第一篇：平凡中的責(zé)任

平凡中的責(zé)任

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

我XX，來(lái)自渠道管理中心，非常高興能有機(jī)會(huì)向大家介紹我對(duì)中國(guó)移動(dòng)人責(zé)任的一些認(rèn)識(shí)和感受，我演講的題目是《平凡中的責(zé)任》。

說(shuō)到中國(guó)移動(dòng)的責(zé)任，我們每個(gè)移動(dòng)人的腦海里肯定都會(huì)呈現(xiàn)出“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀，這是中國(guó)移動(dòng)的靈魂，也是每一個(gè)中國(guó)移動(dòng)人追求卓越、勇?lián)?zé)任的真實(shí)寫照。環(huán)顧四周，我身邊的同事，他們?cè)诠ぷ髦凶屇愀杏|最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤勉，一種創(chuàng)造。我數(shù)不清他們有過(guò)多少先進(jìn)事跡和感人故事，也數(shù)不清他們做了多少無(wú)私奉獻(xiàn)多少卓越貢獻(xiàn)，責(zé)任在他們身上已經(jīng)被分解，每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)手勢(shì)，每一次仔細(xì)的研究，每一次無(wú)怨無(wú)悔的深夜加班，每一次風(fēng)雨無(wú)阻的外出考察，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在詮釋著“責(zé)任”的含義。

渠道業(yè)務(wù)員出身的我，經(jīng)歷了由一名普通業(yè)務(wù)員到市公司渠道管理人員的轉(zhuǎn)變，下面就談?wù)勎覀兦拦芾砣藛T的責(zé)任：

首先，責(zé)任是一種工作態(tài)度。我們要履行一個(gè)中國(guó)移動(dòng)人的責(zé)任，就必須端正態(tài)度，提高認(rèn)識(shí)，從日常工作實(shí)踐出發(fā)，兢兢業(yè)業(yè)干好本職工作。特別是我們與合作伙伴大交到

多，我們的言行代表公司的形象，我們大多數(shù)代理商都是從頭起步，在市場(chǎng)中歷練，都非常的勤奮，所以渠道業(yè)務(wù)員都要做一個(gè)勤奮的人，讓代理商感受到我們干工作跑得快、想的細(xì)，要深入了解代理商的需求，多一點(diǎn)換位思考，你就會(huì)成為代理商喜歡的人，那么你的工作就容易開展。

第二，責(zé)任是一種學(xué)習(xí)能力。說(shuō)大一點(diǎn)我們要履行一個(gè)移動(dòng)人的責(zé)任，說(shuō)小一點(diǎn)，我們要履行我們工作的責(zé)任，就必須努力學(xué)習(xí)新的知識(shí)，培養(yǎng)能力。公司推出了新的營(yíng)銷政策，我們必須努力的學(xué)習(xí)，深入理解這個(gè)政策，才能很好的傳達(dá)政策，推廣政策，也就是說(shuō)，我們端正了態(tài)度，有了履行責(zé)任的意愿，必須通過(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐，不斷豐富自己的知識(shí)體，具備了這樣一種能力，我們才能較好地履行責(zé)任。

第三，責(zé)任是一種行為。我們要履行一個(gè)中國(guó)移動(dòng)人的責(zé)任，就必須注重實(shí)踐，在干中學(xué)，在學(xué)中干。我們要履行責(zé)任，就必須理論聯(lián)系實(shí)踐，切忌光說(shuō)不干、光學(xué)不干，我們要為代理商做實(shí)事，解決代理商遇到的困難。記得有一次，我做為渠道業(yè)務(wù)員，工作不久，臨近下班，我開車在鄉(xiāng)鎮(zhèn)返回公司的路上，突然下起了大雨，我心里想，這雨下的真是時(shí)候啊，正好到單位就到下班點(diǎn)了。正在這時(shí)一個(gè)農(nóng)村服務(wù)站的代理商給我打來(lái)了電話，大姐顯得十分著急，和我說(shuō)給客戶繳費(fèi)充值機(jī)不能充值了，正好趕上明天就是月初了，繳費(fèi)的客戶很多，希望我能給她修理一下充值機(jī)，我?guī)е磺?/p>

愿回到了服務(wù)站，當(dāng)我冒著雨沖進(jìn)屋里時(shí)，大姐看到我，臉上顯出驚訝的表情，說(shuō)，“雨下的這大，你還能過(guò)來(lái)啊，移動(dòng)的服務(wù)就是好！”。就是這簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話，深深地觸動(dòng)了我，我們?yōu)榇砩處?lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，代理商就能將這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)傳遞給每一名客戶，我們的客戶也就能感受到我們移動(dòng)人的責(zé)任，現(xiàn)在我作為渠道管理中心主抓社會(huì)渠道管理的主管，負(fù)責(zé)對(duì)全市合作伙伴的管理考核，管理全市52名渠道業(yè)務(wù)員服務(wù)著近3000家代理商，在平凡的崗位用實(shí)際行動(dòng)詮釋著什么是責(zé)任。

同事們，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)起這份屬于我們的責(zé)任，以自己的力量，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，創(chuàng)造個(gè)人的輝煌，企業(yè)的輝煌，行業(yè)的輝煌！讓我們迎著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不止步的卓越心，攜手向前，去創(chuàng)造中國(guó)移動(dòng)更加輝煌的明天！

第二篇：在平凡中鑄造責(zé)任

在平凡中鑄造責(zé)任

——記漁洋關(guān)鎮(zhèn)紀(jì)委副書記謝遠(yuǎn)海

早上5點(diǎn)多，五峰土家族自治縣漁洋關(guān)鎮(zhèn)橋河村三組謝遠(yuǎn)海家就飄出了縷縷炊煙。謝遠(yuǎn)海的妻子李天玉吃過(guò)早飯后，拿出了草帽和背簍準(zhǔn)備趁著早上的陰涼上山采茶。謝遠(yuǎn)海幫妻子灌了一壺涼茶，目送她上山后，從側(cè)屋推出了摩托車。

從家里到漁洋關(guān)鎮(zhèn)政府，騎摩托車要15分鐘，謝遠(yuǎn)海到辦公室簽到的時(shí)候7點(diǎn)剛過(guò)，作為鎮(zhèn)紀(jì)委副書記，謝遠(yuǎn)海無(wú)論寒暑、無(wú)論風(fēng)雨，每個(gè)工作日總是第一個(gè)到單位簽到。一晃，謝遠(yuǎn)海就堅(jiān)持了15年。等同事們陸續(xù)來(lái)上班的時(shí)候，他已經(jīng)擬好一天的工作安排，投入到了一天緊張而有序的工作中。

謝遠(yuǎn)海1984年9月參加工作，1988年2月入黨，1995年底鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并后任漁洋關(guān)鎮(zhèn)紀(jì)委副書記，近15年的時(shí)間里一直堅(jiān)守在鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察第一線，先后六次參加市、縣紀(jì)委業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記大會(huì)上介紹過(guò)漁洋關(guān)鎮(zhèn)深化政務(wù)公開先進(jìn)典型，曾被縣紀(jì)委授予先進(jìn)工作者。

當(dāng)過(guò)6年民辦教師，做過(guò)小學(xué)校長(zhǎng)的謝遠(yuǎn)海始終覺得自己的工作很平凡，沒有什么出彩的成績(jī)。“我只不過(guò)是完成了黨委政府和人民群眾交給我的作業(yè)。”這個(gè)樸實(shí)的中年漢子在接受記者采訪時(shí)憨厚的笑道。在他的辦公室記者看到了他所說(shuō)的“作業(yè)”的一部分：50本厚厚的業(yè)務(wù)資料，這是他在長(zhǎng)期的實(shí)踐過(guò)程中建立起來(lái)的一套完整、系統(tǒng)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù)資料，共計(jì)8000多萬(wàn)字，這些資料也成為了漁洋關(guān)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察工作的決策基礎(chǔ)依據(jù)。

謝遠(yuǎn)海的同事評(píng)價(jià)他是一個(gè)“誠(chéng)懇踏實(shí)、勤奮務(wù)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)的同事，無(wú)私無(wú)畏、秉公執(zhí)紀(jì)的戰(zhàn)友。”針對(duì)群眾關(guān)注最多的財(cái)務(wù)收支情況，專項(xiàng)資金使用情況，債務(wù)化解情況和干部報(bào)酬情況。謝遠(yuǎn)海和同事一道，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)單位和重點(diǎn)部位的監(jiān)督和監(jiān)管，確保收入和支出的正規(guī)化、合法化。鎮(zhèn)財(cái)政所和各單位分別實(shí)行了財(cái)務(wù)公開，公開接受群眾監(jiān)督，杜絕了“三亂”和私設(shè)“小金庫(kù)”現(xiàn)象的發(fā)生。全鎮(zhèn)15個(gè)村（居）委會(huì)和所有鎮(zhèn)直部門，均相應(yīng)建立了政務(wù)公開和民主管理的工作制度，涉及政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、民主管理四個(gè)方面共計(jì)323條

紀(jì)委的工作是一項(xiàng)“得罪人”的工作，15年來(lái)，謝遠(yuǎn)海處理的來(lái)信來(lái)訪近400件，每件他都認(rèn)真對(duì)待，妥善處理，做到了件件有回復(fù)、事事有回音。曾經(jīng)有一個(gè)關(guān)系很好的同事因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題被處分后，五年沒有跟謝遠(yuǎn)海講話，但最后還是想通了，主動(dòng)跟他和好。多年來(lái)，全鎮(zhèn)經(jīng)謝遠(yuǎn)海協(xié)助查處的案件有58起，為國(guó)家和集體挽回直接經(jīng)濟(jì)損失632511.71元。

臨近下班，謝遠(yuǎn)海處理完手頭上的資料，騎上摩托車回到了家中，幫妻子把一天采的鮮葉背到了茶葉收購(gòu)站。在他的心中工作和家庭是一樣的，都必須用責(zé)任來(lái)承擔(dān)。

本報(bào)記者王夙志

第三篇：平凡崗位中的愛與責(zé)任

平凡崗位中的愛與責(zé)任

羅紅娥

有人把我們喻為到死絲方盡的春蠶，有人把我們比作傳播知識(shí)的天使，有人把我們頌為人類靈魂的工程師，更有人稱我們的事業(yè)為“藍(lán)天底下最光輝的事業(yè)”。太多的溢美之辭背后，教師依然是個(gè)平凡得不能再平凡的崗位。沒有掌聲、鮮花的擁抱，沒有坐小車，吃大餐的瀟灑，更沒有驚天地、泣鬼神的輝煌業(yè)跡。然而就是這普通得不能再普通的三尺講臺(tái)，卻傳承了中華五千年的歷史，傳遞了人類所有的文明。在這半畝方塘，放飛了未來(lái)的希望與夢(mèng)想，鑄就崇高與神圣的使命，浸潤(rùn)了三尺講臺(tái)耕耘者沉甸甸的責(zé)任與濃濃的愛。

“愛”與“責(zé)任”，二者其實(shí)是分不開的，“愛”是責(zé)任的體現(xiàn)，而“責(zé)任”是愛的化身。我相信，我的選擇沒有錯(cuò)，我無(wú)悔選擇做一名小學(xué)教師。愛孩子、關(guān)切孩子是我今生執(zhí)著的追求。記得小時(shí)候，有人問(wèn)我：“你長(zhǎng)大了干什么？”“當(dāng)老師！”是的，小時(shí)候，我最大的愿望就是當(dāng)一名教師。為了那夢(mèng)想，常常召集幾個(gè)小伙伴，用鈴鐺搖幾下，墻上掛上一個(gè)小黑板，這樣就上課了，我總是喜歡在人群里充當(dāng)那個(gè)學(xué)識(shí)淵博的小老師，讓其他的小伙伴跟著我讀著那些連自己都一知半解的“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土??”那種莊嚴(yán)而神圣的感覺便油然而生。

長(zhǎng)大后，當(dāng)我?guī)е啻旱募で樘と胄W(xué)校門時(shí)，當(dāng)我開始成長(zhǎng)為一名人民教師時(shí)，才真正懂得了這已不再是一種游戲，而是一種責(zé)任。從教書生涯第一天開始，我就希望當(dāng)一名優(yōu)秀的教師，我也一直為之探索努力著。什么樣的老師才是優(yōu)秀的教師呢？有人會(huì)說(shuō)，優(yōu)秀老師就是有淵博的知識(shí)，端莊的儀表，優(yōu)雅的風(fēng)度，健康的體魄。可我認(rèn)為，要當(dāng)一名優(yōu)秀老師，要有愛心，不熱愛學(xué)生的老師，決不是好老師，學(xué)生們也也決不會(huì)歡迎他。

一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間，我已經(jīng)踏上小學(xué)教師這個(gè)崗位十六年了，在這平凡的崗位上，我決心將滿腔的愛撒向每一位學(xué)生，付出愛的過(guò)程是甜美的，但付出愛的道路更是艱辛的。記得去年九月份，我擔(dān)任一年級(jí)二班的班主任兼語(yǔ)文老師，第一次近距離接觸他們，他們用稚嫩的聲音喊了我一聲：老師好！我由衷的感受到了孩子們那份純真和可愛，他們的笑是那樣的純粹，不禁讓我更加喜歡他們了。

開學(xué)一個(gè)星期后，我先給他們安排了座位。為了放學(xué)回家的路隊(duì)安全，我用體育課時(shí)間給他們排好路隊(duì)，還選出了路隊(duì)長(zhǎng)。每天讓路隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助我共同清點(diǎn)每個(gè)路隊(duì)的人數(shù)，并安全送到接送地點(diǎn)，看著他們一個(gè)個(gè)安全的被接走，我才放心的離開。雖然每天很辛苦地去整理路隊(duì)和護(hù)送學(xué)生，但看到學(xué)生可以開開心心來(lái)學(xué)校，平平安安回家去。我卻是非常欣慰的。老師的責(zé)任不僅僅是教會(huì)孩子們知識(shí)，更重要的是要確保他們的安全。功夫不負(fù)有心人，現(xiàn)在的他們都可以自己有秩序的排好隊(duì)走到接送點(diǎn)了。

學(xué)生們的安全有了保障，那么接下來(lái)要做的就是抓教學(xué)了。上學(xué)期，由于剛升入小學(xué)一年級(jí)，好多孩子還沒從幼兒園相對(duì)自由的環(huán)境中適應(yīng)過(guò)來(lái)，有一大部分學(xué)生上課老是動(dòng)來(lái)動(dòng)去，注意力集中不起來(lái)。一節(jié)課上我總是能聽到，叮叮咚咚的響聲，一會(huì)兒有的同學(xué)把鉛筆掉到了地上，一會(huì)兒有的同學(xué)把文具盒掉到了地上，一會(huì)兒有的同學(xué)把課本掉在地上??更令我生氣的是，還有一小部分同學(xué)不能正確坐板凳，經(jīng)常出現(xiàn)摔倒在地的現(xiàn)象，教室里亂成一團(tuán)糟。當(dāng)時(shí)的我簡(jiǎn)直要?dú)獗耍嫦牒莺莸恼f(shuō)他們一頓，但看著他們一個(gè)個(gè)無(wú)辜的眼神，罵不出來(lái)了，只是提高了腔調(diào)強(qiáng)調(diào)著課堂紀(jì)律，耐心的教育著他們。幾分鐘的交流下來(lái)，課堂終于安靜下來(lái)。但當(dāng)我剛要講授新課時(shí)，又有同學(xué)舉手說(shuō)要去廁所，那時(shí)我真的快瘋掉了，心里的怒火油然而生，心想這還讓不讓上課了，一會(huì)一會(huì)被無(wú)情的打斷。但是對(duì)于這群無(wú)知可愛的孩子，我忍住了怒火，他們都太小了，才第幾天怎么可以要求他們做的很好，我只有耐心和他們講課堂紀(jì)律，還教育他們養(yǎng)良好習(xí)慣。我仍然對(duì)我們班憧憬著美好的明天。

開學(xué)那段時(shí)間，由于長(zhǎng)時(shí)間的高聲說(shuō)話，嗓子開始了劇烈的疼痛。我喝了點(diǎn)藥，又匆忙在網(wǎng)上找開了管理班級(jí)的方法，我知道要想有好的成績(jī)，必須得有良好的班級(jí)紀(jì)律做保障才行。后來(lái)，我特意請(qǐng)教了學(xué)校有經(jīng)驗(yàn)的班主任老師，向他們?cè)V述了開學(xué)這些日子的無(wú)奈，并向他們尋求了一些班級(jí)管理的經(jīng)驗(yàn)。從他們那里我知道了，剛上一年級(jí)的小學(xué)生最重要的是養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不要著急著教學(xué)，當(dāng)他們慢慢習(xí)慣了這種管理模式，教起來(lái)就容易多了，而且學(xué)生學(xué)起來(lái)也會(huì)輕松好多的。有了這些好的建議，我的性子也慢慢沉了下來(lái)。先從孩子們的思想工作做起，耐心地糾正他們的課上和課后紀(jì)律，從坐姿到平時(shí)的行為習(xí)慣，一步步不厭其煩的教育他們。一周下來(lái)，學(xué)生們有了明顯進(jìn)步，基本上所有學(xué)生都可以坐的端端正正地聽老師講課，凳子也很少發(fā)出聲響，課上上廁所的現(xiàn)象也很少見，學(xué)生們知道了課上該作什么，不該做什么，課后該做什么，不該做什么。課堂紀(jì)律井然有序，知識(shí)的傳授和學(xué)生的接受都能有效的施行，課堂效率顯著提高。

到了晚上我就會(huì)靜下心來(lái)總結(jié)這一天所發(fā)生的事情。精心為孩子們挑選課件，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。孩子們樂(lè)在其中，學(xué)習(xí)勁頭十足。但隨著學(xué)習(xí)難度的增加，有的孩子學(xué)習(xí)上開始略顯吃力，有的同學(xué)甚至開始有了厭學(xué)的情緒，再加上家人不管不問(wèn)，孩子的成績(jī)?cè)絹?lái)越差。看到這樣的情況，我很著急，急忙找來(lái)了他們的媽媽做思想工作，但是幾經(jīng)溝通，才知道那個(gè)孩子的爸爸媽媽離婚，孩子在爸爸這邊，還是以沒辦法指導(dǎo)孩子為由放棄了。聽了他媽媽的話，我很替這個(gè)孩子惋惜，但我的內(nèi)心有一個(gè)聲音一直在召喚我，“不能放棄”。隨后，我開始倍加關(guān)注這個(gè)孩子，他是一個(gè)愛勞動(dòng)的小男生，每次輪到他值日的時(shí)候，他都是積極的去勞動(dòng)，而且做事很認(rèn)真。看到他這個(gè)閃光點(diǎn)后，我在班會(huì)課上及時(shí)表?yè)P(yáng)了他，看著他會(huì)心的笑容，我被深深的感染了，心中更加堅(jiān)定“我一定要幫助這個(gè)可愛的孩子，他的學(xué)習(xí)一定會(huì)好起來(lái)的”。沒想到，班會(huì)課后他主動(dòng)到辦公室找我，親切的說(shuō)了聲：“羅老師，謝謝您！”當(dāng)時(shí)我很感動(dòng)，急忙夸獎(jiǎng)他說(shuō)：“你不僅是個(gè)愛勞動(dòng)的孩子，更是個(gè)懂禮貌的孩子”。一番交談后，我慢慢的把話題轉(zhuǎn)移到了學(xué)習(xí)上，我問(wèn)他：“你最近作業(yè)完成的不是很好，學(xué)習(xí)上有什么困難嗎？”他低著腦袋說(shuō)：“老師，對(duì)不起，我有好多題都不會(huì)做，回到家媽媽爸爸也不管我，所以??我上課不想聽，因?yàn)橐郧暗亩紱]學(xué)會(huì)，現(xiàn)在聽了也聽不懂。”我連忙問(wèn)：“那如果你能聽懂了，你會(huì)不會(huì)上課好好聽講呢？”他狠狠的點(diǎn)著頭，從孩子的懇切的眼神中我看到了這個(gè)孩子對(duì)知識(shí)的渴望。從那天起，我一有時(shí)間就把他叫到身邊輔導(dǎo)他不會(huì)做的功課，孩子慢慢的對(duì)學(xué)習(xí)有了信心，也產(chǎn)生了興趣，課上不時(shí)的回答著老師的問(wèn)題，看到孩子的進(jìn)步，我感到由衷欣慰。更令我欣慰的是，這個(gè)學(xué)期開始，他的媽媽也開始關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，孩子學(xué)習(xí)的勁頭更加高漲，學(xué)習(xí)比以前更加努力。看著他每天開心快樂(lè)的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我感到了無(wú)比的自豪和驕傲。

多少個(gè)晚上，當(dāng)人們被精彩的電視吸引的時(shí)候，我還在燈下認(rèn)真地備課、想方設(shè)法找到孩子容易接受的學(xué)習(xí)方法。為什么？因?yàn)槲沂冀K相信每個(gè)孩子的心靈都是一顆純凈的種子，都會(huì)在教師愛的沐浴下長(zhǎng)成參天大樹；每一雙稚嫩的腳步都會(huì)在教師愛的牽引下變得更加優(yōu)秀的，也正為這個(gè)，我雖累，但樂(lè)在其中。

去年平安夜下午，當(dāng)我邁著輕快的步伐走進(jìn)教室時(shí)，同學(xué)們捧著用五彩繽紛的紙包著的蘋果爭(zhēng)著送到我手上時(shí)，和我說(shuō)著平安夜快樂(lè)時(shí)，我被深深的感動(dòng)了，這是學(xué)生對(duì)老師崇敬喜愛之情的最真表達(dá)。淚水打濕了我的眼眶，我激動(dòng)的說(shuō)：“我愛你們，平安夜快樂(lè)。”學(xué)生們?nèi)w起立鼓掌，一時(shí)間，掌聲扇動(dòng)著淚水，淚水浸泡著掌聲??

一株株幼苗只有沐浴愛的陽(yáng)光雨露才能茁壯成長(zhǎng)。我深知，我必須將滿腔的愛撒向每一位學(xué)生。我愿作愛的使者，讓愛的陽(yáng)光雨露照耀滋潤(rùn)每一位學(xué)生的健康成長(zhǎng)。教師的崗位是平凡的，但我會(huì)在平凡的崗位上認(rèn)認(rèn)真真地工作著，用我的愛與責(zé)任努力去詮釋平凡崗位的不平凡！

第四篇：愛心與責(zé)任造就平凡中的偉大

愛心與責(zé)任造就平凡中的偉大

靈璧中學(xué)：王莉萍

六月的大地驕陽(yáng)似火，麥香遍野，鐘靈毓秀的靈璧大地造就了兩位平凡而又偉大的英雄——陸榮飛和彭偉平。

一位是普通的老師，一位是普通的農(nóng)民，平凡的人總是給我們最多的感動(dòng)。“最美教師”“最美孕婦”，這些平民英雄在生命的某個(gè)時(shí)刻所釋放出的勇敢和大愛，所迸發(fā)出的道德光輝，溫暖了我們每一個(gè)人。

是什么力量讓陸老師用身軀來(lái)抵擋無(wú)情的刀棍，又是什么動(dòng)力讓柔軟的彭偉平不顧安危地縱身一跳？我思考了很久，只有內(nèi)心深處的愛與責(zé)任，才會(huì)讓他們有這份決然，這份果敢！同為人師的我不禁汗顏，危難來(lái)臨的時(shí)刻我會(huì)不會(huì)挺身而出；面對(duì)惡人的刀棍我會(huì)不會(huì)毫不畏懼？同為人母的我能否踐行《禮運(yùn)》中的“幼吾幼以及人之幼”，我可能會(huì)退縮、猶豫。但就在這2012年火紅的六月，兩個(gè)美好的名字，兩個(gè)不朽的傳奇，給我的心靈帶來(lái)極深的震撼，讓“愛”與“責(zé)任”浸入了我的心靈，讓我從點(diǎn)滴做起，從身邊做起，喚起內(nèi)心深處的愛，用一份執(zhí)著與堅(jiān)持，構(gòu)筑我美麗的精神家園。

不過(guò)教師這一行業(yè)的特點(diǎn)注定了生命中沒有轟轟烈烈，有的只是平凡，但也就是這平凡，也可以造就另一種偉大。只要心中有愛，這種愛在任何時(shí)候都閃爍著奪目的光輝。在校園里工作的我們，生活其實(shí)很簡(jiǎn)單，快樂(lè)的理由也很簡(jiǎn)單。只要看到學(xué)生們洋溢著純真、可愛、燦爛的笑臉，在操場(chǎng)上奔跑閃動(dòng)的身影，主動(dòng)熱情地和你打招呼，大方自然地展示著他們的自信與驕傲-------我們會(huì)覺得這樣的生活真好！

對(duì)于學(xué)生，我們的愛是細(xì)膩的，一遍遍的諄諄教導(dǎo)，一聲聲殷切地關(guān)懷。我們的愛是無(wú)聲的，學(xué)生的身影在我們的心中，在我們的腦中，在我們的夢(mèng)中。我們猶如燃燒的蠟燭，擔(dān)負(fù)起照亮學(xué)生前途的責(zé)任，我們的責(zé)任在愛中體現(xiàn)，以我們的愛心換取學(xué)生的真心，用我們的責(zé)任心換取學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

最后用用一首詩(shī)結(jié)束我的文章：么一條道路上都有出發(fā)的人，每一個(gè)人的頭頂上都有一方天空，每一方天空都有莫測(cè)的云，每一朵都昭示著命運(yùn)，讓我們用最平凡的工作奏響最偉大的樂(lè)章，踏上英雄的足跡，用我們的智慧和汗水、愛心與責(zé)任譜寫最有價(jià)值的人生！

第五篇：平凡中超越

平凡中超越

——淺議銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一分耕耘，一分收獲。廣州辦事處在公司連續(xù)兩個(gè)季度的最佳辦事處評(píng)選中獲獎(jiǎng)是最好的證明。獲此殊榮，是公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我辦事處兩個(gè)季度以來(lái)各項(xiàng)銷售工作的充分可定，讓我辦事處在追求圓滿完成甚至是超額完成銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上增添了一份成功的喜悅；同時(shí)，更是一次極為有力的鞭策，促使我們每一位成員再接再厲、不斷進(jìn)取，力爭(zhēng)做好下一季度和全年的各項(xiàng)銷售工作。

“最佳辦事處”的榮譽(yù)屬于廣州辦，是辦事處每一位成員努力工作的結(jié)果；但更屬于公司的所有員工。辦事處過(guò)去三個(gè)季度的銷售工作得到了營(yíng)銷公司各位領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)部、商務(wù)部等同事和部門的鼎力支持。“最佳辦事處”這份殊榮我們倍感珍惜和鼓舞，因?yàn)檫@是公司對(duì)我辦事處工作的充分肯定，是公司全體同仁協(xié)同工作的結(jié)果。因此，很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定與支持。

目前營(yíng)銷公司主要以辦事處團(tuán)隊(duì)銷售為主，而辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好與壞，在很大程度上直接決定了辦事處的工作效率和銷售業(yè)績(jī)。因此，辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)在公司目前的銷售策略中顯得尤為重要。作為一名辦事處團(tuán)隊(duì)成員，我就自身學(xué)習(xí)和辦事處工作感悟，對(duì)辦事處銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)做以下淺議。沒有目標(biāo)，哪來(lái)的勁頭？ 上至國(guó)家經(jīng)濟(jì)、500強(qiáng)企業(yè)，下至幾個(gè)人的小作坊，甚至是一個(gè)銷售員都要有一個(gè)明確的工作目標(biāo)。樹立一個(gè)明確而且切實(shí)可行的銷售目標(biāo)對(duì)于一個(gè)銷售人員、一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)

是極為重要的。目標(biāo)是前進(jìn)的動(dòng)力，是我們銷售人員和辦事處力拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷售額的興奮劑。一個(gè)沒有明確目標(biāo)的銷售人員和銷售團(tuán)隊(duì)如同在漆黑的夜晚走路，即使知道往哪個(gè)方向走，但也會(huì)走的跌跌撞撞。

也許對(duì)于辦事處和我們銷售人員來(lái)說(shuō)制定一個(gè)銷售目標(biāo)并不困難，尤其每年年初辦事處制定銷售目標(biāo)，在我看來(lái)是一件很簡(jiǎn)單的事情，因?yàn)檫@個(gè)目標(biāo)是坐在辦公室內(nèi)考量時(shí)下、主觀臆斷未來(lái)而做出的，在較大程度上具有憑空想象的成分。而我作為一個(gè)銷售人員認(rèn)為，任何一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，都必須具有一個(gè)明確的銷售目標(biāo)，而且要將這個(gè)銷售目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解，分解為每個(gè)成員預(yù)計(jì)達(dá)成的子目標(biāo)或每個(gè)季度預(yù)計(jì)完成的銷售目標(biāo)。而后將這些不同時(shí)期、不同成員的子目標(biāo)明確的記錄下來(lái)，之后辦事處的銷售工作就按照這些較小的銷售目標(biāo)來(lái)開展，當(dāng)實(shí)際工作中遇到某些特殊情況時(shí)，只需要對(duì)辦事處銷售工作稍作調(diào)整即可。這樣做的好處就是能夠?qū)⒁粋€(gè)看似難以完成的銷售目標(biāo)加以細(xì)化和分解，能夠讓辦事處成員感受到短期銷售目標(biāo)更為切實(shí)可行，在很大程度上會(huì)激發(fā)辦事處成員的積極性和主動(dòng)性，讓辦事處成員和整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加富有激情的去開展銷售工作。這種做法看似繁瑣和難以實(shí)施，但從多個(gè)企業(yè)的銷售經(jīng)驗(yàn)來(lái)看確實(shí)行之有效。千里之行，始于足下，踏穩(wěn)每一步才是最關(guān)鍵的。

叔本華曾說(shuō)“單個(gè)的人是軟弱無(wú)力的，就像漂流的魯濱遜一樣，只有同別人在一起，他才能完成許多事業(yè)”。不言而喻，作為辦事處的成員要善于與同事、領(lǐng)導(dǎo)溝通和交流，要善于協(xié)同工作。這就需要

努力打造一個(gè)健康發(fā)展、積極向上、利于溝通和交流的團(tuán)隊(duì)，為辦事處成員之間有效溝通和交流以及協(xié)調(diào)工作提供一個(gè)良好的工作環(huán)境。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的氣氛與辦事處領(lǐng)導(dǎo)有很大關(guān)系，當(dāng)然也與每位成員息息相關(guān)。辦事處領(lǐng)導(dǎo)首先要帶動(dòng)辦事處成員，努力為成員創(chuàng)造溝通和交流的環(huán)境，讓每一位成員能夠在工作上甚至在生活上各抒己見、暢所欲言，刺激成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間溝通的欲望。無(wú)論是成員之間的溝通還是成員與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通要以一種平等的身份在相互融洽的氣氛中進(jìn)行，這樣的溝通才是最有效的。人際溝通理論中有一句很經(jīng)典的話語(yǔ)“盡量去了解別人而不要用責(zé)罵的方式；盡量設(shè)身處地去想----他們?yōu)槭裁匆@樣做，這比起批評(píng)責(zé)怪要有益、有趣得多,而且讓人心生同情、忍耐和仁慈。”不難看出，我們?cè)谂c人溝通中首先要以平等身份來(lái)看待對(duì)方，做一個(gè)忠實(shí)的聽眾，讓對(duì)方能夠打消某些顧慮來(lái)盡情的與你溝通，讓對(duì)方能夠把工作中的真實(shí)想法或建議，真實(shí)的表達(dá)出來(lái)，從而促進(jìn)成員之間、成員與領(lǐng)導(dǎo)之間相互了解、并達(dá)成共識(shí)。

除此之外，一個(gè)強(qiáng)有力的銷售團(tuán)隊(duì)絕不是完全服從整體，而是在公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度的框架內(nèi)，結(jié)合辦事處的實(shí)際情況，充分發(fā)揮辦事處每一位成員的積極性與主動(dòng)性，張揚(yáng)成員個(gè)性，將辦事處成員的個(gè)人能力協(xié)調(diào)起來(lái)，從而達(dá)到辦事處整體超越成員之和的效果。在實(shí)際的銷售工作中要善于發(fā)現(xiàn)成員的興趣和愛好，給予其發(fā)展的機(jī)會(huì)；根據(jù)實(shí)際工作情況，提供其展示特長(zhǎng)的舞臺(tái)，讓每位成員都有特長(zhǎng)，而且善于展示自己的特長(zhǎng)。

一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必定是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是執(zhí)行公司的管理規(guī)章制度，還是對(duì)項(xiàng)目操的操控，一定是高效的、強(qiáng)有力的。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)離不開強(qiáng)有力的執(zhí)行。“執(zhí)行力”我們?cè)趯?shí)際工作中的理解無(wú)非就是遵守公司的各項(xiàng)管理制度，按照公司的要求和部署去開展工作。如果你學(xué)習(xí)了余世維關(guān)于企業(yè)執(zhí)行力的課程，一定不會(huì)這樣簡(jiǎn)單的去理解執(zhí)行力。借用其課程里面的概念：執(zhí)行力存在于企業(yè)和團(tuán)隊(duì)銷售工作的方方面面，每一項(xiàng)銷售管理工作或每一次項(xiàng)目操作都包含著執(zhí)行力；此外，執(zhí)行力不是單純的要求團(tuán)隊(duì)成員去履行制度，而是能夠讓成員與團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生互動(dòng)，而不是產(chǎn)生矛盾或發(fā)生沖突。當(dāng)銷售團(tuán)隊(duì)和成員產(chǎn)生雙向溝通和互動(dòng)時(shí)，相信這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)一定是一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝、無(wú)堅(jiān)不摧的銷售團(tuán)隊(duì)。

一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)猶如一潭死水，沒有新的市場(chǎng)開拓，沒有新項(xiàng)目信息來(lái)源，公司提供項(xiàng)目信息就去做，沒有信息提供就坐等，無(wú)所事事，這勢(shì)必會(huì)陷入一種松散和安逸的狀態(tài)中，日久便會(huì)將工作的激情消磨掉。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，在項(xiàng)目操作過(guò)程中，如果不能及時(shí)了解和跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展情況，不主動(dòng)出擊，總是行動(dòng)遲緩，不能在有效時(shí)間內(nèi)與客戶形成良好的溝通關(guān)系、不能履行營(yíng)銷公司關(guān)于項(xiàng)目操作的相關(guān)管理制度，那么這個(gè)項(xiàng)目十之八九會(huì)失敗。一個(gè)項(xiàng)目上也許怕的不是犯錯(cuò)誤，而是項(xiàng)目操作人員停滯不前，項(xiàng)目沒有任何新的進(jìn)展。究其根本都是出在執(zhí)行力問(wèn)題上。因此，這就需要我們銷售團(tuán)隊(duì)在日常的銷售工作中，必須提高銷售人員的執(zhí)行力，將營(yíng)銷公司的各項(xiàng)管理制度作為開展銷售工作的指南，將每一個(gè)項(xiàng)目信息落到實(shí)處，及時(shí)了解和跟蹤項(xiàng)

目進(jìn)展情況，將更多的時(shí)間投入到與客戶溝通和交流上來(lái)，充分把握客戶的真實(shí)性需求，通過(guò)客戶等渠道了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，做到主動(dòng)出擊。這樣做，會(huì)減少項(xiàng)目溜掉的幾率；這樣做既鍛煉了項(xiàng)目操控能力，又利于銷售業(yè)績(jī)的提升，何樂(lè)而不為呢？

一個(gè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)必然會(huì)有一個(gè)優(yōu)秀的leader。在日常銷售工作中我們一般都會(huì)將“領(lǐng)導(dǎo)”理解為領(lǐng)導(dǎo)者本人，其實(shí)在我看來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者不單單是指領(lǐng)導(dǎo)者本人，還包括領(lǐng)導(dǎo)者在管理銷售團(tuán)隊(duì)中所采用的領(lǐng)導(dǎo)方式和方法等等。一個(gè)銷售團(tuán)體是由多個(gè)能力不同、性格和愛好具有差異的銷售人員組成，有時(shí)還存在新員工與老員工等。而作為銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者如何將能力不同、性格差異的銷售員充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之發(fā)揮最大潛能，這在團(tuán)隊(duì)管理中顯得尤為重要。此外，團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要了解其成員的性格及特長(zhǎng)，根據(jù)其成員的性格和特長(zhǎng)以及實(shí)際銷售工作需要來(lái)安排銷售工作，做到因人而異。比如有的銷售員善于開發(fā)新客戶、開發(fā)新市場(chǎng)，有的銷售員對(duì)化工行業(yè)或?qū)δ骋坏貐^(qū)比較熟悉，有時(shí)團(tuán)隊(duì)的新成員還需要領(lǐng)導(dǎo)者指定老員工來(lái)進(jìn)行指導(dǎo)和幫助等等。而作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際的銷售管理工作中則可以按照上述情況來(lái)安排銷售工作。有時(shí)當(dāng)遇到一些特殊情況，特別是銷售工作比較繁忙的時(shí)候，需要成員臨時(shí)作出安排的，領(lǐng)導(dǎo)者要充分考慮成員當(dāng)時(shí)所處的工作狀況，在聽取成員的意見和建議后，給成員一個(gè)合理的意見和安排，讓成員帶著一種愉悅的心情去處理和解決所布置下去的銷售工作。此種情形下，有理由相信成員的工作效率會(huì)提高很多。一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)如果有一個(gè)好的leader，相信其成員也是很優(yōu)秀的，那

么這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)一定在某個(gè)區(qū)域銷售市場(chǎng)上吒吒風(fēng)云。

以上就是我在兩年辦事處銷售工作中對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)意見和看法。上文中的某些觀點(diǎn)和意見也許是偏頗的，我很希望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給與指證。

雖然我辦事處被評(píng)為“最佳辦事處”，但我們深知辦事處還存在很多不足，比如SMT市場(chǎng)開發(fā)力度不夠、項(xiàng)目信息滯后、信息資源渠道狹窄、成員銷售技巧和項(xiàng)目操控能力需要提高、產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)尤其要不斷提高項(xiàng)目操控能力，不斷掌握價(jià)格談判技巧，深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和相關(guān)行業(yè)知識(shí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向經(jīng)驗(yàn)豐富和優(yōu)秀的銷售員學(xué)習(xí)，借鑒他們?cè)阡N售工作上的好經(jīng)驗(yàn)，以在實(shí)際的銷售工作中不斷勵(lì)練，不斷豐富自身業(yè)務(wù)知識(shí)和提高業(yè)務(wù)技能，努力開拓市場(chǎng)，擴(kuò)大銷售額，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的銷售員工。

雖然過(guò)去的榮譽(yù)已成為歷史，但這份榮譽(yù)更能激勵(lì)我們團(tuán)隊(duì)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，激勵(lì)我們?cè)诮酉聛?lái)的第四季度銷售工作中，一如既往的遵守公司的各項(xiàng)管理制度，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示，在公司相關(guān)部門和同事的協(xié)調(diào)配合下來(lái)開展辦事處銷售工作，加大市場(chǎng)開拓力度，拓展信息渠道，增加區(qū)域市場(chǎng)銷售額，做好辦事處建設(shè)工作，力爭(zhēng)圓滿完成辦事處各項(xiàng)銷售工作。不積跬步，何以致千里，從點(diǎn)滴做起，從我做起，讓我們伴著十一運(yùn)的激情不斷開拓和進(jìn)取，我深信我們今天的努力，會(huì)讓瑞氣的明天更加燦爛輝煌！

上海瑞氣氣體設(shè)備有限公司廣州辦作者：張亮 2009年10月22日