第一篇：伯氏宏誠(chéng)合作方案

伯氏宏誠(chéng)合作方案

本著雙方互惠互利的原則我公司針對(duì)家裝公司與勝利社區(qū)擬定合作，合作方式如下：

1.勝利社區(qū)現(xiàn)有各大家具商場(chǎng)資源，我公司建議每家商場(chǎng)選出2到3家店面著重推廣，我公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面發(fā)揮優(yōu)勢(shì)通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)渠道使其店面達(dá)到理想效果，并在勝利社區(qū)能夠顯現(xiàn)出來(lái)，為勝利社區(qū)降低招商難度，對(duì)商家收取的推廣費(fèi)用以7:3的比例進(jìn)行分配。如初次合作后效果較好，后期可以增加商家數(shù)量，比例為6:4。

2.幫助家裝公司建立自己的營(yíng)銷網(wǎng)站，并幫助推廣網(wǎng)站，每次活動(dòng)都是以企業(yè)網(wǎng)站和勝利社區(qū)為網(wǎng)絡(luò)發(fā)布渠道。建站及推廣費(fèi)用以7：3的比例進(jìn)行分配。勝利社區(qū)活動(dòng)廣告以2:8的比例進(jìn)行分配。

3.后期若重點(diǎn)商家銷量明顯增加，可以主推商場(chǎng)活動(dòng)例如美億家等等，每次活動(dòng)都是以全網(wǎng)推廣的方式進(jìn)行推廣，線上線下結(jié)合的方式。

以上僅為己方觀點(diǎn)及意見，最終合作需要雙方達(dá)成協(xié)議后生效。

第二篇：伯杰氏鑒定手冊(cè)

伯杰氏鑒定手冊(cè)

《伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)》(Bergey’s manual of systematic bacteriology(second edition,2004)

一本有代表性的、參考價(jià)值極高、比較全面系統(tǒng)的細(xì)菌分類手冊(cè)，伯杰氏鑒定手冊(cè)。由美國(guó)布瑞德(Breed)等人主編。1923年第1版，后于1925、1930、1934、1939、1948、1957、1974年相繼出版了第2至第8版，每個(gè)版本都反映了當(dāng)時(shí)細(xì)菌學(xué)發(fā)展的新成就。其中第8版有美、英、德、法等14個(gè)國(guó)家的細(xì)菌學(xué)家參加了編寫工作，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)的每一屬和種都做了較詳細(xì)的屬性描述。近年來(lái)，由于細(xì)胞學(xué)、遺傳學(xué)和分子生物學(xué)的滲透，大大促進(jìn)了細(xì)菌分類學(xué)的發(fā)展，使分類系統(tǒng)與真正反映親緣關(guān)系的自然體系日趨接近。第9版(1984，1986)中實(shí)質(zhì)性的變化，象征著細(xì)菌分類學(xué)的發(fā)展進(jìn)入新的階段。第一，手冊(cè)更名，原書名為《伯杰氏鑒定細(xì)菌學(xué)手冊(cè)》(Bergey's Manual of Determinative Bacteriology)，第9版由于內(nèi)容增加，范圍擴(kuò)大，提高了手冊(cè)的實(shí)用性，同時(shí)指出各類細(xì)菌間的關(guān)系，所以改名為《伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)》;第二，由1卷分成4卷，這是考慮到能及時(shí)反映新進(jìn)展和使用者的方便;第三，細(xì)菌在生物界的地位，8、9版間無(wú)變動(dòng)，但它們的高級(jí)分類單位有很大變化(見下表)，尤其嗜鹽細(xì)菌和產(chǎn)甲烷細(xì)菌，根據(jù)胞壁分析和DNA序列分折，另列疵壁菌門，古細(xì)菌綱;第四，趨近自然體系，在各級(jí)分類單位中全面應(yīng)用核酸研究;在表型特征的基礎(chǔ)上，以DNA資料給予決定性的判斷。使人為的分類體系過(guò)渡到自然體系的理想進(jìn)一步付諸實(shí)現(xiàn)。

細(xì)菌高級(jí)分類單位

原核生物界(procaryotae)

薄壁菌門(Gracilicutes)

暗細(xì)菌綱(Scotobacteria)

無(wú)氧光細(xì)菌綱(Anoxyphotobacteria)

產(chǎn)氧光細(xì)菌綱(Oxyphotobacteria)

厚壁菌門(Firmicutes)

厚壁菌綱(Firmicuteria)

放線菌綱(Thallobacteria)

軟壁菌門(Tendericutes)

柔膜菌綱(Mollicuteria)

疵壁菌門(Mendosicutes)

古細(xì)菌綱(Archacobacter

伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)(2004版)

Bergey's manual of systematic bacteriology(second edition,2004)

伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)

伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)"第二版的分類

伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)(2004版)

Bergey's manual of systematic bacteriology(second edition,2004)

伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)

第二版的系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)(Bergey’s Manual of Systematic Bacteriology)，包括五冊(cè)，共30sections，主要根據(jù)細(xì)菌的rRNA、DNA及蛋白質(zhì)序列進(jìn)行分類。

第一冊(cè)為古細(xì)菌、藍(lán)綠藻菌、光合作用菌和具分支菌屬。

第二冊(cè)為proteobacteria。

第三冊(cè)為G+C值低的革蘭氏陽(yáng)性菌。

第四冊(cè)為G+C值高的革蘭氏陽(yáng)性菌。

第五冊(cè)為planctomycetes、Spirochaetes、Fibrobacters、Bacteroides、Fusobacteria。

從1984年第一版開始發(fā)行以來(lái)，細(xì)菌分類已取得了巨大進(jìn)展，新命名的種成倍增加、新描述的屬也在170個(gè)以上，尤其是80年代末以來(lái)，rRNA、DNA、蛋白質(zhì)序列分析方法日趨實(shí)用，因而為細(xì)菌的系統(tǒng)發(fā)育積累了不少新的資料。因此已經(jīng)有可能對(duì)其第一版進(jìn)行新的修訂。第二版預(yù)計(jì)分5卷出版，從已報(bào)導(dǎo)的資料看，它更多地依靠系統(tǒng)發(fā)育資料對(duì)細(xì)菌分類群的總體安排進(jìn)行了較大的調(diào)整。第二版將原核生物分為30組，5卷大致的內(nèi)容安排如下：

第一卷：1～14組。包括古生菌、藍(lán)細(xì)菌、光合細(xì)菌和最早分支的屬

第二卷：15～19組。包括變形桿菌(屬革蘭氏陰性真細(xì)菌類)

第三卷：20～22組。包括低G+C含量的革蘭氏陽(yáng)性細(xì)菌

第四卷：23組。包括高G+C含量的革蘭氏陽(yáng)性細(xì)菌(放線菌類)

第五卷：24～30組。包括浮霉?fàn)罹⒙菪w、絲桿菌、擬桿菌和梭桿菌(屬革蘭氏陰性細(xì)菌類)

有關(guān)系統(tǒng)手冊(cè)第二版的分類大綱見下表

表 伯杰氏系統(tǒng)細(xì)菌學(xué)手冊(cè)第二版分類綱要

分類群 代表屬

一、古生菌、藍(lán)細(xì)菌、光合細(xì)菌和最早分支的屬古生菌

嗜泉古生菌界(Crenarchaeota)組 熱變形菌、硫化葉菌和嗜壓菌 熱變形菌屬(Thermoproteus)、硫化葉菌 屬(Sulfolobus)

廣古生菌界(Euryarchaeota)組 產(chǎn)甲烷菌 甲烷桿菌屬(Methanobacterium)組 鹽桿菌 鹽桿菌屬(Halobacterium)、鹽球菌屬(Halococcus)組 熱原體 熱原體屬(Thermoplasma)等組 熱球菌 古生球菌屬(Archaeoglobus)、熱球菌屬(Thermococcus)

最早分支的屬

細(xì)菌(真細(xì)菌)組 產(chǎn)液菌和有關(guān)的細(xì)菌 產(chǎn)液菌屬(Aquifex)、氫桿菌屬(Hydrogenobacter)組 熱袍菌和地袍菌 熱袍菌屬(Thermotoga)、地袍菌 屬(Geotoga)、熱脫硫桿菌屬(Thermodesulfobacterium)組 異常球菌 異常球菌屬(Deinococcus)組 棲熱菌 棲熱菌屬(Thermus)、磁桿菌屬(Magnetobacterium)

10組 產(chǎn)金色菌 產(chǎn)金色菌屬(Chrisiogenes)

11組 綠屈撓菌和滑柱菌 綠屈撓菌屬(Chloroflexus)、滑柱菌屬(Herpetosiphon)

12組 熱微菌 熱微菌屬(Thermomicrobium)

13組 原綠藍(lán)細(xì)菌和藍(lán)細(xì)菌 原綠藍(lán)細(xì)菌屬(prochloron)、聚球藍(lán)細(xì)菌屬(Synechococcus)、顫藍(lán)細(xì)菌屬(Oscillatoria)、魚腥藍(lán)細(xì)菌屬(Anabaena)、念珠藍(lán)細(xì)菌屬(Nostoc)、真枝藍(lán)細(xì)菌屬(Stigonema)等

14組 綠菌 綠菌屬(Chlorobium)、暗網(wǎng)菌屬(pelodictyon)

二、變形桿菌

細(xì)菌

變形桿菌界(proteobacteria)

15組 α變形桿菌 紅螺菌屬(Rhodospirillum)、立克次氏體屬(Rickettsia)、柄桿菌屬(Caulobacter)、根瘤菌屬(Rhizobium)、布魯氏菌屬(Brucella)、硝化桿菌屬(Nitrobacter)、甲基桿菌屬(Methylobacteriun)等

16組 β變形桿菌 奈瑟氏菌屬(Neisseria)、產(chǎn)堿桿菌 屬(Alcaligenes)、亞硝化單胞菌屬(Nitrosomonas)、嗜甲基菌屬(Methylophilus)、硫桿菌 屬(Thiobacillus)、伯克霍爾德氏菌屬(Burkholderia)等

17組 γ變形桿菌 著色菌屬(Chromatium)、亮發(fā)菌屬(Leucothrix)、軍團(tuán)菌屬(Legionella)、假單胞菌屬(pseudomonas)、固氮菌屬(Azotobacter)、弧菌屬(Vibrio)、埃希氏菌屬(Escherichia)、克雷伯氏菌屬(Klebsiella)、變形桿菌屬(proteus)、沙門氏菌屬(Salmonella)、志賀氏菌屬(Shigella)、伊爾森氏菌屬(Yersinia)、嗜血桿菌屬(Haemophilus)

18組 δ變形桿菌 脫硫弧菌屬(Desulfovibrio)、蛭 弧菌屬(Bodellovibiro)、粘球菌屬(Myxococcus)、多囊菌屬(polyangium)

19組 ε變形桿菌 彎曲桿菌屬(Campylobacter)、螺桿菌屬(Helicobacter)

三、低G+C含量的革蘭氏陽(yáng)性細(xì)菌

20組 梭菌和有關(guān)的細(xì)菌 梭菌屬(Clostridium)、消化鏈 球菌屬(peptostreptococcus)、真桿菌屬(Eubacterium)、脫硫腸狀菌屬(Desulfotomaculum)、韋榮氏菌屬(Veillonella)等

21組 柔膜菌 枝原體屬(Mycoplasma)、尿原體屬(Ureaplasma)、螺原體屬(Spiroplasma)、無(wú)膽甾原體屬(Acholeplasma)

22組 芽孢桿菌和乳桿菌 芽孢桿菌屬(Bacillus)、顯核菌屬(Caryophanon)、類芽孢桿菌屬(paenibacillus)、高溫放線菌屬(Thermoactinomyces)、乳桿菌屬(Lactobacillus)、鏈球菌屬(Streptococcus)、腸球菌屬(Enterococcus)、葡萄球菌屬(Staphylococcus)、利斯特氏菌屬(Listeria)

四、高G+C含量的革蘭氏陽(yáng)性細(xì)菌

23組 放線桿菌綱(Actinobacteria)放線菌屬(Actinomyces)、微球菌屬(Micrococcus)、節(jié)桿菌屬(Arthrobacter)、棒桿菌屬(C orynebacterium)、分枝桿菌屬(Mycobacterium)、諾卡氏菌屬(Nocardia)、游動(dòng)放線菌屬(A ctinoplanes)、丙酸桿菌屬(propionibacterium)鏈霉菌屬(Streptomyces)、高溫單孢菌屬(Thermomonospora)、弗蘭克氏菌屬(Frankia)、馬杜拉放線菌屬(Actinomadure)、雙歧桿菌 屬(Bifidobacterium)

五、浮霉?fàn)罹⒙菪w、絲桿菌、擬桿菌和梭桿菌

24組 浮霉?fàn)罹⒁略w和有關(guān)的細(xì)菌 浮霉?fàn)罹鷮?planctomyces)、衣原體屬(Chlamydia)

25組 螺旋體 螺旋體屬(Spirochaeta)、疏螺旋體屬(Borrelia)、密螺旋體屬(Treponema)、小蛇菌屬(Serpulina)、鉤端螺旋體屬(Leptospira)

26組 絲狀桿菌 絲狀桿菌屬(Fibrobacter)

27組 擬桿菌 擬桿菌屬(Bacteriodes)、卟啉單胞菌屬(porphyromonas)、普雷沃氏菌屬(prevotella)

28組 黃桿菌 黃桿菌屬(Flavobacterium)

29組 鞘氨醇桿菌、屈撓桿菌和噬纖維菌 鞘氨醇桿菌屬(Sphingobacterium)、屈撓桿菌屬(Flexibacter)、噬纖維菌屬(Cytophaga)

30組 梭桿菌 梭桿菌屬(Fusobacterium)

第二版更多地采用核酸序列資料對(duì)分類群進(jìn)行新的調(diào)整，無(wú)疑這是細(xì)菌系統(tǒng)發(fā)育分類的重大進(jìn)展，但另一方面，我們也應(yīng)看到：在某些類群中，由于序列特征與某些重要的表型特征相矛盾，這將給主要按表型特征進(jìn)行細(xì)菌鑒定帶來(lái)新的困難，如何解決這些問(wèn)題，有待進(jìn)一步研究，鑒定材料《伯杰氏鑒定手冊(cè)》。

第三篇：誠(chéng)伯信息有限公司社會(huì)實(shí)踐

關(guān)于在誠(chéng)伯信息有限公司的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

學(xué)院：廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院

專業(yè)：會(huì)計(jì)電算化（注冊(cè)會(huì)計(jì)師方向）

班級(jí)：注師092

姓名：XXX

學(xué)號(hào)：20090907XXXXX

實(shí)踐單位：XXXXXXXX

實(shí)踐時(shí)間：2011.07.17—2011.08.17

一、尋找暑期實(shí)踐經(jīng)歷

為了更好的將理論知識(shí)與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來(lái)，同時(shí)也相應(yīng)學(xué)校積極參與社會(huì)活動(dòng)的號(hào)召，本來(lái)想在大學(xué)最后一個(gè)暑假找一些與自己專業(yè)相對(duì)口的崗位實(shí)習(xí)的，在大二第二學(xué)期還沒結(jié)束就跟舍友學(xué)著制作簡(jiǎn)歷，在網(wǎng)上找了鄰近城市的好幾家公司投了自己的簡(jiǎn)歷，但接到的電話都是說(shuō)：對(duì)不起，我們公司會(huì)計(jì)已經(jīng)足夠了，我們暫時(shí)不需要實(shí)習(xí)生。搬過(guò)廣州校區(qū)來(lái)后，自己也去一些公司詢問(wèn)過(guò)，還拖師兄師姐介紹，但一周后還是一場(chǎng)空。另一方面，學(xué)生是一個(gè)還沒有收入的群體，還是純消費(fèi)者，而父母則是一分錢一份血汗，來(lái)之不易。加上家里又多了一個(gè)弟弟上高中，家里生活更加拮據(jù)。所以覺得自己有責(zé)任為父母分擔(dān)一些經(jīng)濟(jì)上的壓力，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)也好。暑假打工拿些工資，再加上上一年的獎(jiǎng)學(xué)金，爸媽就不用在親戚那借那么多給我們五個(gè)報(bào)名了。

二、誠(chéng)伯信息有限公司簡(jiǎn)介

2011.07.17，通過(guò)朋友的介紹，我利用暑期的時(shí)間在廣州誠(chéng)伯有限公司客服代表崗位上進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。雖然是短短的一個(gè)月，但我卻學(xué)到了不少學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)。

廣州誠(chéng)伯信息有限公司是立信集團(tuán)的專業(yè)子公司，專注呼叫中心領(lǐng)域（客戶服務(wù)、電話營(yíng)銷）。誠(chéng)伯呼叫中心是國(guó)內(nèi)最早、最專業(yè)、規(guī)模最大的外包型呼叫中心之一，雄踞南方，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)以及香港。先后獲得“全國(guó)最佳呼叫中心大獎(jiǎng)”、“香港呼叫中心協(xié)會(huì)最佳承包客戶服務(wù)中心銀獎(jiǎng)”、“放心職業(yè)中介服務(wù)單位”、“亞太最佳客戶服務(wù)中心獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。誠(chéng)伯信息有限公司通過(guò)將近10年的不懈努力，成為了呼叫中心行業(yè)的知名企業(yè)以及領(lǐng)頭羊。從專業(yè)的企業(yè)熱線服務(wù)到今天熱門的的電話營(yíng)銷，今天還依然不斷的積累運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，為社會(huì)各大企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)。對(duì)于自建呼叫中心的企業(yè)，提供顧問(wèn)咨詢以及培訓(xùn)服務(wù)；對(duì)于外包呼叫中心的企業(yè)，提供專業(yè)的24小時(shí)全天微笑的座席。先進(jìn)的管理理念，進(jìn)口的設(shè)備，專業(yè)的場(chǎng)地，高素質(zhì)的客戶服務(wù)代表是誠(chéng)伯信息有限公司致勝的法寶。

三、崗位介紹

誠(chéng)伯信息有限公司有很多崗位：廣發(fā)銀行客戶服務(wù)專員、軟件開發(fā)工程師、集團(tuán)客戶經(jīng)理、員工關(guān)系主管、10086客服代表、12580資訊代表、10086業(yè)務(wù)推廣專員、12580彩鈴服務(wù)客服代表、必勝客訂餐熱線中英文客戶服務(wù)代表、運(yùn)營(yíng)商客服代表、中國(guó)銀行熱線、多技能客服專員等等。我在誠(chéng)伯信息有限公司擔(dān)任的是10086話務(wù)客服代表。相應(yīng)的崗位職責(zé)：接聽移動(dòng)客戶來(lái)電、為客戶

提供業(yè)務(wù)咨詢解答、各種業(yè)務(wù)辦理、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù)，為

客戶提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。

四、崗位培訓(xùn)心得

進(jìn)入誠(chéng)伯信息有限公司做10086話務(wù)客服代表前，我們進(jìn)行了為期兩天相關(guān)禮儀的培訓(xùn)。在信息進(jìn)步的今天，用電話溝通人人都會(huì)，但是透過(guò)電話來(lái)服務(wù)、銷售和營(yíng)銷并不容易。話務(wù)員就代表著公司，學(xué)習(xí)推廣話務(wù)員“禮儀”，讓禮儀規(guī)范成為一種常態(tài)已經(jīng)勢(shì)在必行。接電話禮儀：

1）口齒清楚，態(tài)度和藹，言語(yǔ)準(zhǔn)確，嗓音甜美，使客人有舒適感

2）聽寫迅速，反應(yīng)靈敏

3）工作認(rèn)真，記憶力強(qiáng)

4）精于業(yè)務(wù)，熱愛本職工作

5）有良好的職業(yè)道德意識(shí)

通過(guò)溝通的技巧通過(guò)培訓(xùn)使我懂得塑造與個(gè)人風(fēng)格相適的專業(yè)形象；

通過(guò)培訓(xùn)使我掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀熟練運(yùn)用；

通過(guò)培訓(xùn)使我提高職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌；

通過(guò)培訓(xùn)使我進(jìn)一步將企業(yè)文化精神理念落實(shí)到行為規(guī)范中

通過(guò)培訓(xùn)，我了解到了話務(wù)員；禮儀不僅僅只是接聽電話的禮儀，還包括個(gè)人儀容儀表、形體、儀態(tài)、服裝、微笑服務(wù)、打電話禮儀等等。還總結(jié)出作為10086話務(wù)客服代表正確的服務(wù)意識(shí)：要有自知之明、要善解人意、要無(wú)微不至、要不厭其煩。在工作中，在真正的社會(huì)交際中，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，你不能摻雜自己的個(gè)性，不能與商家的言論向悖，“不能迎合，只有避免，轉(zhuǎn)移話題、最終引起他的興趣，而我也是按照這一原則做事的：第一：樂觀;第二：死纏爛打;第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友或陌生人，千萬(wàn)不要成為敵人;相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無(wú)疑是話務(wù)員最失敗的典型。

五、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)

進(jìn)入誠(chéng)伯信息有限公司第一周，跟公司的其他職員或?qū)嵙?xí)人員都不熟，總是自己默默地做事，休息時(shí)間也是獨(dú)自待在角落發(fā)呆或者玩手機(jī)。每天重復(fù)相同的事情感覺也很無(wú)聊。遇到有關(guān)客服問(wèn)題或者電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，如果你不主動(dòng)去詢問(wèn)是不會(huì)有答案的，甚至有些人你問(wèn)了他們還不回答你。不想學(xué)校一樣，不懂的問(wèn)題問(wèn)老師、同學(xué)，他們能幫忙解決的一定會(huì)告訴你。特別是上夜班時(shí)，等什么忙完了，受到委屈想訴苦都沒處說(shuō)，怕吵到別人。講個(gè)自己親身經(jīng)歷的事例吧：一天上夜班，一個(gè)用戶打電話來(lái)要我?guī)退榉?wù)密碼，根本我們的規(guī)定，是需要請(qǐng)他登陸10086移動(dòng)網(wǎng)站后，按要求填寫當(dāng)月打出的三個(gè)通話記錄，我們將會(huì)打電話去求證該手機(jī)號(hào)是不是機(jī)主的，機(jī)主還需要提供激活該手機(jī)卡的日期和最近三個(gè)月的充值記錄。因?yàn)樗恢肋@些，一開始語(yǔ)氣還好，最后他不耐煩了，開始質(zhì)問(wèn)我，說(shuō)：“填這么多干什么呀！那么麻煩，以后誰(shuí)會(huì)用啊？神經(jīng)病” 我當(dāng)時(shí)向他解釋原因，他不聽，最后他說(shuō)了這么一句話：“我告訴你，我認(rèn)識(shí)你們移動(dòng)公司的領(lǐng)導(dǎo)，你工號(hào)多少，我讓他去找你，你一個(gè)話務(wù)員跩得不得了，就改個(gè)密碼婆婆媽媽的，那么麻煩。”電話結(jié)束后，我在床上躺了許久難以入睡，我很氣憤，你以為你認(rèn)識(shí)什么人就很了不起了嗎！請(qǐng)你尊重我們的勞動(dòng)！！請(qǐng)你尊重我們每一位話務(wù)員！！所以當(dāng)時(shí)有一種很強(qiáng)烈的沖動(dòng)，那就是這一周我算白做了，打包走人好了。但是睡醒了仔細(xì)想想：做人不能那么沖動(dòng)，做人不能只考慮到自己，如果這點(diǎn)苦、這點(diǎn)委屈都受不了的話，以后怎么在社會(huì)上生存。就這樣，一次次思想上地掙扎，一次次地征服自己。

轉(zhuǎn)眼半個(gè)月過(guò)去了，與誠(chéng)伯信息有限公司10086話務(wù)客服代表，即是和我在相同崗位上的同事相處好了，做起事情來(lái)也順利了。我們每個(gè)人都相當(dāng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正意識(shí)到團(tuán)結(jié)合作的重要性以及一些重要的社交經(jīng)驗(yàn)和技巧。其中禮貌是相當(dāng)重要的，它體現(xiàn)著本公司的形象問(wèn)題，也是我們培訓(xùn)期間公司強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，成功基礎(chǔ)是耐心。也會(huì)利用業(yè)余時(shí)間做些感興趣的事情，比如說(shuō)：很同事逛逛街、下班后看看書、聽聽歌、學(xué)下各地的語(yǔ)言、、、生活不可能每天有天差地別的新鮮感，只要能在完成相同事情中娛樂自己，放松自己，這樣的生活何嘗不美好呢？

“千里之行，始于足下”，這30天短暫而又充實(shí)的社會(huì)實(shí)踐，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對(duì)于自己這樣一個(gè)面臨一年后將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們也是很好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)的知識(shí)與道理很多。通過(guò)這次實(shí)踐，我開拓了眼界，增長(zhǎng)了知識(shí)，鍛煉了能力；通過(guò)這次實(shí)踐，我豐富了許多工作和生活上的經(jīng)驗(yàn)，自己的認(rèn)識(shí)和理論水平也明顯有了較大提高，通過(guò)這次實(shí)踐，也讓我對(duì)以后的生活和工作充滿了信心，我會(huì)用飽滿的熱情去迎接即將到來(lái)的大學(xué)新學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)。此次社會(huì)實(shí)踐，真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白，真正增長(zhǎng)了我的社會(huì)交際經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)人可以沒有淵博的知識(shí)，但絕對(duì)不能沒有社會(huì)交際的經(jīng)驗(yàn)和能力，這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。

第四篇：名人故事：少年總裁張伯宏

少年張伯宏的履歷表就像格林童話：當(dāng)同齡人在為黑色中考焦頭爛額時(shí)，15歲初中畢業(yè)的他遠(yuǎn)赴洛杉磯學(xué)習(xí)音樂制作；17歲“洋”裝穿在身的他又回國(guó)，玩土得掉渣的音樂《北京土著》；在娛樂圈剛嶄露頭角，榮登中國(guó)TOP排行榜第一名時(shí)，他又華麗轉(zhuǎn)身，18歲就成為上海一家網(wǎng)絡(luò)游戲公司的CEO……

18歲音樂人總裁年薪7位數(shù)，海派的家庭，游走在娛樂圈和IT圈之間，這個(gè)唱RAP，迷戀網(wǎng)游，比韓寒更“韓寒”的新銳人物，具備了當(dāng)下新偶像的所有元素。

可粉絲的尖叫博客的高點(diǎn)擊率下屬對(duì)他“張總”的稱謂，都掩飾不了這個(gè)18歲少年的倦意。他時(shí)常覺得自己“老了”，已萌生退意。他“覺得人生什么時(shí)候就該做什么時(shí)候的事。18歲的孩子還是要在學(xué)校學(xué)習(xí)，否則以后的人生中會(huì)有很多缺憾。”

當(dāng)蓋茨50歲楊致遠(yuǎn)40歲陳天橋30歲時(shí)，這些吃著果凍長(zhǎng)大的“80后”，已經(jīng)夾著一本叫“互聯(lián)網(wǎng)”的大課本匆匆上路了。他們用程序創(chuàng)造財(cái)富，他們的口號(hào)是：販賣右腦！他們格式化了父輩的“左腦型企業(yè)”模式，顛覆了商業(yè)學(xué)院奉行的一些金科玉律，他們認(rèn)為重要的已經(jīng)不是資本，不是技術(shù)，不是經(jīng)驗(yàn)，甚至不是知識(shí)，而是創(chuàng)意，兒童般的想象力，來(lái)自右腦的領(lǐng)悟力。

這些“愣頭青”真的就用一根上網(wǎng)線獲得了巨大財(cái)富：身價(jià)兩億的泡泡網(wǎng)CEO李想（生于1981年）身價(jià)過(guò)億的康盛世界CEO戴志康（1981年）身價(jià)過(guò)億的MySee總裁高燃（1981年），身價(jià)過(guò)億的MaJoy總裁茅侃侃（1983年）……出生于1988年的張伯宏刷新了“80后”創(chuàng)業(yè)的紀(jì)錄。

這個(gè)“雙棲明星”的聲名乍起也招致了很多質(zhì)疑：一個(gè)初中畢業(yè)生“有個(gè)好創(chuàng)意”就能當(dāng)上總裁？他是個(gè)花瓶，幕后有人“垂簾聽政”？一個(gè)“所有收入都要交給媽媽”連自己錢包都管理不好的總裁，怎樣管好他的公司？一個(gè)沒有任何管理經(jīng)驗(yàn)的少帥，怎樣讓從索尼盛大等成熟網(wǎng)絡(luò)游戲公司中高薪挖來(lái)的員工心服口服？

這個(gè)孩子努力讓自己顯得不像一個(gè)孩子，在媒體上應(yīng)付著各種冷言冷語(yǔ)。如今，他帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)正在開發(fā)網(wǎng)游“變形金剛”。

“為自由而戰(zhàn)”也是他的追求。工作中處處顯得大人樣的他一不小心就泄露生活中的“小孩兒性情”：抓緊吃飯時(shí)間玩手機(jī)游戲，看到保時(shí)捷走不動(dòng)路，把吃麥當(dāng)勞說(shuō)成吃世界500強(qiáng)，博客里把“什么”寫成“啥米”。一邊嚴(yán)肅地對(duì)媒體說(shuō)“有沒有女朋友是隱私問(wèn)題”，一邊在博客里一遍一遍地感嘆，“我怎么還沒有女朋友”。

如今，這個(gè)自由男孩醉心音樂，疲于復(fù)雜的人事，萌生去意。看著這個(gè)正在青春蝶變的少年，人們不禁想問(wèn)：他所代表的一代少年總裁還能走多遠(yuǎn)？

巴菲特8歲炒股比爾蓋茨休學(xué)創(chuàng)業(yè)，張伯宏18歲當(dāng)總裁似乎也不算什么大新聞，尤其是在瞬息萬(wàn)變的數(shù)字時(shí)代，網(wǎng)游對(duì)象越來(lái)越年輕化，投資人越來(lái)越看重對(duì)市場(chǎng)敏感青春逼人創(chuàng)意無(wú)限的先鋒少年。當(dāng)然，他們的短板就是稚嫩的人際交往空白的管理經(jīng)驗(yàn)。正如張伯宏所說(shuō)，“優(yōu)勢(shì)是我年輕，劣勢(shì)就是太年輕了”。

正如狄更斯所說(shuō)：這是最好的時(shí)代，也是最壞的時(shí)代。這些“一出生就遇上了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，一長(zhǎng)大就明白了國(guó)際化，一交流就用上了互聯(lián)網(wǎng)”的80后，沒有經(jīng)受過(guò)意識(shí)形態(tài)的煎熬，沒有傳統(tǒng)的羈絆與包袱，更沒有產(chǎn)權(quán)制度的困擾，他們比所有的前輩商人都要幸運(yùn)，他們看上去一個(gè)個(gè)前程遠(yuǎn)大，不過(guò)他們即將面對(duì)的挑戰(zhàn)和災(zāi)難都是前所未有的。

也許少年企業(yè)家們會(huì)失敗，也許他們不等失敗就又華麗地轉(zhuǎn)身，輾轉(zhuǎn)于下一場(chǎng)“秀”，花樣年華里一切皆有可能。

“我這么年輕我怕誰(shuí)啊？”也許只有這句《奮斗》的臺(tái)詞才直指他們的心底。

第五篇：宏誠(chéng)節(jié)能助您創(chuàng)建綠色飯店

宏誠(chéng)節(jié)能助您創(chuàng)建綠色飯店

文章來(lái)源：

隨著建設(shè)低碳環(huán)保型社會(huì)口號(hào)的提出，創(chuàng)建綠色飯店被越來(lái)越多的從業(yè)者以及消費(fèi)者接受認(rèn)可，發(fā)展前景大好。

綠色飯店的創(chuàng)建是一項(xiàng)長(zhǎng)期的動(dòng)態(tài)工程，需要從人員意識(shí)和管理措施的改進(jìn)為前提，將節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)、生態(tài)健康融入飯店的經(jīng)營(yíng)管理之中，以此來(lái)達(dá)到改善飯店環(huán)境、節(jié)省飯店開支的目的。

更多倡導(dǎo)綠色節(jié)能政策的頒布實(shí)施，將促進(jìn)更多飯店加入到綠色飯店的行業(yè)中來(lái)，與此同時(shí)，新技術(shù)和新設(shè)備的需求也必將有所上升。張家港宏誠(chéng)節(jié)能科技就是專業(yè)提供酒店廚房燃?xì)夤?jié)能設(shè)備的創(chuàng)新型公司，致力廚房設(shè)備的節(jié)能改造，為您創(chuàng)建綠色飯店、綠色廚房提供技術(shù)上的支持。

創(chuàng)建綠色飯店可以有效利用可循環(huán)利用資源、可再生能源和節(jié)能技術(shù)，減少能源消耗，運(yùn)營(yíng)效益顯著提升，與同等規(guī)模普通飯店相比，在營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)率、運(yùn)營(yíng)成本方面都更趨向于高效收益、低碳運(yùn)行，意義非凡。