第一篇：文明禮儀知識

校園文明禮儀知識

我們每個人都是天真可愛的，上天不僅給我們每個人生命、智慧，還給我們可愛的容貌。但是為什么，我們就不喜歡我的同學呢？如何使自己受到別人的歡迎呢？首先從自己的外表著手。

1、穿衣禮儀。

什么身份穿什么樣的衣服。衣服只要得體就行，美不是裝酷，不是瀟灑，一個人的美并不是穿得越貴越好，不是穿得越流行越好，名牌并不能帶有你的外表美。

（1）按要求穿規定的校服，不穿奇裝異服。

（2）著裝整齊，樸素大方，不把上衣捆在腰間，不披衣散扣。

（3）不穿背心、拖鞋、褲衩在校園行走和進入教室。課堂上不敞衣、脫鞋。

（4）不穿名牌鞋，不穿中高跟鞋，不穿厚底時裝鞋，以球鞋或平底鞋為好。

（5）不佩戴項鏈、耳環（針）、戒指、手鏈、手鐲等飾物。

（6）按要求修剪頭發，不染發，不燙發，不留長發。

但是穿衣要整潔，大小合適，不花里胡梢。我發現有一個別學生平時學著大人的樣，把衣服領的豎起來，有的把手縮在袖管里。把衣報開著，都不像樣。

2、行走禮儀

（1）走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

（2）上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。

（3）遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

（4）行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

（5）向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人?！?/p>

3、尊師禮儀

（1）見老師主動問好，分別時說“再見”。

（2）進出校及上下樓梯給老師讓行。

（3）進辦公室要喊“報告”，聽到“請進”后方可進入；問老師要用“請問”，老師答后要道謝，說“再見”后再離開；不隨便翻閱老師辦公室的東西；不私自打開教師電腦。

（4）指出老師的錯處要有禮貌。虛心聽取老師的教誨，接受師長的教育。

（5）對老師說實話、真話，不欺騙老師。

（6）珍惜老師的勞動成果，按時完成老師布置的各項任務。

（7）服從老師管理，不頂撞老師。

（8）在校道上遇見老師主動停下，微微鞠躬問好。

（9）遇見兩個以上的老師，問“老師們好”；排隊在行進中遇見老師，由領隊帶領全體同學問“老師好”。

（10）與老師交談時，要起立并主動給老師讓坐。

（11）老師在辦事或與別人在交談時，不可隨意打擾老師，躬身站立一側，等老師辦完事或談完話后再找老師。

（12）老師進入學生宿舍，學生主動站起問好讓坐；老師離開時起身送出。

4、同學禮儀

（1）同學間要互相問候“你早”、“你好”可點頭、招手。

（2）與同學說話態度誠懇、謙虛，語調要平和，聽同學說話要專心，不輕易打斷別人的話。同

學間的交往應使用禮貌用語。

（3）問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。

（4）尊重同學，不給同學取綽號，或叫同學的綽號，不說使別人感到傷心羞愧的話。

（5）同學之間互助互愛，主動幫助有困難的同學。

（6）尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

（7）向同學借東西，要先征得同學的同意。對同學的東西要特別愛護，且按時歸還。

（8）不在同學面前說長論短、搬弄是非。

（9）不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

（10）講究信用，答應別人的事要盡力辦到。

5、就餐禮儀

（1）在老師的指導下有秩序地進入餐廳。

（2）坐在指定的座位上，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

（3）要安靜、文明進餐。

（4）飯、菜、湯要吃凈；不偏食、不挑食。

（5）碗、碟輕拿輕放，擺放整齊。

6、待客禮儀

（1）客人來訪，要事先有準備，把房間收拾整潔。要熱情接待，幫助父母排座、遞茶后可告辭離開，待父母送客時應與客人說再見。如父母不在家，要以主人身份接待客人。

（2）自己的同學、朋友來訪，應熱情迎接。初次來訪，應給父母逐個介紹，然后把最佳座位讓給客人，可用茶水、糖果、玩具、圖書等招待。

（3）父母的朋友帶小孩子來訪，應同小孩一同玩，或給他講故事，和他們一起聽音樂、看電視。

（4）吃飯時，同學、朋友來訪，應主動邀其一起用餐，如果客人申明吃過，先安排朋友就坐，找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

（5）接待老師應象接待長輩一樣熱情莊重。

（6）送客要送到門外，并歡迎客人下次再來。

7、做客禮儀

（1）去親友家做客要儀表整潔，盡可能帶些小禮品，以表示對主人的尊重。

（2）在親友家，不能大聲大氣說話，要談吐文明。

（3）不經主人允許，不可隨意動用主人家里的東西，即便是至親好友也應先打招呼，征得主人同意后才能動用。

（4）如果在主人家用餐，要注意用餐禮儀，不能搶先入座，不能先動食物。

（5）告別時，要說感謝的話，如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

8、問候禮儀

向父母、長輩問候致意，要按時間、場合、節慶不同，采用不同的問候。

（1）早起后問爸爸、媽媽早上好。

（2）睡覺前祝爸爸、媽媽晚安。

（3）父母下班回家：爸爸、媽媽回來啦。

（4）過生日：祝長輩生日快樂、身體健康。

（5）過新年：祝爸爸、媽媽新年愉快。

（6）當爸爸、媽媽外出時說：祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

（7）當爸爸、媽媽外出歸來時說：爸爸、媽媽回來啦，辛苦了。

（8）自己告別家人時：您放心吧，我會照顧好自己。離家時間較長，寫信或打電話問候家人。

第二篇：文明禮儀知識

文明禮儀知識合集15篇

文明禮儀知識1

為了迎接建校1周年，豐富校園文化生活，創建美好生活空間，營造良好的學習氛圍，倡導文明，展現大學生的風采，引導學生發揮自我教育、自我提高、自我管理、自我服務的作用，促進大學生綜合素質的全面發展。我們女生部將舉辦文明禮儀知識競賽的活動。

一﹑活動目的：

(一)提高全校師生的文明水平，增強同學們的環衛意識，讓他們從自身做起，從小事做起，杜絕不良習慣。

(二)提高個人素質，體現自身價值，振奮師生的精神，使其以飽滿的熱情，昂揚的斗志，投入學習和生活中。

二、活動主題：樹文明新風，做文明新小人。

三、策劃主辦單位：學生會女生部

贊助單位：

四、活動對象：全院學生

五、活動內容：

(一)參賽隊以班級為單位，參賽人數為3名，競賽分為初賽和決賽兩個階段。

(二)初賽

活動時間:4月8日

活動地點: 教學樓

活動內容：筆試。試卷采取百分制，題型分為選擇題、判斷題、論述題。答題時間為一小時。班級3人各完成一份試卷，班級平均成績前8名者進入決賽。

(三)決賽

活動時間：4月15日

活動地點：教學樓

活動內容：必答題、搶答題、心有靈犀題、選分題。

比賽規則：

必答題：由每隊隊員依次回答一題，其他隊員不可提示，若違反則回答無效不記分。答對加5分，答錯不扣分。

搶答題：必須在主持人宣布搶答后才能開始搶答，限時1秒，可相互商討。答對加1分，答錯扣5分。

心有靈犀：在ppt上顯示有關文明禮儀的詞匯，由一個隊員表演，另一個隊員來猜，在一分鐘內，猜出一個詞得5分，猜對越多，得分越多。

選分題：有1-3分的分值題，每隊從中選擇某一分值的一題，限時3秒，答對加相應分數，答錯扣除相應分數。

六、獎項設置: 一等獎1名 獎金2元及榮譽證書

二等獎1名 獎金1元及榮譽證書

三等獎1名 獎金5元及榮譽證書

優秀獎3名 榮譽證書

七、經費預算：獎金：35元

橫幅：15元

場地布置及宣傳：1元

總計：陸佰圓

部長審批：

領導審批：

文明禮儀知識2

1.與人交往，稱呼在先。正確地稱呼別人，是對別人的尊重之一。小學生應該怎樣

準確地使用稱謂呢？ ··········································································································2

2.小學生常用的禮貌用語有哪些？ ···········································································2

3.小學生在和別人交談時要注意哪些問題？ ··························································2

4.什么是小學生的相處之道？ ···················································································3

5.小學生應該如何禮貌和正確地使用電話？ ····························································3

6.到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？ ······························································3

7.在家接待客人要注意哪些禮儀呢？ ······································································4

8.小學生在家用餐的禮儀有哪一些？ ········································································4

9.國旗是一個國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時候，小學生要

遵守哪些禮儀呢？ ··············································································································4

10.小學生參加典禮或集會要注意哪些禮儀？ ·······················································4

文明禮儀知識3

一、判斷題:

1、與他人交談時,要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域內。(√)

2、有人問路可以用手指指示方向。(√)

3、行握手禮時,與多人同時握手時,可以交叉握手。(?

4、使用手機時,手機不宜握在手里或掛在腰帶上。(√)

5、與他人交談完畢就可以立即轉身離開。(?)

6、接待來訪時,結束接待,婉言提出,也可用起身的體態語言告訴對方。(√)

7、陪同客人乘無人管理的電梯,由客人先進入并摁住開關。(?

8、要想在社會中,增強競爭能力,不但要掌握一定的專業技能,還要有良好的禮儀修養。(√)

9、對一個國家來說,個人禮儀是一個國家文化與傳統的象征。(√)

10、與同學發生爭執時應先冷靜,理智面對。如果解決不了應及時找幫助或與同學之間協調。(√)

11、保護好學校的公共設施應該做到不在墻上亂寫亂畫,不在課桌椅上亂寫亂畫,不用腳踹門。(√)

12、在國際交往中,對不了解婚姻情況的女子稱女士。(√)

13、在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應主動打招呼,但不必讓其先行。(?)

14、遇到老年外國女游客,我們不知其婚否,應該稱呼她太太。(?)

15、男女同學交往時,要相互尊重,有些場合男生要體現出應有的禮貌風度。(?)

16、進出門上下車時男生不必謙讓女生。(?)

17、享用自助餐時,應遵守的基本原則是“多次少取”,還要注意不要圍在餐臺邊進食。(√)

18、如果主人親自駕駛汽車,副駕駛座應為首位。(√)

二、選擇題

19、“不學禮,無以立”的古訓是(c)

a、孟子 b、荀子 c、孔子

20、早晨進校見到老師,要行禮問早、問好。如遇地方狹窄,應(a)。

a、給老師讓路 b、學生或老師讓路都可以 c、老師給學生讓路

21、路遇他人應(b)。

a、靠右側行走b、主動側身讓路c、快步行走

22、遞接文件或名片時應當注意字體的(a)。

a、正面朝向對方b、側面朝向對方c、反面朝向對方

23、與他人在正式場合交談時要嚴肅認真,還要注意語言的(a)。

a、準確規范b、慢條斯理c、聲音洪亮

24、客人來訪時,我們要為客人打開房門。當房門向外開時(a)進。

a、客人先進b、我們先進c、同時進門

25、正式交往場合我們的儀表儀容要給人(c)的感覺。

a、隨意、整齊、干凈b、漂亮、美觀、時髦c、端莊、大方、美觀

26、做客時入座動作要(c)。

a、快捷b、輕穩c、緩慢

27、日常生活中鄰里之間應(a)。

a、互尊互諒b、互不來往c、不必考慮鄰里關系

28、男生的頭發長度應前發不覆額、側發不掩耳、后發(b)。

a、不過肩 b、不過領 c、不超過發際

29、為他人作介紹時,方法不正確的是(b)

a、先把男士介紹給女士b、先把長輩介紹給晚輩c、先把晚到的客人介紹給先到的客人

30、國際社會公認的“第一禮俗”是(a)

a、女士優先b、尊重原則c、寬容的原則

31、在正式場合,女士不化妝會被認為是不禮貌的,要是活動時間長了,應適當補妝,但要在(b)補妝。

a、辦公室b、洗手間c、公共場所

32、在公共場所時,女士著裝應注意(c)不能外露,更不能外穿。

a、襪子b、短裙c、內衣

33、正式場合著裝,整體不應超過(b)種顏色。

a、兩b、三c、四

34、一般情況下,男子不宜佩戴的飾物是:(c)。

a、戒指b、項鏈c、耳環

35、成年男女在人行道上并行,男子應靠馬路一側,并應幫助女子提東西,但不能幫助女子提(c)。

a、行李b、背包c、坤包

36、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的(b)側入座,動作應輕而緩,輕松自然。

a、前側b、左側c、右側

37、拜訪他人應選擇(c),并應提前打招呼。

a、清晨b、用餐時間c、節假日的下午或平日的晚飯后

38、一般性的拜訪多以(b)為最佳交往時間。

a、1小時左右b、半小時左右c、十分鐘左右

39、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠(b)站立,另一側供有急事趕路的人快行。

a、左側b、右側c、中間

40、上下樓梯或在樓道行走時應(a)。

a、靠右側行走b、靠左側行走c、走中間

41、在商場、超市中挑選到購物籃中的商品,經考慮又不需要了,應將商品(a)。

a、放回原處b、隨手放到貨架上c、放在地上

42、正確握手的時長一般為(a)

a、3—4秒b、5—6秒c、10秒

43、呈遞名片中不正確的說法是(a)。

a、只能用右手呈遞b、要將名片正面朝向接受方c、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

44、女士隨身攜帶的小手提包,在參加宴會就餐期間應放在(a)。

a、放在背部與椅背之間b、掛在自己椅子的靠背上c、掛在衣架上

45、在參加宴請中,應等(b)坐定后,方可入座。

a、主人b、長者c、女士

46、拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著(c)。

a、價格標簽b、售貨發票c、禮品包裝

47、用餐中途需離開時,筷子暫時不用時應該放在(b)。

a、插在碗里b、擱在餐碟邊上c、放在碗上

48、在涉外交往中,對外國部長以上的高級官員可稱為:(c)。

a、陛下b、殿下c、閣下

49、與西方人交談時可以談論:(c)。

a、對方年齡b、對方婚姻c、天氣情況

50、當你離開朋友家,請主人不要送的時候應說:(a)。

a、留步b、失陪c、拜訪

51、下列幾種花中,(c)花最適合贈送給母親。

a、玫瑰b、月季c、康乃馨

52、到醫院探望病人,與病人交談時應選擇(a)話題。

a、輕松的話題b、嚴肅的話題c、有關死亡的話題

53、看完體育比賽后,如果身邊有雜物你應(b)。

a、帶走自己的垃圾或雜物b、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走c、起身就走

54、升國旗時應肅立站好,如旁邊人與你交談,你應該(b)。

a、與他交談b、及時制止c、不予理睬

55、用西餐完畢時刀叉擺放方法應該是(b)。

a、并排放在盤子上b、交叉放在盤子上c、隨意放在桌子上

56、中國人收到禮物一般(c)時候打開。

a、接過禮物時b、客人出門時c、送走客人后

57、探望病人時宜送(c)。

a、菊花b、玫瑰花c、康乃馨

58、在正式場合行握手禮時正確的伸手順序是(b)。

a、晚輩先伸手b、女士先伸手c、男士先伸手

59、在手勢語運用中,切忌談話時伸出食指指點(c),這是一種不禮貌的行為。

a、天空 b、自己 c、對方

60、探望病人的時間長短大約(b)較為適宜。

a、1—10分鐘 b、10—30分鐘 c半個小時以上

三、問答題:(共50題)

(一)中學生日常行為規范部分

自尊自愛,注重儀表

1、問:中學生在每周升國旗時要注意什么?答:升國旗時要唱國歌,肅立、脫帽、行注目禮,少先隊員行隊禮。

2、問:中學生在儀表服飾方面要注意什么?答:穿戴整潔、樸素大方,不燙發,不染發,不化妝,不佩戴首飾,男生不留長發,女生不穿高跟鞋。

3、問:中學生在講究衛生方面要注意什么?答:養成良好的衛生習慣。不隨地吐痰,不亂扔廢棄物。

4、問:中學生在文明舉止方面要怎么做?答:舉止文明,不說臟話,不罵人,不打架,不賭博。不涉足未成年人不宜的活動和場所。

5、問:中學生在情趣健康方面要注意什么?答:情趣健康,不看色情、兇殺、暴力、封建迷信的書刊、音像制品,不聽不唱不健康歌曲,不參加迷信活動。

誠實守信,禮貌待人

6、問:中學生與師長交往時要注意什么?答:尊重教職工,見面行禮或主動問好,回答師長問話要起立,給老師提意見態度要誠懇。

7、問:中學生與同學相處時要注意什么?答:同學之間互相尊重、團結互助、理解寬容、真誠相待、正常交往,不以大欺小,不欺侮同學,不戲弄他人,發生矛盾多做自我批評。

8、問:中學生在誠實守信方面要注意什么?答:誠實守信,言行一致,答應他人的事要做到,做不到時表示歉意,借他人錢物要及時歸還。不說謊,不騙人,不弄虛作假,知錯就改。

遵規守紀,勤奮

9、問:中學生在愛護公物方面要注意什么?答:愛護校舍和公物,不在黑板、墻壁、課桌、布告欄等處亂涂改刻畫。借用公物要按時歸還,損壞東西要賠償。

勤勞儉樸,孝敬父母

10、問:中學生在與家人交往方面要注意什么?答:經常與父母交流生活、學習、思想等情況,尊重父母意見和教導。

外出和到家時,向父母打招呼,未經家長同意,不得在外住宿或留宿他人。

體貼幫助父母長輩,主動承擔力所能及的家務勞動,關心照顧兄弟姐妹。

對家長有意見要有禮貌地提出,講道理,不任性,不耍脾氣,不頂撞。(能答出其中兩條即可)

嚴于律己,遵守公德

11、問:中學生在遵守交通法規方面要注意什么?答:遵守交通法規,不闖紅燈,不違章騎車,過馬路走人行橫道,不跨越隔離欄。

12、問:中學生在遵守公共秩序方面要注意什么?答:遵守公共秩序,乘公共交通工具主動購票,給老、幼、病、殘、孕及師長讓座,不爭搶座位。

13、問:中學生在遵守網絡道德和安全規定方面要注意什么?答:不瀏覽、不制作、不傳播不良,慎交網友,不進入營業性網吧。

(二)文明禮儀部分

14、什么叫“二號微笑”?

答:所謂“二號微笑”,就是“笑不露齒”,不出聲,讓人感到臉上掛著笑意即可,保持“二號微笑”,讓人感覺心情輕松,又比較愉快。

15、預備鈴響后,學生應怎么做?

預備鈴響后,坐在位置上作好課前準備,靜候老師上課。

16、上課遲到了要怎么做?

答:遲到了要喊報告,經老師允許后,才能進教室。

問候禮儀

向父母、長輩問候致意,要按時間、場合、節慶不同,采用不同的問候。

17、當爸爸、媽媽外出時你要說什么?答:祝爸爸、媽媽一路平安、辦事順利。

18、當爸爸、媽媽外出歸來時你要說什么?答:爸爸、媽媽回來啦,辛苦了。

19、自己告別家人時最好怎么說?答:您放心吧,我會照顧好自己的。

20、自己離家時間較長應該對家人怎么問候?答:寫信或打電話問候家人。

餐桌禮儀

21、在家時,要注意哪些禮儀?答:(1)請長輩先入座。(2)等長輩先拿碗筷后,自己再拿碗筷。(3)吃東西或喝湯時要小口吞咽,閉嘴咀嚼,盡量不發出響聲。(4)別人給自己添飯菜,要說“謝謝”。(5)主動給長輩添飯加菜。(6)先吃完飯要說“大家慢慢吃”。(答出三點即可)

待客禮儀

22、客人來訪時,要注意什么?答:要事先有準備,把房間收拾整潔。要熱情接待,幫助父母排座、遞茶后可告辭離開,待父母送客時應與客人說“再見”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。

23、自己的同學、朋友來訪時,要注意什么?答:應熱情迎接。初次來訪,應給父母逐個介紹,然后把最佳座位讓給客人,可用茶水、糖果、圖書等招待。

24、吃飯時,同學、朋友來訪時,要注意什么?答:應主動邀其一起用餐,如果客人申明吃過,先安排朋友就坐,找些書報或雜志給他看后再接著吃飯。

做客禮儀

25、去親友家做客時,要注意什么?答:儀表整潔,盡可能帶些小禮品,以表示對主人的尊重。在親友家,不能大聲大氣說話,要談吐文明。不經主人允許,不可隨意動用主人家里的東西,即便是至親好友也應先打招呼,征得主人同意后才能動用。(能回答一個方面即可)

26、如果在主人家用餐時,要注意什么?答:要注意用餐禮儀,不能搶先入座,不能先動食物。

27、去親友家做客,告別時,要注意什么?答:要說感謝的話,如“今天真高興”、“歡迎到我家去”。

行走禮儀

28、走路時,要注意什么?答:要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動,步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。

29、上下樓、過樓道時,要靠(左、右)哪邊走?答:靠右走。

30、出入教室、辦公室、會場時,要注意什么?答:按指定線路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。

31、遇到熟人要打招呼,互致問候,不能視而不見;需要交談時,要注意什么?答:應靠路邊或到角落談話,不能站在道路當中或人多擁擠的地方。

32、向別人打聽道路時,要注意什么?答:先用禮貌語言打招呼,如“對不起,打擾您一下”、“請問”等,問路應選適當稱呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”、“朋友”等,然后再問路;聽完回答之后,一定要說:“謝謝您!”

尊師禮儀

33、遇見老師,和老師分別時,要注意什么?答:遇見老師主動問好,分別時說“再見”。

34、進出校門及上下樓梯時,要注意什么?答:給老師讓行。

35、進辦公室時,要注意什么?答:要喊“報告”,聽到“請進”后方可進入。36、問老師時,要注意什么?答:要用“請問”,老師答后要道謝,說“再見”后再離開。

37、進辦公室老師不在時,要注意什么?答:不隨便翻閱老師辦公室的東西;不私自打開電腦。

38、你去找老師問問題,老師在辦事或與別人在交談時,要注意什么?答:不可隨意打擾老師,躬身站立一側,等老師辦完事或談完話后再找老師。

39、假如你是學生會的干部,學校有重要的事情要你馬上通知各班的班長,而此時是上課時間,你到各班教室時,要注意什么?答:要先向各班上課的老師打招呼,說明情況,請老師把班長叫出來通知。

同學禮儀

40、與同學說話時,要注意什么?答:態度誠懇、謙虛,語調要平和,聽同學說話要專心,不輕易打斷別人的話。

集會禮儀

41、集合時,要注意什么?答:要提前到達,準時進入會場,列隊快、靜、齊,并在指定位置坐好。

42、在操場上聽報告、講座或看演出時,要注意什么?答:聚精會神,保持肅靜,不亂議論,不亂走動。不在會場吃零食,不亂扔果皮紙屑。報告或演出結束,要鼓掌致謝;精彩之處適度鼓掌,不喝倒彩,不吹口哨,不大聲喧嘩。(能回答兩個方面即可)

43、學生上臺發言時,要注意什么?答:要向主席臺領導和場內同學鞠躬行禮。發言結束后道謝。

網絡禮儀

44、請說出至少兩種網絡禮儀知識?答:認真學習網上知識,不瀏覽不良網站和信息。與網友進行誠實友好交流,不侮辱欺詐他人。增強

我保護意識,不隨意約會網友。上網時間要控制,不沉溺虛擬時空。不瀏覽不健康網站,不傳不健康信息等。

45、節假日到老師家看望老師時,要注意什么?答:(敲門)這是桌鮮Φ募衣?我們是您的學生。老師好,祝老師節日快樂,全家幸福。老師,我們該走了,您休息吧。(意思相同即可)

46、教師家訪在校外遇見老師時,要注意什么?答:老師,您請進。謝謝老師,我的感冒快好了,明天就能上學了。老師,您請坐,請喝茶。(意思相同即可)

47、在校外遇見老師時,要注意什么?答:桌鮮?您好!您也來買東西?媽媽,這是我們的桌鮮?。桌蠋?這是我媽媽。(意思相同即可)

48、家中來了客人時,要注意什么?答:鬃?您來了,快請進。爸爸、媽媽,鬃桌戳?。鬃?您請坐,我去沏茶。鬃?您慢走,再見!(意思相同即可)

49、請自己的同學來自己的家時,要注意什么?答:媽媽,這個周末我想請鬃椎皆勖羌?您看行嗎?

50、接打電話時,要注意什么?答:(接電話)您好!請問您找誰?(打電話)您好!請找一下鬃。

文明禮儀知識4

一、尊老愛幼，文明誠信，熱心社區公益。

二、愛惜學習用品，培養勤儉節約優良品德。

三、種植花草，空氣清新，綠化美化家庭環境。

四、為了自己和孩子的健康，家長不吸煙、酗酒。

五、節約用水、用電，合理使用能源。

六、鍛煉身體，熱愛愛動，家里定期大掃除。

七、靜心學習盡情玩，傾聽訴說善溝通。

八、家長不打麻將，不迷信，不迷戀網絡。

九、不穿名牌不進行攀比。

十、言行舉止懂得感恩，時時奉獻自己愛心。

十一、講究食物搭配，營養科學合理。

十二、有奇思妙想要贊賞，不怕失敗迎挑戰。

十三、說話辦事守信用，沒有打罵只有愛。

十四、安全防護記心上，珍愛生命不言棄。

十五、謙虛謹慎，不急不躁。

十六、鄰里互幫互助，團結友愛。

文明禮儀知識5

(一)儀表

儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系

1、衛生：清潔衛生是儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求。不管長相多好，服飾多華貴，若滿臉污垢，渾身異味，那必然破壞一個人的美感。因此，每個人都應該養成良好的衛生習慣，做到入睡起床洗臉、腳，早晚、飯后勤刷牙，經常洗頭又洗澡，講究梳理勤更衣。不要在人前“打掃個人衛生”。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，這些行為都應該避開他人進行，否則，不僅不雅觀，也不尊重他人。與人談話時應保持一定距離，聲音不要太大，不要對人口沫四濺。

2、服飾：服飾反映了一個人文化素質之高低，審美情趣之雅俗。具體說來，它既要自然得體，協調大方，又要遵守某種約定俗成的規范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應，還必須時刻注意客觀環境、場合對人的著裝要求，即著裝打扮要優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。

(二)言談

言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。

1、禮貌：態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人。

2、用語：敬語，表示尊敬和禮貌的詞語。如日常使用的“請”、“謝謝”、“對不起”，第二人稱中的“您”字等。初次見面為“久仰”；很久不見為“久違”；請人批評為“指教'；麻煩別人稱”打擾“；求給方便為”借光“；托人辦事為”拜托“等等。要努力養成使用敬語的習慣?，F在，我國提倡的禮貌用語是十個字：”您好“、”請“、”謝謝“、”對不起“、”再見“。這十個字體現了說話文明的基本的語言形式。

(三)儀態舉止

1、談話姿勢：談話的姿勢往往反映出一個人的性格、修養和文明素質。所以，交談時，首先雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天。否則，會給人心不在焉、傲慢無理等不禮貌的印象。

2、站姿：站立是人最基本的姿勢，是一種靜態的美。站立時，身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頒、抬頭、雙肩放松。雙臂自然下垂或在體前交叉，眼睛平視，面帶笑容。站立時不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信之感，而且也有失儀態的莊重。

3、坐姿：坐，也是一種靜態造型。端莊優美的坐，會給人以文雅、穩重、自然大方的美感。正確的坐姿應該：腰背挺直，肩放松。女性應兩膝并攏；男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬。雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上。在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。不論何種坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的”坐如鐘“。若堅持這一點，那么不管怎樣變換身體的姿態，都會優美、自然。

4、走姿：行走是人生活中的主要動作，走姿是一種動態的美?！毙腥顼L“就是用風行水上來形容輕快自然的步態。正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

有關于文明禮儀的知識：見面禮儀

1、握手禮：握手是一種溝通思想、交流感情、增進友誼的重要方式。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉、左顧右盼，不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重、禮貌。

握手也講究一定的順序：一般講究”尊者決定"，即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應。若一個人要與許多人握手，那么有禮貌的順序是：先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級，先女士后男士。

2、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對他人敬佩的一種禮節方式。鞠躬前雙眼禮貌地注視對方，以表尊重的誠意。鞠躬時必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊鞠躬邊說與行禮無關的話。

3、致意：致意是一種不出聲的問候禮節，常用于相識的人在社交場合打招呼。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

延伸閱讀：文明禮儀的名言

1、禮貌和文明是我們共處的金鑰匙。

2、以愛己之心愛人則盡?！獜堓d仁

3、花兒用美麗裝扮世界，我們用行動美化校園！

4、禮貌是最容易做到的事情，也是最容易忽視的事情，但她卻是最珍貴的事情。

5、讓我們一起來：關心集體，愛護公物，保護環境！

6、不在墻上留一條傷痕，不在空氣中留下一句臟話。

7、敬人者，人恒敬之?！献?/p>

8、人必知道而后知愛身，知愛身而后知愛人，知愛人而后知保天下。

9、學校是學習之所，文明是成功之本。

10、有禮貌不一定總是智慧的標志，可是不禮貌總使人懷疑其愚蠢?！m道爾

11、德厚者流光，德薄者流卑。

12、所守者道義，所行者忠信，所惜者名節。

13、關心學校，我們的職責；愛護學校，我們的義務；熱愛學校，我們的心聲。

14、順手撿起是的一片紙，純潔的是自己的精神；有意擦去的一塊污漬，凈化的是自己的靈魂。

15、德行廣大而守以恭者榮。

16、手邊留情花似錦，腳下留情草如茵！

17、信則人任焉?！撜Z

18、一個人的禮貌，就是一面照出他的肖像的鏡子?！璧?/p>

19、只有尊敬別人的人，才有權受人尊敬。

20、人之有德于我也，不可忘也；吾有德于人也，不可不忘也。

文明禮儀知識6

一、上學放學，一定注意：佩帶領巾，著裝整潔；靠右行走，步履適中；不闖紅燈，遵守規則；放學整隊，安靜迅速；乘車購票，主動讓座；路不逗留，及時回家；安全牢記，爭當模范。

1.我們都是光榮的小學生，早上出門時一定要佩帶紅領巾和有關標志，著裝整潔，背正書包，精神抖擻地進學校，見到老師和同學都要熱情問好。

2.走路時要靠右行走，行走時要步履適中，不與同學勾肩搭背。過馬路時要仔細觀察，等綠燈亮后再行前進。騎自行車的同學要注意不能騎車帶人。

3.放學時要迅速站好路隊，整齊、安靜地走出校門，走路時不東張西望，走到校門口要熱情地和送隊老師說“再見”。

4.乘公共汽車，要排隊上車，主動出示月票或購票，遇到孕婦、帶小孩及老年人應主動讓座，不在車內喧嘩、打鬧。

5.行走在路上，不能邊走邊吃食物，這樣既不雅觀也不安全。路攤上的自制肉串、糖葫蘆等零食不能去購買。

6.不在路上逗留，不進電子游戲室及其他不利于青少年身心健康的娛樂性場所；順路訪友、拜友，應征得家長同意。

二、教學區，要注意：緩步慢行，輕聲細語；尊重師長，互道問候；課前準備，及時充分 ；上課認真，專心聽講；勤于思考，善于傾聽；文明游戲，熱愛勞動；謙虛誠懇，互幫互助。

1.進入校園，我們應緩步慢行、輕聲細語，不大聲喧嘩，不追逐打鬧。上下樓梯靠右走，懂得禮讓他人，不搶道。

2.在校園內碰到同學，我們應微微笑，互相問候；碰到老師，我們應行隊禮，喊一聲：“老師，您好！”

3.老師進教室，宣布“上課”，我們應起身立正，齊聲問好；下課鈴響后，等老師宣布“下課”，我們應道別致謝，請老師先行，并向老師行注目禮。

4.上課預備鈴響后，我們應迅速回位，做好課前準備，書籍和文具應擺放在桌面指定的'位置，然后保持安靜，等候老師進教室。

5.上課時，我們應專心聽講，勤于思考，發言先舉手，積極回答老師的提問，回答問題要站直。

6.如果上課遲到，我們應先“報告”，爭得老師同意方能進教室。

7.課間休息時，我們應注意文明，不追逐打鬧；課余，進行文明健康的文體活動。

8.值日期間，我們應積極主動，不怕臟不怕累，把教室打掃干凈。離開教室時，我們應檢查門窗是否關好，飲水機電源是否關閉，不開無人燈。

9.碰到困難，需要幫助時，我們應謙虛而誠懇的請求他人的幫助；同學間互借物品時，我們應首先爭得他人同意，用完后應及時歸還，并致謝意。

三、進入辦公區，一定要注意：輕喊報告，允許再進；放慢腳步，勿擾他人； 與師交流，敬語在前；語調輕柔，態度誠懇；準備離開，先說再見；講究禮儀，爭當模范。

1.老師的辦公室是老師靜心工作的地方，如果我們貿然隨便出入這種場所，實在是非常不禮貌的行為。若確實有事需進入老師辦公室，必須先輕輕敲門喊報告，待老師允許后，用標準規范的行姿進入辦公室。

2.進入辦公室，應該放慢腳步，輕輕走到老師面前。在辦公室內遇到其他老師，應主動問好。在辦公室內，說話要盡量小聲，要注意不要發出太大聲響，要盡量不影響其他老師的正常工作。

3.和老師交談時，敬語在前，語調輕柔，交談過程中站姿或坐姿應得體端正，雙目凝視老師的眼鼻三角區，認真和老師交談。向老師匯報學習情況，或回答師長的問題時，態度要誠懇，語氣要平和。

4.在辦公室內，要尊重老師，不能隨便翻動老師的物品。如果要找的老師不在，但確實有急事，可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好，則要按時到達約定地點。

5.當談話完畢，準備離開辦公室時，應主動對老師說再見，然后再輕輕關門離開辦公室。

四、升降旗，應注意：升降國旗，莊嚴肅立；目視國旗，規范行禮；齊唱國歌，聲音洪亮；國旗獻辭，認真聆聽；儀式結束，退場有序，熱愛祖國，永記我心。

1.國旗是一個國家的象征，升旗儀式是一個非常嚴肅的、隆重的儀式。參加升旗儀式前，我們應該衣著整潔，系好衣扣、褲扣，戴好紅領巾，脫帽，面向旗桿方向立正站好。不能遲到，不得交談、走動或做其他動作。

2.在升國旗的過程中，必須保持肅靜，在行進中和運動中的同學都必須原地站立，向著國旗的方向，右手五指并攏，高舉頭上，行隊禮，眼睛要注視國旗，直到國旗升至桿頂為止。不允許任何人在升旗時走動、交頭接耳、嬉笑打鬧。

3.國歌是音樂形式的國家象征。唱國歌時要立正站好，目視前方，神態莊重，歌詞正確，音調準確，聲音洪亮。

4.認真聆聽升旗致辭和國旗下的講話，保持安靜；升旗儀式結束以后，各班同學應有序離開，不得擁擠，不得高聲喧嘩。

五、體育運動，應注意：體育運動，為我加油；積極鍛煉，身體倍棒；快速列隊，安靜整齊；集體做操，不戴手套；公共設施，大家愛護；器材不足，主動排隊；參加比賽，服從裁判；觀看比賽，不喝倒彩。

1.體育運動是我們學習和生活的加油站，積極參加各種運動，能增強我們的抵抗力，促進身體的生長發育，緩解學習上帶來的緊張感，提高自信，保持健美。

2.日常生活的運動機會有很多：如多利用樓梯，少乘電梯；多爭取機會走路，少乘汽車；看電視時，可在廣告時間做一些伸展運動，如彎腰、踢腳等；與同學或朋友作定期運動，如慢跑、打羽毛球、游泳等，并培養自己對個別運動的興趣，養成有規律的運動習慣。

3.觀看比賽時，按時有序地進入比賽場館，不隨便進入場內。比賽開始，保持安靜，隨便走動、吃東西、聊天、喧嘩都會影響他人觀看。在一方的比賽結束時，可以加油叫好。撿到比賽用球時，也要在一方比賽結束后，才可以扔進場內。正確地看待比賽，對方比賽贏分時，真心為別人的精彩表現鼓掌。

4.自己參加比賽時，沉著冷靜地應對。輸分時，理智地分析原因，不歸咎于對手和裁判，服從裁判的裁決。

5.早操和課間操的時間較短，列隊時要快速、安靜、整齊；上下樓梯讓年級低的同學先走；冬天做操時脫去手套，能鍛煉自己的耐寒力。

六、借閱圖書，要注意：衣著整潔，遵守秩序；保持安靜，講究衛生；愛護圖書，不能損壞；及時歸還，為人著想。

1.去圖書館要穿著整潔，不能穿背心和拖鞋入內。進圖書館時，不可爭先恐后，要依次排隊，循序進入。進入閱覽室后，不要為自己的同伴預占座位，也不要去霸占暫時離開的讀者的座位。

2.腳步要輕，不要高聲談笑，力爭少說話；避免將凳子弄出聲響；保持室內干凈，不吃有果殼的食物。有些同學利用閱覽室休息，打瞌睡，這是不好的行為。

3.圖書是公共財產，不能為了個人利益而損壞屬于大眾的圖書。閱覽時不要往書本上劃線，不要折角，更不能撕頁。看書時需要哪一段，可以抄下來，也可經允許后拿去復印，但絕不能撕下。讀書人應像愛護自己的生命一樣珍惜圖書，這應該是每個同學共有的心情。另外，在閱覽室看書時，應一本一本地取下來看，不可同時占用幾份書刊；閱后要迅速將書籍放回原處，以便他人閱讀。

4.借書要及時歸還。有的同學借了一本“熱門書”，自覺不自覺地便會生出將其占為己有的欲望，戀戀不舍，遲遲不還，這是缺乏社會公德的表現。當我們借到一本急需的書時，便要抓緊時間看，心中應有“還有好多人也想看這本書”的觀念，多為別人著想，這才是正確的。

文明禮儀知識7

根據學校的統一安排，由教務處、政教處、團委牽頭組織的河東區職業中專中華傳統文明禮儀知識學習競賽活動自20xx年10月9日開始布置任務，至20xx年11月25日下午舉行全校筆試比賽，歷時近一個半月?，F對本次活動總結如下。

一、定位準確，選材恰當，切合我校實際。

張校長給本次活動的目標定位是：引導學生學習中華民族悠久的文明禮儀傳統，從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華，提高學生的自身文明素質，促進學生的全面發展。事實證明這一定位是非常準確的。對于文明素質相對較差的中專生來說，只有切實提高他們的文明素質，才能有效地提高他們的綜合素質。本次中華傳統文明禮儀知識學習競賽活動的學習教材《三字經》、《弟子規》可以說是代表著中華傳統文明禮儀精髓的傳世之作，它們涉及文明禮儀的方方面面，行文披情入理，具有極強的說服力。這次中華傳統文明禮儀知識學習競賽活動是符合我校學情、切合我校實際的。這次學習競賽活動也得到了區教育局的認可，本次活動簡訊在河東教育信息網上發表。

二、大多數學生參入積極性高，筆試成績較好，有些班級表現突出。

絕大多數同學懷著極高的熱情參加了學習競賽活動。在長達一個多月的學習時間里，他們認真學習了《三字經》、《弟子規》的內容，有些學生的學習材料都翻爛了。在筆試過程中，絕大多數參賽選手都認真作答，取得了較好的成績。其中20xx級高職高專一班、XX年級三班、20xx畜牧獸醫班的學生表現最為突出，為班級爭得了團體前三名的好成績。20xx級幼師班同學克服感冒發燒的不利因素積極參賽，雖然只有四名選手參賽，比其它班級少一名選手，但依然取得了團體三等獎的成績。她們的斗志之強、水平之高，令人贊嘆。

三、少數師生認識不到位，個別班級組織不得力，需要今后正確引導。

有一少部分師生對本次活動的意義認識不夠深入，個別班主任沒有及時對本班級學生學習的情況進行調控、引導，致使本班的學習競賽活動未能達到預期的效果。這需要今后與班主任多溝通，形成教育合力，進一步搞好學校的工作。

文明禮儀知識8

社交文明禮儀，是人們相互交往中的一種行為規范，文明禮儀知識講座心得。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養的良好形象。

實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節，就會有兩種截然不同的效果。

改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節的氛圍。機關工作人員作為機關工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：

其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節的自覺性。

其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養，培養高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。

其三、自覺養成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一只電話，應當首先說：“您好!請講……”這種和藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節，注意職業禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。

文明禮儀知識9

個人禮儀是其他一切禮儀的基礎，是一個人儀容光煥發、儀表、言談、行為舉止的綜合體現，是個人性格、品質、情趣、素養、精神世界和生活習慣的外在表現。總的規范為：整潔清爽、端莊大方。

一、儀表儀態禮儀

保持頭發清潔，修飾得體，發型與本人自身條件、身份和工作性質相適宜。男士應每天修面剃須。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當眾化妝或補妝。表情自然從容，目光專注、穩重、柔和。手部保持清潔，在正式的場合忌有長指甲。

站姿

挺直、舒展，手臂自然下垂。正式場合不應將手插在褲袋里或交叉在胸前，不要有下意識的小動作。女性站立時雙腿要基本并攏，腳位應與服裝相適應。穿緊身短裙時，腳跟靠近，腳尖分開呈“V”狀或“Y”狀。穿禮服或者旗袍時，可雙腳微分。

坐姿

入座時動作應輕而緩，輕松自然。不可隨意拖拉椅凳，從椅子的左側入座，沉著安靜地坐下。女士著裙裝入座時，應將裙子后片攏一下，并膝或雙腿交叉向后，保持上身端正，肩部放松，雙手放在膝蓋或椅子扶手上。男士可以微分雙腿（一般不要超過肩寬），雙手自然放在膝蓋或椅子扶手上。

離座時，應請身份高者先離開。離座時動作輕級，不發出聲響，從座位的左側離開，站好再走，保持體態輕盈、穩重。

走姿

行走時應抬頭，身份重心稍前傾，挺胸收腹，上體正直，雙肩放松，兩臂自然前后擺動，腳步輕而穩，目光自然，不東張西望。

遵守行路規則，行人之間互相禮讓。三人并行，老人、婦幼走在中間。男女一起走時，男士一般走在外側。走路時避免吃東西或抽煙。遇到熟人應主動打招呼或問候，若需交談，應靠路邊站立，不要防礙交通。

二、交談禮儀

態度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。談話時不可用手指指人，做手勢動作幅度要小。談話者應保持一定距離。在公共場合男女之間不要耳鬢廝磨，與非親屬關系的異性避免長時間攀談、耳語。

對長輩、師長、上級說話要尊重，對下級、晚輩、學生說話則注意平易近人。同時與幾個人談話，不要把注意力集中在一兩個人身上，要照顧到在場的每一個人，注意聽取對方的話。

不可出言不遜、強詞奪理。不可談人隱私，揭人短處。不可背后議論他人，撥弄是非。不說荒誕離奇、聳人聽聞的事，不搞小廣播。談話中意見不一致時，要保持冷靜，以豁達的態度包容異已或回避話題。忌在公眾場合為非原則性問題大聲喧嘩、爭執打鬧。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態，但要掌握尺度。

三、服飾禮儀

服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養、精神面貌和物質文明發展的程度。著裝是一門藝術，正確得體的著裝，能體現個人良好的精神面貌、文化修養和審美情趣。公務場合著裝要端莊大方。參加宴會、舞會等應酬交際著應突出時尚個性。休閑場合穿著舒適自然。全身衣著顏色一般不超地三種。

男士著裝

男士穿著西裝時務必整潔、筆挺。正式場合應穿著統一面料、統一顏色的套裝，內穿單色襯衫，打領帶，穿深色皮鞋。三件套的西裝，在正式場合下不能脫外套。按照國家慣例，西裝里不穿毛背心和毛衣，在我國最多只加一件“V”字領毛衣，以保持西裝線條美。

襯衫的領子要挺括，不可有污垢、汕漬。襯衫下擺要塞進褲子里，系好領口和袖扣，襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1—2厘米，以顯有層次感，襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。

領帶結要飽滿，與襯衫領口要吻合。領帶的長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣為宜。西裝穿著系鈕扣時，領帶夾夾在襯衫的第三粒和第四粒鈕扣之間。

穿西裝一定要穿皮鞋，鞋的顏色不應淺于褲子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服，深棕色鞋子配黃褐色或米色西服，鞋要上油擦亮。襪子一般應選擇黑色、棕色或藏青色，與長褲顏色相配任何時候，忌黑皮鞋配白襪子。

女士著裝

辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應盡量考慮與辦公室色調、氣氛相和諧，并與具體的職業分類相吻合。服飾應舒適方便，以適應整日的工作強度。坦露、花哨、反光的服飾是辦公室所忌用的。較為正式的場合，應選擇女性正式的職業套裝。較為寬松的職業環境，可選擇造型感穩定、線條感明快、富有質感和挺感的服飾。服裝的質地應盡可能考究，不易皺褶。

穿裙子時，襪子的顏色應與裙子的顏色相協調，襪子口避免露在裙子外面。年輕女性的短裙至膝蓋上3—6厘米，中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒適、方便、協調而不失文雅。

飾物

佩戴飾物要考慮人、環境、心情、服飾風格等諸多因素間的關系，力求整體搭配協調。遵守以少為佳、同質同色、符合身份的原則。

男士只能佩戴戒指、領飾、項鏈等，注重少而精，以顯陽剛之氣。女性飾物種類繁多，選擇范圍比較廣，飾物的佩帶要與體形、發型、臉型、膚色、服裝和工作性質相協調。吊唁時只能戴結婚戒指、珍珠項鏈和素色飾物。

文明禮儀知識10

一、活動目的通過富有知識性、趣味性的知識競賽，宣傳學習“社會主義核心價值觀”、《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《潯中中心小學文明禮儀細則》。提高全體學生的行為意識，增強遵守規范的自覺性，營造一個“人人學禮儀、人人講文明”的良好氛圍，促進學生良好行為習慣的養成。經研究，決定在片區范圍內開展“文明禮儀知識競賽”活動。具體安排如下：

二、競賽時間：20xx年11月21日（以周工作要點為準）

三、參加對象：四、五、六年段

四、競賽事宜

1.競賽內容及范圍

社會主義核心價值觀基本內容、《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》、《潯中中心小學文明禮儀細則》等內容。

2.競賽流程

根據教務處提供的學生花名冊每班隨機抽取3個座位號參賽

3.獎項設置

以年段為單位設一、二、三等獎若干名。

文明禮儀知識11

1、什么是網絡禮儀？

『網絡禮儀』是指在網上交流信息時被嘉許的各種行為。在因特網上人與人之間的交流，由于各種環境因素，對方未必可以完全正確理解您所表達的意思。很容易陷入「言者無意，聽者有心」的困境。所以，必須更加注意自己的言行舉止。無論您對自己的禮儀有無信心，都請閱讀此網絡禮儀指南。

2、為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城！

俗話說「人心隔肚皮」，更何況隔著一個世界規模級的網絡系統——因特網。所以千萬不可掉以輕心，要提高自己的自我保護意識。另外，為了更好的利用『FreshVoice』信息交流城，您所要走出的第一步就是考慮如何給自己帶來愉快與如何避免給他人帶來不愉快。

3、禁止事項

本站禁止以下行為。

（1）盜用他人的ID與密碼的行為

（2）中傷，誹謗他人的行為

（3）侵害他人隱私的行為

（4）妨礙其它網絡系統的行為

（5）觸犯法律的行為

（6）網上勸誘等商業行為

（7）宗教，政治方面的勸誘行為

（8）違反公德的行為

4、注意事項

（1）不隨意公開個人情報

請不要隨意公開自己的E—Mail，真實姓名，地址，電話號碼等個人情報。就算您覺得彼此已成為好朋友，您還是應該小心一點。對于他人的個人情報，應該更加注意，以免給他人帶來傷害。

（2）相敬如賓？

親切，熱情固然是好事。但如果對初次見面的人表現的過分親切熱情的話，會令人難以接受。甚至會讓人產生恐懼感。所以，大家因彼此互相尊重，由自我介紹開始大家的交流不是很好嗎？

（3）避免一切讓對方產生不愉快的行為！如果您受到一些惡作劇性的來電，來信的騷擾，請與本站管理人員聯系。不要因一時的氣憤，對其他用戶進行無差別的報復！

（4）什么是個人檔案？

編寫個人檔案，其實就是把您編寫的情報公開。您的個人情報可以公開多少呢？請您自己衡量。如果您想大量的結交新朋友，那么您就得在編寫個人檔案上下一點功夫了。如果您不想公開您的個人情報，那么請在編寫個人檔案時，將個人檔案項目設定為「不在檢索結果中表示」。

（5）站在對方的立場想想！

在利用『FreshVoice』時，會出現一些諸如正在談話時對方突然停止對話，或拒絕您的呼叫等情況。這時請您先不要氣憤或悲傷，站在對方的立場想一想，對方可能是因為別的事情在不得已的情況下才這樣做的。

（6）獲取對方的同意！

在使用『FreshVoice』的一些功能時，請先取得對方的同意。例如使用圖像傳送功能，在傳送之前先問問對方，得到對方同意后再傳送。特別要注意的是象獲取桌面與遠程控制這樣的功能，因為可以直接看到對方電腦上的信息，在使用之前一定要得到對方的同意才可以使用。如被拒絕也不可強要，以免侵犯了他人的隱私權。

文明禮儀知識12

2、活動地點：多媒體e311（待定）

3、活動形式：

（1）。參加此次決賽的各班級5支代表隊，每代表隊于11月19日前將人員的名單上報到辦公室。

（2）。競賽的題型分為必答題、轉答題、風險題三種。

（3）。必答題每隊必須回答3題，每題為10分，答對加10分，答錯不得分，由參賽人員依座位次輪流作答，隊員不得提示，答題時間為30秒;

（4）。轉答題每隊為3題，由各隊輪流坐莊，指定其他參賽隊員答題，隊員可以互相補充答案。每題為20分，答對加20分，答錯減20分，答題時限為60秒;

（5）。風險題每隊為1題，在所有風險題中選擇一題回答，題目分值為30分、40分、50分，選擇時只報題號即可，答對得相應分值，答錯扣相應分值，每題答題時間為60秒;

（6）。為了以示公正，各參賽隊伍在比賽現場以抽簽的形式決定座次，答題的順序按抽簽的結果進行。各類題目用信封裝好并封口，待抽簽后，主持人宣布比賽正式開始時才可以拆開;

4、比賽紀律：

1、回答必答題及冒險題時，只有在主持人宣布“請回答”或“開始”時才可以站起回答，否則視無效。

2、選手回答問題必須站立，答題完應說“答題完畢”，不可再作補充。

3、各參賽隊伍必須服從評委及主持的一切評判和指揮，嚴禁在現場發生爭執以及出現影響比賽正常進行的行為，否則將對違紀參賽隊伍進行考核并取消比賽資格和成績。

4、比賽時，除參賽隊隊員之間可以代替隊員回答和給予提示外，其他人員不準作任何提示，一經發現將取消該題的回答成績，并對相關觀眾予以警告，勒令離場。

5、如出現比分一樣的情況，則采取加賽的形式，決出優勝者。準備加賽題10題，在最終比分相同時供排名使用，加賽題每題20分，答對加20分，答錯給對方加20分;

七、獎項評選：

1、活動評選，本次比賽共評選冠軍，亞軍，季軍各一名，并頒發榮譽證書及相關獎品。

2、獲獎班級及相關信息，將在《聲音》雜志和《博客》上刊登發表。

各小組、團支部、有關部門要高度重視，各班助要做好輔助工作，提高認識，統一思想，積極動員，精心組織，制定出切實可行的方案，務求各項活動取得實效，使這項活動取得圓滿成功，為祖國六十華誕獻禮！同時借這次競賽的機會，把學國學活動深入持久開展下去，在學院營造“傳承國學，創新未來”的文明新風尚。

文明禮儀知識13

為響應學院黨委師德與學風建設及學習實踐科學發展觀活動的號召，增強我院大學生的文明禮儀意識，切實提高學生的文明禮儀素養，營造文明和諧的良好氛圍，學院學習實踐科學發展觀學生組決定在全院學生中開展文明禮儀知識競賽活動，現將有關內容公告如下：

一、競賽口號:

“展禮儀風采，樹文明形象”

二、競賽工作組

組長：賈甚杰

組員：易金豐 司志森 謝長旺 張振 唐圣華 郎愛云 遲曉明 劉艷增

三、命題組

聘請校內有關學科教師組成本次文明禮儀知識競賽的命題組，組成如下：

組 長：楊靜

副組長：孟姍

成 員：柳敏 張振 李忠華 鐘健

四、活動具體安排

（一）比賽時間、地點

初賽：11月22-30日；具體時間、地點由各系自行指定，提前三天報學生組，學生組派人指導。

復賽：12月5日—7日；地點：圖書館多功能廳

決賽：12月中旬；地點：學院圖書館報告廳

（二）比賽流程:

1、初賽

采取筆試(卷面考察)的形式。由命題組出題制成試卷。由各系組織各班級全體學生進行初答題。知識競賽工作組將組織專人進行評審，卷面分達到90分以上者，可參加決賽現場的抽獎活動。

2、復賽

（1）復賽分為兩個階段：

第一階段：復賽由各系學生黨支部負責，各系學生會學習部協助，參賽同學以班級、宿舍、興趣愛好等自由組隊參賽，各系最終選派3名同學（替補1名）代表本系參加復賽第二階段；

同時鼓勵跨系別、跨專業、跨年級自由組隊，直接到院學生會學習部報名，選拔3名同學（替補1名）組成一支隊伍參賽。

第二階段：由競賽工作組組織，分組抽簽，四組進行淘汰賽，選拔四支隊伍參加最后的決賽。

（2）比賽形式：復賽均采取分場次現場答題的形式。

①必答題：每套題目3道題,每題10分。由各參賽組選手輪流作答。每位選手獨立答題,同組內不可幫助討論,答題時間30秒,答對得分,答錯不扣分。

②是非判斷題：每組兩名選手,一問一答,配合完成。每題10分,答對得分,答錯不扣分.時間90秒。

③風險題：按前兩大題得分從高到低依次選題,得分高者優先，要求選手思考時間在一分鐘之內；該題可有3名選手共同討論完成。(題型另附)。

備注：兩個階段可采用同樣的形式、不同的試題。

3、決賽

(1)“我型我秀”—自我介紹：主要介紹本隊隊員及隊名,要求每隊每位隊員都參與,形式不限,展現文明禮儀風采，時間3分鐘。（此輪不計入總分）

(2)“志在必得”—必答題：每個參賽隊各抽取一套題目(每套3小題,每小題20分,總共60分)第一輪由每隊第一名同學答題,依次進行，每位選手獨立答題,同組內不可幫助討論,答題時間30秒,答對得分,答錯不扣分。

(3)“急流勇進”—搶答題：各隊搶答,答對得30分,答錯扣除一半的分數。要求各隊在主持人說開始后進行搶答,提前搶答無效;搶答后未答對的題,可進行第二次搶答。兩次均未答對的題,作為場外題,由觀眾答題,答對的觀眾可獲禮品一份。

(4)“爭分奪秒”—快答題：每隊出一名選手與主持人配合完成，每組30題、每題10分,答對得分,答錯不扣分。

(5)“情景表演”—表演題: 各隊根據大屏幕提示出現的5個情景進行表演。限時5分鐘，啦啦隊可以參與表演。由在場評委選出此輪獲勝者。加50分。

(6)“一錘定音”:設置分值分別為25分，50分，75分，100分的四道多項選擇題。各參賽隊伍按照得分高低從高到低選題，全部答對得分，少答或錯答均扣除該題相應分數若該組不能答對題目,機會留給觀眾,觀眾答對一題贈送一份精美禮品。答題限時90秒。

（三）獎項

設一等獎、二等獎各1名，三等獎2名，優秀獎若干名。優秀個人獎4名。

五、活動要求

1、各系學生黨支部做好宣傳動員。工作組將以條幅、海報、展板、現場報名等形式加大宣傳、營造氛圍。

2、初賽結束后，各系做好選拔工作，選拔優秀的同學組隊參賽。

3、各系學生黨支部組織本隊的啦啦隊，加油助威、參與現場互動，保證現場熱烈而不雜亂。

附：防災科技學院大學生文明禮儀知識競賽試題庫.

文明禮儀知識14

策略1：微笑也是一種禮貌

禮貌教育越早越好，微笑就是其中之一。所以，在寶寶還不能用一句完整的話表達自己的意思時，爸爸媽媽最好經常逗寶寶“笑一笑”，鼓勵他多在家人面前、在熟人面前笑，讓寶寶知道微笑是向人表示友好的一種方式、喜歡笑。

策略2：說話要說文明話

開口學說話，是寶寶學習禮貌的一個好時機。父母反復告訴小寶寶：接受了別人的幫助或禮物時，應該說“謝謝”;需要或希望得到別人的幫助，先對人家說“請”;做錯事情、惹了麻煩或影響了別人，應該說：“對不起”……如此，寶寶就能在學說話的第一時間內，接受禮貌語言，且印象深刻，能避免走彎路。

策略3：讓寶寶“愛”上打招呼

帶寶寶外出，見到認識的人，教會寶寶說“叔叔好或阿姨好”，除了對方贊美寶寶之外，爸爸媽媽也要及時附和，肯定寶寶“有禮貌、真乖”;這個積極的回應是對孩子最好的鼓勵。然后繼續督促寶寶這樣做。有了被夸獎這個美好的感覺激勵著，久而久之，寶寶見了熟人就會自覺地打招呼了。如果寶寶對陌生人也主動問好，父母一定要夸他做得好，是個受人歡迎的孩子。當然，每次進家門，要和家人打招呼;出門之前要說“再見”。

策略4：聽，有人在說話

在家人講話或爸爸媽媽和客人談話時，寶寶經常會有話要說。在別人說話的時候要注意傾聽，不能大聲喧嘩、也不能中間插嘴;平時和大人說話，要看著對方的眼睛、認真聽，不可隨意走開。如確實有事，可先拉拉大人的衣服，或以目光示意;得到允許后小聲說出自己的想法。讓孩子懂得，這樣做是對他人的尊重，而以尊重為前提，凡事會更順利。

策略5：做個熱情好客的小主人

家里有客人來，父母不妨利用這個機會訓練孩子講禮貌。比如，在客人進門的時候，教寶寶舞著小手說“歡迎”、甜甜地問聲好;稍大一點的寶寶，媽媽不如放手讓他擺糖果、拿飲料;如果有小朋友來，提醒寶寶主動拿出自己的零食、玩具、圖畫書，和小朋友一起分享，不和小朋友爭吵。另外，也不要借著小客人在，提一些額外的要求，或無理取鬧。

【寶寶禮貌教育之父母守則】

1、給寶寶一個“范本”

要求寶寶做到的事情，父母一定提前做到，并給孩子一個好的“模板”。

2、提供“實習”的機會

學習講禮貌也是個反復實踐的過程，父母應多給寶寶創造練習的機會。

3、避免“硬碰硬”

有的寶寶個性比較強或相對內向，不愿意和人打招呼，如果父母強迫孩子，很可能適得其反;不如暫時放棄，并以自己的言行給寶寶做個表率。因為，父母“做的”比“說的”更能使寶寶明白自己該怎么做。

文明禮儀知識15

中國自古以來就是禮貌古國，而講禮貌也是我們國家的傳統美德。我們家鄉——尤溪，講禮貌、講禮貌的事也是很多的。

有一次，我和哥哥出去玩，在路上突然聽見“嘿咻、嘿咻……”我們聞聲而來，誰知我們看見了一個小朋友在路上蹲下來，一個一個的揀地上的甘蔗皮。原先前面有兩個大姐姐在邊吃甘蔗，邊散步，把甘蔗皮到處亂吐。那個小朋友見了便在那兒一向揀。我跑了過去和她們說：“你們回頭看！你們吐的甘蔗皮在后面，那個小朋友在你們后面一向保護著環境，揀走甘蔗皮呢！”我對她們指著那個小朋友。“噢，對不起，我明白了。”兩位大姐姐拿出袋子，把自己吐的甘蔗皮揀了起來，放進了袋子。自己便把剛吃完的甘蔗扔進了袋子后又扔進了垃圾桶。之后，那個小朋友的媽媽來了，問：“孩子，你干嘛在這兒撿垃圾呢”“媽媽，我們要保護環境，垃圾不能亂扔！”小朋友自豪的說。

還有一次，在三年級時，陳寶鏡和林洪沁打架時，雙方互不相讓，一向在打。之后，兩人都支撐不住了，便休息了一會兒，他們又打了，林洪沁想：這樣打下去不是辦法，還傷了友誼，我還是主動道歉吧。于是林洪沁對陳寶鏡：“對不起，是我的錯，我不就應和你打架！”聽了這話，陳寶鏡也受到了影響，對林洪沁說：“這不是你的錯，是我不就應了你生氣的！”之后雙方又和好如初了。可見在無意放錯時，自己主動道歉是能夠大事化小，小事化了的！

在我們身邊有很多講禮貌、講禮貌的事。但講禮貌還是要從小做起，從我們自己做起，誰叫我們中國是舉世聞名的禮貌古國之一呢！

第三篇：文明禮儀知識集

文明禮儀知識問答題

一、單項選擇（60題，紅色選項正確）

1、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是（c）a 商務禮儀b 國際禮儀c 政務禮儀 d 服務禮儀

2、正式場合年輕女士裙子下擺可在（b）。

a 3-6厘米 b 4-7厘米c 3厘米左右 d 4厘米左右

3、穿西服套裙時，應（d）。

a 穿短襪b 穿彩色絲襪c 光腿d 穿肉色長統絲襪

4、領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的（a）個紐扣之間。a 第四與第五b 第二和第三 c 第三和第四d 第五和第六

5、佩戴首飾原則上不應超過（c）件。a 五 b 四c 三d 二

6、服務人員為對方直接提供服務時，一般與服務對象的距離在（b）。a 1.5米左右b 0.5-1.5米 c 1-3米 d 3米以上

7、通話者的（c）態度和使用的言語被人們稱做“電話三要素”。a 內容b 情感 c 聲音 d 手勢

8、社交距離的近范圍是（b）。

a 0.5-1.5厘米 b 1.2-2.1厘米 c 2.1-3.7厘米 d 1-2厘米

9、四月初八又被稱為（c）。

a 下元節 b 青龍節c 牛節d 小年

10、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（b）。a 1分鐘b 2分鐘c 3分鐘d 5分鐘

11、在佛教中精通經藏或善于誦讀經文的僧人稱為(c)。a 大師 b 三藏法師 c 經師 d 論師

12、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是“給予”，西方人的待客之道是（b）a “給予” b “提供”c “介紹”d “坦誠相待”

13、下列屬于基督教節日的是(d)。a 圣紀節b 開齋節 c 成道節d謝肉節

14、屬于壯族的節日是（a）。

a 歌墟節 b 三月街 c 火把節d 潑水節

15、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環，則她應該（d）。a 全部佩帶b 各佩帶一件 c 佩帶某一類的全部d 佩帶總共不超過3件

16、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（c）。a 30分鐘 b 20分鐘 c 15分鐘 d 10分鐘

17、下列哪些是不允許正式贈予的禮品（a）。a煙、酒b書畫 c紀念章 d產品模型

18、進餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（c）。a桌面上b 椅子背上 c椅子面上 d隨手帶著

19、西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀、叉放在（d）。a餐桌上b餐巾上 c菜單上 d食盤上

20、西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成（a）形。a八字形 b二字形 c 十字形d隨意形狀

21、國際交往中，涉及到位置的排列，原則上都講究（b）。a左尊右卑 b右尊左卑c左右一樣d不同場合不同尊卑

22、領帶的下端應（b）。

a在皮帶上緣處 b在皮帶上下緣之間 c在皮帶下緣處d比皮帶下緣略長一點

23、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的（c）。a指尖 b手掌 c手指 d 手腕

24、進餐時倘發現菜肴中有昆蟲和碎石，應該（d）。a立即告知一同進餐者加以注意； b自己悄悄處理掉； c立即喊來侍者處理； d輕聲告知侍者更換。

25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應該分別裝（a）a 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒b 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒 c 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒d 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒

26、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應當是（c）

a 副駕駛 b 后排左側 c 后排右側d 后排中間座

27、根據禮儀規范，在握手時，由誰首先伸出手來“發起”握手（d）。

a 年幼者 b晚輩 c下級 d尊者決定

28、在西方國家送人的鮮花通常為（c）。a 雙數b數量自定c 單數d 越多越好

29、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿（d）西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。a.兩?？?b.三?？?c.單排扣 d.雙排

30、在介紹兩人相識時，總的規矩是（b）a先卑后尊 b先尊后卑 c先女后男 d先主后賓

31、使用帶杯托的茶杯時可以用（a）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（a），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（a）端起茶杯飲之。a 右手、左手、右手 b 左手、右手、右手 c左手、左手、右手d 右手、、左手、左手

32、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的（a）處，不然就有厭客或逐客之嫌。a 2/3 b 3/4 c 1/2 d4/5

33、選擇正裝色彩的基本原則是（b）原則。a 兩色b 三色 c 五色d 沒有限制

34、居中介紹中哪項規則是錯誤的（b）a 尊者優先了解情況 b 先將女士介紹給男士

c 先將職位低的介紹給職位高的d 先將年輕的介紹給年長的

35、看過別人名片后，應將名片放在（d）。a 桌子上 b 褲袋里 c 包里d 西裝左胸內衣袋

36、路遇他人應（b）。

a 靠右側行走 b 主動側身讓路 c 快步行走 d 互不相讓

37、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當房門向外開時（a）進。a 客人先進 b 我們先進 c 同時進門

38、禮儀是一個人性格、（c）、文化程度、道德修養的外化。a儀容儀表 b服飾打扮 c氣質d儀態

39、做客時入座動作要（c）。a 快捷 b 輕穩 c緩慢 d急促 40、日常生活中鄰里之間應（a）。

a互尊互諒 b互不來往 c不必考慮鄰里關系 d 互不相讓

41、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（a）和友好的行為。a尊重 b友誼 c關心 d 愛護

42、行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（a）

a手掌與地面垂直 b、掌心向下傾斜 c、隨意 d手掌向上傾斜

43、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應該用（c）a食指b拇指c掌心向上 d掌心向下

44、（a）是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。a禮儀b禮節 c禮貌 d禮

45、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應適當補妝，但要在（b）補妝。

a辦公室 b洗手間 c公共場所 d什么地方都行

46、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的（a）才不算失禮。a雙眉到鼻尖的三角區域內 b上半身 c胸部 d 眼睛

47、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（b）側入座，動作應輕而緩，輕松自然。

a前側b左側c右側 d隨意

48、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠（b）站立，另一側供有急事趕路的人快行。

a左側 b右側 c中間d隨意

49、上下樓梯或在樓道行走時應（a）。a靠右側行走 b靠左側行走c走中間 d隨意 50、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（b）。

a 大聲交談、勸酒 b輕聲交談，適當敬酒 c不必顧及他人 d隨意

51、呈遞名片中不正確的說法是（a）。

a 只能用右手呈遞 b 要將名片正面朝向接受方 c接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

52、女士攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應放在（a）。a 放在背部與椅背之間b 掛在自己椅子的靠背上 c掛在衣架上d挎在手上

53、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應（c）。a隨其所好 b 在主人的左側c在主人的右側

54、關于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（c）。a、要用湯匙，不宜端起碗來喝。

b、喝湯的方法，湯匙由身內向外舀出，并非由外向內。c、湯舀起來，一次分幾口喝下。

55、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應（c）。

a帶走自己的垃圾或雜物b起身就走c連鄰座的垃圾和雜物一并帶走

56、下面哪個是禮貌用語（a）？ a您好 b不知道 c不懂d討厭

57、下面哪些不是禮貌行為(d)。a微笑 b握手 c擁抱d破口大罵

58、你去別人家做客，離開時請人勿送應說（c）。a拜托 b奉還 c留步d勞駕

59、很久不見一個朋友，見面后應說（a）。a久違 b幸會 c恭候 d久仰 60、口頭上稱叔父的妻子為（d）。a姐姐 b大娘 c賤內d嬸子

二、多項選擇（50 題，紅色選項正確）

1、公務員在行走時應該做到（cd）。

a大步流星b 一路小跑c 步伐大小適中 d 速度不緊不慢

2、與人交往中，不恰當的舉止有（abcd）。

a 架起“二郎腿” b 斜視對方 c 以食指點指對方 d 頭部仰靠在椅背上

3、人的表情之中，尤以（bcd）的變化引人注目。a 鼻子 b 眼睛c 嘴巴 d 眉毛

4、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（cd）？ a戒指 b領帶夾 c項鏈d耳環

5、對宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認識（acd）。a尊重為本b積極參與 c不得干涉 d遵守法規

6、握手原則有哪些？（ad）。

a女士主動將手伸向男士b男士主動將手伸向女士

c年輕者主動將手伸向年長者d年長者主動將手伸向年輕者 e上司主動將手伸向下屬f下屬主動將手伸向上司

7、問候原則有哪幾項？（acd）。

a男士主動向女士問候 b女士主動向男士

c年輕人主動向年長者問候 d別人主動伸手時，不應拒絕 e下屬主動向上司問候f握手時，不要正視對方的眼睛

8、服務禮儀包括（ac）。

a 儀容規范 b 服務至上c 語言規范d客人至尊

9、商務禮儀中女士的唇彩的顏色應與（cd）的顏色相同 a手提包 b套裝c 襯衣 d 指甲

10、進出電梯時應注意（abcd）。

a 注意安全 b領導先進后出 c領導后進先出 d與熟人同乘要講先來后到

11、握手時應注意（abc）。

a 神態、姿態b手位 力度 c時間 d地點

12、合十禮通常用于（bc）國家。

a 歐洲 b東南亞 南亞地區c我國的傣族聚居區 d美洲

13、在劇場，下面正確的禮貌行為有（abd）。a 看戲的觀眾應該在開場前入座

b 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時 c 為演出所打動，隨時應報以掌聲

d 陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子

14、下列屬于社交禮儀的有（abc）。

a 見面與介紹 b 宴請與饋贈 c 商業洽談 d舞會與沙龍

15、社交禮儀規定，在交談中應遵循（cd）規則。a 專一 b 排斥 c 雙向 d 共感

16、在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（abc）。a 尊敬長輩 b 厚待同輩 c 愛護晚輩 d惟我獨尊

17、宴請外賓需要注意的5m規則是什么（abcd）？ a 費用 b 菜單 c 舉止 d 環境

18、將不忌諱藍色的是（bc）國家？ a 日本 b 比利時 c 埃及 d 敘利亞

19、宴請外賓四不準包括（abcd）。a不夾菜b 不出聲c 不勸酒 d 不露齒 20、贈送自己的作品給他人應用（cd）a 高見 b 請教 c 雅正 d 斧正

21、商務活動中“三到”指（abc）。a眼到 b口到 c意到d理到

22、自律就是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的就是

（abcd）。

a自我要求 b自我控制 c自我對照 d自我反省

23、教師不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者，禮儀禮貌示范者。作為塑造人類靈魂的工程師，老師更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到（abcd）。a大方b得體 c自然 d不虛假

24、與他人握手時，應注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不超過（bcd）。a 3秒 b 5秒c 6秒 d 4秒

25、父母怎樣對子女或晚輩言傳身教（ab）？ a 傳、幫、帶 b 言行一致，身體力行 c 小事糊涂d 有了矛盾自己解決

26、會見和會談時不是贈送禮品最好的時機是（abd）? a 會談時 b 會談前 c 會談后 d隨時篇二：文明禮儀知識

（5）不要在別人的家里隨便使用電話。如果確實有需要，那么要先征得主人的同意。而且，通電話的時間要越短越好。

（6）不打惡作劇電話，也不打騷擾電話。

（7）要知道在何時、何因之下應該撥打“119”，“110”和“120”等緊急電話。

（8）在教室、電影院和圖書館等場所要把手機或者小靈通關掉。如果知道會有電話進來，那么請把電話調至無聲檔。

（9）要知道自己家的電話以及父母的移動電話，以便在需要的時候告訴別人。

（10）即使是和與自己看不到的人通話，也要面帶微笑，就像是在面對著他們一樣。6.到親戚朋友家作客要注意哪些禮儀呢？

（1）一定要提前約定時間，而時間的選擇最好是在節假日的下午或是平日的晚飯以后，不能突然地在吃飯的時間去別人的家。約好時間后，一定要守時，不遲到。正確的做法是在約定時間前5分鐘到達。如果真有特殊情況不能去，一定要設法通知對方，表示歉意。

（2）進門之前應該先敲門，即使門是開著的，那么也要在獲得允許之后再進入。

（3）有門鈴的可以按門鈴，門鈴按一次就夠了，如果短時間里沒有人開門，那么才可以按第二次，千萬不要拿門鈴當成有趣的玩具。

（4）在敲門或者按門鈴之后，如果屋里的人詢問你是誰，那么要報出自己的姓名。

（5）在進門之后，要主動更換拖鞋或者套上鞋套。如果隨身攜帶雨傘，要將雨傘遞給主人，請他們放到家中適合的地方。見到長輩要用適合的稱呼問好。如果長輩較多，那么應該從最年長的人開始問候。（6）如果隨身準備了送給主人的小禮物，那么要在進屋之后馬上送給主人。

（7）主人給你吃東西，要說謝謝，但也不要吃得太多，不要狼吞虎咽。如果主人沒有邀請，那么一定不要隨便吃主人家的食品。

（8）不要在主人的家里調皮搗蛋，亂翻東西。也不要隨便進入主人的臥室。

（9）告別的時候，要感謝主人對自己的款待，要向主人家中的每一個人告別，并請主人留步，不要遠送。

7.在家接待客人要注意哪些禮儀呢？

（1）家里有客人要來，應該把自己的家收拾整潔，要幫助父母將飲料、糖果等擺放好，還要注意個人的儀容與儀表，不要穿著睡衣接待客人。

（2）聽到客人敲門或者按門鈴，要盡快應答，開門?？腿诉M門之后，如果提著東西或者雨傘，那么要主動幫助提接。

（3）如果是客人是父母的朋友，那么小朋友們在與客人問候完畢，并幫助父母上茶后，應該主動地告辭離開，不要留在大人身邊。如果是自己的小伙伴來玩，那么就要以小主人的身份接待。

（4）不能隨便接受別人贈予的禮物，但是對于別人要大方，如果客人看到某些物品，表示出喜歡之情，如果可以的話，要大方地贈送給客人。

（5）客人起身告辭時，要站立起來，隨同家長一起送客，并說“再見，歡迎再來啊！”。然后，目送客人離開之后，再關門。千步不要客人剛一出門，就“砰”地關門。8.小學生在家用餐的禮儀有哪一些？

（1）吃飯之前應該先洗手，洗手之后，要幫助家長擺放碗筷。

（2）不要搶座位，要等長輩、客人坐好之后，小朋友們才可以入座。

（3）不要把筷子含在嘴里，不要用筷子指點他人，不要用筷子敲擊盤子、碗等任何物品。喝湯的時候，把筷子放下，然后再拿調羹。不要用筷子在食物里攪來攪去。

（4）就餐的時候，看到自己想吃但是夠不到的食物，要請別人幫自己挾一些在碗里。

（5）慢慢地咀嚼食物，不要狼吞虎咽。

（6）如果中途需要離開餐桌，必須和桌上的其他人打招呼。

（7）要感謝為自己做飯的人，不能因為自己的心情和口味嫌棄食物，要尊重別人的勞動。

（8）吃好了飯，應該把筷子整齊地放在自己碗的正中央，而不是把筷子隨意放在桌面上。

（9）如果比長輩先吃好飯，那么要對桌上的長輩說：“我吃好了，你們慢慢吃?！比缓箅x桌，去洗手，漱口和擦嘴。

9.國旗是一個國家的象征，升國旗是一件很莊重的事情。升國旗的時候，小學生要遵守哪些禮儀呢？

（1）在升國旗儀式之前，要自覺、快速地列隊站好，檢查服裝是否整齊，并且保持安靜。面向國旗，肅立致敬。

（2）旗手執旗，護旗手護衛兩側，邁步走向旗桿。如果你擔當了護旗手，那么要昂首挺胸，表情要莊嚴大方。

（3）其他的人員要立正、注視著護旗手走向旗桿。旗手操作升旗，其他人員要脫帽肅立。面對國旗行注目禮或少先隊隊禮，直至國旗升降完畢。

（4）不論是在什么場所，只要聽到國歌奏響或者看到在升降國旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走動的，請馬上停止。頭部應該隨著上升的國旗不斷抬高，不能東張西望，也不能把頭低下。

（5）要準確、清晰地唱國歌。唱國歌時，要神情莊重，歌詞正確，音調準確，聲音洪亮。10.小學生參加典禮或集會要注意哪些禮儀？

（1）隨著班級按順序到達會場，在指定位置就坐，不遲到也不早退。（2）在主持人宣布典禮（集會）開始并介紹領導與來賓時，要熱烈鼓掌歡迎。

（3）在典禮（集會）進行時，要認真聽講，不要與同學講話，也不要隨意走動。

（4）上臺的時候，要注意自己的走姿與站姿。表情溫和、自然。領獎的時候要雙手接過獎品，并向頒獎人鞠躬致謝，然后向臺下觀眾鞠躬致禮。

（5）發言、演講之前，要先向聽眾表示謝意，發言結束后也要道謝。表演結束之后，要對觀眾鞠躬致謝之后，再離場。

（6）典禮（集會）結束之后，要讓領導與來賓先退場，然后按照班級順序有秩序退場，不要喧嘩和擁擠。

小學生文明禮儀知識

（三）1.重教與尊師的禮儀體現在哪些方面？

（1）認真聽好每一節課，認真、獨立地完成作業，認真對待老師批改的作業，按時訂正錯誤，不懂就要詢問老師。

（2）早晨在進入校門口的時候，要放慢走路的速度，向在門口迎接同學們的老師微微鞠躬，并說“老師，早上好”。如果是少先隊員，那么可以行隊禮。

（3）在樓梯上遇見老師，要主動為老師讓道。看到老師捧著作業本或者教具等物品，要主動上前幫助老師。

（4）不對老師的相貌和衣著指指點點，也不要給老師起綽號。2.老師來家訪的時候要注意什么禮儀？

（1）絕對不可以趁著老師來家訪的時候，出去玩耍。篇三：文明禮儀知識

文明禮儀知識

一、個人禮儀

(一)儀表 儀表是指人的容貌，是一個人精神面貌的外觀體現。一個人的衛生習慣、服飾與形成和保持端莊、大方的儀表有著密切的關系。

(二)言談 言談作為一門藝術，也是個人禮儀的一個重要組成部分。要有禮貌，還要注意用語?，F在，我國提倡的禮貌用語是十個字：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”。(三)儀態舉止 包括談話姿勢、站姿、坐姿、走姿。

二、公務禮儀

(一)當面接待扎儀 上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。(二)電話接待禮儀

(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。

(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。

(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以“再見”為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。

三、公共禮儀

(一)特定公共場所禮儀

1、影劇院：觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間，應當有禮貌地向已就座者示意,請其讓自己通過。通過讓座者時要與之正面相對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的。應注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,笑語喧嘩,也不可把影院當成小吃店大吃大喝。演出結束后觀眾應有秩序地離開,不要推搡。

2、圖書館、閱覽室：圖書館、閱覽室是公共的學習場所。(1)要注意整潔，遵守規則。不能穿汗衫和拖鞋入內。就座時，不要為別人預占位置。查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線。(2)要保持安靜和衛生。走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶

有果殼的食物。(3)圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等都屬于公共財產，應該注意愛護，不要隨意刻畫，破壞。(二)乘車禮儀

1、騎自行車：要嚴格遵守交通規則。不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折競駛，不騎車帶人。遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。

2、乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫。上車、登船時要依次排隊，不要亂擠亂撞。在車廂、輪船里，不要隨地吐痰，不要亂丟紙屑果皮，也不要讓小孩隨地大小便。

3、乘公共汽車：車到站時應依次排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓。上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座。遇到老弱病殘孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

(三)旅游觀光禮儀

1、游覽觀光：凡旅游觀光者應愛護旅游觀光地區的公共財物。對公共建筑、設施和文物古跡，甚至花草樹木，都不能隨意破壞；不能在柱、墻、碑等建筑物上亂寫、亂畫、亂刻；不要隨地吐痰、隨地大小便、污染環境；不要亂扔果皮紙屑、雜物。

2、賓館住宿：旅客在任何賓館居住都不要在房間里大聲喧嘩，以免影響其他客人。對服務員要以禮相待，對他們所提供的服務表示感謝。

3、飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來時，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

四、崗位行為規范

1、必須按規定的時間上下班。

2、認真遵守請假制度。

3、外出辦事須經單位或部門負責人批準并向其說明外出時間、地點和事由。外出辦事前必須告知有關同事。

4、上崗時必須保持良好的精神狀態和高水準的工作效率。服從上級的工作安排和調度，按時完成任務。不做與工作無關的事情，如串崗閑聊、睡覺、下棋、打牌、嬉戲等。保持良好的坐姿或站姿，不東歪西倒前傾后靠，不伸懶腰、駝背、聳肩，不坐在辦公臺、護欄等非供人坐的地方。

5、上崗時不做影響他人或自身形象的與工作無關的動作，不哼歌曲、吹口哨、跺腳，不高聲說話、談笑、喊叫、亂丟亂碰物品。

6、養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、煙頭和雜物。如發現有紙屑、煙頭等垃圾，應隨手撿起來放入垃圾筒。保持工作環境整潔，各類用品擺放整齊；不將個人物品、私人相片等擺放于公眾場合。

7、愛護辦公區的一切設備設施、工作用具，妥善保管，節約用水、用電，降低易耗品消耗，杜絕浪費。

8、在工作、打電話或與人交談時，如有來訪者走近，應立即打招呼或點頭示意，不準毫無表示或裝作沒看見。接待來辦事的同志時不得流露出不耐煩、不高興、冷淡的表情，要表現出親切、友好、精神飽滿、不卑不亢。

9、員工之間互相尊重，和睦相處；不相互推卸責任，不拉幫結派。

10、若有疑難或不滿可直接向所屬領導請示或投訴，不得當面頂撞、謾罵領導或在背后挑撥離間。

11、發生事情及時向上級匯報，不得故意隱瞞或虛報、捏造事實。

12、未經批準，員工不得向外界傳播或提供單位的一切重要資料，每位員工負有為單位保密的責任。

13、獲悉發生緊急情況時，必須立即趕赴崗位。

五、野外工作文明行為規范

1、住所干凈，保持整潔。

2、施工現場，嚴格執行安全操作規程，電器、易燃等危險物品有明顯警示標志。

3、施工現場設備擺放整齊，保養到位。

4、員工著裝符合規范，嚴禁衣冠不整，不修邊幅，不講個人衛生。

5、人人講文明，對居住地房東、群眾熱情、尊重、和睦相處。

6、不參與不健康、不文明的活動。

第四篇：文明禮儀知識

小學生文明禮儀常識

（一）穿著禮儀

1.儀表整潔大方，著裝樸素得體，不穿奇裝異服。

2.女同學提倡理短發，不燙發;男同學理發理學生頭，不留長發，不理分頭。

3.不佩戴飾物，不穿背心和拖鞋進學校。

4.按學校規定穿校服。

（二）升旗禮儀

1.升旗時，要身穿校服，儀態莊重，脫帽肅立，行隊禮。

2.唱國歌時要嚴肅、準確，聲音要洪亮。

3.認真聽國旗下的講話。

（三）課堂禮儀

1.預備鈴響起，應迅速回教室入座，靜候老師。上課鈴響，老師進教室，值日生喊“起立”，全班同學立正后向老師問好，老師回應后再坐下。起坐做到桌椅無聲響。

2.上課時，如有特殊情況晚到班級，應于教室后門口站定，經老師示意進入后方可回座位。

3.課堂上，各種物品要輕拿輕放。應全神貫注地聽講，積極思考問題并舉手發言。不做與課堂無關的事。4.注意讀寫姿勢，做到：胸離桌一拳，眼離書一尺，手離筆尖一寸。

5.別人發言時，認真傾聽，不隨便打斷別人的講話，不取笑他人。要通過真誠的眼神和表情給發言者以鼓勵。

6.課堂小組活動時，要有全局意識，聽從組長安排，分工協作，積極與伙伴溝通，完成份內任務的同時兼顧組內伙伴，共同贏得團隊的成功。

7.上課時，如遇到同學身體不適等突發事情，不要圍觀或表現出厭惡情緒，要主動關心同學，聽從老師安排，協助老師妥善處理。8.下課時，應做好下節課課前準備后（文具盒置于課桌正中，課本、字典等放在座位左上角）再離開教室。離開教室時，讓老師先行。

（四）活動禮儀

1.課間活動時，不大聲喧嘩，不追逐打鬧，積極參加有益身心健康的各種文體活動。遵守游戲規則，愛護游戲伙伴。

2.集體外出活動要服從管理。同學間要相互謙讓，主動關心和照顧好體弱的同學。分組活動時，要服從大家的共同意愿，遵守時間，不單獨行動。

3.參加競賽活動時，遵守比賽規則，尊重競爭對手，不故意傷害對方，對對方的冒犯或過失寬宏大量。遇到有爭議的問題，要按照程序向有關人員提出，心平氣和地進行溝通。4.觀看比賽，做文明拉拉隊員，不喝倒彩。不為已方的勝利而得意忘形，不諷刺挖苦失利者。真誠地為賽場上的每一位選手喝彩。5.積極參加綜合實踐、社會服務與社會調查等活動，遵守交通規則，遵守社會公德，說話、提問有禮貌，舉止大方，彬彬有禮。6.出入教室、功能室、會場等活動場所時要輕聲慢步，有秩序按指定線路行走，不擁擠，不搶道。

7.各種活動中，都要注意保護環境，培養“綠色行為”，如：愛護花草樹木、節約水電、隨手撿紙、垃圾分類放置等。

（五）集會禮儀

1.舉行升旗儀式或集會時，集合列隊要快、靜、齊，并提前進入會場，在指定位置坐（站）好，靜候儀式或集會開始。2.靜心傾聽發言人講話，講話結束后禮貌鼓掌。活動結束后，目送領導或來賓先退場，再聽從指揮有序退場，不搶先、不喧嘩。3.在集會過程中不交頭接耳，不擅自走動或離場，不在會場吃零食，不亂扔果皮紙屑，保持會場清潔衛生。

4.頒獎典禮中，受獎者應整理儀表，穩步入場，面帶微笑雙手接獎，接獎后應致謝并回敬隊禮。頒獎完畢按指定路線歸隊（座）。5.報告或演出結束，要鼓掌致謝；精彩之處適度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大聲喧嘩。

6.確實有特殊情況需要離開會場，先取得老師的同意才能離開。

（六）就餐禮儀

1.餐前洗手。遵守秩序，排隊領取餐具、食物品，排隊不加塞，不敲打餐具，保持安靜。領取餐具、食品后，進入各餐室指定位置就座。就座時，兩腳自然并攏，雙腿自然平放，坐姿自然，背直立。

2.進餐時保持安靜，飯、菜、湯要吃凈，不偏食、不挑食，愛惜糧食。不將食物帶出餐室邊走邊吃。

3.餐畢將殘湯余羹、骨頭蛋殼等倒入規定桶內，將餐具輕放到指定地點，餐巾紙節約使用，用后不亂扔，保持餐室衛生。

（七）尊師禮儀

1.進校門時，見了老師面帶微笑，站定后行隊禮或鞠躬禮問候，老師回禮后再走開；見到同學互相問好。

2.放學時，排好路隊集體離校，主動與老師和同學說“再見”，不無故在校內或校園周邊區域逗留。

3.進入老師辦公室要先輕聲敲門，老師同意后方可進入。與老師談話時，眼睛不要左顧右盼，說話要輕聲細語，盡量不影響別人。老師辦事或與別人交談時，不隨意打擾，等教師忙過后再說明來意。

4.不隨便翻閱老師辦公室的東西，不私自打開老師電腦。如果要找的老師不在，但確實有急事，可給老師寫個留言。如果是與老師事先約好，則要按時到達約定地點。5.上下樓梯時，要輕聲慢步靠右行走。遇到老師或客人時主動問好，并向右側避讓，讓老師和客人先行。6.指出老師的錯處要有禮貌。

7.要誠懇接受老師的教導。和老師、同學有不同意見時，要心平氣和地進行溝通，不賭氣，不吵鬧，不在背地里非議他人。

（八）同學禮儀

1.尊重同學，互助互愛，同學間要互相問候“你早”、“你好”，可點頭、招手，主動幫助有困難的同學，尊重和照顧女同學，不欺侮女同學。

2.同學間的交往應使用禮貌用語。問同學問題，問前要用謙語“請問”、“對不起”、“打擾你一下”、“向你請教個問題”等，問后要道謝；同學回答不上來，說“不要緊，這個問題比較難回答，耽擱了你的時間，謝謝”等。

3.不給同學取綽號，不挖苦諷刺他人，不說讓對方難堪的話。不在同學面前說長論短。

4.搬弄是非。如果傷害了他人，應該及時真誠地道歉。5.向別人借東西，要先征得別人同意；對別人的東西要加倍愛護，并且信守諾言，按時歸還。答應別人的事要盡力辦到。6.游戲時遵守游戲規則，相互禮讓。不斤斤計較，對同學的過失或冒犯要寬宏大量。

7.任何時候得到別人的幫助，都要及時表達謝意。

（九）行走禮儀

1.走路要抬頭挺胸，目視前方，肩臂自然擺動，步速適中，忌諱八字腳、搖搖晃晃，或者扭捏碎步。

2.上下樓、過樓道靠右行，出入教室、辦公室，會場等按指定線路走，不擁擠，出入各功能室輕聲慢步，不影響他人。3.遇到熟人要打招呼，互致問候，不能視而不見；需要交談，應靠路邊或到角落談話，不能站在道路當中或人多擁擠的地方。4.行人互相禮讓，主動給長者讓路，主動給殘疾人和有需要的人士讓路。

6.向別人打聽道路，先用禮貌語言打招呼，如“對不起，打擾您一下”、“請問”等，年輕人問路應選適當稱呼，如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再問路；聽完回答之后，一定要說：“謝謝您！”如果被陌生人問路，則應認真、仔細回答，自己不清楚，應說：“很抱歉，我不知道，請再問問別人?！?/p>

（十）接待禮儀

1.有親戚、朋友、老師、同學來訪，要熱情接待，主動招呼，接提親人或朋友手中的物品等。

2.對來客要主動讓座、端茶送水，接遞物品要用雙手。

3.客人走時要起身道別，要送到門口。

第五篇：常用文明禮儀知識

常用文明禮儀知識 出行禮儀知識：

1、乘坐公共汽車、地鐵禮儀要求：（1）排隊候車，先下后上，禮讓婦女、老人和孩子先上車。（2）聽從司乘人員的引導。（3）主動給老人、病人、殘疾人、孕婦和帶小孩的乘客讓座。（4）保持車廂和站點的環境衛生；雨雪天，妥善放置所攜雨具，以免影響他人。（5）后下車的乘客應主動給先下車的乘客讓道。

2、乘坐出租車禮儀要求：（1）路邊招停，以不影響公共交通為宜。（2）上車時，年長者或女士先上；下車時，年輕者或男士先下。（3）保持車內衛生，不往車外吐痰、扔雜物，應將痰吐在紙巾里，下車時隨其他雜物隨身帶走。

3、騎車禮儀要求：（1）自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。（2）禮讓行人，紅燈不越線，黃燈不搶行。（3）進出有人值守的大門，下車推行，以示尊重。（4）拐彎前先做手勢示意。

4、行人禮儀要求：（1）按照交通指示燈和標志、標線行走。（2）應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側。（3）多人并行應主動避讓他人。

5、乘坐火車禮儀要求：(1)放置行李應相互禮讓，與人方便。(2)主動幫助老、幼、病、殘、孕等特殊旅客。(3)在車廂里，自覺維護車內環境衛生，垃圾投放垃圾箱內；不隨意脫下鞋子，更不可把腳蹺放在對面的座位上；車廂內禁止吸煙；不可長時間占用衛生間和盥洗間。

6、駕駛機動車禮儀要求：（1）自覺遵守道路交通安全法規、交通信號和交通標志。（2）保持車身整潔。（3）不搶道，不搶行，不斗氣，不做猛拐、來回穿插、別車等危險動作，遇車隊、非機動車或行人時，主動禮讓。（4）雨天駕駛或趟過路面積水時，應緩慢行駛，防止把水濺至路人身上。（5）夜間會車時，應主動轉換成近光燈。（6）不向車窗外吐痰或拋擲雜物。（7）在允許或指定區域停放車輛。

宴請禮儀知識：

1、宴請的基本禮儀要求：(1)入座：主人或者長者主動安排眾人入座；來賓在長者或女士坐定后，方可入座；入座時，男士為身邊（尤其是右邊）的女士拉開座椅并協助其入座。(2)座次：基本上按照以右為尊的原則，將主賓安排在主人的右側，次主賓安排在主人的左側。參加人數較多的宴會，主人應安排桌簽以供客人確認自己的位置。(3)體態：入座后姿勢端正，腳踏在本人座位下，不蹺腿，不抖動腿腳，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向兩邊伸展而影響他人。(4)交流：宴請是一種社交場合，在餐桌上要關心別人，尤其要招呼兩側的女賓；口內有食物，應避免說話也不要敬酒；宴會上應營造和諧溫馨的氛圍，避免涉及死亡、疾病等影響用餐氣氛的話題。(5)布菜：主人可為身邊的客人布菜。布菜應使用公勺或公筷。布菜時要照顧客人的飲食偏好，如果客人不喜歡或者已經吃飽，不再為客人夾送。(6)敬酒：主人先為主賓斟酒，若有長輩或者貴賓在座，主人也應先為他們斟酒。主人為客人倒酒時，客人以手扶杯表示恭敬和致謝。首次敬酒由主人提議，客人不宜搶先；敬酒以禮到為止，各自隨意，不應勸酒。(7)散席：一般由主人表示結束宴會，主人、主賓離座后，其他賓客方可離開

2、自助餐的基本禮儀要求：（1）取餐按照餐廳設定的方向順向排隊，不可以逆向行進更不可插隊。（2）根據個人食量取菜，一次不可取太多，吃完一盤后再去取用，避免在面前同時擺放多個盛滿食物的餐盤。（3）如是宴請或者聚會，應等同桌所有人都取完菜落座后一起開始用餐。（4）再次取菜時，不使用已用過的餐具。（5）不將所取的食物帶出餐廳。

使用電話禮儀知識：

1、撥打電話禮儀要求：（1）選擇恰當的撥打時間，以不影響對方工作和休息為宜。（2）開始通話，先問候對方，然后主動自我介紹；電話突然中斷，由主叫方立即重撥，并向對方

說明。如撥錯電話，應向對方道歉。（3）通話時集中溝通主要議題，提高通話效率。（4）結束通話時，以主叫方或尊者先掛斷電話為宜。

2、接聽電話禮儀要求：（1）拿起話筒，主動問好，然后進行交談。如果接聽較遲，先表示歉意。（2）接聽電話時，溫和應答。（3）如遇對方誤撥的電話，應耐心說明，不可惡語相加。（4）如替他人接聽，應做好記錄并及時轉達。

3、收發手機短信禮儀要求：（1）在需要保持安靜的公共場所，或在與人交談時，將短信接收提示音調至靜音或振動狀態。（2）不在與人談話時查看或編發短信。（3）編發短信用字用語規范準確、表意清晰。短信內容后最好留姓名，以使接收方知曉發送人。（4）不編發有違法規或不健康的短信，不隨意轉發不確定的消息。收到不良短信可建議或告誡發送者停止發送。

公共場所禮儀知識：

1、排隊禮儀要求：（1）先來后到，依次排列，依序而行。（2）保持間距，前后之間不應有身體上的接觸，尤其在金融窗口，取款機等涉及個人隱私的場合，前后之間的距離應適當增大。（3）不應插隊，插隊是無禮的表現。

2、公共場所使用手機禮儀要求：（1）不宜旁若無人地大聲通話。信號不好時，可改換通話位置或改用其他通訊方式，不能大聲呼叫。（2）在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或置于振動、靜音狀態；如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽。（3）不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。

3、商場購物禮儀要求：（1）瀏覽商品時，保持安靜，不大聲說笑。（2）挑選物品時，輕拿輕放，看后放回原處；如果手有污漬，應避免觸摸商品，尤其不可觸摸食品。（3）使用商場手推車時，注意停放位置，避免堵塞通道，用完應停放到指定位置。（4）結帳時，自覺排隊。

4、觀看演出禮儀要求：(1)著裝適宜，衣著整潔，不宜穿背心、拖鞋等。如遇有特殊要求的，應自覺遵守。(2)禮貌入場，一般提早15分鐘入場，對號入座；如果遲到，應先就近入座，或在外廳等候，等到幕間休息進再入場；如果入座時打撓了他人，應表示歉意。如果戴帽子應摘下，以免影響后排觀眾。(3)保持安靜。觀看演出時，不大聲說話或準頭接耳；不隨便走動；將手機關閉或調制靜音狀態；不吃帶皮帶殼和其他會發出聲響的食物。(4)有序退場。一般不應中途退場。演出全部結束后，起立鼓掌；若演員出場謝幕，應再次鼓掌；謝幕結束后順序退場。如遇嘉賓上臺接見演員，應在接見儀式結束后再退場。

5、使用公共衛生間注意事項：（1）進入公共衛生間時，如遇人多，在衛生間門外排隊等候。（2）使用時關好小門。（3）使用后沖水。（4）便后洗手，濕手不應邊走邊甩。

6、公共場所吸煙注意事項：（1）不在室內禁煙區吸煙。（2）不在婦女和兒童面前吸煙。（3）不把煙霧噴向他人。（4）不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應完全熄滅。

著裝禮儀知識：

1、著裝的基本要求：(1)整潔全體。保持干凈整潔，熨燙平整，穿著和體，紐扣介全。(2)搭配協調。款式、色彩、佩飾相互協調。不同款式、風格的服裝，不應搭配在一起。(3)體現個性。與個人的性格、職業、身份、體形和膚色等特質相適應。(4)隨境而變。著裝應隨著環境的不同應有所變化。同一個人在不同時間、不同場合，其著裝款式和風格也應有所不同。(5)遵守常規。遵循約定俗成的著裝規矩。如：西裝應在拆除袖口上的商標之后才可以穿著；西裝外袋不應存放隨身物件。

2、正式場合男士著裝的禮儀要求：在重要會議和會談、莊重儀式以及正式宴請等場合，男士一般以西裝為正裝。一套完整的西裝包括上衣、西褲、襯衫、領帶、腰帶、襪子和皮鞋。(1)上衣：衣長剛好到臀部下緣可差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩寬以探出肩角2厘米左右為宜，袖長到手掌虎口處中。胸圍以系上紐扣后，衣服與腹部之間可以容下

一個拳頭大小為宜。（2）西褲：褲線清晰筆直，褲腳前面蓋住鞋面中央，后至鞋跟中央。（3）襯衫：長袖襯衫是搭配西裝的唯一選擇，顏色以白色可淡藍色為宜。襯衫要挺括；襯衫下擺要塞在褲腰內，系好領扣和袖口；襯衫領口和袖口要長于西服上裝領口和袖口1厘米－2厘米；襯衫里面的內衣領口和袖口不能外露。如果西服本身是有條紋的，應搭配純色襯衫，如果西服是純色的，則襯衫可以帶簡單的條紋或圖案。（4）領帶：領帶圖案以幾何圖案可純色為宜。系領帶時領結要飽滿，與襯衫領口吻合要緊；領帶長度以系好后大箭頭垂到皮帶扣處為準。（5）腰帶：材質以牛皮為宜，皮帶扣應大小適中，樣式和圖案不宜太夸張。對腰圍較大的男士，可改用吊帶將褲子固定住。（6）襪子：襪子應選擇深色的，切忌黑皮皮鞋白襪子。襪口應適當高些，應以坐下蹺起腿后不露出皮膚為準。（7）皮鞋：搭配造型簡單規整、鞋面光滑亮澤的式樣。如果是深藍色或黑色的西裝，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西裝，可以穿棕色皮鞋。壓花、拼色、蛇皮、鱷魚皮和異形皮鞋，不適于搭配正式西裝。

3、正式場合女士著裝的禮儀要求：(1)上衣：上衣講究平整挺括，較少使用飾物和花邊進行點綴，紐扣應全部系上。(2)裙子：以窄裙為主，年輕女性的裙子下擺可在膝蓋以上3厘米——6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子應在膝蓋以下3厘米左右。裙子里面應穿著襯裙。真皮或仿皮的西裝套裙不宜在正式場合穿著。(3)襯衫：以單色為最佳之選。襯衫的下擺應掖入裙腰之內而不是懸垂于外，也不要在腰間打結；襯衫的鈕扣除最上面一粒可以不系上，其他紐扣均應系好；穿著西裝套裙時不要脫下上衣而直接外穿襯衫。襯衫之內應當穿著內衣但不要顯露出來。(4)鞋襪：鞋子應是高跟鞋或中跟鞋。襪子應是高簡襪或連褲襪。鞋襪款式應以簡單為主，顏色應與西裝套裙相搭配。

4、正式場合女士著裝禁忌：（1）著裝不要過于暴露和透明，尺寸也不要過于短小和緊身，否則會給人以不穩重的感覺。（2）內衣不能外露，更不能外穿，穿褲子和裙子時，不要明顯透出內褲的輪廓，文胸的肩帶不能露在衣服外面。

拜訪待客禮儀知識：

1、登門拜訪禮儀要求：

(1)拜訪前應預約時間。如確需臨時造訪或推遲拜訪，應征得主人同意并表示歉意。在時間選擇上，盡量避開用餐時間。(2)進門前先輕聲敲門或撳按門鈴，等到主要招呼進門后方可入內。進門后，向主人及其在場家人問好，如有其他客人在場，也應問好。(3)與主人交談時，可以對主人的家庭狀況做一般了解，但不可盤問細節。如有要事商談，盡快進入正題；交談過程中，注意傾聽，不可獨自滔滔不絕。(4)臨時造訪或禮節性拜訪，時間不可太長，一般以半小時為宜。(5)告辭時，對主人及在場的家人的接待表示感謝，出門后主動請主人“留步”。

2、家庭待客禮儀要求：（1）準備：整理房間，整飾衣著，備齊用品，提前等候。（2）迎客：熱情迎接問候，讓進屋內；若有他人在場，應予互相介紹。（3）待客：先請客人落座，主人后坐下；送上飲品或點心；專注交談，不宜不停起身，或一邊看電視一邊交談，或經常暗示時間。（4）送客：起身相送，一般應送到電梯口、樓下或大門口；應揮手致意，目送客人遠去。

參觀旅游文明禮儀知識：

1、參觀旅游禮儀要求：（1）遵守時間約定。（2）在聽取講解時保持安靜。（3）保護文物古跡和生態環境，不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。（4）拍照攝像遵守規則。（5）相互禮讓，不長期占用公用設施。（6）尊重各民族宗教習俗。

2、現場觀賽禮儀的基本要求：（1）提前入場、有序退場；（2）熱情喝彩、鼓勵各方；（3）尊重國格、表示敬意；（4）舉止得體、行為理智。

見面禮儀知識：

1、會面介紹禮儀要求：(1)遵守“尊者優先了解情況”的原則，先將男土士紹介給女士，將年輕的介紹給年長的，將職位低的介紹給職位高的，將末婚者介紹給已婚者，將晚到的客人介紹給在場的賓朋。(2)介紹過程中，先提到被介紹人的姓名。以示尊重。(3)被紹介時，目視對方，微笑致意。過分自謙，也不夸大其詞。時間以半分鐘左右為宜。

2、自我介紹的禮儀要求：（1）先向對方點頭致意。（2）說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。（3）自我介紹時把握分寸，既不

3、握手禮儀要求：(1)握手時，伸出右手，適當用力緊握對方右手；注視對方微笑致意或簡單問候、寒暄，不可左顧右盼；應起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不帶手套握手。(2)握手順序按照“尊者為先”的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮；在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮；在社交場合以先到者先伸手為禮；在師生之間，以老師先伸手為禮；在接待來客時，以主人先伸手為禮?？腿烁孓o時，以客人先伸手為禮。

4、遞送和接受名片禮儀要求：（1）名片應雙手呈遞，將正面朝向接受方。接受名片時雙手承接。（2）接受名片后要仔細看一遍，有不明之處可向對方請教。（3）接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其他物品。

上下樓禮儀知識：

1、乘坐自動扶梯禮儀要求：乘坐自動扶梯，應靠右側站立，空出左側通道，以便由急事的人通行；應主動照顧同行的老人與小孩踏上扶梯，以防跌倒；如須從左側急行通過時，應向給自己讓路的人致謝。

2、乘坐箱式電梯的禮儀要求：應先出后入。如果電梯有司機，應讓老人和婦女先進入；如無電梯司機，可先進入轎箱操控電梯，讓老人和婦女后進電梯以確保安全。先進入轎廂的人要盡量往里站。與同乘電梯人不相識時，目光應自然平視電梯門；在電梯里不高聲笑談，保持安靜。

問路接收問路禮儀要求：

1、向他人問路有禮儀要求：向他人問路時，應主動到距對方適當的距離內，根據對方年齡、性別等特征恰當地予以尊稱，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖，得到答復后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，并轉問他人，不可糾纏不已。

2、接受問路禮儀要求：接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需要乘坐的交通工具；如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路。自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。