第一篇：20100730-市局機關科級干部讀書交流座談會主持詞

市局機關科級干部讀書交流座談會主持詞

（2010年7月30日）

同志們：

今天，我們這次機關科級干部讀書交流座談會的主題是結合自己的讀書體會，談談“如何加強領導班子建設、如何當好地稅領導干部”。今年6月，省局黨組下發(fā)了《關于進一步加強各級領導班子建設的意見》，按照《意見》中關于“注重學習提升，增強各級領導班子與時俱進、有效履職能力”的要求，市局黨組將7月份定為“讀書月”，推薦了一批重點書籍和篇目，目的就在于通過營造濃厚的讀書學習氛圍，幫助大家養(yǎng)成愛讀書、善思考的習慣，進而成為有思想、高素養(yǎng)、具備科學引領地稅事業(yè)發(fā)展能力的領導干部，今天這次讀書交流是對“讀書月”活動成效的檢驗，也是大家共享彼此學習成果的機會，希望大家踴躍發(fā)言，暢談心得，最后代局長還要就讀書學習提出要求，大家要認真學習領會、貫徹落實。

下面，我們的交流發(fā)言按科室進行，每個科室由一名代表同志發(fā)言，和大家談談自己的體會。

首先是辦公室……法規(guī)科……流轉和財產(chǎn)行為稅科……所得稅科……國際稅務科……計財科……納稅服務科……征管和科技發(fā)展科……督察內(nèi)審科……人事科……宣教

科……監(jiān)察室……老干部科……黨辦……工會……電子稅務管理中心……后勤服務中心

……

大家的交流發(fā)言已經(jīng)結束，下面請代局長講話，大家歡迎。

……

通過大家的積極參與，我們這次讀書交流活動很成功，每一位同志準備都很充分，對所讀書的內(nèi)容理解深刻、認識到位，更值得肯定的是做到了學用結合，將書中的知識與本職工作結合起來，做到了相得益彰。代局長也與大家共同分享了自己對學習讀書的看法和體會，并對領導干部樹立學習理念、提高自身能力提出了要求，為大家今后工作學習提供了很好的指導。希望大家按照代局長的要求，在讀書學習中，注重端正態(tài)度、注重交流切磋、注重學以致用；深學理論、精學業(yè)務、廣學通用知識，做到讀有所思，學有所得，提高個人素養(yǎng)，激發(fā)工作靈感，解決實際問題，使自己真正成為適應新時期地稅工作需要的領導干部。

第二篇：機關科級干部競聘報告

尊敬的各位考官、各位領導、各位同事：

大家上午好！

卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認為自己有才華，你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話，也憑著*年的工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加科級干部的競聘，自信有能力挑起此重擔。20**年8月，研究生畢業(yè)的我通過激烈的競爭考入市人大機關.回顧這幾年來在人大這個溫馨和諧的大家庭工作生活的經(jīng)歷，我感想很多，感受頗深。首先是感謝。感謝各位領導和同事多年來對我的關注、關心和支持。我將常懷感恩之心，常懷感激之情，努力工作，扎實工作。其次是感動。人大機關工作任務多，無論是常委會領導還是機關普通工作人員都兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞，尤其是一些老同志，他們愛崗敬業(yè)，淡泊明志、踏實勤奮，讓我深受感動。三是感言。身處地方最高權力機關的人大，當我看到事關重大發(fā)展的決策，如永久性保護綠地、區(qū)域供水、提升城市品質等決議的出臺，當我看到一篇篇調研報告、人大內(nèi)參提出的建議受到市委、市政府領導的重視并付諸實施，我的自豪感油然而生，我為我是人大人而驕傲，我為我是人大人而自豪。

下面匯報一下工作幾年來的情況，也是我競爭上崗的有利條件：

1、堅持學習。我認真學習xxxx、科學發(fā)展觀的重要思想，中共xx屆四中、五中全會精神以及市委全委會精神，不斷加強自己的思想政治修養(yǎng)。認真學習人大業(yè)務知識，對人大的當家法律，《代表法》、《地方組織法》、《監(jiān)督法》等7部法律，是讀得熟、記得準，為今后更好地工作奠定基礎。認真學習專業(yè)知識，我所從事過的財經(jīng)工委還是現(xiàn)在的環(huán)資城建工作業(yè)務性很強，我不斷給自己充電，參加上海財經(jīng)大學mba學院的培訓，大量閱讀環(huán)保、城建方面的書籍和雜志，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。認真學習新聞宣傳、電腦、攝影等方面的知識，這對從事文字工作的人來說，是必備的。

2、增強業(yè)務能力。人大監(jiān)督范圍很廣，懂法律、懂政策、懂業(yè)務是對工作人員的基本要求。我不斷提高自己的文字綜合能力。工作幾年來，我負責起草過各種類型的文字材料，既有預決算審查報告、專題調研報告、也有委員會的總結報告。我起草的報告條理清楚、重點突出，意見中肯，得到委員會領導的肯定。我也積極思考，學而不思則罔，只有勤于思考，才能形成清晰的思路、正確的思維、科學的謀斷。工作幾年來，我已經(jīng)在《人民與權利》、《江蘇農(nóng)機化》、《揚州內(nèi)參》、《揚州社會科學》、《揚州日報》等雜志和報紙發(fā)表多篇文章。

3、注重協(xié)調合作。去年我和機關2名同志組成揚州市人大機關代表隊去省里參加比賽，大家相互鼓勵，團結合作，最后獲得三等獎，為人大機關爭得榮譽。在委員會的工作中，我承擔了預算審查組活動和專業(yè)組代表活動的具體組織聯(lián)絡工作，參與了2012年全省人大財經(jīng)工作會議等大型會議的組織，特別是去年區(qū)域供水決議落實情況專項工作評議活動，工作量大，任務重，我都能把協(xié)調和聯(lián)絡工作落到實處，做到領導滿意、代表滿意、自己滿意。

最后，匯報一下，自己下一步的工作打算：

1、要立足本職，努力拓寬視野。做好本職工作是我們的立身之本，科級干部是一個重要的層次，起著承上啟下的作用。我要在做好本職工作的同時，時刻關心人大工作的全局、關心全市經(jīng)濟社會發(fā)展的大局。“身在陋室，胸懷天下”。人大機關工作人員少，與一府兩院的工作都有聯(lián)系，如果把自己的思路局限在部門的小圈子里，不關心全局，我們提出的意見建議就有可能過于片面，影響人大監(jiān)督的權威和實效。

2、加強調查研究，嚴格依法辦事。調查研究是人大干部的基本功，只有沉下身子，深入基層，傾聽人民群眾的呼聲，反映人民群眾的疾苦，才能體現(xiàn)我們黨執(zhí)政為民的理念。同時人大工作法律性強，對人大干部素質要求高。王燕文書記在市六屆人大四次會議上要求全體人大代表：必須緊緊圍繞黨委和政府的中心工作，服從服務于全市工作大局，依法履職盡職，我想這同樣適用于我們?nèi)舜髾C關的干部。

3、熱愛人大工作，保持良好的心態(tài)。俗話說：“有為才能有位，有位必須有為”。作為人大機關工作人員，要熱愛人大工作，用一顆感恩的心去努力工作。不能因為提拔機會少而抱怨，要問自己參加工作是為了什么，要問自己在崗位上是否有所作為。我要把自己全部的心思和熱情投入到自己所從事的工作，干一行，愛一行，永遠保持一份良好的心態(tài)。

記得香港首富李嘉誠說過，他在用人方面不喜歡“大材小用”，也不喜歡“量才適用”，而是喜歡“小材大用”。因為“大材小用”純屬浪費，“量才適用”容易讓人自滿、使人懶惰，只有“小材大用”才有利于激發(fā)員工的潛能，促進工作的創(chuàng)新，從而達到事業(yè)和個人的共同發(fā)展的目的。如果各位領導、各位評委、各位同事給我一個“小材大用”的機會，我將盡我所能，做好本職的工作！

謝謝大家！

第三篇：某某集團干部掛職交流座談會主持詞

某某集團干部掛職交流座談會主持詞

縣委書記

（年月日）

尊敬的某某集團李副主任一行各位領導、各位來賓，同志們： 首先，我向大家介紹出席今天座談會議的各位領導。某某集團公司的領導是：

某某集團公司直屬黨委辦公室XX副主任同志；

某某集團公司直屬黨委辦公室組織部長XX同志；某某（湖南）鐵合金有限責任公司黨委副書記（掛職XX縣副縣長）XXX同志；

二十三冶建設集團有限公司黨委委員、總裁助理、人力資源部總經(jīng)理、黨委組織部部長XXXX同志；

某某（湖南）鐵合金有限責任公司黨委委員、人力資源部部長、黨委組織部部長XXXXX同志。

市直部門領導是：

市委組織部副調研員X同志；

市扶貧辦副主任X同志。

我縣參加座談會的領導有：

縣委副書記、縣政府X縣長；

縣委副書記X同志；

縣委副書記XX同志；

縣委常委、縣政府常務副縣長同志同志；

縣委常委、縣委組織部部長XX同志；

縣委常委、縣委辦主任XXX同志；

縣委常委、縣政府副縣長XX同志；

縣人大常委會副主任XXXX同志；

縣政府副縣長XXXXX同志；

縣政協(xié)副主席XXXXXX同志；

縣政府縣長助理XX同志。

參加交流座談會議的還有：

鎮(zhèn)雄縣掛職副縣長XXX同志和XX縣掛職副縣長ZZZ同志。

此外，我縣參會人員還有縣政府辦ZZ主任、縣扶貧辦王ZZZX主任。

在此，讓我們以熱烈的掌聲，對李副主任一行的各位領導表示熱烈的歡迎！對某某集團掛鉤我縣以來的幫扶工作表示衷心的感謝！

今天交流座談會議的議程有六項，下面依次進行。

首先，請市委組織部宣布VV志的任命通知；

…………………………..-2-

下面，進行會議第二項，請VV同志和VV同志發(fā)言；首先，請VV同志發(fā)言；

…………………………..下面，請VV同志發(fā)言。

…………………………..下面，進行會議第三項，請某某集團領導講話；

…………………………..下面，進行會議第四項，請市直部門領導講話；

…………………………..下面，進行會議第五項，請我縣參會領導發(fā)言；

…………………………..下面，進行會議第六項，請VV縣委副書記、縣政府VV縣長講話。

…………………………..同志們，剛才，市委組織部的VV研員宣讀了市委的任命通知，VV和VV副縣長作了會議發(fā)言，某某集團的各位領導和市委組織部VV調研員、市扶貧辦VV主任、縣政府VV縣長對VV助理一年來的工作情況作了介紹，我縣參會的各位領導作了發(fā)言，對某某集團的掛鉤幫扶工作和周助理一年來的掛職工作給予了充分肯定。

第四篇：讀書交流座談會發(fā)言稿

隨著社會的發(fā)展，人們的休閑娛樂方式越來越多，有的喜歡健身、有的喜歡聚會、有的喜歡上網(wǎng)，尤其是現(xiàn)在的年輕人更是手機不離手，隨時隨地在上網(wǎng)，能靜下心來讀書的人越來越少了。

我不是一個會讀書的人，僅限于是一個隨心、隨性、隨心情讀書的人。在《讀卡耐基人性的弱點有感》中提到過，我不是一個視書如命、無書不食的人。只是閑暇時喜歡翻閱一些內(nèi)容健康、開拓視野的書。生活中的我，床頭時常放著一兩本書，臨睡前，晨起時，想看書時隨手撿起。看書也分心情，不同的心情，看不同的書；不同的書，不同的心情，也有不同的感觸。心情煩躁時，翻閱幾頁小散文，氣就順了；開心時，偶爾朗誦幾句詩，便是表達一種喜悅。迷茫的時候就看勵志篇，讓自己重拾面對生活的勇氣，工作的自信。喜歡看書時凝神靜氣、身心沉靜的那種感覺。讀書不僅讓我增長了見識，也讓我浮躁的心靈得以寧靜，迷茫的日子得以充實。

養(yǎng)心莫如靜心，靜心莫如讀書。我相信開卷有益，讀書一定使人進步。在當今行業(yè)競爭激烈的時代，適時給自己一份寧靜，好書一卷、香茶一盞、必是件令人身心愜意的事。

今天有幸參加了總部舉辦的讀書交流座談會，在去的路上我猜測這將是怎樣的一個座談會，也許很無聊令人發(fā)困，只需簡單地豎起耳朵聽聽領導講話；也許群工部會有什么創(chuàng)意，因為群工部的活動例來是花盡心思的大手筆--------沒有讓我失望，令我欣喜的是，讀書交流座談會不是領導冗長的講話，而是同事們一個個爭相踴躍發(fā)言，推薦及分享自己讀書的感受，座談會的氛圍異常生動、活躍。大家分享的讀書種類繁多，有散文、有紀實、有勵志、有歷史、有生活。有許多我不知道的作者，有許多從未聽說的書名。同事們一個個精彩細致的介紹，仿佛極具特色的電腦讀書目錄和簡介，有的同事不僅把所讀所愛之書推薦給大家，還深情地把優(yōu)美的語句誦讀給大家。靈動的文字，優(yōu)美的詞句，觸人心扉的文章，觸動到我內(nèi)心的深處。這種積極的氛圍感染著我，仿佛書的世界向我敞開了一扇大門，一股充滿正能量的“光”照到了我的臉上、身上、心上------

冰心說：讀書好，好讀書，讀好書。我的感觸是，一本好書，能引領一個人的一生；一本好書，能助人做出一個正確的決定；一本好書，能讓我們成為一個思想高尚的人。希望喜歡讀書，想讀書的朋友們，讓我們把讀書變成一種習慣，一起分享讀書的快樂。

第五篇：08市局人事科長座談會交流材料

市局人事工作座談會交流材料

揚州遠郊廣電中心

邱正芳

首先自我介紹一下，我是原邗江局的。自2002年7月，依據(jù)市委3號文件精神廣電管理體制作了調整，即是邗江廣電局及所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站統(tǒng)一劃歸，成立直屬分局集中管理其人、才、物。2007年12月直屬分局更名為遠郊廣電中心，其職能仍是以服務與管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站的隊伍建設、事業(yè)發(fā)展等各項具體工作。目前中心機關設有中心主任室、黨總支、工會、辦公室、財務結算部、組織人事部、用戶（稽查）服務部、網(wǎng)絡工程部、設備材料部等職能部（室），下設12個廣電站。現(xiàn)有機關各類工作人員24人（原邗江局的部分人員已劃入頻道或中廣），廣電站工作人員121人，退休80余人，黨員93人。

下面本人就將劃歸管理6年來人事方面所做的一些工作和在座的各位領導和同仁作個匯報交流。

首先是人事分配改革工作。

6年來，先后針對各站不同的人員、原先的工資管理模式，采用循序漸進的方式對其用人和分配制度進行一些嘗試性的改革，取得一定的成效。

邗江各鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站2002年體制調整前都是直屬各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府管理的事業(yè)單位，員工的“鐵飯碗”意識很濃。2002年接收時共轄有19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播電視站，有線電視用戶總數(shù)69031戶（以當年底報表為基數(shù)），擁有職工163人，其中站長、指導員20人，外線工91人（含部分兼崗人員），后勤人員53人。從上述數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，部分站在人員配置上存在不合理現(xiàn)象，后勤服務與一線人員比例不相協(xié)調，親屬關系較多，站與站之間的人均維護量差距較大，多的人均達1200-1600戶左右，少的只有450戶左右，同時各站職工月收入也存在較大差距，高的達千元以上，低的僅有幾百元，人均月收入測算僅為550元左右。一些廣電站存在人浮于事吃大鍋飯的狀況，平均主義觀念沒能根本轉變，多干少干一個樣，能進能出、優(yōu)勝劣汰的用人機制未能建立，挫傷不少職工的積極性，阻礙了農(nóng)村廣電事業(yè)發(fā)展速度。長此以往，必然形成職工缺乏積極性，單位缺乏競爭力，面臨被市場經(jīng)濟體制所拋棄和淘汰的危險。

為調動鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站干部職工的積極性和創(chuàng)造性，告別“鐵飯碗”、“大鍋飯”的日子，樹立創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和競爭的意識，推進農(nóng)村廣電事業(yè)的全面快速的發(fā)展，幾年來，針對上述存在的種種問題，多次召開站長及職工代表座談會，就人事分配改革中一些具體問題進行了廣泛的討論，在充分調研并綜合多方建議的基礎上，做了大膽的嘗試和探索，提出根據(jù)農(nóng)村廣電的實際，逐步建立和推行以崗績工資為主體、年薪制和收益提成為補充的分配體系，以此推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站人事分配機制的改革。

2002年至2008年期間，我們就鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站崗位設置和工資報酬等相關問題進行了三次改革。

起初，我們在崗位設置上考慮到人員必須與用戶掛鉤，并按用戶數(shù)核定各站人員總數(shù)。但隨著事業(yè)的發(fā)展，為避免用戶增加的同時，內(nèi)勤人員相應增長而外線人員短缺的情況出現(xiàn)，及時明確調整為以用戶增長數(shù)核定一線人員的增加，而相對控制后勤崗位人員，嚴格實行定員定崗。這樣既可使人員相對穩(wěn)定，職責相對明確，減少人員之間職能交差形成的扯皮現(xiàn)象，又能保證外線人員的及時增加，這樣做有利于事業(yè)的發(fā)展。

在工資報酬上，采取層級制考核管理模式。站長、指導員根據(jù)上年發(fā)展有效用戶數(shù)核定的年薪基數(shù)由局長室根據(jù)全年下達的各項目標任務完成情況進行考核兌現(xiàn)年薪，其他崗位人員將由各站負責人分類實行基本工資加業(yè)績考核而成；所有收費員將實行收費提成包干（不再享受任何福利待遇），收繳率達98%以上的，按本人收繳收視費總收入的4%提成。

2005年起，對上述方案運作過程中出現(xiàn)的一些不合理現(xiàn)象，又一次推行全員競聘上崗、崗動薪動的用人分配機制改革。

在用人上，進一步科學崗位設置，并對所有崗位分步實行公開招標和競聘，既面向系統(tǒng)內(nèi)，也面向社會，在同等條件下，原有人員可優(yōu)先選崗；根據(jù)相關政策，要求做到近親回避。做到讓市場來選人，用指標來選人，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化組合。積極鼓勵富余人員自主創(chuàng)業(yè)，對在編、編外聘用、政府安置人員及臨時人員的分流，出臺相關優(yōu)惠政策，該流的流、該退的退、該斷的斷。分流了一批原有工作量不飽和或技能單一不能勝任現(xiàn)有工作崗位要求的人員40余人。

在分配改革上，推行崗績效能工資，個人收入由崗位基本工資、個人技能等級津貼和站內(nèi)月度績效構成。打破原有人員的各種身份界限，封存所有人員的檔案工資，僅作為交納社會保險的依據(jù)。各站人力成本經(jīng)費實行預算序時控制制，對原設置相對合理的廣電站，空崗可按人均崗酬實行經(jīng)費補償，增加職工分配收入。在編、不在編人員同等享受廣電站人員福利待遇，真正實行同崗同酬。崗績工資以職工被聘崗位為主，根據(jù)崗位技術含量、責任大小、勞動強度和環(huán)境優(yōu)劣確定崗薪，以廣電站人均擁有的用戶服務量確定績效。崗位工資 突出一個“變”字，強調易崗易薪、崗變薪變。績效工資突出一個“掛”字，與廣電站效益和職工業(yè)績雙掛鉤。2006年起又推行技能津貼制，根據(jù)外線人員考核取得的A、B、C技術等級給予相應月度技能津貼獎勵，真正實行干什么活拿什么錢，以績定薪，干得多拿得多，讓職工體會到分配制度改革帶來的實在意義。這樣大大提高了那些想干事、能干事、會辦事員工的積極性，事業(yè)發(fā)展也快速登上了一個新的平臺，短短幾年用戶總數(shù)就達106021戶（以07年底報表為基數(shù)）。

2008年，根據(jù)廣電站發(fā)展的情況，加快中心站體制為重點的內(nèi)部機制改革方案的修改和完善，推進用工和分配制度的再改革，完善成本核算，提高人均創(chuàng)收水平，著力改變廣電站小而散的現(xiàn)狀，逐步由擴張發(fā)展用戶向優(yōu)質服務用戶轉變，逐步由模擬電視技能向數(shù)字電視技能轉變，進一步提升廣電站綜合實力，從容面對新的發(fā)展機遇和嚴峻挑戰(zhàn)。

目前，隨著外部環(huán)境的變化，事業(yè)發(fā)展的變革，遠郊廣電站人事分配制度的改革仍在實踐中不斷的調整和完善。

其次是學習培訓工作。

幾年來，我們一直堅信只有打造一支作風過硬、業(yè)務精湛、技術超強、善于管理的團隊才可以讓我們地處偏、散、小的農(nóng)村廣電從業(yè)人員在各種激烈的競爭和挑戰(zhàn)中生存。

2002年剛劃歸時，面對的是一群沒有經(jīng)過正規(guī)培訓的“土八路”在費盡周折的搞有線電視，當時因是地方政府管理，方方面面關系介紹進來的人員只能是零打碎敲，網(wǎng)絡建設沒有整體規(guī)劃，也沒有長遠規(guī)劃，只能是今天有錢投一點，明天沒錢停一下，后天再去籌錢搞一點的局面。劃歸管理后，針對人員總體素質現(xiàn)狀，經(jīng)過充分的調查摸底，決定對黨員、干部、員工進行了分類、分批培訓，并根據(jù)各自工作崗位特點，精心組織系列培訓內(nèi)容，采用靈活多樣的培訓形式，做到缺什么、補什么，用什么、學什么的原則。

黨員干部培訓方面主要是根據(jù)市局和總臺的總體布署，并結合本中心的實際，聘請專家學者開展形勢教育，并以先進性教育、干部作風能力建設為契機，采取個人自學、集中輔導、座談、演講、競賽等形式多樣的活動內(nèi)容將學習活動推向深入；特別是2006年下半年針對干部工作事頭多、難坐下的特點，對分局系統(tǒng)中層以上干部進行了《有效溝通》、《領導之道》、《贏在執(zhí)行》、《情商與影響力》等現(xiàn)代管理理念知識的封閉式培訓，效果不同反響。幾年來還利用部份空余時間，分期組織干部們走出去了解同行們先進的管理經(jīng)驗，通過專家學 者的講授，兄弟單位的經(jīng)驗介紹，讓干部們拓寬了思維方式，增強了工作能力。與此同時，我們還注重內(nèi)部人才梯隊的培養(yǎng)。2003年先期在各站推選1——2名青年骨干組辦首期青年骨干培訓班，并不斷對他們跟蹤進行管理、業(yè)務等多方面的知識培訓，現(xiàn)在有的已走上領導崗位，很多已成為我們的外線班長和廣電站的內(nèi)當家了。

員工培訓方面，主要是針對薄弱環(huán)節(jié)，有目的地培養(yǎng)一些實用型人才。先后多次組織全員進行計算機辦公自動化培訓，熟練運用內(nèi)部辦公網(wǎng)絡平臺進行高效辦公。同時針對不同人員所在不同崗位每年定期組織系列業(yè)務培訓，如管理員將對用戶數(shù)據(jù)庫管理、材料進、銷、耗、存帳物管理、用戶收費發(fā)票管理及各廣電站費用報支流程處理等日常工作中所接觸的實用性知識進行培訓；內(nèi)勤崗位方面的培訓有倉庫的實物發(fā)放管理、字幕機的使用等相關知識；在對外線工的培訓上，我們投入的時間和精力是比較多的，自劃歸來，多次組織有線電視基礎理論培訓和網(wǎng)絡維護、放大器維修、電腦制圖等業(yè)務培訓，特別是05年《外線工崗位技能津貼考核辦法》出臺后，中心已根據(jù)事業(yè)不斷發(fā)展的技術需求，對所有外線工進行了三輪次的技能培訓、考核、分成A、B、C三個等級。近年來，隨著模擬信號不斷向數(shù)字信號的轉變，我們及時增加了數(shù)字電視相關知識的培訓。這些培訓也為中心在每年的全市有線電視網(wǎng)絡維護員技能比武競賽中取得優(yōu)異的成績打下了很好的基礎。

在員工素質方面，我們每年定期組織員工集中學習，采用傾聽專家講座、集中輔導、自學等多種形式，先后學習了《自動自發(fā)地工作》、《每人只錯一點點》、《誰動了我的奶酪》等書籍；觀看了《服務禮儀》、《陽光心態(tài)》、《為你自已工作》、《有效溝通》等錄像片；集中輔導了《員工職業(yè)規(guī)范》、《服務手冊》、《職業(yè)道德行為守則》等內(nèi)部規(guī)范手冊。分批組織員工進行戶外拓展訓練，大大提高相互間的協(xié)作能力。

幾年來，我們共組織黨員、干部、員工學習培訓達一百多余次，參訓人數(shù)達三千多人。

目前整個隊伍建設正處于良性循環(huán)之中，員工綜合素質有了明顯提升，今后仍將向著培養(yǎng)一支拉得出、打得響、懂技術、會管理的團隊目標去努力，通過不斷學習適應新的形勢。

2008-5-22 4