第一篇:大學生教育管理實習周記
行政實習
這個月的行政實習輪到教務處,教務主任請我協助修改期刊的圖,主任還說修改好,會在期刊上面掛我的名字,我有跟主任說沒關系,我可以幫忙,但是掛不掛名我不會很介意,但是主任還是很堅持地馬上把我的名字打上去,而這周我雖花了好幾節課修改樹林地圖,但是可以意外的掛名在期刊上,算是很幸運呢!
另外,在我們這層樓的教室旁邊有一塊小的公布欄,主任要我布置但是主題不限,我思考了很久,想說這個公布欄恰巧在英語教室旁邊,我就來布置英語的相關內容好了,所以我上網找了幾張常見的水果圖,打上英文字,張貼在布告欄上,這個部分我已經做好了,只差還未張貼,希望下周張貼後,除了有美觀的效果,也期待學生能多學幾個英文單字。
級務實習
常常我在班上稱我的實習輔導老師為”老師”,她都會愣一下說:喔,原來是你在叫我啊!這讓我感覺怪怪的,我思考了很久,最後我想說當我要叫老師時,我就說”婉琦老師”,這樣應該比較好吧!
但是問題又來了,這周我到教務務借相機,我一進門就跟負責相機的老師說:○○老師,我要借相機,這時教務主任大笑,說:你居然叫他○○老師,這時又讓我困惑了,我真的不知道該如何稱學校的老師了,難道該直接稱名嗎?這樣會不會很沒禮貌啊?仍然要稱○○老師
教學實習
在教學方面,我還算未正式在班級上上課,與同校的實習老師比較之下,我算是最慢上課的一位,我想我應該是在行政實習花太多時間了,但是這個月我是在教務處實習,會稍微輕松一點,所以我這周也已經跟老師商量好我下周就要開始上數學課,也已經定好單元了。
第二篇:大學生教育管理實習周記范文
行政實習
這周我依然在教務處實習,通常教務主任或教學組長不會請實習生做很多事,只有在忙不過來時,請我們一同幫忙。
像這周四下午教務處必須同時派人到永和送美術作品參賽,以及在學校辦三鶯區社區有教室的一年成果發表,所以教務處這周相當的忙碌,事前我忙著協助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂各種資料…不過也因為如此,讓我知道做立牌時,如何使用word里面的文字藝術師來快速制作,以及資料用訂書機裝訂後還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等,這些都是我在大學時未曾看過,甚至動手做過的,雖然忙的昏天暗地,但是也讓我學到不少實務經驗。
然而,這周我是屬教務處的實習生,所以我與教學組長負責去永和送美術作品,其他實習生則是留在學生協助活動舉行。這次送美展的經驗讓我知道「訓練自己不暈車」是件很重要的,以往坐車時都是一上車就趕緊睡覺,來避免暈車的情形,但是這次我坐在教學組長的旁邊,我知道我不能睡覺,因為這是基本禮貌,所以來回的兩個小時我都沒有睡,一到學校,我的胃真的快翻過來了,感覺非常不舒服,根本無法再協助收拾社區有教室的會場,由此看來,訓練自己不暈車也是件很重要的事呢!
級務實習
這周是六年級的畢業旅行周,所以三至五年級必須平均分配六年級的掃區,我們班則是被分配的校門口的掃區,離我們教室很遠,老師說她要去看六年級的掃區,所以我們班的掃區這周就由我來看,在看掃區時會出現很多狀況,像是學生在玩、或是學生認為垃圾桶太臟不想整理垃圾桶太臟不想整理之前美君美君垃圾桶太臟不想整理類的事,我都會以身作則,做一次給學生看,然後跟他們說覺得很臟的話,就清理完之後用香皂洗手不就好了,大部分的學生都會因為老師已經以身作則而心甘情愿地打掃。
可是當掃地時間,有學生問我說:「老師,我已經掃完,也已經通過衛生股長的檢查了,可不可以去玩呢?」我頓時不知道該如何回答,最後我跟學生說,掃地時間最好不要玩,會打擾到別人掃地這樣不是很好,所以還是不要玩比較好。不知道這樣回答會不會有破綻?還是說有更好的回答方式呢?
教學實習
這周原本我要開始上課了,但是婉琦老師說她要先教完難的單元,再讓我教對於學生較簡單的統計圖,如此學生的復習時間會比較多,所以我就延至下周才開始上數學。
第八次實習周記
教學實習
這周終於開始上數學課了,由於我和佩萍都在北部,而我們又都是在五年級實習,所以在上課之前我有和佩萍一同討論課程,兩個人討論起來在時間上并沒有比較節省,但是在課程的設計上豐富了許多,而且在提問技巧方面,都比一個人想時嚴密多了,我覺得我真的很幸運,有一個大學的夥伴離我這麼近,可以相互扶持!
由於我上的單元是統計圖,是屬於較具體的課程,所以只要配合課本的情境圖,學生都能夠完全理解,在教學上并沒有什麼太大的觀念問題。不過我覺得我在秩序方面管理的不是很好,在上課時,有幾位學生總會頂嘴,說些與課堂無關的話,逗的班上同學哈哈大笑,該開始我先問笑的學生說,這有什麼好笑,笑要有原因,以後笑的人都要說出原因,之後班上笑的人就減少了許多,不過對於那些頂嘴的學生還是沒用,我就用約三分鐘的時間跟大家說明,「因為常常會有說說與課堂無關的話,所以我們班的進度才會那麼慢,以後這樣的話要罰」,結果學生不講與班上無關的話,反而一直告一位控制不了自己嘴巴學生的狀,使我更加難處理!唉,這方面我是真的沒輒了。語
事後我有再跟老師討論,老師說,「可以多用成與來罵學生,當學生不懂時,就請他們自己去翻字典,如此不僅可以達到警告的效果,也可激勵學生多念一點書」我覺得這個方式不錯,待下次上課時我會試試看的,不過在這之前我必須要多做一些有關成語的功課了!
第十一次實習周記
行政實習
這周的行政實行較為忙碌,第一、我和一位實習老師要協助教務主任想三個方案的名稱,最後將方案列印并燒錄出來,參與比賽;另外,在學務處方面,我必須協助許多運動會的相關事務,像是制作秩序冊、當預賽的終點登記裁判、將成績公布…等的事,所以這周算是教務與學務兩邊跑,幾乎完全沒有時間待在班上。
不過也因為如此,我算是對運動會最為熟悉的實習生,其中我在當終點紀錄裁判時,我也觀察到終點計時裁判如何按碼表、如何討論秒數的過程,這是我在之前實習運動會時所沒有看到的東西,在協助的過程中,雖然比其他實習生都還要忙,但是看到實務上的東西真的比較多,我想這應該是值得的。
教學、級務實習
由於這周忙於行政實習,所以很少時間待在班上,很多事情只能在四點下課後,以聊天的方式詢問老師今天有沒有發生什麼事。而這周比較重大的事件就是我們班有兩位學生在回家之後,相約一個六年級的學生,總共三個去7-11偷東西,老師會知道的原因是因為偷東西的隔天早上,7-11的老板在柜臺跟我們班的學生說,他們的犯罪過程被錄影機拍下來,但是老板只要求學生寫悔過書,而這個經過恰巧被隔壁班的老師遇上,隔壁班的老師來跟婉琦老師說,婉琦老師才知道的,經由這件事可以看出老師之間的互助合作真的很重要,可以及早了解事情狀況并進而解決,以免無法補救。
然而,在7-11偷東西就已經讓老師很生氣了,老師花了很多的心思了解真相、輔導他們、盯他們寫悔過書,沒想到當天回家後其中一位家長打電話跟老師說,他們現在正在我家,商討他們在全家偷的東西要不要還給商家,結果老師請家長帶他們一起去還東西并且跟商家說對不起,若要賠錢的話只好三個一起平均分擔了,這次老師真的是比較灰心了,因為學生并沒有一次就將全部的實情跟她說,雖然知道學生是因為有心想悔過才討論是否還東西,但是婉琦老師仍然很難過,於是這次老師使用的方式就是一周不跟他們說話,冷漠他們以表示老師對他們的失望,當然一周後老師還是會跟往常一樣關心他們,但是學生是否會感受到老師的用心我就不得而知了。
這種事件,我是第一次遇到,看著婉琦老師這樣處理,我也不知道如此處理算是好還是不好?不知道是否有更好的處理方式,還是大部分的老師都是這樣處理呢?
第十二次實習周記
教學實習
這周連續帶了三次課,第一次是代自己班(五年一班)的兩節課,主要內容是國語的形式深究,由於在吉安國小集中實習時就是上國語課,所以只要重新熟悉課文,在教法上并沒有什麼太大的問題,又加上是自己班的學生,師生都相互熟悉所以沒有什麼太大的問題。
第二次是代五年四班星期三整天課,其中內容是上兩節國語、一節數學以及一節電腦,代課的前一天,原班老師有跟我說他們班的情況,說他們有點吵鬧,我要兇一點,否則會治不了他們,至於上課內容就按照我的方式上就行了,她沒有什麼太大的意見。當天,我一到班上發現他們班沒有分組競賽,我就在黑板上簡單的將班上分成四組,其中包含的認真上課以及常規的獎懲,所以整個班我都還算掌握的住。只是在數學課方面,是上因數與倍數的第一節課必須建立起學生的因數概念,但是我很少有上數學課的經驗,又遇上如此抽象的單元,讓我在前一天花了不少的時間準備,上課過程中我有把所準備的內容都上完,但是我不知道我所表達的話語,學生是否真的了解,然而這是代課,我無法觀察到學生的狀況,我想我必須在找時間問問看原班老師,學生在上完我的數學課是否有達到我所期待的效果吧!
第三次是帶六年二班星期五的整天課,同樣的我在事前都有先跟班上老師討論過原班的狀況,只是這次原班老師跟我說我要有心理準備,因為他們班在每位代課老師帶過一次之後就不想來代了,因為他們班有所謂的四大金剛,常常會用斜眼瞪人、易出現不屑的態度,另外,有一位情緒障礙的學生,他常常會誤會人家的好意,而莫名的生氣,當他發作起來就會像第三次世界大戰,所以原班老師并沒有安排我上課,只請我監督他們考試,并讓他們制作運動會海報。
代課過程中,我覺得他們的確是比一般班級還吵,但是原班的女生會自行管秩序,所以還算控制的住,我想也許因為我沒上課的關系,所以并沒有什麼太大的問題,唯一出現的一個問題是,那會情緒障礙的學生在分組制作海報時,突然跑到教室陽臺蹲在隔壁班的門邊,當我去了解情況時,原來他認為大家都排擠他、不用他的紙、不采納他的意見,但是事實并非如此,其實是他自己誤會別人的意思了,我跟他說明後他還是不理我,不停喃喃自語自怨自艾,當我不知道該如何是好時,還好隔壁班的一位男老師出來協助,因為他們班恰巧沒課,於是他將學生叫進他們班上,過了十分鐘左右,那位學生恢復正常的回來,似乎什麼事都沒發生。我很慶幸有這位老師的協助,下次我一定要好好的請教這位老師,當時他到底是用何方式使這位學生冷靜!
第十三次實習周記
行政實習
這周六是運動會的日子,學務處大部分的事情皆已忙完,所以主任教我看有關學務處的公文,并且讓我練習擬,當我在擬的時候很緊張,遲遲不敢下筆,但是主任跟我說因為是用鉛筆寫的,所以不要緊,讓我稍微松了一口氣,擬完之後,主任隨即幫我修改、檢查我擬的是否正確,雖然只有擬了幾張的公文,不過對我來說可是很棒的實務經驗呢!
級務實習
這周有兩次運動會的預演,因為運動會當天我被安排於獎狀組,所以預演時我都跟著我的班級,因為相信學生的緣故,所以第一天的預演,我將包包放在教室,此時全校都應該在操場上預演,但是我回教室時,赫然發現我的皮夾被偷,重點是小偷將我的錢和證件完全抽出還給我,只拿走我的皮夾和鑰匙,因此這周我一直在調適心情,我在想該如何面對學生,想著為何學生會對我做出類似惡作劇的事呢?心理對學生真的很失望。然而,運動會當天,我的鑰匙被班上的學生給撿到了,這件事情讓我更加確定這是惡作劇的行為,讓我好難過,接下來的兩天我沉淀了很久,也想了很多,我想我不該那麼大膽的將包包放在教室,以後我一定要將包包隨身攜帶;而在學生方面,我選擇不去懷疑、試著遺忘,因為看著學生的臉孔我不想去懷疑他們會做出這種事,這件事就當作給自己一個警惕吧!
運動會
運動會時,我的工作是當比賽結果一出來,必須要馬上算全校各班的積分并且公布於大海報上,這個工作是與時間競爭的工作,雖然忙碌的時間很短,但是過程相當的緊張,所幸以前常與海報為伍,又加上這個月在學務處見習,對於積分的概念比較熟悉,所以整體上沒有任何問題。
第十四次實習周記
教學實習
周三我去三年五班代課,其中有兩堂是美勞課,老師交代我要請學生用陶土捏出「運動中的人」,恰巧我在原班實習時,看過婉琦老師教過我們班的小朋友捏陶土,題目也是運動中的人,我就回想老師的教學過程,首先就要先告知學生每個人都有脖子,手和腿也都有關節,關節的前後粗細也是不一樣的,并且不一定都是一直線,提醒學生觀察到細節部分,避免學生做出來的成品缺少脖子,或者是僵化的四肢。另外,我也跟學生說可以四到五個人一組,組一隊籃球隊或棒球隊…等的,最後一點,是很多學生容易犯的錯誤,就是將人都捏的很小,所以我在開始做之前就提醒學生說:「給你們這麼大塊的陶土,就是要你做大一點,這樣人的細部才捏的出來,所以不要舍不得使用陶土」。學生捏陶土的過程中,幾乎每位都是從頭部開始捏起,我就利用堂間巡視,看看學生所捏的頭部大小是否太小,若太小就請學生趕緊加大,避免最後才要改進,增加學生的困擾。以上這些都是在班級見習時,所觀察到的要點,沒想到這麼快就可以派上用場,我想以後我得要更加留心觀察每件事物了!
行政實習
這周因為運動會而周一放假,周三又到三年級代課,加上我周四周五報名了行政院客家委員會辦的教師研習營,所以這周幾乎沒有時間行政實習。
校外研習
這次研習的主軸是希望推廣客家課程的數位化,使我們可以好好的利用「哈客網路學院」這個網站,藉由此網站可以線上聽課以獲得更多的資訊,另外也教我們該如何錄制線上教學教材,以便線上教學,以上是屬於資訊的部分。當然這兩天的課程幾乎都是繞著客家為中心教學,像是請客家委員會的副會長來說明客委會的組織及功用,其中有提到今年的客語認證才剛考完,希望我們明年可以參與,因為以後會慢慢的推動各機關可以依自我需求而要求應徵者必須持有客語檢定資格才可應徵,所以以後這個證照對我們來說以後可能也是一大利器;還有請一位精通客家俗語的講師來介紹屬於客家的諺語,講師利用故事的方式跟我們說許多諺語的由來,不僅將課程變的更加有趣,也讓我更容易了解諺語的涵義,使我印象深刻;最後還有請一位制作客家流行歌的歌手-謝宇威,幫我們介紹客家的歌曲中,至今不僅只有老山歌、山歌子…等,還有許多的創新作品,因此他放了多不同的客語歌,像是客語的hit hop 還有新創作的流行及改編歌曲,這些歌曲等級與現在流行歌曲聽起來沒兩樣,唯一的不同只是它適用客語發音罷了!這些歌曲可以當做一個橋梁,使年輕一輩的客家人更愿意及了解客家文化,進而認同自我。這次的研習對我來說,沖擊還蠻大的,讓我發現客家原來是這麼多元的,他并不是我想像中的如此單一,讓我對客家文化更加了解。
第十五次實習周記
教學實習
周三時,我去三年七班帶了半天課,這次我已經是第二次與三年級接觸,但是我似乎仍抓不到與三年級溝通的語言,總覺得他們不像低年級那麼不成熟,又不似高年級聽得懂許多詞匯,所以我是是抓不到用適當的語言來和他們溝通,我想這是因為我在大學時代,不是帶高年級,就是教低年級的緣故吧!大家都會認為中年級很好帶,但是依我現在的經驗來說,實務經驗還是很重要的,即使帶中年級也會因為沒有經驗而產生挫折的,我想我必須再多花一些時間在中年級琢磨羅!
行政實習
這個月我是在總務處實習,我一去就協助主任和組長搬水溝蓋,原因有老師反應內庭不斷發出惡臭,總務處懷疑是因為太久沒下雨,水溝的水無法流動,因此靜止過久才會發出惡臭的,所以我一去就協助搬水溝蓋,當作鍛鏈身體,其實還蠻很辛苦的,但是換個角度來想,在寒流來襲的日子,這個工作卻讓我的身體格外暖和咧!
協助攝影并見習
這次那位念研究所的老師再度來請我協助攝影,攝影過程中,我可以看到不同的教學方式,這次是在討論「瘦就等於美麗嗎?」這個議題,教學程序與上次差不多,不過這次我注意到不同層面的細節,我發現每位老師在演出戲劇時,居然都可以放的很開與學生一同演戲,并放下老師的身段表現出輕松愉快的另一面,也因為如此,學生也很勇於演出,讓學生更能融入於議題中,可見老師的引導真的占了很重要的份量呢!
第三篇:教育管理實習周記
教育管理實習周記
行政實習
這周輔導室沒有很多的事務,最主要的是學校「英語深耕計畫」要開始了,因為去年已經實行一年了,所以我們今年會比較輕松,但是對我們這些實習老師來說也算是一項大挑戰,原因是我們沒有一個對這方面有相關經驗,故對大家來說都是在做中學。
不過,有一位英語老師去年也有參與,她可以在旁協助我們,使我們更快進入狀況,我被分配到的工作是做第一期的月刊,主要是宣傳我們的英語廣播劇何時開始并解介紹我們的新成員,這個部分必須用poblisher這個軟體制作,對我來說是一個新的軟體,必須重新摸索,另一個工作是訓練學生可以在周會時上臺教英語、并且制作海報…等等,這個部分英語老師會先在旁邊協助我,希望我可以很快就能上手!是publisher 還是 poblisher
級務實習
這周我們班有打架事件,是屬於同班互打的狀況,其實在當天老師已經處理完畢,對於打架的雙方都有所懲罰,但是當天結束後,被打的學生家長打電話到給老師,說明她不容許她的孩子處在恐懼中上課,并要求對方家長給一個交代,老師采取的方式是盡量安撫家長。
因為老師處理這方面的事情經驗較少的關系,所以隔天老師有請學務處的組長來協助,結果在單獨的問話下,發現有學生避重就輕,沒有說出完全的實情,原來是被打的那位學生其實也有問題,可以說這件事兩位學生都有錯的地方,但是由於有一方的家長實在是很介意,所以老師就將這件是完全交給學校來處理,對於後面的處理方式我會在找機會請教學務處組長,畢竟這是書上學不到的東西。
教學實習
這周的課程大部分都進入第二單元了,像數學的教法幾乎是同一個模式,但是國語在第二課時卻有一些不同的改變,例如:生字的部分,老師要求學生事先預習,上課時先將生字卡隨機發給學生,請學生上臺帶筆劃,如果學生筆劃錯誤的話就代表他沒預習,就會有一些小小的懲罰。
而在圈新詞的部分,并不是老師直接圈,而是由學生主動提出,老師在旁適時補充,學生在回家查字典寫在課本上,以便復習,另外在考圈詞時,老師也沒規定范圍,因為老師希望學生整課的字都學會,所以圈詞的范圍是整課,沒有固定的圈詞,像這種方式是我第一次看見,我認為這個部分是值得我學習的,雖然說一開始學生會覺得負擔很重,但當學生習慣時,在不知不覺中,學生的辭匯一定會因此而有所倍增的。
第四篇:2014大學生教育教學實習周記
每次打開校內網,總能看見同學們近期的實習以及支教的情況,看到大家相互鼓勵,互相打氣,訴說著自己的快樂,交流著自己的教學心得,真的是非常得開心,也發現這樣的教育實習開展的真的很有意義也很有價值。
我想不管我們大家會怎樣來度過自己的教育實習,但我總覺得它在我們的人生中是獨一無二的,在此中我們第一次真正的走上了講臺,并體驗到了作為教師的樂趣和艱辛……
也是在此中與我們的第一批學生相遇,相識,相知……也是在此中我們遇到了指導我們教師生涯的指導老師,不管好與不好,他終究會對我們的教師生涯產生一定的影響。
我不能說對于每個人來說這次教育實習很重要,但是這樣機會真的很難得,這樣的每一個日子也是值得追憶和懷念的。
據我所知,我差不多是最早去實習學校的了,二月五號只身來到了學校,二月六號就去了實習學校報道了,學校領導給我們安排了一下實習的工作,回去準備了幾天,于二月十號正式去了義務教育部那邊。
先是聽了一節課,于是就給他們上課了,上課的班級是初一三班,也就是我現在實習班主任的那班,雖然說他們很調皮,成績也不好,但是人都還不錯,比較聽話,上課回答問題也很積極,對待老師也很有禮貌。
應該說學校給了我很大的自由,實習他們的班主任是我自己選擇的,而我之所以會選擇他們是因為他們是我踏上教師生涯中的第一個真正的教學對象,那節課我上的很順利,教學效果也很好,是他們給當老師的勇氣和信心,雖然說要讓他們改變和成長我會花更多的功夫,雖然他們有時候的作業實在是有點讓人生氣,可是我知道他們大多數是認真的,我也知道在自己的不懈努力下他們會有很大的提高的,加油!
說到實習的時候,不得不提的是我的實習指導老師、我可愛的學生們,我的實習伙伴們以及我自己的生活。
先談談我的實習指導老師吧,她是我們學校畢業的,可以說是我的師姐吧,不過年齡還是有點大了,她對人很好,和周圍同事的關系也很好(沒有想到她竟然可以上課時間不夠去擠其他老師的課)對我也很好。
除了在教學方面對我認真的指導(她幾乎每節課都會聽我的課)外,還在生活關心我,怕我沒吃好飯,怕我的嗓子受不了等等。
另外一個是我實習班級的班主任,她對我也很不錯,經常和她聊天的時候會聊很久,當然了除了學生外,還有很多啦……還有另外的一些科任老師也還不錯,正在逐步的了解之中,呵呵
我的學生其實都很可愛,雖然說他們也有那種很調皮的,也有經常寫保證書的、檢查什么的,但是至少在我眼中他們都是可愛的。
雖然說很多老師都說我實習班的很多學生笨,但是我還是很固執的認為他們是具有可塑造性的,而且具有很大的發展潛力。開始班主任的工作是從這個周才正式開始的,值得慶幸的是我實習班的同學我都能認識完了,也了解到了有的想當音樂家,有的想當模特,有的不想當老師等等。
應該說從這周起我們的實習生活是比較累的了,但是看著他們可愛的笑容,聽著他們的一聲聲老師好以及老師再見,讓我疲憊的身體感覺到很輕松。
我的付出沒有白費,我發現他們開始喜歡上生物了,他們也會在打籃球的時候叫我去,也會在打乒乓的時候叫上我,上體育課的時候也會叫我去,他們很多時候還會請我吃零食,雖然我委婉的拒絕了。有時候也會讓我中午去他們教室給他們講講題。
當然了,他們不僅僅指的是一個班的人,很多時候我都不知道跟我說老師好的是哪個班級的。很有可能以后會上四個班的課,所以下一個目標是開始了解另外一個班了。
我現在的實習伙伴,除了我們專業三個外還有四個心理學院的。四個心理學院的每天都呆在老師的辦公室幫著老師做事,他們一直都比較積極的。
我們專業的其他三個還比較閑,不過我們很團結的,他們對我也很關心。記得昨天我比較累,因為還要留下來守他們的自習。
他們很關心的說:不要把自己搞得太累了,現在只是實習,以后工作了會更累的,那到時候你怎么辦啊??
呵呵,很謝謝他們的關心啦,我想給他們說的是:謝謝你們了,有你們真好!雖然說現在是實習,但是我已經把這當成我的工作了,我只想更加認真和努力的做好每一件自己能做好的事。
應該說對于我的實習生活還是比較滿意吧,過得也還充實和快樂的吧,有一幫愛我的學生以及我愛的學生圍著我,很開心!有空的時候上上體育課,聽聽其他的課程,上上課,談談心,聊聊天,還不錯吧。
應該說前面還有很多挑戰在等待著我吧,不過加油,相信用心可以創造出奇跡的,加油~~~
第五篇:大學生實習周記
我在消費者協會的實習已經過去一周了,在這一周里,我主要的工作就是幫著同事、領導整理各種資料。實習的工作其實很枯燥,每天就是復印文件、打印文件、做表格、打印表格、掃描文件。不會在做好枯燥的本職工作之后我也在慢慢了解這個以前離我很遠的部門到底是怎樣一個部門。消費者協會顧名思義就是為消費者解決問題的機構,雖然附屬于工商行政部門但是并不是國家的行政機構,嚴格意義上說是一個民間組織。其主要職能是:1.向消費者提供消費信息和咨詢服務;2.參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;3.就有關消費者合法權益的問題,向有關行政部門反映、查詢,提出建議;4.受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;5.投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以提請鑒定部門鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論;6.就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟;7.對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。設置的時候想到的是更好的維護消費者的權益,但是實際上來咨詢或者尋求幫助的消費者是很少的。大多數的消費者在自己的權益受到侵犯的時候選擇的是一種忍耐的態度,中國人有句老話就是“花錢買教訓”。這樣的心態其實是不利于市場經濟健康發展的。市場經濟有著自身難以摒除的弊病,所以消費者在自身的權益受到侵害的時候不應該一味的去忍耐,應該及時向有關部門反映,這樣既能維護自己的權益也能幫助恢復市場的秩序。我們身為現代市場的一個個體,理應享有相應的權利也應該負起自己的責任,為市場經濟的健康發展獻出一己之力,而這個開始就應該先從維護好自身權益開始。
實習的第二周已經結束了,這個星期負責帶我的一個姐姐教給了我很多有關保障消費者權益的知識,與此同時她也告訴了我消費者協會的運作過程。在這個期間有人來咨詢相關的問題的時候她也會帶上我在一旁學習,我終于有機會面對咨詢的對象為消費者服務。雖然這個過程當中我大部分時間只是拿著紙筆在一旁看著,偶爾幫著師傅拿點資料或者上網找一點什么,但是仍然學到了很多東西。這個星期因為跟同事已經有了一些相處,也沒有了剛來的時候的那種陌生和膽怯,感覺做事情也會更有激情。希望下個星期能有更多的收獲。
實習的第三周即將結束,這一周里我