第一篇：淺述談心是高校輔導員走進學生心靈的最佳方式

淺述談心是高校輔導員走進學生心靈的最佳方式

摘要：在高校學生的思政教育工作中，輔導員作為骨干力量，為思政教育工作的主要實施者、組織者以及指導者。在思政教育工作中，輔導員要想走進學生的心靈，一個最佳的途徑和方式就是談心，時刻把握學生思想狀態所發生的變化，主動和學生溝通、交流，善于發現和解決學生在學習中、生活中以及工作中所遇到的各種問題。下面筆者基于自身多年學生工作經驗的積累與總結，就談心這一問題進行研究和分析。

關鍵詞：工作；談心；高校輔導員；學生；心靈；方式

一、引言

在高校思政教育工作中，通過談心，不僅可確保學生的安全與穩定，同時也為了解與教育學生提供了一個有效途徑。在談心過程中，輔導員應該和學生面對面地溝通與交流，采取換位思考的方式，將輔導員和學生之間的關系擺正，創設一個輕松的談心氛圍，體會并分享學生的學習以及生活，這樣才能真正走進學生的心靈，了解學生所需，繼而在此基礎上才可更好地實施教育工作，達到預期的教育目標。

二、輔導員采取生活談心的重要性

輔導員要想獲得更好的教育效果，首先必須要讓學生了解和認識教育內容，借助于分析、主觀能動性的調動、論證、引導以及實踐等，使學生能接受談話內容，從而使雙方在認識上產生一種同感，繼而進一步深入談心。其次，借助于談心，使學生思想發生相應的變化，使其產生一種正確且堅定的行為意識，以此引導自身行為。從談心的實質來看，所謂談心就是與學生進行交流，了解學生所需，在此基礎上再來實施思政教育工作，通過教育內容的傳播，使學生能夠經過自我教育，提高和升華自身思想認識，繼而使其滿足社會發展對于人才的要求。從另外一個層面上來講，輔導員和學生之間的談心，其實就是師生的認識以及觀念的一個交流，在認識與情感上產生一種共鳴，使其觀念得到質的飛躍。談心重要性主要表現在以下幾個方面：

第一，為提高思政教育質量與水平的一個有效途徑。借助于談心，高校輔導員可及時了解和掌握學生思想動態與心理特點，更加容易走進學生內心世界。談心作為新時期高校思政教育工作的一種常用模式，不僅是解決學生所存問題的一種有效途徑，同時也是高校進行合理教育、教學目標的制定與推動高校發展的一個重要依據。依靠談心這種方式，輔導員能收集到學生更為真實的信息與資料，借助于相應的方式或者手段及時解

決學生在工作中、學習中以及生活中所遇到的各種問題，繼而進一步強化高校思政教育工作的合理性與實效性。

第二，為解決學生心理問題的一種有效方式。在這個多元化的社會中，學生避免不了會出現各種各樣的心理問題，這些問題也在一定程度上使學生思想受到影響與沖擊，在這一階段中，學生正處在世界觀、人生觀以及價值觀形成的關鍵時期，易出現承受力差以及意志力薄弱等現象，盡管談心為一種傳統的教育方式，但是卻是解決心理問題一種有效的方式。由于談心教育是以“以人為本”作為教育原則，基于這一原則所實施的談心教育，可使輔導員更為全面且系統地了解學生心理特征，走進學生內心世界，及時化解學生所存在的各種心理問題，繼而推動學生的健康成長。

第三，為輔導員和學生之間的交流、溝通架起了一座橋梁。從上述內容可知，談心的本質其實就是輔導員和學生之間心靈的溝通與情感的交流，借助于談心，為輔導員和學生搭建了一個交流平臺，使得輔導員和學生有了更多的溝通機會，使輔導員和學生間的距離被縮短，在交流和溝通過程中，使學生能更加深刻感受到輔導員對其的關心，繼而獲得學生的信任以及尊重，從而更好地實施思政教育工作。

總而言之，通過談心，不僅可深入了解學生生活情況、學習情況以及其思想動態變化情況，同時還可增強輔導員和學生間的交流和溝通，更好地解決學生所遇到的各種問題，在潛移默化中管理學生與教育學生。除此之外，通過談心，輔導員還可及時了解自身在工作中所存在的缺陷，通過談心內容的總結和分析，對自身的工作方式進行合理地調整與創新，縮短輔導員和學生的之間的距離和代溝，以此提升自身綜合素質與能力。

三、與學生談心注意要求和技巧

（一）做好準備工作，在合適的時機與場合來實施談心工作

在談心之前，輔導員應做好相應的準備工作，全面且系統的了解學生的實際情況，這樣才可做到有的放矢的談心，以便于走進學生的內心世界，及時解決各種問題。若在談心之前未做準備工作，則在談心中也很難和學生進行交流與溝通，同時還會讓學生產生一種防備的心理，難以獲得學生的尊重與信任，在這種情況下，輔導員也就無法及時了解學生所需。

進行談心的一個重要條件就是恰當時機與場合。在談心過程中，輔導員應該基于學生自身的實際情況與和心理特征，針對學生不同時期所出現的問題來談心，要分清場合且找準時機。在學生某個問題或者某種錯誤傾向露出苗頭的時候，輔導員應及時和學生

談心，防微杜漸，將問題消除于萌芽之中。如果涉及到學生隱私的問題，堅決不可在公開場合談心，這種環境中學生很難將自己的心扉打開，如果在此時強迫和學生進行談心，很容易使學生自尊心受到影響與傷害，導致其對輔導員失去信任，嚴重時還會出現一種逆反心理。對一些需表揚的事件，輔導員可采取公開表揚的方式，從而提升學生自信心。

（二）語言應該質樸，充當好聽眾的角色

在談心過程中，輔導員應該盡量采用通俗且樸實的語言，堅決不可采用一種命令的的口吻來進行談心，借助于講道理和擺事實，使學生能夠自我醒悟，從而使學生能夠更加容易接受輔導員所談的內容。同時，在談心過程中，輔導員還應做好傾聽者這一角色，創設一個良好且輕松的談話氛圍，及時捕捉學生思想狀態上所發生的變化，基于學生興趣愛好以及心理特征來實施談心教育。

（三）堅持真誠相待和以理服人

輔導員在和學生進行談心的過程中，應該保持一種真誠、平等、親切以及和藹的態度，平等且尊重地和談心對象進行對話，使學生心理負擔得以消除，繼而使學生在談心過程中可將自己內心的真實想法表達出來。

（四）做到“四心”

第一，耐心。輔導員在和學生進行談心中，所耗費的時間非常多，且學生也有很多的問題咨詢輔導員，或者要輔導員來幫助其解決各種問題，而有些問題并非一兩次談心就可解決的，需多次進行談心。而這也就要求輔導員必須要具備一定的耐心，充當好傾聽者與解惑者的角色，耐心地和學生進行溝通與交流，并耐心地為學生解決所遇到的各種問題。

第二，愛心。愛心作為教育的一種原動力，對于教育有著舉足輕重的作用。作為一名輔導員，在談心過程中，不單單只是在思想上進行引導，更多的是要在生活中去體貼學生，并且在在情感上去關心學生，通過真摯的感情來感染學生和教育學生，從而才能真正走進學生內心世界，獲得更好的教育效果。

第三，細心。在談心的過程中，細心是非常關鍵的一個組成部分。由于現在很多學生都是在蜜罐中成長，未經歷過什么困難或者坎坷，在人際交往中常常以自我為中心，經常出現人際關系或者大學生活不適應等一系列的問題。鑒于這種情況，輔導員在實施談心工作時，應及時了解學生的興趣愛好，教會其和人溝通、交流的方式，予以其正確的指導，細心觀察學生，這樣才可及時發現問題并解決問題。

第四，平常心。處于大學階段的學生，其心理和思想都已逐漸成熟，其渴望理解、獨立以及尊重，希望和輔導員之間是一種平等的交流，而非傳統的“上下級”交流。對此，在談心過程中，輔導員應該保持一個平常心，將自己放于學生中間，與學生平等溝通與交流，拉近二者之間的距離，將學生看作朋友，這樣學生才會將輔導員看作知己，真正吐露自己的心聲。

（五）及時總結談心內容，做好反饋工作

談心既要注重過程，同時還要注重總結和反饋。在談心結束以后，輔導員應就這一次談心內容與過程進行記錄與整理，對談心對象所出現的反應實施歸納與分析，并做好相應的記錄工作，借助于反復談心，通過他人評價，更好地了解談心對象在思想上所產生的變化，及時記錄與總結，針對所存在的問題，進行談心方式的改進和創新，從而提升教育的效果。

結束語

綜上所述，談心作為人和人間交流、溝通的一種方式，不僅是實施思政教育工作的一種手段，同時也是一門語言溝通和交流的藝術，加強談心，有利于走進學生內心世界，通過學生心聲的聆聽，采取更具有針對性的措施來實施教育，繼而達到提高教育質量與水平的目的。就學生來講，通過談心活動，便于引導其樹立正確的世界觀、人生觀以及價值觀，幫助其發現自身所存在的不足以及缺點，從而使其能夠及時整改與提升。在另外一個角度來講，也為學生心理壓力的宣泄提供了一個有效的渠道，便于其身心的健康發展。

參考文獻：

[1] 李寶光,何璐.高校輔導員談心對學生行為表現的影響——一新生不適應大學生活的案例實錄[J].新校園(理論版),2013,(2):46-47.[2] 許建,洪潔,孫研等.淺析輔導員與大學生日常談心的重要作用[J].中國職工教育,2013,(4):67.[3] 周小嵩,曹淑豪,肖偉等.輔導員如何把握談心要訣掌握談心藝術[J].商情,2011,(5):34.[4] 于華,王新亮,孔憲軍等.尊重學生走進學生的內心——談獨立學院輔導員的談心技巧[J].教育教學論壇,2011,(15):104.

第二篇：第二屆遼寧省高校輔導員職業技能大賽決賽 談心談話環節試題(給配合學生版)

第二屆遼寧省高校輔導員職業技能大賽決賽

談心談話環節試題（給配合學生版）

案例一：王怡，大三女生。大一時學習成績還不錯，在班級、宿舍中與同學們的關系也相處得很融洽。然而，就在大二上學期時，她開始多次借口周末回家卻偷偷去見男朋友，幾個月下來，王怡的學習成績下降很多，參與班級的集體活動的次數也明顯減少。發現問題后，老師通過單獨與她談心、動員其舍友多關心王怡等方式加強了對她的關注，王怡狀態有了好轉。但大三開學回校，王怡的情緒又有了起伏。這次，她聲稱自己已靜不下心來學習，找到輔導員要辦理休學。假如你是她的輔導員，你將如何與她談？

案例二：李強，大二男生。李強自小在江蘇某農村長大，母親是退休教師，家庭經濟比較困難，學生成績及綜合測評一直在班級下游，因與其他三名在北方城市長大的同學性格和生活習慣存在差異，所以一向獨來獨往，很少與室友交流，四名同學共同生活一年后，原本相對平靜的宿舍關系出現了問題，并且矛盾不斷激化，李強覺得其他三名同學粗魯，其他三名也覺得李強小氣、孤僻。李強找到輔導員，強烈要求調換寢室。假如你是他的輔導員，你將如何與他談？

案例三：閆娜，大二女生，來自陜西農村，近期父親遭遇車禍，不僅喪失了勞動能力，還花掉了大額醫療費。母親身體本就不好，無力承擔其學習及生活費用，無奈之下，勸其退學。閆娜雖然很想繼續求學，但也不忍心看著父母辛苦，找到老師求助。假如你是她的輔導員，你將如何與她談？

案例四：謝宇，大二女生，校舞蹈隊隊員，認為自己長得漂亮、才能超群。參加活動積極、踴躍，但凡事以自己為中心，認為自己什么都行。穿著追求時尚，常常對同學不屑一顧，看不起周圍同學，認為其他女生穿衣沒品位。自從擔任班上文娛委員，就喜歡什么工作都插一手，喜歡指使、支配別人做事。而對別人提的意見卻置若罔聞，認為自己做的都是對的、好的，別人沒有資格評論。其他同學對她的做法很反感，導致她群眾基礎較差。她很苦惱，來找輔導員。假如你是她的輔導員，你將如何與她談？

案例五：趙萍，大四畢業生，在校期間學習成績優異，各方面能力突出，連續三年獲國家獎學金，鑒于此條件，她在求職過程中給自己定了“四條底線”，一是沿海城市，二是月薪三千元以上，三是有編制，四是能解決單身住房。按這些既定的條件和標準，她只選擇參加大型招聘會，而對普通小型招聘會一概置之不理，結果她投出了五十多份求職簡歷都杳無音信。直到4月份，班上大多數同學都找到了工作單位，而張果卻還在四處“飄蕩”，覺得特別沒有面子。這時，用人單位信息也越來越少了，她開始變得焦躁、煩惱起來。輔導員了解情況后，約她談話。假如你是她的輔導員，你將如何與她談？

案例六：吳小剛，男。進大學三年級。自進入大學后，一直很自卑，父母都是農民，家境貧寒。以前因為在中學時成績拔尖，自己也因此似乎忽視了家庭的貧困和普通。為了他上大學，家里負債累累，上大學后，自己又借了不少錢以掩飾自己的貧困和普通。原以為到了大學，會有很多機會，可以通過打工來補貼自己，但實際上很難。也曾想了許多辦法來提升自己的素質（比如參加社團、看書、看展覽會、考證書等），但實施之后，往往都是半途而廢，每次都是三分鐘熱度，從而感到自己脫離不了貧窮，走不出社會底層的地位，自己不會有好的前途，進而自暴自棄。輔導員了解情況后，約他談話。假如你是他的輔導員，你將如何與他談？