第一篇：職場新人入職前需要先學禮儀調節心態

職場新人入職前需要先學禮儀調節心態

最近經常聽同學朋友和同事的一些抱怨，“剛來的都是大學生，怎么接電話都不懂基本的禮貌呢？”“整天吃的零食放滿桌子，面包屑也不知道打掃，雖然不是在我的辦公桌上，但是我看著很不舒服。”“發傳真發錯人了，就說了一句讓她以后注意一點兒她竟然哭了，好像我怎么欺負她了一樣！”

職場新人的這些問題，或者說毛病并不是說只發生在少數人的身上，而且一個很普遍的問題。所有現在越來越多的公司的入職培訓內容越來越多，大到如何遵守公司規章制度，小到吸煙外出時間的限制。大學生入職之前禮儀文化卻是，人際交往能力缺乏，心理素質差成為職場新人的基本問題，而這些問題本來是應該在學校時就應該懂的。

萬學教育ACT特訓課程老師毛永豐老師針對這三個問題，給明年畢業找工作和正在找工作的朋友提幾點建議，來更好的幫助他們進入職場，順利工作。

職場基本禮儀

職場禮儀要比社交禮儀更細致，注意的側重點也不同，有些特定的注意事項。比如。為女士開門這樣的“紳士風度”的社交禮儀在工作場合可能是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記?。汗ぷ鲌鏊?，男女平等。

為雙方進行引見時需要介紹對方，正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。例如，如果你的首席執行官是瓊斯女士，而你要將一位叫做簡·史密斯的行政助理介紹給她，正確的方法是“瓊士女士，我想介紹您認識簡·史密斯?！比绻阍谶M行介紹時忘記了別人的名字，不要驚慌失措。你可以這樣繼續進行介紹，“對不起，我一下想不起您的名字了?！迸c進行彌補性的介紹相比，不進行介紹是更大的失禮。

握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特征。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。女士們請注意：為了避免在介紹時發生誤會，在與人打招呼時最好先伸出手。記住，在工作場所男女是平等的。

電子郵件、傳真和移動電話在給人們帶來方便的同時，也帶來了職場禮儀方面的新問題。雖然你有隨時找到別人的能力，但這并不意味著你就應當這樣做。

在今天的許多公司里，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。請記住，電子郵件是職業信件的一種，而職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯系信息、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，占用別人的線路。打手機的時候切忌在辦公室大聲閑聊，侃侃而談，這樣會影響其他同事的工作。

即使你在社交禮儀上做得完美無缺，你也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了，不必太動感情。表達出你想表達的歉意，然后繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

這些禮儀看似很簡單，但是很多職場新人在工作之初受挫最多的也是在這些看似簡單的問題上。如果職場新人不懂這些基本禮儀，可能會被誤認為個人素質不高，重則影響到單位的形象和業務。

基本的人際交往能力

人和人之間都是相互的，所謂贈人玫瑰空手余香就是這個道理，如果我們只想擁有而不想給予，那將是一個自私的人，而自私的人是不會擁有真正的朋友的。主動地去幫助對方，并且不要拒絕朋友的幫助，人是越幫忙越近，越不好意思越遠的?；ハ嘁蕾?、互相信賴。“人”字本身就是一撇、一捺互相依靠，互相扶持，要建立守信用和可信賴的形象，在某一領域突出自己的專業形象。分享是一種最好的經營人脈網的方式，你分享的越多，你得到的就越多。你分享的東西對別人是有用有幫助的，別人會感謝你；你愿意向別人分享，有一種愿意付出的心態，別人會覺得你是一個正直、誠懇的人，別人愿意與你做朋友，當你愿意拿出你的智慧和力量與朋友分享時，你就拓展了你的人脈。

還需要培養自信與溝通能力、學習適時贊美他人的能力和感恩的心態。以自信心來說，“你的舒適圈有多大？”一個沒有自信的人，舒適圈很小，總是怕被拒絕，因此不愿主動走出去與人交往，更不用說要拓展人脈了。如在雞尾酒會或婚宴場合，西方人出發前都會先吃點東西，并提早到現場。因為那是他們認識更多陌生人的機會。但是，華人社會里，大家對這種場合都有些害羞，不但會遲到，還盡力找認識的人交談，甚至好朋友約好坐一桌，以免碰到陌生人。因此，盡管許多機會就在你身邊，但我們總是平白讓它流失。

對于職場新人心理素質比較弱的問題，萬學教育ACT職業能力授課名師毛永豐老師建議還是要主動自我調節，逐漸培養起對待工作的責任心，面對挫折要善于調節，而不是怨天尤人或者是逃避。要學會吃職場上的“苦”，不要以學校中的環境來要求職場中的環境。

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第二篇：職場準新人入職前要注意調節心態

職場準新人入職前要注意調節心態

萬學教育

現在找不到工作的大學生內心焦躁，找到工作進入職場很多方面又適應不了。一方面硬件上確實存在辦公能力交際能力不足的現象，另一方面作為準新人或者新人的心理素質也存在諸多問題。面對求職困境不知如何正確調節，面對領導和同事的刁難心理無法承擔。在職者和求職者們面臨各種挫折和壓力，使他們內心的穩定和平衡被打破，陷入焦慮、抑郁等負性情緒的困擾之中，輕者誘發心理障礙，危害個體心理健康和發展。重者失去控制，甚至導致自殺或傷人等災難性后果，影響校園的秩序和社會的和諧。

以風格犀利直接，迅速切中職業能力發展要害并提出針對性解決方案著稱的萬學ACT職業能力授課名師潘家寧老師在此就畢業生求職者的心理危機預警和干預機制提出幾點建議，同時建議求職的畢業生自身必須要主動培養健康積極向上的心態，另一方面更要加強職業能力的培養，有了實力和自信，焦慮心理自然就能消除。

從大學到社會，壓力突變影響心理情緒

大學階段是世界觀、人生觀和價值觀形成的關鍵時期，大學生對外部世界充滿了探索求知的欲望和熱情，但是心智和情商又沒有達到足夠來應對這一過程中可能存在的挫折或打擊的成熟程度，因而其心理狀態難免有處于危機狀態的可能性。這些問題如果得不到很好的調節和引導，往往會帶來一定的心理問題，若不及時預防和干預，會逐漸發展為心理危機。

重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發生明顯的變化，尤其是出現了用現有的生活條件和經驗難以克服的困難，以致使當事人陷于痛苦、不安狀態，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮，以及植物神經癥狀和行為障礙。

一段時間內找不到理想的工作，會對畢業生的心理狀態產生較大的消極影響。萬學教育ACT職業能力特訓老師潘家寧老師說，雖然不同的人對該類型事件的反應強度及持續時間不同，但一般的應對過程可分為三階段：第一階段（立即反應），當事者表現麻木、否認或不相信；第二階段（完全反應），感到激動、焦慮、痛苦和憤怒，也可有罪惡感、退縮或抑郁；第三階段（消除階段），接受事實并為將來作好計劃。危機過程持續不會太久，一般會在幾周或幾個月內消失，否則應視為病態，必須接受及時的心理輔導或心理干預。

職場準新人焦慮危機心理調節建議

心理危機干預是在心理學理論的指導下，對個體或群體的心理健康問題和行為施加策略性的影響，比如，為個體提供精神支持，使其有足夠的信心消除危機；有選擇的傾聽，為當事人提供宣泄的機會；選擇適當的機會為當事人傳達希望和樂觀精神；按實際情況向當事人提出勸告和建議，制止不利情況發生。最后使事情發生指向預期的目標。在此萬學教育ACT職業能力特訓課程授課名師潘家寧老師就心理調節提出以下幾點建議：

1.在理想的情況下，當事人能夠自己有效地應付危機并從中獲得經驗，發展壯大自我。危機過后，他們自己產生了積極的變化，使自己變得更為強大和富于同情心。

2.當事人雖然能夠度過危機，但只是將有害的后果排除在自己的認知范圍之外，因為問題并沒有真正的解決，在以后的生活中，危機的不良后果還會不時的表現出來。

3.在危機開始時心理就崩潰了，如果不提供立即的，強有力的幫助，他們就不可能再向前走一步。

對于第一種情況，萬學職業能力ACT職業能力特訓老師潘家寧老師建議我們可以理解為：危機是危險與機遇并存，危機是危險的，因為它可能導致個體嚴重的病態，包括殺人和自殺。但危機更是一種機會，因為它帶來的痛苦會迫使當事人尋求幫助。如果當事人能夠利用這一機會，則危機干預能夠幫助個體成長和自我實現。第二種情況就是一種消極應對的方式，當事人往往回避問題，或者將尚未解開的心理情結壓抑到無意識中，表面上看不出心理危機的存在，但最終會損害個體的心理健康，有許多嚴重的心理危機就是由于個體長期壓抑的突然爆發，最終導致個體學習、生活不能正常進行，直至產生退學、自殺等嚴重后果。至于第三種情況，主要與個體有關，心理危機的產生與應急事件有關，同時，還與個人解決應急事件的有效資源有關。

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第三篇：職場新人需要調整自己的心態

職場新人，要學會調整自己的心態

轉眼就快到六月了，馬上就要迎來了應屆畢業生工作的高峰期。初入職場的新人，在很多方面都缺乏經驗，有時候的一步之差，也許會出現“失之毫厘，謬以千里”的局面。所以，職場新人，要注意些什么，你得提點神了。

職場新人們必須要“轉型”

對涉世未深、缺乏職業規劃能力的畢業生來說，第一份工作存在著相當大的壓力。

從高高的象牙塔走下來的他們懷抱的是理想化的思維方式，是指點江山的做事方法。然而就業壓力大，選擇余地小，這些殘酷的現實使他們感受到理想與現實之間的落差。面對這些，職場新人們必須要“轉型”。只有完成了從“學校人”到“職場人”轉型的過渡過程，才能搭起一架走向成功的橋梁。保持沉穩的心態

職場新人們都要經歷一段時間的實習，但是同樣的實習經歷，可以出現不同的出路和結局。關鍵是你自己的路怎么走，怎么才能把握實習機會為自己求職增加砝碼？在實習過程中，職場新人們一定要擺平心態，在做事方面，首先要擺正自己的心態。一顆浮躁的心會帶著你的眼睛在各個職位、各個企業之間來回游移，你會覺得這個工作你能做，那個你也能做，最后導致你連最簡單的都做不好。

職業人最需要的就是敬業精神，職場新人要做的以日常性的事務工作居多，專業性的工作一般要經過企業的再培訓之后才去做。要保持沉穩的心態，因為這是做好任何一份工作的關鍵。俗話說，“良好的開端是成功的一半”。你首先要學會適應。學會適應艱苦、緊張而又有節奏的基層生活。你缺少基層生活經歷，可能不習慣一些制度、做法，這時，你千萬不要用你的習慣去改變環境，而是要學會入鄉隨俗，適應新的環境。好高騖遠、自命不凡，只能毀掉你的前程。

有要求，當面提，切忌背后多言

如果你的才能和你所得的東西不合適，你可以當面向老總提出要求，只要是理由正當，理直氣壯，就可以當面提，不要在背后表示不滿，這樣做，不但無濟于事，而且如果是領導知道你的這些做法，只會小瞧于你。

理想與現實的差距總是很大，要學會調適自己的心態

想好自己在公司，想得到的是什么，是薪金？是經驗？是發展？不能盲目。也許剛畢業的你，有著很大的夢想，但是在工作中就那樣的直白，那樣的生活化，會看到許多你不愿意看到的事，但是記住要學會忍耐，想好自己來這里的目的是什么，如果是學知識，累積經驗，那就快快學吧。達到自己最初的目的，覺得不合適，你可以走，因為你已經達到你最初的要求。

職場的同事不是兄弟，亦不是姐妹，要保持相對的距離，不遠不近

說這話，很多同學可能不愛聽了。當初的我，也曾經單純的認為，只要你對別人好，別人肯定也會真誠對你。其實，這事除了職場這個特定的場所不適合外，其它的地方都是適合的。因為職場是個工作拿薪水的地方；是一群人為著所有人的利益在這里工作。所以利益在這里是最明顯的表現。當你的利益與別人的利益沖突時，你肯定會站在自己的立場，所以要體諒別人，職場中沒有永久的朋友，但是有永久的合作者。所以既不能讓別人覺得遠了別人，也不能讓別人將你看成個透明人，這是很危險的。職場中靠情感是很難解決問題的，要冷靜理智

有一部分人是這樣的。也許他們對于金錢，或是其它的追求并不是很大，只是需要一個在情感上支持的東西?；蚴莿e人的尊重，或是領導對你的贊賞等，但要想明白，如果想在職場中尋找情感，如果沒了情感，也許你什么也得不到。

做事最重要的是勇氣，20多歲為著夢想犯錯沒有什么可笑的只要去做了，失敗一次沒多大關系，就當是買了個教訓，對于失誤自己要能夠諒解自己，有時不是公司對自己苛刻，而是自己對自己太過于苛求。

嚴格的學校教育，總會讓自己多少有點書呆子，有點墨守成規。當然，責任心也有，努力也有，但是總會有失敗，大多數的時候，當失敗面臨的時候，我們自己會面對逃離，其實，我們靜下心來想想，我們還年輕，年輕犯錯誤是正常的，只要沒有給公司帶來太大的損失，我們就要有勇氣去承擔和面對。

第四篇：新人入職場必備的十大心態!（本站推薦）

新人入職場必備的十大心態！

新人出入職場，要知道學校與公司是全然不同的！

1.同事不是親人或同學，沒必要包容你的缺失。

2.主管不是師長或父母，無法一再容忍你不成材。

3.學校有固定考試時間，職場的試驗無時不在。

4.學校以學子為優先，職場上主管和顧客永遠是對的。

5.學校課程幾乎千變萬化，上班內容多半千篇一律。

6.老師重視你吸收多少知識，老板在乎你幫他賺多少錢。

7.聰明的人，升華職場為學校，學習還能領薪水。

8.踏實的人，把上班當做生活實踐，努力還能成家立業。

9.獨立的人，把工作看成特別試驗，發展還能挑戰自我。

10.負責的人，把公司當做生命共同體，成長還能達成使命感。如何成功度過試用期？

以下「十三個要」，不只適用于社會新鮮人，也適用于職場老鳥。如果能夠確實努力，不但能成功度過試用期，還會成為辦公室里最受歡迎的人物！除了優秀的工作能力，更有帶動團體格調的效益，著實讓公司需要你、老板也不能沒有你！

1.「要」儀容端正整潔，服裝有品味。

2.「要」展現能力、自信，以及獨到的觀點。

3.「要」談吐高雅，風度翩翩。

4.「要」謙沖有禮，虛心學習。

5.「要」勤勞、好用、懂得主動分擔。

6.「要」有幽默感和同情心。

7.「要」能獨當一面，也能群體作戰。

8.「要」負責認真、努力踏實。

9.「要」厚道、誠懇、無欺。

10.「要」有彈性和臨場反應，懂得見機行事。

11.「要」聰慧、有開創精神。

12.「要」精神奕奕、微笑常掛。

13.「要」懂得什么時候該閉嘴、該含蓄。