第一篇：概論調(diào)查報(bào)告分析

關(guān)于《概論》課課堂教學(xué)效果調(diào)查研究

———以濰坊學(xué)院為例 為了完成老師所布置的作業(yè)，也為了真正體驗(yàn)一次實(shí)踐的樂(lè)趣，所以特意做了一次關(guān)于《概論》課課堂效果的調(diào)查。

1、現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告結(jié)果做以下分析：

一、調(diào)查報(bào)告說(shuō)明：報(bào)告中，共設(shè)12個(gè)主觀選擇題，其中前五個(gè)是關(guān)于任課教師的教學(xué)狀況調(diào)查，后七個(gè)是關(guān)于學(xué)生方面的調(diào)查。還有兩個(gè)客觀的簡(jiǎn)答題，一個(gè)是對(duì)《概論》課的看法，另一個(gè)是對(duì)提高課堂效率的建議。

二、調(diào)查范圍：本調(diào)查主要在本學(xué)校濰坊學(xué)院進(jìn)行，對(duì)計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院教育與傳媒工程學(xué)院、化學(xué)化工學(xué)院、機(jī)電工程學(xué)院、生物工程學(xué)院、北海國(guó)際學(xué)院等學(xué)院，但是，由于時(shí)間和精力有限，未能對(duì)本校18個(gè)院系都進(jìn)行調(diào)查，對(duì)部分進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，當(dāng)然，由于本人是計(jì)算機(jī)系的，所以調(diào)查人數(shù)計(jì)算機(jī)系的人居多。

三、調(diào)查效果：由于是不記名調(diào)查，所以，調(diào)查效果比預(yù)想的要好的多。所調(diào)查人數(shù)都為本人所認(rèn)識(shí)，所以調(diào)查效果基本上有可行性，可分析性。但是，不排除有個(gè)別例外，許多人就是潛規(guī)則。

四、調(diào)查目的：本調(diào)查的目的主要是要調(diào)查《概論》課課堂教學(xué)現(xiàn)狀以及教學(xué)效果；為了更好地對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)以及提高課堂效率，要集思廣益，采集廣大學(xué)生的建議。

五、調(diào)查報(bào)告分析：通過(guò)對(duì)本學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，要對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面分析。為了保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性、可行性、以及可實(shí)用性，要對(duì)調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行篩選，下面對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行詳細(xì)分析和解析。

通過(guò)主觀選擇題的問(wèn)卷調(diào)查，選項(xiàng)都是A是最佳答案，B是可行答案，C是最次的答案。其中有3~5份直接潛規(guī)則，全選A。因此，這樣的問(wèn)卷可以直接排除，沒(méi)什么課參考價(jià)值。當(dāng)然，許多建議也是參差不齊，因此要做細(xì)細(xì)整理。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷的整理，可以分析出教學(xué)效果的好與差以及其相應(yīng)的原因。

（一）對(duì)教師教學(xué)現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果。

課堂之上，任課教師絕對(duì)是課堂的主角。不管下面坐著多少學(xué)生或者觀眾，都是在看老師是如何“表演”的。因此任課教師“表演”的好壞，也就意味著課堂的效果如何，也決定著學(xué)生的接受程度。因此問(wèn)卷的前五個(gè)客觀選擇題就是調(diào)查老師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)管理、教學(xué)改革、教學(xué)方法，以及教學(xué)手段，對(duì)教師的課堂教學(xué)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)查。

在課堂教學(xué)態(tài)度，60%的學(xué)生選擇了A、認(rèn)真?zhèn)湔n，有授課計(jì)劃，有較完整、詳細(xì)的教案。

40%的學(xué)生選擇了B、備課較認(rèn)真，有教學(xué)計(jì)劃和教案。選擇C的幾乎沒(méi)有，看來(lái)老師的教學(xué)態(tài)度是沒(méi)有問(wèn)媒體的，都很敬業(yè)。

在課堂管理上，90%的學(xué)生選擇A、嚴(yán)格要求學(xué)生，管理學(xué)生措施具體，注重培養(yǎng)學(xué)生好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。10%的同學(xué)選擇B、對(duì)學(xué)生有要求，但管理不嚴(yán)格，不明確。選擇C的依然沒(méi)有。

在教學(xué)改革方法中，幾乎100%的同學(xué)選擇了A、積極采用現(xiàn)代教學(xué)理念，虛心征求學(xué)生意見，不斷改進(jìn)教學(xué)。選擇B、的同學(xué)幾乎沒(méi)有，只有一個(gè)同學(xué)選擇了C、使用傳統(tǒng)教學(xué)方法，不征求學(xué)生意見。當(dāng)然這個(gè)結(jié)果似乎有所蹊蹺。

在教學(xué)方法上，30%選擇了A、注意因材施教，以學(xué)生為中心，方法靈活，課堂活動(dòng)豐富多樣。65%的學(xué)生選擇了B、教學(xué)方法比較靈活，課堂上開展一定的教學(xué)活動(dòng)。5%的同學(xué)選擇了C、教學(xué)方法單一，以教師的講授為主，照本宣科。看來(lái)這個(gè)結(jié)果很真實(shí)。1

在教學(xué)手段上，50%的同學(xué)選擇A、善于使用各種教學(xué)手段、工具，特別是多媒體、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代教育技術(shù)手段。50%的同學(xué)選擇了B、教學(xué)手段簡(jiǎn)單，如掛圖、模型等，無(wú)多媒體教學(xué)。這個(gè)由于院系的差別，對(duì)《概率》課的要求也不一樣，因此，多媒體教學(xué)有的院系用了，有的院系沒(méi)有應(yīng)用。但是選C的還是沒(méi)有。

通過(guò)上面的結(jié)果可以看出，老師在課堂上的表現(xiàn)很好，一堂課能反映一個(gè)教師的基本素質(zhì)。課堂中能夠反映出教師的語(yǔ)言表達(dá)是否清晰、是否流暢，普通話是否標(biāo)準(zhǔn)，書寫是否工整、美觀、大方，媒體操作是否熟練，知識(shí)是否厚實(shí)廣泛，是否有較好的組織能力、調(diào)控能力、隨機(jī)應(yīng)變能力等。教師素質(zhì)硬，課堂教學(xué)就能隨行應(yīng)手、運(yùn)籌帷幄，教學(xué)效果自然不在話下，反之就很難把一節(jié)公開課上好。課堂中，有的老師漂亮、得體的板書能發(fā)揮較好的作用；有的老師清晰、流暢、干凈、利落的課堂語(yǔ)言充分發(fā)揮了對(duì)課堂的有效駕馭；有的老師親切、和藹的教學(xué)風(fēng)格拉近了師生間的距離。相反也有教師由于普通話不標(biāo)準(zhǔn)，造成學(xué)生的誤解，甚至有少數(shù)學(xué)生課堂上還學(xué)老師跑調(diào)了的用語(yǔ)，干擾了學(xué)習(xí)思路。當(dāng)然，雖然是不記名的方式，但是老師在學(xué)生心中的形象不容破壞的。雖然，許多問(wèn)題存在，但是，老師畢竟辛辛苦苦在教著我們，也就成了功大于過(guò)了，一些小的問(wèn)題也就不放在心上。總體來(lái)講，我們的教師都是很優(yōu)秀的，很敬業(yè)，很令同學(xué)敬佩。成功的統(tǒng)帥絕不打無(wú)準(zhǔn)備之戰(zhàn)，必須是戰(zhàn)前對(duì)交戰(zhàn)時(shí)間、交戰(zhàn)場(chǎng)地、交戰(zhàn)雙方兵力、武器裝備、人心向背等等情況做出準(zhǔn)確判斷和分析，才能運(yùn)籌帷幄、決勝千里。上課也是一樣，要想上好一節(jié)課，必須課前深鉆教材，精心準(zhǔn)備，選擇好恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，定位好切實(shí)可行的教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)好合理的教學(xué)流程，確定好合適的教學(xué)方式，預(yù)設(shè)好課堂可能發(fā)生的一些情況的應(yīng)對(duì)策略等等。活動(dòng)中，所有參加講課的教師都備了課，人人都一份編制好了的教案，從所給教案可以看出備課深淺大不相同，有的教案是經(jīng)過(guò)精心策劃之后的教學(xué)思路反映，看似簡(jiǎn)單，卻蘊(yùn)涵了教師大量的精力，有的教案看似詳細(xì)，面面俱到，實(shí)則是照搬備課資料，甚至有的從遠(yuǎn)程資源上直接下載，與教師、學(xué)生是兩張皮，實(shí)用價(jià)值不大。有的老師教案雖只是一條經(jīng)，但教學(xué)思路清晰、環(huán)環(huán)相扣，很實(shí)用，充分反映了他們備課所下的功力，我個(gè)人認(rèn)為他們的課就成功的多。有的老師的教案不僅有授課流程，還設(shè)計(jì)了教學(xué)指南，對(duì)課堂上要練習(xí)的題目和要提出的問(wèn)題及每項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間預(yù)設(shè)都做了安排，所以課堂上有模有樣，穩(wěn)步推進(jìn)，效果也很好。而有的老師備課不充分，課堂上拿著教案念，一刻也離不開教案，根本無(wú)暇顧及學(xué)生，結(jié)果這節(jié)課沒(méi)有達(dá)成教學(xué)目標(biāo)。還有教師課前沒(méi)有研透教材，沒(méi)有準(zhǔn)確把握教學(xué)目標(biāo)，語(yǔ)文閱讀課文教學(xué)說(shuō)第一課時(shí)不是第一課時(shí)，說(shuō)第二課時(shí)不是第二課時(shí)，課堂上東一榔頭西一棒，效果可想而知。這充分說(shuō)明了要上好一節(jié)課，必須先要備好課。我們的教師，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷結(jié)果顯示，應(yīng)該都是合格的“統(tǒng)帥”。

（二）對(duì)學(xué)生上課現(xiàn)狀的調(diào)查結(jié)果。

雖然在有關(guān)別人的問(wèn)題上，自己的想法都會(huì)有算保留。但是，的那個(gè)面對(duì)自己的問(wèn)題時(shí)候，確沒(méi)有什么可避諱，從理論上講都會(huì)如實(shí)回答，再加上是不記名的方式，也不會(huì)影響自己的形象。在學(xué)生方面，總共有7個(gè)問(wèn)題，來(lái)調(diào)查《概論》課的課堂到課率、聽課率以及感興趣率。

在對(duì)《概論》課的態(tài)度上，85%的同學(xué)選擇B、還可以吧，但是興趣不大，不會(huì)積極好 準(zhǔn)備工作，聽課較認(rèn)真。只有15%的同學(xué)選擇了A、非常喜歡上本門課程，課前積極做準(zhǔn)備工作，聽課認(rèn)真。選擇C、不喜歡上本門課程，上課不會(huì)認(rèn)真聽講，對(duì)老師也有意見的同學(xué)一個(gè)也沒(méi)有。由此可見，對(duì)《概論》課感興趣的同學(xué)不是很多，保守估計(jì)也就能達(dá)到10%左右，還有個(gè)別的根本就不聽課，大部分都是為了得到所應(yīng)得的學(xué)分，不得不學(xué)，換一句話說(shuō)就是“硬著頭皮學(xué)《概論》課”。這個(gè)結(jié)果完全自預(yù)料之中。

在課前預(yù)習(xí)情況上，50%的同學(xué)不做認(rèn)真復(fù)習(xí)，只是瀏覽式預(yù)習(xí)；5%的同學(xué)認(rèn)真復(fù)習(xí)；45%的同學(xué)根本就不預(yù)習(xí)。當(dāng)然，這個(gè)和對(duì)本課程的感興趣的程度是成正比的，如果對(duì)本課

程不感興趣，恐怕真的很難看下去，就算看下去，也只是暫時(shí)記憶，睡一覺(jué)就忘了，老師在講還一樣是新課。

在到課率問(wèn)題上，這個(gè)由于調(diào)查的全班情況，所以結(jié)果似乎并不太理想，85%的學(xué)生回答所有學(xué)生幾乎全到，僅有15%的同學(xué)回答大部分能到，回答僅有很少人到課人一個(gè)也沒(méi)有。這個(gè)結(jié)果存在一定的誤差，因?yàn)楸救擞H身經(jīng)歷的到課率不可能這么高。在75%以上算是好的，這還是考研科目要考《概論》的，要是不考本科目的估計(jì)連一半都到不了的，到達(dá)35%算是好的。因?yàn)槿绻麑?duì)它不敢興趣，也不是考研科目，根本就不會(huì)學(xué)，就是在要期末的時(shí)候，突擊幾個(gè)星期就夠了。這個(gè)我也體驗(yàn)過(guò)，就是因?yàn)樗强佳锌颇浚约词共辉敢馊ド弦惨缙鹑ヂ犝n。其實(shí)如果它不是考研科目，估計(jì)我的到課率沒(méi)有這么高，因?yàn)槠渌n的狀況我也是親眼所見的。當(dāng)問(wèn)到如何看待此科目時(shí)候，有的同學(xué)直接寫出，“還行，不算太難，就是公式太多，下課又不想記，而且學(xué)了又沒(méi)用，就當(dāng)消遣吧。”這個(gè)同學(xué)的確是一個(gè)高手，應(yīng)該說(shuō)是高手中的高手。

在上課聽課認(rèn)真程度上，有55%的同學(xué)選擇了偶爾會(huì)走神，45%同學(xué)選擇了一直跟著老師的思路走。令人驚奇的是，出現(xiàn)了一個(gè)例外，有一個(gè)同學(xué)選擇了C選項(xiàng)，上課根本不聽課，這個(gè)肯定是正確的，按照事實(shí)回答的，肯定有一部分人上課不聽課的，再加上這位同學(xué)是教科系的，他們只學(xué)《概論》這一門數(shù)學(xué)課，用他的話說(shuō)，沒(méi)有基礎(chǔ)，根本聽不懂，另外再加上他們考研不考數(shù)學(xué)，期末考試?yán)蠋煏?huì)給范圍，給幾套試卷，學(xué)分也就拿到了，平時(shí)上課肯定不會(huì)認(rèn)真聽了，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為聽了也沒(méi)有用的，在我的印象之中這樣的學(xué)生似乎還不在少數(shù)。

在課堂氣氛上，有50%的學(xué)生選擇A、課堂氣氛活躍，能積極配合教師并參與課堂活動(dòng)。50%的同學(xué)選擇了B、課堂氣氛一般，能配合教師并參與課堂活動(dòng)。和上面一個(gè)問(wèn)題一樣，也是出現(xiàn)了一個(gè)例外，僅有的一個(gè)例外，這位同學(xué)選擇了C、課堂氣氛死氣沉沉，不想配合教師發(fā)言。這個(gè)理由似乎和上面的一樣，既然不是自己的專業(yè)課，不是考研科目，不是很難得科目，更重要的是，不是自己感興趣的科目，為什么那么表現(xiàn)自己，配合老師的事那是不可能的，能來(lái)就夠給老師面子了。如果多幾個(gè)人有這種想法，課堂氣氛不思其沉沉才怪。但是，據(jù)我了解，現(xiàn)實(shí)情況下，課堂氣氛似乎一點(diǎn)都不死氣沉沉，而是活躍的很，雖然沒(méi)有多少聽課的，但是，同時(shí)也就意味著，閑聊的人很多，好好考慮一下，自己配合老師沒(méi)那實(shí)力，想聽還聽不下去，自己在那里老師呆著，靜靜坐著，根本不現(xiàn)實(shí)。當(dāng)然，也有的同學(xué)，不好意思在課堂上聊天，于是自己在下面玩手機(jī)上網(wǎng)等等，總之，除了學(xué)習(xí)以外的事情多得很，誰(shuí)也不會(huì)讓自己不舒服的，這就是大學(xué)生活，大學(xué)課堂，大學(xué)學(xué)風(fēng)。

在學(xué)習(xí)方法上，70%的同學(xué)選擇了A、了解、學(xué)到了科學(xué)的學(xué)習(xí)策略和方法，養(yǎng)成了一定的學(xué)習(xí)能力。30%的同學(xué)選擇了B、學(xué)到了一些學(xué)習(xí)策略和方法，能夠掌握和應(yīng)用的不多。依然有一個(gè)同學(xué)選擇了C、課堂沒(méi)有學(xué)到多少學(xué)習(xí)方法，仍沿用自己的方法。這個(gè)似乎沒(méi)什么在補(bǔ)充的了，也許真的是事實(shí)，也許是故意的。這種情況一定存在，似乎也不少。畢竟，這要是和老師一起學(xué)習(xí)，多少聽點(diǎn)，就會(huì)學(xué)到一點(diǎn)自己不會(huì)的東西，這個(gè)是肯定的，人就是在不斷地學(xué)習(xí)過(guò)程中，不斷地充實(shí)自己，提高自己，誰(shuí)也不是天生就是什么都會(huì)的，這要看看扎個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程能夠堅(jiān)持多久了，在此同時(shí)也就造就了不同的人。

在課后的效果上，65%的同學(xué)選擇A、能跟上教學(xué)進(jìn)度，提高了專業(yè)知識(shí)能力，還開拓了思維，學(xué)習(xí)很有成效。35%的同學(xué)選擇了B、能跟上講課思路和教學(xué)進(jìn)度，學(xué)習(xí)成效一般。依然僅有一個(gè)人選擇了C、聽不懂，跟不上講課思路和教學(xué)進(jìn)度，學(xué)習(xí)沒(méi)有成效。這個(gè)同學(xué)我真不知道他的學(xué)分是怎么拿到的。也許他足夠聰明，考前真正地突擊了一下，再利用一下潛規(guī)則的手段，估計(jì)及格還是沒(méi)問(wèn)題的，得高分那不現(xiàn)實(shí)，因?yàn)樯系鄱际枪降摹Ｖ档靡惶岬氖牵幸晃缓苡袀€(gè)性的同學(xué)給了這樣一條建議，“建議自學(xué)為主，上課老師最好不要講課，讓我們自學(xué)，不會(huì)的可以再問(wèn)老師就行了。如果老師非得給我們上課的話，最好能夠提起我們的興趣，如果沒(méi)把握還是自學(xué)得好。”可見，興趣就是我們最好的老師，而能不能提起興趣還要看我們的任課教師。

2、詳細(xì)數(shù)據(jù)整理

以上只是大致計(jì)算了一下調(diào)查結(jié)果，下面根據(jù)所調(diào)查學(xué)生所給的建議以及大體情況給出更具體的數(shù)據(jù)（為了更明確觀察數(shù)據(jù)，所以采用比正文小一號(hào)的字體），以供參考：

1．認(rèn)為老師授課速度“慢”的占5.5％，而“快”和“適中”的比例相當(dāng)，分別為53.2％和41.3％，說(shuō)明有很大一部分課程課容量大，而課時(shí)有限；也同時(shí)說(shuō)明了學(xué)生課前預(yù)習(xí)的重要性。

2．老師的授課內(nèi)容當(dāng)堂“全部掌握”的占3.2％，“一點(diǎn)沒(méi)掌握”的占2.0％，“部分掌握”的占94.8％，其中“多數(shù)掌握”的少于“少數(shù)掌握”的，這說(shuō)明大學(xué)課程既有深度，又有廣度，僅靠課堂上老師的傳授不能解決所有問(wèn)題，還應(yīng)加強(qiáng)同學(xué)們自主學(xué)習(xí)的能力。

3．認(rèn)為老師授課“照本宣科，毫無(wú)新意”的約為60.1％，認(rèn)為授課內(nèi)容“知識(shí)性強(qiáng)，有獨(dú)創(chuàng)性”的約29.2％，超過(guò)10.7%的同學(xué)認(rèn)為老師授課“與課本明顯不符”。以上數(shù)據(jù)表明，學(xué)校的師資力量較強(qiáng)，有不少高水平的老師授課，有獨(dú)創(chuàng)性，廣受學(xué)生歡迎；但仍有一定數(shù)量的老師的授課內(nèi)容不能滿足同學(xué)對(duì)新知識(shí)的需求；；授課內(nèi)容“與課本明顯不符”既有可能與老師的授課風(fēng)格有關(guān)，也有可能是適應(yīng)本學(xué)科知識(shí)更新進(jìn)步的需要。

4．78%的同學(xué)希望老師的授課內(nèi)容“具體并有側(cè)重點(diǎn)”，20%的同學(xué)希望“概括，簡(jiǎn)明扼要”，對(duì)此問(wèn)題抱“無(wú)所謂”態(tài)度的僅占2％。這體現(xiàn)了同學(xué)們?yōu)閼?yīng)對(duì)考試的迫切要求，大學(xué)課程多而繁雜，具體而有重點(diǎn)的講解可使同學(xué)們的復(fù)習(xí)有了明確的方向；概括、簡(jiǎn)明扼要?jiǎng)t有利于知識(shí)的整體把握。因此，怎樣使同學(xué)們處理好考試與整體掌握知識(shí)的關(guān)系是亟待解決的問(wèn)題之一。

5．64.2％的老師“很少講授”與專業(yè)課相關(guān)的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)，28.8％的老師“經(jīng)常穿插講”，這說(shuō)明學(xué)生希望課堂講解能深入到學(xué)術(shù)層面，也是老師們需要進(jìn)一步留意的。

6．52.5％的老師講課風(fēng)格“過(guò)于呆板傳統(tǒng)”，而“風(fēng)趣適中”的老師略少于前者為45％。這表明大部分老師授課較正統(tǒng)，但缺少風(fēng)趣和開放性，難以更好地有效吸引學(xué)生的注意力和興趣，但是“風(fēng)趣適中”的老師也有很多，他們會(huì)使學(xué)生喜愛所學(xué)專業(yè)。

7．79.3％同學(xué)喜歡老師穿插與課程無(wú)關(guān)的話題，既活躍氣氛又增長(zhǎng)見識(shí)，同時(shí)體現(xiàn)了同學(xué)們對(duì)開放思想的追求。

8．72.5％的同學(xué)“基本適應(yīng)”老師的授課方式，“適應(yīng)”的約占10.2%，“不適應(yīng)”的17.3%，這說(shuō)明師生雙方需要加強(qiáng)交流，互相配合，把教與學(xué)結(jié)合好。

9．60％的同學(xué)希望老師授課時(shí)“多媒體與板書結(jié)合”，21％的同學(xué)希望老師“多媒體教學(xué)”，而“黑板板書”和“無(wú)所謂”的比例相當(dāng)，分別為9.8％和9.2％。“多媒體教學(xué)”效率很高，但翻頁(yè)速度太快，不便于學(xué)生筆記，因此很多學(xué)生不適應(yīng)，“多媒體與板書結(jié)合”在一定程度上緩解了效率與筆記的矛盾。

10．94.7％老師上課使用普通話，但其中有半數(shù)老師普通話發(fā)音不夠標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上影響了師生交流。

11． 77.8％的同學(xué)“跟不上”老師的思路，“經(jīng)常跟不上”的占其中的16％，這說(shuō)明大多數(shù)同學(xué)存在上課跟不上老師思路的情況，需要同學(xué)們做好預(yù)習(xí)，掌握好聽課技巧，多與老師配合，加強(qiáng)互動(dòng)。

12．42.7%的同學(xué)認(rèn)為老師授課的不足體現(xiàn)在“授課內(nèi)容”上，33.4%的同學(xué)則強(qiáng)調(diào)“課件”的不足。這反映了同學(xué)們對(duì)授課內(nèi)容的要求較高，同時(shí)希望通過(guò)更加先進(jìn)的方式高效率地掌握知識(shí)。

3、調(diào)查報(bào)告中所給建議

下面根據(jù)同學(xué)所給建議，總結(jié)出如何提高老師的課堂效率以及學(xué)生的聽課效率：

（一）隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已逐步走進(jìn)課堂，也給課堂教學(xué)帶來(lái)了新的生機(jī)和力量，發(fā)揮著相當(dāng)大的作用。但要科學(xué)合理的運(yùn)用，運(yùn)用恰當(dāng)，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，減輕師生的負(fù)擔(dān)，提高課堂教學(xué)效率，如果運(yùn)用不恰當(dāng)，不僅對(duì)教學(xué)沒(méi)有幫助，而且還會(huì)分散學(xué)生思路,耽誤教學(xué)時(shí)間，干擾課堂教學(xué)，起到相反的作用。當(dāng)前的公開課，大多數(shù)教師都喜歡運(yùn)用多媒體教學(xué)。其中，有的老師整合網(wǎng)絡(luò)資源結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)際制作的課件很有使用價(jià)

值，而且在課堂上操作熟練，不漏痕跡，發(fā)揮了較好的效益。而更多的老師是利用資源上現(xiàn)成的課件未做整合，而且操作不熟練，有的是準(zhǔn)備好的課件由于操作不當(dāng)無(wú)法播放，課上沒(méi)用成，有的雖然使用了但該大不能大該小不能小，該停不能停該放不能放，反而影響了教學(xué)效果，起到了副面作用。所以我認(rèn)為多媒體要用就得用好，用不好倒不如不用。

（二）有許多教師上課課堂氣氛不好，總是怨學(xué)生基礎(chǔ)不行，怪學(xué)生不說(shuō)話，不積極回答問(wèn)題，其實(shí)是自己引導(dǎo)不得法，沒(méi)有調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性。這次調(diào)查活動(dòng)中，某同學(xué)建議老師用生動(dòng)語(yǔ)言調(diào)動(dòng)學(xué)生表達(dá)的欲望，學(xué)生踴躍發(fā)言，積極爭(zhēng)取讀書、上臺(tái)板書的機(jī)會(huì)。一節(jié)課下來(lái)教師沒(méi)有講多少，一個(gè)字沒(méi)寫，學(xué)生讀、學(xué)生說(shuō)、學(xué)生設(shè)計(jì)板書，任務(wù)都完成了，學(xué)生學(xué)得實(shí)在，老師輕輕松松，聽課老師也不累。太沉悶的課不是好課，太熱鬧的課也不一定是好課。這次也有幾節(jié)特別熱鬧的課，整堂課學(xué)生呼聲不斷，小手林立，但所處理的問(wèn)題都是學(xué)生早已熟悉，早已掌握的知識(shí)的重復(fù)練習(xí)，不能突出新課的學(xué)習(xí)過(guò)程，看似熱鬧，實(shí)際上沒(méi)有效果。所以課堂上動(dòng)靜要有分寸，既不沉悶又有一定的思維深度，學(xué)生思維在不斷加深中步步突破才是好課，這就得靠教師靈活機(jī)智的去啟發(fā)和引導(dǎo)。

4、實(shí)踐調(diào)查報(bào)告感想

通過(guò)一個(gè)多月的調(diào)查，真正感受到了調(diào)查過(guò)程中的艱辛，要自己編輯調(diào)查問(wèn)卷，自己去發(fā)給別人回答，自己還要一份一份的再收回來(lái)，還要把數(shù)據(jù)慢慢統(tǒng)計(jì)出來(lái)，雖然統(tǒng)計(jì)的不是很專業(yè)，但是當(dāng)把數(shù)據(jù)整理出來(lái)，看著來(lái)自各個(gè)院系朋友的問(wèn)卷答案，還有他們那些不同的建議的同時(shí)我也收獲到了一份喜悅，一份無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)形容的喜悅，因?yàn)槲业呐](méi)有白費(fèi)，雖然我的調(diào)查不夠完美。不管數(shù)據(jù)的真實(shí)性如何，不管結(jié)果會(huì)怎么樣，總之，我更加堅(jiān)信付出就會(huì)有回報(bào)，我也收獲了我所想要的。

調(diào)查人：計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院08級(jí)通信工程2班

楊東坡

調(diào)查時(shí)間：2010年4月20日～2010年5月20日

第二篇：案例分析調(diào)查報(bào)告(外事管理學(xué)概論)

案例分析調(diào)查報(bào)告

一、案例內(nèi)容

在上海搭電瓶車被攔不服執(zhí)法，美國(guó)女建筑師掌摑警察被逐出境

2015年9月13日18時(shí)許，擁有碩士學(xué)歷的美籍韓裔女建筑設(shè)計(jì)師W小姐，在上海搭乘男友的電動(dòng)自行車出行，遇路口執(zhí)勤警察查處，W小姐及男友拒不配合執(zhí)法。脾氣暴躁的W小姐掌摑警察面部，致使警察右頰軟組織傷。現(xiàn)場(chǎng)目擊者作證：“我聽到警察要他們出示證件，騎車的外籍男子拿出幾張鈔票往警察臉上甩，想發(fā)動(dòng)車輛沖撞警察，警察才將電動(dòng)自行車鑰匙拔下。”目擊者說(shuō)，外籍男子上前推搡警察，后座上的外籍女子下車，惱羞成怒打警察右臉一個(gè)耳光，周圍路人都指責(zé)該女子的襲警行為，“兩人和警察一會(huì)兒說(shuō)中文，一會(huì)兒說(shuō)英語(yǔ)，雙方交流應(yīng)該語(yǔ)言上沒(méi)有障礙。”11月10日，上海靜安區(qū)法院以妨害公務(wù)罪判處W小姐拘役3個(gè)月，驅(qū)逐出境。宣判現(xiàn)場(chǎng)，美國(guó)駐滬領(lǐng)館派員參加了旁聽。

承辦法官指出，無(wú)論是中國(guó)法律還是美國(guó)法律，在公務(wù)活動(dòng)中警察是代表國(guó)家在執(zhí)法，在警察執(zhí)法時(shí)任何人都要服從。W小姐掌摑警察，該行為觸犯了法律，她也為自己的犯罪行為付出了沉痛代價(jià)。

二、案例分析

根據(jù)我國(guó)《關(guān)于處理涉外案件若干問(wèn)題的規(guī)定》總則中的規(guī)定，“涉外案件”是指在我國(guó)境內(nèi)發(fā)生的涉及外國(guó)、外國(guó)人（自然人及法人）的刑事、民事經(jīng)濟(jì)、行政、治安等案件及死亡事件。處理涉外案件，必須維護(hù)我國(guó)主權(quán)和利益，維護(hù)我國(guó)國(guó)家、法人、公民及外國(guó)國(guó)家、法人、公民在華合法權(quán)益，嚴(yán)格依照我國(guó)法律、法規(guī)，做到事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿。適用法律正確，法律手續(xù)完備。在對(duì)等互惠原則的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格履行我國(guó)所承擔(dān)的國(guó)際條約義務(wù)。當(dāng)國(guó)內(nèi)法或者我內(nèi)部規(guī)定同我國(guó)所承擔(dān)的國(guó)際條約義務(wù)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)適用國(guó)際條約的有關(guān)規(guī)定（我國(guó)聲明保留的條款除外）。各主管部門不應(yīng)當(dāng)以國(guó)內(nèi)法或者內(nèi)部規(guī)定為由拒絕履行我國(guó)所承擔(dān)的國(guó)際條約規(guī)定的義務(wù)。

（一）我國(guó)在處理涉外案件時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

1.維護(hù)國(guó)家主權(quán)和民族尊嚴(yán)的原則。我國(guó)是一個(gè)獨(dú)立自主的主權(quán)國(guó)家，對(duì)我國(guó)境內(nèi)的外國(guó)人行使完全的管轄權(quán)。我國(guó)依法保護(hù)外國(guó)人在華的合法權(quán)益，但外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)必須遵守中國(guó)法律與法規(guī)。凡外國(guó)人在中國(guó)發(fā)生的各種案件，必須按照中國(guó)法律、政策和規(guī)定來(lái)處理，以維護(hù)國(guó)家的主權(quán)和民族尊嚴(yán)。享有外交特權(quán)與豁免的外國(guó)人犯罪則通過(guò)外交途徑解決。在上述案例中，警察曾警告W小姐及其男友，按規(guī)定騎電動(dòng)自行車不能帶成年人，只能帶12歲以下的小孩。而W小姐不聽勸解反而襲警，是沒(méi)有遵守中國(guó)的法律法規(guī)。因此我國(guó)依照法律程序做出判處，以維護(hù)國(guó)家的主權(quán)和民族尊嚴(yán)。

2、實(shí)事求是，注重客觀性的原則。在處理W小姐案件時(shí)，注重現(xiàn)場(chǎng)群眾的目擊證據(jù)，并且美國(guó)駐滬領(lǐng)館派員參加了旁聽，判處公正。強(qiáng)調(diào)實(shí)事求是，注重客觀性原則，以科學(xué)態(tài)度對(duì)待案件，力求客觀。做到既不夸大也不縮小，注重調(diào)查研究，掌握犯罪和違法的真憑實(shí)據(jù)，反對(duì)主觀臆斷和偏聽偏信。只有實(shí)事求是，一切從涉外案件的實(shí)際出發(fā)，才能保證所辦案件事實(shí)清楚，證據(jù)可靠、定性準(zhǔn)確和處理得當(dāng)。

3、依法辦案和規(guī)范辦案原則。處理涉外案件必須嚴(yán)格依法辦事講究規(guī)范。除了我國(guó)的法律和國(guó)際法外，還要遵守我國(guó)加入的多邊國(guó)際公約和雙邊領(lǐng)事條約。調(diào)查取證，采取各項(xiàng)措施，都必須符合法定的程序和要求，證據(jù)必須充分確實(shí)，具有法律效力；定性、處罰要有法律依據(jù)，所制定的法律文書也要符合規(guī)定的要求。

總之，處理涉外案件是一項(xiàng)政治性、政策性和原則性都很強(qiáng)的工作，不但涉及到維護(hù)國(guó)家主權(quán)和利益，還涉及到我國(guó)的對(duì)外關(guān)系。處理得好，有利于維護(hù)國(guó)家的主權(quán)、安全和社會(huì)秩序。否則就會(huì)損害國(guó)家的尊嚴(yán)和聲譽(yù)。

除了上述原則，還應(yīng)注意：

1、必須及時(shí)以免耽誤時(shí)機(jī)。及時(shí)取證、避免激化。及時(shí)通知駐華領(lǐng)事館，以免肇事人先告狀，造成被動(dòng)。

2、必須注重取證工作，強(qiáng)調(diào)證據(jù)說(shuō)話，特別是發(fā)生群眾性的涉外糾紛時(shí)更應(yīng)注意現(xiàn)場(chǎng)取證。

3、加強(qiáng)取證匯報(bào)，不可自作主張，要密切主管部門與有關(guān)部門的分工協(xié)作。涉外案件不僅因?yàn)槿宋飼r(shí)間地點(diǎn)，情況而千差萬(wàn)別，錯(cuò)綜復(fù)雜，而且處理時(shí)政策性強(qiáng)，所以在實(shí)際工作中，應(yīng)注意請(qǐng)示報(bào)告，如實(shí)反映情況，嚴(yán)格按照上級(jí)指示辦事，不要擅自處理。另一方面，涉外案件的處理，還必須取得主管機(jī)關(guān)和有關(guān)部門的支持和配合，共同商議，取得一致意見，才能妥善處理。

在處理W小姐案件時(shí)，我國(guó)相關(guān)機(jī)關(guān)和人員都很好遵循了以上原則和注意事項(xiàng)，體現(xiàn)了我國(guó)涉外司法處理能力的提高。

（二）涉外司法案件的處理程序

根據(jù)我國(guó)涉外案件處理程序，從事件發(fā)生的9月，到做出判決的11月，上海靜安區(qū)法院以妨害公務(wù)罪判處W小姐拘役3個(gè)月，驅(qū)逐出境。宣判現(xiàn)場(chǎng)，美國(guó)駐滬領(lǐng)館派員參加了旁聽。涉外案件處置的特殊程序是針對(duì)涉外案件處置而設(shè)定的，對(duì)外籍當(dāng)事人合法權(quán)利實(shí)施保障的一項(xiàng)重要制度。具有屬地管轄與屬人管轄的雙重性、國(guó)際法和國(guó)內(nèi)法規(guī)定的同一性、司法和外交程序的交叉性的特征。特殊程序具體包括告知程序和通知程序。告知程序包括告知時(shí)間、內(nèi)容及告知方式等。通知程序包括通知形式、通知對(duì)象、內(nèi)容、時(shí)間及通知適用范圍 等。嚴(yán)格遵守涉外案件處置的特殊程序，可以避免因操作失誤而引起不必要的外交交涉。《我國(guó)外交部、最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、國(guó)家安全部、司法部關(guān)于處理涉外案件若干問(wèn)題的規(guī)定》中規(guī)定：

1、關(guān)于涉外案件的內(nèi)部通報(bào)問(wèn)題 對(duì)外國(guó)人實(shí)行行政拘留、刑事拘留、司法拘留、拘留審查、逮捕、監(jiān)視居住、取保候?qū)彙⒖哿糇o(hù)照、限期出境、驅(qū)逐出境的案件，公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、人民檢察院、人民法院，以及其他主管機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將有關(guān)案情、處理情況，以及對(duì)外表態(tài)口徑于受理案件或采取措施的四十八小時(shí)內(nèi)報(bào)上一級(jí)主管機(jī)關(guān)，同時(shí)通報(bào)同級(jí)人民政府外事辦公室。外事辦公室應(yīng)將當(dāng)?shù)毓膊块T通報(bào)的情況及時(shí)報(bào)告外交部。

2、關(guān)于通知外國(guó)駐華使、領(lǐng)館問(wèn)題

凡與我國(guó)訂有雙邊領(lǐng)事條約的，按條約的規(guī)定辦理；未與我簽訂雙邊領(lǐng)事條約，但參加《維也納領(lǐng)事關(guān)系公約》的，按照《維也納領(lǐng)事關(guān)系公約》的規(guī)定辦理；未與我國(guó)簽訂領(lǐng)事條約，也未參加《維也納領(lǐng)事關(guān)系公約》，但與我國(guó)有外交關(guān)系，可按互惠和對(duì)等原則，根據(jù)有關(guān)規(guī)定和國(guó)際慣例辦理。

在外國(guó)駐華領(lǐng)事館領(lǐng)區(qū)內(nèi)發(fā)生的涉外案件，應(yīng)通知有關(guān)外國(guó)駐該地區(qū)的領(lǐng)事館；在外國(guó)領(lǐng)事館領(lǐng)區(qū)外發(fā)生的涉外案件應(yīng)通知有關(guān)外國(guó)駐華大使館。與我國(guó)有外交關(guān)系，但未設(shè)使、領(lǐng)館的國(guó)家，可通知其代管國(guó)家駐華使、領(lǐng)館。無(wú)代管國(guó)家或代管國(guó)家不明的，可不通知。當(dāng)事人本人要求不通知的，可不通知，但應(yīng)當(dāng)由其本人提出書面要求。

（2）通知內(nèi)容

外國(guó)人的外文姓名、性別、入境時(shí)間、護(hù)照或證件號(hào)碼、案件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及有關(guān)情況，當(dāng)事人違章違法犯罪的主要事實(shí)，已采取的法律措施及法律依據(jù)，各有關(guān)主管部門可根據(jù)需要制定固定的通知格式。

（3）通知時(shí)限

雙邊領(lǐng)事條約明確規(guī)定期限的（四天或七天），應(yīng)當(dāng)在條約規(guī)定的期限內(nèi)通知；如無(wú)雙邊領(lǐng)事條約規(guī)定，也應(yīng)當(dāng)根據(jù)或者參照《維也納領(lǐng)事關(guān)系公約》和國(guó)際慣例盡快通知，不應(yīng)超過(guò)七天。

（4）通知機(jī)關(guān)

公安機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)對(duì)外國(guó)人依法作出行政拘留、刑事拘留、拘留審查、監(jiān)視居住、取保候?qū)彙?duì)外國(guó)人執(zhí)行逮捕的決定的，由有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市公安廳（局）、國(guó)家安全廳（局）通知有關(guān)外國(guó)駐華使、領(lǐng)館。

人民法院對(duì)外國(guó)人依法做出司法拘留、監(jiān)視居住、取保候?qū)彌Q定的，人民檢察院依法對(duì)外國(guó)人作出監(jiān)視居住，取保候?qū)彌Q定的，由有關(guān)省、自治區(qū)、直轄市高級(jí)人民法院、人民檢察院通知有關(guān)外國(guó)駐華使、領(lǐng)館。

依照本規(guī)定應(yīng)予通報(bào)并決定開庭審理的涉外案件，人民法院在一審開庭日期確定后，應(yīng)即報(bào)告高級(jí)人民法院，由高級(jí)人民法院在開庭七日以前，將開庭審理日期通知有關(guān)外國(guó)駐華使、領(lǐng)館。

3、關(guān)于旁聽等問(wèn)題（1）外國(guó)駐華使、領(lǐng)館官員要求旁聽涉外案件的公開審理，應(yīng)向各省、自治區(qū)、直轄市高級(jí)人民法院提出申請(qǐng)，有關(guān)法院應(yīng)予安排。旁聽者應(yīng)遵守人民法院的法庭規(guī)則。對(duì)于依法不公開審理的涉外案件，外國(guó)駐華使、領(lǐng)館官員要求旁聽的，如有關(guān)國(guó)家與我國(guó)已簽訂的領(lǐng)事條約中明確承擔(dān)有關(guān)義務(wù)的，應(yīng)履行義務(wù)；未明確承擔(dān)有關(guān)義務(wù)的，應(yīng)根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，由主管部門商同級(jí)外事部門解決。

《中華人民共和國(guó)和美利堅(jiān)合眾國(guó)領(lǐng)事條約》第三十五條“與派遣國(guó)國(guó)民聯(lián)系”中第五項(xiàng)規(guī)定，倘遇派遣國(guó)國(guó)民在接受國(guó)受審判或其他法律訴訟，有關(guān)當(dāng)局經(jīng)領(lǐng)事官員請(qǐng)求應(yīng)告知對(duì)該國(guó)民提出的指控，并應(yīng)允許一位領(lǐng)事官員旁聽審判或其他法律訴訟。

三、案例總結(jié)

W小姐事件表明，隨著我國(guó)對(duì)外開放政策的實(shí)施，來(lái)華的外國(guó)人越來(lái)越多，外國(guó)人在華死亡、或者因違反中國(guó)法律而被拘留、逮捕和被起訴、判刑的涉外案件也相應(yīng)增加。由于我國(guó)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)交往越來(lái)越頻繁，已經(jīng)融入國(guó)際社會(huì)，所以，也應(yīng)當(dāng)在不損害國(guó)家主權(quán)和本國(guó)當(dāng)事人利益的前提下，對(duì)管轄問(wèn)題作出靈活的處理。一方面，我國(guó)人民法院應(yīng)當(dāng)積極行使對(duì)涉外民事案件的管轄權(quán);另一方面，也要加強(qiáng)國(guó)際間管轄權(quán)沖突的協(xié)調(diào)，既達(dá)到有利于維護(hù)國(guó)家主權(quán)的目的，又要與外國(guó)司法機(jī)關(guān)平等協(xié)商減少管轄沖突，達(dá)到維護(hù)當(dāng)事人正當(dāng)利益、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易和交流的目的。

第三篇：包裝概論市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

包裝概論市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、實(shí)例說(shuō)明以下概念

1.容裝性：圍繞實(shí)現(xiàn)容裝性的幾點(diǎn)，用香水包裝來(lái)說(shuō)明。

很多香水瓶都是非標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的小瓶，首先這是源于商品本身的特殊需求下滿足定量計(jì)量的要求，而且不同的規(guī)格，比如改善室內(nèi)空氣的香氛包裝瓶一般都比人用在身上的香水瓶大得多，梯度化的定量計(jì)量包裝更能滿足不同的消費(fèi)人不同的需求；香水的包裝多采用玻璃瓶或美觀不易碎的塑料瓶，而不是紙盒或木盒，也是考慮到液體的稱裝，保證包裝的可靠；香水包裝的大小形狀是尤為重要的。例如，考慮到香水的易揮發(fā)性，瓶口應(yīng)設(shè)計(jì)的盡量小，還有作為本身時(shí)尚性質(zhì)的考慮，形狀務(wù)必小巧精致、美觀便攜，盡可能吸引眼球。而對(duì)于包裝標(biāo)準(zhǔn)化，主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的外包裝上。集裝箱、托盤的規(guī)格尺寸現(xiàn)已實(shí)行了標(biāo)準(zhǔn)化。這樣，外包裝的外形尺寸盡量與當(dāng)?shù)爻Ｓ眠\(yùn)輸工具相適應(yīng)，以便充分利用現(xiàn)有的運(yùn)輸工具有效容積和裝載重量。包裝容器尺寸的標(biāo)準(zhǔn)化還是十分嚴(yán)格的。

2.保護(hù)性：外包裝是體現(xiàn)包裝保護(hù)性的核心。以外包裝常用的瓦楞紙箱為例，它具有許多優(yōu)點(diǎn)：重量輕、結(jié)構(gòu)性能好。其內(nèi)在的瓦楞結(jié)構(gòu)類似拱形結(jié)構(gòu)，能起到防沖減震作用，具有良好的力學(xué)特性。對(duì)包裝物品具有許多良好的保護(hù)功能。目前市場(chǎng)的很多數(shù)碼商品及家電商品都采用了瓦楞紙箱作為包裝容器。

3.方便性：方便性主要遵循人機(jī)工程學(xué)原理，比如香水瓶一般都是噴霧式或滴管大小的瓶口，方便取用，符合人生理的一般需求，還要注意心理及信息感應(yīng)等方面的要求。方便包裝可分開啟方便和調(diào)理使用方便兩類，比如易拉罐的拉環(huán)設(shè)計(jì)，帶有可撕裂條紋的塑料外包裝都屬于開啟方便的包裝，而上面提到的香水瓶的噴霧式包裝屬于調(diào)理使用方便的包裝。

4.顯示性&陳列性：目前很多零件產(chǎn)品（耳機(jī)、手機(jī)殼一類）大都是可預(yù)見內(nèi)裝產(chǎn)品的銷售包裝，便于展示產(chǎn)品。這一類包裝主要是貼體形式透明包裝或帶有圖案的泡罩。透明包裝也用于藥品包裝，許多營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)助品用透明的PVC瓶盛裝后再加以泡罩包裝，包裝效果良好。作為銷售包裝，集體陳列在貨架上也要有整體的展示效果，這樣才能起到“無(wú)聲推銷員”的作用。因此銷售包裝的顯示性尤為重要。包裝色彩，設(shè)計(jì)和動(dòng)感，圖案等等很多方面都對(duì)顯示作用有所影響。匠心獨(dú)運(yùn)的造型設(shè)計(jì)才能使商品脫穎而出。比較突出的就是蒙牛奶特的形狀設(shè)計(jì)，六棱柱的造型在一排長(zhǎng)方體的奶盒中很突出，一看就給人很深的印象。還有就是小黑裙香水瓶的經(jīng)典造型，可口可樂(lè)“Coca-cola”的字樣設(shè)計(jì)等。

二、實(shí)例說(shuō)明運(yùn)輸包裝設(shè)計(jì)和銷售包裝設(shè)計(jì)

運(yùn)輸包裝是以便利運(yùn)輸、貯存為主要目的的包裝，應(yīng)具備一下的條件：牢固耐用；材料及技法適用于產(chǎn)品；體積重量適當(dāng)；規(guī)格統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。其形式有內(nèi)包裝、襯板泡沫塑料及替代品、氣墊薄膜、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)泡、填料等。比如HONDA離合器包裝采用了薄膜，電子產(chǎn)品運(yùn)輸包裝和汽車擋風(fēng)玻璃包裝，在運(yùn)輸前采用瓦楞紙箱，既減輕運(yùn)輸質(zhì)量有增強(qiáng)了包裝保護(hù)強(qiáng)度。此外，部分衣服或不規(guī)則物品運(yùn)輸時(shí)會(huì)在紙箱中加入氣袋。氣袋是塑料薄膜袋中充入氣體，避免運(yùn)送過(guò)程中物品移位造成的損壞。氣袋可循環(huán)使用或扎破不占空間，且重量控制在恰當(dāng)?shù)姆秶鷥?nèi)，它符合環(huán)保潮流且方便大量生產(chǎn)和使用，已經(jīng)越來(lái)越大范圍運(yùn)用在運(yùn)輸包裝設(shè)計(jì)中。

銷售包裝是以銷售為目的，與消費(fèi)中充分接觸的包裝。除了具備識(shí)別功能和促進(jìn)銷售之外，還要滿足以下幾點(diǎn)要求：符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)的要求、應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)計(jì)劃書或合同書 規(guī)定的內(nèi)容和要求進(jìn)行；內(nèi)包裝與包裝材料相適宜；充分考慮社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益；盡量降低包裝成本；應(yīng)考慮包裝材料與容器回收利用或廢棄物的處置；應(yīng)利于包裝操作、陳列、攜帶、開啟、保存和使用；應(yīng)考慮包裝的形狀、容積要符合標(biāo)準(zhǔn)化、系列化等。嬌蘭旗下的小黑裙香水的銷售包裝就是一個(gè)經(jīng)典的例子。沿用了嬌蘭具有百年歷史的傳統(tǒng)瓶身，加入了倒置的心形瓶塞的創(chuàng)新元素，在原本恰似女性柔美線條的瓶身上增添了象征幸福的韻味。整體高貴端莊而不失活力。自上市以來(lái)，小黑裙便在法國(guó)市場(chǎng)榮居榜首，其銷售量打破先前所有香水化妝品品牌所締造的記錄。

通過(guò)此次調(diào)查不難發(fā)現(xiàn)，我們的包裝還存在很多問(wèn)題尚需改進(jìn)，比如同類產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)不夠創(chuàng)新，不少商品還存在過(guò)度包裝的現(xiàn)象等。

三、實(shí)例說(shuō)明白紙板、瓦楞紙板、PET包裝材料的應(yīng)用情況

白紙板制成的包裝盒在市場(chǎng)上很常見，比如部分藥品、食品、文具、香煙盒等。其主要作用是經(jīng)彩色套印做成銷售包裝，還有做精裝品的內(nèi)包裝（這種一般不需復(fù)雜的印刷），應(yīng)用范圍廣泛。

瓦楞紙板是包裝中應(yīng)用最廣泛的材料，其結(jié)構(gòu)強(qiáng)而有力，富有彈性、緩沖性能好，不僅能承受一定的平面壓力，還能很好地起到防震的作用，在運(yùn)輸包裝中大量使用。現(xiàn)在有很多的香水、化妝品都采用微細(xì)瓦楞紙板做內(nèi)襯，既提高包裝抗壓強(qiáng)度也保證了美觀；數(shù)碼產(chǎn)品及家電產(chǎn)品也都采用瓦楞紙板做內(nèi)襯來(lái)緩沖。

PET做單層包裝材料，其阻隔氧氣、二氧化碳、氮?dú)獾刃阅苓h(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于PP,HDPE等其它高分子材料，又由于其本身熱封性差的特點(diǎn)，被廣泛的應(yīng)用于瓶類包裝，比如汽水、果汁、食用油、洗滌劑等。

第四篇：電子商務(wù)概論調(diào)查報(bào)告1

《電子商務(wù)概論》課程調(diào)查報(bào)告

一、選取一家B2C或C2C網(wǎng)站購(gòu)買一件商品，用銀行卡進(jìn)行購(gòu)物支付，將網(wǎng)站名、商品名、購(gòu)物支付步驟記錄下來(lái)。

調(diào)查比較各種支付方式的優(yōu)缺點(diǎn)，寫一個(gè)約1500字左右的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明各種支付的優(yōu)缺點(diǎn)。

淘寶網(wǎng)購(gòu)買杉杉的西裝流程：

1.同樣對(duì)于自己想要的的商品，可以通過(guò)搜索或者分類尋找

2.點(diǎn)擊自己所要的商品，進(jìn)入店鋪購(gòu)買頁(yè)

3.選擇顏色和套餐，點(diǎn)擊立即購(gòu)買

4.點(diǎn)擊提交訂單,確認(rèn)付款

5.選擇銀行支付

6.確認(rèn)支付

7.付款成功，等待賣家發(fā)貨

調(diào)查比較各種支付方式的優(yōu)缺點(diǎn)，寫一個(gè)約1500字左右的調(diào)查報(bào)告，說(shuō)明各種支付的優(yōu)缺點(diǎn)。

1.匯款

簡(jiǎn)介: 銀行匯款或郵局匯款是一種傳統(tǒng)支付方式，也是目前為止電子商務(wù)支付方式中最常用的支付方式。郵局匯款是顧客將訂單金額通過(guò)郵政部門匯到商戶的一種結(jié)算支付方式。

優(yōu)勢(shì)：采用銀行或郵局匯款，可以直接用人民幣交易，避免了諸如黑客攻擊、賬號(hào)泄漏、密碼被盜等問(wèn)題，對(duì)顧客來(lái)說(shuō)更安全。

劣勢(shì)：用此種支付方式的收發(fā)貨周期時(shí)間長(zhǎng)，例如卓越網(wǎng)的郵局匯款支付期限為14天，銀行電匯為10天，而采用其他網(wǎng)上支付則只需1－2天。此外，顧客還必須到銀行或郵局才能進(jìn)行支付，支付過(guò)程比較繁瑣。對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這種交易方式也無(wú)法體現(xiàn)電子商務(wù)高速、交互性強(qiáng)、簡(jiǎn)單易用且運(yùn)作成本低等優(yōu)勢(shì)。因此，這種支付方式并不能適應(yīng)電子商務(wù)的長(zhǎng)期高速發(fā)展。

2.貨到付款

簡(jiǎn)介：到付款又稱送貨上門，指按照客戶提交的訂單內(nèi)容，在承諾配送時(shí)限內(nèi)送

達(dá)顧客指定交貨地點(diǎn)后，雙方當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收商品，當(dāng)場(chǎng)交納貨款的一種結(jié)算支付方式。目前，很多購(gòu)物網(wǎng)站都提供這種支付方式。

優(yōu)勢(shì)：充滿中國(guó)特色的B2C電子商務(wù)支付方式、物流方式，既解決了中國(guó)網(wǎng)上零

售行業(yè)的支付和物流兩大問(wèn)題，又培養(yǎng)了客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)的信任。貨到付款是中國(guó)用

戶最喜歡的支付方式之一。

劣勢(shì)：（1）付款方式采用現(xiàn)金付費(fèi)，因此只局限在小額支付上，例如卓越網(wǎng)的訂

單金額不可高于15 000元，對(duì)于商家的大額交易則無(wú)法實(shí)現(xiàn)；

（2）由于送貨上門受到地區(qū)的局限，而EMS費(fèi)用又較高，所以顧客選擇

最多的還是普通郵寄，這就會(huì)帶來(lái)必然的時(shí)間損耗，給用戶造成不便。比如當(dāng)當(dāng)

書店送貨上門服務(wù)，送到北京市內(nèi)讀者手中需1－2天，而送到其他城市則需

3－7天，普通郵寄則是更需1－2周，這還不包括邊遠(yuǎn)地區(qū)。送貨上門單張訂單購(gòu)

物金額滿30元免5元平郵費(fèi)用，單張訂單購(gòu)物金額滿200元免加急費(fèi)用，這個(gè)

費(fèi)用對(duì)于小額購(gòu)物的顧客來(lái)說(shuō)是無(wú)法接受的。

3.網(wǎng)上支付

簡(jiǎn)介：網(wǎng)上支付，是以金融電子化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，以電子計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)為手段，以二進(jìn)制數(shù)據(jù)形式存儲(chǔ)，并通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以電子信息傳遞形式實(shí)現(xiàn)的流通和支付。

網(wǎng)上支付又分為：網(wǎng)上銀行卡轉(zhuǎn)帳支付、第三方支付平臺(tái)結(jié)算支付

（一）網(wǎng)上銀行卡轉(zhuǎn)帳支付

簡(jiǎn)介：網(wǎng)上銀行卡轉(zhuǎn)帳支付指的是電子商務(wù)的交易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，利用銀行卡進(jìn)行支付的方式。客戶通過(guò)Internet向商家訂貨后，在網(wǎng)上將銀行卡卡號(hào)和密碼加密發(fā)送到銀行，直接要求轉(zhuǎn)移資金到商家銀行賬戶中，完成支付。銀行卡的卡類可以包括信用卡、借記卡和智能卡等。優(yōu)勢(shì)：一般的用戶如果不去銀行申請(qǐng)啟用有數(shù)字證書保護(hù)的網(wǎng)上支付功能，就只能使用無(wú)數(shù)字證書保護(hù)的網(wǎng)上支付。不啟用數(shù)字證書保護(hù)的網(wǎng)上支付在功能上會(huì)有一定的限制，例如只能進(jìn)行賬戶查詢或只能進(jìn)行小額支付。而啟用數(shù)字證書保護(hù)的網(wǎng)上支付不僅擁有更高的安全性，而且能享受網(wǎng)上銀行所提供的全部服務(wù)，支付的金額不受限制。

劣勢(shì)：存在著安全性和方便性方面的矛盾，例如要起用數(shù)字證書保護(hù)，付款人必須經(jīng)過(guò)向銀行申請(qǐng)安裝數(shù)字證書，下載指定軟件等多道手續(xù)，對(duì)有些對(duì)電腦操作不熟悉的顧客而言就很難實(shí)現(xiàn)了。另外，因客戶直接將貨款轉(zhuǎn)移到商家的帳戶上，如果出現(xiàn)交易失敗的情況，那么討回貨款的過(guò)程就可能變得非常繁瑣和困難。

（二）第三方支付平臺(tái)結(jié)算支付

簡(jiǎn)介：第三方結(jié)算支付是指客戶和商家都首先在第三方支付平臺(tái)處開立賬戶；并將各自的銀行賬戶信息提供給支付平臺(tái)的賬戶中，第三方支付平臺(tái)通知商家已經(jīng)收到貨款，商家發(fā)貨；客戶收到并檢驗(yàn)商品后，通知第三方支付平臺(tái)可以付款給商家，第三方支付平臺(tái)再將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)到商家的賬戶中。

優(yōu)勢(shì)：客戶和商家的銀行帳戶信息只需提供給第三方支付平臺(tái)，比較安全，且支付通過(guò)第三方支付平臺(tái)完成，如果客戶未收到商品或商品有問(wèn)題則可以通知第三方支付平臺(tái)拒絕劃轉(zhuǎn)貨款到商家。而商家則可以在貨款有保障的情況下放心發(fā)貨，有效地降低了交易風(fēng)險(xiǎn)。第三方平臺(tái)結(jié)算支付是當(dāng)前國(guó)內(nèi)服務(wù)數(shù)量最多的支付模式。

劣勢(shì)：（1）中國(guó)法律規(guī)定只有金融機(jī)構(gòu)才有權(quán)吸納代理用戶的錢，其他企業(yè)機(jī)構(gòu)不得從事類似活動(dòng)，支付平臺(tái)的法律地位也受到一部分人的質(zhì)疑。

（2）貨款在第三方支付平臺(tái)中滯留的時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)生一定的利息，這部分利息如何分配目前也缺乏明確的規(guī)范和嚴(yán)格的監(jiān)督。

（3）支付平臺(tái)解決的電子商務(wù)支付過(guò)程中的安全性問(wèn)題只限于客戶和廠商之間，其他安全性問(wèn)題如客戶在支付平臺(tái)填寫銀行資料時(shí)信息的保密性、有效性和完整性問(wèn)題還有待進(jìn)一步解決。

（4）操作還不夠簡(jiǎn)便，客戶在使用支付平臺(tái)時(shí)都必須進(jìn)行一系列繁瑣的申請(qǐng)。

（5）貸款會(huì)在第三方支付平臺(tái)的賬號(hào)中滯留一段時(shí)間，非實(shí)時(shí)性支付帶來(lái)存款風(fēng)險(xiǎn)，如第三方支付企業(yè)不能完全保證貨款安全，將大大損害客戶和商家的利益。

（6）第三方支付平臺(tái)可能會(huì)被利用，通過(guò)捏造虛假交易從信用卡套現(xiàn)，甚至存在可能被利用來(lái)進(jìn)行洗錢的風(fēng)險(xiǎn)。

第五篇：中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論調(diào)查報(bào)告

中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論調(diào)查報(bào)告----------大學(xué)生思想道德建設(shè)調(diào)查總結(jié) 思想道德建設(shè)，是解決整個(gè)中華民族的精神支柱和精神動(dòng)向問(wèn)題。大學(xué)生作為天之驕子，中華民族未來(lái)的接班人和創(chuàng)造者，更需要加強(qiáng)思想道德教育。加強(qiáng)思想道德建設(shè)，是建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系的必然要求，是中國(guó)特色社會(huì)主義文化建設(shè)的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。調(diào)查目的：了解大學(xué)生思想道德建設(shè)狀況，分析大學(xué)生思想道德問(wèn)題產(chǎn)生的原因和心理，提出解決大學(xué)生思想道德問(wèn)題的方法和途徑。

調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查與座談相結(jié)合調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

調(diào)查樣本：XX（自己填）名大學(xué)生

調(diào)查時(shí)間：自己填

調(diào)查地點(diǎn)：鄭州航院

問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析及座談之后的反思：本次問(wèn)卷調(diào)查對(duì)大學(xué)生的道德觀念，誠(chéng)信狀況，整體素質(zhì)等做了不記名調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷（）份，收回（）份，回收率達(dá)（），調(diào)查結(jié)果如下。

一、大學(xué)生的價(jià)值取向

有關(guān)于與大學(xué)生的價(jià)值取向，是否應(yīng)以學(xué)習(xí)為重，有百分之15的同學(xué)曾經(jīng)有過(guò)逃課外出打工的經(jīng)歷，有百分之10的同學(xué)將部分精力集中在了學(xué)生會(huì)、社團(tuán)中。誠(chéng)然，大學(xué)生活是豐富多彩的，各種活動(dòng)，各種社團(tuán)讓剛?cè)雽W(xué)的新生眼花繚亂。面對(duì)是否參與學(xué)生工作和社團(tuán)組織的選擇時(shí)，他們失去了自己的判斷力，盡管有時(shí)候他們本身能力不適合所選的工作，但在學(xué)長(zhǎng)和學(xué)校的蠱惑下，毅然加入了各種組織中，并將大部分的課余時(shí)間都投入到了組織各種活動(dòng)和中，而不是鉆研自己的專業(yè)知識(shí)。考試時(shí)，還沒(méi)有適應(yīng)大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)方法，輕則分?jǐn)?shù)剛剛及格，重者悔恨掛科。

大學(xué)生從事兼職已經(jīng)被學(xué)校和社會(huì)廣泛認(rèn)同，無(wú)論是從事過(guò)兼職的同學(xué)還是沒(méi)從事過(guò)兼職的同學(xué)都普遍認(rèn)為，從事兼職明顯可以鍛煉自己的交際和語(yǔ)言能力，為畢業(yè)后尋找工作增加砝碼。由此可見，大學(xué)生從事兼職是值得推崇的。

但是，問(wèn)題也就在從事兼職的合理性中產(chǎn)生了，有些大學(xué)生開始錯(cuò)誤的認(rèn)為在大學(xué)學(xué)習(xí)是次要的，抓緊時(shí)間賺錢才是主要任務(wù)，于是他們開始逃課，夜不歸寢，忙于應(yīng)酬。但是他們渾然不覺(jué)這其中的問(wèn)題，導(dǎo)致放在作為學(xué)生的本職工作——學(xué)習(xí)上的時(shí)間越來(lái)越少，最終學(xué)沒(méi)學(xué)到，錢也沒(méi)賺到。

調(diào)查中還有一部分同學(xué)，沉迷于游戲，覺(jué)得大學(xué)是個(gè)“嚴(yán)進(jìn)寬出”的地方，只要考前突擊，看看老師平時(shí)講的重點(diǎn)，應(yīng)付考試變得非常簡(jiǎn)單，甚至是過(guò)稱化。沒(méi)有人真對(duì)待考試的態(tài)度，自然就談不上認(rèn)真學(xué)習(xí)，在課堂上，能逃就逃，不能逃的就再課桌上補(bǔ)晚上沒(méi)有睡的覺(jué)，90分鐘的課堂時(shí)間形同虛設(shè)，最終玩物尚志。

大學(xué)生時(shí)一批特殊的群體，具有獨(dú)立的人格特點(diǎn)，同時(shí)大學(xué)時(shí)代也是形成自己獨(dú)立思考問(wèn)題、看待問(wèn)題的關(guān)鍵時(shí)期。在這個(gè)時(shí)期，大學(xué)生最容易形成自己的個(gè)性心理，產(chǎn)生當(dāng)代大學(xué)生特有的價(jià)值取向有以下原因：

1對(duì)大學(xué)期望過(guò)高，入學(xué)后的心理落差導(dǎo)致心理失衡

對(duì)于中學(xué)生，大學(xué)是心目中的象牙塔，是夢(mèng)寐以求的理想天堂，現(xiàn)實(shí)中的所有缺陷都可以在大學(xué)得到滿足，經(jīng)歷過(guò)高考長(zhǎng)時(shí)間的備戰(zhàn)和考場(chǎng)上的緊張應(yīng)考，大部分人內(nèi)心都在處于一個(gè)由緊張向松弛的過(guò)渡期，收到錄取通知書后，處于過(guò)渡期的準(zhǔn)大學(xué)生立刻產(chǎn)生了愉快的情緒，更加放送的心情，根據(jù)自己對(duì)大學(xué)的膚淺了解對(duì)大學(xué)環(huán)境做一些想象，并把這些想象深深的印在自己的腦海中，形成對(duì)大學(xué)的“第一印象”。走進(jìn)大學(xué)后，經(jīng)歷了一小段時(shí)間的適應(yīng)，發(fā)現(xiàn)真實(shí)的大學(xué)校園與想象中有著相當(dāng)?shù)牟罹啵瑢?duì)大學(xué)產(chǎn)生不滿，生發(fā)出消極情緒，對(duì)大學(xué)產(chǎn)生厭倦。

2自以為是，自欺欺人

當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人能力和領(lǐng)悟能力確實(shí)很強(qiáng)，但于此同時(shí)，一部分同學(xué)就開始驕傲自滿起來(lái)，做事獨(dú)斷專行，行為偏激，認(rèn)為自己是天之驕子，所做的一切都是正確的，聽不進(jìn)反對(duì)意見。“知錯(cuò)能改，善莫大焉”，要知錯(cuò)就必須自我反思，而不能始終自以為是。人的發(fā)展離不開自我反省，只有在生活中不斷展開自我總結(jié)，提高自我認(rèn)識(shí)，才能避免因?yàn)閳?jiān)持了錯(cuò)誤的方向而導(dǎo)致的失敗。當(dāng)代大學(xué)生無(wú)論在學(xué)習(xí)方面還是生活方面，大都沒(méi)有自我思考的習(xí)慣，所以盡管選擇了錯(cuò)誤的價(jià)值定位，但是他們還是會(huì)無(wú)知中走下去，直至為自己的無(wú)知付出代價(jià)。

3心理承受能力差，容易產(chǎn)生悲觀主義

大學(xué)生正處于由青年期向成年期抓變的過(guò)程，是人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)，是個(gè)體走向成熟、走向獨(dú)立的重要?dú)v程。大學(xué)期間，每個(gè)學(xué)生都將面臨一系列人生重大課題，如思考道德修養(yǎng)、個(gè)人氣質(zhì)培養(yǎng)、智力潛力開發(fā)、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、交友戀愛、擇業(yè)就業(yè)等等。這些人生課題通常與大學(xué)生平時(shí)的學(xué)習(xí)、社交、友誼、愛情以及個(gè)人與集體、個(gè)人與社會(huì)的關(guān)系交織在一起，這種復(fù)雜關(guān)系讓大學(xué)生感覺(jué)到生活中處處都充滿了矛盾與沖突。由于大學(xué)生心理發(fā)展尚未完全成熟，自我調(diào)節(jié)和自我控制能力還不是很強(qiáng)，因此這些問(wèn)題常常會(huì)給學(xué)生帶來(lái)不適感和壓抑感。

在出現(xiàn)不適感、壓抑感甚至焦慮感時(shí)，如果沒(méi)有得到正確的引導(dǎo)，本身承受能力就很差的心理就會(huì)滋生出為悲觀的人生態(tài)度。一旦產(chǎn)生悲觀的人生態(tài)度，學(xué)生不僅不會(huì)尋找?guī)椭€會(huì)消極逃避，導(dǎo)致他們對(duì)生活失去興趣，輕則消極避世，重則走上輕生的不歸路。

二、大學(xué)生的誠(chéng)信問(wèn)題

對(duì)于誠(chéng)信的重要性被大學(xué)生普遍認(rèn)同，百分之95以上的同學(xué)對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題很重視，可以看出，誠(chéng)信作為中華民族的傳統(tǒng)道德思想，其重要性收到了大學(xué)生們的普遍認(rèn)同，人為應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守和弘揚(yáng)。，但通過(guò)進(jìn)一步的微卷調(diào)查和分析，大多數(shù)學(xué)生誠(chéng)信的行為的認(rèn)識(shí)還比較模糊，另一方面，一部分同學(xué)掩蓋了自己的真實(shí)想法，雖然本次調(diào)查時(shí)并并不記名，但反應(yīng)出他們的行為本身就是不誠(chéng)信的。

本次調(diào)查中對(duì)于老師布置的作業(yè)，只有百分之20的同學(xué)承認(rèn)作業(yè)有抄襲的行為，大部分同學(xué)都說(shuō)是自己完成。在“如何看待大學(xué)一位教授因剽竊論文而被開除”一題中，百分之78 的同學(xué)認(rèn)為做法合理，有助于糾正學(xué)術(shù)風(fēng)氣，這說(shuō)明大部分學(xué)生對(duì)教師的學(xué)術(shù)道德有很高的期望；而在“許多學(xué)校明文規(guī)定，一旦查出畢業(yè)論文有嚴(yán)重抄襲，便取消該生的畢業(yè)證，你如何看待”這一問(wèn)題中，卻有百分之42的同學(xué)不以為然，認(rèn)為處罰過(guò)于嚴(yán)厲。從中可以看出，在對(duì)待學(xué)術(shù)誠(chéng)信的問(wèn)題上，學(xué)生們對(duì)教師的要求明顯高于對(duì)自身的要求。

大學(xué)里，考試時(shí)作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果的重要標(biāo)準(zhǔn)，考試作弊與否也是檢驗(yàn)一個(gè)人誠(chéng)信與否的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)只有百分之10的人承認(rèn)自己有過(guò)作弊的行為，百分之85的同學(xué)對(duì)作弊的態(tài)度是“不贊成也不反對(duì)”這樣的調(diào)查結(jié)果不禁讓我們想到：當(dāng)作弊是個(gè)別現(xiàn)象是，并不可怕，但作弊升級(jí)成為一種風(fēng)氣，受到輿論的寬容時(shí)，是否說(shuō)明我們大學(xué)生在誠(chéng)信上的滑坡呢？

以上調(diào)查表明，當(dāng)代大學(xué)生的主流道德思想還是健康向上的，他們重視誠(chéng)信，反對(duì)欺騙，期待著更加誠(chéng)信的環(huán)境。但是調(diào)查中也反映出了學(xué)生中一些誠(chéng)信缺失的問(wèn)題，應(yīng)引起注意。

大學(xué)生誠(chéng)信的缺失，既有社會(huì)原因，也是有現(xiàn)行教育方法的原因，更與大學(xué)生本身素質(zhì)密不可分：

1社會(huì)環(huán)境是導(dǎo)致誠(chéng)信缺失的外部原因

過(guò)分的重視經(jīng)濟(jì)利益導(dǎo)致了社會(huì)上對(duì)品德教育的輕視，人們一直過(guò)于重視知識(shí)和智力，產(chǎn)生了重智輕德的傾向，從小學(xué)開始的應(yīng)試教育更是將分?jǐn)?shù)作為最終的結(jié)果，卻不問(wèn)過(guò)程的對(duì)與錯(cuò)，在這樣的外部大環(huán)境下，很多學(xué)生走了“捷徑”，丟失了誠(chéng)信做人的原則，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中迷失了自我，急功近利。

2現(xiàn)行教育體制中的弊端

應(yīng)試教育的影響。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的學(xué)校教育都是強(qiáng)調(diào)智育，忽視德育。在整個(gè)學(xué)生考評(píng)中，以學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞評(píng)價(jià)學(xué)生的優(yōu)劣，忽視了對(duì)德育行為的培養(yǎng)，使德育教育流于形式，誠(chéng)信教育也就相對(duì)弱化。造成學(xué)生一味讀書，忽略道德素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，最終導(dǎo)致教學(xué)和品德教育分離。

學(xué)生自身素質(zhì)的缺陷是誠(chéng)信缺失的內(nèi)部原因 首先，當(dāng)代大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，他們通常成長(zhǎng)在較為優(yōu)越的生活環(huán)境中，導(dǎo)致他們責(zé)任意識(shí)淡薄，意志薄弱，心理脆弱，存在著利己主義思想，在面臨義和利的選擇時(shí)，往往會(huì)為了獲利而舍棄誠(chéng)信。其次，當(dāng)代大學(xué)生思維敏捷、思想活躍、具有較強(qiáng)的開放性，這是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的有利因素，但這種特點(diǎn)也容易受道德價(jià)值的多元化的影響，加之社會(huì)閱歷不深，對(duì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期內(nèi)出現(xiàn)的不良社會(huì)現(xiàn)象，感到迷茫和困惑不解，容易將觀察了解到的一些社會(huì)消極現(xiàn)象當(dāng)作社會(huì)本質(zhì)，放棄誠(chéng)信原則，產(chǎn)生大量的失信行為，同時(shí)對(duì)失信所帶來(lái)的后果還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)。

在座談中同學(xué)提出的意見和建議：

1開展心理素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生具備對(duì)待挫折的正確態(tài)度，學(xué)會(huì)全面、客觀、辯證地剖析挫折所產(chǎn)生的主客觀原因，掌握走出逆境的方法，增強(qiáng)忍耐和承受挫折的能力。

2培養(yǎng)學(xué)生與他人相處，了解和掌握與他人交往的有效方法、技巧和途徑，學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)和處理各種關(guān)系，在交往中，學(xué)會(huì)擺正自己的位置，善解人意、尊重他人、積極創(chuàng)造和諧、平等友善氛圍。

3學(xué)會(huì)正確地認(rèn)識(shí)、評(píng)價(jià)自我，自尊自信，培養(yǎng)健康活潑、寬宏大度，積極進(jìn)取的性格。4通過(guò)開展咨詢，及時(shí)幫助那些具有心理困惑、心理沖突、心理障礙和心理疾病的學(xué)生盡早疏通癥結(jié)，擺脫困境，達(dá)到心理健康的目的。

5對(duì)于誠(chéng)信問(wèn)題，有的同學(xué)提議建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案，加強(qiáng)大學(xué)生誠(chéng)信教育，除了要求大學(xué)生提高自身內(nèi)在修養(yǎng)，還需要相應(yīng)的機(jī)制對(duì)大學(xué)生的行為進(jìn)行約束。

6積極拓展誠(chéng)信教育載體，繼續(xù)充分發(fā)揮“中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論”課在誠(chéng)信教育中的主要渠道作用。