第一篇：NOKIA失利分析

NOKIA失利分析

一案例簡介:

十多年前，原諾基亞(Nokia Corp.)首席設計師諾沃(Frank Nuovo)向無線運營商和投資者做報告，猜想移動互聯網的未來。

在蘋果(Apple Inc.)推出iPhone七年多之前，諾基亞團隊就演示了一款擁有彩色觸屏、屏幕下方有一個單獨按鍵的手機。演示中，這款手機能夠定位餐館、玩賽車游戲，還可以訂購唇膏。20世紀90年代晚期，諾基亞秘密開發出另一款誘人的產品。那是一款平板電腦，有無線連接功能，配備了觸摸屏，這些都是蘋果熱銷產品iPad今天擁有的特色與功能。

消費者從未看到這兩款產品。諾基亞斥巨資用于研發，卻浪費了把創新引入市場的機會。上述兩款產品正是這種企業文化的犧牲品。

諾基亞在90年代引領了無線革命，并下定決心要把世界帶進智能手機時代。現在智能手機時代已經到來，諾基亞卻還在為推出有競爭力的產品而忙得不亦樂乎，而此時該公司的股價已大幅下跌，成千上萬的員工丟掉了飯碗。

今年諾基亞結束了連續14年成為世界最大手機生產商的歷史。競爭對手三星電子(Samsung Electronics Co.)搶過頭把交椅，生產更廉價手機的公司也在分食諾基亞的市場。IDC提供的市場數據顯示，一季度諾基亞在手機市場的份額已經從去年同期的27%下降到21%。其最高份額是在2007年第四季度，當時達到了40.4%。

盡管過去10年該公司投資400億美元用于研發──這一數額接近蘋果同一時期研發投入的四倍，諾基亞仍然在市場上節節敗退。而且諾基亞明顯是看到了它所主導的行業的發展方向。然而，研發工作因為內部不和而碎片化，并且跟生產銷售手機的實際運營活動脫節。

大規模的投入并沒有帶來大受歡迎的終端或軟件，而是給諾基亞留下了至少兩款被拋棄的操作系統和一大堆專利。據分析師現在估計，這些專利的價值在60億美元左右，構成了整個公司價值的主要部分。首席執行長埃洛普(Stephen Elop)準備從這些“傳家寶”里面拿出更多東西賣掉，讓公司支撐到能夠扭轉自身命運的時刻。

埃洛普在最近接受的一次采訪中說，要是諾基亞的創新當初落實在產品上面，諾基亞就不是現在這個樣子了。

在危機四伏的手機市場迷失方向的公司不只諾基亞一家。Research In Motion Ltd.（簡稱RIM）曾因電子郵件終端黑莓(BlackBerry)而占據霸主地位，但它也沒有能夠拿出一款與iPhone一較高下的產品。

今年九月份,nokia關閉最后一家大型手機生產工廠——芬蘭Salo工廠關閉。

二.失敗分析:

1、產品設計低于行業標準

諾基亞Lumia產品線設計無太多亮點（筆者例舉，華為Ascend P1 S 的機身厚度僅6.68mm），也沒用獨有功能（筆者例舉，摩托羅拉的“摩計算”），與市面上的其他智能機相比，沒有競爭優勢。

2、諾基亞品牌忠誠度下降

想當年的諾基亞老用戶，現已轉投性能更佳、功能和應用更多的其他產品（筆者例舉，忠實的Android擁護者三星、摩托羅拉、HTC）。同時，諾基亞日益下降的品牌形象，不可能在短時間內進行扭轉（筆者例舉，科技以換殼為本是多數

人對其的刻板印象）。

3、微軟失去移動用戶信任

曾經的PC巨頭，如今的移動小卒。相較于WP系統，Android系統的開源與iOS的穩定與安全更受用戶青睞（筆者例舉，Android的開放性好，使用者多，其應用量下載量緊隨App Store）。也因此，搭載WP系統的諾基亞移動終端終將不受用戶待見。

4、WP7對企業用戶沒有吸引力

因為企業用戶是移動行業最為重要的客戶，但微軟無力增強WP7對企業用戶的吸引力，使后者紛紛尋求與其他廠商的合作（筆者例舉，如果手機操作系統沒有針對企業用戶的需求進行設計，必將缺少企業IT部門期望的安功能）。這對諾基亞將來大規模進軍移動領域是一個瓶頸。

5、Android平臺深受用戶歡迎

從蘋果、微軟先后與擁護Android系統的手機廠商三星、摩托羅拉、HTC的專利糾紛，即可見其司馬昭之心，以來遏制日益膨脹的Android市場對其的威脅，二來拓展自身的市場份額與營收。而反觀諾基亞WP7智能機，其Ovi商定應用數量僅破10萬，相較Android Market的40萬應用量，和突破100億次的下載量，諾基亞可謂“小巫見大巫”。

6、首發的WP7產品價格低廉

在今年1月11日首發于美國的諾基亞Lumia 710，被T-Mobile定制的合約價僅50美元。雖然貌似物美價廉，但當使用者發其性能完全不及售價200美元的蘋果iPhone 4S合約機時，用戶勢必減弱諾基亞的產品印象。

7、諾基亞缺少活動推廣

就在北京時間的上周末，諾基亞總算在YouTube上放出Lumia 900的宣傳視頻，并介紹了包括4G LTE高速網絡、聚碳酸酯一體機身、4.3英寸大屏、800萬像素的卡爾?6?1蔡司攝像頭等。但是，這些賣點早被媒體炒得滾爛，卻并沒有其他吸引人之處。因為，難道諾基亞沒iPhone、iPad中學到“饑渴營銷”這招嗎？

8、先推低端產品失去先發優勢

因為按照手機廠商的常規路數，皆是先發布中高端機型，再推低端機型，以期覆蓋高、中、低端各級用戶。而諾基亞先發Luima 710，預先博取低端用戶之歡心，卻不知道這將給首款諾基亞WP7智能機帶來怎樣的負面影響。

9、諾基亞沒有炒作的資本

一款產品的熱度，除了自身的亮點與性能外，缺不了“炒作”這一絕技。畢竟，現在不是酒香不怕巷子深的年代。但是諾基亞，哪怕在1月11日聯手T-Mobile發布Lumia 710時，并沒有大張旗鼓地對外“炫耀”。其結果，諾基亞自然將遭致上市滑鐵盧。

10、管理層對市場認識不足

雖然Lumia 710是款試水機型，但諾基亞為什么不在CES2012推出高端的Lumia 800和Lumia 900呢（筆者例舉，HTC發布1600萬像素的Titan S II，東芝發布最薄平板Excite 10僅7.7mm）。既然欲大舉進攻美國市場，并誓與安卓、蘋果三分天下，諾基亞在此會上展示新品，豈不是在合適的時機，做了合適的事情嗎

2012年9月20日

第二篇：體育考試失利原因分析與對策

體育考試失利原因分析與對策

任有志

優異的體育考試成績是在身體素質、運動技術和心理素質三個方面都達到一定水平時，才能創造出來的。其中，身體素質是保證取得好成績的重要基礎，運動技術是基本條件，而心理素質則是身體素質和運動技術發揮作用的內部動力。考生臨近考試，身體素質、能力及技戰術水平，都不會有太大的變化，而情緒和思維活動的變化卻要激烈的多，因此，考前的心理準備和考中的心理穩定，某種程度上，比身體素質和運動技術的準備更重要。它直接關系著技術水平的發揮。心理素質引起考試中考生失利有以下方面：

一、體育考試是在嚴格的規則下進行的，由于考試的機會有限，考生必須全力去對待每一項（次）考試的機會，不得出點差錯，因而考生心理負擔往往很重。如五十米跑考試，只有一次考試機會，從測試開始到結束，只在幾秒鐘之間，但由于考生沒有經歷過如此嚴肅場面，有一部分考生，一上場就因心理準備不足而怯場。在臨考時呼吸短促，甚至全身發抖、乏力，嚴重影響了考試成績。

二、體育升學考試是考生集中起來進行的，考試時環境、氣氛比平時更緊張，有觀眾，有監考工作人員，還有家長，這些都給考生增加了許多新異的刺激。加之考生在不熟悉的場地、環境等條件下，心情緊張，往往由于習慣動作而造成犯規或由于害怕犯規而造成動作變形，導致不能正常發揮自己的水平。

三、考生由于對做準備活動的作用不夠了解，更不知道怎樣去做準備活動，做到什么程度，因而誤認為做準備活動會過多地消耗體力，導致準備活動不充分，影響了成績發揮，有時甚至造成傷害事故。

實踐告訴我們，如果對考生僅僅滿足于平時體育課成績測驗的心理適應性，而沒有訓練他們升學體育考試的心理適應性，屆時將會由于這一失誤，導致考生在考試中失控，一旦學生自身失控，即使他們有較好的身體素質，較高的運動技術水平，也難保證在考試中不失敗。一場考試，對考生來說，就是一種異忽尋常的“應急”事件。他要求考生在處理這一“應急”事件的過程中，必須具備高度集中的注意力，穩定的情緒，頑強的意志，深刻和敏銳的思維等心理特點。如果沒有這些特有的心理特點，是無法順利取得好成績的。這也就要求在平時的教學中，不但要對學生嚴格把好技術關而且更應重視學生心理素質的訓練，力爭考生的心理素質發展步伐，能與身體素質和運動技術發展水平相一致。

采用哪些訓練手段和方法，能教好地使考生具備一個良好的心理素質？

首先，應根據不同考生的心理素質，因人而異地制訂出切實可行的心理訓練計劃，并施行于平時的教學之中。通過平時的教學，指導學生真正掌握一定的心理訓練方法。讓學生不斷進行相應項目的比賽。促使他們在不斷比賽的過程中，獲得情緒的適應，爭取學生的緊張情緒由此而逐漸降低。當然，這種比賽一定要有計劃性、針對性，才能使其成為消除緊張情緒的心理訓練手段，目的是指導考生臨場考試時，能有意識的控制自己的情緒。

其次，有計劃地對考生進行模擬考試，利用模擬考試形式使考生接受接近考試的情緒鍛煉，好讓他們從中嘗試調節自己情緒的能力。同時，教師通過模擬考試，從中獲得不同考生情緒變化特點的資料，為消除考生緊張情緒的心理訓練，提供可靠的依據。

第三，對考生進行臨場緊張情緒的轉移訓練。考生的緊張情緒是與考試條件直接聯系著的，在這種情況下，考生的注意力越是集中于當前的考試情景，情緒的緊張強度也就越大。因此，平時必須訓練考生掌握臨場轉移緊張情緒及自我調節心理狀態的方法。

1、呼吸調節。考試時，考生的心理情緒不斷變化，使人體交感神經活動也隨之變化。當情緒緊張、激動時，交感神經活動加劇，心跳加快、血壓上升、呼吸急促、動作不協調、思維混亂。這時如果采用慢節奏的深呼吸方法就會減輕以上現象，消除緊張，提高運動成績。反之，情緒低沉時，則可采取長吸氣與有力的呼氣練習，能提高情緒的興奮水平。

2、肌肉放松調節。人在精神緊張時，肌肉僵硬、緊張。通過按摩和自我放松手段，可以有效地緩減激動、急躁、焦慮、緊張等情緒，消除疲勞，保持肌肉彈性，使運動技術發揮自如，同時還可以有效地控制心理的穩定性。

3、想象調節。在考試時，如果出現思維混亂，注意力不集中，反應遲緩現象時，考生可以想一想動作的技術要領或平時創造優異

成績時的動作感覺來穩定情緒。

4、轉移注意力調節。考試時，心情很緊張，通過聽自己喜歡的音樂，做一些自己的習慣動作，或看自己喜歡的顏色等，轉移自己的注意力，還可以通過自我語言暗示，閉目養神等調節心理，達到穩定情緒的目的。

第四，重視考生樹立信心的心理訓練。考生對考好成績的信心的大小，直接關系其在整個考試中的精神狀態。但是，信心不是任何外部力量能任意強加的，應來源于考生的內在力量，來源于正確的心理訓練，因此，在訓練中應采取考前動員，通過語言的分析，是考生更深刻地認識考試的意義和有利條件，激發考好良好的考試動機，從而使他們確立一定能取得理想成績的信心，消除思想壓力，發揮自己最高水平。還可以結合平時測試成績進行信心訓練，也就是通過對考生平時測驗成績的分析，使考生能較準確地正視自己，避免他們盲目自信，或防止患于在第一項考完后，自認為成績不理想而大失信心現象。

教師在平時的組織教學和課外訓練中，應不斷地對考生進行相應項目的比賽，幫助他們掌握好有意識控制自己情緒的方法；合理地安排模擬考試，讓考生接受考試情緒的實際鍛煉；積極地培養他們轉移臨場緊張情緒的能力；加強消除緊張情緒的能力；有目的地鼓勵他們樹立考試成功的自信心，保持他們應考的旺盛精力；制訂切實的考試方案應試策略，做到知己知彼，臨陣不亂，從而收到理想的效果。

（作者單位：羅屯中學）

第三篇：NOKIA無線網絡優化中的切換問題分析

NOKIA無線網絡優化中的切換問題分析

作者：段志強轉貼自：河南移動通信有限責任公司

在傳統的網絡優化工作中，相關人員從語音服務的角度，對掉話率、擁塞率等指標都進行了深入的研究，并且總結出了許多寶貴的經驗，為提升網絡的服務質量做出了重要的貢獻，但是數據業務的發展對網絡的運行質量提出了更高的要求，我們只有進一步提高基礎網絡的運行質量，全面改善網絡內小區的覆蓋情況和上下行鏈路質量，降低網絡的整體噪音水平，及時發現并解決網絡中影響數據吞吐量的問題，才能為越來越重要的數據業務作好網絡支持工作，因此，原本不是關鍵指標的切換成功率逐漸成為日常優化的一個重要目標。實踐證明，對網絡中切換關系的合理調整能夠快速地解決網絡中的一些疑難問題，對于降低網絡負荷和干擾電平有著明顯的作用，對緩解個別小區的話務擁塞也起到不小的作用，因此在日常網絡優化中我們應特別加強對切換問題的關注。

一、GSM網絡中的切換類型及其算法

切換技術是移動通信的重大發現，它實現了用戶在通話過程中手機信號自動地從一個小區到另外一個小區的轉換，從而實現了真正的連續覆蓋。根據GSM規范，切換主要有四種方式：小區內部的切換；同一BSC內部小區之間的切換；同一MSC內部不同BSC之間的小區切換；不同MSC之間的小區切換。同一個BCF不同小區內部的切換由于在切換前后不需要向BSC發送TA（TimeAdvance）值，我們將其稱為同步切換，而將其它在切換前后GSM系統需要重新測量TA值的切換稱為異步切換。

切換由BSC中的無線資源管理模塊根據BTS/MS的測量報告的結果決定，對每一個小區和算法都可以有一套單獨的參數設置。切換由周期性地與相關切換門限比較后觸發。切換門限比較包括上下鏈路電平(Uplink/downlinklevel)、質量(Uplink/downlinkquality)及干擾(Uplink/downlinkinterference)，MS-BS距離(MS-BTS distance)，信號快衰落(Rapid field drop)，快/慢速度(Fast/slow-moving MS)，手機轉彎(Turn-around-corner MS)，功率預算(Power budget)以及傘狀切換(Umbrella handover)。其中手機的運動快/慢和傘狀切換主要用在雙層網中。如果有兩種或兩種以上切換門限比較都可能觸發切換，那么切換的優先級如下：①上行/下行干擾（Uplink/downlinkinterference）；

②上行質量(Uplinkquality)；

③下行質量(Downlinkquality)；

④上行電平(Uplinkquality)；

⑤下行電平(Downlinkquality)；

⑥手機基站的距離（最大或最小）(MS-BTSdistancemaximum or minimum)；⑦手機轉彎(Turn-around-cornerMS)；

⑧信號快衰落(Rapidfielddrop)；

⑨手機的運動快/慢(Fast/slowmovingMS)；

⑩較好的小區質量（功率預算或傘狀切換）（Bettercellpower budget or umbrella）。對于越區切換的原因，我們的理想情況是所有切換都是因為移動用戶在通話過程中，由于位置的變化導致接收網絡信號強弱的變化而最終引起服務小區的變化。功率預算（PowerBudget）的算法正是這種設計思想的體現。此算法考察移動臺收到當前服務小區信號和BSC推薦的N個（N由BSC參數設定）最強鄰區信號并依據門限設置而選擇最佳。然而在網絡的實際運營中，由于無線傳播環境的復雜狀況，有限的頻率資源狀況，覆蓋和干擾問題也許使得許多情況下功率預算（PowerBudget）的門限還未到來不及產生切換請求就已

經掉話。因此GSM技術規范又建議了上列前六種切換，可稱之為緊急切換。六種緊急切換算法不比較切換目的小區和當前服務小區優劣情況，只依據當前服務小區的相關參數相關門限設置，在移動臺測量報告鄰區列表中選擇并請求切換。由于目的小區的情況可能優于源小區，也可能劣于源小區，加之門限設置的不合理性可能會導致頻繁切換，錯誤切換甚至掉話。根據切換的不同類型，切換判斷主要采用如下幾個公式：

1．AV-RXLEV_NCELL(n)>rxLevMinCell(n)+Max(0,A)（公式1）其中，A=msTxPwrMax(n)-msTxPwrMax（除了傘狀切換所有情況都適用）；AV-RXLEV-NCELL(n)表示手機在相鄰小區所能接收的平均信號電平；rxLevMinCell(n)表示手機在相鄰小區所能接收的最小信號電平。

msTxPwrMax(n)和msTxPwrMax分別表示手機在相鄰小區的最大發射功率和設計的最大發射功率，A表示手機在相鄰小區的最大發射功率與其設計的最大發射功率之差。

2．AV-RXLEV_NCELL(n)>hoLevelUmberlla(n)（公式2）

3．PBGT>hoMarginPBGT(n)（公式3）

其中：

PBGT=(msTxPwrMax-AV_RXLEV_DL_HO-(BtsTxPwrMax-BTS_TxPwr))-(msTxPwrMax(n)-AV_RXLEV_NCELL(n)

4．AV-RXLEV_NCELL(n)>AV_RXLEV_DL_HO+hoMarginLev(n)（公式4）

AV_RXLEV_DL_HO表示手機所在服務小區的平均接收信號電平；BtsTxPwrMax和BTS_TxPwr分別表示手機所在服務基站的最大發射功率和基站當前的發射功率；hoMarginLev(n)表示對相鄰小區所定義的切換門限余量。

公式1和公式4用于上下行電平、質量和距離引起的切換；而功率預算切換，主要使用公式1和公式3；傘狀切換則使用公式2和公式4。

二、GSM網絡中有關切換的參數及其信令流程

GSM網絡中有關切換的參數主要有二類：切換控制參數和鄰區參數，同時涉及MSC之間的小區切換還要在交換機中定義相應的參數。在NOKIA的無線系統中，切換控制參數主要有以下幾類參數：

1.BSC級別的切換控制參數，主要用于決定一個BSC中切換的優先級；

2.切換控制參數；

3.平均鄰區數目；

4.切換測量報告的平均方法；

5.切換之間的間隔；

6.小區允許的切換類型；

7.不同切換的測量周期；

8.切換測量中不同測量平均周期和權重；

9.決定切換的各種門限值；

10.手機的運動快/慢的切換參數；

11.信號快衰落的切換參數；

12.直接重試的有關切換參數。

鄰區參數主要有以下幾類：

1.相鄰小區BCCH頻率；

2.相鄰小區的接入參數；

3.與之切換的優先級及是否同步切換；

4.切換的電平、質量及功率預算余量；

5.小區識別，包括LAC、NCC、BCC等參數；

6.傘狀參換的接入電平；

7.直接重試門限；

8.手機的運動快/慢的切換參數；

9.信號快衰落的切換參數。

小區內的切換由于涉及信令較為簡單，同時只要基站基本數據及覆蓋正常，一般不會出現切換失敗率高的情況，在此不再贅述。我們主要討論信令過程較為復雜的小區間切換流程。

三、切換失敗率高的主要原因及優化方法

根據切換的信令流程，我們可以發現切換不但涉及到無線參數還涉及交換機中定義的參數，還涉及到GSM網絡中的幾個主要接口如空中接口（Um）、Abis接口、A接口以及交換信令之間的配合。根據筆者日常優化切換的經驗，現總結一下影響切換成功率的因素。

1．BSC上無線參數的缺失和錯誤

根據GSM規范，移動臺必須始終測量本小區和相鄰小區的BCCH載頻的電平。為了使移動臺知道與當前小區相鄰有哪些小區，在每個小區的系統消息中都會周期廣播相鄰小區描述信息，該信息中列出了與當前小區相鄰的小區BCCH載頻的絕對頻道號。移動臺必須從系統消息中提取該信息作為測量鄰區信號的依據。如果由于覆蓋或地形的原因造成實際存在相鄰關系的小區之間切換數據漏作，將會產生孤島效應，造成周圍信號很強但手機所占的信號弱或者信號質量較差的現象，嚴重地影響網絡質量。特別是城市中的室內覆蓋和農村的直放站造成覆蓋范圍不規則等現象，更容易造成切換數據漏作。

在實際工作中，由于頻率割接的原因造成鄰區參數錯誤而影響切換成功率的現象也比較普遍。GSM網絡中，小區間的相鄰關系在網絡拓撲設計時已經確定，在建網的過程中必須按照拓撲設計來設置每個小區的鄰區描述信息。另外，當網絡發生改變時，如增加了基站或改變了網絡的頻率配置，網絡操作員必須嚴格地按照改變后的小區相鄰關系重新設置鄰區描述信息。鄰區描述實際上確定了移動臺發生越區切換時，可能的目標小區。鄰區描述設置不當，往往是發生切換失敗的一個重要原因。另外由于實際的網絡拓撲結構與理論計算經常存在較大的不同，網絡操作員必須根據實際的鄰區關系對鄰小區描述信息進行修改。

2．MSC上數據的缺失和錯誤

在MSC上須定義相應的切換關系，如LAC、CI以及HandoverNumber的局數據分析等，同時由于交換機之間的配合涉及大量的七號信令流程，如果信令配合不暢也容易造成小區的切換失敗率高。這在我省三門峽與山西運城、南陽與湖北襄樊等處都發現了這種現象。

3．基站軟硬件故障

在日常優化過程中，我們經常發現所有數據均正常但仍然出現切換失敗率高的現象，其中基站軟硬件故障也可能是原因之一。因為載頻質量問題或天線性能下降以及其它軟件原因都可能造成空中鏈路失敗引起切換失敗率高的現象。

4．傳輸有誤碼或者同步不穩定

由于切換過程中在涉及不同小區時，需要通過TA值來判斷手機所處位置，并決定基站和手機的發射功率以供手機接入新的信道，如果傳輸誤碼率高或者相互同步不穩定，很容易因為A接口或者Abis接口失敗導致切換失敗。

5．源小區或者目標小區的BCCH頻率受到干擾

由于BCCH始終以最大功率發射，同時話音信道經常采用DTX或者跳頻技術等手段來降低干擾，這就使得BCCH受到的干擾在網絡中顯得十分明顯，這在目前站距僅有300-400米同時交叉覆蓋嚴重的城市中尤其是影響切換成功的一個重要原因。

6．由于無線資源缺乏造成切換失敗

在話務密集的地區，經常會出現由于缺乏無線資源而引起切換失敗。

在日常工作中，我們可以根據造成切換失敗的6類主要原因有針對性地開展網絡優化。

首先，我們要對網絡中各個小區的切換參數以及交換機中有關切換的參數進行認真檢查，盡可能避免因為數據錯誤而造成切換失敗。這就要求我們嚴格按照網絡規劃數據來進行數據制作，同時由于網絡發展較快，頻率割接頻繁，我們要積極進行信息溝通，及時修正由于頻率割接造成的數據錯誤。

其次，我們要加日常網絡維護工作，使基站保持在最佳的運行狀態。

第三，我們要根據切換報告情況，及時對覆蓋范圍過大或者覆蓋主控區不適當的小區進行調整，合理規劃覆蓋區。這樣才能切換的正常進行。

第四，要不斷地對話務分析報告及切換報告情況進行分析，檢查是否是因越區切換不成功造成的掉話或者是由于漏作或者做錯相鄰關系而導致；對切換參數進行檢查，檢查數據是否設置，設置是否合理，并根據現場DT和CQT測試結果，切換參數進行調整，適當的增加或刪除切換關系，這對覆蓋情況復雜的城市尤其必不可少。

第五，對疑難切換問題，我們要在不同的A接口或者Abis接口掛表進行測試，通過觀察信令流程來檢查切換過程中可能出現的錯誤，特別是生產廠家不同的MSC之間，往往因為個別參數或者軟件版本的不匹配而造成切換失敗。

第六，我們要對切換問題切實引起重視，雖然有些切換失敗對話音業務影響不大，但對GPRS數據業務卻有較大影響，因此我們一定要加強對切換失敗問題的管理和考核，加大對切換問題的優化力度。

四、小結

網絡優化工作是一項技術含量較高的日常維護工作，切換問題的分析涉及數據量大，影響切換的因素較復雜。我們要在不斷監視網絡的各項運行數據、路測，根據發現的問題，通過對設備、參數的調整，使網絡的性能指標達到最佳狀態，最大限度地發揮網絡能力，提高網絡的平均服務質量。相鄰MSC之間的切換不但涉及大量的無線和交換參數，對技術協作的要求很高，特別是相鄰省之間的切換。同時由于網絡的頻繁調整和割接，對信息溝通和數據交流也提出了很高的要求，只有同時加強技術和管理兩種手段，密切觀察和分析小區的切換情況，合理調整網絡的各項配置和參數，才能從根本上做好切換優化工作。

第四篇：NOKIA手機廣告媒體策劃書

2008180046莊承業 NOKIA手機廣告媒體策劃書

一.前言

音樂手機后市的看好以及較大的市場利潤空間使得諸多手機廠商在此領域展開角逐，而消費者對音樂手機的關注，在一定程度上催生了音樂手機在市場上的繁榮。而諾基 亞作為手機行業的佼佼者，當然不會放過任何一個發展的機會，一場轟轟烈烈的音樂手機保衛戰就此展開。本次策劃從多個媒體組合運用與發布，以提高媒體廣告記憶為重點策劃目標。

二.內容提要

諾基亞是移動通信的全球領先者，推動著更廣闊的移動性行業持續發展。諾基亞致力于提供易用和創新的產品，包括移動電話、圖像、游戲、媒體以及面 向移動網絡運營商和企業用戶的解決方案，從而豐富人們的生活，提升其工作效率。諾基亞股票在全球五個主要證券市場上市，股東遍布世界各地。

從二十世紀五十年代起，諾基亞就與中國建立了貿易關系。1985年，諾基亞在北京開設了第一家辦事處，開始了在華的初期發展階段;90年代中期，諾基亞通過在中國建立合資企業，實現本地化生產，并逐步將其發展成為諾基亞全球主要的生產基地;進入新世紀，諾基亞通過加強與中國在最新的通信技術領域的密切合作，深入參與中國信息產業的發展，并進一步將中國打造成為諾基亞全球的研發和人才基地。

所以要建立品牌，就要打入消費者的記憶當中，要讓消費者記住廣告信息。而我們采取的是使用多媒體組合的策略，適度的廣告反復出現于消費者視線當中，統一的品牌識別符號。能更有效的幫助消費者記憶。

三.市場環境分析

（1）市場狀況

雖然音樂手機大有超過智能手機等不同形態手機的勢頭，在市場上大行其道。但由于不同的產品定位以及市場多元化需求，使得音樂手機、智能手機、游 戲手機等能夠在市場上處于并行不悖的狀態。但同拍照手機相比，音樂手機優勢明顯，且將會比拍照手機更受市場歡迎。其主要原因為：拍照手機的市場發展、普 及、產品的廣泛應用，尤其在實用領域需要配套產業如即時打印等方面的支持，但音樂手機作為娛樂性更強的產品類型，其實用價值更容易體現，這是音樂手機與拍 照手機相比最大的市場優勢，也是其在市場上的迅速發展、普及的重要原因。

從諾基亞與微軟、索愛與索尼、摩托羅拉與蘋果的聯合中可見，走向聯合成為提升在音樂手機市場競爭力的一大手段。而在中國MP3播放器市場，不乏紐曼、愛國者等在數字音樂市場的領先廠商，與他們的合作也將成為一種新的趨勢。

（2）手機市場競爭

在Sony Ericsson成功的利用以音樂播放為主要訴求的Walkman系列手機使得該公司全球市佔率得以提高后，各家手機大廠如Samsung、Motorola等大廠便紛紛投入音樂手機市場的發展。

而音樂之所以能夠具有這樣的成長爆發力，除了隨身聽本就是消費者習慣的硬體設備之外，音樂播放功能在電源耗用上是目前手機電池可以接受的范圍，且手機與隨身聽一樣是隨身攜帶的物品，而隨著手機記憶提的增加，播放音質與播放功能的改善，在2004年后，音樂播放已幾乎成為所有中高階層手機必備的功能。

四.營銷提案

1.目標人群

城市年輕人，18-25歲，熱愛音樂，喜歡與朋友們分享音樂，音樂是他們表達情感的一種

方式，音樂是他們溝通的語言，快樂、痛苦、高興… …都可以通過音樂來表現。

2.產品定價

目前，諾基亞的音樂系列手機包括有N5300，N5200，N5500，N3250，其價格從1200到2200之間，適合年輕人這類的消費者，他們經濟能力不夠，但是追求時尚，消費欲望強，而這個價位也在他們的心里承受能力之內。

3.廣告目標

(1)支持全新系列音樂手機上市信息宣傳。

(2)介紹“音樂，讓我說”的概念。

(3)建立諾基亞音樂手機品牌的領導地位。

4.產品定位

(1)專為年輕人量身打造的音樂手機。

(2)讓你隨時隨地享受移動音樂帶來的無限樂趣，并通過音樂表達情感，通過音樂認識、結交更多的朋友。

5.產品推廣

沿用NOKIA的以往的產品推出廣告宣傳，拒絕采用明星策略.運用時尚元素,張揚青春活力,喚起音樂的力量,吸引年青消費者的眼光.通過對“音樂，讓我說”的廣告宣傳口號的推廣,促進諾基亞音樂系列手機N5300，N5200，N5500，N3250的銷售.6.媒體選擇與宣傳

運用多媒體組合策略，在多個媒體上投放相同系列的廣告，目的是讓標識符號相同或相類似的廣告反復出現在消費者視線內，使消費者難以忘卻。

以下是幾個傳統媒體的選擇及其原因：

報紙

（1）傳播面廣。報紙發行量大，觸及面廣，遍及城市、鄉村、機關、廠礦、企業、家庭，有些報紙甚至發行至海外。

（2）傳播迅速。報紙一般都有自己的發行網和發行對象，因而投遞迅速準確。

（3）具有新聞性，閱讀率較高。報紙能較充分地處理信息資料，使報道的內容更為深入細致。

（4）文字表現力強。報紙版面由文字構成，文字表現多種多樣，可大可小，可多可簡，圖文并茂，又可套色，引人注目。

（5）便于保存和查找。報紙信息便于保存和查找，基本上無閱讀時間限制。

（6）傳播費用較低。

報紙媒體用大版面廣告，盡量讓消費者感到有視覺的沖擊。

雜志

（1）時效性長。雜志的閱讀有效時間較長，可重復閱讀，它在相當一段時間內具有保留價值，因而在某種程度上擴大和深化了廣告的傳播效果。

（2）針對性強。每種雜志都有自己的特定讀者群，傳播者可以面對明確的目標公眾制定傳播策略，做到“對癥下藥”。

（3）印刷精美，表現力強。

雜志媒體則是選擇性的投放于一些時尚潮流雜志，科技電玩雜志上面。

電視

（1）視聽結合傳達效果好。它用形象和聲音表達思想，這比報紙只靠文字符號和廣播只靠聲音來表達要直觀得多。

（2）紀實性強、有現場感。電視能讓觀眾直接看到事物的情境，能使觀眾生產親臨其境的現場感和參與感，時間上的同時性、空間上的同位性。

（3）傳播迅速、影響面大。它與廣播一樣，用電波傳送信號，向四面八方發射，把信號直接送到觀眾家里。傳播速度快，收視觀眾多，影響面大。

（4）多種功能、娛樂性強。由于直接用圖像和聲音來傳播信息，因此觀眾完全不受文化程度的限制，適應面最廣泛。

電視媒體多選擇投放時間在觀看高峰時段，即盡可能在吃飯時間17:00-20:00內播放7~8次。目的是讓最多的消費者在最大程度上觀看該系列廣告。

互聯網

（1）互聯網廣告傳播范圍更加廣泛：

傳統媒體有發布地域、發布時間的限制，相比之下，互聯網廣告的傳播范圍極其廣泛，只要具有上網條件，任何人在任何地點都可以隨時瀏覽到網絡的廣告信息。

（2）互聯網廣告可直達產品核心消費群：

傳統媒體受眾目標分散、不明確，互聯網廣告相比之下可直達目標用戶。

（3）互聯網廣告具有強烈的互動性：

傳統媒體中受眾只是被動地接受廣告信息，而在網絡上，受眾是廣告的主人，受眾只會點擊感興趣的訊息，因而增強廣告效果。而廠商也可以在線隨時獲得大量的用戶反饋信息，提高統計效率。

（4）互聯網廣告富有創意，感官性強：

傳統媒體往往只采用片面單一的表現形式，互聯網廣告以多媒體、超文本格式為載體，圖、文、聲、像傳送多感官的信息，使受眾能身臨其境般感受商品或服務。

（5）互聯網廣告更加節省成本：

在傳統媒體做廣告費用高昂，而且發布后很難更改，即使更改也要付很大的經濟代價。網絡媒體不但收費遠遠低于傳統媒體，而且可按需要變更內容或改正錯誤，使廣告成本大大降低。

互聯網媒體很廣泛，所以投放形式可以有很多種選擇。

接著是發布大批戶外媒體包括大牌、候車亭、街邊燈箱、地鐵燈箱、墻貼、主題站廳、數字媒體、影院廣告等在內的多種媒體形式，全方位廣泛覆蓋受眾，同時有針對性地選擇一些年輕時尚人群密集的購物中心區，發布大型LED廣告，重點觸達目標受眾，制造了強大的廣告沖擊力。

第五篇：NOKIA基站維護手冊

NOKIA基站維護手冊

3）諾基亞GSM基站維護規程

4）故障維護

5）故障維護包括經重啟動可恢復的軟件故障和硬件故障，前者可由集中監控/交換中完成，或由基站維護中心在現場完成，后者則由基站維護中心更換硬件插板。

6）三代基站（DE34）

7）諾基亞三代基站經常發生故障的單元主要有TRXA、AFEA、RTCC、RMUA、CCFA/C、PSUA/B等。對TRX的“7705 LAPD FAILURE”、“ 7900 NO CONNECTION TO TRX”等告警，在重啟動無法恢復時，應更換硬件。

8）更換收發信單元TRXA步驟

9）記錄故障TRX連接電纜標號；

10）Block...”，輸入故障TRX編號，按“OK”鈕，關閉該TRX；? TRX ?選用MMI（以Windows95版本的MMI 4.0.1為例，下同）菜單命令“Objects

11）確認該TRX無射頻輸出功率（TRX顯示窗應有“POFF”顯示）后，按下TRX的“RST”按鈕；

12）斷開TRX的各射頻電纜連接和松開前面板的4個固定螺釘，小心地從機柜中取出該TRX；

13）檢查欲換入的TRX有無損傷；

14）小心地將TRX插入機柜相應位置，擰緊前面板上的4個固定螺釘，連接好射頻電纜；

15）Deblock...”，輸入TRX編號，按“OK”鈕，打開該TRX；? TRX ?選用MMI菜單命令“Objects

16）TRX Loop Test...”，輸入TRX編號，時隙編號(0,1,...,7），發射功率級別“5”，環路測試時間（5秒），接收路徑選“Both Separate”按“Start”鈕，進行環路測試，若選用時隙已占用，可再纖其它時隙進行測試（注：若使用了基帶跳頻，此項測試不能進行），測試通過應顯示如下結果：-TRX numberStatusOK, Not tested, or Failed ?選用MMI菜單命令“Tests

17）RBER2OK < 0.2 %

18）RX levelReceiver level-RX qualityOK = 0；

19）查看MMI下方窗口，檢查當前有無有關告警，TRX前面板只有“OPR”綠LED亮；

20）聯系交換中心或本地用測試手機進行測試，確認所有的時隙都可用。

21）更換天線濾波單元AFEA步驟

22）記錄連接AFEA電纜編號；

23）用MMI關閉與故障AFEA有關的TRX（操作與更換TRX時相同），關閉相關電源模塊PSUA/B的開關；

24）斷開AFEA各射頻電纜連接和松開前面板上的4個固定螺釘，拔下X1電纜接頭，小心地從機柜中取出AFEA；

25）檢查欲換入的AFEA有無損傷，小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的4個固定螺釘（不要過緊），連接好射頻電纜和X1電纜插塞；

26）打開關閉的電源模塊PSUA/B開關；

27）用MMI命令依次打開關閉的TRX（具體操作與更換TRX時相同）；查看MMI下方窗口，檢查當前有無有關告警，查看TRX前面板只有“OPR”綠LED亮，“FLT”不亮；

28）聯系交換中心或本地用測試手機進行測試，確認有關TRX都可用。

29）更換可調諧合路器RTCC步驟

30）記錄連接RTCC的電纜編號；

31）Block...”，輸入扇區編號，按“OK”鈕，關閉該扇區；? Sector ?選用MMI菜單命令“Objects

32）關閉相關電源模塊PSUA/B的開關；

33）斷開RTCC前面板的電纜連接，當同一基站存在一個以上扇區時，應在40秒內完成D-BUS IN線和

D-BUS OUT線的連接（使用15針D型母頭轉換），以保證其它扇區的正常使用；

34）松開前面板上的4個固定螺釘，小心地從機柜中取出RTCC；

35）檢查欲換入的RTCC有無損傷，小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的4個固定螺釘（不要過緊），連接好前面板的射頻電纜、D-BUS線等；

36）Deblock...” 輸入扇區編號，按“OK”鈕，打開該扇區；? Sector ?打開關閉的電源模塊PSUA/B開關，選用MMI菜單命令“Objects

37）Reset...” 輸入扇區編號，按“OK”鈕，對該扇區進行重啟動；? Sector ?選用MMI菜單命令“Objects

38）查看MMI下方窗口，檢查當前有無有關告警。聯系交換中心或本地用測試手機進行測試，確認有關TRX都可用。

39）4）更換接收多路耦合單元RMUA步驟

40）記錄連接RMUA的電纜編號；

41）Block...”，輸入扇區編號，按“OK”鈕，關閉該扇區；? Sector ?選用MMI菜單命令“Objects

42）關閉相關電源模塊PSUA/B的開關；

43）斷開RMUA前面板的電纜連接，松開前面板上的4個固定螺釘，小心地從機柜中取出RMUA；

44）檢查欲換入的RMUA有無損傷，小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的4個固定螺釘（不要過緊），連接好前面板的電纜；

45）Deblock...” 輸入扇區編號，按“OK”鈕，打開該扇區；? Sector ?打開關閉的電源模塊PSUA/B開關，選用MMI菜單命令“Objects

46）查看MMI下方窗口，檢查當前有無有關告警。聯系交換中心或本地用測試手機進行測試，確認有關TRX都可用。

47）5）更換風扇單元CCFA步驟

48）松開前面板的2個固定螺釘，小心地從機柜中取出風扇單元CCFA；

49）檢查欲換入的CCFA有無損傷，根據取出的CCFA設置它線路板上的S1和X6跳線；

50）小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的2個固定螺釘（不要過緊）；

51）按下CCFA的“TEST”按鈕5秒，它的兩個風扇都應正常啟動。

52）6）更換電源模塊PSUA/B步驟

53）用MMI關閉與故障PSUA/B有關的TRX（操作與更換TRX時相同），關閉相關電源模塊PSUA/B的開關；

54）松開前面板上的4個固定螺釘，小心地從機柜中取出PSUA/B；

55）檢查欲換入的PSUA/B有無損傷，小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的4個固定螺釘（不要過緊）；

56）打開關閉的電源模塊PSUA/B開關，前面板只有“OPR”綠LED亮；

57）用MMI命令依次打開關閉的TRX（具體操作與更換TRX時相同）。

58）7）更換基站控制單元BCFA步驟

59）Upload HW DB from BTS”命令，上載硬件數據庫。上載完畢，按BCFA的“RST”按鈕重啟動整個基站；?斷開基站的2M傳輸線（拔架頂的2M接口），選用MMI菜單的“HW Data

60）斷開前面板上的電纜連接（連接RTCC的D-BUS線），松開前面板的2個固定螺釘，小心地從機柜中取出BCFA；

61）檢查欲換入的BCFA有無損傷，按原BCFA設置電路板上的X1701和X301跳線；

62）小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的2個固定螺釘（不要過緊），連接好前面板D-BUS線（使用RTCC時）；

63）Download HW DB to BTS...”命令，在彈出的窗口中選擇從原BCFA上載的硬件數據庫文件，按“Load”按鈕，下載硬件數據庫；?選用MMI菜單的“HW Data

64）Download SW to BTS...”命令，在彈出的窗口中選擇BTS_S302.173文件，按“Load”按鈕，下載軟件

數據（此步也可不做，恢復傳輸后BSC會自動下載）；?選用MMI菜單的“BTS SW

65）0.1Hz（步驟見后面的巡檢維護時鐘調整部分）；?調整BCFA的時鐘頻率，精度為13MHz

66）按BCFA的“RST”按鈕重啟動整個基站，重新連接架頂的2M傳輸線；

67）查看BCFA面板顯示0001 ?C 0008（或BCFA），只有綠“OPR”LED亮；

68）聯系交換/集中監控中心或做撥打測試，確認基站工作正常。

69）8）更換傳輸單元TRUA步驟

70）手持終端（Service Terminal）連接到TRUA前面板，用“TOP 6，4，0，0”查看并記錄分支表（Branching Table）

71）松開前面板的2個固定螺釘，小心地從機柜中取出TRUA；

72）檢查欲換入的TRUA有無損傷，按原TRUA設置電路板上的NR1，NR2，NR3,..., NR15跳線；

73）小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的2個固定螺釘（不要過緊）；

74）手持終端（Service Terminal）連接到TRUA前面板，輸入下面命令初始化TRUA

75）TOP OBJ 9,9600 RETTOP OBJ 2,4080 RET

76）TRUA前面板的綠LED閃亮

77）TOP 9,6,1,99,59 RET（初始化控制單元處理器）TOP 9,6,2,99,59 RET（初始化交叉連接單元處理器）

78）TOP 6,2,1 RET（設置鏈式連接，或TOP 6,2,2 RET設置環型連接）TOP 6,6,121 RET（設置TRUA的缺省設置）

79）輸入原分支表

80）TOP 6,4,1,1,1,2,1,1,1-24,1-24TOP 6,4,1,1,1,2,1,1,25--34,31--12

81）TOP 6,4,1,1,1,2,1,1,25--1256,25―1256TOP 6,4,1,1,1,2,1,1,26-30,26-30

82）TOP 6,4,2,1（激活上面分支表）TOP 6,5,2,3,1,1（關閉第2個接口的數據信道）

83）TOP 6,5,3,3,1,1（關閉第3個接口的數據信道）TOP 6,5,2,6,2（關閉第2個2M接口）

84）TOP 6,5,3,6,2（關閉第2個2M接口）TOP 8,1,d,1 RET（2M信號質量統計清零，d=0或1）

85）TOP 8,2,d,1 RET（2M信號誤碼計數器清零，d=0或1）TOP 8,3,1 RET（控制單元計數器清零）TOP 8,9,1 RET（交叉連接單元計數器清零）

86）按BCFA面板的“RST”按鈕重啟動整個基站，觀察有無有關告警，TRUA前面板應只有綠“OPR”LED亮；

87）聯系交換/集中監控中心或做撥打測試確認基站工作正常。

88）8）更換公共單元電源模塊CSUA/B步驟

89）關閉CSUA/B前面板的電源開關；

90）松開前面板的2個固定螺釘，小心地從機柜中取出CSUA/B；

91）檢查欲換入的CSUA/B有無損傷，小心地將其插入機柜相應位置，擰緊前面板上的2個固定螺釘（不要過緊）；

92）打開CSUA/B前面板的電源開關，應只綠“OPR”LED亮；

93）聯系交換/集中監控中心或做撥打測試確認基站工作正常。

94）一般情況下，基站控制單元BCFA、傳輸單元TRUA和公共電源模塊CSUA出現故障的概率很小。