第一篇:電商成為門企自我營銷突破全新方向
電商成為門企自我營銷突破全新方向
電子商務時代已經到來了,不僅成為不銹鋼門廠家經營發展的一個趨勢,也成為了門企尋找自我營銷突破的全新方向。而電子商務本身的特質就是可以減少中小企業進戶門、室內門等產品的成本壓力和銷售壓力,這也讓電子商務成為了眾多中小不銹鋼門企發展的“救星”。現在由不銹鋼門領導品牌福易門業小篇說說網絡營銷戰略主要有幾方面。
1、話題炒作
營銷通常最為關鍵的就是抓住熱點,網絡營銷也不外乎于此,話題炒作是最迅速見得成效的方法。
那么獨特的話題從哪里來呢?百度和三大門戶網站能給你提供不少幫助,百度可以查詢一個詞的熱度,通過門戶網站的新聞轉載情況你可以模糊評估什么話題正在進一步被熱炒,在這個基礎上你可以選擇一個與不銹鋼門領域相關的話來展開,比如你是做危機公關的,最近深圳聯防隊員事件就可以作為一個危機公關的話題展開。
2、擴大官網影響
如果你的木門網站處于初創期,官網的網絡營銷策劃第一要務是使網站的內容要有足夠的豐富和網站的外部鏈接要足夠多,高質量的新聞如果放進一個人氣不足的網站,明天就有可能被淪為“舊聞”,在這一階段你可以采取在自己的官網與人氣平臺同步發一條新聞,然后在兩條新聞之間建立足夠多的鏈接,實現人氣平臺帶新平臺的作用。
3、重要平臺
即第一個發起這個話題的平臺選擇,這對于網絡營銷策劃來講也是至關重要。最理想的平臺選擇是不銹鋼門企業的官方網站,但有一個問題是你的官方網站能不能承載這個話題;第二種選擇是與你的業務關聯性較強的人氣平臺。在這一點上天涯可謂樹立了網絡營銷策劃的典范,從“外事問谷歌、內事問百度、房事問天涯”的口頭禪到小月月的打造,無不將平臺核心價值融入事件之中。
4、信息投放
一條信息的發起可以是在你的官方網站、也可以是在社區、還可以是新聞,甚至可以是QQ上的一條鏈接,發起的平臺可以有多樣化的選擇,關鍵是你的目標是什么,根據你的目標確定信息發布的操作技巧。我們可以目的分為以下兩種類型:
① 如果你的網站已經每天有數以百計的IP訪問量,處在一個提升的瓶頸期,則獨創話題的發起者一定要在自己的網站上展開,其余的人氣平臺作為這一話題的輔助姿態支持,更主要是通過及時通訊工具、郵箱等互動工具推廣,一定不能以完全相同的話題和內容格式在你的網站和人氣平臺上同時展開,這樣會讓搜索引擎認為你的官網是一個抄襲者。② 在不銹鋼門行業成熟發展時期,推動網絡營銷已經成為不可避免的趨勢,也是更好的擴
張市場的方向,尤其是中小不銹鋼門企業在激烈的競爭格局中,想要不被市場洪流所掩埋,就更應該多途徑的展開營銷戰略,以擴大自己品牌的影響。
互聯網時代,科技才是發展的主力軍,和其他行業相比,門業網絡營銷起步較晚,更亟需發展壯大才可以發揮其應有的作用,為整個行業帶來豐厚的回報。
第二篇:凈水器廠家如何探尋電商全新營銷模式
凈水器廠家如何探尋電商全新營銷模式
就目前有不少凈水器企業都在尋求一條能夠將線上線下整合起來的電商新模式的時候,有業內人士提出了不同的看法,認為,雖然電商仍具發展空間,但就目前來說,最大的問題還在于價格對線下的依賴程度較大。
也有凈水器企業開始實施電商專供產品的設計和研發,希望以此來將線上和線下兩條渠道區分開來。至于此類產品的定價以及利潤劃分就得看凈水器廠商企業自身的考量和規劃了。有些業內人士表示,實體和電商兩條渠道,本來針對的就是不同的消費人群。“待發展比較成熟之后,產品有了區分,完全可以互不沖突,獨立發展。”至于未來的發展方向,安之源凈水器水家電產品運營總監林總認為,兩條渠道應該著力將自己的優點放大,而不是走相結合的路。因為即使做線下體驗,電商也不可能做到真正實體店的程度,所以還不如各自發揮優勢來的實在。不過該業內人士也提出,要兩者結合也可以通過線上瀏覽增加實體店成交量,但那已經不算是純粹的渠道。
正在摸索著適合凈水器行業電商模式的凈水器企業,都承認,實體購物消費者體驗感本身就要好過電商。首先對于凈水器這種高價格商品,看得見摸得著,能直觀地判斷其質量和功能,而且經銷商能為消費者提供完善的服務體系,讓購物過程更舒適。但同時,凈水器十大品牌泉露也表示,電商這個渠道正在變得越來越重要,隨著80后、90后成為消費的主力,他們習慣于網絡購物,“如果我們不在這個渠道中出現,就會被淘汰。”
凈水器企業電子商務化與實體店相結合是企業發展的必然趨勢,但根據目前的情況來看,凈水器行業電子商務化還存在的很嚴重問題,大部分凈水器企業的經營方式選擇的都是經銷商代理制,而開展電子商務,會對區域凈水器經銷商造成一定的影響。如果電子商務的定價比原來渠道商的價格低,勢必影響到渠道商的利益,從而引發跟渠道商之間的矛盾。如果電子商務的價格跟傳統得渠道商得價格相同,跟同類型得電子商務網站相比,價格又要高出很多,也勢必影響到電子商務網站的利益。
對于這些問題,力偌特凈水器通過“網購平臺”+“實體體驗店”+“客服支持中心”三大系統共同支持,實現盈利能力的極大提高,解決了電子商務在凈水器行業的粘貼性問題。同時在全國各大城市布設以展示為主的加盟店,讓消費者對凈水器企業產品“看得見、摸得著”,為他們提供心理上的交易保障,也為習慣于實物交易的消費者提供了傳統的交易方式。縱觀各行各業現階段發展趨勢,進入電子商務領域已經是刻不容緩了,在一個全新的商業模式來臨時,所有行業都處于同一起跑線,這個時候誰先制定一套適合自己行業發展的模式就能取得更多優勢,而凈水器行業本身有特殊性,產品設計到安裝所以需要考慮的更多,但是不管怎么說電子商務帶來了更為廣闊的商機以及市場前景(q:307633131)
第三篇:招商銀行信用卡當營銷成為金融電商入口
招商銀行信用卡當營銷成為金融電商入口
不到1年時間,招商銀行信用卡微信公共平臺賬號的粉絲數已超過800萬,相比招商銀行信用卡的2000多萬持卡人的量級,微信公眾賬號覆蓋的用戶數已經接近一半。作為微信官方最早合作的賬號之一,微信讓招行在銀行業中變得高調起來。這個最像一個支行的微信公眾賬號,將最重要的兩個維度“營銷和服務”加以創新和平衡,并通過這樣的方式,逐漸轉化為一個金融電商平臺的切入口。服務即營銷
招商銀行信用卡微信賬號的發展,從通過微信平臺向用戶發布賬戶余額、信用卡購物等通知的基本服務開始,經過幾次升級后,招行開始提供真正的轉賬匯款、信用卡還款等業務,再到如今的賬單分期業務。
事實上,在面對傳統金融的科技化轉型中,無數金融行業從業者都在思考“怎么玩得更好”,招行也不例外,剛開始的時候并沒有想著要做哪些事情,而是先積累足夠的用戶。
而現階段粉絲已經超過800萬,招行信用卡中心的微信公眾賬號,更多承擔的功能已經是服務大于營銷,甚至可以這樣形容:服務即營銷。
對于標準的公眾平臺功能而言,并不支持將這些海量用戶分層管理和服務。不過,在招行看來這都不是問題――每一個用戶通過卡號和手機號等回復信息,招行的系統都是可以判斷出“這個用戶是誰”。此時通過后臺的CRM系統,就可以實現給用戶推動定制化的內容和服務。招行每天要推出200萬條的微信交易提醒――每個用戶發生一筆業務,微信都要發出信息以提示和確認,而這個交易提醒,是可以針對不同的人、不同的地區,不同的商戶,推送不同的后綴內容。
這就是暗含的營銷概念。比如你在北京的國貿星巴克刷了一杯咖啡,后臺在立刻推送消費提醒后,如果還會推送給你一條“星巴克最近有優惠,只要招行的799積分,立刻可以兌換一杯咖啡”,你是否會覺得有用?
顯然,相對于大面積的推送優惠信息,這種場景化的告知,用戶黏合程度就會高很多,這不是騷擾而是服務。或者說,用戶真正需要的,是對自己有用的營銷,只要在客戶的特定場景下推送他需要的東西,一定有強黏合力。而真正做到對每個人進行精細化運營,既是營銷,同時也是一個服務性需求。
同時,微信背后龐大的數據量也在驅動招行營銷的決策和會員的服務――比如用微信的用戶相對更加活躍,關注微信的持卡人,他們產生的交易筆數是平均流通戶的兩倍;再比如,招行高端的持卡人,更加喜歡微信這個渠道,白金卡的持卡人綁定微信的比率明顯大于金卡。相比曾經“高端用戶習慣人工服務”的認知,顯然需要更新了。
微信讓招行改變了自身和持卡人之間的交互生態。不僅僅營銷成本低于傳統的方式,從某種意義上看還可以替代部分人力成本。據招行內部統計,每千筆交易的來電量逐年下降。2013年,招行信用卡僅交易金額漲了45%,但通過互聯網的方式實現人員零增長。
未來金融電商通道
其實想要理解“小招”要做什么,不妨來看看招行在未來一段時間將其定位的三個價值職能。
通過微信賬號,招行信用卡中心在微信的交易后綴上掛放了招行官方App的宣傳,這會帶來流量的經營。從現狀來看,對App的帶動效果明顯。除了微信公眾賬號的用戶數不斷增加,渠道的價值逐步體現出來。
通過微信公眾賬號龐大的用戶綁定量,招行信用卡能夠帶動新用戶的獲取。在這個過程中,所有的持卡人在推薦新用戶的時候,都對對方有基本的認知和評估,這個定位是相對準確的,這相當于幫助招行把了一道關。“通過這樣的方式進來的新用戶,比我們自己找來的用戶,從數據上看質量要好很多。等于是用用戶篩選了一遍新用戶。” 招商銀行信用卡中心產品經理范雨說。
微信平臺還有重資產經營的能力。毫無疑問,這是可以真實帶來利潤的部分。在招行的公眾賬號里,有很多重資產經營的業務功能。以賬單分期為例。“小招”里面用交互的方式,用戶就可以做賬單分期的辦理,上線后成長量完全超出預期。
在移動互聯網時代,大家都在構建交互的場景。對于招行的產品團隊來說,只要有空,產品經理們就會每周聽兩個小時的客服錄音,看看用戶的需求到底在哪里,用戶目標是什么。而之后他們要做的,就是如何滿足用戶的需求和習慣,讓體驗流暢和舒服。
微信和其他產品的最大不同,在于它本身就擁有交互屬性。而企業需要做的就是對用戶問的東西提供一些場景。比如賬單分期,如果用戶回復1的話,就會列出賬單分期的細則等式,之后用戶可以繼續通過回復進行選擇。再比如信用卡的其他產品。汽車分期怎么做?用戶通過和賬號互動,可以得知招行汽車相關的優惠政策有哪些。
總之通過交互,一步步引領持卡人達到想要的功能和目的。其實這種一問一答的方式,和用戶電話和人工客服的交互是非常相似的。
在這個過程中向后思考,不難發現招行通過服務和營銷,在逐漸形成一個綜合移動金融入口的概念。
至于當粉絲數量超過1000萬之后,這個賬號要做些什么,沒有人能給出預判。范雨這樣解釋:“電商屬性和營銷平臺,都是主要方向,更多的是服務渠道,能讓用戶完成業務即可。但是可以確定的是,無論多少用戶,怎么做,都是沿著金融的本質來做。”
在范雨看來:近一年里,對于各個工具、渠道的戰略,招行有了一條相對清晰的路徑:微博是弱關系的場景,主要用于營銷;微信是強關系的場景,主要用于服務用戶。取而代之的,將是招行的App,它將成為營銷和電商的陣地。
“未來一定是以自主App為核心,這個一定是不變的。”在招行看來,在互聯網和移動互聯網的時代,勢必需要有一個陣地,要保證進可攻退可守。而其余的都是增加觸點,引流和擴大接觸面積的輔佐手段。范雨認為,APP的絢麗,也比較適合用來營銷。與此同時,通過App兜售一些信用卡,和相關的大電商功能和活動。