第一篇：2014國家公務員面試常見問題精妙回答

2014國家公務員面試常見問題精妙回答

2014國家公務員面試已經拉開大幕，各路人馬齊聚考場，上演真刀真槍的斗爭。在此，中公教育專家為廣大即將步入考場的同學介紹下考試過程中常見的問題以及應對的方法。首先是入場時的問候語。很多考生在進場前敲門都比較急促，顯得非常著急。在此，請廣大考生注意不要敲的太響太急促。進場后，需要保持一定的微笑。很多學生一進門，關好門扭轉身就開始問好，在此建議大家走到座位旁邊再站定問好。一般需要報你是幾號考生，然后考官說請坐，此時需要說聲謝謝。這聲謝謝是很多考生容易忽略的，但是對于考官來說是個較為重要的判分標準。

其次是考試過程中的語言。考官念完題時，加入沒有聽清楚題，需要立刻以禮貌的語氣說“老師您能再重復一遍嗎”，記住切忌說“請你再讀一遍”，顯得很沒有禮貌。還有些學生在沒有聽清楚題的情況下會繼續答題，但是答了兩三句后，突然停住，要求考官再讀題，這是很危險的做法，將失掉很多的分數。回答完一道題后，有的考生會說“考生答題完畢”，這也是較為套路化的一種表現。在此推薦大家，假如答的是綜合分析題，便說“這就是我對此問題的看法”;假如答的是計劃組織管理題，便說“以上便是我的做法”;假如答的是人際溝通題，最后說“這便是我對題中問題所持的態度”。這樣不會讓考官覺得突兀。第三是考試結束后，需要離場的時候，在考官說完“考生可以離場”時，建議考生先站起來，再說聲謝謝。然后出場。很多考生再答完最后一題時，說聲“完了、謝謝”。還沒等考官說可以離場，自己站起來先走了，須知此時還沒有打完分，會給考官留下不好的印象，讓考官給你減分。

除了這些用語外，還要注意的是整個過程中的姿勢問題。大部分考生因為緊張，所有注意力都放在思考問題上，導致很多小毛病頻發。例如眼睛注視天花板、手上小動作較多、腿再發抖、眼鏡掉了要扶上去、頭發掉下來要經常甩頭等問題，都會轉移考官的注意力，讓考官未集中精力聽清楚你的答案。面對這種情況，我們需要明白一個重要的問題，在考官的打分表上，除了形象氣質分外，還有舉止儀表分。這些舉止和儀表都會成為扣分項。

所以，坐的時候要將腰挺直，將身體保持直立，然后雙臂放在桌上，前臂大概三分之二在桌上，剩下的三分之一在桌外。切記答題的時候手拿筆，很多同學會不停的用筆比劃著，最后不能取得很好的效果。

中公教育專家上述提到的是簡單的考場上需要注意的問題，考生們要詳加注意。

第二篇：2015國家公務員面試常見問題精妙回答（xiexiebang推薦）

增城中公教育

2015國家公務員面試常見問題精妙回答 國家公務員已經拉開大幕，各路人馬齊聚考場，上演真刀真槍的斗爭。在此，專家為廣大即將步入考場的同學介紹下考試過程中常見的問題以及應對的方法。

首先是入場時的問候語。很多考生在進場前敲門都比較急促，顯得非常著急。在此，請廣大考生注意不要敲的太響太急促。進場后，需要保持一定的微笑。很多學生一進門，關好門扭轉身就開始問好，在此建議大家走到座位旁邊再站定問好。一般需要報你是幾號考生，然后考官說請坐，此時需要說聲謝謝。這聲謝謝是很多考生容易忽略的，但是對于考官來說是個較為重要的判分標準。

其次是考試過程中的語言。考官念完題時，加入沒有聽清楚題，需要立刻以禮貌的語氣說“老師您能再重復一遍嗎”，記住切記說“請你再讀一遍”，顯得很沒有禮貌。還有些學生在沒有聽清楚題的情況下會繼續答題，但是答了兩三句后，突然停住，要求考官再讀題，這是很危險的做法，將失掉很多的分數。回答完一道題后，有的考生會說“考生答題完畢”，這也是較為套路化的一種表現。在此推薦大家，假如答的是綜合分析題，便說“這就是我對此問題的看法”;假如答的是計劃組織管理題，便說“以上便是我的做法”;假如答的是人際溝通題，最后說“這便是我對題中問題所持的態度”。這樣不會讓考官覺得突兀。

第三是考試結束后，需要離場的時候，在考官說完“考生可以離場”時，建議考生先站起來，再說聲謝謝。然后出場。很多考生再答完最后一題時，說聲“完了、謝謝”。還沒等考官說可以離場，自己站起來先走了，須知此時還沒有打完分，會給考官留下不好的印象，讓考官給你減分。

除了這些用語外，還要注意的是整個過程中的姿勢問題。大部分考生因為緊張，所有注意力都放在思考問題上，導致很多小毛病頻發。例如眼睛注視天花板、手上小動作較多、腿再發抖、眼鏡掉了要扶上去、頭發掉下來要經常甩頭等問題，都會轉移考官的注意力，讓考官未集中精力聽清楚你的答案。面對這種情況，我們需要明白一個重要的問題，在考官的打分表上，除了形象氣質分外，還有舉止儀表分。這些舉止和儀表都會成為扣分項。

所以，坐的時候要將腰挺直，將身體保持直立，然后雙臂放在桌上，前臂大概三分之二在桌上，剩下的三分之一在桌外。切記答題的時候手拿筆，很多同學會不停的用筆比劃著，最后不能取得很好的效果。

專家上述提到的是簡單的考場上需要注意的問題，考生們要詳加注意。

增城中公教育

第三篇：2015揚州國家公務員考試輔導：面試常見問題精妙回答

揚州中公教育：http://yangzhou.offcn.com/

2015揚州國家公務員考試輔導: 面試常見問題精妙回答

首先是入場時的問候語。很多考生在進場前敲門都比較急促，顯得非常著急。在此，請廣大考生注意不要敲的太響太急促。進場后，需要保持一定的微笑。很多學生一進門，關好門扭轉身就開始問好，在此建議大家走到座位旁邊再站定問好。一般需要報你是幾號考生，然后考官說請坐，此時需要說聲謝謝。這聲謝謝是很多考生容易忽略的，但是對于考官來說是個較為重要的判分標準。

其次是考試過程中的語言。考官念完題時，加入沒有聽清楚題，需要立刻以禮貌的語氣說“老師您能再重復一遍嗎”，記住切記說“請你再讀一遍”，顯得很沒有禮貌。還有些學生在沒有聽清楚題的情況下會繼續答題，但是答了兩三句后，突然停住，要求考官再讀題，這是很危險的做法，將失掉很多的分數。回答完一道題后，有的考生會說“考生答題完畢”，這也是較為套路化的一種表現。在此推薦大家，假如答的是綜合分析題，便說“這就是我對此問題的看法”;假如答的是計劃組織管理題，便說“以上便是我的做法”;假如答的是人際溝通題，最后說“這便是我對題中問題所持的態度”。這樣不會讓考官覺得突兀。

第三是考試結束后，需要離場的時候，在考官說完“考生可以離場”時，建議考生先站起來，再說聲謝謝。然后出場。很多考生再答完最后一題時，說聲“完了、謝謝”。還沒等考官說可以離場，自己站起來先走了，須知此時還沒有打完分，會給考官留下不好的印象，讓考官給你減分。

除了這些用語外，還要注意的是整個過程中的姿勢問題。大部分考生因為緊張，所有注意力都放在思考問題上，導致很多小毛病頻發。例如眼睛注視天花板、手上小動作較多、腿再發抖、眼鏡掉了要扶上去、頭發掉下來要經常甩頭等問題，都會轉移考官的注意力，讓考官未集中精力聽清楚你的答案。面對這種情況，我們需要明白一個重要的問題，在考官的打分表上，除了形象氣質分外，還有舉止儀表分。這些舉止和儀表都會成為扣分項。

所以，坐的時候要將腰挺直，將身體保持直立，然后雙臂放在桌上，前臂大概三分之二在桌上，剩下的三分之一在桌外。切記答題的時候手拿筆，很多同學會不停的用筆比劃著，最后不能取得很好的效果。

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第四篇：面試回答常見問題

面試回答常見問題

1.大學期間你最大的收獲或者說你最大的優勢是什么？

××大學是一個有深厚文化底蘊的地方，在這里有很多優秀的老師，也有很多優秀的學生，我任何時候做任何事情都可以從他們身上學到很多東西。同時在跟他們合作的時候，我發現了怎樣把握自己喜歡做的事情，學會了怎樣尊重別人，擺正自身的位置。有時候我真的必須保持一些相對自身的低調。這樣大家才可以一起努力去完成同一個目標。我想這就是我最大的收獲所在了。

2.您未來的工作計劃是什么？

我覺得，就我現在來說，缺少經驗是一個很現實的問題。但是我非常善于學習。我想我一定能在短時間內達到公司的要求，成為一個合格的員工。我的意思是說我一定會從最基本的工作做起，我想一個年輕人在年輕的時候多吃一些苦是值得的。從長遠來說呢，我最終希望以一個更高的角度來審視或者整個公司的發展。3.你認為自己有什么劣勢？

絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌芨可危了。

一般地，這種問題是在一些小規模單位面試時經常會出現的，其本身并不具有對人的尊重成分。在回答這種問題時，除了像經驗、年齡、學歷、性別、外語、專業等一目了然的外在情況外，可以將自己的優勢稍加轉化，像認真的反面就是有些叫勁、踏實的反面就是不善交際等等。通常情況下，這類問題并非起決定性作用

你認為自己有什么缺點？

糟糕表現：“我相信'金無赤足，人無完人'。我當然也不例外，比如，我不善于表達，我性格比較遷就，有時我脾氣比較急燥??”等等。

也許你這樣說是為了表白你有足夠的自知之明，敢于剖析自我，但是這種“你看我并不完美”的姿態，只會讓對認定你是個有待完善的人。不要期望別人會認為“瑕不掩瑜”，你的缺陷暴露得越多，對方就越有可能懷疑你駕馭工作和處理人際關系的能力。而且，一旦你所說的“缺點”恰恰是對方最深惡痛絕的，那你也就沒有了任何的嶄露頭角的可能。

破解方法：我是一個完美主義者。

你的回答既是一個正面回答，同時又提出一個可以提高工作表現的“缺點”。

不做正面交鋒，迂回地表達你會盡可能彌補自己的不足，這樣表達會讓對方因你對自身缺點有清醒認識而容納你。比之那些能認識自己的缺點，而又總以“人無完人”來開脫自己的人來說，對“完美”的追求，能讓聘用單位感覺一份你對自身“苛刻”。對一個能嚴格要求自己的人，還有什么不放心的？再者，這樣說的好處，還在于即便日后你在工作中有什么閃失，人們也會因你的“先天”缺陷而產生諒解。所以說，不具體談自己的不足，籠統地以“追求完美”概括之，實能起到左右逢源的妙效。

4.◆你對薪水的期望值如何？

錯：貿然回答。

分析：應屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來，沒有經驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣，你談了，人家也不會給你加薪，反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望，你也應謹慎應對，或者干脆用“我相信公司會承認我的工作價值”之類的話搪塞過去。

糟糕表現：我認為以我的資歷和能力，應拿某某年薪。

要知道，對應聘者而言，在聘用單位拿出一個底價之前自報薪金價位，永遠都不是一個明智的選擇。這容易進入兩個誤區，一個是你可能感覺特好或道聽途說，由此盲目抬高身份，結果嚇跑了本來很不錯的用人單位；另一個是你不諳行情，進入用人單位后才發覺自己把自己給降價處理了。

破解方法：你們有否為這個職位設定一個薪金范圍？

讓對方先說一個數字，這既可避免因自己開出沒有把握的高價而錯失良機，又可避免你開價過低造成遺憾。

正確的辦法是：在對方談到一個確定的數字后，你再根據自身的資歷及人才市場上的薪金行情進行客觀分析，在此基礎上進行合理報價。這樣價位出入不會太大，合作的概率也就增加。在確定目標前，不妨先演習幾次，它會給你一個心理底數。

5.◆你為何想進這家公司？

錯：公司的培訓機會很多，我想來好好學習。

分析：你是來學習的？那我干嘛花錢雇你？正確的回答是，不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓，而應讓對方覺得你能為公司創造價值。

6.◆你認為你適合干什么？

錯：只要公司需要，我什么都能干。

分析：你什么都能干？那要我干什么？你必須讓人覺得你有抱負，但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么，就老實告訴人家，“服從需要”之類的空話，效果適得其反。

7.◆現在你可以向我提關于公司的任何問題。

錯：我能拿到多少錢？某家公司是不是你們的分支機構？

分析：薪水問題前面已講過。問“某家公司和你們搭不搭界”更是低級，這些基本情況理應事先了解清楚。你一問出口，面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。

好的問題是：以你的個人經驗，你認為新員工要學些什么，會遇到哪些困難？在公司里，我的發展機會如何？公司與某公司(競爭對手)相比，有哪些長處和短處？能否簡單介紹一下公司文化？

8.你心目中的英雄是誰？

最好的答案是你的朋友或者家人，盡量避免說及名人。

9.你想有個什么樣的上司？

其實，你在此的上司并不是你能選擇得了的，這點你一定要明確。那么，既然不能選擇什么上司，你在回答這樣的問題時也就只能從原則上講了，比如希望上司能具有專業水準、能以身作則、能平易近人、能指點迷津、能用人不疑、能揚長避短、能有些人情味等等。

10.如何回答面試考官的刁鉆問題

“激怒法”是刁鉆的主考官用來淘汰大部分應聘者的慣用手法：在兩個人面對面的斗智中，他們往往會用一個明顯不友好的發問，或用懷疑、尖銳、單刀直入的眼神，來剝取對方彬彬有禮的外表，使其心理防線大大潰退??當然他們的所為是要找到具有心理承受能力的人。如何防范“激怒法”，這里羅列一些現象，請大家都來琢磨琢磨。

(1)你并非畢業于名牌院校？

妙答：比爾蓋茨也未畢業于哈佛大學！

(2)你經歷太單純，而我們需要的是社會經驗豐富的人。

妙答：那么，我確信如我有緣加盟貴公司，我將很快成為社會經驗豐富的人，我希望自己有這樣一段經歷。

(3)你專業怎么與所申請的職位不對口？

妙答：據說，21世紀最搶手就是復合型人才，而外行的靈感往往超過內行，因為他們沒有思維定勢、沒有條條框框。

(4)你學歷對我們來講太高了。

妙答：我帶三張學歷證書，你可從中挑選一張您認為合適的，至于另外兩張，就請忘掉它。

(6)你性格過于內向，這恐怕與我們的職業不合適？

妙答：據說內向的人往往具有專心致志，鍥而不舍的品質，另外我善于傾聽，因為我感到應把發言機會多多地留給別人??

作為應聘者，面對主考官咄咄逼人，你還能有什么應戰絕招的話，那就是無論如何不要被“激怒”！處于被“宰”位置的你，如果因為主考官某些提問過于尖銳、不友好，或者欺人太甚而激起了你的怒火的話，那么對不起，你已經輸掉了！

11.自我評價一下你自己，最大的優點以及最大的缺點，另外你的人生規劃是什么？

答：我熱愛生活，積極看待人生，對于很多東西都有旺盛的求知欲，愿意從任何人身上學習我不懂的東西，我也非常喜歡交朋友，樂于在一個團結友好的大團隊之中開展工作。總的來說，熱情，好學，以及良好的溝通協調能力是我的最大優勢。當然我也有很多缺點，由于年齡的關系，我看一些問題不夠深入，有時候未免做事情未免急躁，不過我能夠虛心聽取意見，相信在開展工作之時，能夠發揮我的特長并且出色完成任務。

12.如果本單位無法給你解決戶口問題，但是其他條件都能滿足你，你是否還會來本公司工作？

答：我很喜歡貴單位，對于單位能夠在各個方面最大程度的證明我的價值表示衷心的感謝。戶口是我比較關注的問題，如果單位能夠盡可能的幫助我解決這個后顧之憂，那么我就能夠保證全心全意的投入到工作之中來，如果單位暫時有困難，我也表示理解。畢竟事業的發展空間對于我來說才是最重要的。我會好好權衡。

13.看你的簡歷中得知你有在大公司作intern的經歷，為什么你在找正式工作的時候來我們這樣一家小公司？

答：大公司有大公司的優勢，小公司也有小公司的好處。對于一個剛畢業的學生來說我需要學習的地方很多，而最最急需掌握的是獨立處理問題的能力和承擔一個項目的經驗.在大公司中由于人員組織結構的復雜龐大以及井然有序，每個人各司其職，往往長年累月做的都是重復性的相同工作，難以接觸到自己職責之外的事情，而小公司因為部門少,人事關系相對簡單，每個人在挽成自己的本職工作之外,還有很多機會接觸別人做的東西,這樣只需要在短時間內就可以鍛煉成為一個“多面手”.有了在小公司的工作經驗,不需要很長時間,我想我就可以獨立策劃一個項目并且出色的完成它.還有一點,大公司創造利潤之后分配到每個員工頭上的紅利其實并不多;而小公司的利益都會切實的落實到每個職工身上,是那種所謂你能看得到摸的著的好處,這一點也是相當吸引我的.14.你希望公司里面的人事關系是什么樣子？如果實際上不是你所期望的，你會怎么樣？

答：我希望公司能有一個和諧的人際關系，我相信貴公司也一定是如此，因為只有大家精誠合作的條件下，才會有如此出色的業務成績。如果在一些地方有些小小的不如意，我不會介意，首先我認為完成我的本職工作是最重要的，在此基礎上，我一定會真誠對待每一位同事，相信大家來公司工作都有共同的奮斗目標，在這個大前提之下，我不認為有什么矛盾是無法調和地。

15.當你的客戶很明顯在刁難你的時候，你如何應付?

答：首先我要以公司的利益為重，盡可能讓客戶明白，公司的宗旨是全心全意的服務于客戶。很多時候我相信客戶對于我的刁難也是出于對我公司辦事能力的一種考驗，我一定會竭盡全力使客戶相信公司，相信我。不過，如果客戶提出一些很過分甚至違背人性的要求之時，我不會妥協，我相信公司也一定不會讓它的員工在外受到人格上的侮辱。

16.如果上司交給你一件不屬于你份內的工作，你會拒絕or接受它？

答：公司里一切以公司利益為重，只要有利于公司發展的，上司交給的任務就是我的工作，不存在份內與分外的差別。我相信貴公司也一定會對于我的努力付出有相應的公平回報。

17.你的簡歷顯示了你參加了豐富多彩的課外活動，那么你如何處理這些活動與學業之間的平衡關系？ 答：作為一個學生，我能夠接觸的社會有限，如果每天只浸泡在課本中，我可能只是一個高分低能的人物，無法勝任貴公司的職務。我認為我在念書期間所參與地社會活動對我的身心發展有很大的好處，他們在培

養我的責任心以及與人溝通的能力方面有很大的好處。因此在學業不荒廢的情況下，我盡可能多參加一些社會活動，這種經驗積累帶來的好處將會在我進入貴公司工作之后得到充分的體現。

18.如果一個比你學歷低的同事和你拿到的起薪是相同的，你如何看待這件事情？

答：這對于我完全不是問題。我不在意學歷高低造成的待遇不公平，我在意的是公司是否能夠對于工作能力以及工作量大小有一個公平的權衡標準。以我個人來講，絕對不會看不起比我學歷低的人，只要他有真才實學，我很樂意向他學習。因此，我相信，公司安排我們的起薪相同，也是因為公司對于我們的能力有著相同的估量，我會和同事好好合作，為公司的發展中做出貢獻。、(1)為什么想進本公司？

這通常是面試官最先問到的問題。此時面試官就開始評斷錄用與否了，建議大家先判斷自己去應征的工作性質，是專業能力導向呢，或是需要溝通能力，其實現在市場多以服務為方向，所以口才被視為基本能力之一，所以在此時就要好好表現自己的口才，而口才較差者就務必表現出自己的專業能力即誠意，彌補口才不足的部幀?

回答這個問題時，一定要積極正面，如想要使自己能有更好的發展空間，希望能在相關領域中有所發展，希望能在公司多多學習等等?此時可以稍稍夸一下面試公司，但切記一定要誠懇，不然可是會畫蛇添足，得不償失哦！對于社會新鮮人的建議則是，由于之前沒有工作經驗，所以建議你可以坦承的說出自己的動機，不過用語還是要思考一下。

(2)喜歡這份工作的哪一點？

相信其實大家心中一定都有答案了吧！每個人的價值觀不同，自然評斷的標準也會不同，但是，在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來，尤其是薪資方面的問題，不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮，如交通方便，工作性質及內容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案，不過如果這時自己能仔細思考出這份工作的與眾不同之處，相信在面試上會大大加分。

(3)自己的優缺點為何？

有許多面試官都喜歡問這個問題，目的是在于檢視人才是否適當，求職者的誠懇度等等，在這之前應該好好分析自己，將自己的優點與缺點列張單子，在其中挑選亦是缺點亦是優點的部分，在回答問題時，以優點作為主要訴求，強調可以為公司帶來利益的優點，如積極，肯學習是最普遍的回答，而缺點部分則建議選擇一些無傷大雅的小缺點，或是上述那些模嶙兩可的優缺點作為回答，這樣才不會使面試官太過針對缺點做發揮，造成面試上的困難。

(4)對公司的了解有多少？

這時準備的功夫就派上用場，將你之前所吸收的信息發揮出來吧！至少也要知道公司的產品是哪些，提供哪些服務等等，不然面試官一問當場傻在那兒就糗大了，所以一定要事前準備！

(5)對工作的期望與目標何在？

這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快，對于新工作自然較容易進入狀況，這時建議你，最好針對工作的性

質找出一個確實的答案，如業務員的工作可以這樣回答：“我的目標是能成為一個超級業務員，將公司的產品廣泛的推銷出去，達到最好的業績成效；為了達到這個目標，我一定會努力學習，而我相信以我認真負責的態度，一定可以達到這個目標。”其他類的工作也可以比照，只要在目標方面稍微修改一下就可以了?

2.在學校你最不喜歡的課程是什么?為什么?

這個問題外企不希望求職者直接回答數學、體育之類的具體課程，如果直接回答還說明了理由，不僅代表求職者對這個學科不感興趣，可能還代表將來也會對要完成的某些工作沒有興趣。這個問題外企招聘者最想從求職者口里聽到：我可能對個別科目不是特別感興趣，但是正因為這樣，我會花更多的時間去學習這門課程，通過學習對原本不感興趣的科目也開始有了興趣，對于本來就有興趣的科目我自然學習得更認真，所以各門課的成績較為平衡。通過這樣的問題，外企可以找到對任何事情都很感興趣的求職者。

3.說說你最大的優缺點?

這個問題外企問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，外企肯定不會錄用你。外企喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉回到優點上，突出優點的部分。外企喜歡聰明的求職者。

第五篇：國家公務員考試面試培訓人際關系題的精妙回答

給人改變未來的力量

人際關系處理的問題，是公務員面試當中出現概率極高的類別。中公教育專家認為，在倡導建立服務型政府的今天，人際關系的處理能力，無疑會是決定一個人是否適合作為一個公職人員的前提。公職人員的工作性質決定了它具有開放性，面對的是一個巨大的社會群體，人際關系的處理是否適宜，決定了政府的執政理念及手段是否具有相應的水平，這是其一;政府部門的工作，系統復雜，部門與上下級之間的銜接看似只有隸屬關系那么簡單，但其實在工作中機械的判斷往往會使工作的效應大打折扣，靈活的為人處事，也印證了中國“有人就有江湖”這句戲謔的比方，這是其二。

所謂“人上一百，形形色色”，為了更好的面對群眾，處理工作中的內部矛盾、干群矛盾等，人際關系的處理能力勢必成為考官熱衷考察的核心所在。

這種類型的題目，考生遇到后往往都是茫然失措，因為對于很多考生來說，社會經驗幾乎是零，即使有過短暫的工作經驗，對于很多人際關系的處理手段也是不夠成熟的。所以對于很多考生來說，人際關系的處理就成為一個尷尬的障礙：說簡單，也簡單，因為這類題目不是硬性的考量思維層次是否豐富，言之成理即可;說難，確實也不容易答好，因為它確實往往都會把考生至于一個尷尬的境地，兩難的選擇，讓人如食雞肋般，進之則險，退之則庸。

其實，大家之所以覺得這類題目不好答，是有兩個誤區在作祟，只要我們跳出這兩個慣性的思維短板，思維就能海闊天空了。

第一個誤區就是大家總是習慣于去求全責備。人際關系的處理之所以復雜且糾結，問題就在于各種利益交織在其中，難于去平衡。老百姓俗語講：“省了鹽就酸了醬”就是精辟的總結了人生的復雜性，沒有哪一種方法的萬能的，沒有哪一種手段是適用于所有人與環境的。

這就要求我們首先就要保持鎮定與自信，萬不可糾結于關系的平衡而遲遲理不清思緒，大膽的做出自己的判斷，盡可能的處理對方的需要。

第二點來說不可做出模棱兩可的回答，使用看似“老油條”式的萬能回答，“你好、我好、大家好”是理論上的江湖，實際工作中，這種老油條是難以長久立足的。

第三點要堅定自己的主張，面對追問時坦承自己的不足，但不要過多懷疑自己的判斷是否未能答中考官需求。成事在天，但是謀事在人，確實在工作中會遇到更多的突發情況，實際情景也會比考題來的復雜，所以只要在工作的過程中，真誠的與對方溝通交流，在原則的基礎上換位思考，積極的尋求解決方案，方法總比困難多。

只要能表現出如上的狀態，考官自會覺得你的答案既不是中規中矩的附庸，也不是一根筋式青澀。

第二個誤區就在于換位思考的理解其實有很多考生是理解不到位的。人際關系出現僵局時，處理的主要方法就是要通過深入的溝通來解決。但是“溝通”這個詞匯在絕大多數考生心目中實際上就是一個符號意義，沒有實質性的用途。

給大家舉個小例子。東漢末年，赤壁之戰發生之前，孫權對于聯劉抗曹還是投降偏安，實際上是舉棋不定的。這個時候，大臣們分成了兩派，“鴿派”認為應當主和，投降曹操，因為東吳的實力不足，曹操有八十萬水軍，與曹操相抗，無異于以卵擊石;“鷹派”主戰，認為曹操遠來江南，必定水土不服，人多但無益，且戰不義必失民心，所謂失道寡助，可以一戰。

這兩者看似說的都有道理，所以孫權難于抉擇，畢竟雙

方的理由都有理但不足以說服對方。

最后孫權選擇了聯劉抗曹，也就成就三分天下的基本格局，赤壁之戰揚名千古，成為著名的戰爭案例。

孫權做出這個決定的原因，就是魯肅簡單地一番溝通：主公，我等投降，尚不失榮寵，尚可封官予爵，一生得保平安;但是主公您要是投降了，您想過未來會過什么樣的生活嗎?言下之意，成者為王敗者為寇，孫權作為一個割據一方的諸侯，豈能見容與曹操?臥榻之側豈容他人鼾睡?投降哪里能保平安啊!孫權實際上是別無選擇的。

魯肅這番溝通的高明之處就在于：他時時刻刻是站在對方的立場想問題的，為對方的利益著想，這是對方聽勸的最大緣由。

故而，換位思考絕不是一句空談，還是要看我們的實際運用。打個比方說：有個家長隨地吐痰，你是教育他遵守文明功德更有效?還是告訴他這樣會教壞小孩子更直接呢?

答案不言而喻。