年一輛，大發(fā)面包車一輛、傳真機(jī)兩臺(tái)、電腦3臺(tái)、打印機(jī)2臺(tái)，固定電話兩部、辦公桌用具齊全。

七、流動(dòng)資金

例如：每月在十五萬元左右，在自有資金和廠商貸款支持上能夠平衡。第一年預(yù)計(jì)銷售在180萬元左右，由于超市的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、促銷，條碼維護(hù)費(fèi)等費(fèi)用，第一年的營銷費(fèi)用13.8萬元。（產(chǎn)品廠家承擔(dān)部分）

工資10萬元 辦公室20000元；倉庫：25000元；其他費(fèi)用：72000元（物流費(fèi)、耗損等）毛利在36萬元；由于新辦公企業(yè)第一年開拓進(jìn)入市場(chǎng)。在現(xiàn)行市場(chǎng)環(huán)境中。保平就是爭(zhēng)勝，在第二年里銷售費(fèi)用計(jì)劃將下降50%

第三篇：燈飾貿(mào)易公司的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書：

一、企業(yè)概況創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)立杰奎琳電子貿(mào)易有限公司，工商注冊(cè)資金20萬元。經(jīng)營范圍：LED燈杯電源，LED天花燈電源，LED投光燈電源，LED洗墻燈電源，LED開關(guān)電源，LED臺(tái)燈電源，LED全系列電源及電子商務(wù)，批發(fā)兼零售?，F(xiàn)在主要從事LED驅(qū)動(dòng)電源貿(mào)易活動(dòng)。主要代理、經(jīng)銷LED電源生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品。主要銷往各LED成品燈制造業(yè)，批發(fā)給同類貿(mào)易公司及流通市場(chǎng)。公司將建有自己的網(wǎng)站，能夠同客戶進(jìn)行交流、溝通。

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的個(gè)人清況

我是杰奎琳電子貿(mào)易有限公司的法人代表。今年25歲，男，大專文化，未婚。原在中山市鴻迪電子有限公司工作。從事LED電源的銷售，有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在為了建立自己的事業(yè)為以后的生活規(guī)劃，我選擇了創(chuàng)業(yè)，并做我熟悉的事，進(jìn)行LED電源貿(mào)易活動(dòng)。

三、市場(chǎng)評(píng)估

a)進(jìn)入市場(chǎng)銷售，首先要有行業(yè)中的一線品牌，主要兩點(diǎn)：

(一)進(jìn)入市場(chǎng)用品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品。

(二〕消費(fèi)者需要名牌產(chǎn)品。但品脾產(chǎn)品，利潤不豐厚。在10 %左右。例：碧生源減肥茶系列。

b)代理二線品牌，首先是優(yōu)秀的品質(zhì)，同時(shí)在價(jià)格上能夠同一線品牌產(chǎn)品爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，并能有足夠的利潤，在33%左右。例：江西安遠(yuǎn)珊瑚食品發(fā)展有限公司 生產(chǎn)的“飲典”保健茶系列。

四、市場(chǎng)營銷計(jì)劃

1、把本企業(yè)經(jīng)背的產(chǎn)品以品牌產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品，按超市的形態(tài)。推動(dòng)各類超級(jí)市場(chǎng)適合產(chǎn)品，(大賣廠與連鎖便利超市應(yīng)在商品分布及特定消費(fèi)人群進(jìn)行商品分割)。按分類和計(jì)劃，把消費(fèi)者便利(居民區(qū)內(nèi))為主的產(chǎn)品，副食調(diào)料、蔬菜罐頭推向津工超市股份有限公司的228個(gè)便利店，而物美便利超市的55個(gè)店是以原萬家利超市及各區(qū)的食品店為主收購的超市，推出州更附近居民消費(fèi)的產(chǎn)品，再加上流動(dòng)購買力的消費(fèi)的產(chǎn)品。例：加上些休閉食品。

2、物美綜合超市14個(gè)店(包括大榮超市十個(gè)店)。物美大型超市1個(gè)店、米蘭3個(gè)店、世紀(jì)聯(lián)華超市四個(gè)店、新一佳超市、鑫茂超市、五和超市、好收成超市等以全品進(jìn)入銷售。

3、經(jīng)營的產(chǎn)品進(jìn)入了超市，其營銷并沒有結(jié)束，按系列產(chǎn)品中的單品進(jìn)行促銷。以單品促銷帶動(dòng)系列產(chǎn)品的銷售，同時(shí)安排業(yè)務(wù)員巡店，及時(shí)補(bǔ)充貨品，并保證在超市訂單下達(dá)后的24小時(shí)內(nèi)送貨到店。

4、按時(shí)對(duì)帳。同超市各部門搞好相應(yīng)關(guān)系，為及時(shí)按期收回貸欲。

5、及時(shí)解決消費(fèi)者因質(zhì)量等問題投訴的各種難題，及時(shí)同生產(chǎn)廠家溝通，為售后做好一切服務(wù)。同生產(chǎn)廠家執(zhí)行好合同內(nèi)容。爭(zhēng)取他們?cè)谑袌?chǎng)營銷中，給予更大的支持和力度。

6、把所經(jīng)銷的產(chǎn)品，分銷給同等的商貿(mào)公司，把那些本企業(yè)投有進(jìn)入的超布，讓他們進(jìn)行營銷。例：天津市開發(fā)區(qū)天味食品有限公司，把我們的產(chǎn)品打入到家樂福超市5個(gè)店、北京6個(gè)店。

第四篇：關(guān)于開設(shè)花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

花

店 小組成員：

羅斌 201105005570 楊娜 201105005558 魏娟 201105005573 楊蓉 201105005597 孫鈺涵創(chuàng) 業(yè) 計(jì) 劃

漢語言11-1 漢語言11-1 漢語言11-1 漢語言11-1 漢語言11-1 201105005689 關(guān)于開設(shè)花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

一、摘要: 在不少人心中，開花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會(huì)越來越多，開花店的前景也一定不錯(cuò)。

從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。

但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?；◤囊毁I進(jìn)時(shí)就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會(huì)失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋。

從人類歷史發(fā)展角度來看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈，有人曾說過在中國“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。

花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。

二、花店概況：

名稱：幽幽花香花店

花店使命：有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.我們的花店開將成為一個(gè)可愛的信使,把祝愿和幸福送到千家萬戶，為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境!經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營原則，真誠服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會(huì)做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動(dòng)，更要重視做人。目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝愿和幸福送到千家萬戶。帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市、全國，甚至全世界，做大做強(qiáng)。

三、花店定位：

選址定位:呈貢大學(xué)城（雨花街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動(dòng)生意）。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）。

經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對(duì)性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi)，讓顧客了解其花語，顧客有需要，可以上門服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)；教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等；可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

四、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：

花色、品種齊全，盈合市場(chǎng)需求； 包裝精美，特色花藝，花材品質(zhì)優(yōu)；

五、賣場(chǎng)布置: 一個(gè)幾十平方米的門市要布置好基本所求。門外處，用六束大的花籃分兩行均勻擺放在門市兩側(cè)，以吸引顧客眼球；大門處上面，擺放一個(gè)較大的合適的橫幅條，讓顧客醒目；進(jìn)門內(nèi)處右側(cè)邊是收銀臺(tái)，有專門的電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備；旁邊有一個(gè)客桌，供顧客商談和休息等；中間為員工工作區(qū)，以設(shè)計(jì)花等工作；墻壁的三面，較上部分設(shè)為櫥窗，櫥窗里面放著鮮花、花籃、花瓶等標(biāo)本設(shè)計(jì)，較下部分放著一些綜合設(shè)計(jì)的花體和備用的鮮花、花瓶、花籃等，能看能摸，讓顧客切身感受體會(huì)。

六、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)：

大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生，因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是為其它過路客等。

七、經(jīng)營方式：

（一）、小組成員: 王曉霞(組長)主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營管理

張 三 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計(jì)劃

李 四 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項(xiàng)目規(guī)劃

杜花秦主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

1、以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店

2、以服務(wù)顧客第一，質(zhì)量絕對(duì)過關(guān)，價(jià)格絕對(duì)相對(duì)便宜，積極的花店要以走價(jià)格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨，贏得客源；

3、可以廣告宣傳，在大學(xué)城里，貼海報(bào)、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等；

4、花店發(fā)展穩(wěn)定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售，更大的提高知名度和客源；

5、在溫江范圍內(nèi)，我們可以保證送貨上門和上門服務(wù);

(二)、營銷策略分析

可通過電話訂購送貨上門。節(jié)假日可打折。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷。建立客戶信息分析，對(duì)客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購買，贈(zèng)送禮物。

2.1、品牌策略

花店建設(shè)初始,我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃,力求具有獨(dú)特創(chuàng)新。

2.2、價(jià)格策略

幽幽花香花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線,又走質(zhì)量路線,滿足不同層次消費(fèi)者的需求。

2.3、促銷策略

（1）宣傳策略

利用報(bào)刊,利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象,并與各大報(bào)社,地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。（2）服務(wù)方面

幽幽花香花店的服務(wù)必須是一流的,對(duì)于配送隊(duì)員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到,并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式。

1、打感謝電話或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù),并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡。

2、設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表,附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求的第一手資料。

3、第一次買花或訂購的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠,成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格。

4、不定期的與消費(fèi)者交流信息,溝通感情,并解答客戶最感興趣的問題。

5、對(duì)待消費(fèi)者的問題必須詳細(xì)解答并面帶微笑。

6、對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。

7、向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。

8、宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養(yǎng)身知識(shí)。

（三）、渠道建設(shè)

就目前來看,花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí),一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽(yù),合作態(tài)度,供貨是否及時(shí)等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見。

八、盈利方式：

本身賣鮮花等的品種的利潤； 鮮花配送的服務(wù)費(fèi)； 上門服務(wù)的服務(wù)費(fèi)；

九、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

“幽幽花香花店”是由在校大學(xué)生推出的服務(wù)花店,目標(biāo)消費(fèi)者定位為一般城鎮(zhèn)居民，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的。

盆栽和花卉是室內(nèi)必不可少的部分，它即可清潔空氣，愉悅心情還可起到養(yǎng)身的作用。

2、調(diào)查結(jié)果分析

本花店對(duì)各年齡層居民進(jìn)行客戶分析,主要采取問卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式.此次我們共發(fā)出問卷50份,收回40份.由于時(shí)間有限,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求。

⑴、有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同事或朋友介紹產(chǎn)生購買行為。

⑵、購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。

⑶、年輕人沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲。

⑷、接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。

⑸、影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價(jià)格,品種,包裝,服務(wù)等。

⑹、購買行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后。

3、目標(biāo)客戶分析 年輕人購買一般不問價(jià)格,在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,在情人節(jié)這一天往往訂購鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化,有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

中年人通常在特殊日子如開張,探望病人，婚慶等。他們對(duì)價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。

老年人通常不會(huì)想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛好自己栽種。

通過調(diào)查，許多居民喜歡在自家陽臺(tái)栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽臺(tái)，我認(rèn)為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。

十、風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)應(yīng)措施：

鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會(huì)入不敷出。

淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過來。策略：

1、可以將員工送到專門的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向；

2、為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當(dāng)，就會(huì)造成很大的損失。

3、選擇適當(dāng)?shù)牡曛?。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會(huì)“慕名而來”。如果決定單獨(dú)選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績的影響。

4、經(jīng)營花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。

十一、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日,每天銷售額在500元以上。

1、支付方式：現(xiàn)金支付

2、訂貨方式：E-mall定單,直接進(jìn)入“完美花店”網(wǎng)站校園花店訂購,電話訂購。

3、客戶特點(diǎn)：年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象。

4、消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎。

十二、經(jīng)營成本預(yù)估

總共資金——五萬元

店鋪的租金(三萬元左右)； 店鋪簡單裝修費(fèi)(五千元左右)；

進(jìn)貨款、設(shè)備配置費(fèi)；兩名技術(shù)員工費(fèi)等（一萬元左右）； 備用余款(五千元左右)。

1、原則: 把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值。

2、初期投資: 這一時(shí)期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣3千元左右。從花店的布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間。

3、第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射達(dá)州的各大高校。服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展,服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來源主要是花店前期盈利的積累和外來資金的引入,如銀行的信貸.十三、投資預(yù)算

1、店面租金30000元年，店面布置5000元，花種采購3000元，宣傳費(fèi)用1000元.2、每支花平均進(jìn)價(jià)1.0元，平均售價(jià)3.0元，平均包裝費(fèi)5角，每支花平均贏利2元，每天平均銷售額500支，贏利1000元，月贏利30000元 固正常運(yùn)營2個(gè)月可以賺錢。

十四、合同方式：

商鋪?zhàn)赓U合同

出租方(以下稱甲方)： 承租方(以下稱乙方)：

甲方愿意將產(chǎn)權(quán)屬于自己的房屋出租給乙方。雙方根據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同，詳細(xì)情況如下：

第一條房屋坐落地址

甲方出租的商鋪?zhàn)涞刂罚禾?hào)，建筑面積平方米。

第二條租賃期限

租期_____年,自_____年__月__日起至______年__月__日止。

承租人有下列情形之一的，出租人可以中止合同，收回房屋：

1.承租人擅自將房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借的;2.承租人利用承租房進(jìn)行非法活動(dòng)的，損害公共利益的;3.承租人拖欠租金累計(jì)達(dá)30天的，并賠償違約金元。

合同期滿后，如出租方仍繼續(xù)出租房屋，承租方享有優(yōu)先權(quán)。但租金按當(dāng)時(shí)的物價(jià)及周圍門市租金漲幅作適當(dāng)調(diào)整。

第三條租金和租金交納期限：

1.每年租金為為人民幣萬仟元整(￥元)。

2.從第二年起，租金每年比上一增加元(即第二年為元，第三年為元，第四年為元，???)。

3.(或)為減輕乙方負(fù)擔(dān)，經(jīng)雙方協(xié)商，甲方同意乙方租金分__期付款，付款期限及金額約定如下：

第一期：?租金為_____，付款時(shí)間為_年_月_日。

第二期：?租金為_____，付款時(shí)間為_年_月_日。

第三期：?租金為_____，付款時(shí)間為_年_月_日。

第四期：?租金為_____，付款時(shí)間為_年_月_日。

第五期：?租金為_____，付款時(shí)間為_年_月_日。

第六期：?租金為_____，付款時(shí)間為_年_月_日。

???

(或3.乙方每(____月、年)繳納一次租金，乙方以現(xiàn)金形式支付租金。)4.乙方必須按照約定向甲方繳納租金。如無故拖欠租金，甲方給予乙方7天的寬限期，從第8天開始甲方有權(quán)向乙方每天按實(shí)欠租金1%加收滯納金。

第四條租賃期間房屋修繕出租方將房屋交給承租方后，承租方的裝修及修繕，出租方概不負(fù)責(zé)。如承租方不再使用出租方的門市后，承租方不得破壞已裝修部分及房屋架構(gòu)。

第五條各項(xiàng)費(fèi)用的繳納1.物業(yè)管理費(fèi)：乙方自行向物業(yè)管理公司交納;2.水電費(fèi)：由乙方自行繳納;(水表表底數(shù)為_________度，電表底數(shù)為_______度，此度數(shù)以后的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，直至合同期滿)。4.維修費(fèi)：租賃期間，由于乙方導(dǎo)致租賃房屋的質(zhì)量或房屋的內(nèi)部設(shè)施損毀，包括門窗、水電等，維修費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)。5.使用該房屋進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)產(chǎn)生的其它各項(xiàng)費(fèi)用均由乙方繳納，(其中包括乙方自已申請(qǐng)安裝電話、寬帶、有線電視等設(shè)備的費(fèi)用)。

第六條出租方與承租方的變更：1.如果出租方將房產(chǎn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移給第三方時(shí)，合同對(duì)新的房產(chǎn)所有者繼續(xù)有效。承租人出賣房屋，須在3個(gè)月前通知承租人，在同等條件下，承租人有優(yōu)先購買權(quán)。2.租賃期間，乙方如欲將租賃房屋轉(zhuǎn)租給第三方使用，必須事先書面向甲方申請(qǐng)，由第三方書面確認(rèn)，征得甲方的書面同意。取得使用權(quán)的第三方即成為本合同的當(dāng)然乙方，享有原乙方的權(quán)利，承擔(dān)原乙方的義務(wù)。第七條違約金和違約責(zé)任1.若甲方在乙方?jīng)]有違反本合同的情況下提前解除合同或租給他人，視為甲方違約，負(fù)責(zé)賠償違約金元。2.若乙方在甲方?jīng)]有違反本合同的情況下提前解除合同，視為乙方違約，乙方負(fù)責(zé)賠償違約金元。3.承租方違反合同，擅自將承租房屋轉(zhuǎn)給他人使用的，應(yīng)支付違約金元。如因此造成承租房屋損壞的，還應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

第八條免責(zé)條件若租賃房屋因不可抗力的自然災(zāi)害導(dǎo)致?lián)p毀或造成承租人損失的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。租賃期間，若乙方因不可抗力的自然災(zāi)害導(dǎo)致不能使用租賃房屋，乙方需立即書面通知甲方。第九條爭(zhēng)議的解決方式本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可以向人民法院起訴。

第十條本合同如有未盡事宜，一律按《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》的有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定，補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力。

第十一條本合同雙方簽字蓋章后生效，如一方違約，另一方有權(quán)向違約方要求賠償違約金元。

本合同共___頁，1式2份，甲、乙雙方各執(zhí)1份，均有同等法律效力。

出租方(蓋章)： ______ 法定代表人(簽字)：______ 聯(lián)系電話： ______ 聯(lián)系地址： ______ 身份證號(hào)碼：______ 承租方(蓋章)： ______ 法定代表人(簽字)：______ 聯(lián)系電話： ______ 聯(lián)系地址： ______ 身份證號(hào)碼：______

簽訂合同時(shí)間：______年______ 月 ______日

商品購銷合同

甲方（供應(yīng)商）：_______________________________________ 乙方（零售商）：_______________________________________

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就商品進(jìn)貨購銷事宜協(xié)商訂立本合同。

一、訂購商品

1、商品的種類、品名、品牌、規(guī)格、生產(chǎn)廠廠名及廠址、等級(jí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝要求、計(jì)量單位及單價(jià)等詳見本合同《附件》： 商品價(jià)款 名稱 商標(biāo) 規(guī)格 型號(hào) 生產(chǎn)廠家 計(jì)量單位 數(shù)量 質(zhì)量要求 包裝要求 單價(jià) 總價(jià)

合計(jì)人民幣金額(大寫)： 其他事項(xiàng)：

2、甲乙雙方在本合同簽訂時(shí)，應(yīng)當(dāng)提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等自身主體資格的證明。甲方同時(shí)提交有關(guān)商品生產(chǎn)、代理、批發(fā)或進(jìn)口許可等有關(guān)附隨文件，其購買價(jià)格有權(quán)保密，乙方不得以此拒絕接收相關(guān)文件。

3、上述商品價(jià)格已經(jīng)雙方確認(rèn)，如因原材料價(jià)格、生產(chǎn)經(jīng)營成本、市場(chǎng)供求關(guān)系等變化導(dǎo)致合同期內(nèi)商品價(jià)格變化，要求價(jià)格變動(dòng)一方應(yīng)當(dāng)提前15 個(gè)工作日通知對(duì)方，經(jīng)對(duì)方書面確認(rèn)后方可調(diào)價(jià)。價(jià)格變動(dòng)自確認(rèn)之日起生效，適用于確認(rèn)之日后的新訂單。

4、乙方對(duì)本合同中所列商品特別指定原料或樣式等專門條件時(shí)，需在簽訂本合同的同時(shí)向甲方提交指示說明書或樣式說明書。

5、甲方所提供商品的外包裝應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級(jí)、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標(biāo)志及其它說明等。商品應(yīng)當(dāng)使用正規(guī)條形碼，以便于POS 機(jī)識(shí)別；無條形碼的商品應(yīng)當(dāng)在《附件》其他事項(xiàng)中說明，同時(shí)向乙方購買內(nèi)部條形碼貼于商品外包裝上。

6、甲方應(yīng)當(dāng)保證其所提供商品的質(zhì)量符合本合同或訂單約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；甲方提供有關(guān)商品質(zhì)量說明的，應(yīng)當(dāng)符合該說明的質(zhì)量要求。質(zhì)量要求不明確的，按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；無國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。

二、委托代理人

1、甲方指派為委托代理人；乙方指派為委托代理人。

2、本合同甲乙雙方委托代理人在其主管的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中所簽署的各種文件、單據(jù)，作為雙方簽訂、履行合同的有效憑證。

3、雙方如變更或撤換委托代理人，應(yīng)當(dāng)以書面形式提前7 個(gè)工作日通知對(duì)方，委派和撤換委托代理人的通知書作為本合同附件。

三、訂貨

1、乙方向甲方訂貨，應(yīng)當(dāng)提前3 個(gè)工作日或個(gè)工作日發(fā)出訂單，雙方約定的訂單形式為：

（1）傳真（2）訂貨合同（3）其他____________

2、訂單應(yīng)當(dāng)明確商品的名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址、規(guī)格、計(jì)量單位、品牌、質(zhì)量、產(chǎn)地、數(shù)量、單價(jià)、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)等具體內(nèi)容。

3、甲方收到訂單后應(yīng)當(dāng)在2 個(gè)工作日內(nèi)對(duì)能否接受訂單予以明確答復(fù)，答復(fù)形式同訂單形式一致；不予答復(fù)的，視為不接受訂單。如答復(fù)中對(duì)訂單具體內(nèi)容有修改的，乙方應(yīng)當(dāng)在2個(gè)工作日內(nèi)表示是否接受，乙方不接受則視為訂單無效；乙方不予答復(fù)的，視為接受修改的訂單。

4、訂單及訂單答復(fù)以電子網(wǎng)絡(luò)為傳輸載體的，應(yīng)當(dāng)發(fā)送至本合同指定的網(wǎng)址或電子郵箱；以傳真、訂貨合同等書面文字為載體的，應(yīng)當(dāng)加蓋訂貨單位公章或代理人簽字，方為有效。

四、交貨及驗(yàn)收

1、甲方應(yīng)當(dāng)將訂單列明的商品，按照約定的時(shí)間、運(yùn)輸方式交付到乙方指定地點(diǎn)。

2、乙方應(yīng)當(dāng)妥善安排工作人員在到貨后12 小時(shí)內(nèi)按照訂單對(duì)商品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進(jìn)行初步驗(yàn)收，并出具收貨憑證；如商品不符合本合同及訂單要求的，可以拒絕接收。對(duì)于特殊情況下無法在12 小時(shí)內(nèi)驗(yàn)收完畢的，應(yīng)當(dāng)出具收貨待驗(yàn)收憑證，同時(shí)告知驗(yàn)收完畢的具體時(shí)間。

3、乙方對(duì)于已經(jīng)驗(yàn)收的商品發(fā)現(xiàn)存在內(nèi)在質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)在質(zhì)量保證期內(nèi)提出，無質(zhì)量保證期的在收貨后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題24 個(gè)月內(nèi)提出，否則視為商品質(zhì)量符合約定。供應(yīng)商知道或者應(yīng)當(dāng)知道所提供商品不符合約定的，不受前述提出異議時(shí)間的限制。

質(zhì)量異議應(yīng)當(dāng)以書面形式向甲方提出，甲方應(yīng)當(dāng)在收到異議后的10 個(gè)工作日內(nèi)予以書面答復(fù)，否則視為認(rèn)可。

五、商品促銷

1、乙方可以根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制定商品促銷計(jì)劃，以加速商品的周轉(zhuǎn)和銷售。

2、甲方可以根據(jù)自身產(chǎn)品狀況，有選擇地參加促銷活動(dòng)，同時(shí)向乙方支付促銷服務(wù)費(fèi)用或者給予商品價(jià)格優(yōu)惠。

3、雙方應(yīng)當(dāng)就促銷方式、促銷期間、乙方所提供的服務(wù)內(nèi)容、甲方支付的服務(wù)費(fèi)用及支付辦法等具體事宜，另行簽訂《促銷服務(wù)協(xié)議》。

六、商品退換

1、雙方在確定商品價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)商品退換、損耗問題予以充分考慮。甲方選擇的退換貨類型為_____：

（1）不接受退換貨（2）可接受全部退換貨（3）有條件的退換貨（4）在商品總價(jià)值 %損耗范圍內(nèi)可接受退換貨

2、在選擇有條件退換貨的前提下，為了保持乙方合理庫存，且有利于商品周轉(zhuǎn)，雙方同意：

在第____種條件時(shí)甲方同意更換商品：

（1）殘、次品（2）其他 __ __

在第____種條件時(shí)，甲方接受乙方退貨：

（1）殘、次品（2）產(chǎn)品存在質(zhì)量問題（3）其他

對(duì)于存在保質(zhì)期、有效期的商品，乙方應(yīng)當(dāng)在保質(zhì)期、有效期尚存1/3 的期限內(nèi)提出退換貨（特殊商品另行約定。

3、乙方退換貨應(yīng)當(dāng)向甲方發(fā)出書面退換貨通知，甲方應(yīng)當(dāng)于收到通知后5 個(gè)工作日或個(gè)工作日內(nèi)對(duì)所退換商品進(jìn)行核實(shí)并書面確認(rèn)，15 個(gè)工作日或個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或者收回所清退商品。逾期不答復(fù)或書面確認(rèn)后未在15 個(gè)工作日或個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或者收回所清退商品的，乙方有權(quán)自行處置該商品，并在對(duì)帳結(jié)算時(shí)予以扣除。

七、對(duì)帳與結(jié)算

1、雙方確認(rèn)的結(jié)算方式為_____：（1）扣率結(jié)算方式（2）貨款和有關(guān)費(fèi)用收取分開結(jié)算的方式。

2、采用第1 條第（1）、（2）種方式結(jié)算的，雙方應(yīng)當(dāng)在本合同中明確對(duì)帳及結(jié)算周期。

（1）按照商品的銷售周期，甲乙雙方確認(rèn)的對(duì)帳周期為：每月_____次，具體對(duì)帳日期為每月日。對(duì)帳日前3 個(gè)工作日，甲方應(yīng)當(dāng)按照進(jìn)貨、銷售、退貨等清單載明的數(shù)量及數(shù)額向乙方提供《商品對(duì)帳單》，乙方持相關(guān)單據(jù)進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后簽字確認(rèn)；無故不確認(rèn)的，視為認(rèn)可《商品對(duì)帳單》的內(nèi)容。

（2）雙方確認(rèn)的結(jié)算周期為： A10 日 B15 日 C30 日 D45 日 E60 日

3、如因商品種類不同，確定的對(duì)帳周期、結(jié)算周期不同，可就具體商品的對(duì)帳周期、結(jié)算周期或者其他的對(duì)帳、結(jié)算辦法另行制作本協(xié)議附件或在《附件》中列明。

4、乙方應(yīng)當(dāng)盡力建立順利、便捷、無障礙的結(jié)算機(jī)制。結(jié)算期滿后，甲方可持《商品對(duì)帳單》及增值稅發(fā)票要求乙方足額支付貨款。

5、雙方確定的付款方式為：（1）現(xiàn)金（2）轉(zhuǎn)賬支票（3）電匯（4）其他_______。

八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)

甲方應(yīng)當(dāng)保證其所提供的商品不存在任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)的瑕疵。如因甲方或其供應(yīng)商侵犯第三方的專利權(quán)、商標(biāo)專用權(quán)、著作權(quán)、商業(yè)秘密或其他權(quán)益產(chǎn)生爭(zhēng)議，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任并承擔(dān)因此發(fā)生的各種費(fèi)用。

九、違約責(zé)任

1、甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)全面履行本合同的約定，一方違約給另一方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、甲方未按照已經(jīng)確認(rèn)的訂單內(nèi)容發(fā)貨，應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或補(bǔ)足；造成交貨延遲的，每延遲1個(gè)工作日應(yīng)當(dāng)支付延遲交貨金額萬分之五的違約金；延遲3個(gè)工作日以上的，除支付違約金外，乙方有權(quán)取消該批次訂單；累計(jì)5次遲延交貨的，乙方有權(quán)解除本合同。

3、乙方未按照合同約定的期限結(jié)算的，每延遲1 個(gè)工作日，應(yīng)當(dāng)按日支付應(yīng)當(dāng)結(jié)算金額萬分之五的違約金；延遲30個(gè)工作日以上的，除支付違約金外，甲方有權(quán)解除合同。

4、由于甲方商品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者退貨或者乙方受到有關(guān)政府部門查處，甲方應(yīng)當(dāng)積極參與調(diào)查處理并賠償因此給乙方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失；情節(jié)嚴(yán)重給乙方商譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害的，乙方有權(quán)解除本合同。

十、合同的解除

1、任何一方非因?qū)Ψ竭`約提出解除本合同，均應(yīng)當(dāng)提前30 個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，合同自雙方協(xié)商確定的日期解除。甲方提出解除合同的，已經(jīng)支付的各種促銷服務(wù)費(fèi)用乙方不予返還；乙方提出解除合同的，應(yīng)當(dāng)按照合同實(shí)際履行期的比例向甲方退還已經(jīng)收取的各種促銷服務(wù)費(fèi)用。

2、任何一方出現(xiàn)如下情形時(shí)，另一方有權(quán)無需預(yù)先告知即以書面通知的方式解除本合同，合同自通知送達(dá)之日解除。乙方提出解除合同的，已經(jīng)收取的各種促銷服務(wù)費(fèi)用不予返還；甲方提出解除合同的，乙方應(yīng)當(dāng)按照合同實(shí)際履行期的比例向甲方退還已經(jīng)收取的各種促銷服務(wù)費(fèi)用：

（1）存在本合同第九條第2、3、4 款約定的嚴(yán)重違約行為時(shí)；

（2）受到政府行政主管部門吊銷營業(yè)執(zhí)照或停業(yè)處分，或其它喪失合法經(jīng)營身份或資格的情況發(fā)生時(shí)；

（3）申請(qǐng)破產(chǎn)、進(jìn)入清算程序，或陷入無力償付債務(wù)或資不抵債的狀態(tài)，或其它有充分理由可認(rèn)為財(cái)務(wù)狀況惡化或有該可能性時(shí)；

（4）未經(jīng)他方同意，把本合同的權(quán)利或義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方的；

（5）增值稅一般納稅人資格被取消時(shí)。

3、合同解除后，雙方仍應(yīng)當(dāng)按照本合同第七條約定的方式進(jìn)行對(duì)帳和結(jié)算。

十一、合同期限

1、本合同有效期自___年___月___日起至___年___月___日止，共___年。

2、合同期滿前1 個(gè)月，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂新的合同；如未簽訂新的合同，乙方仍然下達(dá)訂單且甲方接受的，視為原合同自動(dòng)順延。

十二、爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照以下第___種方式處理：

（1）向___________________仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；

（2）向___________________人民法院提起訴訟。

十三、促銷服務(wù)費(fèi)

甲乙雙方可以協(xié)商約定，乙方為甲方提供的服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容期限；乙方收取促銷服務(wù)費(fèi)的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)數(shù)額用途方式。

十四、其他

1、本合同涉及的通知，應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)，并在通知方通過郵局以掛號(hào)信、特快專遞等形式寄達(dá)本合同約定地址或被通知方工作人員簽收后，視為送達(dá)。

2、本合同附件為合同的有效組成部分，按照雙方約定的解釋順序進(jìn)行解釋。

3、本合同的變更和補(bǔ)充，雙方應(yīng)當(dāng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

4、本合同經(jīng)雙方法定代表人或委托代理人簽署并加蓋單位公章或合同專用章后生效。

5、本合同一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

甲方：_____（蓋章）：_____ 法定代表人：______________ 委托代理人：______________ 身份證號(hào)：________________ 電話／傳真：_____________ 電子郵件：________________ 開戶銀行／帳號(hào)：__________ 稅號(hào)：____________________ 乙方：_____（蓋章）：_____ 法定代表人：______________ 委托代理人：______________ 身份證號(hào)：________________

電話／傳真：______________ 電子郵件：________________ 開戶銀行／帳號(hào)：__________ 稅號(hào)：____________________

勞務(wù)合同

甲方：

法定代表人或委托代理人：___________________

注冊(cè)地址：_________________________________

通訊地址：________________________________

經(jīng)營場(chǎng)所：____________

乙方：

姓名__________性別_________

居民身份證號(hào)碼___________________

家庭住址_____________________________________

郵政編碼______________

戶口所在地_______省(市)_______區(qū)(縣)__________街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))

通訊地址______________________________________

郵政編碼______________電話_____________

根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。

第一條本合同期限為___年。

本協(xié)議于_____年__月__日生效，至______年___月__日終止。

第二條甲方安排乙方從事_______工作。甲方因經(jīng)營需要和乙方的能力表現(xiàn)，可變更乙方的工作。乙方有反映本人意見的權(quán)利，但未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，必須服從。

第三條乙方提供勞務(wù)的方式為：

第四條乙方認(rèn)為，根據(jù)乙方目前的健康狀況，能依據(jù)本協(xié)議第二條、第三條約定的勞務(wù)內(nèi)容、要求、方式為甲方提供勞務(wù)，乙方也愿意承擔(dān)所約定勞務(wù)。

第五條乙方負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。乙方負(fù)有保護(hù)義務(wù)的商業(yè)秘密主要包括：乙方從甲方獲得的與工作有關(guān)或因工作產(chǎn)生的任何商業(yè)、營銷、客戶、運(yùn)營數(shù)據(jù)或其他性質(zhì)的資料，無論以何種形式或何種載體，無論在披露時(shí)是否以口頭、圖像或以書面方式表明其具有保密性。

第六條按甲方現(xiàn)行的商鋪工資管理制度支付乙方工資。甲方發(fā)薪每月日期為次月10日。合同期間若甲方對(duì)乙方工作進(jìn)行調(diào)整或?qū)嵭行碌墓べY制度時(shí)，乙方的工資待遇則作相應(yīng)調(diào)整。

第七條乙方依法繳納個(gè)人所得稅。

第八條發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議提前終止：

1、發(fā)生甲方或乙方不可抗拒的因數(shù)，造成一方或雙方不能繼續(xù)履行合同的;

2、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的;

3、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。

第九條符合下列情況之一的，甲方可以解除本合同，辭退乙方

1、乙方因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律，按甲方員工守則及獎(jiǎng)懲辦法規(guī)定可以辭退的。

2、乙方因病或非因工負(fù)傷在規(guī)定的醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事另行安排的工作的;

3、乙方不服從甲方的工作安排。

4、甲方宣告破產(chǎn)、不再從事原經(jīng)營行業(yè)。

第十條乙方有以下行為，甲方有權(quán)立即通報(bào)開除乙方并追究由此造成的損失：

1、虛報(bào)帳目，帳目不清，弄虛作假，貪污貨款。

2、偷盜財(cái)物，散布影響公司及同事形象的謠言。

第十一條乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理，且自愿放棄各項(xiàng)社保福利。醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。

第十二條本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。

第十三條甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，需提前一個(gè)月通知另一方。

第十四條因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)甲方所在地仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。任何一方不服仲裁裁決的，可繼續(xù)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十五條本合同首部甲、乙雙方的通訊地址為雙方聯(lián)系的唯一固定通訊地址，若在履行本協(xié)議中雙方有任何爭(zhēng)議，甚至涉及仲裁時(shí)，該地址為雙方法定地址。若其中一方通訊地址發(fā)生變化，應(yīng)立即書面通知另一方，否則，造成雙方聯(lián)系障礙，由有過錯(cuò)的一方負(fù)責(zé)。

第十六條本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方就此合同內(nèi)容向第三方保密。

甲方(公章)乙方(簽章)日期：年月日日期：年月日

這三份合同為必備合同，花店所必須之用。

十五、總結(jié)：

切忌對(duì)花藝的了解不夠多，要有過硬的花藝，注重營銷能力的學(xué)習(xí)，必須全身心的投入。必須制定長短期計(jì)劃，建立用人機(jī)制，站在時(shí)代尖端，懂得獲取利潤，勇于開拓創(chuàng)新。

第五篇：關(guān)于開設(shè)花店的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

夢(mèng)花緣花店的商業(yè)計(jì)劃書

一、執(zhí)行摘要: 在不少人心中，開花店是個(gè)不錯(cuò)的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對(duì)鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會(huì)越來越多，開花店的前景也一定不錯(cuò)。從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點(diǎn)小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95％以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度可想而知。但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個(gè)充滿風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)?；◤囊毁I進(jìn)時(shí)就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會(huì)失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋

從人類歷史發(fā)展角度來看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對(duì)精神生活需求就會(huì)非常強(qiáng)烈，有人曾說過在中國“花如手機(jī)一樣普及的時(shí)代即將到來，抓住每一個(gè)重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時(shí)開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強(qiáng)市場(chǎng)喧傳力度。

花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位。

二、花店情況： 名稱：夢(mèng)花緣花店 廣告語：花來一份好心情 招牌： 經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營原則，真誠服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會(huì)做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動(dòng)，更要重視做人。目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展.讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝愿和幸福送到千家萬戶.帶給顧客美好與幸福！盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強(qiáng)。

三、市場(chǎng)分析 我國花卉業(yè)從20世紀(jì)80年代開始起步，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，目前我國花卉種植面積為14.75萬公頃，年銷售總額達(dá)163億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁?xiàng)支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì)花卉研討會(huì)的200多位中外花卉專家預(yù)言，21世紀(jì)的花卉大國將在亞洲出現(xiàn)，而且主要是中國。花卉的發(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。

2.SWOT

分析SWOT分析是指對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)（strengths）劣勢(shì)weaknesses）機(jī)會(huì)（opportunities）威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評(píng)估，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。（1）優(yōu)勢(shì) 鮮花成本低，凈利潤較高。鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，與同類花店價(jià)格相比有較大幅度的降低從這一點(diǎn)上來說，我們有價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們既有實(shí)體店又有網(wǎng)店，有了穩(wěn)定的客戶群后，顧客可以直接網(wǎng)上訂購，方便快捷。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速，網(wǎng)上有相對(duì)多的消費(fèi)群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的80后和90后。實(shí)體的花店市場(chǎng)就不必多說了，網(wǎng)上花店也有一定的優(yōu)勢(shì)。而且不論是在什么節(jié)日有一個(gè)鮮花需求量很大，我們存在著營銷優(yōu)勢(shì)、物流配送優(yōu)勢(shì)。（2）劣勢(shì) 鮮花容易枯萎，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價(jià)格有較強(qiáng)的季節(jié)性，特別在節(jié)日價(jià)格浮動(dòng)較大，由于資金緊張，致使宣傳等市場(chǎng)促銷活動(dòng)不到位，在一定程度上影響了知名度，目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對(duì)較低。簡言之，在節(jié)日的時(shí)候有很多人購買，但在平常時(shí)期，很難賣出。（3）機(jī)會(huì) 我們的花店開設(shè)在大學(xué)城，有一群活力四射，崇尚個(gè)性與追求浪漫的消費(fèi)群體。他們對(duì)于鮮花的意義解讀到位，尤其是在節(jié)假日，會(huì)有很多的學(xué)子會(huì)通過鮮花來表達(dá)自己的情感。我們的網(wǎng)上鮮花價(jià)格與同類相比較低、花的種類豐富分類明確，容易找到自己所需的花的種類。(4)威脅 花店威脅與消費(fèi)欲望減低，實(shí)體花店與虛擬網(wǎng)店暴增造成的沖擊，競(jìng)爭(zhēng)力大！做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯，消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到花。可能持有懷疑、觀望態(tài)度。

3.市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)群選擇（1）市場(chǎng)細(xì)分 市場(chǎng)細(xì)分，就是企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個(gè)市場(chǎng)（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特征的用戶群（即細(xì)分市場(chǎng)），以便執(zhí)行目標(biāo)市場(chǎng)營銷的戰(zhàn)略和策略。細(xì)分市場(chǎng)三類群體為,大學(xué)情侶一族：是因?yàn)轷r花的定價(jià)一般在幾十元左右，消費(fèi)不高，大學(xué)情侶可以在輕松的消費(fèi)中享受浪漫。年輕朋聚一族：大學(xué)正值年少輕狂，很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡(luò)、聚會(huì)，對(duì)于彼此之間偶爾送上一束鮮花，既溫情又親切。辦公室上班族：因?yàn)轷r花是裝飾辦

公室理想產(chǎn)品，廣大學(xué)子可以在重要或平時(shí)的節(jié)假日時(shí)給尊愛的老師捧去一束鮮花，表達(dá)感恩之情。（2）目標(biāo)市場(chǎng) 對(duì)任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機(jī)會(huì)都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營銷活動(dòng)必然局限在一定的范圍內(nèi)，確定具體的服務(wù)對(duì)象，即選定目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)是在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過分析細(xì)分市場(chǎng)要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求，相應(yīng)確定準(zhǔn)備為那些細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)。我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學(xué)生為主，他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。㈡營銷策略分析 1.產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品介紹 花，是一種美的植物，無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節(jié)日的時(shí)候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的心里增添了無比的溫暖，尤其是在社會(huì)迅速發(fā)展的今天，花的用途隨之也越來越廣，無論是企業(yè)開張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會(huì)，家居擺設(shè)，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影?；?，總是以不同的身份和不同的氣質(zhì)出現(xiàn)在不同的場(chǎng)合，給人們?cè)鎏碇T多歡樂。（2）產(chǎn)品分類 主要分為：情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。① 人節(jié)鮮花： 當(dāng)代的眾多大學(xué)生追求時(shí)尚與浪漫，在情人節(jié)之際更是凸顯無疑，依據(jù)學(xué)生的浪漫心理，在情人節(jié)，這個(gè)獨(dú)特的節(jié)日里，鮮花的需求量比較大。②生日鮮花： 每天都有人生日，所以生日鮮花永遠(yuǎn)也不會(huì)冷卻于市場(chǎng)，也沒有誰能把這塊市場(chǎng)的大蛋糕一口吃掉，據(jù)有關(guān)調(diào)查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對(duì)女性來設(shè)計(jì)適合她們的生日鮮花。③教師節(jié)到了，給老師送一束鮮花，是許多學(xué)子表達(dá)感恩之情的最好也是最直接的方式。送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達(dá)一種不同的含義，本店將會(huì)為不同學(xué)子的需求提供更加細(xì)致的花種分類和介紹。④慰問鮮花： 慰問鮮花主要用來探訪慰問的場(chǎng)合，慰問鮮花的設(shè)計(jì)會(huì)給人一種有活力，溫暖、積極的感覺。⑤祭奠鮮花： 祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中的花店很少會(huì)有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。此項(xiàng)分類主要是針對(duì)大學(xué)城周邊地區(qū)而言。⑥商務(wù)鮮花： 這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場(chǎng)合，例如：接待貴賓，會(huì)場(chǎng)裝飾，服裝裝飾等等。商務(wù)鮮花在大學(xué)生中購買較少，但是對(duì)于教師及周邊商務(wù)人員而言，還是有很大的市場(chǎng)的。

2、品牌

花店開設(shè)初始，我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略，主品牌是風(fēng)遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與個(gè)性形象，營造典雅的個(gè)性氛圍，傳播快捷，符合目標(biāo)市場(chǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)需要。3.定價(jià)策略 我們的花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，在原料、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價(jià)策略：

4、對(duì)于數(shù)量較少的包裝，如：1支玫瑰普通裝，采取尾數(shù)定價(jià)法，如定為4.9元人民幣，主要滿足消費(fèi)者求廉心理。對(duì)于數(shù)量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數(shù)定價(jià)法，21支定為29元，價(jià)格中包含吉祥數(shù)字，目的是為了滿足消費(fèi)者求名心理。4.分配戰(zhàn)略 ⑴公司地點(diǎn) 零售利潤在花卉業(yè)中可達(dá)50％-80％，零售利潤足以滿足一個(gè)月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個(gè)角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免6～9月淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績的影響，二是從擴(kuò)展批零業(yè)績的提高考慮，因?yàn)榕l(fā)利潤大概在10％～30％之間，可將店址選擇在花卉市場(chǎng)批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時(shí)還要考慮房間的門窗是否足夠大，將來換成玻璃門窗，以展示花店內(nèi)部的容顏。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買花者都是你的客戶，由于顧客購物的從眾心理，批發(fā)貨量大、價(jià)格便宜，你會(huì)爭(zhēng)取到許多別人得不到的生意。同時(shí)，別的花店也是你的批發(fā)客戶。⑵渠道建設(shè) 就目前來看，我們的花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時(shí)等方面。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見，配送員在任何一家網(wǎng)點(diǎn)取花價(jià)格都是一樣的，并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。5.促銷策略 ⑴廣告

1、廣告的目標(biāo): 客戶的滿意，是廣告的最終目標(biāo)。

2、目標(biāo)市場(chǎng)策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的服務(wù)，目前的配送能力范圍為花店周邊區(qū)域。通過對(duì)本花店的客戶進(jìn)行的有獎(jiǎng)問卷調(diào)查顯示，實(shí)際花店的目標(biāo)市場(chǎng)中20～40歲的人群占90%大專以上教育程度的占85%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占89%，月收入在1000～10000元的占70%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。

3、進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇 要有明確有力的標(biāo)題：廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語言。簡潔的廣告信息：花之韶華，解說心語。發(fā)展互動(dòng)性：如在網(wǎng)絡(luò)廣告上增加游戲功能，提高訪問者對(duì)廣告的興趣。⑵促銷 宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品，采取密集戰(zhàn)略；同時(shí)利用廣播站、報(bào)欄、宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大高校的學(xué)生社團(tuán)等組織建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。

四、花店概況： 選址定位:交院后街（德全路中街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動(dòng)生意）。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對(duì)大多數(shù)時(shí)代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵(lì)作用。店內(nèi)氣氛活潑（但都要以節(jié)約成本為主）。經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因?yàn)閯傞_始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計(jì)、婚慶服務(wù)等。宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對(duì)性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。服務(wù)定位：引導(dǎo)消費(fèi)，讓顧客了解其花語，顧客有需要，可以上門服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計(jì)；教會(huì)消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識(shí)，經(jīng)常訪問客戶，掌握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時(shí)更換新鮮花等；可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。

五、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)： 大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生，因?yàn)榈攸c(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是為其它過路客等。

六、市場(chǎng)營銷 主要從以下幾個(gè)方面來營銷： 1.（1）產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略

（2）產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略（3）價(jià)格戰(zhàn)略（4）會(huì)員價(jià)格（5）直銷渠道（6）中間商渠道 2.促銷（1）打折（2）送貨上門（3）電話問候 3.展示才藝 4.開辦網(wǎng)站 5.實(shí)行會(huì)員制 6.開辦培訓(xùn)班

七、財(cái)務(wù)分析 1.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的假設(shè)（1）折舊率的應(yīng)用 初始銷售費(fèi)用：20%/年 辦公設(shè)備電腦：15%/年 購買花：65%/年（2）價(jià)格：金融投影法的價(jià)格是成本價(jià)格，即價(jià)格不包括標(biāo)記。價(jià)格將增加第二年5%。（3）在財(cái)務(wù)計(jì)劃中使用的貨幣是人民幣。2.財(cái)務(wù)業(yè)績 每年的總銷售額，成本和凈利潤如下： 第一年 第二年 第三年 總銷售額 120，000 340,000 460,000 總成本 200，000 100,000 150,000 稅后凈利潤-80,000 240,000 310,000（3）成本分析 總共資金——五萬元

店鋪的租金(三萬元左右)； 店鋪簡單裝修費(fèi)(五千元左右)； 進(jìn)貨款、設(shè)備配置費(fèi)、；兩名技術(shù)員工費(fèi)等（一萬元左右）； 備用余款(五千元左右)。

七、經(jīng)營方式： 1.以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店

2、以服務(wù)顧客第一，質(zhì)量絕對(duì)過關(guān)，價(jià)格絕對(duì)相對(duì)便宜，積極的花店要以走價(jià)格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨，贏得客源；

3、可以廣告宣傳，在大學(xué)城里，貼海報(bào)、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等；

4、花店發(fā)展穩(wěn)定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷售，更大的提高知名度和客源；

5、在溫江范圍內(nèi)，我們可以保證送貨上門和上門服務(wù)。

八、盈利方式： 本身賣鮮花等的品種的利潤； 鮮花配送的服務(wù)費(fèi)； 上門服務(wù)的服務(wù)費(fèi)；

九、風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)應(yīng)措施： 鮮花的保養(yǎng)難。開花店不可避免的會(huì)碰到鮮花的損耗問題，因此如何保養(yǎng)好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養(yǎng)工作做得不好，損耗過大，就會(huì)入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗(yàn)，如果不能在淡季找到新的銷售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過來。

策略：

1、可以將員工送到專門的培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行培訓(xùn)。另外，鑒于如今人們對(duì)花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向；

2、為花店選擇正確的定位?；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當(dāng)，就會(huì)造成很大的損失。

3、選擇適當(dāng)?shù)牡曛?。開花店可以選在該地區(qū)的花店聚集地，這樣的話可以形成規(guī)模效應(yīng)，很多顧客會(huì)“慕名而來”。如果決定單獨(dú)選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對(duì)整個(gè)業(yè)績的影響。

4、經(jīng)營花店要抓商機(jī)，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量價(jià)格要適當(dāng)，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費(fèi)送貨上門等承諾。

十、退出機(jī)制 由于很好的把握了時(shí)機(jī)，花店的利潤在逐年上升，經(jīng)各股東商議，決定擴(kuò)大經(jīng)營范圍，并收購了一小部分股東的股份，初步打算開連鎖花店。