第一篇：質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)：我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理的困境思考

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質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)：我國(guó)企業(yè)質(zhì)量管理的困境思考

一、質(zhì)量管理：難堪與反思

質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,這已為研究質(zhì)量問(wèn)題的學(xué)者和國(guó)內(nèi)外大多數(shù)企業(yè)所認(rèn)同。質(zhì)量管理從20世紀(jì)初的質(zhì)量檢驗(yàn)階段，逐步發(fā)展到統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理和全面質(zhì)量管理階段，其總體趨勢(shì)是積極的。然而其現(xiàn)狀卻不盡如人意。

20世紀(jì)80年代至21世紀(jì)初的這段時(shí)間里，依托于信息技術(shù)的新理念和實(shí)際的需求，企業(yè)管理理論與方法的研究進(jìn)入了一個(gè)繁榮的時(shí)期，新方法層出不窮。在這次浪潮中，質(zhì)量管理借鑒其他管理領(lǐng)域的理論和方法，也在探索中不斷尋求對(duì)自我的突破，出現(xiàn)了諸如6sigma管理，零缺陷質(zhì)量管理，客戶(hù)滿(mǎn)意的質(zhì)量管理，戰(zhàn)略質(zhì)量管理，市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理和基于約束理論的質(zhì)量改進(jìn)原理等一系列質(zhì)量管理理論和方法上的創(chuàng)新。同時(shí)，為了激勵(lì)企業(yè)的質(zhì)量管理活動(dòng)，我國(guó)還設(shè)立了“全國(guó)質(zhì)量管理獎(jiǎng)”。但遺憾的是，在所有的這些工作中，除了6sigma管理形成了一定的影響外，似乎再也沒(méi)有任何質(zhì)量管理推動(dòng)企業(yè)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)烈聲音。

質(zhì)量管理在經(jīng)歷了20世紀(jì)50年代至80年代的快速發(fā)展后，進(jìn)入了一個(gè)發(fā)展的低潮。而且，在企業(yè)與消費(fèi)者之間似乎出現(xiàn)了這樣一種矛盾，在消費(fèi)者越來(lái)越關(guān)注質(zhì)量的同時(shí)，企業(yè)卻越來(lái)越缺乏突破現(xiàn)有質(zhì)量管理理論和方法的熱衷。

即使一些企業(yè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力通過(guò)了ISO9000認(rèn)證，但是卻很少有企業(yè)有興趣按照要求來(lái)實(shí)施質(zhì)量管理，只是將擁有ISO9000證書(shū)作為目的，而不是作為推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量提高的手段。產(chǎn)生自20世紀(jì)50年代以來(lái)的提高企業(yè)利潤(rùn)的持續(xù)壓力，使管理的注意力普遍集中在諸如供應(yīng)鏈管理等能夠快速、明顯的提高企業(yè)效率，實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)的業(yè)務(wù)上。與之相反的是，此時(shí)的很多質(zhì)量項(xiàng)目很難和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果有機(jī)聯(lián)系起來(lái)，諸如更低的成本，不斷完善的盈利能力，日益提高的市場(chǎng)份額等，這種情況使企業(yè)在決策時(shí)無(wú)法獲取和觀察到質(zhì)量改進(jìn)的直接經(jīng)濟(jì)效果，所以在原有質(zhì)量管理水平上，企業(yè)出現(xiàn)彷徨和缺乏進(jìn)一步改進(jìn)的動(dòng)力也就可以理解了。質(zhì)量管理面對(duì)的是這樣一種困惑，對(duì)質(zhì)量改進(jìn)所做出的努力，甚至因此而增加的質(zhì)量成本得不到高層管理者的理解，對(duì)企業(yè)管理者和所有者來(lái)說(shuō)似乎沒(méi)有多大的意義，大部分的質(zhì)量活動(dòng)只能在管理決策的主流之外彷徨和徘徊。面對(duì)供應(yīng)鏈管理等管理方法的成功，回憶往昔的輝煌，質(zhì)量管理不得不直面自身的難堪并陷入了反思。

傳統(tǒng)的質(zhì)量管理的缺陷就在于其僅僅局限于技術(shù)的單一層面，即沒(méi)有強(qiáng)調(diào)質(zhì)量與基本經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的聯(lián)系。結(jié)果導(dǎo)致質(zhì)量過(guò)程大都側(cè)重于質(zhì)量方法卻缺乏動(dòng)機(jī)和目的。質(zhì)量改進(jìn)工作僅僅側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品性能的協(xié)助，而忽略了這種持續(xù)優(yōu)化的最終目標(biāo)，對(duì)企業(yè)成本和最終利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。結(jié)果是眾多的質(zhì)量工程師挖空心思的為生產(chǎn)過(guò)程提供技術(shù)上的協(xié)助，但企業(yè)的管理者卻不住的搖頭，因?yàn)榧夹g(shù)的語(yǔ)言很難被理解，因此在越來(lái)越復(fù)雜的社會(huì)化大生產(chǎn)中，質(zhì)量管理得不到?jīng)Q策層的支持，甚至回避是可可想而知的。

二.質(zhì)量管理發(fā)展之路：必須看到經(jīng)濟(jì)效益

質(zhì)量問(wèn)題和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)。質(zhì)量問(wèn)題從本質(zhì)上應(yīng)理解為商品產(chǎn)生之初到消亡的全過(guò)程對(duì)社會(huì)和消費(fèi)者所造成的損失，而計(jì)量損失的大小，這是個(gè)經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題。對(duì)應(yīng)企業(yè)管理而言，無(wú)質(zhì)量就無(wú)經(jīng)濟(jì)，無(wú)質(zhì)的量就等于商品失去了使用價(jià)值，數(shù)量即使再多也不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，質(zhì)量問(wèn)題始終是和經(jīng)濟(jì)問(wèn)題交織在一起的。在企業(yè)的管理領(lǐng)域，管理方法的創(chuàng)新歸根結(jié)底是由經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的。因此，解決企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題無(wú)論如何不能忽視經(jīng)濟(jì)效益這一質(zhì)量的根本特性，用經(jīng)濟(jì)效益去驅(qū)動(dòng)質(zhì)量管理的進(jìn)一步發(fā)展，相比較于其他的技術(shù)方法而言回答的更加直觀，也更具影響力和號(hào)召力。

我國(guó)企業(yè)質(zhì)量現(xiàn)狀不佳的根本原因就在于忽視了對(duì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的分析，不能用企業(yè)統(tǒng)一編碼的語(yǔ)言例如利潤(rùn)與決策層對(duì)話，在雙方溝通渠道不暢的情況下，質(zhì)量管理的效果必然會(huì)大打折扣。因此，質(zhì)量工作要重現(xiàn)昔日的輝煌，就必須能夠?qū)ζ髽I(yè)商業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)效果做出說(shuō)明，將質(zhì)量管理工作看成是經(jīng)濟(jì)性和技術(shù)性并舉，經(jīng)濟(jì)分析工作和技術(shù)創(chuàng)新工作并行的業(yè)務(wù)，把創(chuàng)造質(zhì)量的過(guò)程看同程社區(qū)（club.toonedu.com）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

成是創(chuàng)造使用價(jià)值和實(shí)現(xiàn)使用價(jià)值的過(guò)程。把質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目的必

要性與改進(jìn)后產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效果用財(cái)務(wù)語(yǔ)言與管理層進(jìn)行準(zhǔn)確，及時(shí)的溝通。

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析關(guān)注的是質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在聯(lián)系和數(shù)量關(guān)系，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理的經(jīng)濟(jì)效益分析可以從以下幾方面著手：

1.通過(guò)研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益確定出企業(yè)的最佳質(zhì)量水平。

通過(guò)對(duì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的分析，使提高產(chǎn)品質(zhì)量與提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最完美結(jié)合，可以確定出質(zhì)量形成各個(gè)環(huán)節(jié)最經(jīng)濟(jì)的或最適合的質(zhì)量水平，并用以指導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而可以保證提高產(chǎn)品質(zhì)量與提高經(jīng)濟(jì)效益的最佳結(jié)合。這種最佳結(jié)合既可保證產(chǎn)品質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，又可使企業(yè)和社會(huì)獲得盡可能大的經(jīng)濟(jì)效益。

2.將質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析作為評(píng)價(jià)質(zhì)量管理有效性的重要手段。

質(zhì)量管理是否有效，必須以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是否提高作為最終評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)，如果企業(yè)和全社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益都提高了，那么質(zhì)量活動(dòng)就是有效的，反之，如果企業(yè)在開(kāi)展質(zhì)量管理活動(dòng)時(shí)不能給企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，那么這樣的質(zhì)量管理就是無(wú)效的。由于質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益將專(zhuān)門(mén)研究質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的相互關(guān)系，因而開(kāi)展質(zhì)量管理是否能帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，是否有效，便很容易理解。

3.通過(guò)研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的改善和提高。

僅僅依賴(lài)于研究和推行質(zhì)量控制和質(zhì)量管理，片面注重技術(shù)方法和技術(shù)手段，很難取得預(yù)期的效果。將技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兩方面加以綜合研究，可以更有效的改善和提高產(chǎn)品質(zhì)量。

4.通過(guò)研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益來(lái)迅速提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

研究質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益正是要從理論上和數(shù)量上研究質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，通過(guò)這種研究，可以使相關(guān)人員掌握質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)，質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)在聯(lián)系，明確了提高和改善質(zhì)量是迅速提高全社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的一條有效途徑和必由之路。

三質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析的方法

提高質(zhì)量所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益概括起來(lái)基本可以分為三個(gè)方面：

即產(chǎn)品質(zhì)量分別給生產(chǎn)者、消費(fèi)者和社會(huì)帶來(lái)的效益。產(chǎn)品質(zhì)量給生產(chǎn)者帶來(lái)的收益就是企業(yè)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益；產(chǎn)品質(zhì)量給消費(fèi)者和社會(huì)帶來(lái)的收益就是社會(huì)質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益。質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析就是對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量管理進(jìn)行經(jīng)濟(jì)性分析和經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià),以其在改善質(zhì)量的同時(shí)為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造最好的經(jīng)濟(jì)效益.。

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析的方法大體上有如下幾種:

1.質(zhì)量成本分析

最早研究質(zhì)量成本的著作是美國(guó)質(zhì)量管理專(zhuān)家朱蘭博士在1951年出版的《質(zhì)量控制手冊(cè)》一書(shū)。朱蘭博士認(rèn)為，質(zhì)量與成本之間有一定的聯(lián)系，但好的質(zhì)量并不意味著較高的成本投入。他在書(shū)中提出的“礦中黃金”的概念，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。但朱蘭的質(zhì)量成本概念僅僅局限于不良質(zhì)量產(chǎn)生的損失上。1956年，另一位質(zhì)量管理專(zhuān)家費(fèi)根堡姆在其著作《全面質(zhì)量管理》中，首先應(yīng)用質(zhì)量成本概念來(lái)分析質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)性問(wèn)題。對(duì)質(zhì)量成本項(xiàng)目的設(shè)置進(jìn)行了劃分，建立了較為完善的質(zhì)量成本理論體系。對(duì)質(zhì)量成本理論在實(shí)踐中的應(yīng)用起到了巨大的推動(dòng)作用。將企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念同企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來(lái)，這對(duì)深化質(zhì)量管理的理論，方法和改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀念都有重要的意義。它不僅對(duì)評(píng)定質(zhì)量管理的有效性提供手段，而且為企業(yè)制定內(nèi)部質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，降低質(zhì)量成本提供重要的依據(jù)。但是，傳統(tǒng)的質(zhì)量成本理論也有一些不足，例如，企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)反映用戶(hù)需要不是一件很容易的事。用戶(hù)的需求是多方面的，有的指標(biāo)之間是相互矛盾的。一段時(shí)間內(nèi)反映多數(shù)用戶(hù)需要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在另一段時(shí)間內(nèi)可能只反映少數(shù)用戶(hù)的需要。另外，沒(méi)有考慮到質(zhì)量成本各部分發(fā)生時(shí)間的差異，而且預(yù)防成本的界定是很困難的。因此，質(zhì)量成本理論需要在內(nèi)涵和外延兩個(gè)方面進(jìn)行改造和拓展。

2.質(zhì)量損失理論

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質(zhì)量損失函數(shù)是田口玄一博士在開(kāi)發(fā)針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性的三段設(shè)計(jì)法時(shí)提出來(lái)的。其數(shù)學(xué)表達(dá)式為：L（y）＝k（y－m）2m為理想的目標(biāo)值，y為實(shí)際值，當(dāng)y偏離m越小時(shí)，質(zhì)量損失越小。質(zhì)量損失函數(shù)為質(zhì)量的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析提供了方便和易于操作的工具。該函數(shù)在本質(zhì)上表達(dá)了質(zhì)量波動(dòng)和質(zhì)量損失之間的邏輯關(guān)系，對(duì)質(zhì)量特別是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)研究具有重要的價(jià)值。但是它僅僅表示了偏差會(huì)帶來(lái)的損失，而沒(méi)有把在質(zhì)量上的投入考慮進(jìn)去。另一方面，質(zhì)量損失理論主要是站在用戶(hù)和社會(huì)的角度來(lái)討論問(wèn)題，按照這種方式得出的結(jié)果有時(shí)是生產(chǎn)者所不能接受的，這在一定程度上限制了該理論的應(yīng)用范圍。

3.過(guò)程分析方法

過(guò)程分析方法是產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究的一個(gè)重要組成部分，它著重從質(zhì)量的變化和其所發(fā)生成本的角度進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，研究在不同的生產(chǎn)條件下，質(zhì)量與成本，質(zhì)量與效益之間的關(guān)系，以取得產(chǎn)品質(zhì)量與其費(fèi)用支出之間的正確組合，以確保投入能夠獲得期望的產(chǎn)出。過(guò)程分析方法的內(nèi)容包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，制造到產(chǎn)品的銷(xiāo)售和售后服務(wù)的全過(guò)程，對(duì)質(zhì)量和質(zhì)量管理進(jìn)行全面系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)分析，具體包括如下內(nèi)容：

1）產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，就是要做到設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品即能滿(mǎn)足規(guī)定的質(zhì)量要求又考慮到技術(shù)、生產(chǎn)、設(shè)備、資金等因素的制約，它包括新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，壽命周期的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，質(zhì)量改進(jìn)的分析，質(zhì)量工序能力的經(jīng)濟(jì)分析和可靠性的經(jīng)濟(jì)分析等內(nèi)容；

2）產(chǎn)品制造過(guò)程的經(jīng)濟(jì)分析，力求以最小的生產(chǎn)費(fèi)用生產(chǎn)出符合設(shè)計(jì)質(zhì)量要求的產(chǎn)品，在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)高于或低于設(shè)計(jì)要求的產(chǎn)品都是不經(jīng)濟(jì)的。具體包括不合格品率的經(jīng)濟(jì)分析，返修的經(jīng)濟(jì)分析，質(zhì)量檢驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)分析（檢驗(yàn)方法的選擇），工序診斷調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)分析等內(nèi)容。

3）產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)的質(zhì)量經(jīng)濟(jì)分析，主要研究產(chǎn)品質(zhì)量與市場(chǎng)占有和銷(xiāo)售利潤(rùn)的綜合分析，產(chǎn)品質(zhì)量與產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)費(fèi)用的關(guān)系，最佳保修期和最佳保修費(fèi)用，交貨期的經(jīng)濟(jì)分析，廣告費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)分析等等。

4.價(jià)值工程方法

價(jià)值分析也稱(chēng)為價(jià)值工程，它是以產(chǎn)品的作業(yè)為對(duì)象進(jìn)行功能分析，研究用最少的成本或費(fèi)用來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或作業(yè)的必要功能。從而獲得理想的經(jīng)濟(jì)效益。價(jià)值分析的基本公式為：V=F/C。F表示產(chǎn)品的功能，C表示產(chǎn)品制造的總成本或完成作業(yè)所需要的總費(fèi)用，V表示產(chǎn)品的價(jià)值。當(dāng)V＞1時(shí)，表示功能較重要而成本支出偏低，即產(chǎn)品或作業(yè)給生產(chǎn)者能夠帶來(lái)額外的效益。價(jià)值分析法是挖掘降低成本潛力，對(duì)成本進(jìn)行事前控制，促使企業(yè)降低產(chǎn)品成本，尋求最佳質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益的一種非常有效的科學(xué)方法。其不足之處在于把功能數(shù)量化，質(zhì)量貨幣化的工作進(jìn)行起來(lái)非常困難，因?yàn)橹挥胁糠止δ芸梢灾苯佑?jì)算，大部分不能直接計(jì)量。

四結(jié)束語(yǔ)

質(zhì)量經(jīng)濟(jì)效益分析的原理就是提高顧客滿(mǎn)意度的同時(shí)，降低質(zhì)量成本。其指導(dǎo)思想是有效的利用資源，以最小的資源消耗滿(mǎn)足對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。合格的產(chǎn)品決不僅限于產(chǎn)品按技術(shù)特征來(lái)設(shè)計(jì)，制造并達(dá)到要求，而應(yīng)該在客戶(hù)需要時(shí)，以合理的價(jià)格和最短的時(shí)間，能夠提供給顧客真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。只有將質(zhì)量管理和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合，質(zhì)量管理在企業(yè)中才能更有效發(fā)揮其潛能，才能走得更遠(yuǎn)。

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第二篇：質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)：如何開(kāi)展質(zhì)量策劃

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質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)：如何開(kāi)展質(zhì)量策劃

一、質(zhì)量策劃的涵義

GB/T 19000—ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)提出的基本工作方法是：首先制定質(zhì)量方針，根據(jù)質(zhì)量方針設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)確定工作內(nèi)容（措施）、職責(zé)和權(quán)限，然后確定程序和要求，最后才付諸實(shí)施，這一系列過(guò)程就是質(zhì)量策劃的過(guò)程。質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理的一部分，致力于制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過(guò)程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。

質(zhì)量管理是指導(dǎo)和控制與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，通常包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的建立、質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。顯然，質(zhì)量策劃屬于“指導(dǎo)”與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)，也就是“指導(dǎo)”質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng)。在質(zhì)量管理中，質(zhì)量策劃的地位低于質(zhì)量方針的建立，是設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)的前提，高于質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)只有經(jīng)過(guò)質(zhì)量策劃，才可能有明確的對(duì)象和目標(biāo)，才可能有切實(shí)的措施和方法。因此，質(zhì)量策劃是質(zhì)量管理諸多活動(dòng)中不可或缺的中間環(huán)節(jié)，是連接質(zhì)量方針（可能是“虛”的或“軟”的質(zhì)量管理活動(dòng)）和具體的質(zhì)量管理活動(dòng)（常被看作是“實(shí)”的或“硬”的工作）之間的橋梁和紐帶。

二、質(zhì)量策劃的范圍

可以說(shuō)，任何一項(xiàng)質(zhì)量管理活動(dòng)，不論其涉及的范圍大小、內(nèi)容多少，都需要進(jìn)行質(zhì)量策劃。但是，GB/T19000—2000 族標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量策劃，并不是包羅萬(wàn)象的，而是針對(duì)那些影響組織業(yè)績(jī)的項(xiàng)目進(jìn)行的。一般來(lái)說(shuō)，它包括：

（1）有關(guān)質(zhì)量管理體系的策劃

這是一種宏觀的質(zhì)量策劃，應(yīng)由最高管理者負(fù)責(zé)進(jìn)行，根據(jù)質(zhì)量方針確定的方向，設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，確定質(zhì)量管理體系要素，分配質(zhì)量職能等。在組織尚未建立質(zhì)量管理體系而需要建立時(shí)，或雖已建立卻需要進(jìn)行重改進(jìn)時(shí)，就需要進(jìn)行這種質(zhì)量策劃。

（2）有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的策劃

組織已建立質(zhì)量管理體系雖不需要進(jìn)行曲重大改變，但卻需要對(duì)某一時(shí)間段（例如中長(zhǎng)期、、臨時(shí)性）的業(yè)績(jī)進(jìn)行控制，或者需要對(duì)某一特殊的、重大的項(xiàng)目、產(chǎn)品、合同和臨時(shí)的、階段性的任務(wù)進(jìn)行控制時(shí)，就需要進(jìn)行這種質(zhì)量策劃，以便調(diào)動(dòng)各部門(mén)和員工的積極性，確保策劃的質(zhì)量目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。例如每年進(jìn)行的綜合性質(zhì)量策劃（策劃結(jié)果是形成質(zhì)量計(jì)劃）。這種質(zhì)量策劃的重點(diǎn)在確定具體的質(zhì)量目標(biāo)和強(qiáng)化質(zhì)量管理體系的某些功能，而不是對(duì)質(zhì)量管理體系本身進(jìn)行改造。

（3）有關(guān)過(guò)程的策劃

針對(duì)具體的項(xiàng)目、產(chǎn)品、合同進(jìn)行的質(zhì)量策劃，同樣需要設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)，但重點(diǎn)在于規(guī)定必要的過(guò)程和相關(guān)的資源。這種策劃包括對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的策劃，也包括對(duì)某一過(guò)程（例如設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)、采購(gòu)、過(guò)程運(yùn)作）的策劃，還包括對(duì)具體過(guò)程（例如某一次設(shè)計(jì)評(píng)審、某一項(xiàng)檢驗(yàn)驗(yàn)收過(guò)程）的策劃。也就是說(shuō)，有關(guān)過(guò)程的策劃，是根據(jù)過(guò)程本身的特征（大小、范圍、性質(zhì)等）來(lái)進(jìn)行的。

（4）質(zhì)量改進(jìn)的策劃

質(zhì)量改進(jìn)雖然也可視為一種過(guò)程，但卻是一種特殊的、可能脫離了企業(yè)常規(guī)的過(guò)程。因此，更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)質(zhì)量策劃。如果說(shuō)有關(guān)過(guò)程的策劃一旦確定，這些過(guò)程就可以按策劃規(guī)定重復(fù)進(jìn)行的話，那么質(zhì)量改進(jìn)則不同，一次策劃只可能針對(duì)一次質(zhì)量改進(jìn)課題（項(xiàng)目）。這樣，質(zhì)量改進(jìn)策劃就可以有是經(jīng)常進(jìn)行的，而且是分層次（組織及組織內(nèi)的部門(mén)、班組或個(gè)人）進(jìn)行的。質(zhì)量改進(jìn)策劃越多，說(shuō)明組織越充滿(mǎn)生機(jī)和活力。

三、質(zhì)量策劃的輸入

質(zhì)量策劃實(shí)際上是一個(gè)過(guò)程，也有其輸入—過(guò)程—輸出的特殊要求。

質(zhì)量策劃是針對(duì)具體的質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行的。在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，力求將涉及該項(xiàng)活動(dòng)的信息全部搜集起來(lái)，作為質(zhì)量策劃的輸入。其內(nèi)容包括但不僅限于以下幾下方面：

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①質(zhì)量方針或上級(jí)質(zhì)量目標(biāo)的要求；

②顧客和其他相關(guān)方的需求和期望； ③與策劃內(nèi)容有關(guān)的業(yè)績(jī)或成功經(jīng)歷； ④存在的問(wèn)題點(diǎn)或難點(diǎn)； ⑤過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；

⑥質(zhì)量管理體系已明確規(guī)定的相關(guān)的要求或程序。

在進(jìn)行質(zhì)量策劃時(shí)，必須盡力搜集與策劃內(nèi)容有關(guān)的輸入，最好能有形成文件的材料。這些材料應(yīng)盡早交與參與策劃的所有人員。

四、質(zhì)量策劃的組織形式

質(zhì)量策劃是一種高智力的活動(dòng)，一般來(lái)說(shuō)，涉及組織層次的質(zhì)量策劃，應(yīng)由最高管理者負(fù)責(zé)，由相關(guān)的管理人員組成相應(yīng)的質(zhì)量策劃委員會(huì)或小組召開(kāi)會(huì)議，由大家共同來(lái)完成質(zhì)量策劃。如果質(zhì)量策劃的內(nèi)容涉及的范圍很大，還可以召開(kāi)多次會(huì)議或?qū)哟握匍_(kāi)會(huì)議來(lái)進(jìn)行質(zhì)量策劃。

為了使質(zhì)量策劃會(huì)議更有效率，也可以由最高管理者自己或委托他人，根據(jù)質(zhì)量策劃的輸入材料，事先草擬質(zhì)量計(jì)劃的草案，然后交由質(zhì)量策劃會(huì)議討論、刪減、修改。這種形式實(shí)際上是由某一個(gè)人或某幾個(gè)人先進(jìn)行了一次質(zhì)量策劃，從而可提高質(zhì)量策劃效率和質(zhì)量。

五、質(zhì)量策劃的內(nèi)容

不管采用何種形式，質(zhì)量策劃的內(nèi)容必需包括：

①設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。任何一種質(zhì)量策劃，都應(yīng)根據(jù)其輸入的質(zhì)量方針或上一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)的要求，以及顧客和其他相關(guān)方的需求和期望，來(lái)設(shè)定具體的質(zhì)量目標(biāo)。

②確定達(dá)到目標(biāo)的途徑。也就是說(shuō)，確定達(dá)到目標(biāo)所需要的過(guò)程。這些過(guò)程可能是鏈?zhǔn)降?，從一個(gè)過(guò)程到另一個(gè)過(guò)程，最終直到目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。也可能是并列的，各個(gè)過(guò)程的結(jié)果共同指向目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。還可能是上述兩種方式的結(jié)合，既有鏈?zhǔn)降倪^(guò)程，又有并列的過(guò)程。事實(shí)上，任何一個(gè)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都需要多種過(guò)程。因此，在質(zhì)量策劃時(shí)，要充分考慮所需要的過(guò)程。

③確定相關(guān)的職責(zé)和權(quán)限。質(zhì)量策劃是對(duì)相關(guān)的過(guò)程進(jìn)行的一種事先的安排和部署，而任何過(guò)程必須由人員來(lái)完成。質(zhì)量策劃的難點(diǎn)和重點(diǎn)就是落實(shí)質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限。如果某一個(gè)過(guò)程所涉及的質(zhì)量職能未能明確，沒(méi)有文件給予具體規(guī)定（這種情況事實(shí)上是常見(jiàn)的），會(huì)出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。④確定所需的其他資源，包括人員、設(shè)施、材料、信息、經(jīng)費(fèi)、環(huán)境等等。注意，并不是所有的質(zhì)量策劃都需要確定的這些資源。只有那些新增的、特殊的、必不可少的資源，才需要納入到質(zhì)量策劃中來(lái)。

⑤確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和工具。這并不是說(shuō)所有的質(zhì)量策劃都需要的。一般情況下，具體的方法和工具可以由承擔(dān)該項(xiàng)質(zhì)量職能的部門(mén)或人員去選擇。但如果某項(xiàng)質(zhì)量職能或某個(gè)過(guò)程是一種新的工作，或者是一種需要改進(jìn)的工作，那就需要確定其使用的方法和工具。

⑥確定其他的策劃需求。包括質(zhì)量目標(biāo)和具體措施（也就是已確定的過(guò)程）完成的時(shí)間，檢查或考核的方法，評(píng)價(jià)其業(yè)績(jī)成果的指標(biāo)，完成后的獎(jiǎng)勵(lì)方法，所需的文件和記錄等。一般來(lái)說(shuō)，完成時(shí)間是必不可少的，應(yīng)當(dāng)確定下來(lái)。而其他策劃要求則可以根據(jù)具體情況來(lái)確定。

六、質(zhì)量策劃的輸出

質(zhì)量策劃都應(yīng)形成文件輸出，也就是說(shuō)，都應(yīng)形成質(zhì)量計(jì)劃文件。將上述質(zhì)量策劃內(nèi)容用文字表述出來(lái)，就成為質(zhì)量計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)，質(zhì)量策劃輸出應(yīng)包括以下內(nèi)容：

①為什么要進(jìn)行質(zhì)量策劃或?yàn)槭裁匆贫ㄔ擁?xiàng)質(zhì)量計(jì)劃（將質(zhì)量策劃的輸入進(jìn)行簡(jiǎn)單表述），適當(dāng)分析現(xiàn)狀（問(wèn)題點(diǎn)）與質(zhì)量方針或上一級(jí)質(zhì)量目標(biāo)要求，以及顧客和相關(guān)方的需求和期望之間的差距。

②通過(guò)質(zhì)量策劃設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。

③確定下來(lái)的各項(xiàng)同具體工作或措施（也即各種過(guò)程）以及負(fù)責(zé)部門(mén)或人員（也即職責(zé)和權(quán)限）。④確定下來(lái)的資源、方法和工具。

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⑤確定下來(lái)的其他內(nèi)容（其中質(zhì)量目標(biāo)和各項(xiàng)措施的完成時(shí)間是必不可少的）。

如果質(zhì)量計(jì)劃草案是預(yù)先準(zhǔn)備好草案，應(yīng)根據(jù)質(zhì)量策劃會(huì)議的決定對(duì)其進(jìn)行必要的修改。如果未預(yù)先準(zhǔn)備好草案，則應(yīng)委托或指令相關(guān)人員根據(jù)會(huì)議的決定起草。質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)經(jīng)負(fù)責(zé)該項(xiàng)質(zhì)量策劃的管理者（組織一級(jí)綜合性的或重大的質(zhì)量計(jì)劃應(yīng)是最高管理者）批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。

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第三篇：質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)：煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化材料

同程教育（）專(zhuān)注于個(gè)性化人力資源開(kāi)發(fā)與管理今同程，為明天！

質(zhì)量工程師考試輔導(dǎo)：煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化材料

一、以理念導(dǎo)入為切入點(diǎn)，引領(lǐng)創(chuàng)建工作上臺(tái)階

實(shí)踐證明，沒(méi)有思想的高境界，就沒(méi)有工作的高標(biāo)準(zhǔn)。要引領(lǐng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化不斷上臺(tái)階、創(chuàng)水平，必須以先進(jìn)的安全文化為先導(dǎo)，強(qiáng)化理念灌輸，狠抓教育培訓(xùn)，提高認(rèn)知水平，培育和規(guī)范職工的文明行為，增強(qiáng)創(chuàng)建工作的內(nèi)在活力。

一是理念灌輸引導(dǎo)人。安全文化是安全工作的靈魂，理念引領(lǐng)是制度約束的升華。我們針對(duì)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的現(xiàn)狀，著眼于向更高層次邁進(jìn)，在系統(tǒng)整合精細(xì)化管理的基礎(chǔ)上，求創(chuàng)新、求突破，確立了適合我礦自身發(fā)展需求的精確化管理模式，推動(dòng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化向精心、精致、精益、精確、精品的轉(zhuǎn)變。并在此模式的引導(dǎo)下，提煉出了“職工生命高于一切，安全責(zé)任重于泰山”的核心理念，“干部的工作在井下，重心在現(xiàn)場(chǎng)，責(zé)任在保護(hù)員工生命”的責(zé)任理念，“抓安全質(zhì)量不提升就是倒退”的工作理念，“有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的爭(zhēng)先理念和“嚴(yán)規(guī)程嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)流程嚴(yán)細(xì)節(jié)”的操作理念等等。這些理念的生成，有效地促進(jìn)了全員安全認(rèn)識(shí)的升級(jí)定位。根據(jù)工作需要，我們不斷豐富和發(fā)展文化理念的體系和內(nèi)容，在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建過(guò)程中，我們又提出了“一化變十化”具有xx特色的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)體系（即：采掘質(zhì)量精品化、機(jī)電工程規(guī)范化、運(yùn)輸大巷國(guó)鐵化、安全管理數(shù)字化、安全裝備系列化、管線吊掛藝術(shù)化、作業(yè)牌板統(tǒng)一化、安全監(jiān)控信息化、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔化和安全文化人本化）。這些理念體系的提出和實(shí)施，在干部職工的思想上產(chǎn)生了共鳴，極大地激發(fā)了工作熱情，促進(jìn)了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的深入開(kāi)展。

二是嚴(yán)格培訓(xùn)規(guī)范人。高標(biāo)準(zhǔn)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井要由高素質(zhì)的隊(duì)伍來(lái)建設(shè)。工作中，我們牢固樹(shù)立“成功企業(yè)首先是所學(xué)校，優(yōu)秀員工永遠(yuǎn)都是學(xué)生”和“ 安全以人為本，素質(zhì)保證安全”的教育培訓(xùn)理念，突出抓了區(qū)隊(duì)長(zhǎng)、安監(jiān)員、班組長(zhǎng)、職工“四個(gè)培訓(xùn)”，堅(jiān)持培訓(xùn)月度例會(huì)制度，嚴(yán)格計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)，嚴(yán)格培訓(xùn)，全礦叫響了“寧愿掉產(chǎn)量也不能影響培訓(xùn)”的觀念。去年以來(lái)，組織職工進(jìn)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)培訓(xùn)和特殊工種輪訓(xùn)計(jì)劃全面落實(shí)，特別是在特殊工種培訓(xùn)上，建立工種培訓(xùn)檔案，對(duì)不按計(jì)劃派人培訓(xùn)的單位，從嚴(yán)追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。去年對(duì)全礦27個(gè)特殊工種2095人進(jìn)行了培訓(xùn)，考試成績(jī)都在90分以上，合格率達(dá)到100%。本著嚴(yán)格把關(guān)和反復(fù)學(xué)、反復(fù)考的原則，我們堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合，分專(zhuān)業(yè)、分工種地每月組織對(duì)學(xué)習(xí)知識(shí)進(jìn)行考試，考試不合格者不準(zhǔn)上崗，停工復(fù)訓(xùn)。并實(shí)行了生產(chǎn)科室包區(qū)隊(duì)人員，分三班參加區(qū)隊(duì)安全學(xué)習(xí)和技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，監(jiān)督考核所包區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)情況，向職工講解有關(guān)安全、技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)。職工學(xué)習(xí)采取區(qū)隊(duì)干部講解、職工記錄和現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)相結(jié)合的方式，生產(chǎn)科室人員在井下檢查時(shí)每次都按照正規(guī)操作要求、規(guī)程措施規(guī)定等內(nèi)容提問(wèn)2-3名職工，回答不好的給予批評(píng)教育和考核，從而增強(qiáng)了干部職工學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)、學(xué)規(guī)程的自覺(jué)性，大大提高了職工的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。在國(guó)家煤礦安全監(jiān)察局來(lái)礦檢查現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)職工時(shí)，職工都能對(duì)答如流，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了高度評(píng)價(jià)。

三是優(yōu)化環(huán)境影響人。文明整潔的環(huán)境，既是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)，也是規(guī)范職工行為的有效手段。為此，我們樹(shù)立“人能改造環(huán)境，環(huán)境能夠改造人”的思想理念，在建立起“五個(gè)一”安全教育陣地的同時(shí)，將安全教育輻射到全礦的各個(gè)崗點(diǎn)。對(duì)礦內(nèi)廣場(chǎng)、宿舍區(qū)、井下巷道、機(jī)電峒室及采掘頭面都進(jìn)行了美化、亮化，都高標(biāo)準(zhǔn)的制作了以“法規(guī)宣傳、安全知識(shí)、親情感化”為主要內(nèi)容的安全理念牌板和燈箱。井下環(huán)境分段管理，實(shí)施24小時(shí)保潔，管線分色刷漆，吊掛整齊劃一，物料定置管理、排列有序，水溝平整齊直，上下山路面硬化，特別是從井口到井下等候室安設(shè)了電子顯示屏，建立了蘊(yùn)味濃厚、寬敞明亮的安全文化長(zhǎng)廊；在區(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室制作了溫馨的“全家?！钡劝踩幕瓢澹铝藚^(qū)隊(duì)學(xué)習(xí)室、辦公室的各種設(shè)施，使職工時(shí)時(shí)處處感受到強(qiáng)烈的安全文化氛圍，有效地改善了職工的心智模式，促進(jìn)了職工規(guī)范操作行為的養(yǎng)成。

二、以流程再造為關(guān)鍵點(diǎn)，創(chuàng)新安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)制

精確化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，夯實(shí)基礎(chǔ)工作尤為關(guān)鍵。為此，我們?cè)谕菩小?S”行為規(guī)范的基同程社區(qū)（club.toonedu.com）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

礎(chǔ)上，對(duì)每一人、每一件事、每一天、每一處實(shí)行精確控制，逐步構(gòu)建起了以精確化推動(dòng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系。

第一，行為精確化。員工是企業(yè)的主體，員工行為是否規(guī)范直接影響企業(yè)的管理效果。為此，我們注重制度約束的剛性管理與人性化的柔性教育相結(jié)合，健全完善了“三工并存”的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換激勵(lì)機(jī)制，借鑒“手口示意”的管理成果，以規(guī)范區(qū)隊(duì)班前安全禮儀為重點(diǎn)，創(chuàng)立并完善了“一點(diǎn)、二總、三講、四說(shuō)、五分、六宣誓、七上崗”區(qū)隊(duì)班前禮儀程序，做到坐姿站姿規(guī)范統(tǒng)一，最優(yōu)最差相互激勵(lì)，總結(jié)講評(píng)簡(jiǎn)潔明了，安排工作重點(diǎn)突出，宣誓上崗精神飽滿(mǎn)，從一上崗就達(dá)到了行為精確。與此同時(shí)，我們強(qiáng)力實(shí)施了準(zhǔn)軍事化管理，集中時(shí)間分16批次對(duì)全礦員工進(jìn)行了軍訓(xùn)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力。在此基礎(chǔ)上，組織職工學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，以“天下大事必做于細(xì)”、“成功源于細(xì)節(jié)積累”的理念，促進(jìn)職工從小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，一言一行規(guī)章至尊，使職工行為和素質(zhì)不斷攀升。

第二，管理精確化。為全面提升安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平，我們對(duì)現(xiàn)有崗位工種進(jìn)行全面梳理，制定了涵蓋全礦各系統(tǒng)、各專(zhuān)業(yè)、各崗位30多萬(wàn)字的《xx礦崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，真正做到了時(shí)時(shí)、處處、人人、事事有標(biāo)準(zhǔn)，有考核。為使標(biāo)準(zhǔn)更加精細(xì)、更加直觀、職工更容易掌握，我們又分采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、安全監(jiān)測(cè)、防塵、爆破器材、地測(cè)防治水九個(gè)專(zhuān)業(yè)，制定了共計(jì)301條的《精確化安全質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，以 “4E”動(dòng)態(tài)管理、走動(dòng)式管理、“ABC”卡和看板管理為平臺(tái)，創(chuàng)建“精品工程”由采掘頭面擴(kuò)展到采區(qū)，并逐步向礦井全方位各崗點(diǎn)輻射，較好地構(gòu)建起了制度零缺項(xiàng)、管理零盲區(qū)、安全零事故為重點(diǎn)的“八零”管理體系。

第三，檢查精確化。在堅(jiān)持日常檢查的基礎(chǔ)上，依照《精確化安全質(zhì)量管理考核標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，創(chuàng)新檢查方法。推行了差異檢查法。堅(jiān)持在優(yōu)中找不足、找差距，規(guī)定各專(zhuān)業(yè)副總每月檢查必須驗(yàn)出兩個(gè)合格品或不合格品，對(duì)生產(chǎn)單位每月評(píng)選最優(yōu)最差區(qū)隊(duì)，對(duì)生產(chǎn)科室每月評(píng)選最優(yōu)最差專(zhuān)業(yè)人員，獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，以此激勵(lì)干部職工不斷提升標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)發(fā)展。堅(jiān)持“閉合”檢查法。從現(xiàn)場(chǎng)施工、檢查問(wèn)題到整改處置、考核兌現(xiàn)、信息反饋、復(fù)查落實(shí)，所有環(huán)節(jié)都做到了誰(shuí)檢查、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)落實(shí)，所有罰款一律現(xiàn)場(chǎng)簽字，并與單位正副職聯(lián)責(zé)考核，形成了由始而終的循環(huán)閉合系統(tǒng)，切實(shí)解決了“嚴(yán)不起來(lái)，落實(shí)不下去”的問(wèn)題。完善了工序化檢查法。本著“嚴(yán)流程、嚴(yán)細(xì)節(jié)”的理念，規(guī)定任何作業(yè)地點(diǎn)每一道工序施工質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的，不得進(jìn)入下一道工序，從根本上杜絕了工程質(zhì)量靠停產(chǎn)整改達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象，保證了工程質(zhì)量時(shí)時(shí)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，改革了調(diào)度值班查崗辦法，實(shí)行了交接班卡，由原來(lái)的晚上7：30查崗改為分三班對(duì)薄弱時(shí)間、薄弱地點(diǎn)進(jìn)行動(dòng)態(tài)檢查，次日在早會(huì)上通報(bào)檢查情況，改變了過(guò)去查崗大轟隆、實(shí)效性差的問(wèn)題。始終不斷地堅(jiān)持了隱患排查制度，規(guī)定礦每月一排查，生產(chǎn)科室每周一排查，區(qū)隊(duì)班班查，對(duì)所有排查的隱患實(shí)行編號(hào)管理，做到時(shí)間、措施、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人“四落實(shí)”。并且繼續(xù)推行了區(qū)隊(duì)周三自檢制度，由區(qū)長(zhǎng)書(shū)記帶隊(duì)對(duì)本單位現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面自檢，自檢和考核情況在礦周三專(zhuān)業(yè)會(huì)上匯報(bào)，對(duì)檢查不實(shí)的或不認(rèn)真的，礦對(duì)單位正職予以考核，從而提高了安全檢查的質(zhì)量和效果。

第四，考核精確化。嚴(yán)格考核、重獎(jiǎng)重罰是抓安全的重要手段和措施。工作中，我們完善了“三三三一”的工資分配模式，即：安全、質(zhì)量、任務(wù)各占30%，培訓(xùn)占10%，考核細(xì)化量化到每一個(gè)單位、每一事、每一人。在此基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)副總、區(qū)隊(duì)正職、生產(chǎn)科室管理干部，實(shí)行了高額安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，分別交納了5000元、3000元和2000元的季度風(fēng)險(xiǎn)抵押金。風(fēng)險(xiǎn)抵押金的考核分基本獎(jiǎng)（占季度安全獎(jiǎng)勵(lì)的70%）和考核獎(jiǎng)（占季度安全獎(jiǎng)勵(lì)的30%）兩部分組成。在不發(fā)生事故的前提下，完成安全質(zhì)量和“三違”罰款考核指標(biāo)的，兌現(xiàn)全部抵押獎(jiǎng)；完不成考核指標(biāo)，只兌現(xiàn)季度抵押獎(jiǎng)的70%。自該辦法實(shí)行以來(lái)，全礦每月安全質(zhì)量罰款近7萬(wàn)元，比過(guò)去提高了三分之一。同時(shí)，加大了各類(lèi)事故和“嚴(yán)違”的考核力度，凡是發(fā)生事故的責(zé)任者，按事故責(zé)任和性質(zhì)，責(zé)任者承擔(dān)礦對(duì)區(qū)隊(duì)考核的20%—40%；對(duì)“嚴(yán)違”人員實(shí)行了交現(xiàn)金制度，其中對(duì)六類(lèi)特殊嚴(yán)重“三違”人員罰款2000元，并給予開(kāi)除礦籍或留礦察看的處分。通過(guò)精確考核獎(jiǎng)懲，強(qiáng)化了激勵(lì)和約束機(jī)制，始終保持了安全質(zhì)量管理的強(qiáng)勢(shì)力度。

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三、以提高裝備水平為著力點(diǎn)，增強(qiáng)礦井安全保障能力

安全投入是提高煤礦本質(zhì)安全水平的重要保證，也是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我們大力實(shí)施科技興安戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)了礦井的安全保障能力。積極引進(jìn)綜采、綜掘設(shè)備，現(xiàn)已形成了兩綜采、三綜掘的生產(chǎn)格局，實(shí)現(xiàn)了頂板支護(hù)、生產(chǎn)工藝的一次大的改革，從根本上改善了礦井采掘工程的安全技術(shù)保障條件。在一通三防上，突出完善了安全監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)礦井原安全監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和束管監(jiān)測(cè)系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)改造，運(yùn)用了DLP數(shù)控技術(shù)，構(gòu)建了包括瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控、井下排水設(shè)備監(jiān)測(cè)監(jiān)控、皮帶運(yùn)輸機(jī)監(jiān)控與綜合保護(hù)、工業(yè)電視監(jiān)控和井下考勤在內(nèi)的監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了煤礦環(huán)境、設(shè)備、人員的全方位實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，大大提高了礦井安全預(yù)防和管理的手段。在機(jī)電運(yùn)輸上，對(duì)提升絞車(chē)信號(hào)系統(tǒng)、供電系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)改造，所有高低壓開(kāi)關(guān)實(shí)現(xiàn)了真空化，主井車(chē)房、-430水平車(chē)房及35KV變電所實(shí)現(xiàn)了微機(jī)監(jiān)控，設(shè)備的可編程控制系統(tǒng)淘汰了老式的機(jī)電接觸器控制系統(tǒng)，各種安全保護(hù)裝置和設(shè)施達(dá)到了齊全靈敏可靠。此外，在-430軌道下山安裝了雷達(dá)捕車(chē)器、智能道岔。同時(shí)，充分發(fā)揮干部職工的聰明才智，啟動(dòng)“金點(diǎn)子”工程，大搞小改小革，先后采納推廣了風(fēng)門(mén)語(yǔ)言報(bào)警裝置、司控氣動(dòng)道岔裝置、皮帶自動(dòng)電磁噴霧、風(fēng)流凈化捕塵設(shè)施、隔爆水袋自動(dòng)補(bǔ)水裝置等技術(shù)革新，均取得了良好效果。

四、以強(qiáng)抓嚴(yán)管為根本點(diǎn)，促進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化全面落實(shí)

建立起機(jī)制，制定起標(biāo)準(zhǔn)，不等于貫徹標(biāo)準(zhǔn)，要把安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化落實(shí)到生產(chǎn)的全過(guò)程，就必須堅(jiān)持強(qiáng)抓嚴(yán)管。沒(méi)有“嚴(yán)”再好的標(biāo)準(zhǔn)、措施也無(wú)法貫徹落實(shí)。為此，我們建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究實(shí)施細(xì)則》、《安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部績(jī)效考核規(guī)定》，層層明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，對(duì)各層次、各專(zhuān)業(yè)明確了安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，逐級(jí)簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。如對(duì)上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，從生產(chǎn)班子逐級(jí)追究責(zé)任；礦領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題自副總往下逐級(jí)追究責(zé)任；生產(chǎn)科室管理干部在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題，追究區(qū)隊(duì)干部、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、安監(jiān)人員的責(zé)任。安全管理出現(xiàn)漏洞，發(fā)生事故按其性質(zhì)對(duì)專(zhuān)業(yè)副總、生產(chǎn)科室負(fù)責(zé)人、區(qū)隊(duì)干部給予撤職、降職或誡勉處分。嚴(yán)管理重在嚴(yán)干部，嚴(yán)作風(fēng)。我們?cè)诼鋵?shí)集團(tuán)公司“五定”要求的基礎(chǔ)上，實(shí)行了礦級(jí)干部“雙人值班制度”，重點(diǎn)查薄弱班次；生產(chǎn)科室管理人員實(shí)行輪流盯現(xiàn)場(chǎng)制度，每人每月盯中夜班不少于4次，薄弱時(shí)間查崗做到班班有，不斷線；區(qū)隊(duì)實(shí)行“雙職”盯中夜班和正職送夜班職工下井制度；盯班干部必須與職工同下同上，并做到“兩簽到、三匯報(bào)”。推行了干部下井安全檢查“寫(xiě)實(shí)”，按照全方位原則、上下互動(dòng)原則、日清日結(jié)原則，對(duì)所有管理人員下井所達(dá)到的地點(diǎn)、時(shí)間、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，都要填寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)寫(xiě)實(shí)本，當(dāng)場(chǎng)簽字落實(shí)，有效地實(shí)現(xiàn)了管理者與被管理者的雙向控制、雙向考核，促進(jìn)了干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。生產(chǎn)班子成員每月下井都在28次以上，其中薄弱時(shí)間達(dá)到16次以上，區(qū)隊(duì)干部全天候盯值班，反“三違”起數(shù)都超過(guò)規(guī)定要求，保證了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在現(xiàn)場(chǎng)的全面落實(shí)。

五、以高產(chǎn)高效為落腳點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)安全效益協(xié)調(diào)發(fā)展

安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全，安全生產(chǎn)是一個(gè)統(tǒng)一體。在抓好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的條件下，我們不斷強(qiáng)化措施，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，科學(xué)管理，克服了因村莊搬遷相對(duì)滯后，造成采場(chǎng) “兩小三多”(即：面小、單面儲(chǔ)量小，條帶多、大傾角采面多、搬家撤面多)的困難, 嚴(yán)密組織實(shí)施，超額完成了生產(chǎn)任務(wù)。一是優(yōu)化采場(chǎng)設(shè)計(jì)。實(shí)行總工牽頭，專(zhuān)業(yè)集體研究，優(yōu)化施工方案，從采區(qū)巷道掘進(jìn)到各類(lèi)設(shè)備峒室、材料場(chǎng)、機(jī)組安裝試運(yùn)行、頂板控制等環(huán)節(jié)都做到一次到位，最大限度優(yōu)化采場(chǎng)，為高產(chǎn)高效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是制定政策，嚴(yán)格落實(shí)計(jì)劃。在安排區(qū)隊(duì)月度產(chǎn)量進(jìn)尺計(jì)劃上，分定額計(jì)劃、作業(yè)計(jì)劃、目標(biāo)計(jì)劃，實(shí)行臺(tái)階式加獎(jiǎng)，上不封頂下不保底，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。生產(chǎn)計(jì)劃落實(shí)堅(jiān)持班調(diào)度，日分析，日考核，月兌現(xiàn)，對(duì)當(dāng)天完不成計(jì)劃的單位，生產(chǎn)班子做到組織分析，查找原因不過(guò)夜，并對(duì)相關(guān)責(zé)任單位及干部進(jìn)行嚴(yán)格考核。三是精心調(diào)度，做到搬家撤面不掉產(chǎn)。去年以來(lái)，全礦共搬家撤面60多面次，是歷年來(lái)之最。由于調(diào)度有力，集中力量義務(wù)勞動(dòng)，采取新安裝頭面竣工驗(yàn)收定級(jí)制度等超常措施，使采煤區(qū)隊(duì)搬家撤面期間都能完成當(dāng)日作業(yè)計(jì)劃，做到搬家撤面不掉產(chǎn)。四是加強(qiáng)機(jī)電設(shè)備管理。研究制定了機(jī)電設(shè)備管理十項(xiàng)規(guī)定，井下設(shè)備全部實(shí)行包機(jī)制，同程社區(qū)（club.toonedu.com）教育培訓(xùn)互動(dòng)交流平臺(tái)同人網(wǎng)（）教育培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

程序化檢查隱患排查制，設(shè)備維修質(zhì)量跟蹤負(fù)責(zé)制，重點(diǎn)采區(qū)、邊遠(yuǎn)采區(qū)維修人員盯班制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題，設(shè)備事故率明顯下降，有效發(fā)揮了機(jī)械效能。五是加大重點(diǎn)頭面的管理力度。對(duì)重點(diǎn)頭面重點(diǎn)調(diào)度，實(shí)行特殊激勵(lì)政策，組織強(qiáng)有力的力量，盯班盯面，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保生產(chǎn)的正常運(yùn)行。由于采取以上措施，2005年，我礦回采工效達(dá)到14.26噸/工，全員效率達(dá)到2.42噸/工，創(chuàng)全省同類(lèi)礦井先進(jìn)水平。

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第四篇：我國(guó)蔬菜種子企業(yè)的質(zhì)量管理

我國(guó)蔬菜種子企業(yè)的質(zhì)量管理

鄒學(xué)校

蔬菜種子是重要的蔬菜生產(chǎn)資料,種子質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到蔬菜生產(chǎn)的豐歉。因此,蔬菜種子質(zhì)量管理是蔬菜種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理工作中的重要內(nèi)容。由于種子是一種生命體,因此種子質(zhì)量管理有自己的特點(diǎn),與工業(yè)產(chǎn)品的管理有根本區(qū)別。工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量要求可以分解到生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)階段,分別進(jìn)行測(cè)量和控制,以確保最終結(jié)果滿(mǎn)足顧客或法律法規(guī)的要求。而種子質(zhì)量(如純度、發(fā)芽率)無(wú)法分解到制種過(guò)程的各個(gè)階段,種子純度只有在收獲之后才能測(cè)出其準(zhǔn)確狀態(tài)。因此必須研究和采取特殊的管理辦法,確保蔬菜種子質(zhì)量。

1、我國(guó)蔬菜種子企業(yè)的質(zhì)量控制

蔬菜種子企業(yè)的質(zhì)量控制,就是要建立一套完整的企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制體系,從種子的生產(chǎn)、加工到市場(chǎng)銷(xiāo)售,實(shí)行文件化管理,標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),嚴(yán)格程序控制,確保環(huán)節(jié)之間交接程序化,最大限度地控制不合格種子的產(chǎn)生。

1.1制定企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)一是品種標(biāo)準(zhǔn),是品種的植物學(xué)特征、生物學(xué)特性、生產(chǎn)性能和品種來(lái)源的準(zhǔn)確敘述,栽培技術(shù)要點(diǎn)的總結(jié)概括和適應(yīng)種植范圍的具體說(shuō)明;二是種子質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),它包括品種純度、種子凈度、發(fā)芽率和含水量等指標(biāo),是劃分種子等級(jí)、衡量種子質(zhì)量?jī)?yōu)劣的依據(jù)。國(guó)家規(guī)定的種子質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是最低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),蔬菜種子企業(yè)只有制定高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

1.2規(guī)范企業(yè)操作規(guī)程操作規(guī)程是為實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),各生產(chǎn)流程必須遵守的操作步驟、方法與要求,這是質(zhì)量保證體系的核心,是種子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。規(guī)范企業(yè)操作規(guī)程,是將一名熟練專(zhuān)家的經(jīng)驗(yàn)、操作步驟和方法制度化,建成一個(gè)專(zhuān)家系統(tǒng),使之變成人人遵守的行為規(guī)則,用操作行為的質(zhì)量來(lái)保證產(chǎn)品的質(zhì)量。蔬菜種子企業(yè)的操作規(guī)程包括:一是種子生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,是按照不同蔬菜種子生產(chǎn)需要的栽培條件和主要技術(shù)措施,對(duì)土地選擇、種植方式、田間管理、除

雜去劣、收獲等方面,規(guī)定出具體方法、步驟和技術(shù)程序標(biāo)準(zhǔn);二是種子檢驗(yàn)技術(shù)規(guī)程,是正確判斷種子質(zhì)量所采用的科學(xué)方法、步驟的規(guī)程標(biāo)準(zhǔn);三是種子包裝、運(yùn)輸、貯藏技術(shù)規(guī)程,是對(duì)種子包裝、運(yùn)輸、貯藏所必須的材料、規(guī)格、條件和方法等做出明確而又具體的規(guī)定;四是種子機(jī)械加工技術(shù)規(guī)程,是對(duì)種子的脫粒、精選、烘曬、包衣等加工過(guò)程,規(guī)定出具體的方法、步驟和技術(shù)程序。

1.3經(jīng)營(yíng)控制策略一是搞好市場(chǎng)調(diào)查,制定全面而準(zhǔn)確的蔬菜品種繁種計(jì)劃,備足種源,減少外調(diào)特別是應(yīng)急性調(diào)種,熟果深黃色,有蠟粉和棱溝,商品性好?？共《静?、枯萎病、炭疽病等多種病害。4栽培要點(diǎn)根據(jù)當(dāng)?shù)貧夂颉h(huán)境和栽培習(xí)慣,建議667 m2栽植300～400株,定苗后澆足定根水,確保成活。單株留1～2個(gè)瓜,人工輔助授粉,在南瓜開(kāi)花期間,于上午7:00～9:00點(diǎn)用當(dāng)天開(kāi)放的雄花,剝?nèi)セò?授粉在雌花的柱頭上,一般每根藤蔓留1～2個(gè)瓜。禁止單施氮素化肥,以免造成商品瓜含糖量低食味淡而影響銷(xiāo)售,降低種植效益。在低海拔地區(qū)冬春栽培,早期可以采收1～2批嫩瓜上市銷(xiāo)售,中后期再留上一批老瓜,增加總體效益。嫩瓜一般在授粉后10～15天,單瓜重0.5 kg左右時(shí)即可采摘上市。老熟瓜糖分高,淀粉細(xì)膩,耐貯運(yùn)。蜜本南瓜采收后經(jīng)過(guò)10天左右的后熟期,其品質(zhì)更佳。杜絕隨意性調(diào)種,防止不合格種子入庫(kù);二是根據(jù)品種特性的不同,以及之間不同品種總體質(zhì)量的差異,有意識(shí)地調(diào)整種子收購(gòu)計(jì)劃,減少總體質(zhì)量偏低品種的種子,相對(duì)增加一些質(zhì)量高的品種收購(gòu)入庫(kù);三是有意識(shí)地引導(dǎo)菜農(nóng)購(gòu)買(mǎi)種子質(zhì)量較高的品種,把質(zhì)量偏低的種子放在習(xí)慣用種量相對(duì)較大的地區(qū),從而達(dá)到在客觀上相對(duì)地提高種子質(zhì)量的目的;四是在種源十分緊張、無(wú)法選擇的情況下,對(duì)一些質(zhì)量偏低的種子可以采用一些配套的技術(shù)措施如精選、曬種、拔除弱苗、規(guī)范農(nóng)民栽培技術(shù)等,相對(duì)提高種子質(zhì)量。

2、我國(guó)蔬菜種子企業(yè)的質(zhì)量檢測(cè)

2.1蔬菜種子企業(yè)必須建立專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢部門(mén)隨著蔬菜種子企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,所涉及品種種類(lèi)越來(lái)越多。種子生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、管理人員由于受分工精細(xì)和多品種

等原因的限制,難以對(duì)每個(gè)品種種子全面系統(tǒng)地了解和掌握。因此,需要有專(zhuān)職質(zhì)檢部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān),來(lái)保證正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和種子質(zhì)量。種子質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的另一個(gè)重要作用,就是向顧客、社會(huì)提供一系列足以證明種子質(zhì)量水平的客觀證據(jù)。這些證據(jù)資料的收集、記錄、整理和出證,都要由種子質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)的專(zhuān)職人員來(lái)完成。種子質(zhì)檢部門(mén)是在蔬菜種子企業(yè)最高管理層直接領(lǐng)導(dǎo)下,有明確的職能、職責(zé)和工作范圍,有科學(xué)合理的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部設(shè)置,完善的檢驗(yàn)工作體系。要配備設(shè)備完善、技術(shù)先進(jìn)的種子檢驗(yàn)室。建立各項(xiàng)檢驗(yàn)規(guī)章制度,如檢驗(yàn)人員工作守則,檢驗(yàn)人員崗位責(zé)任制,種子抽樣制度,樣品接收、保管及處理制度,檢測(cè)質(zhì)量保證制度,種子批檢、復(fù)檢判定制度,原始記錄的填寫(xiě)、核對(duì)、檢查制度,檢驗(yàn)報(bào)告整理審批、批準(zhǔn)制度,檢驗(yàn)技術(shù)資料存檔及保密制度,儀器設(shè)備使用管理制度,安全衛(wèi)生等規(guī)章制度等。

2.2質(zhì)檢的原始記錄及檢測(cè)報(bào)告管理檢測(cè)原始記錄是檢測(cè)數(shù)據(jù)結(jié)果的書(shū)面載體,是表明種子質(zhì)量的客觀證據(jù),是分析質(zhì)量問(wèn)題、溯源歷史情況的依據(jù),因而加強(qiáng)種子質(zhì)量原始記錄的管理是蔬菜種子企業(yè)質(zhì)檢部門(mén)一項(xiàng)十分重要的基礎(chǔ)工作。種子質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告是種子檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作成果,檢測(cè)報(bào)告的質(zhì)量是檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)工作質(zhì)量的綜合反映,因而做好種子質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告的管理工作是種子質(zhì)檢部門(mén)的核心工作之一。加強(qiáng)對(duì)種子質(zhì)量原始檢測(cè)記錄的管理,應(yīng)對(duì)檢測(cè)記錄的格式、標(biāo)識(shí)、填寫(xiě)、校核、更改、存檔等做出具體規(guī)定。原始檢測(cè)記錄應(yīng)做到:如實(shí)、準(zhǔn)確、完整、清晰。記錄的項(xiàng)目應(yīng)完整,空白項(xiàng)應(yīng)劃上斜線。原始檢測(cè)記錄的格式和內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)不同檢測(cè)對(duì)象、不同檢測(cè)項(xiàng)目的不同的要求合理編制。原始檢測(cè)記錄應(yīng)由檢測(cè)人、校核人、審核人本人簽名,以對(duì)記錄負(fù)責(zé)。原始數(shù)據(jù)處理應(yīng)符合誤差分析和《農(nóng)作物種子檢驗(yàn)規(guī)程》等有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。檢測(cè)報(bào)告應(yīng)做到:完整、準(zhǔn)確、清晰、結(jié)論正確,易于理解。種子檢測(cè)報(bào)告的格式應(yīng)統(tǒng)一,其內(nèi)容依據(jù)檢測(cè)的要求而不同,包括檢測(cè)結(jié)果相關(guān)的、必須的全部信息。如,檢測(cè)報(bào)告的標(biāo)識(shí)、編號(hào),樣品狀況,檢測(cè)依據(jù),檢測(cè)的日期和場(chǎng)所,各項(xiàng)檢測(cè)項(xiàng)目和檢測(cè)數(shù)據(jù),檢測(cè)環(huán)境條件,檢測(cè)結(jié)果的判定,報(bào)告的編制、審核、批準(zhǔn)人等。

2.3協(xié)調(diào)好質(zhì)檢與經(jīng)營(yíng)之間的矛盾由于種子檢驗(yàn)工作受時(shí)間限制,而種子經(jīng)營(yíng)工作要抓季節(jié)、搶市場(chǎng),必然會(huì)產(chǎn)生檢驗(yàn)與經(jīng)營(yíng)之間的矛盾。蔬菜種子的質(zhì)量特別是純度的檢測(cè),受蔬菜生長(zhǎng)季節(jié)的限制,質(zhì)檢需要相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間,公司生產(chǎn)的種子在檢驗(yàn)結(jié)果出來(lái)之前,有時(shí)就已經(jīng)售出大半或全部售出,尤其是在該品種種子供不應(yīng)求的時(shí)候最為突出。但這時(shí)往往容易造成不合格種子流入市場(chǎng),給蔬菜生產(chǎn)造成巨大損失,同時(shí)也影響企業(yè)的信譽(yù)和誠(chéng)信度,最終給公司造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。如何協(xié)調(diào)好檢驗(yàn)與經(jīng)營(yíng)之間的矛盾,一是公司管理者一定要杜絕不合格種子流向市場(chǎng),保證不銷(xiāo)售不合格的種子;二是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要積極地為質(zhì)檢人員提供學(xué)習(xí)先進(jìn)、快捷的質(zhì)量檢測(cè)技術(shù)方面的培訓(xùn)深造機(jī)會(huì),并為這些技術(shù)的開(kāi)展實(shí)施提供檢驗(yàn)場(chǎng)所、儀器和設(shè)備,同時(shí)檢驗(yàn)人員也應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新技術(shù),掌握科學(xué)、快速、準(zhǔn)確的檢測(cè)技術(shù),有條件的大公司,要給質(zhì)檢人員提供經(jīng)費(fèi)和條件,開(kāi)展蔬菜雜交種子純度快速檢測(cè)技術(shù)研究,縮短檢測(cè)時(shí)間,提高種子檢驗(yàn)工作效率;三是對(duì)公司可能要提前銷(xiāo)售的蔬菜種子,要加強(qiáng)種子各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的管理,杜絕所有可能出現(xiàn)不合格種子的情況,使提前銷(xiāo)售的種子即使來(lái)不及做質(zhì)量檢測(cè),也要做到心中有數(shù),不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。

3、加強(qiáng)我國(guó)蔬菜種子企業(yè)質(zhì)量管理的措施

3.1轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)行全員質(zhì)量教育種子公司應(yīng)在搞好生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的同時(shí),大力弘揚(yáng)質(zhì)量意識(shí),把種子質(zhì)量提到影響公司生存與發(fā)展的高度重新定位。在職工中建立以質(zhì)量求生存、以質(zhì)量求效益的經(jīng)營(yíng)理念,樹(shù)立質(zhì)量是生命的責(zé)任意識(shí),營(yíng)造誠(chéng)信為本、質(zhì)量至上的企業(yè)文化。人人關(guān)心質(zhì)量,重視質(zhì)量,把好質(zhì)量關(guān),提高企業(yè)的信譽(yù)等級(jí),增加企業(yè)無(wú)形資產(chǎn)的總量。公司要通過(guò)ISO9001質(zhì)量認(rèn)證,對(duì)種子質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)控．進(jìn)一步推動(dòng)種子質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)質(zhì)化，讓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者更多地參與種子質(zhì)量的自我監(jiān)控，確定公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)．建立質(zhì)量管理體系，提供滿(mǎn)足產(chǎn)品質(zhì)量要求和質(zhì)量管王氍體系有效運(yùn)行所需要的資源(包括人力資源和物質(zhì)資源，以及相關(guān)技術(shù)信息)。要?jiǎng)?chuàng)造一種良好的企業(yè)氛圍，組織全體員丁為實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)而貢獻(xiàn)自己的智慧。

3.2建立質(zhì)量責(zé)任追究制

對(duì)未履行操作規(guī)程，造成質(zhì)量隱忠和質(zhì)量問(wèn)題的人和事，根據(jù)責(zé)任和損失程度，進(jìn)行責(zé)任追究。把質(zhì)量管理同個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益、職稱(chēng)、職務(wù)任任用掛鉤，減少質(zhì)最風(fēng)險(xiǎn)，保證品種質(zhì)量安全。

高質(zhì)量的蔬菜種子是公司各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制的最終結(jié)果，從選擇制種基地開(kāi)始，經(jīng)過(guò)采購(gòu)和準(zhǔn)備制種材料、劃隔帶實(shí)施播種，苗期管翌型、花期管理、收獲期管理弭經(jīng)過(guò)加工、包裝、貯存，最后種了檢驗(yàn)入庫(kù)，直到交付給顧客。在這一系列過(guò)程中，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)失控，都會(huì)影響蔬菜種予質(zhì)量。因此要把每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人，一旦出了質(zhì)量問(wèn)題能夠把具體責(zé)任追究到人。只有制住每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，才能實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)最目標(biāo)。

3.3建立健全種子檔案

蔬菜種子企業(yè)必須依法建立種子生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)檔案，如果沒(méi)有檔案記載，一旦出現(xiàn)質(zhì)量事故，就很難明確備自的責(zé)任。由于蔬菜生產(chǎn)周期長(zhǎng)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題農(nóng)業(yè)執(zhí)法取證手段落后，很難查明真正原因受損的大人多是未端經(jīng)銷(xiāo)商和用種農(nóng)戶(hù)。在目前市場(chǎng)管理手段比較落后的情況下，只訂通過(guò)建點(diǎn)種予檔案，才能明確各個(gè)環(huán)節(jié)的職責(zé)，保證種了質(zhì)量。做到蔬菜種子企業(yè)生產(chǎn)的每一粒種子有一個(gè)明確的去向，菜農(nóng)使用的每粒種有一個(gè)明確的來(lái)源。

蔬菜種了生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立種子生產(chǎn)檔案，載明生產(chǎn)地點(diǎn)、牛產(chǎn)地塊環(huán)境、前茬作物、親本種子來(lái)源和質(zhì)量、技術(shù)負(fù)責(zé)人、嘲問(wèn)檢驗(yàn)記錄、產(chǎn)地氣象記錄、種了流向等內(nèi)容。蔬菜種子經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立種子經(jīng)營(yíng)檔案．載明種子來(lái)源、加丁、貯藏、運(yùn)輸和質(zhì)量檢測(cè)各環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)要說(shuō)明及責(zé)任人、銷(xiāo)售去向等內(nèi)容。

蔬菜種子企業(yè)建立種子經(jīng)營(yíng)檔案，除了有利于企業(yè)隨時(shí)掌握所經(jīng)營(yíng)各類(lèi)種子質(zhì)量狀況外、還便于了解蔬菜種子市場(chǎng)需求信息、庫(kù)存情況和銷(xiāo)售去向，及時(shí)決策品種購(gòu)銷(xiāo)計(jì)劃和所銷(xiāo)售種子的跟蹤和售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)種了經(jīng)營(yíng)規(guī)范化。此外．種予檔案是種子質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題后，農(nóng)民索賠、經(jīng)營(yíng)者追償和追究責(zé)任人的一個(gè)重要依據(jù)。

3.4關(guān)鍵環(huán)節(jié)最點(diǎn)防范

親本不純是造成種了質(zhì)最問(wèn)題的重要原岡。因此親本制種前必須進(jìn)行質(zhì)量檢查．只有質(zhì)量合格的親本才能用于制種。為了防止在親本提純復(fù)壯過(guò)程中發(fā)生混雜和遺傳漂移，對(duì)于預(yù)計(jì)川能大面積推廣的品種．親本擴(kuò)繁最好足采取一次火量繁殖多次制種的辦法。為了不影響親本的發(fā)芽力，親本種子一定要保存在低溫低濕的冷庫(kù)中。

蔬菜種子的牛產(chǎn)一般通過(guò)合同方式，委托千家萬(wàn)戶(hù)的農(nóng)民完成，最容易出現(xiàn)種了質(zhì)量問(wèn)題。公司除了派出得力的技術(shù)人員指導(dǎo)和管理種子生產(chǎn)外，一定要在生產(chǎn)合同中明確優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，寧愿種子價(jià)格高一點(diǎn)，也‘定要等到質(zhì)量檢驗(yàn)合格后才付款，不合格的種了盡量銷(xiāo)毀，避免流入市場(chǎng)。由于子在貯存和營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要經(jīng)過(guò)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，‘定蟄采用密封性能好的包裝袋，防止種了發(fā)芽率下降。經(jīng)銷(xiāo)或代銷(xiāo)種子，定要在合同中咧確質(zhì)最責(zé)任，每批種子部要取好樣品，保管好證據(jù)。新品種推廣前一定要搞好試驗(yàn)示范。

作者系湖南省農(nóng)業(yè)科學(xué)院院長(zhǎng)、研究員，湖南省農(nóng)村發(fā)展研究院副理事長(zhǎng)。

第五篇：造價(jià)工程師考試第二章輔導(dǎo)

2011年造價(jià)工程師考試《計(jì)價(jià)控制》第二章講義（5）

（二）確定正常的施工條件

擬定施工的正常條件包括：

1、擬定工作地點(diǎn)的組織。

2、擬定工作組成。

3、擬定施工人員編制。

（三）確定人工定額消耗量的方法

時(shí)間定額和產(chǎn)量定額是人工定額的兩種表現(xiàn)形式。擬定出時(shí)間定額，也就可以計(jì)算出產(chǎn)量定額。

時(shí)間定額是在擬定基本工作時(shí)間、輔助工作時(shí)間、不可避免中斷時(shí)間、準(zhǔn)備與結(jié)束的工作時(shí)間，以及休息時(shí)間的基礎(chǔ)上制定的。

1、擬定基本工作時(shí)間；

2、擬定輔助工作時(shí)間和準(zhǔn)備與結(jié)束的工作時(shí)間；

3、擬定不可避免中斷時(shí)間；

4、擬定休息時(shí)間；

5、擬定定額時(shí)間的基礎(chǔ)上制定的。

基本工作時(shí)間消耗一般應(yīng)根據(jù)計(jì)時(shí)觀察資料來(lái)確定。

輔助工作和準(zhǔn)備與結(jié)束工作時(shí)間的確定方法與基本工作時(shí)間相同。

四、確定機(jī)械臺(tái)班定額消耗量的基本方法

（一）確定正常的施工條件

擬定機(jī)械工作正常條件，主要是擬定工作地點(diǎn)的合理組織和合理的工人編制。

（二）確定機(jī)械1h純工作正常生產(chǎn)率

對(duì)于連續(xù)動(dòng)作機(jī)械，確定機(jī)械純工作1h正常生產(chǎn)率要根據(jù)機(jī)械的類(lèi)型和結(jié)構(gòu)特征，以及工作過(guò)程的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行。

五、確定材料定額消耗量的基本方法

（一）材料消耗性質(zhì)

施工中材料的消耗，可分為必須的材料消耗和損失的材料兩類(lèi)性質(zhì)。

（二）確定材料消耗量的基本方法

1.利用現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)測(cè)定法；

2.利用實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)法；

3.采用現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)法；

4.理論計(jì)算法。

（三）施工周轉(zhuǎn)材料的計(jì)算

在編制材料消耗定額時(shí)，某些工序定額、單項(xiàng)定額和綜合定額中涉及到周轉(zhuǎn)材料的確定和計(jì)算。

施工中使用周轉(zhuǎn)材料，是在施工中工程上多次周轉(zhuǎn)使用的材料，亦稱(chēng)材料型的工具或稱(chēng)工具型材料。

影響周轉(zhuǎn)次數(shù)的主要因素有以下幾方面：

（1）材質(zhì)及功能對(duì)周轉(zhuǎn)次數(shù)的影響；

（2）使用條件的好壞，對(duì)周轉(zhuǎn)材料使用次數(shù)的影響；

（3）施工速度的快慢，對(duì)周轉(zhuǎn)材料使用次數(shù)的影響；

（4）對(duì)周轉(zhuǎn)材料的保管、保養(yǎng)和維修的好壞，也對(duì)周轉(zhuǎn)材料使用次數(shù)有影響等。

確定出最佳的周轉(zhuǎn)次數(shù)，是十分不容易的。

材料消耗量中應(yīng)計(jì)算材料攤銷(xiāo)量，為此，應(yīng)根據(jù)施工過(guò)程中各工序計(jì)算出一次使用量和攤銷(xiāo)量。其計(jì)算公式為：

一次使用量=材料凈用量X（1—材料損耗率）

材料攤銷(xiāo)量=一次使用量x攤銷(xiāo)系數(shù)

攤銷(xiāo)系數(shù)=周轉(zhuǎn)使用系數(shù)—（[1—損耗率）X回收價(jià)值率]/（周轉(zhuǎn)次數(shù)）X100%

周轉(zhuǎn)使用系數(shù)=[（周轉(zhuǎn)次數(shù)—1）X損耗率]/（周轉(zhuǎn)次數(shù)）X100%

回收價(jià)值率=[一次使用量X（1—損耗率）]/（周轉(zhuǎn)次數(shù)）X100%

六、企業(yè)定額的用途和編制原則

建筑安裝企業(yè)安裝定額一般稱(chēng)為施工定額。

（一）企業(yè)編制定額的意義

所謂企業(yè)定額，是指建筑安裝企業(yè)根據(jù)本企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平，編制完成單位合格產(chǎn)品所必需的人工、材料和施工機(jī)械臺(tái)班的消耗量，以及其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)要素消耗的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。施工定額是建筑安裝企業(yè)內(nèi)部管理的定額，屬于企業(yè)定額的性質(zhì)。

作為企業(yè)定額，必須具備有以下特點(diǎn)：

（1）其各項(xiàng)平均消耗要比社會(huì)平均水平低，體現(xiàn)其先進(jìn)性。

（2）可以表現(xiàn)本企業(yè)在某些方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

（3）可以表現(xiàn)本企業(yè)局部或全面管理方面的優(yōu)勢(shì)。

（4）所有匹配的單價(jià)都是動(dòng)態(tài)的，具有市場(chǎng)性。

（5）與施工方案能全面接軌。

（二）施工定額的作用

1.施工定額是企業(yè)計(jì)劃管理的依據(jù)。因?yàn)槭┕そM織設(shè)計(jì)包括三部分內(nèi)容：即資源需用量、使用這些資源的最佳時(shí)間安排和平面規(guī)劃。施工中實(shí)物工作量和資源需要量的計(jì)算均要以施工定額的分項(xiàng)和計(jì)量單位為依據(jù)。

2.施工定額是組織和指揮施工生產(chǎn)的有效工具。

3.施工定額是計(jì)算工人勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。

4.施工定額是企業(yè)激勵(lì)工人的條件。

5.施工定額有利于推廣先進(jìn)技術(shù)。

6.施工定額是編制施工預(yù)算，加強(qiáng)企業(yè)成本管理的基礎(chǔ)。

7.雄工定額是施工企業(yè)進(jìn)行工程投標(biāo)、編制工程投標(biāo)報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)和主要依據(jù)

（三）企業(yè)定額的編制原則

1、平均先進(jìn)性原則；

2、簡(jiǎn)明適用性原則；

3、以專(zhuān)家為主編制定額的原則；

4、獨(dú)立自主的原則；

5、時(shí)效性原則；

6、保密原則。

（四）企業(yè)定額的編制方法

編制企業(yè)定額最關(guān)鍵的工作是確定人工、材料和機(jī)械臺(tái)班的消耗量，計(jì)算分項(xiàng)工程單價(jià)或綜合單價(jià)。