第一篇：關于肯德基消費調查的個人總結v

關于肯德基消費調查的個人總結

至于人們為什么那么喜歡肯德基呢？從調查結果中，可以看到它有著自己的獨到之處。調查發現肯德基之所以受顧客歡迎，主要有以下三方面原因：

1、“肯德基”的環境好

店面的裝飾也別具一格：店分上下兩層，大門入口處，首先映入人們眼簾的是一位手拿拐杖的慈祥的肯德基“老爺爺”；進入大門，在綠色樹葉的包圍中，是一排排整齊的桌椅；有一面墻上還貼有肯德基的由來的圖片。店內的一切給人以一種耳目一新的感覺。就餐時，可以聽到悠揚的音樂，桌椅、地面等都很整潔，即便是洗手處、衛生間也是很干凈（聽那里的接待員說，他們每隔15分鐘就要打掃一次）。

2、“肯德基”的食品好

通過對店內員工的采訪，調查得知肯德基食品絕對保證它的新鮮。肯德基每周用專車進原料，然后現炸現賣，當天沒賣完，就必須作銷毀處理，任何人不得食用，包括員工。肯德基有嚴格的管理制度，對此進行監督。肯德基有各種各樣的飲料，有豐富的零食，還有可以填飽肚子的主食，所有食品包裝精致，味道鮮美，香脆可口，同時還推出各種套餐，適合種類人群。

從調查中可以看出，大部分顧客喜歡肯德基的食物，肯德基確實在食品質量上下了功夫，盡管消費不低，但是人們還是覺得物有所值，尤其是許多家長也愿意在周末或節假日帶孩子一起來。據了解，這類家庭（三口之家）來光顧肯得基的，在肯德基顧客中占了很大比例。

3、“肯德基”的服務好

肯德基提倡主動服務，笑臉迎客。肯德基的服務員們，她們穿著一色的服裝，臉上一直帶著笑容，不時穿梭于顧客之間，熱情地為顧客服務，給人一種溫馨的感覺。“歡迎光臨肯德基”，這大概是小朋友們耳邊聽到的最親切的聲音了。

進入肯德基，就像進了自己家，衛生間、洗手間，一點一處，干干凈凈；吸管、餐巾紙隨處可取。由于主要消費對象是兒童，為了吸引兒童，肯德基增加了許多服務，如開設生日聚會，播放生日歌曲及兒童歌曲；增設小小兒童游樂場、每晚6：30帶小朋友跳操，定期開展繪畫等活動??在受調查人員中，有高達95%的人覺得肯德基這種服務深受顧客喜歡。

第二篇：肯德基調查問卷

尊敬的先生∕女士: 肯德基調查問卷

您好！我是云南林業職業技術學院市場營銷專業的學生，為了了解消費者對肯德基發展趨勢及經營狀況，我們設計了這份問卷請您填寫，您的意見對我們很重要，非常感謝您用寶貴的時間填寫這份問卷。

1、您的性別：【】

A 男B 女

2、您屬于哪個消費群體：【】

A 學生B 上班族C 其他

3、您屬于哪個年齡段：【】

A20歲以下B 20~30C 30~40D 40歲以上

4、您每次去大概消費多少：【】

A 30元以下B 30~90C 90元以上

5、您去肯德基消費的原因是：【】

A 在您的附近B 食物口感好C店內環境好D 服務態度好

6、您覺得肯德基的收費標準如何：【】

A 高消費B 中等消費C 中下消費D 低消費

7、請問您一般習慣什么時候前往肯德基就餐：【】

A 早餐B 午餐C 晚餐

8、您比較喜歡吃下列哪些快餐（按喜歡程度排序）：【】

A 炸雞B 漢堡C 薯條D 汽水E 冰品F 熱飲

9、在消費過程中，以下哪些讓您最為不滿：【】

A 排隊時間過長B 找不到座位C 服務態度不好D 衛生不到位

10、與同類產品相比，肯德基在食品品質上的優勢是：【】

A 安全性有保證B 搭配營養合理C 種類繁多D 味道可口

11、您覺得肯德基食品營養搭配合理嗎：【】

A 合理B 不合理C 不清楚

12、您覺得肯德基目前的能滿足您目前的日常飲食的需要嗎：【】

A 完全可以B 基本可以C 不可以

13、您對KFC有什么期待

謝謝您的配合，祝您生活愉快！

第三篇：大學生消費調查總結

武漢科技大學資源與環境工程學院采礦工程0901班

武漢科技大學

“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”課程實踐社會調查

———— “大學生消費觀調查”

活動總結

資源與環境工程學院采礦工程0901班

組員：張

群（組長）

200901124019

黃曉蕓

200901124003

吳有主

200901124020

諶飛龍

200901124021

向晉濤

200901124022

李志成 200901124023

馬

康

200901124024

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武漢科技大學資源與環境工程學院采礦工程0901班

一.活動介紹

在學習《毛概》的同時，為踐行“實事求是”的真理，我們積極響應號召，開展了以“大學生消費觀調查”為主題的課外實踐活動，在活動過程中，本組各位同學各盡職責，表現突出。

二.活動準備

1.根據本次活動的精神以及老師的指導要求，對本次活動進行詳細策劃，并且形成了書面策劃，鼓勵本組成員積極參與本次活動。

2.集體討論本次調查的問卷內容以及開展形式，最后由組長排版打印。

三.活動過程

全組成員各自分工完成自己的任務，同時有相互合作，共同探討并解決活動中遇到的問題，齊心協力。最后全組共完成問卷35份。調查完成之后，各同學根據此次活動寫出自己的800字活動總結。

四.活動效果總結

1.大學生是社會中一個特殊的群體，社會未來的發展在某種程度上說取決于當代大學生的整體素質，但是大學生畢竟是還沒有正式踏入社會，所以大學生的成長往往成為我們關注的焦點。隨著經濟社會的縱深發展，我們大學生作為社會特殊的消費群體，我們的消費觀念的塑造和培養更為突出而直接地影響我們世界觀、價值觀的形成與發

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展，進而對我們一生的品德行為產生重要的影響。因此，關注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養和提高我們的“財商”，在當前就成為我們當代大學生共同關注的課題。

2.在此次調查中，我們總共在校園隨機發放50份問卷，回收率百分之百，分析結果如下：

當前大學生的消費構成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行)、學習消費(書籍雜費、考證費、電腦等，不包括學費)、休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來)等四大方面。

（1）吃飯穿衣花錢最多

根據數據統計可知：飲食占44.2%，穿衣占17.3%，所以在吃穿方面總共占61.5%.當前大學生的消費構成主要集中在基本生活費(衣、食、住、行)、學習消費(書籍雜費、考證費、電腦等，不包括學費)、休閑娛樂消費(休閑、健身、旅游、娛樂等)以及人際交往消費(人情往來)等四大方面。從調查結果來看，武科大學生的消費中，吃飯、服裝依然占主要部分，其他的如學習消費占8.6%，休閑娛樂消費占15.7%，人際交往費14.2%。隨著生活水平的提高，飲食消費自然也隨著提高了不少。在穿衣方面，俗話說“愛美之心，人皆有之”，大學生作為未來社會發展的中流砥柱，他們更加注重自己的外在形象，所以服裝消費自然占了很重要的比例。

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武漢科技大學資源與環境工程學院采礦工程0901班

（2）人際交往費吸引眼球

在當代校園里，同學生日、當選學生干部、獲得某獎勵等等都少不了要請客，這樣的消費少則幾百，多則上千，大學生作為一個目前還未經濟獨立的群體，如此消費勢必會引起社會的討論和同學們的思考。

（3）六成學生愿意打工

相關數據：當生活費透支時，有61%的同學愿意節約開支或自己打工賺取.在接受調查的人群中，有近六成來自農村，家庭經濟條件并不富裕，很多學生表示愿意在假期做兼職掙錢來補貼自己的生活費用。但從調查結果來看，只有不到三成學生有過暑期打工或周末兼職的經歷。

（4）近八成學生生活費來源靠父母

從調查結果來看，超過半數的學生的理想消費來源是假期兼職、獎學金、父母給予三者結合，但是只有少數學生的消費來源是如此，絕大多數學生的消費來源依然完全依靠父母。誠然，大學生作為一個還未完全踏入社會的群體，經濟上還未獨立，生活費來源依靠父母也是情有可原，但是如此龐大的數據也應該讓我們產生思考。對比國外高校學生的生活費來源，我們的獨立性還有待提高。正是由于我們在學生時期獨立性沒有得到培養，以至于很多人在踏入社會之后很長一段時間依舊靠父母支援生活，也就是現在國內社會上出現的“啃老族”。

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武漢科技大學資源與環境工程學院采礦工程0901班

（5）多數學生屬于沖動消費

根據我們在校內作出的隨機調查，買東西不考慮價格的學生依然占有相當比例，只有極少數學生有自己的消費預算，也只有極少數學生有攢錢的習慣，這就說明很大一部分學生在消費方面屬于沖動性消費，也說明很大一部分學生的理財能力低下。

3.在此次調查中還有以下不足：

（1）調查問卷的設計存在一定的不合理性。本次活動中本組所用的調查問卷總共21道題，其中14道單選、7道多選，問題所涉及的范圍有限，例如沒有涉及大學生在戀愛方面的消費，導致不能在大學生在戀愛上所花費的金錢數量；沒有設置性別區分選擇，導致不能再男生與女生的消費差別上得出結論；沒有設置年級結構，未能得出不同年級的學生在消費觀念上的差別。

（2）調查活動中還存在一定的不科學性。本次活動我們預期的調查對象是武科大在校學生，由于本組成員全部住在北園，所以大家就把對象選擇為北園的學生；另外，本組成員中只有一名女生，所以大家在活動中難免出現男生只找男生做調查、女生只找女生做調查的現象，這給我們的活動帶來一定的誤差，也就是不科學性。

（3）本次活動是隨機調查，也就是說調查的人數越多得出的結論就越準確。由于時間和人力的限制，本組只發放了50份問卷，這又限制了調查的范圍，給調查帶來誤差。

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武漢科技大學資源與環境工程學院采礦工程0901班

五.篇后語

本次活動中，全組成員齊心協力、眾志成城，雖然在活動過程中遇到了一些困難，但是通過大家的努力還是順利完成了本次活動。達到我們“實事求是”的目的。

最后給每位同學打一個分數：都給9.8分吧（其實想給滿分的，嘿嘿）。

六.執筆人

張群

資源與環境工程學院采礦工程0901班

2011.4.19

“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”課程實踐社會調查———— “大學生消費觀調查”

武漢科技大學資源與環境工程學院采礦工程0901班

附一：

大學生消費觀調查問卷

尊敬的同學，您好，為了更好的了解現在大學生消費觀的情況，我們進行了這次匿名的問卷調查活動。非常抱歉占用您寶貴的時間來填寫我們的問卷，您的答案對我們來說是非常的重要和有價值的，我們表示衷心的感謝。

1.單選*您心目中合理的消費狀態和結構是？

A 只要夠花就行

B 能訂出較細的消費計劃

C 讓每個月有盈余，可供自己支配

D 其他

2.單選*您平均每個月生活費是多少？

A.400元以下

B 400—700元

C 700—1000元

D 1000元以上 3.單選 您的家庭所在地？* A 城市

B 鄉鎮

C 農村 4.單選*您每月實際消費為(RMB￥)：

A ￥300或以下

B ￥301—￥500

C ￥501—￥800

D ￥801—￥1000 5.多選*您借錢最主要的目的: A 學費

B 玩樂

C 衣飾

D 科技產品

E 還債 6.多選*當你在某項消費時,考慮最多的因素是

A 價格

B 商品的實用性

C 商品的品牌、檔次

D 隨大流 E其他 7.單選*

當你想要買某樣東西時,卻發現錢不夠，那么你會

A 向父母要錢

B 自己省吃儉用存錢

C 向同學朋友借了再說

D 做兼職掙錢

8.多選*你目前擁有？

A 電腦

B 相機

C 手機

D MP3(或MP4.MP5、MP6)

E PSP 9.多選*您每月消費的主要項目是什么？

A 基本生活所需 B 交通、通訊（電話、上網）C 購物（服裝、飾品)D 學習（書籍）

10.單選*您每月飲食費用占月實際消費費用的比例為

A 10%—20%

B 20%—30%

C 30%—40%

D 40%—50%

E 50%以上 11.單選*和朋友一起購物時是否會為了面子而買超出自己購買水平的商品 A 經常

B 偶爾

C 很少

D 從不

12.單選*您是否有定期出去聚餐的習慣或請朋友吃飯的行為？如果有，平均每月用于這方面有（）元支出

A 50以下

B 50-100

C 100-150

D 200以上

E 沒有此行為

“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”課程實踐社會調查———— “大學生消費觀調查”

武漢科技大學資源與環境工程學院采礦工程0901班

13.單選*你的生活費用的來源？

A 父母給予

B 兼職或勤工儉學

C 獎學金或補助

D 其他 14.單選*您最理想的消費來源是？

A.父母給予

B 打工、勤工助學

C 獎學金

D 三者皆有 15.多選*您是否有打工的經歷，如果有，或有此打算，目的是

A 補貼日用

B 增長社會經驗

C 趕時髦

D 渴望獨立

E 閑著沒事，干就干了

16.單選*您是否有自己每個月的消費預算？ A 經常有

B 偶爾

C 很少

D 從不

17.單選*當你發生大額購物時（500元）以上會和父母商量嗎? A 一定會

B 偶爾會

C 很少會

D 從不會 18.單選*您有攢錢的習慣嗎？

A 正在攢錢

B 現在沒有攢錢，準備積攢

C 以前積攢過，現在不攢了 19.單選*您認為您目前每月擁有的生活費能否滿足您的所需？ A 勉強

B 剛好合適

C 綽綽有余 20.多選*若有盈余您如何處理？

A 存在銀行

B 改善物質生活

C 購書

D 豐富精神生活 21.單選*您每到月末，生活費用是否會緊張： A 基本會

B 偶爾會

C 不會

“毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論”課程實踐社會調查———— “大學生消費觀調查” 8

第四篇：大學生消費調查總結

消費調查總結

從調查的幾十名消費者中，我們可以得出一些結論。消費的大學生，絕大部分經濟來源于父母，只有極少數同學以兼職減輕父母的負擔。而有些同學消費，有大部分用于伙食，有部分用于電子產品及其他方面的消費。同學們有時會因為種種原因而追求名牌。同學在消費時主要受價格和感覺影響較多，這可能與大學生沒有直接獨立的經濟來源有關。大部分大學生會根據自己的家庭狀況來進行適度的消費，只有少數存在不計任何后果的消費。但我們也可以從調查中得知，大學生的消費狀況存在很多問題。絕大多數同學沒有記賬的習慣，這勢必造成他們不知克制的消費習慣，消費計劃也是大學生消費中一個極大的問題所在。大學生消費前無論男女幾乎不進行任何計劃。只有在極少數情況下進行計劃，這就會造成消費費用于時間的巨大損失。

我們小組認為，從調查中可以得出以上結論，而結論中則包括了許許多多關于大學生消費存在的問題。我們認為，我們可以對大學生消費進行一些建議，在經各方面的努力，向積極同學宣傳我們的思想，使他們的消費方式及觀念有所提高

第五篇：飲食消費調查總結

飲食消費情況總結

飲食消費是人們最基本的消費行為，關系到人們的生存和發展。從飲食消費的變化，我們可以量化地看出蘇州市人民小康之路的進程與前景。在一定程度上可以說，人民生活水平的改善，首先體現為飲食結構的變化和消費方式的變化。隨著國民經濟的發展，人們的對于飲食消費的觀點發生了變化，重搭配、講營養、求方便，已成為居民家庭飲食消費的共識。應運而生的各種方便、快捷的成品及半成品食品，不僅使人們的膳食結構發生了新的變化，也悄然改變著人們“吃”的方式。而作為快速發展的城市之一蘇州是一個飲食文化多元，豐富的城市，所以，我們對此相當感興趣，對蘇州老城區，新區，園區進行了一系列的飲食調查，著重偏重于問卷調查，我們也進行了一次訪談，面對面的對蘇州的飲食文化進行了一次深入的接觸，我們對蘇州飲食消費的情況進行了一次分析，研究出了一些可觀的結論。蘇州市民目前的飲食消費情況如何，對目前蘇州的就餐環境又是否滿意，在餐飲消費領域又可以如何做出改善，我們以此為出發點，以問卷和訪談確定了“蘇州市民飲食消費情況調查”為課題的社會實踐，目的在于通過對蘇州市民飲食消費情況的調查、研究、分析，做出分析總結，能夠真實反映蘇州市民目前的飲食消費方面的情況，為蘇州市在飲食方面的發展提出建議，同時也幫助大學生自己了解目前蘇州餐飲消費的具體情況，培養我們組員之間的互助合作的精神，探究問題的能力和實踐能力。

調查結果分析：（1）飲食消費為主要消費。根據調查結果顯示，75%以上的市民每月的飲食消費的費用占據總可支配收入的1/3，造成此結果的原因有三：一方面是現階段飲食仍是每個人日常生活中最重要的環節，不容忽視；另一方面是蘇州的發展迅速，各類消費都迅猛發展，物價飛漲尤其是菜方面，無形之間也造成人們飲食消費的負擔。（2）理性消費是主流。根據調查結果顯示，在飲食消費方面，講求實際理性消費是當前蘇州市民的飲食消費的主要觀念，41.2%的人每天選擇在家就餐，而且外出就餐67.6%的人會把普通餐館作為首要選擇的就餐地點。（3）外出目的多樣。從調查結果可知，以朋友聚會為目的的聚餐占據49.3%，家庭聚會為目的的就餐占據22.3%。由于蘇州目前大多數人屬于小康生活水平，人們的生活已不僅僅是溫飽階段，因而好多人在溫飽之后開始考慮人與人之間的交往。（4）飲食消費存在輕微浪費。56.8%的人認為他們每次的就餐不是太必要，有點浪費的感覺。（5）就餐考慮因素多樣。現在蘇州市民外出就餐不僅僅考慮的是飯菜的質量口味，對于衛生狀況服務態度的要求也是逐步提升。

（6）基本觀念正確。從調查結果顯示，有79.3%的人能夠注意葷素搭配，營養均衡。在健康和美食之間，有43.9%的選擇了健康。原因是隨著人們生活水平的日益提高，人們對于飲食健康的意識逐步提高。

（7）對自身習慣態度的注意理念淡薄。52.4%的人屬于對飲食健康的報道知識不太刻意關心，而對于自身的飲食習慣態度，55.4%的市民知識屬于偶爾關注一下。原因是一.蘇州整體的城市節奏還是很快的，所以人們在繁忙的工作和生活中無暇顧及自己的飲食健康。二.有些人本身對于關注自身的飲食健康意識淡薄。

對于蘇州飲食消費建設的建議

1.社會教育積極發揮大眾傳媒的宣傳作用，發揮網絡資源優勢。蘇州市應該加強飲食健康知識的宣傳，加大對飲食健康的報道，通過媒體，網絡和大眾，可以快速有效的幫助市民加強在自身飲食健康方面的意識和豐富這方面的知識。2.適當控制控制餐飲消費的費用。大多數人認為蘇州目前的餐飲消費價格偏高，所以物價局應該在此方面聽取市民意見，給予適當的調整。3.在餐飲某些方面做出改進。根據市民的意見，目前蘇州餐飲的衛生狀況和就餐環境亟待改善，希望相關部門能夠做出相關措施來在此方面做出改善。另外服務態度也是很多人提出的問題之一，所以希望餐飲業的人能夠注意。另外有市民指出蘇邦菜的管子過少，作為蘇州的特色菜系，應當做出大力推廣。