第一篇：交警走訪為群眾排憂解難的先進事跡

在公安機關開展大走訪愛民實踐活動中，**縣公安局交警大隊民警進農村、進社區、進企業、進家庭，聽民聲、察民意、排民憂、解民難，送溫暖、送法律、送服務、送平安，拉近和融洽了警民關系，受到廣大群眾的好評。

解民急 車管所加班為駕?！跋[”

2月5日，**縣公安局交警大隊車管所通過對縣內機動車駕駛員培訓學校走訪，了解

到各駕?！叭藵M為患”，全縣共有800多名符合考試條件但又排不上考試日程的機動車駕駛學員。據了解，這近千名學員迫切希望春節期間能拿到摩托車駕照回家，除方便出行外，還能增一技之長。學員中不乏受金融風暴影響而返鄉參加再就業再培訓的農民工，春節前后能否如期參加考試取得駕駛證，對他們能否順利找到新的工作再上崗有著直接的影響。同時這批滯留在駕校待考的學員，也影響了駕校正常的運轉，既增加了駕校的負擔又影響新學員的招生。

**縣公安局交警大隊急群眾之所急，大隊領導立即召集車管所領導召開專題研討會，研究解決駕校大批學員節前后考試的辦法，同時還邀請本縣各駕駛員培訓學校的負責人來大隊座談，征求他們的意見。會后，大隊領導為“消化”駕校學員采取了積極的應對措施。從2月6日至25日，在嚴格執行考試程序保證考試質量的前提下，大隊車管所民警利用雙休日加班加點組織了1253名機動車駕駛學員參加考試，80%以上的學員順利通過考試，在春節前后如期拿到了駕駛證，這樣既緩解了各駕校壓力，又使廣大學員們減少了因錯過考試時間而引起的不必要經濟損失，并度過一個輕松滿意的春節。

替民憂 深入鄉鎮宣傳交通安全法規

確保春運平安，是公安交警重中之重的工作任務。從1月11日春運開始，**縣交警大隊政委**等領導帶領大隊工作組來到縣124車隊和客運總公司，了解企業的安全管理工作情況，與企業領導和司乘人員代表舉行座談會，面對面宣講交通安全典型案例，宣傳交通安全法律法規，并征求企業員工對**公安交通管理工作的意見和建議。針對司乘人員和過往旅客在旅途中的實際困難，公安交通民警急群眾之所急、想群眾之所想，及時伸援助之手，解燃眉之急，體現交警溫情，和諧警民關系。為提高市民交通安全意識，該大隊還主動到勞務輸出多的三個鄉鎮向農民工宣傳交通安全法律法規。結合春節后農民工離開山村外出務工的實際，與當地政府聯手，在三個鄉鎮為務工農民組織了三場交通安全教育專場宣傳。一些即將外出的村民，對交警現場發送的“春運交通安全防范”資料引起了濃厚的興趣，他們紛紛講述：“看了交警發的宣傳資料，誤乘超載‘黑車’怎么辦？如何識別帶病隱患車？里面都能找到答案。”一位鄉鎮領導說：“我們是勞務輸出大鎮，乘車外出務工是許多村民的必經之路。有了這些‘緊箍咒’和‘護身符’，村民們再也不用為如何安全乘車擔憂了！”

訪貧問苦走基層 真心實意解民憂

**公安交警大隊在公安部部署的“全國公安民警大走訪”實踐活動中，著力解決轄區道路交通擁堵、事故多發的熱點、難點問題，努力為人民群眾創造和諧、安全的道路交通環境。

該大隊把“大走訪”活動與春運工作緊密結合，通過“走訪十個企業、走訪十個學校、走訪十個社區、走訪十個農戶、走訪十個家庭”的 “五個十”工作舉措，扎實開展大走訪愛民實踐活動，進一步推動公安交通管理工作，努力構建和諧警民關系。

據統計，自從開展“大走訪”活動以來，**公安交警大隊民警共走訪駕駛人179人，回訪當事人10人，走訪交通事故受害人員9人，走訪運輸企業2個，走訪客運站4個，走訪用工單位和勞務市場1個，走訪因公傷亡民警家庭2個，走訪生活困難家庭27個，進企業17個，進農村58次，進家庭68個，進學校30所，進社區8個，開展警營開放活動2次，警民座談會7次，征求意見和建議13條，為群眾辦實事、好事50余件。

第二篇：深入防汛第一線為群眾排憂解難

深入防汛第一線為群眾排憂解難

高新區防汛指揮部快速反應，深入防汛一線，及時為轄區居民排憂解難，受到群眾好評。同時較好的檢驗了防汛工作的落實情況，及防汛工作的快速反應能力。

七月十九凌晨，安陽地區普降大雨。位于銀杏辦事處萬科社區轄區的小吳村北電化廠家屬院，被連夜的雨水，圍堵了樓房進出門口，影響居民的正常生活。接到群眾報告后，高新區防汛指揮部快速作出反應，在高新區防汛指揮部牛福生副指揮長的帶領下，規劃建設管理局張洪剛局長，以及防汛工作有關負責同志一道，在開發區消防大隊的大力協助下，一邊查看水情，研究解決方案；一邊指導消防隊戰士展開工作，架設抽水機、尋找排水口，對接排水管道，安排過路水管進出路由，經過近四個小時的奮戰，排掉了圍困居民出入口道路的雨水，受到當地群眾的一致稱贊。

第三篇：人大代表為群眾排憂解難調研活動

人大代表為群眾排憂解難調研活動

——東崗社區熱點難點情況匯報

東崗社區

二00九年七月

人大代表為群眾排憂解難調研活動

——東崗社區熱點難點情況匯報

為了配合此次人大代表為群眾排憂解難調研活動，充

分發揮人大代表的真正作用，使此次活動落到實處，真正為群眾辦實事、解實難，我社區特組織全體社區干部深入群眾，走訪入戶，以便切實了解民情，真正把居民的心聲和困難反映出來，使人大代表能準確了解我社區實際情況和存在的問題，最終圓滿的解決和處理?，F將我社區居民反映的熱點難點問題總結歸納如下：

一、沒有文化活動場所。不管是原先已有的東崗小區，還是前幾年新建成的鴻升小區，均沒有一個供社區文化活動隊伍開展活動的場所。每年，我們的社區文化活動隊伍都要為慶祝各大節日或省市的各項活動排練節目，比如，過年、正月十五我們要組織活動隊伍排練秧歌等節目到街道和區政府進行演出，因為沒有活動場所，寒風烈烈的大冬天，我們都得在小區馬路上進行排練；再如，為了慶祝一年一度的國慶、五一勞動節，我們要組織活動排練歌舞參加迎國慶或

慶五一的各種活動和演出，一遍遍的排練我們四十多名活動人員都得頂著大太陽在戶外進行；還有，平時社區要組織各種小型的文藝演出時，沒有排練地點，也沒有演出地方，種種的不方便迎面而來，困難層出不窮。所以，我社區急需一個文化活動場所讓我們放心大膽、毫無憂慮的去開展組織各種活動，為居民更好的服務。

二、沒有老年活動中心?，F在，我國人口老齡化現象

嚴重，如何安撫老年人，使他們愉快的度過晚年，已經我們成為不可忽視且亟待解決的問題。我社區老年人也占有不小的比例，尤其是東崗小區，該小區建立時間較長，居住的居民大多是退休多年的老人或下崗的工人，他們已經離開了工作崗位，每日在家出來家務活基本上無所事事，如果我社區有老年活動中心，那么這些老年人就可以在空閑之余到這里下下棋、打打牌、看看報、聊聊天，以此來豐富他們平淡無奇的生活，給他們的退休生活添加點色彩，這也為我國人口老齡化問題做了一些基礎工作，為減輕國家負擔做了力所能及的貢獻。

三、東崗小區綠化問題。我社區包含有兩個小區，新

建成的鴻升小區綠化情況還算可以，至少在除了馬路的空地

上大部分都有植被，雖然有些植被的生長狀況不盡理想，但居民們都非常關心，沒有人去破壞，反而想各種辦法區去幫助它們成長。所以，我們更多的憂慮是在東崗小區，因為該小區建立時間較早，且空地也比較多，但是綠化情況卻十分嚴峻，幾乎沒有植被覆蓋，不管使樹木還是花草均非常稀少，居民反應也非常強烈，我們曾向有關上級反映過多次，但最終沒有結果。所以，我社區也將該問題反映出來，希望能夠得到關注和解決。

以上三點問題即為我社區居民反映較為強烈，我們社

區干部也認為急需解決的問題，這些問題我們也向有關部門反映過，但是并沒有結果，所以，現在特別提出，希望人大代表在此次調研活動中能夠引起注意，為我們切實解決這些關乎民生的問題。

東崗社區 二00九年七月

第四篇：與群眾懇談對話,為群眾排憂解難

關于在全區司法行政系統廣泛開展 “與群眾懇談對話、為群眾排憂解難”

“四個一”活動實施方案

（2011年7月6日）

為繼承和發揚黨的優良傳統和政治優勢，切實做好新時期群眾工作，密切融洽司法行政干部與群眾的關系，推進司法行政工作事業發展。按照區委政法委開展的“與群眾懇談對話、為群眾排憂解難”“四個一”活動的部署要求，結合政法系統正在開展的“兩保兩促”活動，決定組織全區司法行政干部廣泛開展“與群眾懇談對話、為群眾排憂解難”“四個一”活動（民情在一線了解、民憂在一線解決、民心在一線凝聚、民意在一線檢驗），推進全區司法行政系統群眾工作?，F結合我局實際，特制訂如下工作方案。

一、活動目的

通過開展 “與群眾懇談對話、為群眾排憂解難”“四個一”活動，增強群眾工作理念，改進群眾工作方法，轉變群眾工作作風，從做群眾工作最薄弱的環節、最迫切的問題入手，引導化解一批群眾關注的熱點，幫助解決一批群眾面臨的困難，認真處理一批群眾信訪的積案，努力實現“執法為民理念進一步強化，服務群眾方法進一步改進，執法公正程度進一步提高，干部群眾感情進一步加深”四個工作目標。

二、活動內容

按照區委政法委總體部署要求，結合我局工作特點，把握支部聯社區、干部聯群眾這個著力點，圍繞推進社會管理創新這條主線，突出提升群眾對司法行政工作滿意度這個主題。

1、深入基層，實現民情在一線了解。全局要有計劃、有組織安排干部深入基層、深入群眾，開展調研走訪活動。一是明確走訪重點。要把社會治安重點部位、矛盾集中突出區域、特殊群體作為調研走訪的重點，全面了解他們對司法行政工作的評價、意見和訴求，敞開心扉與他人談形勢、談政策、談法律、談實際問題、談日常生活，拉近與他們的感情距離，消除他們心中怨氣和疑慮。二是靈活走訪方式。采取召開座談會、向群眾報告工作、下派工作組調研、網絡互動等多種形式，訪千家進萬戶，了解人民群眾的法律服務需求。三是落實走訪要求。局班子成員和一般干部，都要確定一名下崗職工、特困群眾和特殊人員長期進行聯系，幫助他們解決困難。局班子成員走訪群眾不少于15戶，一般黨員干部不少于10戶。要將全局干部與人民群眾結對子、交朋友的情況，進行登記造冊備查，自覺主動接受政法委的督查。

2、服務群眾，實現民憂在一線解決。要以解決人民群眾實際困難，滿足人民群眾法律需求為著力點，推進司法行政工作重心下移、關口前移。一是落實便民措施。認真落實已經出臺的便民利民措施，積極完善和推出新的便民利民措施。積極探索信息化條件下群眾工作的新方法，充分借助互聯網、手機等新興傳媒，2 建立與人民群眾聯系新平臺，讓群眾足不出戶就能了解辦事流程，打開電腦就能表達意愿訴求，鼠標一點就能辦理相關業務。二是加強服務創新。以社會管理創新綜合試點工作為抓手，探索為流動人口提供法律服務的新理念、新思路、新方法、新經驗，使人民群眾在試點工作中得實惠。三是加強矛盾排調。深入排查矛盾糾紛，及時掌握各類不穩定隱患，建立專業調解組織，積極化解各類矛盾糾紛，特別是要認真化解一批涉及不穩定因素的矛盾糾紛。四是解決實際困難。及時掌握群眾社會心態，積極疏導化解群眾不良情緒，認真解決人民群眾生產生活實際困難和合理訴求。每名黨員干部要對群眾反映的困難和問題予以登記，為群眾辦結的實事好事和化解的矛盾糾紛要進行統計匯總，建立臺賬。

3、熱情服務，實現民心在一線凝聚。一是加強法律宣傳。按照“群眾需要什么法律，就宣傳什么法律”的原則，做到“哪方面矛盾糾紛突出，就加大哪方面的宣傳力度”，深入到基層群眾中，廣泛宣傳土地征用、拆遷補償、信訪、刑法、治安管理、交通安全等多方面法律法規知識，提升群眾的法律素養。二是規范執法行為。針對人民群眾反映強烈的執法熱點難點問題，搞好執法大檢查，糾正各類執法過錯，在日常執法、管理、服務等工作中，強化首問首辦責任制。三是強化法律服務。圍繞保障人民群眾正當訴訟權益，開展訴訟代理、法律援助等救助工作。圍繞增強人民群眾法律意識，主動送法律上門服務，幫助群眾運用法 3 律手段維護自身權益。把領導干部協調解決群眾利益受損的疑難案件、司法行政干部走訪聯系群眾的典型做法和事例記錄在冊，建立臺賬。

4、改進作風，實現民意在一線檢驗。全局要切實改進工作作風，不斷提高人民群眾對司法行政工作的滿意度。一是進行公開評議。實行開門評議征求意見，把人民群眾反映的最迫切、最實際、最困難的法律訴訟和服務人民群眾意識不強、工作缺位、作風不優等問題分門別類搜集和梳理登記，把人民群眾對的評價意見在一定范圍內公布。二是落實整改措施，落實整改責任和要求，把人民群眾對我們加強自身建設和積極建議充分吸納和分析運用。三是檢查活動效果。要以人民群眾對司法行政工作的滿意指數和全測評結果來檢驗活動成效，接受政法委的排名通報。

三、活動方式

1、集中推進與堅持常態相結合。明確2011年7月至9月為活動開展相對集中階段，要充分運用活動中創造的成功經驗，健全完善群眾工作的長效機制，深入推進走訪聯系群眾制度化、常態化，將群眾工作貫穿司法行政工作的始終。

2、統籌兼顧與注重實效相結合。要將“四個一”活動與區委部署開展的“兩幫兩促”、“創先爭優”、“三聯三為”、“聯創共建”、“黨務公開”等活動，以及全區政法系統正在開展的“兩保兩促”活動，綜治工作的“聯街創點”活動有機結合，將群眾工作落到實處，抓出實效。

3、優化服務與創新管理相結合。要采取經常性對話、零距離交流、點對點服務、實打實解難等方式，加深與群眾的感情、拉近與群眾的距離、增強與群眾的互信。把完善群眾工作網絡與創新社會管理網絡結合起來，把改進群眾工作方法與改進社會管理方法結合起來，把建立群眾工作機制與建立社會管理機制結合起來，堅持將群眾工作貫穿社會管理的全過程。

四、活動要求

1、加強組織領導。局主要領導要切實提高思想認識，既要集中精力抓好活動的開展，又要以身作則，率先垂范，以實際行動帶動全局干部。局成立“群眾懇談對話、為群眾排憂解難”、“四個一”活動領導小組，局長彭波任組長，局班子成員為副組長，各科室（處）中心負責人為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，局辦公室主任許湘玲為該活動領導小組辦公室主任。

2、領導帶頭示范。局班子成員要切實提高調查研究、溝通交流、解決問題的能力和水平，為全局干部做群眾工作發揮模范帶頭作用。局主要領導要加大對聯系點的調研指導，深入一線體察民情，深入群眾解決問題，做到調研指導有成效，解決問題有記錄，充分發揮示范引領的表率作用。

3、廣泛宣傳發動。要充分利用報刊、電臺、電視臺、網絡和宣傳欄等各種宣傳陣地，廣泛宣傳“四個一”活動，營造廣大人民群眾關注、支持的氛圍，充分調動廣大人民群眾參與社會管理創新、維護社會穩定的主動性、積極性，不斷探索完善新形勢 5 下司法行政工作的專群結合的新途徑。大力宣傳一批便民利民的生動事例和突出成果，大張旗鼓地宣傳和表彰一批為人民群眾辦實事，深得人民群眾喜愛的先進典型。

4、強化督促指導。在活動中要做到“四有”（有群眾聯系卡、有民情登記本、有意見反饋表、有實事辦結單）。領導小組活動辦公室對活動開情況定期通報，并適時召開調度會，總結情況，分析問題，表揚先進，督促后進，推動活動深入開展。

5、推進全局工作。要堅持把提高群眾工作能力作為一項基本功，通過深入開展“四個一”活動，使全局干部練就懂群眾心理、懂群眾語言、懂溝通技巧，會化解矛盾、會調處糾紛、會主動服務、會宣傳發動“三懂四會”的硬功夫，努力成為做群眾工作的行家里手。要把開展活動與做好當前的今后一個時期政法綜治維穩工作、隊伍建設工作緊密結合起來，通過加強與人民群眾的密切聯系，夯實群眾基礎；通過加強和創新群眾工作，不斷提升司法行政工作水平和司法行政隊伍素質。

第五篇：精心打造社區品牌樂為群眾排憂解難

社區黨委書記兼婦聯主席xx原是xx市一家國有大型企業的黨委工作部長、紀委副書記。1999年開始，xx率領本社區工作者，以求實、務實、扎實的工作作風和勇于開拓進取的精神，積極推進社區各項工作，近年來，得到了各級領導的充分肯定和社區居民的廣泛贊揚。xx也先后榮獲省優秀黨員、省三八紅旗手、省“二十佳“社區工作者、市十大杰出女性、市

三八紅旗手標兵、市勞動模范等一系列殊榮?；栉魃鐓^先后榮獲全國模范調解委員會、省先進社區、省文明社區、省婦聯先進集體、省婦聯“三級五好”先進單位、市文明家庭創建活動先進單位、市就業工作先進單位等五十余項榮譽稱號。工作經驗及做法曾先后百余次在各大報刊及中央、省、市電視臺進行報道。國家民政部、老齡委及省、市、區主要領導多次到滑翔西社區視察工作，英國劍橋大學國際問題專家和中國人民大學澳大利亞學者也曾到滑翔西社區采風。一份耕耘，一份收獲，xx帶領滑翔西社區先后打造出三個獨特的社區工作品牌，使社區群眾受益匪淺。

一、在全國注冊第一家社區服務商標

xx市xx區凌空街道滑翔西社區，地處滑翔小區東部，占地面積0.18平方公里，有34棟居民樓，共2741戶，7616人。

滑翔西社區是早期國有企業開發的職工住宅小區。隨著社會主義市場經濟體制改革的推進和現代化企業制度的建立，社區內失業下崗的職工較多了，家庭內的羅亂事也多了，為了給這些下崗失業職工排憂解難，xx和社區干部不等不靠，積極動腦筋想辦法，在凌空地區率先成立了社區服務站，組織了423名失業下崗職工參加的社區志愿者服務隊,對外公布了服裝裁剪、打針輸液、鐘點計時工等40個家政服務項目。下崗女工尹長玲原來在崗時每月收入千元以上，下崗后產生了危機感。為了省錢，家里不點燈也不看電視。社區得知她的困境，主動為她聯系了一份看小孩的工作?？瓦\部門的工會干部洪雪梅下崗后心情十分苦悶，社區先后幫助她聯系了幾次工作，現在她在省出版社干部張某家已從事家政服務三年多。從工廠“一刀切”下來的女工牛金榮，面對癱瘓在床的丈夫和有精神障礙的女兒，整日以淚洗面。為了使牛金榮家庭得到實實在在的幫助，xx和同志們千方百計為她同時找了兩份工作，極大地改善了家庭生活狀態。用牛金榮的話講：“有了社區的幫助，我現在的生活可有奔頭了”。

為推進社區服務深化發展，趟出一條“借船入?！钡穆纷?，凌空街道辦事處為社區辦理了家政服務營業執照，給失業下崗職工帶來了“福音”?？墒亲屓艘庀氩坏降氖羌艺找患t火，冒名頂替的也出現了。xx和社區干部們深悟“社區發展也要靠品牌打天下”的道理。萌生了打造社區服務品牌，擴大社區知名度的想法，在相關部門幫助下，并在全國首家注冊了社區服務商標。社區的服務領域迅速拓寬，除了本地區，外區甚至外市的市民也紛紛慕名求職求助。省直機關的一名干部專程趕到滑翔西社區尋求家庭保姆；市某局一位公務員請社區為他的八旬老父介紹一位懂醫術的鐘點工。xx區的一位民營企業家還特地讓社區為他挑選兩名可靠的會計和現金出納。為有效解決本社區就業有限、求職人員供大于求的局面，社區成立了“再就業網上超市”，進一步豐富了社區服務品牌。xx和同志們的辛苦獲得了“豐厚”的回報，僅近兩年已累計為260人次失業下崗職工提供了再就業機會。目前，滑翔西社區已發展成較為規范的面向特困及殘疾人的社會救助服務；面向廣大居民的便民服務和面向失業下崗職工的再就業服務，為社區居民開通了一條快捷有效的“綠色服務通道”。

二、在全市成立第一家社區聊天室、社區扶貧超市

居民住上樓房了，“雞犬之聲相聞，老死不相往來”的現象出現了。有些失業下崗職工情緒低落，有些家庭由于經濟條件較差，導致夫妻及子女心理失衡，引發家庭矛盾等無處訴求。為了解除社區居民的煩惱，xx積極運作，并在全市開辦了第一家社區“聊天室”。剛開始制定為每周用三個半天來接待前來聊天的居民，但時間長了，居民們有問題隨時就找上門來，聊天室也變成了“全天候”。社區一名婦女曾練過邪教，丈夫早年病逝，獨女遠在南方，前一階段又查出嚴重的疾病，心情愈加苦悶，而且產生了輕生的念頭。為了幫助這名婦女與邪教徹底決裂，免得一個人沒事愛想入非非“走火入魔”。xx得知事情的原委，一方面將她請來聊天，同時又為她找工作，終于改善了她的生活現狀。看似婆婆媽媽的小事，xx和社區工作者也當“大事”處理，曉之以理、動之以情、認認真真地聊好、聊透。聊天室成立至今，已累計為430余人次社區居民排遣煩惱和愁緒，為服務居民、穩定社會做出了貢獻。

幾年前，xx在報上看到了有關扶貧解困的報道后，很受啟發，當即召開黨委擴大會，研究能否在滑翔西社區成立一個生活扶貧超市，這個建議立刻得到了大家的贊同。大家紛紛反映：有時到某低保戶家慰問，送去的衣物等并不是他家最需要的，生活扶貧超

市的成立恰好解決了這一難題。在凌空街道黨工委的重視和幫助下，社區生活扶貧超市開張之日物品豐盈，前來領取生活品的困難群眾和參觀的居民絡繹不絕。

社區生活扶貧超市啟動后，xx和社區工作者數次深入居民家中收集群眾反映，發現不少貧困家庭的孩子非?？释玫綀D書。針對這種現象，xx主動與xx北方圖書城領導取得聯系并得到大力支持，沒

幾天就先后送來300余冊嶄新的圖書，社區文化扶貧“超市”應運而生。兩個“扶貧超市”啟動至今，已先后26次集中發放扶貧衣物700余件、書籍500余冊、米面800公斤、各類家用電器35件，使困難家庭感受到了社區大家庭的溫暖。低保戶李一玲的女兒是大學生，在社區文化扶貧超市捐贈儀式上，她捧著一摞新書激動得流了淚。老黨員、殘疾人殷兆風拿著一本《花卉栽培》高興地說：“我愛養花，這本書對我太有用了社區文化超市辦得真好”。低保戶嚴丙志的老母親拎著一捆兒童讀物對周圍的人說：“這下我孫女可有書看了”。

三、為人師表，率先垂范

任社區黨委書記、婦聯主席幾年來，xx為社區黨員和居民做了大量的好事、實事。數九寒冬，居民小常、老劉家相繼突發大火，是xx率領社區工作者第一時間趕到現場幫助救助8旬老人和腦血栓病人及搶救物品，棉鞋襪子全部濕透、衣服上污跡斑斑，但xx全然不顧，感動的小常八旬老母親動情灑淚、老劉的妻子撲通一聲給xx跪下；黨員范師傅因病去世，是xx到場吊唁逝者慰問家屬，家屬握著xx的手久久不放；為搞好滑翔地區自來水改造，xx以區人大代表身份會同其他社區書記及時向有關單位反映居民意見，使自來水改造工程于2005年秋季全面竣工；老黨員張家起因突發腦血栓行動不便，xx利用業余時間一次次送去米面油水果等慰問其家，令張師傅一家熱淚盈眶；省勞模靳大姐的女兒突法腦疝，搶救過來已成植物人，xx和社區主任及時到家安慰，并給予真誠的幫助。直至今日，靳大姐還逢人便說：“社區書記主任在我最無助的時候給了我最大的幫助，我永遠忘不了”。8號樓前污水井倒灌、21號樓清水長淌，xx跑步趕到現場查看，聯系有關部門及時趕來搶修，圍觀居民交口稱贊；大雨瓢潑的凌晨，社區內地下自行車庫多處滲漏、積水深及小腿，xx一趟趟拎著大桶往外拎，腰扭傷了，疼得她坐下起不來、起來坐不下。一天午休時間，xx正要吃飯，忽然一陣陣呼喊傳了過來。xx扔下飯盒跑了出去，只見居民們里三層外三層的圍著一位躺在地上的小伙子。xx見狀，趕緊疏散群眾，并撥打了120急救電話，還將身上僅有的200元錢拿來以備搶救之用。根據社區黨員中收入低、身體又不好的人數較多這一現狀，xx倡導成立了黨員“幫扶基金”，并先后捐款數千元幫助了身患癌癥的老黨員馮大媽、腰腿摔傷的下崗女工小邵、突犯心臟病的呂大姐、年逾八旬且腿腳有病的王大娘等等。社區兩名居民因受非法集資影響，損失巨款而幾次欲越級上訪，xx不顧樓層高、受冷落幾次到他們家做工作，遇到年節還拎著禮物探望他，一片誠心換來了居民的理智。平日里xx自覺地遵守黨的紀律，保持清正廉潔的優良作風。有的失業下崗職工再就業后為了表示感謝，也有人為了辦低保等幾次送給xx現金或物品，都被xx當面拒絕了。

四、樓道文化先行，創建和諧社區

2005年夏秋時節，根據區委、區政府構建和諧社會的號召，xx及時召開社區黨委擴大會、社區成員代表會議，通過了在全社區開展 “構建和諧樓院、造福社區百姓“活動。首先開展了“社區創和諧我該怎么辦？”大討論，同時開辟了創和諧樓院居民論壇，為使構建和諧社區、和諧樓院在滑翔西社區家喻戶曉、人人皆知，社區有線廣播、綜合展示板、居民樓墻報、樓道宣傳欄也大張旗鼓的反復宣傳了構建和諧社會、和諧社區、和諧樓院的目的、意義。下發了《構建和諧樓院從我做起---致居民的一封信》,制訂并討論通過了《和諧樓院居民文明公約》、《創建和諧樓院實施方案》、《和諧樓院標準》。召開社區黨委委員、協商議事委員、居民樓組長代表會，根據各自的特點，將170個樓道分別命名為共產黨員、巾幗姐妹、計劃生育、科普、紅領巾、綠色環保、共青團員、勞模單元、鄰里互助、學習型、愛心助殘、和諧美滿等樓道，開展了各具特色的樓道黨員工程、和諧樓道建設及6大系列活動。一是開展了‘鄰里和諧共創文明’千人簽名活動。現場氣氛火爆熱烈，人人爭先恐后鄭重簽名承諾。二是開展了樓院趣味運動會；三是開展了鄰里一家親活動，通過鄰里交心會，單元團圓飯等營造了美滿歡樂的和諧氛圍、增進了鄰里間的認知與關愛；四是開展了夸夸我的好鄰居攝影展；五是開展了鄰里互助結對子活動。黨員骨干和居民骨干紛紛與本院低保戶，殘疾人，單親家庭，空巢老人結成幫扶對子；六是‘愛家園建和諧社區才藝大賽’。自從開展創建和諧樓院活動以來,滑翔西社區發生了可喜的變化,如今居民家水管漏了有人幫著修，困難家庭有人幫，樓道臟了有人掃，單元燈壞了有人換，花草樹木有人管，休閑桌凳有人擦，生人進樓有人問，樓院治安有人看。建設和諧樓院試點工作已在全街道十個社區進行推廣，滑翔西社區被xx區委區政府命名為首批和諧示范社區。