第一篇：內部(露天)停車場管理制度

內部（露天）停車場管理制度

為規范內部（露天）停車場的管理，現制定如下制度：

1.本停車場僅供粵虹大廈寫字樓內部停車之用，不對外

經營。

2.車場值班人員不得擅自對外部車輛開放停車（除寫字

樓租戶或租戶訪客車輛除外）。訪客車輛入場需要與被訪單

位確認后方可進入。如發現車場值班人員未經許可，擅自向

外部車輛開放停車且收費的，每發現一輛未經許可的外部車

輛進場停放的扣當班人員50元處罰，如停放時間跨班次的，相應班次人員也扣同等金額處罰。

3.如因值班人員擅自對外開放停車及擅自收費的原因，導致內部車場被政府相關部門查封的，由相關值班人員負責

賠償公司的全部損失。

4.以下號牌車輛為寫字樓內部車輛：

粵A 49H47;粵A 668RL;粵A J3N35;粵A H981C;

粵A 7AL18;粵A 6E026;粵A 4311J;粵A GN786;

粵H RB778;粵A 949PM;粵A 08Q77;粵A 091U9。

本制度自公布之日起執行。

行管部

2014年2月12日

第二篇：露天停車場管理制度[范文]

露天停車場管理制度

1、商城停車場內禁止車輛鳴笛和高速行駛等現象，各種車輛在進出停車場時車速必須限制在5公里/每小時，車輛高度限制3.5m以下。

2、嚴禁運載或攜帶易燃易爆有毒等危險品的車輛進入停車場，若特殊情況需進入的必須經安保部批準后方可。

3、車輛進入停車場時駕駛員要服從現場管理人員管理指揮，必須將車輛停到線內或指定區域。嚴禁損壞停車場周邊區域的路標、電線、圍欄、綠化等公共設施和建筑物，否則照價賠償。

4、車輛停放整齊后，駕駛員應及時關閉車門車窗，現金、貴重物品和相關證件要做到隨身攜帶或專人保管，以防被盜案件的發生。5、6、7、停車場內禁止賭博打架斗毆后聚眾滋事等違規違法行為。停車場內禁止使用明火或烘烤車子油箱等危險行為。駕駛員應遵守商城管理規定，講究衛生和行為道德，嚴禁隨地大小便、亂丟亂扔雜草、雜物和垃圾，如有違反將給予處理。

8、每日晚間19：00起為占地停車收費時間，收費標準依照物價部門和公司的相關規定，駕駛員應積極主動繳納費用和索取票據。

9、停車場車輛及其附屬物品安全管理由車主負責，市場方只提供場地。

第三篇：露天停車場管理方案

露天停車場管理方案

《露天停車場管理方案》一、車場運行管理細則

1、停車場設固定車位及非固定車位，固定車位需對號停泊，非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。

免費車輛的使用

免費車輛需由三翔置業公司總經理簽署后，交由物業服務部安排秩序維護班長發行免費卡。

3、月租車輛的使用

（1）有意租用月租車位的客戶可與物業服務部接洽，由財務部同事全面介紹車場使用及收費情況；

（2）財務部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復印件交物業服務部部備案，同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發行月票卡。

（3）每月由財務部根據租約的規定時間發單通知、催促承租人交繳租金。

（4）租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。

（5）注意事項：

Ａ：領取月票卡時，需向財務部繳納100元/張作為押金。

Ｂ：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時，需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領卡，并交納卡費。

4、時租車輛使用方法

（1）車輛駛至車場范圍內向車場管理員取得泊車票進行停放車輛；

（2）司機按車道標志指示駛入停車場；（注意服從車廠管理員指揮）

（3）車輛選擇車位泊好，檢查車箱內無貴重物品后鎖好車門，離開；

（4）離開車場時，司機應主動到車場管理員處繳費；

（5）泊車未到十五分鐘者，免收停車費，每小時2元/小時收取；

（6）司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場，以免阻塞車場出入口；

5、卸貨車輛使用方法

貨車進入首層卸貨時，需停泊在卸貨區內；

卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗亭處持駕駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費服務；半小時之內享受免費服務，超過1小時收費標準與時租車輛一致；

貨車收費標準與時租車輛一致；

貨車在卸貨區泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運走；貨物不可在停車場長時間擺放，且物品看管亦由貨主自行負責；

貨車在卸完貨物、清點完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進場；

貨車離場時，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費；

6、摩托車使用方法

摩托車進場后，由車場管理員發卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管；

（1）摩托車主必須聽從摩托車收費員安排，排放整齊；

（2）摩托車出場時，需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場；

（3）摩托車收費標準為一元一張，每月存放費30元/月；

7、停車場保安維護

停車場內特設1名秩序維護員負責巡邏，維護車場秩序及治安及協助車場收費人員進行管理；

24小時閉路電視**及錄映，由消防**中心秩序維護員負責**，發現可疑人物在車場行動，立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

停車場周邊應加設護欄裝置，便于日常管理。

8、車場清潔管理

（1）停車場之清潔由負責一層大廳的保潔員執行，每天定期清掃地面2次，其余時間保持地面沒有垃圾、積水；

（2）保持車場內各種標志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網；

《露天停車場管理方案》二、車場保安員工作細則

（1）車場進場秩序維護員須熟記車場守則，對進入車場的租賃客人，要熱情有禮；

（2）維持車場出入口秩序，保證車道暢通；

（3）車場保安要合理安排停泊車輛；分清是否固定車,并對號停泊；編號外的地方禁止停車；送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位；停車不能壓線。

（4）

固定車位不能安排其他車輛停泊；固定車離開后,要將障礙錐標志放在固定車位上。

（5）禁止無關人員玩弄車輛及停留于車場。

（6）車輛停泊后,要求司機熄火將貴重物品取走，關好門窗。

（7）搬運人員，施工人員在車場工作，需申請并做好登記，進出物品需有秩序維護班簽發的放行條，方能放行；

（8）禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡,應勸其離開;

（9）熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機；

（10）發生交通事故或其他突發事件，要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設備損壞及衛生情況要及時上報秩序維護班長

（11）車主丟失停車證(卡)的憑車輛執照取車，并做好登記,無停車證(卡)，又無車輛執照的一律不得取車，以防車輛丟失；

（12）防止停放的車輛被騙取走或被盜，發現可疑人員或車輛及時上報級；

（13）注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會出現停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全；

（14）不準在停車場內加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場內修理車輛及洗車；

（15）停車場內嚴禁堆放任何雜物，確保場內的車輛安全出車；

（16）車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼，指揮車輛出入及管理卸貨區秩序。

（17）對進入卸貨區車輛進行指揮，維持卸貨區秩序；

（18）對卸貨車輛有權檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進入卸貨區，并督促卸貨車輛領取卸貨車輛停車證；要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場。

《露天停車場管理方案》三、車場收費員工作細則

在出口處設置一名收費員，專門負責車場的時租車輛收費工作。

（1）車場收費員需熟習車場收費程序的操作；

（2）注意**車道出入口的車輛情況，隨時與車場保安保持聯系；

（3）對卸貨車輛進行檢查，并發給卸貨車輛停車證。

《露天停車場管理方案》四、停車場管理守則

1、進入車場

（1）一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標指示；

（2）必須遵守停車場內行車速度；

（3）遇有輪候進入車場時，應耐心等候服從保安員指揮，嚴禁超越前列車輛。強行進入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負責；

（4）除非必要，不得響號。

2、使用車場

（1）泊車妥當后請馬上關引擎；

（2）泊車不得超越一個車位；

（3）泊車不得超越指定界線；

（4）泊車與泊車證顯示車位相符，嚴禁亂停亂放；

（5）泊車后司機應關好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應留置車內。如因大意造成之損失，物業服務部概不負責；

（6）使用車場卸貨，貨物應盡量堆放在卸貨區內，并及時運走。嚴禁在車道內或卸貨區外一切地方卸貨。如有違反，車場管理人員有權制止卸貨，并責令違反在最短時間內使道路恢復暢通；

（7）用戶應對自己貨物負責，裝卸貨物應快捷，以免影響他人使用上落貨區；

（8）一切司乘人員在車輛停妥后，應盡快離開車場；

（9）車場內停泊車輛不準帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車輛所屬單位/車主或司機應負責全部經濟、法律責任；

（10）保持車場內整潔。

3、離開車場

（1）在停車場出口，視情況需要，保安人員有權要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關證件；

（2）出閘時，嚴禁不聽指揮，強行駛離；

（3）載貨時駛離本停車場，應出示本車廠認可的放行條；

（4）車輛繳款放行后，需盡快離場，以免阻塞車道。

（四）車場應急措施

1、停車場發生火警——需即時通知消防**中心，或打119報警。

如火勢較小，可以即時用滅火筒進行撲救；

如火勢劇烈，難以控制時，則協助其他人員疏散撤離。

2、如遇車輛失竊

注意保護現場，并通知保安部報警，在警察未到達現場之前先用圍欄圍住現場守候，同時給失主作簡單記錄。

3、車場發生車禍

如發生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車；

保護現場，并通知秩序維護班長、主管或報警；

對現場進行拍照留底；

疏導其他車輛，免致車道堵塞。

4、車場發生水浸

-應準備一定的沙包，以作應急之用；

如發現水浸，應即時通知秩序維護班長及維修人員，進行緊急排水；

調派人手用沙包進行堵截水源；

如遇水管爆裂，馬上到水制房關閘。

5、發現可疑物品

發現可疑的物品，請不要搬動，可通知秩序維護班長處理。

6、發現可疑人物在車場行動

-先知會秩序維護班長，同時報告自身位置，待增援同事到達后上前盤問。

7、如遇與客戶糾紛時：

及時通知秩序維護班長，如實匯報雙方損失情況；

由秩序維護班長確定處理方案；

盡快恢復車場正常運作；

將事件報告及時反饋給物業服務部主管；

第四篇：露天停車場管理方案

露天停車場管理方案

《露天停車場管理方案》

一、車場運行管理細則

1、停車場設固定車位及非固定車位，固定車位需對號停泊，非固定車位車輛進入停車場均采取就近泊車原則停泊。免費車輛的使用

免費車輛需由三翔置業公司總經理簽署后，交由物業服務部安排秩序維護班長發行免費卡。

3、月租車輛的使用

（1）有意租用月租車位的客戶可與物業服務部接洽，由財務部同事全面介紹車場使用及收費情況；（2）財務部同事與租戶簽訂車位租賃合同，租約復印件交物業服務部部備案，同時知會秩序維護班長車位出租情況。由秩序維護班長發行月票卡。

（3）每月由財務部根據租約的規定時間發單通知、催促承租人交繳租金。（4）租戶在繳完租金后，憑繳款單位由秩序維護班長對卡進行延期。（5）注意事項：

Ａ：領取月票卡時，需向財務部繳納100元/張作為押金。

Ｂ：如因原卡遺失、損壞等原因，需重做卡時，需向秩序維護班長闡明原因并出示繳款證明后方可重新領卡，并交納卡費。

4、時租車輛使用方法

（1）車輛駛至車場范圍內向車場管理員取得泊車票進行停放車輛；（2）司機按車道標志指示駛入停車場；（注意服從車廠管理員指揮）（3）車輛選擇車位泊好，檢查車箱內無貴重物品后鎖好車門，離開；（4）離開車場時，司機應主動到車場管理員處繳費；

（5）泊車未到十五分鐘者，免收停車費，每小時2元/小時收取；（6）司機在繳完費后需盡快駛離大廈停車場，以免阻塞車場出入口；

5、卸貨車輛使用方法

貨車進入首層卸貨時，需停泊在卸貨區內；

卸貨車輛必須憑卸貨單到出口崗亭處持駕駛證換取卸貨車輛停車證，享受免費服務；半小時之內享受免費服務，超過1小時收費標準與時租車輛一致；

貨車收費標準與時租車輛一致；

貨車在卸貨區泊妥后，需迅速卸下貨物，并把貨物運走；貨物不可在停車場長時間擺放，且物品看管亦由貨主自行負責；

貨車在卸完貨物、清點完畢后，需盡快離開，以便其他貨車進場；

貨車離場時，持卸貨車輛停車證換取駕駛證或持時租卡到車場管理員繳費；

6、摩托車使用方法

摩托車進場后，由車場管理員發卡，一半懸掛于摩托車上，另一半由車主妥善保管；（1）摩托車主必須聽從摩托車收費員安排，排放整齊；

（2）摩托車出場時，需由車場管理員對卡進行核對后交付存放費方可離場；（3）摩托車收費標準為一元一張，每月存放費30元/月；

7、停車場保安維護

停車場內特設1名秩序維護員負責巡邏，維護車場秩序及治安及協助車場收費人員進行管理； 24小時閉路電視**及錄映，由消防**中心秩序維護員負責**，發現可疑人物在車場行動，立刻通知車場秩序維護員及班長前往處理。

停車場周邊應加設護欄裝置，便于日常管理。

8、車場清潔管理

（1）停車場之清潔由負責一層大廳的保潔員執行，每天定期清掃地面2次，其余時間保持地面沒有垃圾、積水；

（2）保持車場內各種標志牌、指示牌干凈無灰塵、蜘蛛網； 《露天停車場管理方案》

二、車場保安員工作細則

（1）車場進場秩序維護員須熟記車場守則，對進入車場的租賃客人，要熱情有禮；（2）維持車場出入口秩序，保證車道暢通；

（3）車場保安要合理安排停泊車輛；分清是否固定車,并對號停泊；編號外的地方禁止停車；送貨車輛要停泊在指定的貨車停泊位；停車不能壓線。

（4）固定車位不能安排其他車輛停泊；固定車離開后,要將障礙錐標志放在固定車位上。（5）禁止無關人員玩弄車輛及停留于車場。

（6）車輛停泊后,要求司機熄火將貴重物品取走，關好門窗。

（7）搬運人員，施工人員在車場工作，需申請并做好登記，進出物品需有秩序維護班簽發的放行條，方能放行；

（8）禁止送貨或搬運人員在車場閑坐、躺睡,應勸其離開;（9）熟記固定車位及月保車車輛，公司車輛牌和司機；

（10）發生交通事故或其他突發事件，要及時報告班長、主管前往處理。對車場的設備損壞及衛生情況要及時上報秩序維護班長

（11）車主丟失停車證(卡)的憑車輛執照取車，并做好登記,無停車證(卡)，又無車輛執照的一律不得取車，以防車輛丟失；

（12）防止停放的車輛被騙取走或被盜，發現可疑人員或車輛及時上報級；

（13）注意取車和停放車輛的秩序，特別是在早晚上下班高峰期會出現停車和取車混亂，因此，要求取車和停放車輛的車主，遵守秩序和互相謙讓，注意安全；

（14）不準在停車場內加油和燃放易燃物品等，禁止在停車場內修理車輛及洗車；（15）停車場內嚴禁堆放任何雜物，確保場內的車輛安全出車；

（16）車場管理員定時巡查車輛及登記車輛停泊車位號碼，指揮車輛出入及管理卸貨區秩序。（17）對進入卸貨區車輛進行指揮，維持卸貨區秩序；

（18）對卸貨車輛有權檢查其送貨單，禁止非卸貨車輛進入卸貨區，并督促卸貨車輛領取卸貨車輛停車證；要求卸貨車輛盡快卸貨，離開車場。

《露天停車場管理方案》

三、車場收費員工作細則

在出口處設置一名收費員，專門負責車場的時租車輛收費工作。（1）車場收費員需熟習車場收費程序的操作；

（2）注意**車道出入口的車輛情況，隨時與車場保安保持聯系；（3）對卸貨車輛進行檢查，并發給卸貨車輛停車證。《露天停車場管理方案》

四、停車場管理守則

1、進入車場

（1）一切車輛進入車場必須遵守車場保安指示或路標指示；（2）必須遵守停車場內行車速度；

（3）遇有輪候進入車場時，應耐心等候服從保安員指揮，嚴禁超越前列車輛。強行進入，由此引起一切后果，由該車駕駛員負責；

（4）除非必要，不得響號。

2、使用車場（1）泊車妥當后請馬上關引擎；（2）泊車不得超越一個車位；（3）泊車不得超越指定界線；

（4）泊車與泊車證顯示車位相符，嚴禁亂停亂放；

（5）泊車后司機應關好車門、車窗，取走車匙，貴重物品不應留置車內。如因大意造成之損失，物業服務部概不負責；

（6）使用車場卸貨，貨物應盡量堆放在卸貨區內，并及時運走。嚴禁在車道內或卸貨區外一切地方卸貨。如有違反，車場管理人員有權制止卸貨，并責令違反在最短時間內使道路恢復暢通；

（7）用戶應對自己貨物負責，裝卸貨物應快捷，以免影響他人使用上落貨區；（8）一切司乘人員在車輛停妥后，應盡快離開車場；

（9）車場內停泊車輛不準帶有易燃、易爆、劇毒物品。如有違反而造成任何后果，該車輛所屬單位/車主或司機應負責全部經濟、法律責任；

（10）保持車場內整潔。

3、離開車場

（1）在停車場出口，視情況需要，保安人員有權要求駕駛司機出示該車行駛證、駕駛證、身份證等有關證件；

（2）出閘時，嚴禁不聽指揮，強行駛離；

（3）載貨時駛離本停車場，應出示本車廠認可的放行條；（4）車輛繳款放行后，需盡快離場，以免阻塞車道。

（四）車場應急措施

1、停車場發生火警——需即時通知消防**中心，或打119報警。如火勢較小，可以即時用滅火筒進行撲救；

如火勢劇烈，難以控制時，則協助其他人員疏散撤離。

2、如遇車輛失竊

注意保護現場，并通知保安部報警，在警察未到達現場之前先用圍欄圍住現場守候，同時給失主作簡單記錄。

3、車場發生車禍

如發生人員損傷，需馬上打“120”電話叫急救車； 保護現場，并通知秩序維護班長、主管或報警； 對現場進行拍照留底； 疏導其他車輛，免致車道堵塞。

4、車場發生水浸

-應準備一定的沙包，以作應急之用；

如發現水浸，應即時通知秩序維護班長及維修人員，進行緊急排水； 調派人手用沙包進行堵截水源； 如遇水管爆裂，馬上到水制房關閘。

5、發現可疑物品

發現可疑的物品，請不要搬動，可通知秩序維護班長處理。

6、發現可疑人物在車場行動

-先知會秩序維護班長，同時報告自身位置，待增援同事到達后上前盤問。

7、如遇與客戶糾紛時：

及時通知秩序維護班長，如實匯報雙方損失情況； 由秩序維護班長確定處理方案； 盡快恢復車場正常運作； 將事件報告及時反饋給物業服務部主管；

第五篇：停車場管理制度

停車場管理制度

為了加強停車場的建設和管理，改善停車環境，維護道路交通秩序暢通，建立文明、和諧的停車場所，制定本管理制度。對外停車管理

嚴格進行登記管理及備案

進出入發證

貨物稱量

對違反車輛的管理

臨時停車和過夜車的管理

后勤管理

對內管理制度

一、停車場管理人員布置

停車場內實行倒班工作制。分為停車場分管人員、停車場內巡邏人員和收費管理人員。其中停車場巡邏人員又分為停車場內巡邏人員和出入口輔助管理人員，以上人員統稱停車場管理人員。

二、停車場管理人員職責

1、停車場分管人員職責

1.1必須保持停車場安全高效使用，依法循章對停車場進行管理。

1.2視察停車場，熟悉停車場內的設備結構、操作系統等事宜。及時掌握車輛流通情況，車位情況，保證通道、停車場出入口周圍道路暢通，合理安排布署工作。

1.3負責各班組之間、各崗位人員之間的工作銜接。監督、督促各崗位人員按照各自職責，對停車場進行管理。負責各崗位人員的協調、調度管理。

1.4合理處置停車場除事故處理、系統資源查閱和系統維護以外的簡單故障處理。

1.5停車場內的各種事故、系統使用故障等影響停車場正常使用的情況和停車場管理人員的異常工作情況，及時報執法管理人員進行處理。

1.6保護停車場及各種附屬設備的完好，發現問題及時處理或匯報。

1.7隨季節的變化，處理相應季節的自然災害事宜的應急管理

（如：刮風、下雨、落葉、下雪等自然災害天氣的季節性管理）。

1.8停車場人員履行每天早晨7：:00停車場啟動時，已經停放車輛的清點，并將清點車輛交與收費管理人員按照早晨7:00開始計時收費，并將清單簽字交與執法管理人員。

1.9每天下班或影響停車場使用的自然災害天氣來臨前，對停車場設施的檢查和保護。

1.10履行制度，服從上級安排，聽從指揮。完成其他工作任務。

2、停車場巡邏崗人員職責

2.1負責對停車場內停泊車輛的管理工作，指揮好場內的交通秩序，使行車通道、車場出入口周圍保持暢通，車輛停放整齊有序。

2.2巡邏人員應保證每半小時至少對停車場巡查一次。工作失職，造成損失的，承擔相應責任。

2.3愛護停車場的設備、設施。負責對停車場現場的巡視查看，如發生情況，保持現場并立即匯報。不及時處理或不匯報，造成損失的，應承擔相應責任。

2.4發現任何車輛未鎖好或門窗未關好，應看護好現場并錄像及立即呈報上級主管，防止發生失竊現象。

2.5禁止任何刻意違反交通標志及泊車規定的車輛進入停車場。

2.6遵守規章制度，按時上下班，不擅自離職守，認真做好交接班手續。非正常原因進場應有記錄或通報相關環節管理人員。

2.7停車場車位已滿的，不得往停車場內放車。主動與入口刷卡人員進行溝通，合理、有序的向停車場內放行車輛。

2.8未經許可，禁止任何車輛在停車場內維修、練車或清洗車輛。

2.9巡邏崗人員，因自身原因造成人員和財產損失的，由本人承擔。

2.10值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

2.11負責停車場入口處輔助駕駛員領取停車卡或監督駕駛員自行取卡、刷卡。

2.12協助處理停車場內發生的糾風事件。

2.13出入口輔助管理工作人員必須保證起降桿另一側夠一輛車輛停放，才允許放行車輛，以防止砸車。

2.14出入口輔助管理工作人員除規定不予刷卡的車輛予以放行外，其余車輛均必須刷卡后才可以放行。出入口輔助人員對進場車輛

嚴格把關，無刷卡車輛禁止入場（有刷市民卡進場的司機，應當刷市民卡后，直接放行車輛）。入口禁止出車。

2.15按規定著裝，佩帶工作牌。

2.16服從統一安排調度，完成上級交辦的其他任務。

3、車場收費崗人員職責

3.1收銀員必須忠于職守，認真仔細做好工作，并保證現金的安全。

3.2 按照自己的密碼登陸操作界面。根據系統提示按標準收取停車費，按照系統統計金額開具統一的收費發票，準確無誤地收取車位使用費。特殊情況不予收費的、系統顯示沒有記錄、系統故障的時間及修復情況等情形，應記錄到記錄表中（記錄表不得有涂改、破損等現象）。并對匯總和實際征收的費用的相關情況負責。做好自己的密碼的保密工作。因自己失誤造成密碼丟失或密碼被他人利用，造成收費丟失的，由持有密碼的收費人員承擔相應責任。

3.3按規定辦理好收費情況、現金及記錄表的交接和各班組的交接。對出場的車輛收回臨時卡，并對固定卡的信息核對（使用市民卡的司機，應將市民卡交還司機）。發現固定卡或臨時卡的信息不符或有異議的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.4按規定著裝，佩帶工作牌。

3.5車輛非正常原因駛出、停車費計費不準確的、早晨7:00清點的車輛, 需查明情況,并登記卡號、進出場時間等信息、故障原因、應收金額、實收金額，收回卡后方可放行（使用市民卡的，登記卡號及姓名、進出場時間、故障原因、應收金額、實收金額、聯系電話等信息后，將市民卡交還司機后放行）。并及時報執法管理人員。如有錯誤操作造成損失的，承擔相應責任。

3.6值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

3.7愛護停車場的設備、設施。如發生問題立即匯報。

3.8遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅自離職守。

3.9收費人員負責收費崗亭及崗亭內的衛生。天黑或工作人員少的時候，關閉崗亭門，保證自身及停車收費的安全。

3.10收費人員在收費過程中發現利用不屬于本停車場的停車卡進出的，應立即通知執法管理人員進行處理。

3.11交接班之前，對收回的臨時卡全部進行清零處理。

3.12對駕駛司機是殘疾人的，告知停車場分管人員，共同簽字后收卡放行。

3.13完成上級交辦的其它工作任務。

以上停車場管理人員在工作期間，不得與被管理人員或他人發生口角或斗毆現象。如果因工作發生口角、斗毆或其它現象的，應第一時間報警，并立即通知執法管理人員進行處理。因停車場管理人員的原因，發生口角、斗毆或其它現象的，視情節及影響進行處理，直至解除勞務派遣關系，并由違反管理制度的停車場管理人員承擔全部的責任。

停車場管理人員不得以任何理由向司機或相關人索取任何利益或報酬。利用工作之便，謀取私人利益的，一經發現，立即退回勞務公司，并扣除相應工資。

二、各班組考勤及值班管理

停車場各崗位人員實行倒班制度。

停車場內各崗位人員嚴格考勤管理，實行簽到制。因辦事或生病原因不能正常工作，需要請假的，必須提前向停車場主管人員請假，履行請銷假手續。考勤管理履行《車輛收費員考勤制度》。

三、交接班的管理

嚴格交接班管理工作。交接班時必須清點停車卡數量（包括收回的和取卡機內的）、查詢停車場車輛情況、停車場情況等。上一班組在值班期間如遇到異常或特殊情況，需要向下一班組交接的，必須進行交接。停車場收費崗管理人員應該將本班次收費匯總、票據匯總情況，與停車場執法管理人員進行交接。

交接工作必須有交接記錄表，并以雙方簽字確認為準。交接結束后，將簽有雙方名字的交接記錄表交由停車場主管人員存檔。

下一個班組工作人員未與上一班組工作人員交接工作的，上一班組工作人員不得離開崗位。因無人管理造成影響和損失的，由交接班雙方承擔賠償責任。

四、財務職責管理

健全票證管理，完善領用手續；票證要專人專管、日清日結。對接工作應有雙方簽字確認的對接表。由停車場執法管理人員與收費崗管理人員每日交班時，進行交接。停車場收費管理人員不得將停車收費金額交與執法管理人員以外的工作人員。

收費必須向當事人開具統一印制的收費發票。統一票據如有丟失或不明下落的，由收費崗管理人員按照丟失或不明下落發票面額之和進行賠償。

管理員如有利用職務便利私自收費或截留、挪用停車費的，一經發現，查明原因，立即辭退。構成犯罪的，移交相關部門處理。

如有特殊原因不予收費的，應記錄清楚，并將記錄表附在交接表中。

五、儀容儀表管理

1、著裝

1.1上班時統一著裝、佩戴胸卡。

1.2工作制服應干凈、整齊。紐扣要全部扣好，不得敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正。

1.3 統一服裝的配飾物應整潔、齊備。

2、行為舉止

2.1、上崗時舉止應文明、大方。

2.2、穿著統一服裝，佩戴工作證。

2.3、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。

2.4、注意個人衛生。

2.5、精神振作，姿態良好，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不袖手、插腰或將手插入衣袋。

2.6、不得哼歌曲、吹口哨，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

2.7、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。