第一篇：如果我是一名車間管理人員

如果我是一名車間管理人員(演講稿)

各位領導、各位同事：

大家下午好！很感謝公司為我們提供這樣一個展示自我的舞臺。進入XX公司已有一年，在這一年里，我在公司質檢部任職，主要負責1-3樓的質量監督。在這一年里，我努力干好自己的本職工作，與質檢部同事一起為公司的品質管理，做出自己的一份貢獻，并在工作中不斷總結、不斷反省、不斷成長、不斷成熟，在工作中學到了很多，包括如何做事，更包括如何做人。

如果我是一名車間管理者，首先我要明確我自己的職責和角色。車間是企業內部的一級生產管理組織，在企業管理中的作用是承上啟下、組織落實、過程監控、信息反饋、完成任務和現場改善。作為一名車間管理人員，我覺得車間管理要從“三管”入手，即管事、管物、管人。管事是指要加強對車間的現場管理。實施現場管理的目標是完成生產計劃，保證產品質量，維持和降低生產成本。我將以這三個目標作為我現場管理的重點。

要完成生產任務，首先要明確產品的生產任務、定單發貨日期，并結合車間實際情況設定合理的生產目標，合理組織勞動作業人員，制定明確的現場作業規則，在生產過程中加強與各部門、各車間的溝通與協調，保證產品順利出貨。

產品的質量是企業競爭力的主要因素，代表著一個企業的科技水平、生產水平和管理水平，是企業經濟效益的來源。如果有幸成為一個車間管理人員，對質量管理我想從以下幾個方面去努力：加強自己的質量意識，明確質量第一的觀念，加強對員工的教育與引導，增強員工的自我檢查的意識，要求員工嚴格按照作業指導書操作，并對員工安排相應的培訓，嚴格要求檢驗人員按工藝、按圖紙、按標準進行檢驗，對產品的生產過程進行監督、控制，多檢查、勤督促，發現問題及時解決、及時整改。允許出現新的質量問題，但不允許出現重復性的質量問題，對質量問題進行認真總結及反省，吸取教訓，制定或修改工作規程，盡可能減少質量問題。在對產品的質量控制上明確“下道工序是上道工序的客戶”這個理念，為下道工序作好服務，竭誠為下道工序提供優質產品。現在行業競爭日趨激烈，利潤空間越來越小，降低生產成本就成了車間管理的一個重要目的。要降低生產成本，我覺得應從以下幾方面著手：首先要合理安排作業程序，提高現有設備的利用率；其次要提高勞動生產率，通過勞動、用工、分配制度改革，加強作業工人培訓，提高作業技能，開展技術革新和技術革命，采用新技術、新工藝、新設備、不斷地提高勞動生產率，從而降低生產成本。絕不可搞形式上的出勤不出力、磨洋工等“死要面子活受罪”的措施；第三，保證和提高產品質量，降低殘、次品率和返工率，提高一次交驗合格率，倡導“優獎劣罰”；第四，節約材料費用，降

低消耗定額，減少損失浪費等；第五，采取措施，細分責任，找出造成成本上升的責任崗位或個人，分清應承擔責任程度；第六，通過數據積累分析，找出主要問題或主要原因，針對主要問題和原因，采取措施，控制和降低成本。管物是指對車間環境以及物料的管理。車間環境要整潔明凈，給員工創造一個舒適的工作環境。物料要做到擺放整齊，便于運送到指定作業地點。對物料進行不定期的盤點，處理廢料，并控制在制品數量，避免物料積壓。另外還要加強對車間安全的管理，經常檢查安全設施，做好安全防范工作。車間環境、物料的管理要遵循“5S”的方法，即整理、整頓、清掃、清潔、素養，對車間環境以及物料的管理，要做到整齊有序，日清月清。管人是指要加強對車間員工的管理。員工的素質一定程度上決定了車間的產品質量，所以要加強對員工的培訓.在定單型企業，加班是家常便飯，有些員工情緒不穩定，積極性不高。我覺得對車間員工的管理要倡導人性化的管理。在車間內部制定員工行為規范，使有規定可依，從各個方面規范員工的行為。通過日常的檢查、督促，逐步培養員工良好的工作習慣，鼓勵員工自覺按規程去做，固化良好行為，改正錯誤行為，為車間管理的正規化打下堅實的基礎。并采取各種有效措施，激發員工的工作積極性和主動性。車間嚴格遵照按勞分配、多勞多得的公平分配原則。合理安排生產，政策公開、透明，采取靈活多樣的考核措施，每月評選崗位標兵，鼓勵先進。

在管理過程中強調微笑管理，微笑管理不是用微笑代替管理，而是強調在管理的過程中，要有發自內心的對員工的尊重、信任和關懷，給員工一種歸屬感，增強員工的責任感，鼓勵員工自我價值的實現，“快樂工作”和“創造完美”能達到和諧統一。

管事、管物、管人這三者是統一在一起的，不可分割的，在管理過程中如果能做到這三者的完美結合，那就是一名稱職的管理人員。我每天在車間工作，對各車間的情況比較熟悉，對各個車間的管理方法也耳濡目染，并時常在作比較分析，管理經驗在積累，但欠缺的是管理實踐。如果領導信任，我將用我200%的努力去做事，為公司創造效益，也為自己創造價值。

雖有很多欠缺，但我對我自己有信心，在坐的各位都是我的老師，在今后的工作中希望大家能夠相互配合、共同努力。雖然我們的小目標不盡相同，但是我們的大目標是一致的，為了XX公司的振翅高飛，讓我們一起奮斗。

我的演講完了，不妥之處還希望大家多包涵、多指正，謝謝大家！

第二篇：如果我是一名老師

如果我是一名語文老師

“錢雯婷,這個暑假你到連南我們結對子的那間小學助教當一個月的語文老師。”沒有任何預兆的系主任就扔給了我這么一句話。就這樣十五年后的我來到了連南某小學。

“大家好我是錢老師,在接下來的一個月中我將與大家一塊學習,希望我們能夠共同進步。”隨著這句開場白，我的語文老師生涯開始了,換句話來說我的頭痛也開始了。首先面臨的是交流問題,這些學生的普通話是他們的地方語言配上普通話,沒辦法我這個語文老師只好糾正他們的讀音，雖然課程里并沒有教普通話這一要求。例如,有一次為了讓“q”“x”不再混淆,我字正腔圓地讀了“繡球”一詞讓同學們跟讀,結果卻第一次切身體會到了當一個老師原來那么的無奈。同學們態度很好踴躍舉手但我聽到“秋球”、“ 球球”等一批新鮮詞匯就是沒辦法找到一個“繡球”，正在我打算放棄的時候，坐在第一排最右手邊的小個子男生舉手,發出了一句天籟之聲“老師是不是讀‘繡球’？”“是的”我總算松了一口氣。

假設能成為現實嗎？能的，我將憑自己的信心和毅力，用辛勤的勞動去掉這篇作文題的前面二字“假如”，成為一位名副其實的語文老師

第三篇：如果我是一名店長

如果我是一名店長

如果我是一名店長，我認為首先要向員工表明的就是這個店的店規店紀。因為有一句話叫做“沒有規矩，不成方圓。”這其實主要就可以分為四大方面：

1、工作時間的問題：首先要做到不遲到、不早退、不擅自離崗，嚴格遵守30分鐘的用餐時間。工作中不做無工作的事情，如果接打私人電話及會客等。

2、儀容儀表：大碼無限店是一個很有品味的服裝店，我們也是這個店的形象代表，所以我們一定要淡妝上崗。工作時不大聲喧嘩、打鬧、污言穢語

3、衛生：美化環境的前提是必須有一個整潔的工作環境，所以我們的衛生要做好。且要隨時維護。主要的區域分為：貨區、貨品、模特、辦公區、試衣間、庫房。

4、公司分明：不對任何人透露自己店內的營銷情況等。

其次，就是我們的工作主題了，那就是如何做好店內的銷售

1、首先，我要大家一起學習了解熟悉品牌的風格和特色。比如，我們可以向公司的老員工了解一些，也可以在工作中不斷的去探索

2、確定自己淀的工作目標，努力去完成爭取超越。

3、建立顧客資料表，及時聽取顧客意見，結合員工的想法，合理的調理賣場的貨品，向公司合理提出建議，確定貨品的更佳理想化。

4、及時安排好節日促銷活動日的工作內容，做好貨品準備和小禮的搭配等。并且合理安排好工作的時間

5、了解滯銷貨品的原因，適當的調整出來，向公司上級做出反映，爭取做好特價貨品區域的安排

6、對周邊的購物場所進行調查，了解自己店的競爭對手都有哪些賣做到“知己知彼，百戰不殆。”

7、做好帳目工作，一定要把數目整理清楚，暢銷貨品，及時補貨，保證貨款的準確安全性和充實的備用金。銷售之后就是服務了，其實每一個成功的品牌都有一個強大的服務體系，我們也一樣，首先就是在工作中，我會要求自己的店員，要給顧客春風一樣的感覺，我們不一定要因賣衣服而賣衣服。

如果我們把每一位顧客都看成自己的朋友甚至是家人，那我們就是牢牢地抓住了她，然后就是售后服務了。我肯定誰都不希望顧客退貨，但是這是不可避免的，在遇到這種情況時首先要了解原因，爭取以換為退，如果非退不可，也不要露出不愿意的表情，保證留住每位顧客。最后要談的就是關于人員安排方面的問題了：

1、做好考勤記錄，合理安排人員休息，及時做出人員的調配，希望能夠避免爭顧客搶銷售的情況出現，努力做到大家團結一致、和睦相處。

2、及時公正向公司反映店內員工工作狀況，給予優秀員工表揚，對工作不積極的員工提出建議，糾正錯誤。做到“有則改之，無則加冕。”

3、在公司需要人員時，幫助公司進行人員的初步招聘等。總之，做為一名店長，最重要的就是要有一顆強烈的責任心，對顧客、對自己、對公司和對員工都要負起責任。另外，還要有一雙明察秋毫的眼睛，做到事無巨細。

我叫文天雁，我是大碼無限國展店的一名導購。我11月8日剛到店里工作，到店里上班之前，我參加了公司的培訓，領導給我們講解了關于公司產品的結構、風格，怎樣給顧客介紹和搭配適合他們的衣服。“導購”是一個店的核心，而“店長”是一個店的核心人物和領導者。有了店長的管理，我們的店才會有更好的發展。現在的社會競爭越來越大；服裝店也越來越多；人與人之間的競爭和壓力也越來越大。賣場里的專柜和街邊的專賣店也是截然不一樣的，專賣店的店長責任和壓力比專柜的店長大，每到周末商場里的人都會很多，街邊店的銷售比專柜差一點，一般靠VIP顧客服務多，所以我們要盡量和顧客搞好關系，把店里的銷售提高到最好。如果我是店長，我會以身作則，做還自己的本分工作。店長的工作重點是：作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。做為服裝店的店長，要積累經驗，首先要在店里制定一個章程，明確寫出獎罰分明規章，方便管理。做為店長，要管理還店里的帳，把進銷存弄清楚，要有一個自己的帳本，這樣在每個月底盤點時才會更準確更明細。每天都要認真寫好日報表，一份交給公司，一份留給自己保管。店長特別要有很強的責任心，補貨要及時，對款暢銷哪款滯銷要及時上報公司，作為一名優秀的店長，還得全方面的了解公司品牌的方針。每當店里來新貨時，店長都要及時帶領店員一起找出新款的優點，如何推銷，適合多大年齡段的人穿。

如果我是店長，我要細心管理好每一天的工作。作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節都要留心。在營業前，在開啟電器及照明設備之后，要帶領店員打掃店面的衛生。清點貨品時注意把貨品都整理好，清點店里的備用金，核對前日的營業報表，傳送公司。營業時，檢查營業員儀容儀表、整理工服淡妝上崗，督促收銀工作，掌握當日的銷售情況。控制好賣場的音箱設備，備齊包裝紙、包裝袋等用品，以便更換櫥窗、模特展示和商品陳列柜。經常注意形跡可疑的人員，防止貨物丟失和意外事故的發生及時主動協助顧客解決消費過程中的問題。在工作時，作為店長不能帶有情緒上班，如果當天沒有銷售時，不應該把責任都推給店員，責罵店員，作為店長應該幫助店員找出原因，給店員自信心鼓勵他們再接再厲，不要泄氣。繼續努力，所謂失敗是成功之母，我們要在失敗中鍛煉自己，不給店員施加壓力。要及時激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

在中午交接的時，店長應該督促店員點貨交接，然后召開會議，總結早上的銷售情況及傳達公司下達的任務。營業后，店長要和手銀圓核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對并妥善保存好。檢查電器設備是否關閉，專賣店檢查門窗是否關好，才能離開崗位。作為店長應該了解公司品牌，配合公司作好宣傳和促銷工作，依據公司品牌的特色和風格執行銷售策略。遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。負責管理專賣店的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時向公司反映員工動態，并配合公司對導購進行培訓工作。了解店內的銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。多結交客戶或顧客的生日、電話以及地址，方便以后活動時聯系。如果遇到節日公司搞活動時，店長應該整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。在貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，有權對店內的貨品進行調配。作為店長以優質服務帶領團隊取得好的成績，在以后的工作中，我們要再接再厲為公司創造更好的業績。

店長是店鋪的靈魂，對店內的經營管理質量的好壞，直接影響整個店鋪的利益水平。因此，店長要協調和激勵全體員工做好店內營業工作，賦予店鋪生命力，以團隊精神塑造店鋪特色，不斷提高店鋪的經營業績。肩負著為顧客提供優質商品和服務。為店員創造快樂工作氛圍。店長做為店鋪里的主角，首先要認清自己的角色定位，才能明確自己的工作范圍和職責所在。店長是店鋪所有者的代理人，對外處理跟主管部門的關系。對內又是店員的代言人，因為店長首先是店內的一名員工。指揮店員高效動作，對店鋪經營的各項數據進行分析。在滿足顧客需求的同時創造一定的經營利潤，并對各項工作做出正解決策。控制和運用店鋪的相關資源，管理店內營業活動并實現營業目標。協調解決店鋪出現的各種問

題，使工作順暢。培訓店員的各種技能，提升員工整體素質，激勵店員不斷店鋪創造效益。

店長工作職責包括：實現利潤最大化，提供商品和服務，店鋪財產的保全與培訓員工，其主要工作職責包括： 1． 執行企業的各項政策與指標，負責各項規定及政策，制度的宣布，解釋與執行。制定店鋪的銷售目標，計劃和制度；完成企業下達的各項經營目標。2． 負責店鋪的日常經常經營管理：清潔的實施，陳列方式的更新，陳列的布置，整理，根據市場，環境，制定長期，中期和短期的經營管理計劃，包括促銷，策劃，客戶管理等，掌握店鋪銷售動態，為新商品的引進及滯銷品的淘汰提供建議業績的掌握和目標的管理，將各項目標分解給部下，并促進其行動以實現目標。3． 店員的管理：店鋪人員崗位設置，安排店員工作、店員的禮儀和精神面貌；人事考核，店員提升，降級和調動建議，店員培訓輔導，激勵及獎懲等工作的推進。4． 財務管理：負責監督和審核店鋪收銀工作，做好各項報表，賬目及各項費用的支出管理。5． 商品管理：商品陳列與展示，商品價格變動，商品調貨、退貨、盤點等。改善店鋪各類商品的損耗。

6． 信息管理：競爭店、顧客、商品情報的搜集，整理以及相關信息的書面匯報。7． 顧客關系管理：建立本店和消費者的良好關系，滿足顧客需求。8． 異常情況處理：維護店鋪的清潔衛生與安全，維護店內主要設備的正常運轉，消防設施的檢查。顧客投訴與異議的處理；以及停電，火災，盜竊，搶劫等各種意外事件的處理。最后也就是最重要的一項，就是要帶領一支能征善戰，過得硬的團隊。“人心齊，泰山移”要以身作則，處處起模范帶頭作用，做員工的表率。讓員工心服口服，多溝通，多交流，工作上積極配合，工作時間以外是好朋友。不斷激發員工的熱情，提高積極性，讓員工工作并快樂！以上是我的一些不成熟的想法和建議，懇請領導多多批評指正，使我不斷進步。

每個人都有夢想，今天我就在這里夢想了一回：如果我是店長。假如我是店長，我要讓自己有淵博的知識和不斷拼搏進取的意識，因為這些是事業起步的基石。然而要把這些幻想變為現實，都離不開與他人的真誠合作和自己的不斷努力，要正確引導和帶動下屬員工使之成為一個有朝氣，銳意，進取的團隊。員工是形成一個好的團隊的主要部分，不論多么聰明和富于創新，遠沒有一個團結的團隊有活力和發展空間，讓每位員工意識到自己是店鋪的主人，才能真正發自內心的為店鋪的發展做貢獻。適當的表揚是激勵員工最好的獎品，可以讓每位員工感到自己所做的沒有白費。帶領團隊在銷售不好時共渡難關。把各種壓力變為動力團結一致，敢于挑戰各種困難。作為店長，要多了解市場，分析市場，在確定各種決定前，就得依靠市場需求了，讓自己店鋪的優點充分發揮出來，做好老顧客的聯絡，爭取到更多的新會員加入到VIP的行列，形成良好的一條線服務，使店鋪的銷售業績穩步上升。和公司做好溝通極時反匯店鋪各種需要公司支持的問題，多聽意見并給予采納，依靠自己的實力和優質的售后服務，維護好一個誠信的企業并使企業沿著誠信這條健康的路發展下去。不管怎樣，一個好的店長必須天時地利人和，只有這樣才能迸發出一種力量。

第四篇：如果我是一名店長

每個人都有夢想，我也不例外。今天，我在這里夢想了一回：假如我是店長。

如果把xx的導購員比作流經家鄉的遼河，那么每一位xx的導購員就是匯成這條遼河的水滴。作為一名店長，我就要引導xx導購員的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的導購員心態。培養導購員的心態應該以勁霸服飾的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養導購員的自信、自尊和明確的自我認知度；培養導購員團隊協助精神和集體觀念；培養導購員永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握xx服飾相關知識，也要知曉別的品牌的常識。所以我要培養導購員換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。

就店長工作而言，對內要指導工作，制定銷售計劃，監督店內的運營情況，分析運營中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助；對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪，但不同類型的宣傳方法同樣可以借鑒．

假如我是一名店長，我會加強服務質量的提升。商品是有形的，而服務是無形的，同時服務也是商品，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求導購員熟練掌握xx服飾的知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者；樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在導購員中變成有形的模范。

假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成店里所下達的銷售指標；他更是一個中間人，是整個xx服飾專賣店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善于發現工作中的問題，并及時解決；他還是全體導購員的榜樣，能夠指導導購員出色地完成各項任務；他還要善于激勵，挖掘全體導購員的內在潛能，激發導購員的工作熱情。

假如我是一名店長，我要從與導購員感情、自我價值實現、待遇三方面入手。首先要得到全體導購員的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地為你去工作。在與全體導購員的感情方面，我要時時關心他們的生活，中午吃得怎么樣，業余生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要店里幫助的地方等等，盡量解決他們的后顧之憂。工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。導購員為店里做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，導購員違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓導購員自己把握其中的厲害關系。二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做一個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他一個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用借口或是其它原因，去克扣導購員的工資和分紅。當店里遇到困難，我要敢于面對、敢于承擔。出現問題不能躲，要率領全體導購員去解決，自己要第一個沖上去。我要做一個這樣的領導，讓全體導購員們心里踏實、放心，能夠全心全意地為xx服飾服務。

xx服飾的明天會更加燦爛輝煌！

第五篇：如果我是一名企業管理者

我是一名企業管理者,我是這樣實施管理

管理對每個人都有影響。也許有人會說，我將來不準備當管理人員。但只要你在一個組織中工作，你不是一個管理人員，就是一個受他人管理的人。研究管理將有助于你洞察上司的行為方式和組織內部運作的情況。即使你將來當一名自由職業者，作為一個顧問或一個合伙人，而非一名雇員。在這種情形下，人們在自我發展上更需采取主動，進行終生學習，并管理好自己和自己的行為。學習管理將提供你新的視野和理解力，這對你的未來同樣是有價值的。

首先要提高我自身素質于氣質

（一）樹立良好的職業道德和信譽。

職業道德是道德的一部分，作為企業的管理者，必須樹立良好的職業道德和信譽。職業道德尤為重要。不僅要做事嚴謹、認真；還要時刻保持清醒的頭腦，不損人利己，不假公濟私，我覺得這是管理人員應具備的基本職業素質和修養。不輕易許諾，不處理無根無據的事務，不假公濟私、濫用權力等。

（二）培養良好的心理人格素質

（1）寬廣的胸懷。

作為一名管理者，必須有寬廣的胸懷。在工作中將面臨著內外環境方面不同的聲音，不同的觀點、甚至是批評的聲音和壓力。要以“有則改之，無則加勉”的方式來對待，以平和的心態面對，不能斤斤計較。對來自內部不同的觀點，企業管理者一定要有能海納百川的氣魄，對待自己的下屬要主動去愛護他們，當下屬犯錯誤時作為管理者的我，首先要做個自我檢查，不逃避責任，要換位思考，要知道沒有人主觀愿意犯錯誤，下屬由于各種原因做了錯事，作為領導，不要一味地批評指責，而要和下屬一起分析找出錯誤的根源，避免以后再出現類似的事情。

（2）開放的心態。

面臨不斷發展的社會和日新月異的科技，管理者應具有開放的心態，去積極的了解新事物，接納新事物。不僅要在企業中建立起吐故納新的機制，管理者個人也應建立起相應的思維習慣、行為習慣，及時跟上外界的變化，與時俱進。開放的心態要求管理者改變固步自封和安于現狀的守舊心理，不斷實現自我的突破和發展。

（3）堅韌的毅力和意志力。

企業管理不是坐“順風船”，能一帆風順的達到設定的目的。在工作中會面對各種各樣的風險和挫折，作為我自身來說，年輕、缺乏經驗，面對錯綜復雜的事情，往往對風險沒有清醒的認識，在遭遇風險和挫折時，心理較脆弱，易氣餒、自暴自棄，這個時候，必須有堅韌的毅力去對待，積極采取措施，解決問題，總結經驗教訓。

（三）專業素質的提高

專業素質是企業管理者履行其職責的基本要求。只有自身業務熟悉精通了，才能確保工作的效率性和準確性。作為新參加工作不久的新員工，理論知識和實踐能力有一定的差距，工作中要有意識的鍛煉自己的實踐能力，將理論和實踐有機結合。同時還要自覺學習和吸收新的知識，面對日新月異的知識經濟時代，知識永遠是無止境的，特別是管理知識不斷豐富和完善的今天，不斷地地將理論結合實踐尤為重要。

（四）提高自身綜合能力

（1）決策能力

決策是管理的核心，可以認為，整個管理過程都是圍繞著決策的制定和組織實施而展開的。決策過程可以分為：“決策—實施—再決策—再實施”的連續不斷的循環過程，貫穿于全部管理活動和管理的各種只能活動中。決策一般由：發現問題——明確決策的目標——擬定可行方案——綜合評價和選擇方案——檢查評價和反饋處理。

（2）計劃管理能力。

日常工作瑣碎復雜，這就要求管理者在工作中必須具有計劃性。將零碎的工作條理性，我要做好本部門的人員分工，將工作分類歸檔和這對于提高我的管理是很重要的。

（3）溝通協調能力。

我要加強各部門內部溝通協調，部門之間需要配合的工作，及時與相關部門取得聯系，并且清晰、準確的表達工作需要；其他部門需要本部門配合協調的工作，要主動熱情的給于配合解決。

（4）團隊協作能力。

一定要注重團隊精神，自覺培養自身及本部門的團隊意識，建立良好的部門融洽關系，作為部門負責人要主動團結本部門人員，同時帶領本部門人員積極參加公

司組織的其它活動，共同營建和諧、團結、融洽、美好的工作環境，同時在大家共同努力下，把自己的公司發展得更好更快！

（5）控制能力

控制就是監視各項活動以保證他們按計劃進行并糾正各種重要偏差的過程。所有的管理者都應當承擔控制的職責。控制越完善，管理者實現組織的目標就越容易。有效控制的要求包括：準確、適時、經濟、靈活、通俗、標準合理、戰略高度、強調例外、多重標準、糾正行動等十個方面。

（6）領導激勵能力

我們定義的領導為指揮、帶領、引導和鼓勵部下為實現目標而努力的過程。領導者必須有部下或追隨者，且擁有影響追隨者的能力或力量。領導的目的是通過影響部下來達到企業的目標。激勵就是要充分調動員工內心要爭取的條件、希望、愿望、動力等需要，使每一個員工都保持旺盛的工作熱情、最大限度地調動他們的工作積極性、引導不同職工朝向一個目標努力、協調這些職工在不同時空的貢獻。這便是管理者在組織和率領員工為實現企業目標而努力工作的過程中必須發揮的具體作用。

（7）不斷學習能力

隨著工作的不斷深入和接觸社會場合的不斷擴大，自身知識水平將面臨著挑戰，這時候就要求及時地進行自我“充電”。養成良好的繼續學習的好習慣，不僅是在工作中受益匪淺，在日常生活中也是提升自我修養錘煉自身氣質的有效途徑。即使你現在是一個領導，時間久了不充電你的思想思維都不會有助于公司的更好發展。

管理與我們的生活息息相關，而且對我們的未來具有極佳的指導作用，因此，管理學不僅僅是一門學問，同時也是指導我們行動的好朋友、好老師，學好管理學對我們獲益頗大。

企業管理這門課的評價：

管理對每個人都有影響。也許有人會說，我將來不準備當管理人員，學了管理又有何用？但只要你在一個組織中工作，你不是一個管理人員，就是一個受他人管理的人。研究管理將有助于你洞察上司的行為方式和組織內部運作的情況。即使你將來當一名自由職業者，作為一個顧問或一個合伙人，而非一名雇員。在這種情形下，人們在自我發展上更需采取主動，進行終生學習，并管理好自己和自己的行為。學習管理將提供你新的視野和理解力，這對你的未來同樣是有價值的。、管理與我們的生活息息相關，而且對我們的未來具有極佳的指導作用，因此，管理學不

僅僅是一門學問，同時也是指導我們行動的好朋友、好老師，學好管理學對我們獲益頗大。

我們人力資源專業，從大一到現在上過管理學，行政管理，經濟管理等等。這個學期又上了企業管理這門課，我本人喜歡學管理方面的知識。上課之前，老師準備的很充分吧，我沒發現有什么地方要改進。感覺兩節課很快就結束了，老師講課很幽默，所以同學們都喜歡張老師的課，上課積極發言，課堂很活躍。我覺得張老師，企業管理這門課繼續保持這種幽默感，課堂效率很高的。

沙依甫加瑪麗.阿吾東（麗麗）

人力資源管理0811班

2010-年11月-21