第一篇：某某產品營銷調研報告

某某產品營銷調研報告

要求:

(1)對某產品涉及產業進行環境掃描（通過二手資料）；

(2)確定某公司該產品的經營中存在的問題（如銷量下降，廣告效果差，市場渠道管理不足等）或者現狀（如消費者行為，品牌認知等），把經營問題轉化為營銷調研問題，確定營銷調研目標和主要問題；

(3)根據調研目標和主要問題設計調研問卷；

(4)采用統計分析軟件（如SPSS等）進行調研數據處理和分析；

(5)調查針對的對象為真實的產品和企業

(6)撰寫調研報告。

市場調查報告基本格式

封面

一/摘要（主要結論和建議）

二/目錄

三/正文

四/附錄（參考文獻，數據來源，調查問卷等）

第二篇：銀行信貸產品調研報告

銀行信貸產品調研報告

為了更好的設計我們公司的產品，我們對北京市的銀行信貸產品做了初步的調研。現將調研情況報告如下：

一、調研時間

2012年10月9日--10月12日

二、調研對象

北京市銀行信貸產品

三、調研方式

以個人貸款和企業貸款為主

4、調研內容

10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國民生銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業銀行、中信銀行、光大銀行國家性在京銀行，以及**發展銀行、浦東發展銀行、廣發銀行、渤海銀行、浙商銀行、**銀行、**銀行、上海銀行、北京銀行、北京農商銀行地方性在京銀行，10月9日-12日我們分為兩組分別以個人房貸、車貸、個體工商戶、中小企業的身份對所收集的18家銀行的信貸產品做了調研，經過兩次晨會的總結與探索調研，將調研結果進行總結分析如下：

（1）銀行信貸產品的共同點：

所調研銀行的信貸業務絕大多數以個人（公司）名下的房產做抵押，以基準年利率的20-30%上浮為標準，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行提供個人的身份證、戶口本、結婚證（有配偶）；公司的基礎資料、財務資料，向銀行提出房產評估值的50-70%的10年以下的貸款申請，銀行根據申請條件以及貸款方的信用條件對其進行1-5周的審核后為貸款方為個人（公司）提供貸款業務，并提供后期跟蹤服務；除個別銀行外基本不做股權融資。

（2）銀行信貸產品的不同點：

1.貸款額度：

（1）光大銀行、招商的申請額度可以在房產抵押的基礎上追加其他擔保方式進行三方聯保或個人信譽度的優質性申請到房產價值的120%。

（2）如果貸款人在中國郵政儲蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標準上追加一萬元的貸款。

2.抵押或質押物：

（1）交通銀行可以以商標權、注冊權、專利權為質押作為貸款的申請條件。

（2）北京農商銀行房產作抵押時須提供第三方同意居住證明。

（3）華夏銀行必須是貸款人名下有兩套房產。

（4）上海銀行抵押的房產必須是貸款人本人或配偶的。

（5）**銀行

3.個人消費貸：

（1）北京農商銀行只做出國留學貸；

（2）渤海銀行做房子的裝修貸。

4.產品的特色：

（1）浙商銀行可以為客戶提供貸款年限內的循環貸，同一房產同一公司法人個人和公司名義的二次貸（貸款額度不得超過規定值），以及在本行有存款的積分貸（積分可以抵消利息）。

（2）交通銀行為客戶提供了智融通、信融通、創業一站通、投融通四種產品。

5.適宜人群：

（1）中國民生銀行的經營貸針對類似大紅門服裝市場或中關村電子市場如e世界之類的商圈市場，還有一種是協會如江蘇協會、**協會，很少做散客的（有店鋪三聯保或五連保的可以）。

（2）**發展銀行、廣發銀行只針對大型公司。

（3）**銀行針對由本行指定的小型企業做的聯合擔保的企業。

第三篇：服裝產品調研報告

產品調研報告

------時尚品牌之Jack & Jones

調研時間：2013年11月2號 調研地點：鄭州市人民路 調研對象：Jack & Jones

品牌介紹: Jack & Jones是針對年齡在18歲到

30歲之間的喜歡穿著隨意、流行和時尚的男士們設計的。Jack & Jones的設計迎合了國際大都市男士的生活品位，他們喜歡一種獨特、輪廓鮮明而樸實的風格，同時采用高品質、時興和新穎的面料制作的服裝。Jack & Jones品牌誕生于1975年，以其簡潔純粹的風格吸引全球追求時尚男性的目光，代表了歐洲時尚潮流的男裝品牌，同時也是都市風格服裝的典范品牌。

Jack & Jones是時尚男裝里非常流行的品牌，與女裝的ONLY、VERO MODA和男裝SELECTED同屬丹麥的BESTSELLER公司。他們經營各種男裝，有休閑，正裝等，還有各種配飾。

Jack&Jones品牌誕生于1975年，以其簡潔純粹的風格吸引全球追求時尚男性的目光，代表了歐洲時尚潮流的男裝品牌，杰克瓊斯在全球18個國家和地區均設有形象店。杰克瓊斯服裝是設計給機敏、明智、受過良好教育、熱衷社會活動的男性。他們是對現代有著自己獨特的感受，同時關注國際時裝市場趨勢的現代人。

品牌設計注重國際化品牌的設計理念，追求都市情節，強調的是男人們對現代服裝的獨特感受。它的銷售對象包含各行各業的精英和對時尚敏感的男人。杰克瓊斯品牌十分關愛年輕一代，也許他們是對時尚特別敏感的一群，有敏銳的洞察力，他們生活在繁雜的大都市中，因此品位特立獨行，喜歡從大眾中跳出來，Jack&Jones品牌為這些精明、富有活力的年輕人創造了他們的選擇空間。

調查內容如下：

一：產品分析

產品定位：用時尚的風格，表現出年輕男性獨特的魅力。產品類型：休閑，時尚。

產品風格：Jack & Jones的設計帶有鮮明的個人色彩，它追求自由；它強悍獨立但是卻有十足的男人味。Jack & Jones--來自歐洲時尚最前沿的設計。產品價位：300—2000 元不等 產品款式：男士服裝（流行）

產品色彩：上衣多以流行元素為主 褲子多為牛仔褲（深色）產品情況：

1，面料強化功能性、易打理、舒適性。從我調研的服裝的面料變化情況來看，面料主要產品訴求集中在功能性、易打理、舒適性等幾方面，其中部分品類服裝的面料還推出了“健康環保”概念。采用了化 學纖維的面料以及混合纖維的面料。2，款式變化凸顯時尚性。在對服裝款式方面的調研中我發現，款式趨向于時尚性的變化。與此同時，產品主要是按照以歐美人體體型特征設計制作完成。3，整體形勢：以黑色、藍色等色彩，將印花與色彩結合起來，透露出Jack & Jones男性張揚自我的主張，隨處讓你Jack & Jones低調的色彩空間。它整體的設計思路，流行元素的應用，在同類商品中堪稱經典！

二：市場分析

（1），市場占有率：65%（2），市場分析：

隨著社會的進步和科學技術的發展，經濟社會也在飛速發展，很多有著遠大理想和抱負的年輕人在當今社會上開始嶄露頭腳，飛黃騰達。他們是一群不按常理辦事的人；他們年輕，但是充滿理想和信念、他們永不言敗；他們不喜歡模仿別人，個性是他們的天性；他們活躍在社會上的每個角落；在工作上，他們雷厲風行，生活上，他們追求更高品質的生活。而當前市場上現有的服裝品牌上，沒有適合他們的服裝。Jack & Jones則填補了這一空白。

三：熱銷原因分析

1、獨特的品牌風格

他帶來歐洲最新的流行趨勢，國際最IN的潮流發展，強調不凡的個性和積極的生活態度。在紐約、倫敦、巴黎、米蘭等國際頂級時尚之都，都會在街頭上看到身著Jack & Jones服飾的男士。

Jack & Jones強調設計理念的個性化，完美的將都市輕熟男的活力、自信、精明、快樂、男性氣質淋漓精致地展現出來，充滿無限的時尚感，品牌服裝整體感覺富有內涵，讓男士無論是在商務，還是在休閑場合都能充滿自信的展示自我。

2、快速的新款上市

創新是對產品使用價值的根本改變，沒有產品創新，消費者自然不會認可。快速的新款上市，也是能抓住消費者的主要原因之一。企業的所有產品創新歸根結底都必須落實到產品上，落實到消費者認可的產品的使用價值上。使用價值的基礎，就是產品真正使消費者生活現狀產生改變，沒有這種根本改變，就不會有持續的熱銷高潮，只能是間斷性的熱賣。對于那些鐘愛Jack & Jones的粉絲們來說，在Jack & Jones店每周都能看到意想不到的新款上市，無論是在款式、風格以及色彩上總會帶給消費者很多收獲。對于現在追求個性的年輕人來說，Jack & Jones的款式新穎，你不會在大街上看到雷同的服裝，這就是Jack & Jones。Jack & Jones的設計理念、品牌定位符合了消費的需求，真正做到了隨著時尚變化而變化，達到了快速更新款式，永遠能做到每周都是在變化的。而這僅僅是基礎，而最主要的是Jack & Jones品牌的系列化。系列化的服飾也都是快速地新款上市。

3、專業的優質服務

現在服裝品牌的競爭越來越細分化、專業化、差異化，這要求一個品牌更要有自己的特點，包括在服務上。Jack & Jones的這種店員服務也是很具專業化的。

在Jack & Jones店里，導購要向顧客介紹適合他的服裝，對每件款式的面料、設計風格和搭配方法等會詳盡介紹，導購也要有設計師一樣的感覺。在每一次新款上市之前，需要各個環節來配合，要與推廣部和市場部進行溝通，在達成共識的情況下，最后一個環節就是對每個Jack & Jones的店長和店員進行培訓，讓終端的服務人員理解最新款式的設計理念，這些款式適合哪些消費者，一些新款式如何與其他服裝進行搭配。這種優質的服務，讓消費者體會到：來Jack & Jones選擇服裝，可以得到專業的服裝咨詢，和最真誠的品牌服務。而不僅僅只是看到一個幫你拿衣服、包裝衣服的銷售人員。

傳統的銷售方式只要求導購做好銷售就可以了，對于品牌內涵、品牌定位以及品牌的特點一無所知，在當今的競爭下，其品牌的銷售當然業績平平。只有真正了解品牌內涵、設計師的設計理念，才能算是一個新生代的銷售人員，才能抓住消費者心理。顧客第一次親密接觸企業產品或服務時，面對的就是企業的銷售人員。所以，銷售人員的精神面貌是企業的一面鏡子，銷售人員的銷售技巧和銷售熱情從很大程度上決定了產品的市場占有率。四：總結

通過以上調研，我們可以看出，Jack & Jones品牌在中國市場的勝利是顯而易見的，該品牌從市場分析、目標顧客的選定上都另辟蹊徑，獨一無二；其次，在產品設計、店面設計以及產品宣傳上都很到位。和同為“家人”的世界知名女裝品牌only一同為中國人民帶來美的感受。

第四篇：郵政營銷調研報告

多面思維，簡單營銷

――廣告分局營銷交流

各位領導、同仁：大家好

首先感謝業務部組織這次經營驗交流會，給了我分局與各位營銷高手面對面交流的機會。也很榮幸能夠參加這次交流會，我們分局本著向大家學習的目的來參加此次大會，希望通過學習借鑒大家在營銷方面的先進經驗來彌補我分局在營銷方面的不足，取長補短，從而能夠在以后的營銷活動中努力工作，為營口郵政的發展貢獻我們的力量。下面我將我分局這幾年在營銷工作中的一些做法向大家做一下匯報,敬請大家給予指導。

可以說，營銷是個既復雜又簡單的活動。說其復雜，是因為各行各業都離不開營銷，包括營銷策略、營銷技巧、情感營銷、關系營銷等各方方面面的知識，說其簡單，是說如果采取了正確的營銷方法，開展業務如囊中取物，事半功倍，帶來很好的收益。正如我分局在進行業務開發之前，首先確立各項業務開發的目標客戶，研究其發展策略，對每一項業務開發做好充分的準備，選擇最合適的時間、最合適的理由、最合適的人物實施營銷，防止冒失行為失去機遇。

案例一：轉變思維，進行市場化動作——職業技術學院校園郵資封開發

以市場為導向，面向客戶，是成功營銷的基礎。

1、在進行此項業務之前，我分局做好了充分的準備工作，聯合我局行政執法隊、行管針對營口大學各校內小賣店對低面值郵票進行打擊、清理。為校園郵資信封的制作掃除了障礙。

2、在做好了準備工作之后，我分局與學校領導進行商談，對校園郵資封采取市場化運作方式，即不需要學校拿一分錢，通過郵政局印制校園郵資封，再通過學校的小賣店進行代辦（小賣店可享受20%的代賣費用）。這樣通過學生郵信，學校得到免費宣傳。此方案得到了學校領導的一致認可，很快提供了學校圖片、文字等宣傳資料，著手制作郵資信封。

3、第三步工作就是找代辦點，這項工作比較順利，與學校超市進行商談，很快簽訂了代賣協議。

4、為了進一步提高學生的購買力，在出售郵資封的同時，我分局又開發制作精美的彩色信紙業務。即印制帶有營口職業技術學校字樣的信紙，在信紙下方搭載廣告，制作一些與學校相關的富有感染力、引導力和審美價值的印刷廣告。這樣，收取的廣告費用可抵消印制信紙費用。共收到了包括網通公司的200電話卡、方正電腦公司的電腦廣告、儲蓄、圖書等。學生每買一個信封，贈送三張彩色信紙。

5、營銷效果：從2002年開發職業技術學院郵資信封，至今運作一直很好。校園郵資封的開發，對學生來說在寫信時，即節省了買信紙的費用，而且用學校專用的信封、專用的信紙進行通信，非常體面。大大刺激了學生的購買欲望，提高了購買力。廣告商家在校有針對性的進行宣傳，提高了知明度，帶動了業務量的增長。學校通過學生的通信得到了免費宣傳，樹立了形象。同時，此業務很好的打擊了出售低面值郵票、信封的行為，維護了郵政局的合法權益，提高了函件業務量，增加

了業務收入。更重要的是帶動了我市其他學校的校園郵資封開發工作，截止到目前，我市共有營口高中分校、營口二高中、營口中專等幾十家大中院校采取了職業技術學院的做法，加快了郵資封業務的發展。

案例二：與市消費者協會合作，開發“消費者信譽單位評選”明信片

1、開發背景：市消費者協會每年都要進行“消費者信譽單位”的評選活動，以往的選票通過登報發放。消費者進行評選的時候，要將選票從報紙上剪下來，評選后將選票裝入信封郵寄。這樣，評選過程比較麻煩，而且，消費者進行評選時，要自付郵資，回函率較低。

2、開發過程：在這樣的情況下，我們分局制定了“消費者信譽單位評選”明信片方案。將此方案交與消費者協會，進行商談。即將選票制作成明信片形式，我局免費為其制作獲取在選票明信片上加折頁搭載商家廣告的權力。我們通過收取的廣告費用制作明信片及支付郵資。這種方式得到了消費者協會上下的一致認可，積極合作進行此明信片的制作工作。

3、發放：對“消費者信譽單位” 評選明信片采取了報紙夾寄及在社會人流比較集中的地方散發等形式，比傳統登報的形式擴大了其選票的發放量。

4、營銷效果：實現了消費者協會、廣告商家、郵政局三贏。對于消費者協會而言，此種方式使消費者協會不用花一分錢，便于用戶投寄，大幅度提高了評選的回函率，很好的完成了“消費者信譽單位” 評選活動；對于廣告商家，在比較高檔的媒體、有針對性的進行了宣傳，塑造了一個高雅、智慧、自信的品牌形象，賦予消費者一種誠信、自如、可信賴的感覺，其宣傳效果前所未有；對于我郵政局而言，再次打響了郵政品牌，提高了社會的知名度，同時提高了函件收入，增加了效益。

案例三：抓住一切可利用的資源，細分用戶市場，進行名址庫營銷——開發東方庭院商函業務

在當今社會，信息已成為各行各業開發市場的主體，信息資源已遠遠超過了傳統的人、財、物等的價值。成功營銷中一個重要的因素就是要有敏銳的市場信息捕捉能力，抓住一切可利用的資源。

王局長在8月15中秋節為全市1088個領導發放節日賀卡。我分局便迅速抓住了這些領導通訊錄信息，作為資料，吸收到了名址信息庫。在保地房地產公司開發東方庭院時，此信息便起到了很大的作用。東方庭院是高檔別墅住宅，需要對高檔次的客戶進行宣傳。針對這些高檔次用戶資源，我們為其制定了名址數據庫營銷方案。為保地房地產公司講解數據庫營銷的幾大優勢：第一，直接面對目標用戶，有針對性的宣傳；第二、既可以進行普通宣傳，又可以局部性的重點宣傳；第三、投入小，見效快，一封商業信函一元錢左右的費用，比任何廣告媒體都便宜很多；第四、迅速擴大使用人群，利用收集用戶名單，為企業服務提供詳盡資料；第五、直接掌握消費者反饋信息，針對用戶者需求及時對宣傳戰術和宣傳方向進行調查與調整。通過商談，與保地房地產公司簽訂了發送商函協議，將東方庭院的宣傳資料以商函的形式發送給我局名址數據庫中的高端用戶，包括此吸引進的此1000多領導。為其進行點對點的商函數據庫營銷。此次商函發送大幅度擴大了東方庭院的宣傳范圍，增加了東方庭院房屋銷售的數量，回函率

得到了進一步的提高。在獲取了一定的宣傳效果后，保地房地產公司再次進行商函發送，完全認同了這種營銷方式，為我局商函名址庫營銷工作起到了很好的帶動作用。

案例四：以動態營銷取代靜態營銷，以市場開發取代市場占有——鲅魚圈月芽灣海濱浴場門票開發

記得《麥肯錫工作方法論》中有一句話，“唯一不變的就是改變”。在當前形式下，郵政要想生存必須拋棄過去傳統的以靜制動、以不變應萬變的靜態營銷思想，時刻保持高度的危機感和緊迫感，建立企業主體的動態營銷策略，做到駕馭未來而非經營過去。傳統業務連年委縮，依靠原有的業務已無法支撐自身的發展。必須不斷開拓新的業務市場，實現新的業務增長點。

亞洲沙灘排球賽在鲅魚圈舉行，帶動月芽灣海濱浴場旅游人數聚增。我分局利用此契機，開發“鲅魚圈月芽灣海濱浴場門票”明信片。將門票印制成明信片樣式，在明信片上制作招商廣告。收取廣告費用為浴場免費印制明信片門票。通過門票銷售，在門票上做廣告的商家提高了知名度，增加了其宣傳力度。游客在購買門票的同時，可以保存其景點的風光圖片，也可進行郵寄，以做旅游紀念。此種方式得到了月芽灣海濱浴場的歡迎，共印制門票5萬枚。在此景點成功開發了明信片門票業務后，我分局又先后在望兒山、楞嚴寺等景點以同樣的方式聯合開發了此項業務。成功的拓展了郵政函件廣告業務的又一新的市場，使該業務成為我分局業務收入的又一增長點。

案例五：情感營銷——開發“希望工程明信片”

營銷借助文化，文化源于情感；在進行業務開發時，我分局充分意識到了這一點，利用情感營銷，取得了一定的效果。元旦前后，學生對賀卡的需求量增加，針對此種情況，我分局以“讓健康的明信片走入校園”為主題開發了“希望工程明信片”業務。這一宗旨首先牽住了團市委、教育局及希望工程辦公室等部門為社會開展有意義的活動的情感，得到了一致的認可，并積極合作。“希望工程明信片”售價每枚一元，我分局在征得了局領導的同意后，將收入的一部分對貧困學生進行了捐助。這一舉措牽住了學生的情感，扣住了學生“扶貧幫困”的心，讓學生感覺到買回來的不僅是明信片，而是一種付出、一種奉獻，一種對郵政局支持福利事業的感動和敬佩，從而大大提高了學生的購買力。由此，“希望工程明信片”業務在校園里迅速的發展起來。

此項活動至今已經進行了三年，得到了社會各界的一致好評，在增加我局函件業務收入的同時，也提高了我局的社會影響力，產生了很好的經濟效益和社會效益。

以上是我分局在開展業務方面的一些做法，“喜香稻菽千重浪，遍地英雄不夕煙”，我分局全體人員決心以堅定的信念和飽滿的熱情，以全新的營銷理念，不斷開拓廣告函件業務新市場，使郵政業務水平上一個新臺階，業務開發上一個新檔次，為郵政事業長期持續穩定的發展而努力奮斗！

第五篇：營銷調研實習報告

營銷調研實習報告

學生姓名： 學 籍 號： 班級： 專業： 指導教師： 日期：

梁飛 1109441128 市場營銷1141 市場營銷 徐立新

2013年7月12日

長春工程學院管理學院

地址：長春市同志街3066號網址：http:/210.47.34.94電話：0431—8557309

1考 核 內 容

一、實習目的營銷調研實習是通過實踐來幫助我們理解營銷調研與預測課程理論，在當今市場競爭日益激烈的情況下，低成本、準確的市場營銷決策對企業至關重要，營銷調研通過運用科學的方法，收集。整理、分析有關市場的信息，成為企業進行決策的基本前提和必要條件。

這次我們的實習調研的主題是大學生旅游市場調研。在生活水平日益提高的現在，物質生活不斷的提高，對精神生活的追求也不斷提高，第三產業的發展也變得尤其迅速。旅游業作為第三產業中較為重要的一環，也得到了人們很大程度的青睞。越來越多的人為了休閑放松選擇結伴或者獨自一人出游。我國地大物博，本身有廣闊的自然旅游資源。許多山脈，河流，溫泉，瀑布，珍禽異獸，植物...構成多姿多彩的大自然的壯景。中國有著悠久的歷史，留下了世界著名的歷史和文化遺產，瑰麗和燦爛的古代建筑和豐富多彩的傳統文化和民族風情，構成了豐富的文化和旅游資源。大學生空閑時間較多，而且充滿活力，對新鮮事物富有好奇心，所以在四年的大學生活中，一般都會選擇出去，為了欣賞風景或者放松心情等。

目前大學生旅游的數量逐年增加，但旅行社卻很少注意到這一市場，沒有太多的宣傳。而且大學生的自身特點也決定了這個市場與其他的市場不同，不會像社會工作群體那樣的高消費，因為自身學歷較高，也不會太多相信陌生旅社。所以針對這個市場需要不同的營銷策略，這次的調研目的就是了解大學生旅游市場的潛在需求，給企業提供信息，開拓市場。

二、實習安排

實習時間：6月17日~7月5日

實習地點：長春工程學院湖東校區

三、實習內容

1.調查對象

長春工程學院湖東校區在校大學生

2.調查方式

抽樣調查、問卷調查、訪談法、觀察法

3.調查簡要過程

我們的實習分為三周，三周各自有各自的內容和任務，每一步都必不可少，而且在老師的設計和指導下，我們的調研工作也有序的不斷進行著。

第一周是6月17日到6月21日，這一周可以算是調研前的準備階段。

6月17日早晨，我們集中在二教進行實習動員大會，老師在這次聚會中也向我們初步交代了我們接下來三周需要做什么，可能面對什么樣的問題，讓我們這些從未經歷過營銷調研的學生們對之后的事情有所準備，不至于毫無頭緒。而后我們就開始了分組，每五人左右為一組，我們很快的就分好了小組。指導老師一共有三人，我們小組的指導老師是李冰老師，一個很可愛的老師。雖然聽說他很嚴格，但如果不嚴格怎么能夠收獲好結果呢？動員大會結束后，我們跟著李冰老師走到另一個教室，接下來的任務就是為我們這一次實習調研確立一個主題，老師讓我們用頭腦風暴法思考出足夠多的題目，然后再淘汰掉不合理的選項，最終確立了我們的主題。經過一段時間的反復思考后，我們小組最終決定以大學生旅游市場調研為我們這次實習的調研目標。

6月18日這天的任務比較輕松，我們針對這次的調研進行了調研計劃的設計，同時整理得出了小組綜合計劃，而且在下午的時候，我們各自去尋找了不少有關旅游市場的資料，并完成了文案調研分析。有了這兩個，我們就能對下一步的工作有一定的準備，為以后的正式調研打好基礎。

6月19日和6月20日，這兩天我們小組決定采用觀察法獲取一些一手資料，方便之后我們設計問卷。首先我們集中了一下，互相交換了一些意見，比如在和同學接觸時應該怎樣交談比較有利，我們需要詢問怎樣的問題才能有更好的效果等等。最后經過小組討論和組長推敲，我們開始了實地調研，一開始很難，因為總是覺得比較尷尬，不知道怎樣向同學開口，但后來漸漸的熟悉了整個過程，而且同學們也很友善，樂意幫助我們完成我們的調查，最終我們收集到了足夠的資料，雖然這些資料的收集讓我們緊張的滿頭大汗。

6月21日，在收集完資料后，就是問卷設計了，我們首先各自設計了一份問卷，然后小組集中起來，刪除了一些重復的題目，改進了一些選項，同時組長也下載了一些較為權威的問卷，最后，我們完成了我們的小組問卷設計。

第二周算是調研的正式階段了。

6月24日我們小組還糾結于問卷的設計，我們總是認為自己的問卷可能有些部分不夠全面，但也不知道怎么修改，晚上老師把我們集中起來，為我們講解接下來我們該做什么，同時也告訴我們，問卷該怎樣修改才是正確的。

6月25日是試調研，這是為了更好的完善自己的問卷才做的工作，我們很慶幸自己做了這樣子的工作，因為在這次試調研中，我們發現一些問題很難命中要點，所以選擇修改，同時，多選題的選項也略顯不足，于是我們就增加了一些選項，比如交通的，我們增加了輪船這種對我們這些內陸孩子很不常見的交通方式。最后確定了我們的小組問卷

6月26日和6月27日這兩天是用來填寫調查問卷的，根據老師建議，我們最終打印了150份調研問卷，調研問卷數目足夠多，才能擺脫調查結果的偶然性，獲得準確的數據

6月28日完成了調研問卷之后，我們就需要完成數據的分析，這算是整個調研中最繁瑣也是最重要的工作了，為了增加工作效率，組長將問卷分成了五份，每人一份，分別統計，但也就是這樣，數據的統計也讓我們忙的焦頭爛額，不過在中午也總算是數

據錄入好了。下午，我們便利用excel軟件將統計好的數據制作各種表格，生成各種圖表，讓我們的數據更加的直觀，方便進一步利用

第三周是調研的收尾階段了，在最后一周，我們所做的事情只是將這兩周的調研結果進行匯總，完成調研報告和實習報告。并整理好我們所擁有的各種調研資料

四、實習成果

調研實習結束了，我們成果頗豐，有形的成果是各種計劃書和各種報告，無形的成果則是在這次調研中我們熟悉了營銷調研的各個環節，同時也豐富了處理問題的經驗，在以后的工作中，若遇到相類似的問題時不會顯得手足無措了。這樣的成果幫助了我們很多

五、實習心得與體會

忙碌的三周實習已經結束了，雖然在這三周中我們很辛苦，但是收獲卻也是巨大的。

1．實習中涉及專業知識的部分很多，完成了整個實習后，我們也就完成了市場營銷調

研與預測的復習任務時也明白了，這一門課程對于我們市場營銷專業有很大的用處。在工作中，很難說我們不會遇見類似的調研，現在我們進行了這樣一次調研后，就能熟悉整個流程，同時我們現在面臨的問題，也可能會在工作時出現，那時候我們便有所準備，不至于手足無措，就這點看，我還是很樂意參加實習的。

2．實習中，總有些虛耗，比如問卷設計時，我們小組總是各自設計，最終集體討論，這一點沒什么，但在往后的小組問卷設計時，所有人總是處于相同的進程，五個人一起查資料一起查問卷，這樣子大大推遲了完成時間，再往后，組長也就知道給我們分配不同的任務，有些人負責資料收集，有些負責數據統計，有些負責實際調研。尤其是在問卷調研部分，上百份問卷如果僅僅只靠一個人肯定是不行的，而如果沒有好好分配任務，那么也會顯得十分雜亂。從中我明白了，想要做好一件事情，光知道做什么是沒有用的，怎么做也是很有學問的一件事，所謂事半功倍和事倍功半也就在這里，如果沒有一個很好的計劃，做事的效率極其低下。所以第一周的調研題目和調研計劃的確定尤其重要。

3．一件事情總會有樂趣和新鮮感，當新鮮感存在的時候，做事情的興致可以說比較高

昂，但沒有事情是一直都有樂趣的，實習也是這樣，一開始的調研設計和問卷設計都可以算是比較有趣，但當實習進展到了后面的時候，問卷分發、數據分析、報告整理，一切都顯得那么的枯燥乏味，這時候如果不能夠保證自己的工作，那么整個報告也就很難完成了，如何保證自己的工作呢？只能靠自己的意志了。良好的自制力能夠幫助我們克服大部分的困難，保證我們在困境中仍然積極向上，堅持不懈。同時，也要更加重視你的工作伙伴，因為他們的幫助和扶持能夠幫助你振奮精神，而團隊工作也是如此，相互影響相互鼓勵，最終產生1+1大于2的效果。

4．理論和實踐永遠是不分家的，我們在調研的開始，一直只是依賴于從書本上學到的知識，雖然沒有錯，但卻容易忽略一些現實中可能遇到的問題，比如問卷中，我們如何才能做到對問卷的設計不具有傾向性？可能說起來很容易，但真正做起來，我們卻發現對傾向性沒有一個明確的概念。同樣，在對于問題選項上，我們在設計時也總是忽略了同學們真實想法也許比較復雜，而在有限的選項中要反映真實情況，那么就需要我們對同學進行一次了解，光猜測是完全沒有用的。這也是為什么我們需要進行一次試調研的原因，只有貼近了現實，才能利用最少的資源獲得最多的信息。

三周的實習是很快就結束了，但在實習中的收獲卻遠遠沒有結束，這次的調研讓我們整合了這個學期所學到的東西，并讓我們在還沒為生活奔波時，就早早經歷了我們可能在工作時經歷的問題。在以后當我們面對相似的問題時，因為有了這一次的經驗，便能夠輕松度過。而且，實習讓我們更加了解了專業和課程本身的定義，為我們以后的學習有更大的幫助，這是一件很幸運的事情。雖然三周中，我們可以算是經歷了一次比較痛苦的折磨，但這種折磨卻能讓我們成為更加完美的人，讓我們的才智和能力得到更進一步的磨礪，最終使我們成長為有能力獨立工作的人。我也從中明白了團隊并不僅僅是一些能獨自完成工作的人聚集在一起這么簡單，在團隊中，個人是渺小的，因為一個人的力量總是有限，但團隊的每一個人都是重要的，因為有了你，團隊才能稱為團隊，才能發揮出更大的力量。